物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明(精選26篇)
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇1
1. 負(fù)責(zé)編制物業(yè)服務(wù)中心的工作計劃和經(jīng)營預(yù)算,進(jìn)行月度和年度經(jīng)營情況的分析,合理調(diào)整工作計劃安排,達(dá)成年度經(jīng)營服務(wù)管理目標(biāo);
2. 全面負(fù)責(zé)所管物業(yè)服務(wù)中心的環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、工程設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的日常管理工作;
3. 每年制定物業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)收經(jīng)營工作計劃,開展多種經(jīng)營工作;
4.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心隊伍建設(shè),提高員工隊伍素質(zhì),定期組織員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn);
5. 負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件,并根據(jù)業(yè)戶反饋的意見,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn);
6. 負(fù)責(zé)所管物業(yè)服務(wù)中心各類外包服務(wù)承判單位的推薦、監(jiān)督和日常管理;
7. 負(fù)責(zé)處理好與房產(chǎn)、公司職能部門、政府部門、業(yè)主及物業(yè)使用人的關(guān)系,解決下屬提出的具體困難和需要;
8.貫徹落實公司各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律,負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇2
1、 全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營和管理;
2、 負(fù)責(zé)制定商業(yè)寫字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計劃,并對實施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;
3、 負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓招商統(tǒng)籌工作,制定招商規(guī)劃及目標(biāo);
4、 負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理,確保設(shè)備設(shè)施運行正常;
5、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)商戶進(jìn)、退場手續(xù)的辦理與裝修工程的監(jiān)督管理工作;
6、 負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓商戶的日常經(jīng)營情況跟蹤,各項投訴及突發(fā)事件處理;
7、 負(fù)責(zé)組織制定消防、安保培訓(xùn)計劃,并定期開展安全、消防培訓(xùn);
8、 負(fù)責(zé)與消防、安監(jiān)、公安、城管和街道等政府部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇3
1、制定園區(qū)各相關(guān)物業(yè)管理規(guī)定;
2、完善園區(qū)水電氣管理制度,加強(qiáng)水電氣規(guī)范化管理,保障企業(yè)部門穩(wěn)定運行;
3、加強(qiáng)園區(qū)空調(diào)的使用管理,確保空調(diào)安全可靠運行同時節(jié)約成本;
4、提高園區(qū)的設(shè)備使用效率,延長設(shè)備使用壽命,降低故障發(fā)生率,劃分責(zé)任歸屬等;
5、建立園區(qū)的物業(yè)維修工作流程,提高維修效率,建立維修臺賬,追溯和回訪維修故障;
6、建立園區(qū)的安保及保潔管理制度,明確職責(zé)分工,進(jìn)行監(jiān)督管理;
7、每月按時對園區(qū)內(nèi)企業(yè)水電費用的核算工作;
8、處理好企業(yè)投訴,協(xié)調(diào)維護(hù)好園區(qū)內(nèi)企業(yè)關(guān)系;
9、在工作進(jìn)展中發(fā)現(xiàn)遺失缺漏,持續(xù)改進(jìn),完善物業(yè)管理規(guī)范等。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇4
職責(zé):
1、 全面負(fù)責(zé)編制和不斷完善物業(yè)管理服務(wù)方案;
2、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌業(yè)主收樓、裝修手續(xù)辦理;
3、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費的派發(fā)、催繳工作;
4、負(fù)責(zé)落實項目設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和日常維修工作;
5、負(fù)責(zé)落實項目安全秩序和環(huán)境衛(wèi)生,保持良好生活環(huán)境;
6、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,與業(yè)戶保持良好的溝通;
任職資格:
1、男女不限,25-40歲,大專(含)以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)管理工作,或兩年以上營銷中心物業(yè)管理、酒店經(jīng)驗;
3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊溝通、組織管理與談判能力。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇5
1. 全面負(fù)責(zé)項目客服部工作。
2. 負(fù)責(zé)與開發(fā)商主管部門、重點VIP客戶建立并保持良好溝通協(xié)作關(guān)系。
3. 監(jiān)督、跟進(jìn)項目重要工作事項,緊急、投訴事件的處理及落實。
4. 根據(jù)年度計劃完成客服部各類經(jīng)濟(jì)類收繳指標(biāo)。
5. 全面監(jiān)管寫字樓二裝工作,并建立相關(guān)各方的溝通機(jī)制。
6. 監(jiān)管辦公樓/住宅項目每半年度的租戶/業(yè)主滿意度調(diào)查工作。
7. 制定物業(yè)服務(wù)中心客服部年度、月度工作計劃及培訓(xùn)計劃。
8. 根據(jù)年度工作計劃,開展、落實社區(qū)文化活動并進(jìn)行相關(guān)報導(dǎo)。
9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇6
1、協(xié)助環(huán)境經(jīng)理對下屬日常工作管理、管理技能培訓(xùn),考核與激勵等;
2、及時、有效的處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)員工考勤、排班及檔案管理等工作。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇7
1、協(xié)助經(jīng)理對物業(yè)體系建立、管理及落實工作和組織各專業(yè)口開展體系文件運行培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)與物業(yè)顧問公司對接,與物業(yè)顧問駐場經(jīng)理共同做好前期營銷案場管理工作;
3、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)營銷密切配合,確保案場管理符合地產(chǎn)營銷部的要求;
4、熟悉物業(yè)項目現(xiàn)場品質(zhì)檢查工作的流程與方法;
5、每周、每月組織開展品質(zhì)檢查活動,對相關(guān)物管區(qū)域進(jìn)行巡樓及檢查、拍照、記錄檢查發(fā)現(xiàn)問題,及時完成巡場報告,對業(yè)務(wù)情況和管理流程提出意見和建議;
6、接待業(yè)主(住戶)、客戶的來訪;
7、能獨立做好日常物業(yè)服務(wù)事務(wù)和處理遇到的問題和投訴;
8、負(fù)責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)文化活動;
9、負(fù)責(zé)案場客服的管理;
10、完成公司交代的其他工作。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇8
a)負(fù)責(zé)公司工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草工作。
b)負(fù)責(zé)人事工作,做好員工的招聘接受、調(diào)配、辭退(離職)、考核等管理工作。
c)負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度和管理工作。
d)負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)組織工作,做好培訓(xùn)準(zhǔn)備、組織、實施、考核,健全培訓(xùn)資料,收集培訓(xùn)教材等工作。
e)負(fù)責(zé)采購計劃的審核,采購供應(yīng)商的評審等工作。
f)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)實物管理工作。
g)完成經(jīng)理交辦的其他工作。
2.9.2 職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學(xué)歷,中文類專業(yè),熟悉培訓(xùn)及人事行政工作經(jīng)驗二年以上;
c)有良好的口頭、文字表達(dá)能力,具備較強(qiáng)的溝通能力,性情開朗。
d)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)行政、人事、培訓(xùn)工作。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇9
1.負(fù)責(zé)項目進(jìn)場前的籌備工作,包括:現(xiàn)場人員配置架構(gòu)搭建等工作;
2.根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求,管理所在項目的日常工作,包括:保安、保潔、綠化、工程的維護(hù);醫(yī)療垃圾清運;中央運輸系統(tǒng)管理;環(huán)保系統(tǒng)處理;食堂、超市經(jīng)營等;
3.組織、落實、監(jiān)督和控制項目日常管理運行,實現(xiàn)公司下達(dá)的管理目標(biāo)和達(dá)到委托服務(wù)合同承諾的各項服務(wù)內(nèi)容;
4.根據(jù)工作要求持續(xù)改進(jìn)項目管理工作,保質(zhì)保量完成項目各項目標(biāo).
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇10
1.負(fù)責(zé)學(xué)校食堂運營管理
2.負(fù)責(zé)保潔人員的運營管理
3.負(fù)責(zé)學(xué)校安保人員的管理
4.學(xué)校設(shè)施的管理維護(hù)
5.學(xué)校綠化管理
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇11
職責(zé):
1、協(xié)助項目經(jīng)理,主持綜合部行政、后勤事務(wù)及與分公司對接工作;
2、協(xié)助項目經(jīng)理編制分管項目各項行政管理規(guī)定、并監(jiān)督實施;
3、協(xié)助項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定分公司行政預(yù)算,辦公環(huán)境、日常設(shè)備的管理;
4、協(xié)助項目經(jīng)理開展與業(yè)主方的對接工作;
5、負(fù)責(zé)組織安排分管項目內(nèi)部會議召開,并做好相應(yīng)會議紀(jì)要;
6、負(fù)責(zé)起草公司各類行政文書;
7、處理分管項目與公司其他部門及項目的各類行政外聯(lián)事務(wù),與客戶保持良好溝通;
8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,文秘、行政管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、1年及以上物業(yè)等同等級管理工作經(jīng)驗,2年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、獨立工作能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);
5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)力、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力,以及卓越的服務(wù)意識;
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇12
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)日常管理;
2、協(xié)調(diào)處理,全面統(tǒng)籌,合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項工作;
3、妥善處理突發(fā)事件,避免矛盾激發(fā)(包括市場內(nèi)的一切投訴及需求);
4、收租(相關(guān)費用的催繳);
5、與政府部門接洽相關(guān)事宜;
6、了解員工思想動態(tài),確保人員穩(wěn)定,保障各項工作順利開展。
7、處理好客戶關(guān)系,做好服務(wù)工作,讓客戶滿意。
8、安全管理及招商工作。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇13
1、負(fù)責(zé)項目運營期保安、保潔、綠化租擺和養(yǎng)護(hù)等外包項目的管理工作,做好轄區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作;
2、制定適合轄區(qū)內(nèi)的管理辦法和制度。
3、對轄區(qū)內(nèi)外包秩序、保潔各崗位人員工作檢查及監(jiān)督,對工作出現(xiàn)的問題及時處理。
4、按期召開外包單位工作會議,對工作中出現(xiàn)的問題制定整改方案,每月組織自查,對不合格項提出整改方案,并跟蹤落實效果。
5、定期檢查轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施,設(shè)備,做好維護(hù)和保養(yǎng)工作。
6、負(fù)責(zé)與地區(qū)的治安、消防、環(huán)衛(wèi)、街道辦事處等有關(guān)部門協(xié)調(diào)好關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)擬定安全員、保潔員培訓(xùn)計劃,制定工作年度計劃,包括防火、防盜、對付意外事件的預(yù)案制定及訓(xùn)練計劃,并組織實施。
8、負(fù)責(zé)組織安全骨干定期對項目進(jìn)行全面的安全風(fēng)險評估,發(fā)現(xiàn)安全隱患,跟蹤整改,嚴(yán)防各類刑案的發(fā)生。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇14
1、統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)項目各項物業(yè)管理工作,確保各項工作的順利開展;
2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決,確保項目正常可靠的運行。
3、定期收集及整理業(yè)主意見反饋,并制定相應(yīng)解決方案。
4、配合協(xié)助物業(yè)經(jīng)理協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓病⒔痪⒊枪堋⑸鐓^(qū)服務(wù)中心等政府部門的關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)各項設(shè)備運行、消防、衛(wèi)生健康及安全等培訓(xùn)計劃并監(jiān)督實施。
6、負(fù)責(zé)項目經(jīng)營工作的跟進(jìn)完成。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇15
1、擅長創(chuàng)意園項目整體實操,統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務(wù)工作,跟進(jìn)有關(guān)事宜;
2、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項技能培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場跟進(jìn)接管物業(yè)的前期承接查驗工作、交付工作;
4、指導(dǎo)檢查園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、甲方、業(yè)主保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
6、受理業(yè)主二次裝修申請,跟進(jìn)后續(xù)手續(xù)辦理流程,并對裝修現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)管糾正違規(guī)行為;
7、需有較強(qiáng)的現(xiàn)場處理能力,擅長溝通與協(xié)作,負(fù)責(zé)各類客訴的處理及跟進(jìn)回訪;
8、根據(jù)需要,調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍,對所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動有建議權(quán)。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇16
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,熟悉消防作業(yè)及政府往來接待等;
2、負(fù)責(zé)公司物業(yè)日常經(jīng)營管理租賃等各項招商運營工作;
3、制訂標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)租售制度與流程,制定相應(yīng)的招商、租售計劃與方案
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制。
任職要求:
1、2年以上物業(yè)管理,招商、工作經(jīng)驗者優(yōu)先;物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序;
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇17
職責(zé):
1、制定安保工作計劃,建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實;
2、處理各類突發(fā)事件并形成報告;
3、對各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實際進(jìn)行培訓(xùn);
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜,配合各部進(jìn)行日常管理工作;
5、負(fù)責(zé)安全、保潔、客戶服務(wù)等日常管理工作;
6、與相關(guān)政府部門溝通;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
崗位要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷,熟悉安防知識、消防知識、防護(hù)、救護(hù)知識;
2、一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓物業(yè)主管工作經(jīng)驗,或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗;
3、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,善于與公安及消防主管部門溝通;
4、熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī),熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能,熟悉安防班次編排及調(diào)配,熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用;
5、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的消防聯(lián)動演習(xí);具處理各種突發(fā)事件的能力。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇18
1.對物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報工作;
2.處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)突發(fā)性事件及客戶投訴工作;
3.組織策劃所轄物業(yè)業(yè)戶社區(qū)文化及聯(lián)誼活動;
4.負(fù)責(zé)處理租戶的報修、投訴及建議,并及時回訪;
5.負(fù)責(zé)安排物業(yè)管理員按時發(fā)放收費通知單,并跟進(jìn)繳費情況,做好催交費工作;
6.負(fù)責(zé)部門對內(nèi)、對外通知、聯(lián)系函等文件的起草,經(jīng)公司審核合格后的張貼工作;
7.負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)租賃業(yè)務(wù)的招商實施;
8.負(fù)責(zé)轄區(qū)生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;
9.負(fù)責(zé)入伙及裝修工作的管理,對裝修項目定時巡查,糾正和處理各類違章現(xiàn)象
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇19
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和管轄區(qū)域內(nèi)客戶日常報修、裝修、咨詢和投訴處理工作,及時做好統(tǒng)計、分析、上報上級領(lǐng)導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)寫字樓租戶辦理收/退租手續(xù),各項費用的催收工作;
3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和保潔綠化,發(fā)現(xiàn)管理中的問題及時處理及跟進(jìn);
4、與客戶保持良好關(guān)系,及時反饋工作中存在的問題和服務(wù)可改善之處,提升整體客戶服務(wù)質(zhì)量;
5、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受經(jīng)理、總經(jīng)理的監(jiān)督檢查;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇20
1、負(fù)責(zé)制訂和調(diào)整運營系統(tǒng)的組織規(guī)劃
2、負(fù)責(zé)制訂經(jīng)營管理中心各項工作計劃,確保計劃達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)對市場(公司)的人力資源管理的監(jiān)管。
4、負(fù)責(zé)對經(jīng)營管理系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作的督導(dǎo)和監(jiān)管
5、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對各市場的物業(yè)、消防、安全、衛(wèi)生、通道、車輛停放、用水用電、空氣質(zhì)量以及員工行為等管理進(jìn)行督導(dǎo)監(jiān)管。
6、負(fù)責(zé)組織運營中心對各市場的物業(yè)、設(shè)施設(shè)備管理、改擴(kuò)建項目管理進(jìn)行檢查督促監(jiān)管。
7、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場客戶服務(wù)管理及外部公共關(guān)系的維護(hù)進(jìn)行檢查監(jiān)管。
8、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場封閉管理進(jìn)行檢查監(jiān)管。
9、負(fù)責(zé)組織運營中心對市場突發(fā)事件、事故的應(yīng)急處置培訓(xùn)演練進(jìn)行檢查監(jiān)管,負(fù)責(zé)市場較大突發(fā)事件、事故撲救的組織指揮。
10、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場招租、租戶租金的催收及封擋、空擋管理進(jìn)行檢查監(jiān)管。
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇21
1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定,履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作。
2.實行項目經(jīng)理責(zé)任制與公司簽訂目標(biāo)責(zé)任書,完成公司目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的經(jīng)營指標(biāo)(物業(yè)費、車位費、空置費等)與質(zhì)量指標(biāo),負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。
3.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進(jìn)行,杜絕違規(guī)裝修現(xiàn)象。
4.負(fù)責(zé)本管理處年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。
4.組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。
7.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪。
8.維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。
9.定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
10.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作。
11.負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè),制定團(tuán)隊建設(shè)計劃,組織開展各項團(tuán)隊活動。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇22
1、負(fù)責(zé)為物業(yè)管理區(qū)域提供合同約定的服務(wù),并按照合同約定對物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、四害消殺和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理及運行質(zhì)量的檢查;
2、定期召開分包商工作協(xié)調(diào)會,并對檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改及跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)制定環(huán)境養(yǎng)護(hù)工作計劃,監(jiān)督分包商按計劃實施作業(yè);
4、負(fù)責(zé)寫字樓、商業(yè)裙樓交、收樓(鋪),二次裝修管理等服務(wù);
5、其它相關(guān)的物業(yè)管理工作。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇23
1、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序,并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督;
2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
3、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視,協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
4、處理各類投訴、采訪工作,持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求,改善客戶關(guān)系;
5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況,及時做好管理費催交的組織工作;
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7、助招商部開展招商工作;
8、積極與屬地派出所、居委會等管理機(jī)構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作;
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇24
1.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域、班次的清潔工作。
2.完成上級交辦的其他任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)制定情節(jié)各項業(yè)務(wù)計劃,并組織實施。
4.指導(dǎo)督促所負(fù)責(zé)班次、區(qū)域的各項清潔工作,使清潔服務(wù)工作達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
5.負(fù)責(zé)日常管理工作,實行規(guī)范作業(yè)。隨時在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理。
6.定期檢查清潔情況,指導(dǎo)、幫助下屬,糾正存在的問題。
7.召開工作例會,組織、分工、落實各項計劃,督促下屬貫徹執(zhí)行,保證工作按質(zhì)、按量、安全、順利完成。
8.做好下屬員工的日常工作績效考核,激勵員工的工作積極性,不斷提高管理水平。
9.負(fù)責(zé)與員工、所在項目其他部門的溝通交流,提高工作效率。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇25
職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、執(zhí)行操作管理流程;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)公寓、樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負(fù)責(zé)管理保安、保潔等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶投訴,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
崗位要求:
1、熟悉供水、供電維修,對照明、空調(diào)、門窗故障能及時維護(hù),懂維修技術(shù);
2、具有良好的服務(wù)意識與工作責(zé)任感;
3、服從管理,自覺遵守相關(guān)規(guī)定;
4、能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,獨立開展完成工作
5、有園區(qū)、寫字樓物業(yè)工程主管崗位工作經(jīng)驗或從事過物業(yè)行業(yè)維修管理者優(yōu)先考慮。
物業(yè)主管工作的具體職責(zé)說明 篇26
職責(zé):
1、對物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)商管部的一切事務(wù)(消防、保潔、保安、外聯(lián)相關(guān)政府部門);
2、負(fù)責(zé)對商管班長及商管員指派工作;
3、負(fù)責(zé)商管部內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,傳達(dá)上級的指示關(guān)跟進(jìn)落實情況;
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行商管部員工招聘;對商管員等進(jìn)行專業(yè)技能等方面的培訓(xùn);
4、維護(hù)大商業(yè)范圍內(nèi)的治安,保證整個物業(yè)和客戶的人員、財務(wù)安全,創(chuàng)造美好安全的工作環(huán)境;
任職資格:
1.熟悉物業(yè)管理基礎(chǔ)、安全管理、消防管理
2.有較強(qiáng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力
3.具有大中型物業(yè)管理公司三年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗
4.認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化;有良好的職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度