眼鏡店創新創業計劃書（通用3篇）

眼鏡店創新創業計劃書 篇1

　　1.眼鏡店選址

　　對眼鏡店來說，位置很首要，通常在一些大專院校周邊以及最繁華的路段都適合開眼鏡店，根據資金的不同選擇不同的店面，過于冷清、偏僻的地段，不適合開眼鏡店。億超眼鏡是國內最專業的網上配眼鏡商城。

　　2.眼鏡店裝修

　　不必太豪華，太好讓人不敢進哦!裝修用談色調，簡潔不失精致，門建議不要用推式的，感覺會很拒人。

　　3.鏡架

　　對開一個50多平方的眼鏡店來說，一般需投入1000付光學鏡架，50付隱形眼鏡及藥水，500付太陽鏡。其中1000付中，400付為低檔，進價在5元以下，銷價在30元以下，300付為中檔進價在16元以下，銷售價在100元以下，200付為中高檔，進價在40元以下，售價格在160元以下，100付為高檔進價在50至200元，銷價在160-360元左右。300付太陽架，100付低檔，銷價在10至30元，120付中檔，進價在16元左右，銷售價在38-98。80付為高檔，進價在100元下列，售價在100-300多元。

　　4.鏡片

　　現在最好用的最多的樹脂鏡片，最常用的，找到好的供應商進貨的話，估計都在15到80元，各種鍍膜，超薄通常我們給客戶配1.56的，進價在30下列。

　　5.眼鏡店設備

　　現在一般都自動化了，驗光儀稍好的，1萬多一點，全自動割片機也1萬多點，差的，8千就夠啦，建議還是用好一點的，其它如鉆孔機，拋槽機，試片箱這些20__元就行啦。

　　6.眼鏡店技術

　　十幾種專業機器的識別與操作，驗光、制片、配鏡這些都是很重要的，沒有專業的技術水品不僅自己的店很難經營，而且也是對客服的不負責任。所以一定要先去接受專門的眼鏡店培訓。

　　7.眼鏡店相關手續、證件

　　絕對重要的一個環節，包括工商執照;稅務登記;到質量監督局辦理生產許可證;如賣隱形眼鏡需到藥監局辦理醫療器械經營許可證;必須配有持有驗光、定配證書的驗光、定配人員。沒這些證件就算你技術再好別人也不敢來的，另外，陽光巴士對眼鏡店特別提供驗光師、配鏡師(中級及高級)資格證的辦理。

　　8.眼鏡款式

　　當今流行的多以輕，溥，細，無框，半框為好，還有幾個新款式。包裝也要選好。

　　眼鏡店營運流程：

　　營業前準備

　　1.簽到

　　開門前30分鐘必須到店簽到，否則作遲到處理。

　　2.儀態整理

　　員工應注重個人形象(個人形象代表著公司形象，也是其本人的一張名片)，衣著整潔(按公司要求統一著裝，工裝要經常清洗，并熨燙平整)，發型不宜過于夸張(若有染發，只許染自然色;女同事應將長發盤起或扎起，不可將長發披散，男同事以短發為佳)，指甲(不許留指甲、上指甲油，方便操作隱形眼鏡，同時給人以衛生的感覺)、個人飾品(不許戴卡通表、耳環及手鏈，戒指不宜過于高調、復雜，數量以不超過兩枚為佳)女同事化淡妝、男同事不留胡須等。

　　3.晨會

　　晨會由店長或老板本人親自主持，總結前日工作中存在的不足(如昨日客流較大，有的客人離去時沒有人送出門口，嚴重降低了服務質量，與慧之眼的服務宗旨相悖，在以后的工作中要杜絕此類現象的出現)，及時傳達公司通告(如公司昨日通知開展新的推廣活動，各位同事應明確了解此次推廣活動的主要對象、內容、目的、活動時間等)，確定當日目標(店里及各位同事每日都應有各自的當日目標，只有完成一天天的工作目標，到月尾才會有理想的成績)，當日需要跟進的工作(如昨晚驗光儀器出現了故障，今天上午應立即上報，以便及時維修，以免因此影響本店正常的運作)，對各級員工的培訓的輔導和實地操作(如新員工昨日遇到客人問他“我以前得過角膜炎，不知能不能戴隱形眼鏡?”，但其沒有太大的把握回答客人，今日在早會上提出向大家請教，則店長應以書面形式作答，以便大家相互學習，共同提高)等。

　　4.查過夜商品

　　對貨架和倉庫里的商品進行盤點，尤其是重點商品，如發現異常，及時向店長匯報查明情況。

　　5.整理排面

　　清潔、拖洗地面，擦抹貨架，商品及驗光加工設備，做到干凈、整潔、無塵土。

　　6.整理商品、檢查標簽并檢查商品

　　對貨架上各種形式陳列的商品進行歸位類，整理。做到整齊、豐滿、美觀大方、便于選購，不得有空位。檢查價格標簽，要求做到貨價相符、貨簽對位、一貨一簽。整理商品的同時，要認真檢查商品質量，如發現破損商品，要及時剔除或處理，維護消費者利益同時維護本店良好形象。銷售員必須認真做好。

　　7.補貨

　　查看近效期商品(隱形眼鏡、護理液較多見)，在臨近近效期時作好記錄和退貨，及時補充店內日常銷售貨品(保證店內存貨維持正常營業，正常情況下不應出現斷貨現象，每周都有隱形眼鏡和鏡架的補貨)，及時補充分店日常工作所需物料(如鏡布、鏡盒等)征訂待交客和特殊商品等(如訂新架、隱形眼鏡)。

　　8.準備好售貨用具，檢查驗光加工設備。

　　營業中

　　1.有客人要進店，應為其開門，友好的與顧客打招呼，走時應送至門口或目送走出店門，從始至終保持微笑。

　　2.準確填寫單據，鏡架鏡片與客人要的相符，總計金額及折后價格計算正確，單據不得改寫、涂抹。

　　3.收款完畢后應提示顧客檢查款項是否正確無誤，交給顧客取鏡單;取鏡時在顧客存留單上注明鏡子已取，并告知顧客售后承諾、使用及保養方法，在將商品給予包裝，動作仔細小心，交付商品時，店員應雙手遞交，禮貌致謝：請您拿好。

　　4.客人走后應及時整理相關票據、貨品。

　　5.追鏡/投訴跟進。查看當日和臨交客鏡是否加工好了，及時發現未能交客的鏡(由于訂片未能按時到貨或訂片在加工過程中意外損壞造成未能在承諾客人交客的時間內加工好的的)，及時通知客人(首先要向客人道歉，然后告知由于何種原因客人的眼鏡要晚些時候才能拿到)并商討解決方案(如“我們會重新盡快幫您訂鏡片，回來以后我們回第一時間通知您，您看可以嗎?”);投訴的及時跟進(昨日有一鏡架投訴客人，正常使用、保修期限內出現自然脫焊，要求更換，我們在幫客人檢查了損壞鏡架后答應幫其更換，并開具“鏡架投訴申請表”，今日應查詢該架的庫存情況和訂貨到貨時間，做好記錄)和回復客人(將之前的跟進情況及時通知客人，要從客人的立場考慮，應盡快幫客人解決，絕不可推卸責任，敷衍了事)。

　　6.回訪已配鏡客人，及時發現問題，作好記錄，為每位配鏡客人建檔(在客人新配鏡后一周內應回訪客人，詢問其佩戴情況，建議有空要多回來保養;逢年過節，可以“眼鏡分店”的名義發短信問候客人等)及時填寫顧客檔案、鏡片使用記錄、日銷售報表。

　　7.及時清潔地面、貨架、商品，保持櫥窗的整潔、創新和吸引力;促銷活動和推廣活動的道具、宣傳品的清潔和及時更新等。

　　8.儀器的保養。每次為客人驗光前要清潔電腦驗光儀，綜合驗光儀等，及時檢修店內儀器，第一時間發現問題，第一時間上報，第一時間解決，做到不影響店內正常運作。

　　9.對待來本店檢測視力、維修或清洗眼鏡的顧客要向對待朋友一樣，熱情的接待，服務要周到，盡心盡責。

　　10.對于提出退換要求的顧客，要熱情的接待，并妥善處理具體問題。

　　營業結束

　　1.下班前半小時整理當日銷售報表，結算。

　　2.清點商品，完成每日分店鏡架數，隱形眼鏡數，藥水數和其它一切物品的.盤點，盤點數不正確不許敷衍了事，務必認真執行，簽字確認以便查核。

　　3.全體員工有老板組織集合開晚會，對本日營業情況作簡短總結。

　　4.簽走。臨下班前簽走，規定下班時間前擅自下班作早退處理，早退的處罰方法同遲到。

　　5.到規定時間，店內無客人且保證完成盤點等工作后方可打烊，離店前保證所有的開關都關閉，門窗鎖緊才能離店。

眼鏡店創新創業計劃書 篇2

　　（一）店鋪描述

　　店鋪名稱：視界眼鏡店

　　店面設計：

　　店面的設計要要有符合個性與活力主題，客人在配眼鏡的時候，等待配鏡的時候提供茶水和其他的服務。寶島眼鏡除了提供專業的配鏡服務之外，還一下服務。

　　1）免費檢測眼睛的服務

　　2）購眼鏡送禮品或返還現金

　　3）贈送會員卡

　　4）免費超聲波清洗眼鏡

　　5）購眼鏡免費維修

　　店鋪選址：蓮興路段

　　如果是實體店，你會在哪里購買的呢？

　　根據調查結果，大多數人都選擇在電大附近專賣店購買眼鏡。由于我們的目標客戶面向大信附近的在校學生及年輕上班族，固選址在蓮興路上稍靠大信紅路燈的路段。附近有電子科技大學中山學院、厚興市場、大信新都匯，覆蓋的是大信商業圈。

　　（二）行業環境分析

　　1、近年行業發展現狀與趨勢

　　在我國，眼鏡制造行業屬于輕工業的45個行業之一。眼鏡制造行業是一個“醫、工、商”交叉、專業性很強的行業。隨著社會技術的飛速發展和人們文化、生活水平的不斷提高及視力保健工作的開展，眼鏡在人們生活領域中發揮著重要的作用。調查數據顯示，20xx年底消費者平均配鏡周期為3年，而到了20xx年底平均配鏡周期已縮短至1.5年。同時，眼鏡消費呈現多元化趨勢，越來越多的人為了追求時尚、趕潮流而購買眼鏡，彩色隱形眼鏡市場走俏，拋棄使隱形眼鏡市場銷量大增。

　　2、主要競爭對手分析

　　一.明遠眼鏡

　　明遠眼鏡是位于石岐區蓮塘東路14號7卡，公司規模為1-49人，主進行眼鏡的批發與零售，是個具有連鎖經營規模的以驗光配鏡為主的專業眼鏡店，也主張以時尚為主，與本店相似，且離我們學校較近，競爭較大

　　二. E視眼鏡

　　E視眼鏡超市——年輕、時尚、變幻的眼鏡潮流特區。位于中山市的大信商業街，由于大新商業街的人流量較大，而且該店與本店的競爭優勢主要體現在時尚，所以對我們點有較大的影響，其消費模式是 提供多種風格、顏色、款式的眼鏡以滿足年輕人的需求，帶給顧客超市式開放、自由的休閑購物體驗。主張以不同的形象出席不同的場合。

　　同樣是主打平價的，與其他同類型商家不同的是，更注重顧客的視力保健，因為是視力保健學會會員單位，擁有專業的驗光器材和視光師，而這一切的投入，都是以專業為主導的。

　　從1997年E視眼鏡超市成立至今，E視眼鏡超市已經， 走過了14年的光輝歷程。目前已有15間分店,經濟效益在穩步增長，目前的市場占有率是日益提高。

　　三、黑馬眼鏡

　　黑馬眼鏡是中山近年來才開始店，該店面較大，但相較于地勢來說，該店位于步行街，離學校比較遠，所以其的的競爭力相對來說較小，但是該店的服務項目與本店的服務項目有很大程度相似，只是在價格上比較貴，所以優勢較為微弱

　　（三）視界眼鏡店SWOT分析

　　1、機會

　　近年來， 隨著近視患者的人數增多，眼鏡的需求量也不斷增加。

　　目前，我國的近視患者已經超過3億人，每年的眼鏡需求量達到7000萬副以上，而眼鏡是一個必需品，針對性比較強，顧客有需求就會購買。

　　通過瑞士手表的重新定位的啟發，我們也把眼鏡定位為一種裝飾。隨著社會的日新月異，我們也越來越重視對時尚、個性的追求。我們總是可以不厭其煩地買服買鞋子來搭配，以達到美觀的效果，因此我們把眼鏡作為一種可以搭配衣服的裝飾，從而開拓了市場的需求。

　　2、威脅

　　1）眼鏡行業屬于完全市場經濟的行業，許多品牌的眼鏡店經營模式是加盟的，已經深入消費者的觀念中，眾多傳統眼鏡店中構建了自己的攻擊點和防御線.

　　2）價格戰、打折優惠一直都是眼鏡行業內的最常用的競爭方式，對于新開的眼鏡店存在很高的難突破性

　　3、優勢：

　　1）有個性。現在的年輕人追求有個性，凸顯個性，而我們把我們的產品定位為裝飾，風格百搭，并有專業的匹配設備和人員，為簡單地搭配、風格搭配或是其他消費者喜歡的搭配模式提供最專業的指導和建議，符合年輕人的需求。

　　2）服務好。從營業人員到設備，到售后服務，我們都把客戶放在第一位，保證提供最好的服務，讓客戶用得開心，買得放心。并提供反饋意見和投訴信箱，及時發現問題并改正。

　　3）款式齊全。我們不僅有個性化的眼鏡裝飾，普通的眼鏡店有的我們都有，讓客戶有多種選擇，不用為款式而在不同的眼鏡店里跑來跑去。

　　4）新興行業。雖然現在也有人把眼鏡當成是一種飾品，但畢竟沒有一家眼鏡店是專門涉及這方面的。而我們作為一個特點，以專業的方式提供這項服務，目前這個市場的競爭者極少，我們可以僅此服務就吸引到很多年輕人的注意，從而打開了我們的知名度。而且它重在新，會讓我們時刻警惕著市場的變化和需求。

　　4、劣勢：

　　1）我們是第一次創業，毫無經驗，而且對眼鏡這行業是新手，一點支撐技術的知識都沒有，我們的專業化水平比不上其他眼鏡店；新品牌也較難取得消費者的信任。

　　2）我們主要走的.是個性化路線，產品不可能大批量生產，成本在大大提高的同時，眼鏡制造商也可能會因為量少款式繁雜而放棄合作，因此制造商難以找到一個合適的。

　　3）潮流產品來得快去得也快，我們的產品只能與時俱進，如果我們預測市場不準確的情況下，我們會滯留很多過時的產品，從而導致費用的增加，利潤的減少。

　　4)我們要時時關注時尚，并要較為準確地預測個性化的眼鏡或眼鏡框需求，這需要很精準的計算，這對于我們來說是比較困難的；

　　（四）營銷戰略分析

　　1、市場細分與目標市場選擇

　　使用目的，可以把眼鏡市場分為： 矯正視力、美容裝飾、保護眼睛 等幾種類型。

　　由此也可看出，大學生比較能接受和比較愿意接受的價格是中低檔價位，這也符合當代大學生的消費發展水平，因此眼鏡價位不能太高。

　　可以把眼鏡市場分成：男性市場、女性市場等細分市場 由問卷調查的整體情況看來，男生大多數喜歡帶框眼鏡，而女生的偏好則比較廣泛，因此眼鏡適合發展多樣化，緊跟時尚，緊追潮流，抓住大學生消費心理狀況。品牌忠誠度，可以把眼鏡市場分成 低忠誠度、中忠誠度和高忠誠度等。

　　2、市場定位戰略

　　“眼睛的時裝”

　　現代鏡架是時裝的一部分，并不再只是醫療器具。配鏡者戴上眼鏡，并不希望暴露自己有毛病，而是希望鏡架能起到裝飾的作用，掩飾缺點，突出優點。由于這次的對象是針對大學生，因此學生的消費水平不高，我們只能把眼鏡的消費行業確定在中低檔水平，并因為年輕人，追求品味，彰顯個性，因此款式的新穎特色成了一種特別的要求。與此同時，服務的質量也是一種消費者選擇的傾向。

　　渠道差異化戰略：網絡與店面結合

　　形象差異化戰略：服務個性化、產品多元化

　　（五）策略推行

　　1、產品策略

　　鏡框分系列

　　系列1：同款不同色，天天隨意搭

　　客戶選擇了一種款式的鏡框后，為了搭配，往往還選別的同款異色的眼鏡，為了給客戶這種需求提供便利，我們設置了這樣的系列陳設供客戶選擇。

　　系列2：同色不同款，情侶甜蜜搭

　　鏡框也是一種時尚元素，也可以像衣服一樣有情侶裝，同種顏色再根據男女客戶的要求選擇款式。

　　系列3：經典，復古，由你，百搭

　　把斯文型的金屬框、圓框，材料和形狀相對款式特別非大眾化得歸為一類，讓客戶根據喜好作出選擇。 分產品從鏡框款式上。

　　眼鏡盒

　　除了配鏡送精美眼鏡盒，還有采購一批各具特色、不同時期新款式供出售。從而提高眼鏡盒的銷售份額。

　　其他功能眼鏡：

　　1）3D眼鏡

　　2）近視太陽眼鏡

　　3）兒童眼鏡

　　2、服務策略

　　眼鏡試戴系統，眼鏡與臉型搭配，虛擬“試鏡” 一按就換裝 A. 運用先進的智宇眼鏡模擬試戴系統

　　目前中山市的眼鏡店還沒有運用這種系統配鏡，讓予消費者體驗人性化、智能化服務。

　　B. 配鏡師專業水平、先進的設備、優質的售后服務

　　3、渠道策略

　　在店鋪銷售的基礎上，我們增加了網站銷售的分銷渠道。主要聯合實體店鋪作售后服務，采取薄利多銷的方式，擴大分銷渠道的銷售量。

　　為了提高網站的營業額和知名度，從服務和價格入手,擬定了如下方案

　　A：增設異地和同城團購服務：目前，網絡團購的人數急劇增加。

　　團購的好處有：

　　1.享受較低價格；

　　2.節省時間，省去挑選、坎價的時間；

　　3.服務保障，集體購買容易獲得更好的服務。同時凡是在本店網購購得的鏡架，在本店配鏡片可以享受打折優惠。例如拉手網、美團網、鏡客眼鏡網等

　　B：本店特色網：視界眼鏡服務網

　　學生優惠專欄：

　　讓學生憑學生證享受特殊優惠，并可以保留部分學生的信息，便于了解學生配鏡消費行為，占領這部分學生這部分的市場份額。

　　售后服務欄：郵件回訪等方式

　　客戶配鏡信息專欄

　　收集客戶信息，便于與客戶溝通，發現存在問題。

　　網上試鏡：

　　1、只要上傳了合格的照片或選擇了與自己比較相近的；

　　2、避免了傳統試戴看不清試戴效果的弊�。�

　　最新消息欄：公布最新款式、抽獎活動、優惠信息；

　　C：增加其他網購方式：淘寶網；

　　4、形象策略；打造“眼鏡的時裝”特色品牌店，讓消費者留下一個；“眼鏡與臉型的搭配，令你大開眼界”的深刻印象；特色經營，提供多樣化供和個性化的產品，來滿足不同。

　　（六）財務分析

　　第一年由于本店鋪處于啟動階段，我們的市場以電子科技大學中山學院的學生為主，預計平均每日的營業額在3副左右，平均單價為200元，由此，我們可得：我們將在預計在27個月后回收成本，即3x30x200x27=486000大于10400x27+196000=476800。

　　由于現代應隨網絡的發展，加大網絡推本廣，淘寶作為亞洲最大網絡零售商區，所以我們準備在淘寶推廣上我們的店鋪，必將帶來我們銷售量的增加。隨著我們不斷地推廣我們的商品，（如積極的支持大學生的活動，往大信等其他人流比較多的地方進行宣傳），隨我們的網購越來越成熟，我們的品牌一定有美好的明天。

眼鏡店創新創業計劃書 篇3

　　一、活動背景

　　1.開學商機加強門店氣氛布置，大力提倡創意氣氛布置及商品陳列。并以氣氛評比的形式，激發門店布置的積極性。

　　2.各連鎖分店全力執行“眼鏡喜迎開學獻賀禮”促銷活動計劃，發揮促銷的真正作用，創造氣氛、吸引人流、提升銷售。

　　3.在開學之際，走親情化實用化路線，關心一些大家所關心的事情，這樣才能在情感上使消費者達到認可。

　　二、活動時間

　　8月28日~9月28日

　　三、活動主題

　　眼鏡喜迎開學獻賀禮

　　四、活動地點

　　各大直營店

　　五、活動方式

　　一、你來消費，我送路費

　　為了感謝您一年中為建設所付出的辛勤勞動，眼鏡特推出“你來消費，我送路費”的優惠活動。

　　▲客戶配鏡300元，贈送40元“購票優惠券”。

　　▲客戶配鏡500元，贈送100元“購票優惠券”。

　　活動時間：20xx年9月1號---20xx年9月8號

　　活動地點：眼鏡店

　　備注：

　　(1)、消費者憑“購票優惠券”與當次消費單據在車站購買車票可獲得相應的優惠。

　　(2)、隱性藥水、老花成鏡不參與本次活動。

　　二、配眼鏡，送平安

　　在學校上學一年，節日回家，拿什么回報親人?配付眼鏡，送份溫情，無論是給自己還是給家人，讓遠在他鄉的自己多份保障，讓身在家鄉的父母少份擔憂。

　　眼鏡，祝你平安。

　　▲客戶配鏡金額達到300元，贈送xx年“人身保險”。

　　活動時間：20xx年9月8號--20xx年9月18號

　　活動地點：眼鏡店

　　三、配鏡你最“靚”

　　凡是選購DIOR，BOSS，等國際品牌眼鏡均贈送學校超市券4張

　　備注：憑此卷需要在指定地點消費。

　　四、寒假聚會肯德基

　　學生在本店消費套餐外，送KFC20元優惠券一張;(批量拿15元一張)

　　黃金套餐：鈦架+舒曼1.61鏡片=

　　白銀套餐：板材架+舒曼1.56非球面鏡片=

　　青銅套餐：鏡架+舒曼1.56抗輻射鏡片=