實習周記三(20--30)
但是另一方面,酒店卻處于完全主動的位置,我可以開除你,你走了我可以招到新來的不懂行的人來,而且還可以招很多實習生來,給他們很少的工作,能做和你們一樣的工作。甚至還能找到想我們這種nopay的實習生,白干活不拿錢。酒店有的是辦法,而現實中喜來登確實是靠很多廉價的實習生,撐起了日常的運營。最后對與員工來說,你留下來更好,我缺人,你走了我也不怕。
也許管理者想象不出低工資帶來的低效率是多么明顯,員工的積極性被極大的打擊著,他們在工作中能偷懶就偷懶,酒店里有什么能拿走的,就拿走。反正我工資低,拿點東西是應該的,這樣思想在酒店里確實有的。這樣的氛圍中,老員工會欺負新來的員工,讓他們工作在第一線,自己在一邊歇著。就像我這樣nopay的實習生,去了之后做著部門里最苦的崗位,正式工總會有理由讓你頂在第一線,沒有人認同“付出應與回報等比”的理念。無形中,酒店的用人成本極大的加強了,其實本來3個人可以做好的事情,非得5個人來做,5個人里還有3個是偷懶的。這就是現在酒店里的管理,即使是喜來登這種由國際性的喜達屋管理集團控制的,西方先進的管理理念,面對中國的國情,都會變味道的。
今天站門童時,酒店副總坐酒店車回來了,要行李員去前天拿車單,看到了領導出現,所有人都嚴肅認真,絲毫不敢馬虎。等副總走了后,保安笑說,在酒店每天熬日子,不就是這點工作么。言下之意,只要再領導面前裝裝樣子,這就是酒店的工作。我替酒店悲哀,替員工悲哀,替顧客悲哀,替管理者悲哀。也為自己悲哀。我去酒店實習,只想做好自己作為一個實習生應該做好的義務,即使nopay。而不是因為我們去了,正式工全找空休息去了,讓我們頂替他們做著正式工該做的事情。老師們總說酒店管理問題跟我們無關,他們不知道酒店管理問題導致我們受到了不應有的非常不合理的待遇么。
實習的這幾天,見識了很多,更多的認識了這個社會,尤其是不公平的那一面。組織對一群人不公平,這群人會把這種不公平傳播給更多人,最后,這個社會所有人都會感慨并且默認著“這個社會就是這么不公平”,他們承受著別人給的不公平,又做著不公平的事情,卻沒有勇氣使這個社會朝著公平的一面改變。人們失去了彼此間的信任,大家都活得很累,誰是這一切的受益者?