實習周記三（20--30）

　　7

　　在中國這個地方，關系和背景，總是特別的“管用”，讓人愛恨交織著。

　　我們禮賓部的kevin，他會在上班時間開車出去買冰激凌回來給大家吃；每當我倆在大堂站崗時，他總會霸氣的把我使喚到門口曬太陽，自己在大堂里吹空調；他會在門口抱怨工作累，不順心，但是等他走后，保安哥哥會暗暗罵他；他上班時間總是晃著，有時候好久找不到他人在哪。好吧，誰讓她姨姨是客房部經理呢。

　　我們酒店的boss王虹，雖然掛名副總，但是實際上住店經理斐濟人robin不摻乎中國人的事情，所任他是實至名歸的老大。她只有快40的樣子，卻做到了這個位置。據說她升的很快，最早在前臺做事，很快升到主管，升到前臺經理，之后是前廳經理，后來是客戶經理，現在直接就是副總了。要知道，很多在酒店做事的人，10多年才能升到部門經理的。好吧，據說王虹很有背景。

　　現任前廳部的經理，王虹副總前的位置就是她在做，年級很輕，30過一點的樣子，在酒店干了也沒多久吧。因為她升職后，一個在酒店前臺做了XX年多人的接替了她的位置。升的這么快，難怪讓人郁悶。記得當初去酒店面試時，劉經理就跟我講酒店這個行業不好做，不是你熬年頭，做的好就能升職的，劉經理的兒子已經大二了，她目前只是禮賓部經理而已。

　　邢總的兒子，今天見到的。據說邢總在天津酒店業是很厲害的人物，以前在喜來登做過7年，現在調走了。但是有人說，他出了天津，就是很小很小的角色了。邢總是馬來西亞人，現在酒店里也是有很多馬來西亞人，比如酒店總廚，是從馬來西亞聘來的。今天邢總兒子來了，倍兒受禮遇，有幾個主管出來送他，那個馬來的總廚，當然是一馬當先了。當然不可否認，他們私交很好，一個國家的嘛。但是也讓人聯想到，這個馬來西亞主廚是不就是邢總介紹來的呢？

　　牛叉的是今天新來實習的cindy，初中去美國讀的，現在在美國某私立中學讀高二，準備高中畢業申請康奈爾的酒店管理，需要酒店實習經驗，在美國沒找到合適的。因為家里人認識這個喜來登的白總（是酒店所在天津旅游集團的一個頭頭，葉子說喜來登這片地是他的），所以來這里實習，她是每個部門待3天，一共待12天。家住北京，所以周六日回家去，平時就住天津的如家了。據說她第一天來實習，因為皮鞋不合適工作，當即換下工作服打車去商場買了雙600多的鞋。比較有趣的是，她出酒店門口時，被我們部的兄弟以為是客人，為她要不要車，她說要，后來給她弄了一輛出租，后來想起來她是酒店前臺實習的，頓時氣不打一處來，哈哈，今天中午他們就在屋里討論這個富二代來著（人們討論富二代時的態度，都懂的吧）。cindy給我說，是他們主動先問她的，她要出門，當然說要了，尷尬的誤會呀。她今天說她姑姑過幾天來，所以她要和姑姑住在喜來登，然后在這里實習。囧~~客人兼實習員工，好有趣的身份。相對來講，對這個富二代女孩，我還是比較有好感的，她能在美國獨立生活了5年，而且這兩天住的還是如家，上下班坐公交，今天在酒店還感慨進酒店的貴婦們都背古琦的包。最不容易的是她還能穿上酒店這身衣服，站在這個崗位上。若是換做我熟悉的另一位大小姐，打死她也不會來酒店做這種“低下”的工作的，事實上她根據她的背景，沒來這次實習。好吧，有關系的人還是很讓人羨慕的。

　　酒店這個地方吶，要發展靠四項要素，按重要程度排名，背景關系，學歷，能力，資歷。呵呵，當然不能長的太差是吧。

　　8

　　今天本來是九點上班的，可是悲劇的貪睡了，8點鬧鐘沒有起來。自以為是的可以隨意選擇上班時間，我起晚點去上十點半的班不就好了嘛！于是，呼呼呼~~~~

　　九點二十劉姐（部門經理）打來電話，質問我怎么不去上班，我那時候睡的稀里糊涂，也沒解釋，直接說我要上十點半的班。于是乎，被劉姐氣憤的臭罵了幾句，撂了電話。

　　都悲劇成這樣了，當然沒有睡意，起床收拾了下，準備去酒店上班。路上就在想著，怎么跟劉姐道歉先，已經做好了面對最壞結果的準備。等到了單位，劉姐好像沒有生氣過的樣子，遞給我報紙和信件讓我去發，跟平常一樣。好吧，事情以一種意料外的平靜方式結束了。另外，身處職場，看來真得做到心情不能表露與面相的地步額，就想劉姐一樣，為了達到最好的解決事情效果，自己的情緒就得隱藏起來。