客房部樓層服務(wù)員崗位職責(zé)（精選4篇）
客房部樓層服務(wù)員崗位職責(zé) 篇1
1、按要求和標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域;
2、客人退房時(shí)的客房檢查;
3、遇見客人要做到微笑、開口問候，有義務(wù)接受和安撫客人的投訴。
客房部樓層服務(wù)員崗位職責(zé) 篇2
1.負(fù)責(zé)整理清潔客房，配送各種客房用品，填寫好工作日志，并將垃圾車及清潔用品歸位;
2.及時(shí)上報(bào)客人遺留的物品、客房物品損壞、遺失和索賠情況;
3.保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題，介紹服務(wù)項(xiàng)目及客房設(shè)施的使用方法;
4.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，接受主管工作程序及質(zhì)量服務(wù)的檢查及監(jiān)督。
客房部樓層服務(wù)員崗位職責(zé) 篇3
1、按規(guī)定程序進(jìn)行房間清潔，達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn);
2、合理使用客房補(bǔ)給物品，準(zhǔn)確查點(diǎn)所有物品及數(shù)量;
3、及時(shí)向客房主管報(bào)告要維修的項(xiàng)目設(shè)備;
4、及時(shí)上交客人遺留的物品;
5、完成上級(jí)交給的任務(wù);
客房部樓層服務(wù)員崗位職責(zé) 篇4
1、清潔并檢查客房、補(bǔ)充用品、為客人提供服務(wù)。
2、清潔用品使用及保養(yǎng)、客人退房后查房，包括檢查客人遺留物品及客房?jī)?nèi)貴重物品。
3、確保工作區(qū)域的安全。