物業主管工作的具體職責說明（精選27篇）

物業主管工作的具體職責說明 篇1

　　1、 全面負責物業管理公司的日常經營和管理;

　　2、 負責制定商業寫字樓安全、衛生、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督;

　　3、 負責商業寫字樓招商統籌工作，制定招商規劃及目標;

　　4、 負責物業設備設施管理，確保設備設施運行正常;

　　5、 負責跟進商戶進、退場手續的辦理與裝修工程的監督管理工作;

　　6、 負責商業寫字樓商戶的日常經營情況跟蹤，各項投訴及突發事件處理;

　　7、 負責組織制定消防、安保培訓計劃，并定期開展安全、消防培訓;

　　8、 負責與消防、安監、公安、城管和街道等政府部門的溝通和協調工作。

物業主管工作的具體職責說明 篇2

　　職責：

　　1、 全面負責編制和不斷完善物業管理服務方案;

　　2、 負責統籌業主收樓、裝修手續辦理;

　　3、 負責物業管理費的派發、催繳工作;

　　4、負責落實項目設施設備的維護保養和日常維修工作;

　　5、負責落實項目安全秩序和環境衛生，保持良好生活環境;

　　6、 負責協調內外部關系，與業戶保持良好的溝通;

　　任職資格：

　　1、男女不限，25-40歲，大專(含)以上學歷;

　　2、5年以上物業管理工作，或兩年以上營銷中心物業管理、酒店經驗;

　　3、具備優秀的團隊溝通、組織管理與談判能力。

物業主管工作的具體職責說明 篇3

　　1. 全面負責項目客服部工作。

　　2. 負責與開發商主管部門、重點VIP客戶建立并保持良好溝通協作關系。

　　3. 監督、跟進項目重要工作事項，緊急、投訴事件的處理及落實。

　　4. 根據年度計劃完成客服部各類經濟類收繳指標。

　　5. 全面監管寫字樓二裝工作，并建立相關各方的溝通機制。

　　6. 監管辦公樓/住宅項目每半年度的租戶/業主滿意度調查工作。

　　7. 制定物業服務中心客服部年度、月度工作計劃及培訓計劃。

　　8. 根據年度工作計劃，開展、落實社區文化活動并進行相關報導。

　　9. 完成領導交辦的其他工作。

物業主管工作的具體職責說明 篇4

　　1. 負責編制物業服務中心的工作計劃和經營預算，進行月度和年度經營情況的分析，合理調整工作計劃安排，達成年度經營服務管理目標;

　　2. 全面負責所管物業服務中心的環境衛生、治安安全、工程設備、共用設施設備的日常管理工作;

　　3. 每年制定物業服務中心創收經營工作計劃，開展多種經營工作;

　　4.負責物業服務中心隊伍建設，提高員工隊伍素質，定期組織員工進行相關業務及技能培訓;

　　5. 負責處理業主投訴及突發事件，并根據業戶反饋的意見，進行服務質量的改進;

　　6. 負責所管物業服務中心各類外包服務承判單位的推薦、監督和日常管理;

　　7. 負責處理好與房產、公司職能部門、政府部門、業主及物業使用人的關系，解決下屬提出的具體困難和需要;

　　8.貫徹落實公司各項規章制度、勞動紀律，負責小區突發事件的應急處理工作。

物業主管工作的具體職責說明 篇5

　　1、制定園區各相關物業管理規定;

　　2、完善園區水電氣管理制度，加強水電氣規范化管理，保障企業部門穩定運行;

　　3、加強園區空調的使用管理，確保空調安全可靠運行同時節約成本;

　　4、提高園區的設備使用效率，延長設備使用壽命，降低故障發生率，劃分責任歸屬等;

　　5、建立園區的物業維修工作流程，提高維修效率，建立維修臺賬，追溯和回訪維修故障;

　　6、建立園區的安保及保潔管理制度，明確職責分工，進行監督管理;

　　7、每月按時對園區內企業水電費用的核算工作;

　　8、處理好企業投訴，協調維護好園區內企業關系;

　　9、在工作進展中發現遺失缺漏，持續改進，完善物業管理規范等。

物業主管工作的具體職責說明 篇6

　　1.負責項目進場前的籌備工作，包括：現場人員配置架構搭建等工作;

　　2.根據公司的標準化要求，管理所在項目的日常工作，包括：保安、保潔、綠化、工程的維護;醫療垃圾清運;中央運輸系統管理;環保系統處理;食堂、超市經營等;

　　3.組織、落實、監督和控制項目日常管理運行，實現公司下達的管理目標和達到委托服務合同承諾的各項服務內容;

　　4.根據工作要求持續改進項目管理工作，保質保量完成項目各項目標.

物業主管工作的具體職責說明 篇7

　　1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;

　　2、負責客廳安全(消防安全)工作，督促系統企業消除事故隱患并落實有效管理;

　　3、管理物業的保安、消防、清潔、綠化等工作;

　　4、檢查與指導維修人員工作;

　　5、核算及監督客廳水電費和管理費;

　　6、建立完善應急管理工作機制，編制修訂應急預案，配合有關部門做好突發事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺)等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作;指導、協調公司內部做好應急管理工作;

　　7、負責客廳日常綜治維穩工作,監督、落實不穩定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩事件;

　　8、完成公司交辦的其他工作任務;

物業主管工作的具體職責說明 篇8

　　1.、協助部門經理或管理處經理開展業務管理實施工作;負責合同、員工紀律等督辦。

　　2、 負責不定期對物業片區保安、保潔、綠化等物業管理隊伍的檢查，并提出整改意見。

　　3、車輛收費統計管理、物業管理費及租金收繳、客戶服務等。

　　4、負責與政府相關職能部門的協調溝通。

　　5、負責組織、指導建立各片區客戶基礎資料、電子檔案和相關管理辦法，確保客戶資料得到及時調整，負責處理租戶的稅收信息采集工作，保證客戶資料的完整、準確。

　　6、負責公司水電費支付及審核，并分析片區能耗數據。

　　7、負責承租戶合同的終止與解除。

　　8、協助上級對物業片區員工實施業務指導和培訓管理。

　　9、負責指導、落實、檢查物業片區各項工作，使其符合公司規定和相關流程。

物業主管工作的具體職責說明 篇9

　　1、負責園區物業管理工作，跟進客戶按時繳納租賃費用，對不按時繳納的客戶進行催繳，跟進續租、退租的客戶以及相關手續的辦理;

　　2、協助領導展開園區的全面工作，組織協調開展安全、保潔等管理工作;

　　3、負責園區消防安全工作、各類公共設施設備的維護保養情況，發現問題及時處理;

　　4、定期主動與租客溝通，收集租客意見，協調處理重大服務投訴;

　　5、負責園區基層人員的招聘、錄用工作;

　　6、及時發現問題和提出有效解決方法。

物業主管工作的具體職責說明 篇10

　　1、實驗室園區物業服務標準、范圍、管理辦法制定以及物業公司的招標文件擬定、參與招標；

　　2、制定園區物業服務的年、月工作計劃，對接物業服務公司的日常工作管理和考核；

　　3、定期收集各物業使用單位的反饋事項、督促物業公司及時處理完善，保證安保、衛生保潔、會務、設施的正常運行；

　　4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理；

　　5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。

物業主管工作的具體職責說明 篇11

　　1、統籌物業運管部工作，協助、指導物業管理工作，向資產管理負責人匯報工作;

　　2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向大樓企業提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養等服務;

　　3、負責制定健全物業服務部各類規章制度和防范措施，妥善處理一切緊急及突發事件，對大樓安全生產負主要的安全責任;

　　4、對內熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關系。對外處理好與各政府部門、客戶企業、同行業企業的關系;

　　5、對大樓物業的消防滅火器材設施及監控設備進行管理;隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查。

　　6、按物業合同約定，按時將物業費收取。

物業主管工作的具體職責說明 篇12

　　1.對物業經理負責并匯報工作;

　　2.處理物業區域內突發性事件及客戶投訴工作;

　　3.組織策劃所轄物業業戶社區文化及聯誼活動;

　　4.負責處理租戶的報修、投訴及建議，并及時回訪;

　　5.負責安排物業管理員按時發放收費通知單，并跟進繳費情況，做好催交費工作;

　　6.負責部門對內、對外通知、聯系函等文件的起草，經公司審核合格后的張貼工作;

　　7.負責公司所轄物業租賃業務的招商實施;

　　8.負責轄區生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;

　　9.負責入伙及裝修工作的管理，對裝修項目定時巡查，糾正和處理各類違章現象

物業主管工作的具體職責說明 篇13

　　1.協助負責組織編制年度、月度工作計劃和預算，按規定上報并組織執行;

　　2.嚴格執行質量管理體系，隨時對項目執行情況檢查，保障在各項目有效運行;

　　3.監督各物業管理專業工作制度持續改進完善工作;

　　4.參與階段性、季節性或不定期的安全大檢查，總結交流經驗教訓;深入施工現場，檢查安全生產，對事故隱患下發整改通知書，并監督實施整改，按時驗收;

　　5.按時作好各種安全統計報表和安全管理資料的歸檔整理工作;填寫安全內業技術資料，總結安全生產狀況并上報公司;

　　6.監督各項目各項專業知識培訓計劃并實施培訓。

物業主管工作的具體職責說明 篇14

　　1、組織制定并執行公司運營戰略計劃，做好商業(商場、辦公樓)物業服務工作和環境綠化工作，以實現公司運營目標。

　　2、負責物業管理制度的建設及優化。

　　3、全面負責項目的安防、消防管理、車輛管理。

　　4、全面負責項目的保潔及綠化管理工作。

　　5、負責對項目工程設備、設施的管理、維修、保養。

　　6、負責員工內部管理(負責制定本部門人員的培訓計劃，定期開展相關培訓，提升本部門工作人員的物業技能;指導、監督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數據;組織對本部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓)

　　7、對外聯系及協調溝通工作(如：房辦、居委、派出所、衛生，環保、安全等相關部門)

物業主管工作的具體職責說明 篇15

　　1. 在上級的領導下，負責帶領當值保安執行各項安全保衛工作，維護人員的生命和本商業項目財產的安全，保證正常工作秩序;

　　2.定期對本商業項目內各區域及重點要害部位的治安安全和防范措施進行檢查，及時發現存在的各種隱患或問題，并上報上級或督促有關部門，采取有效措施進行整改，杜絕隱患的存在和發生。確保本商業項目的安全;

　　3. 制訂并落實好重要貴賓，提前做好重大節假日及租戶活動期間的安全措施(包括人員、車輛出入及有序的安排停車等方案)。切實做好安全保衛工作;

　　4. 熟悉并掌握本商業項目安全工作情況，及時了解各種突發事件和情況報告，妥善處理并上報上級有關部門;

　　5. 經常深入本商業項目各區域，及時掌握現場的治安情況并負責匯總至上級;

　　6. 及時調查并處理辦公樓內發生的治安、交通事故、刑事案件及突發事故，協助和配合公安部門做好調查、取證工作，并及時將情況匯報上級;

　　7. 負責統計保安各崗位的人員、車輛、物品進出登記情況;

　　8. 主動關心當值領班和保安人員的思想動態及工作情況，善于發現問題并及時解決，團結員工共同作好辦公樓的安全保衛工作;

　　9. 督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務，做好保安培訓工作。

　　10. 負責對新進的保安人員錄取崗位培訓等工作、并對屬下員工的當值情況和工作考核提出建議性意見;

　　11. 完成上級領導交辦的其他任務，及時處理各項突發事件。

物業主管工作的具體職責說明 篇16

　　1、負責商務樓內租戶的統一管理，業務上接受公司和上級主管的指導和監督;

　　2、負責及落實執行物業管理部門的日常工作，督導物業部下屬員工執行操作規范及作業標準;

　　3、負責管理及落實所管轄物業的停車收費、保潔保安、維修保養、防火防災、協調投訴處理等各項工作，保證商務樓物業管理的正常運行;

　　4、協調與供水、供電、工商、消防、交警支隊和物業管理有關的政府部門的溝通聯系，便于開展各項工作;

　　5、落實物業管理部職責范圍內的其他各項工作。

物業主管工作的具體職責說明 篇17

　　1、擅長創意園項目整體實操，統籌各部門的日常管理及服務工作，跟進有關事宜;

　　2、負責員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓;

　　3、負責在現場跟進接管物業的前期承接查驗工作、交付工作;

　　4、指導檢查園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　5、負責與當地政府相關部門、社區居委會、甲方、業主保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　6、受理業主二次裝修申請，跟進后續手續辦理流程，并對裝修現場進行監管糾正違規行為;

　　7、需有較強的現場處理能力，擅長溝通與協作，負責各類客訴的處理及跟進回訪;

　　8、根據需要，調整物業人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權。

物業主管工作的具體職責說明 篇18

　　職責：

　　1、負責公司日常物業服務管理工作，熟悉消防作業及政府往來接待等;

　　2、負責公司物業日常經營管理租賃等各項招商運營工作;

　　3、制訂標準的物業租售制度與流程，制定相應的招商、租售計劃與方案

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制。

　　任職要求：

　　1、2年以上物業管理，招商、工作經驗者優先;物業管理專業優先。

　　2、熟悉物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;

物業主管工作的具體職責說明 篇19

　　1、組織、安排物業管理的各項工作，不定期召開物業管理工作例會，提出問題及改進意見，并負責落實工作;

　　2、不定期巡視所管轄區域，負責指導、監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位升、降建議;

　　3、梳理現場工作，形成工作職責、工作標準，制定物業管理規范文件;

　　4、跟進、落實領導安排的各項工作;

　　5、加強項目日常工作溝通力度，協調好與服務單位的工作關系;

　　6、定期向公司匯報現場工作;

　　7、完成領導交辦的其他工作等。

物業主管工作的具體職責說明 篇20

　　1、具備系統的商業物業管理思路及標準化管理經驗，制定商業物業服務方案并組織實施;

　　2、協助上級統籌公司保潔綠化工作，具備部門預算管控、品質管控能力，并對項目的各項指標落地負責;

　　3、監督轄區清潔、綠化及設施狀況，跟進保養整改;

　　4、負責檢查、培訓、督導外包公司人員的儀容儀表和執行操作情況;

　　5、完成項目其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。

物業主管工作的具體職責說明 篇21

　　1、認真貫徹公司后勤保障部的工作指示，負責管理部門各項工作的具體實施。

　　2、熟練掌握物業板塊相關崗位（保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修）的操作技能和要求

　　3、統籌和監督管理部門日常工作，定期召開工作會議，總結工作完成情況，向上級領導匯報項目工作情況。

　　4、與其他部門保持密切溝通和交流，認真聽取其他部門對后勤服務的意見，合理安排并督導各崗位員工的日常工作，根據實際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法，并及時調整各項工作部署。

　　5、組織實施員工的崗位培訓工作，指導和鼓勵員工，不斷提高員工的職業技能及服務意識，使其保持高度的工作積極性，使各項服務始終保持優質水平，保證各崗位正常運作。

　　6、制定和修改各崗位責任制，提出各崗位的聘任和解聘的建議。

　　7、建立安全組織，制定火災、事故等防范預案及應急預案；

　　8、制定項目的工作計劃和各項費用預算，協助財務部進行管理費及其他有償費用的收繳工作。

　　9、負責與政府有關部門聯系，熟悉掌握并執行國家及寧波市關于物業管理的政策法規，作好協調工作，使管理能夠順利進行。

　　10、定期總結項目的各方面工作情況，制定全年及定期工作計劃，并在工作中確保實施。

　　11、完成領導交派的其他工作。

物業主管工作的具體職責說明 篇22

　　1、負責制定實施和完善公司安全管理工作、防火管理制度、建立健全安全管理體系和臺賬。

　　2、負責部門實施開展和各項管理制度落實，并做好監督檢查和督導工作。

　　3、負責統籌并實施大廈安全管控區域的治安管理、交通管理、安全生產、消防工作，指導相關部門和人員做好突發事件的應急處置工作。

　　4、負責公司秩序條線工作流程的實施和執行，優化團隊建設管理。

　　5、定期組織并做好安全知識培訓和消防器材使用操作，做好消防安全宣傳和普及工作。

　　6、做好公司內部各板塊、各部門之間銜接相互溝通及協調配合工作。

　　7、做好部門人員管控、崗位布控、考勤等相關日常事務及各種接待臨時任務。

　　8、負責與駐地政府轄區警務部門、消防、城管、街道做好外聯事物工作。

物業主管工作的具體職責說明 篇23

　　1.統籌管理前置物業各崗位，協同銷售部做好客戶服務工作;

　　2.建立健全前置物業組織架構及人員配備，制訂相關管理方針，做好各崗位的績效考核工作;

　　3.及時處理嚴重的投訴、突發事件，并跟進協調處理，控制事態的擴大;

　　4.負責監管區域內清潔、綠化、保安、消防工作;

　　5.售樓部及體驗區辦公秩序(整齊、整潔、規范等)的品質維護及檢查，并形成檢查日報;

　　6.落實前置各項設備設施維護及保修工作;

　　7.統籌安排車隊隊長管理公司車輛，做好維修保養及年審換證等工作;

　　8.管理好保安、保潔、客服隊伍，做好日常訓練和物料支持;

物業主管工作的具體職責說明 篇24

　　1、負責寫字樓工程和物業版塊具體事務管理工作

　　2、全面負責公司物業的日常管理工作，監督和指導安全管理，負責統籌、監督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控，保證物業品質

　　3、全面規劃公司設備、設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作，負責所有設備、設施系統(配發電、空調、給排水、電梯等)管理、運行、維修的指導工作。

　　4、統籌公司內各項目的工程整改、節能減排、設備升級改造、工程遺留等問題進行分析和整改。

　　5、負責健全所在公司工程物業管理制度，并確保所有運作過程的規范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執行情況

　　6、負責和督導所在公司施工圖審圖工作，提出有利于商業經營和后期管理的修改意見

　　7、負責各類寫字樓活動的安全保障工作

　　8、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理

物業主管工作的具體職責說明 篇25

　　職責：

　　1、負責公司銷售住宅項目的物業日常管理工作，統籌安排水吧、安管及保潔等部門的工作;

　　2、配合案場銷售工作，做好雙方的協調工作;

　　3、嚴格管理、把控銷售案場的服務標準，提升服務品質;

　　4、負責制定案場物業工作計劃，監督各部門工作計劃完成情況，及時發現問題、解決問題;

　　5、負責案場物業團隊建設、管理與績效考核。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

　　2、有三年以上高檔住宅或公寓銷售案場同崗位管理經驗者優先，至少一年以上同崗位工作經驗;

　　3、熟悉銷售案場的服務流程，操作標準;

　　4、優秀的溝通、協調能力，具備抗壓能力。

物業主管工作的具體職責說明 篇26

　　職責:

　　1、制定物業管理制度，建立標準化服務體系(包括績效考核體系、服務標準體系等)，完善細化各項標準流程，并組織實施、監督、考核;

　　2、指導與組織外包物業公司各項工作，包括但不限于安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶服務等工作，并監督、考核，以確保符合公司的管理標準;

　　3、負責園區內企業的溝通、對接、問題的處理、合同的管理等;

　　4、負責同物業相關政府部門的溝通、對接、問題的處理

　　任職資格:

　　1、5年以上物業行業工作經驗，2年以上園區物業管理崗位工作經驗;

　　2、熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準;

　　3、具備良好的溝通、協調組織管理能力，積極向上的工作心態，有較強的責任心，有優質服務的管理理念;

　　4、有較強的領導能力、執行力，善于管理和帶領團隊開展工作。

物業主管工作的具體職責說明 篇27

　　職責：

　　1. 負責園區物業管理統籌工作，協助運營經理處理物業管理事務;

　　2. 指導并協助入孵企業辦理裝修相關手續，負責企業裝修方案的標準化審核;

　　3. 負責園區企業設施配套、基礎設施的維修、維護和運行管理工作;

　　4. 負責對安全、消防系統有關設施、設備的管理、檢查、維護、更換等監督管理工作;

　　5. 負責與入孵企業簽訂《消防安全責任書》、《安全生產責任書》;

　　6. 協助入孵企業辦理通訊、網絡設施的開通接入和系統維護工作;

　　7. 領導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1. 大專以上學歷，有電工證優先考慮;

　　2. 三年以上物業管理經驗，熟悉物業管理的內容及流程;

　　3. 具有較好的語言表達與溝通能力;

　　4. 具有一定的執行和協調能力，有一定的公文寫作功底;

　　5. 工作積極主動、耐心嚴謹、責任心強、有進取心。