配送主管工作職責(zé)（精選28篇）

配送主管工作職責(zé) 篇1

　　根據(jù)客戶的訂單計(jì)劃，進(jìn)行配送排線

　　維護(hù)和優(yōu)化線路，提高運(yùn)輸效率、優(yōu)化運(yùn)輸成本

　　完成配送異常的跟蹤和處理

　　確保運(yùn)輸溫度符合客戶和公司規(guī)定要求

　　完成運(yùn)輸各類報(bào)表，對(duì)運(yùn)輸成本、時(shí)效、品質(zhì)等進(jìn)行分析和控制

　　自有車隊(duì)管理(司機(jī)排班、燃油、維修等)

配送主管工作職責(zé) 篇2

　　1、及時(shí)接聽(tīng)商戶報(bào)貨電話，準(zhǔn)確記錄每日?qǐng)?bào)貨量;

　　2、協(xié)助配送主管安排配送路線;

　　3、協(xié)助配送主管給商戶發(fā)放合格證;

　　4、車輛入、轉(zhuǎn)、退手續(xù)的收集、保存，車輛運(yùn)輸合同的簽訂和續(xù)簽，車輛信息的收集、更新、保存;

　　5、核對(duì)每日送貨單與實(shí)際發(fā)貨量是否一致，并制作對(duì)賬單;

　　6、統(tǒng)計(jì)并監(jiān)督每日周轉(zhuǎn)筐的回收情況;

　　7、配送辦接待、文印、衛(wèi)生等辦公室事務(wù)的處理;

　　8、跟蹤單據(jù)處理情況，保證其時(shí)效性;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

配送主管工作職責(zé) 篇3

　　1、統(tǒng)籌自動(dòng)販賣機(jī)運(yùn)營(yíng)管理的日常工作，安排好補(bǔ)貨、配送司機(jī)等員工的日常排班等;

　　2、負(fù)責(zé)跟蹤及評(píng)估自動(dòng)販賣機(jī)運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新及改革工作;

　　3、完成上級(jí)交代的其他工作。

配送主管工作職責(zé) 篇4

　　1、 負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)部、配送部各項(xiàng)管理工作，并對(duì)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、評(píng)估及反饋，保障配送中心日常操作順暢有效;

　　2、負(fù)責(zé)冷運(yùn)零擔(dān)末端提送貨，冷運(yùn)到店配送等營(yíng)運(yùn)操作整體規(guī)劃與安排，提升收派效能;

　　3、現(xiàn)場(chǎng)管理：挖掘現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題并推動(dòng)改善;

　　4、人才培養(yǎng)與技能培訓(xùn)體系搭建;

　　5、指標(biāo)管控：操作規(guī)范性、成本、效率、質(zhì)量;

　　6、異常升級(jí)與需求收集、上報(bào);

　　7、上級(jí)安排的臨時(shí)性工作;

配送主管工作職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)部門(mén)日常物流管理工作，包括：運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、車輛管理等;

　　2、了解客戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，掌握送貨各環(huán)節(jié)流程;?

　　3、熟悉所轄送貨區(qū)的送貨路線和零售戶分布情況;?4、做好送貨票據(jù)的簽收和貨物的領(lǐng)取、交接工作;?5、標(biāo)準(zhǔn)送貨程序安全及時(shí)規(guī)范高效、做好送貨工作。?6、負(fù)責(zé)貨款簽收，確認(rèn)，現(xiàn)金足額繳存，做到日清日結(jié);

　　7、協(xié)助保管隨車證件，做好車輛日常保養(yǎng)和維護(hù)工作;

　　8、做好物流線路規(guī)劃，發(fā)貨前物品的清點(diǎn)，整理工作，確保數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)反饋部門(mén)領(lǐng)島;

　　9、送貨員在日常工作中，應(yīng)收集、反饋客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶提出建議和要求，及時(shí)解決或上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);

　　10、參與制定與控制部門(mén)物流運(yùn)作預(yù)算;

　　11、制定物流解決方案，提升客戶滿意度;

配送主管工作職責(zé) 篇6

　　1、門(mén)店到家業(yè)務(wù)，物流產(chǎn)品模型搭建投用，衍生服務(wù)設(shè)計(jì);

　　2、采取有效措施，優(yōu)化現(xiàn)有物流模式，降低運(yùn)營(yíng)成本;

　　3、日常管理，包含物流運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，承運(yùn)商考核等。

配送主管工作職責(zé) 篇7

　　1.負(fù)責(zé)平臺(tái)日常出貨和收貨;

　　2.負(fù)責(zé)平臺(tái)配送安排，依據(jù)每日到貨明細(xì)安排接貨、交貨、入庫(kù)、簽核回單;

　　3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶因品質(zhì)問(wèn)題退貨的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)檢和返工;

　　4.負(fù)責(zé)每日對(duì)客戶平臺(tái)的庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和上報(bào);

　　5.對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生的費(fèi)用登記好臺(tái)賬和數(shù)據(jù)提報(bào)

配送主管工作職責(zé) 篇8

　　1、第三方配送供應(yīng)商的管理，監(jiān)督達(dá)成所設(shè)定的各項(xiàng)KPI指標(biāo)(配送時(shí)效、響應(yīng)速度、成本管控、客戶體驗(yàn)管理等)

　　2、定期制作各項(xiàng)配送管理報(bào)表，并根據(jù)管理報(bào)表進(jìn)行配送運(yùn)作;

　　合理有效的控制配送成本;

　　3、及時(shí)處理配送原因的客訴，跟進(jìn)處理結(jié)果和改善措施;

　　4、完成主管交辦的其它工作事項(xiàng)。

配送主管工作職責(zé) 篇9

　　1. 負(fù)責(zé)管理運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)，包括司機(jī)、跟車工和車輛;

　　2. 負(fù)責(zé)維護(hù)和管理客戶，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;

　　3. 日常運(yùn)作，包括司機(jī)排班和安排線路及運(yùn)輸效率優(yōu)化;

　　4. 日常管理報(bào)表制作和匯報(bào);

　　5. 負(fù)責(zé)運(yùn)輸成本的分析和管控。

配送主管工作職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)大件物流的配送調(diào)度、安全、時(shí)效及成本的管控;

　　2、承運(yùn)商資源的拓展及考核管理;

　　3、車輛異常情況的處理;

　　4、配送線路的規(guī)劃;

　　5、根據(jù)作業(yè)情況，安排日常配送計(jì)劃。

配送主管工作職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體事物及日常工作管理，協(xié)調(diào)部門(mén)與各職能部門(mén)之間的工作;

　　2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)出貨審核憑證、打印交接負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)車輛的調(diào)度與分配出車計(jì)劃;

　　3、倉(cāng)別要合理化布局和管理，負(fù)責(zé)制定各倉(cāng)別的倉(cāng)位的規(guī)劃，標(biāo)識(shí)、防火、防盜、防潮及貨物的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn);

　　4、負(fù)責(zé)組織倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)工作，確保賬、物一致;

　　5、定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行考核。

配送主管工作職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)公司物流部數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和計(jì)核工作(客戶貨量檢查、核對(duì)和計(jì)算工作、客戶庫(kù)存數(shù)據(jù)管理);

　　2、負(fù)責(zé)公司物流部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;

　　3、協(xié)助公司應(yīng)收對(duì)帳單的編制和核對(duì);

　　4、配送主管交辦的其他事項(xiàng);

配送主管工作職責(zé) 篇13

　　1、配送體系搭建，有效進(jìn)行運(yùn)力管理，保證門(mén)店促銷或異常情況時(shí)配送運(yùn)營(yíng)正常;

　　2、與三方供應(yīng)商對(duì)接運(yùn)輸、配送網(wǎng)絡(luò)方案，保持良好的溝通與配合;

　　3、處理運(yùn)輸、配送中的突發(fā)重大異常并能及時(shí)給出有效的解決方案，重大異常事件時(shí)間上報(bào)并給出解決方案;

　　4、監(jiān)控運(yùn)輸、配送數(shù)據(jù)及異常情況，執(zhí)行日?qǐng)?bào)、周報(bào)及月報(bào)制度，針對(duì)所發(fā)生的客訴要及時(shí)跟進(jìn)并反饋結(jié)果;

　　5、對(duì)門(mén)店的配送考核指標(biāo)KPI完成結(jié)果負(fù)責(zé)，推動(dòng)物流團(tuán)隊(duì)快速落實(shí)成本控制及服務(wù)質(zhì)量提升要求;

配送主管工作職責(zé) 篇14

　　1、全面負(fù)責(zé)公司物流配送工作，確保配送工作的順暢運(yùn)作;

　　2、根據(jù)銷售需求及客戶訂單及時(shí)、準(zhǔn)確地完成配送工作;

　　3、檢查物流調(diào)度的合理性，控制物流運(yùn)營(yíng)成本;

　　4、負(fù)責(zé)物流車輛調(diào)度、派車計(jì)劃調(diào)整工作;

　　5、對(duì)于產(chǎn)品發(fā)貨及客戶退貨進(jìn)行全程追蹤處理;

　　6、每天物品食材的分工排放工作;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

配送主管工作職責(zé) 篇15

　　1，負(fù)責(zé)制定物流配送相關(guān)操作及安全管理的具體措施，流程，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)和監(jiān)督;制定和執(zhí)行配送工作計(jì)劃，對(duì)配送工作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，不斷進(jìn)行總結(jié)和完善;

　　2，制定配送應(yīng)急處理預(yù)案進(jìn)行配送事故的調(diào)查和處理;

　　3，制定年度物流計(jì)劃級(jí)費(fèi)用預(yù)算工作，各項(xiàng)成本效率運(yùn)力需求，配送路線審核。

配送主管工作職責(zé) 篇16

　　1、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公司各項(xiàng)政策實(shí)施及督促管理站點(diǎn)騎手;

　　2、做好站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，騎手招聘、管理和事務(wù)處理;

　　3、配送異常問(wèn)題根基及處理，確保配送時(shí)效及配送質(zhì)量;

　　4、站點(diǎn)騎手培訓(xùn)/早會(huì)/日常工作指導(dǎo);

　　5、站點(diǎn)每日數(shù)據(jù)匯總分析，優(yōu)化站點(diǎn)數(shù)據(jù)，完成考核指標(biāo)。

配送主管工作職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)配送倉(cāng)庫(kù)的日常工作與管理。

　　2、 負(fù)責(zé)制訂完善倉(cāng)儲(chǔ)配送制度、流程及工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)配送團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)培養(yǎng)和人員管理。

　　4、根據(jù)線上、線下的客戶訂單，負(fù)責(zé)做好配貨、發(fā)貨、配送與跟蹤核驗(yàn)。

　　5、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物出、入庫(kù)管理和臺(tái)賬管理。

　　6、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)安全庫(kù)存的管理和貨物的定期盤(pán)存。

　　7、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)銷售、采購(gòu)供應(yīng)部門(mén)的對(duì)接，定期更新與發(fā)布庫(kù)存貨物信息和出、入庫(kù)數(shù)據(jù)。

　　8、負(fù)責(zé)按6S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理和庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)擺放、安全管理。

　　9、負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)規(guī)程和專業(yè)知識(shí)的組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

配送主管工作職責(zé) 篇18

　　1.負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物流部的日常管理工作，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的監(jiān)督與管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)物品按單備貨，安排同城、物流、直營(yíng)店物流配送;

　　3.負(fù)責(zé)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的制定，規(guī)范作業(yè)流程，優(yōu)化內(nèi)部流程并確保其有效實(shí)施;

　　4.負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度的制定，庫(kù)存帳目清晰、定期盤(pán)點(diǎn)，確保庫(kù)存的準(zhǔn)確，對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧、丟失、損壞等情況查明原因和責(zé)任人，提出處理意見(jiàn);

　　5.負(fù)責(zé)客戶投訴的查實(shí)、責(zé)任判定，并對(duì)作業(yè)環(huán)節(jié)做出檢討與改善;

　　6.負(fù)責(zé)作業(yè)數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)包括:進(jìn)貨準(zhǔn)確率、進(jìn)貨量、出貨準(zhǔn)確率、出貨量、理貨錯(cuò)誤率)的收集與分析，并制定相關(guān)的改善方案并組織實(shí)施，保證出貨的準(zhǔn)確性;

　　7.制定倉(cāng)庫(kù)安全標(biāo)準(zhǔn)，做好防雨、防火、防盜、防潮、防災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，及時(shí)排查各種隱患;

　　8.對(duì)產(chǎn)品破損、臨期品的管控，制定與執(zhí)行相關(guān)處理方案并作破損責(zé)任判定及相應(yīng)認(rèn)購(gòu);

　　9.負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)部與其他部門(mén)的溝通，協(xié)調(diào)事宜;

　　10.負(fù)責(zé)庫(kù)房設(shè)備及車輛的定期保養(yǎng)、安全隱患排查工作。

配送主管工作職責(zé) 篇19

　　1、根據(jù)云倉(cāng)整體銷售目標(biāo)，制定線路銷售目標(biāo)分解并協(xié)助各線路完成目標(biāo)

　　2、根據(jù)區(qū)域客戶位置，合理優(yōu)化配送線路，保證送貨及時(shí)高效。

　　3、帶領(lǐng)所屬區(qū)域線路長(zhǎng)完成各線路發(fā)票派送、貨款催收任務(wù)。

　　4、跟進(jìn)線路長(zhǎng)服務(wù)、形象、效率，對(duì)差異部分做好改善及跟進(jìn)計(jì)劃;

　　5、管理配送車輛，做好車輛的調(diào)度，督促線路長(zhǎng)做好日常維保工作;

　　6、制定并優(yōu)化配送工作流程提高配送效率，提升配送服務(wù)的滿意度。

　　7、對(duì)線路長(zhǎng)制定工作計(jì)劃及發(fā)展方向，并提供訓(xùn)練和幫助。

配送主管工作職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)配送中心司機(jī)、搬運(yùn)工的招聘、面試甄選、培訓(xùn)、管理工作，并監(jiān)督其日常工作的開(kāi)展及其相關(guān)證件換領(lǐng)工作。

　　2、負(fù)責(zé)配送中心車輛維修保養(yǎng)、年審、季審、保險(xiǎn)及相關(guān)證照辦理、相關(guān)費(fèi)用的繳付、車輛檔案歸檔的管理工作。

　　3、負(fù)責(zé)車輛及附屬設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)工作，保證車輛處在安全可用狀態(tài)。

　　4、負(fù)責(zé)配送中心與銷售業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督司機(jī)按時(shí)到達(dá)指定門(mén)市，并將液化石油氣或鋼瓶安全送達(dá)。

配送主管工作職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)快遞網(wǎng)點(diǎn)日常物流管理工作，包括：派送、中轉(zhuǎn)、場(chǎng)地、車輛管理、服務(wù)、安全等;

　　2、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)、開(kāi)發(fā)、收入達(dá)成;

　　3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)流程改善及運(yùn)營(yíng)質(zhì)量提升;

　　4、負(fù)責(zé)部門(mén)例會(huì)召開(kāi)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效傳達(dá)公司制度，并落實(shí)各項(xiàng)獎(jiǎng)懲

　　5、負(fù)責(zé)控制門(mén)店應(yīng)收帳款及時(shí)回收率，控制門(mén)店費(fèi)用支出;

　　6、負(fù)責(zé)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)安全及日常公共事務(wù)。

配送主管工作職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)&縣的配送業(yè)務(wù)管理和運(yùn)營(yíng)管理;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)&縣的倉(cāng)庫(kù)管理;

　　3、負(fù)責(zé)司機(jī)、配送員人員人員管理;

　　4、負(fù)責(zé)車輛的管理(維修、保養(yǎng)、日常檢查等);

　　5、負(fù)責(zé)客戶對(duì)接和投訴的處理;

　　6、負(fù)責(zé)按照公司要求進(jìn)行運(yùn)維管理;有投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

配送主管工作職責(zé) 篇23

　　1、每天按規(guī)則監(jiān)控承運(yùn)商排線工作，保證成本時(shí)效最優(yōu);

　　2、檢查司機(jī)裝車規(guī)范，以及倉(cāng)庫(kù)投線規(guī)范，和倉(cāng)庫(kù)聯(lián)動(dòng);

　　3、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)管控司機(jī)到倉(cāng)，離倉(cāng)時(shí)間;

　　4、現(xiàn)場(chǎng)管控，處理司機(jī)異常問(wèn)題;

　　5、和白班運(yùn)營(yíng)聯(lián)動(dòng)，提升司機(jī)服務(wù)水平。

配送主管工作職責(zé) 篇24

　　1、配送團(tuán)隊(duì)組建，有效進(jìn)行運(yùn)力管理，保證大促或異常天氣時(shí)配送運(yùn)營(yíng)正常;

　　2、與三方供應(yīng)商對(duì)接配送員日常的入離職及招聘，與三方供應(yīng)商保持良好的溝通與配合;

　　3、處理配送中的突發(fā)重大異常并能及時(shí)給出有效的解決方案，重大異常事件要時(shí)間進(jìn)行上報(bào);

　　4、監(jiān)控配送數(shù)據(jù)及異常情況，執(zhí)行日?qǐng)?bào)、周報(bào)及月報(bào)制度，針對(duì)所發(fā)生的客訴要及時(shí)跟進(jìn)并反饋結(jié)果;

　　5、對(duì)本門(mén)店的配送考核指標(biāo)KPI完成結(jié)果負(fù)責(zé)，推動(dòng)配送管理組快速落實(shí)成本控制及服務(wù)質(zhì)量提升要求;

　　6、新門(mén)店的配送商圈預(yù)跑、路由地址基礎(chǔ)信息采集及上報(bào)，配送范圍定期回顧并視需要及時(shí)調(diào)整;

　　7、負(fù)責(zé)本門(mén)店的社會(huì)眾包拉新、引入、培訓(xùn)及日常運(yùn)營(yíng)管理;

　　8、與本門(mén)店其它部門(mén)保持良好的溝通，保證跨部門(mén)協(xié)調(diào)與合作順暢進(jìn)行

配送主管工作職責(zé) 篇25

　　1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的貨品管理、收發(fā)貨及配貨工作;

　　2.負(fù)責(zé)到柜貨品的卸車、入庫(kù)、分貨及整理工作;

　　3.負(fù)責(zé)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)及庫(kù)存核對(duì)工作;

　　4.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)所有人員的工作調(diào)動(dòng)安排;

　　5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。

配送主管工作職責(zé) 篇26

　　1、負(fù)責(zé)承運(yùn)商調(diào)配，根據(jù)出貨量、品類、配送點(diǎn)等安排運(yùn)輸計(jì)劃，合理選擇車型、優(yōu)化路線，節(jié)約成本，跟蹤記錄配送各節(jié)點(diǎn)情況，及時(shí)處理并報(bào)備異常情況;

　　2、負(fù)責(zé)承運(yùn)商司機(jī)的日常管理，技能培訓(xùn)，安全行車培訓(xùn)等;

　　3、參與制定、修改、迭代運(yùn)作方案等;

　　4、負(fù)責(zé)各種有效票據(jù)的妥善保存、傳遞及數(shù)據(jù)匯總工作的監(jiān)督管理;

　　5、維護(hù)客戶關(guān)系，完成每月工作指標(biāo);

　　6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它具體事務(wù)。

配送主管工作職責(zé) 篇27

　　1、負(fù)責(zé)管理倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，確保藥品收貨、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、發(fā)貨等流程正常進(jìn)行;

　　2、按照質(zhì)量管理要求執(zhí)行和完善倉(cāng)庫(kù)的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程，提高效率，降低成本;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)以及倉(cāng)庫(kù)藥品的儲(chǔ)存及安全管理，做好相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備和措施

　　4、完善倉(cāng)庫(kù)的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程，提高效率，降低成本;

　　5、科學(xué)管理貨品庫(kù)位，提出改進(jìn)方案;

　　6、監(jiān)督執(zhí)行盤(pán)點(diǎn)工作和結(jié)果分析，并提出改進(jìn)方案。

　　7、有效配合公司整體業(yè)務(wù)運(yùn)作需求;

　　8、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

配送主管工作職責(zé) 篇28

　　1、負(fù)責(zé)城配和干線運(yùn)輸訂單計(jì)劃組織，合理安排路徑與車輛進(jìn)行配送。

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)對(duì)日常車輛資源進(jìn)行儲(chǔ)備。

　　3、合理調(diào)度車輛，并有效控制車輛運(yùn)作成本。

　　4、負(fù)責(zé)處理調(diào)度和配送過(guò)程中異常，并及時(shí)處理客戶的投訴。