文員崗位職責
十、領導交辦的其它工作
行政文員在工作中應具備的條件和要求:
一、學歷：中專高中以上文化程度比較合適；
二、工作經驗：有文件管理工作經驗,有一定的交流經驗會更好；
三、應具備的知識：
1、具備文秘方面的知識工作中經常會遇到'秘書'方面的工作；
2、文件管理,文檔知識,這應該算文員基本要求了；
3、會做賬表也就是能操作辦公軟件,word,excel之類的；
四、具有強烈的責任心與團隊意識,你會經常處理公司人力,員工崗位調動等工作,沒有責任心是不行的；
五' 工作內容及方法簡述
1、負責公司各類文件及外來文件的收集、發放、存檔、借閱工作；
2、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要；
3、負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統計工作，實行集中統一管理；
4、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統計；
5、負責檔案的借閱、復制和利用，根據需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄；
6、及時收集各類檔案，做好平時的立卷工作，并做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作；
7、負責歸檔文件的驗收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便；
8、負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符；
9、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質的檔案，及時進行修補和復制；
10、完成部門經理臨時交辦的相關任務。
1、對文件數據的準確性負責；
2、對所保管的文件安全保密負責；對工作程序的執行效果負責。權利有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件 ……所謂行政,是具有一定保密制度的崗位!
文員的接待工作規范與職責
文員的接待工作,顧名思義,也就是關于接待方面的工作規范,職責,包括對來訪者的一些基本情況進行登記,接洽來訪工作等.要求態度熱情,主動問好,問清來訪意圖,并迅速做出判斷,給予恰當安排.
工作地點不同的文員可能根據工作內容有一些區別,按照精細分工,我們下面分別介紹在前臺和在辦公室工作的文員如何進行接待工作
一;負責前臺的清潔工作.
二:熱情接待來訪者,做到主動,熱情.大方,平等禮貌的對待每一位來客.
三:看到客人,必須起身,然后問候,并點頭微笑.
四:如果是事先預約的客人,要確認一下:您是先生嗎?并帶其到接待室.
五:如果同時還有別的客人訪問其他負責人時,要代為接待,引見.
六:如果是沒有約好而老訪的客人.要問清客人姓名,公司,及來訪意圖等,再詢問上級是否接見.如果同意才能進入接待室!
七:負責報刊,信件,郵件的收發與保管.
八:負責下班后前臺電源的關閉和正門關閉.
九:檢查辦公設備,發現故障后及時報修.
十:領導接待重要客人時,要根據服務規范要求,做好各項工作,不得馬虎!
十一:要有強烈的責任心,不得隨意離崗,要勤觀察,掌握接見狀況,及時配合領導的接待工作.
十二:嚴格執行安全保密制度,不得隨意讓他人進入接待室!
十三:負責各類文件資料的打印,復印.整理資料,文件.
十四:負責收發各類傳真,信函,郵件等
以上這些可以適用于大多數不同崗位文員的接待工作,大家可具體看情況而選擇.
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