實習周記三（20--30）
在指導老師潘飛宇的帶領下，我們8：00分從學校出發，約40分鐘左右，來到了此次見習的第一站——柳州碼頭。可是，一下車，失望之情油然而生，因為在碼頭我們既沒有看到什么現代化的設備，也沒有看到繁忙的航路運輸船，很空曠，只有礦砂堆積在碼頭和四五臺港達港吊機。但是，經過帶領我們參觀碼頭的嚴老師和潘老師的介紹，我們才明白其中的緣由，柳江的水受季節的影響很大，現在正值枯水期，等到五六月份的豐水期，這里的海運進將會繁忙起來，接著，給我們介紹一次性能吊40噸貨物的港達港吊機，還給我們講解了循環經濟和循環物流。
接下來，我們去了貨物倉儲中心。一下車，映入眼簾的是一個巨大的設施——龍門吊。不過，這四周略顯荒涼，只有幾個倉庫和正在建設施工中的外運基地，因為現在倉庫里沒有貨物，所以我們沒有看到倉庫貨物的擺放，只在四周圍參觀了下。約10：00就結束了這次見習
雖然今天的見習沒有看到貨場的設置和物流倉庫中物品的堆放以及運輸設備的管理，但是，我們對外運公司有了一定的了解，我相信，這對于我們今后的學習會有很大的幫助
1
往前退兩天，是實習的第一天，第一次正式的接觸五星級酒店，感覺很新奇，一切都好有趣。開始期待所謂的高級服務會是什么樣，是否是和老師講的那樣，給予顧客最高級別的禮遇；開始期待正式進入工作環境會面臨什么樣的困難，是否真的是現實社會比校園里冷酷的多，自己是否會手足無措呢；也在期待，第一次穿上制服正裝皮鞋走上工作崗位，會是怎樣的心態。嗯，一切答案，都會在隨后的日子里揭曉。
我進的是禮賓部，這里的人都很和藹，也許是因為從事的是酒店服務第一戰線上的服務吧。這么說是因為，客人來到酒店，第一眼看到的人，一定是我們。按說這樣的崗位，還是挺有壓力的呀，事物第一印象對別人的影響有多重要，任何人都明白的吧。
禮賓部的崗位包括門童，行李員，詢問處。門童的工作是幫客人開車門關車門，幫出行的客人找到出租車，將客人引進大堂；行李員的工作是帶著行李較多的客人，到前臺辦理入住程序，然后將行李待到客房；詢問處工作好像是對大堂里電腦等設施的管理，以及收發各種信件。由于我初來，做的是門童的工作，對其他崗位不太了解。有兩項工作是所有禮賓部人要做的，一是按時提醒車隊為安排好的客人行程派車，另一個是為酒店各個地方發放報紙包裹。
第一天學習主要是看理論知識了，關于喜來登的酒店常識，以及禮賓部的具體工作細則要求，東西挺正規，只可惜我們是實習生，沒法接受酒店系統的培訓。不虧是喜達屋這種國際性的管理集團，喜來登的各種規章制度等等，都做的很到位。記性不太好，沒記住太多。呵呵，以后有機會要好好學習學習呢！
私人部分：哈哈，人力資源部的范曾姐姐老漂亮了！工作嚴謹干練，態度和藹中透露出嚴厲！好一個俊麗的女子！喜歡哈！
咱家人都特別的好！第一天去對我態度都可好了！劉經理也很溫和，也許是因為他兒子跟我們差不多大，她對我們這樣的實習生特別照顧，從不擺架子，好的呀！咱家人的說法是跟葉子學的，葉子也是實習生，一年期的，還有一個月結束。人長得秀氣漂亮~嘿~這部門不錯呀~~
還有bill和胡哥，都人很好~西蒙態度也挺好~嗯嗯~看來這個實習不會太苦哈，。
2
今天實習第二天，確實感覺到累了！也許是因為自己新去不久吧，對工作特有熱情，而且覺得工作就該認真負責。所以咯，對客人很熱情，我覺得是應該的，但是虎哥讓我別那么熱情==，西蒙也這么說，大家做久了，都膩了吧。唉，我覺得，所謂的現實社會殘酷，是因為人們在忙碌與虛度中，忘記了自己的責任和夢想。