酒店經理崗位職責薦(精選25篇)
酒店經理崗位職責薦 篇1
1、獨立負責1至3家oyo旗下合作酒店的日常運營,如服務規范化、資金結算、入住情況反饋、數據匯總等;
2、協助培訓師針對合作酒店進行員工培訓,提升合作酒店的服務意識及服務水平;
3、解答客人的咨詢,處理客人投訴,提升入住體驗;
4、完成其他相關的工作。
酒店經理崗位職責薦 篇2
1、全面負責酒店籌建、團隊組建、管理體系建立,承接公司經營目標;
2、處理酒店的一切事務,完成酒店所確定的各項目標;制定酒店經營目標和管理發展方向,保證經營業務順利進行;
3、協調內、外部關系,使酒店有一個高效率的工作團隊;抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內、外部交流溝通;
4、制定有效的激勵政策和適合店情的考核標準;
5、抓好酒店員工隊伍建設和人才培養工作,全面提高酒店員工的素質;
6、負責酒店年度預算與決策的編制,嚴格控制酒店的經營成本和開支,檢查分析每月營業情況;
7、全面負責酒店的安全管理,有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查或抽查服務質量。
酒店經理崗位職責薦 篇3
1、全面負責客房部工作向總經理負責并報告工作。
2、制定本部門各崗位員工的崗位職責及工作流程并對其進行培訓和考核。依據各崗位的服務標準和操作規范的要求進行檢查、督促服務人員包括領班如發現問題應及時糾正并提出處理意見。
3、管理客房物資、設備制定客房預算控制客房財務支出。準確無誤的做好部門臺帳嚴格執行物品的領取、報廢、借用手續定期清點經常抽查核對所屬管理區的財產設備的使用情況做到帳物相符。
4、提出客房陳設布置的方案及更新改造的計劃。
5、填寫每日報表寫好工作日記迅速及時地處理管理和服務工作中發生的問題。
6、巡視和檢查本部門的各項工作進行狀況對所屬管區服務人員提出的問題負責解答和處理有權對所屬員工的出色表現或失職行為進行相應的獎罰。
7、對客房服務質量進行量化管理每日檢查的房間不得少于總房間數30。必須客房布置規范衛生整潔用品齊全各項設備完好并檢查公共區域的清潔衛生和通道有否堵塞等做好記錄。
8、做好人事考勤工作實施每日上班提前5分鐘簽名制度檢查員工的儀容儀表調配、安排當天工作核準事假、病假、調班、調休、加班維修、布件領用及相關申請負責本部人員的考評。
9、協調好各領班的工作積極主動地聯系酒店其它部門有效溝通工作狀況取得各部門對客房服務工作的全力配合。凌江大酒店規章制度匯編
10、主持本部門領班事務例會不定期召開民主生活會關心員工生活關注員工思想動態。
11、不斷改進和提高客房管理工作的水平善于學習認真思考及時了解、聽取賓客對服務態度、服務質量的反映經常征詢賓客的意見不斷提高員工素質改進服務工作提升服務質量。
12、對重要客人重點服務對貴賓客人負責迎送。
13、完成上級領導交辦的其他各項工作。
酒店經理崗位職責薦 篇4
職責一:酒店客房經理崗位職責
1、參與總經理對客房部經營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施,向總經理負責。
2、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務,以確保能夠取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服務及衛生等工作的最佳狀態。
3、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區域、(PA)領班等管理人員執行崗位責任制和落實各項方針、政策與計劃的情況,并定期向總經理提出干部任免和員工獎懲方面的意見與建議。
4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客,并負責接受賓客的投訴,努力消除可能產生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。
5、每天一次巡視抽查客房等本部門負責管理的區域并作好有關記錄,注意收集賓客的各項意見與要求,以便及時發現問題,不斷改進工作,提高服務水準。
6、負責協調客房部各項工作,與各相關部門經理搞好工作溝通與配合,并注意加強與酒店業同行之間的聯系與交流。
7、負責督促、檢查客房部管理區域內的安全防火工作,加強有關培訓,確保部門內每位員工對消防應急措施的熟悉了解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財產的安全。
8、監督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作,并負責按照完成本部門的年度預算。
9、協助工程部做好客房部各類設備設施的維修保養工作,積極參與客房的改建、擴建工作。
10、關心部門內員工的思想、生活和業務水品的提高,不斷提高部門內員工的素質,鼓勵員工發揮工作主動性與積極性,積極參加各級各類培訓,注意發現并提拔有潛質的員工。
職責二:酒店客房經理崗位職責
1、在總經理的領導下,全面負責酒店客房部的管理工作,負責客房部每天正常運作。
2、根據酒店的預算和酒店的市場環境、部門的歷史數據和現實情況,編制部門年度預算(主要包括布草、制服及清潔設備),報總經理審批后組織實施。
3、制定并更新客房部的經營管理制度、操作規程、崗位職責,檢查規章制度的實施和執行情況。
4、嚴格控制經營成本支出,組織對布草及制服進行季度盤點,根據酒店的存量標準及時組織補充,控制客房用品、清潔洗滌用品的用量,抽查使用情況,避免浪費,保證順利完成預算。
5、經常巡視屬下各部門,檢查工作進度,抽查服務質量,發現問題及時糾正偏差,確保日常工作的順利進行。
6、負責檢查所屬區域的設備設施,檢查當天準備接待貴賓的房間質量,確保房態處于最佳狀態,主動適應市場競爭需要。
7、負責迎送貴賓,親自探訪生病的客人、長住客人,爭取回頭客。
8、定期走訪住店客人,了解客人的需求,虛心聽取客人的意見,接受客人的投訴,及時處理、解決下屬人員不能解決的疑難問題并向總經理報告,切實提供個性化服務。
9、負責客用品的控制,建立客房設備檔案,與工程部密切配合,保持最佳的客房狀態。
10、準確收集業務信息,進行深入分析,對各種重大問題能及時作出科學的決策。
11、抓好部門的服務質量檢查工作,跟進服務質量檢查發現的薄弱環節,提高酒店的整體服務質量水平。
12、有效地控制人力、物力、財力的耗費,保持酒店的服務特色,保持服務質量。
13、負責與財務、工程、餐飲等部門經理的橫向聯系,確保酒店服務的一致性。
14、制定培訓計劃,指導并檢查各分部門的員工培訓,親自負責對直接下級員工的培訓、考核、督導、工作評估和使用工作,切實調動他們的積極性。
15、負責部門獎金的分配工作,決定本部門的人事變動,關心員工的工作和生活,及時提供必要的工作指導和幫助,調動他們的工作積極性。
16、定期組織檢查消防器具,做好通緝協查、防火、防盜工作,負責本部門的安全職責。
17、完成總經理布置的其他工作。
職責三:酒店客房經理崗位職責
1.全權負責客房部的管理工作,對總經理負責,并接受總經理的督導。
2.負責客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作,帶領客房部全體員工完成總經理下達的各項工作指標。
3.制定客房部的各項經營目標和經營管理制度,組織和推動其各項計劃的實施,組織編制和審定客房部工作程序及工作考評。
4.主持部門日常業務和經理、領班例會,參加總經理主持的每周部門經理例會,并負責本部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評。
5.制定客房部經營預算,控制各項支出,審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔。
6.制定客房價格政策,制訂和落實客房推銷計劃,監督客房價格執行情況。
7.檢查客房部的設施和管理,抽查本部工作質量及工作效率。
8.巡查本部所屬區域并做好記錄,發現問題及時解決,不斷完善各項操作制度。
9.定期約見與賓館飯店有關常住關系的重要客人,虛心聽取客人意見,不斷改進和完善工作。
10.對客房部的清潔衛生、設備折舊、維修保養、成本控制(預算)和安全等負有管理之責。
11.檢查消防器具,做好安全工作和防火防盜,以及協查通緝犯的工作。
12.檢查、考核主管的工作情況并作出評估。
職責四:酒店客房經理崗位職責
1)全面負責客房部工作,向總經理或分管房務的副總經理負責
客房部經理以計劃、組織、指揮和控制等管理手段,全面實施客房部的管理工作。客房部經理根據酒店年度綜合計劃所規定的酒店的目標和任務,制定客房部的經營決策計劃。在客房部建立起有效的.管理系統,將客房部的人力、物力資源合理地組織起來以保證計劃的實現。客房部經理借助于管理系統,根據本部門的計劃,對下級部門的管理人員及員工下達任務,布置工作,并進行指導和監督。通過檢查、考核、評估員工的工作情況及接受客人投訴等方式,將各項工作的進展和執行計劃的結果與計劃目標進行對比,找出偏差,分析產生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落實,使客房管理活動形成一個循環過程。
(2)負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序
客房部經理負責建立、健全本部門各級人員的崗位責任制,將本部門的管理工作、服務工作落實到各個崗位。明確各崗位的職責范圍和具體工作任務,規定每項工作的基本要求及達不到要求應承擔的責任,賦予為履行職責所必需的權力。
客房部經理根據酒店的等級及質量要求,制定本部門服務工作的規格和標準及達到規格和標準所需的規范化的工作程序,以保證客房服務質量。
(3)負責本部門員工的聘用、培訓及工作評估
客房部經理根據工作需要及勞動定額,科學地確定人員編制,并對各工作崗位進行職務分析,確定各崗位人員的規格。在此基礎上,向酒店人力資源部提出聘用人員的數量及要求,配合和參與人員聘用過程。客房部經理制定本部門員工的培訓計劃,監督培訓的實施,以提高員工的素質。客房部經理還必須制定員工工作評估制度,以評估的結果來獎懲員工,檢查培訓的效果及客房部的工作狀況。
(4)對客房部物資、設備進行管理和控制
客房部經理審核本部門物資、設備的采購計劃,提出布品和員工制服的制作及選用方案,并把好驗收關及報廢關,制定物資、設備的管理制度,明確各級人員在這方面的職責,合理使用物資,對設備進行認真的保養和維修。在滿足客人使用、保證服務質量的前提下,努力降低成本,減少支出。
(5)提出客房陳設布置的方案及更新改造的計劃
客房的陳設布置要求以科學合理的使用功能及美好的藝術形式來為客人創造一個美觀、舒適的生活環境。客房部經理應是這方面的專家,應根據客人的需求及便于服務人員清潔整理的原則,提出客房陳設布置的專業性方案。此外,客房部經理還應根據客房使用的年限及市場需求的變化,提出客房更新改造的計劃,其中包括客房種類的調整,陳設布置的變化,每年有計劃地更新改造一部分客房。
(6)制定房務預算,控制房務支出
客房部經理根據預測的客房出租率及本部門各種費用支出及物品耗用量的歷史資料,科學地制定房務預算。房務預算包括:購置布品及制作員工制服的預算,購置客房供應品、清潔工具及清潔用品等的預算,客房修理、改建、更新內裝修及家具、設備的預算。預算制定后,一旦經總經理批準后,客房部經理應嚴格將本部門的各種費用支出控制在預算之內。
(7)巡視和檢查本部門的工作狀況
客房部經理經常巡視酒店整個范圍,檢查公共區域及客房的清潔衛生質量、服務水準及設備、設施完好的情況,了解和督導下級管理人員及服務人員的工作,并認真作好記錄。另外,巡視中還要重點檢查貴賓客房,探訪病客及長住客人。
(8)對客房服務質量進行管理和控制
客房部經理要善于運用日常檢查的結果及客人的反饋意見,用定性的、定量的手段來分析研究目前客房服務質量的狀況,發現普遍存在的質量問題與個別存在的質量問題,找出影響客房服務質量的因素,及時采取措施,保證客房服務質量的穩定和提高。
(9)保持與其他部門的聯絡和合作
客房部經理作為本部門的負責人要經常主動與其他部門的負責人聯絡、溝通,取得各部門對客房服務工作、管理工作的支持和合作。
(10)不斷改進和提高客房管理水平
客房部經理應有強烈的進取心。在實施嚴格管理的同時,要善于學習,認真思考,精心籌劃,在提高員工素質、提高客房服務質量和科學管理水平上下功夫,謀求客房管理工作不斷進步和發展。
酒店經理崗位職責薦 篇5
1、全面負責酒店及其配套娛樂休閑項目的日常經營和管理工作,按照標準化運營,確保項目經營和管理指標的完成;
2、組織落實和及時優化酒店及其配套娛樂休閑項目的業務流程與服務規范;
3、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
4、負責員工隊伍建設,定期組織員工培訓,提高員工服務水平;
5、負責維護公共關系,提升酒店的形象。
酒店經理崗位職責薦 篇6
1、負責酒全面管理工作。
2、負責酒店安全防范工作,定期檢查各部門、各出口、各項電源、防火通道、安全知識牌、消防設施等。
3、處理協調好對外辦公事件、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
4、完成導交辦的其他任務。
酒店經理崗位職責薦 篇7
1、根據籌備酒店項目的定位,負責酒店項目的品牌篩選、分析及品牌選擇;
2、組織設計部對酒店產品設計工作,對酒店項目的功能布局、業態分布、經營方向提供設計標準建議;
3、獨立完成市場監控、可行性分析研究及品牌談判工作;
4、熟悉酒店溫泉/SPA產品,并能根據酒店品牌定位進行品牌選擇;
5、配合撰寫酒店行業發展報告、項目經營報告等材料;
6、配合公司酒店板塊完成未來發展戰略的策劃工作;
7、配合公司酒店板塊完成制度流程搭建工作;
酒店經理崗位職責薦 篇8
1、代表公司協助并監督酒店的經營管理運營,并協調酒店管理方與業主方之間的利益關系;
2、審核酒店管理公司提交的開業籌備計劃、初期運營資金計劃及預算,全面協調公司與酒店管理公司的合作關系,保證酒店管理合同能夠順利、公正的執行;
3、參與酒店重大業務問題的決策,協助管理公司做好公共關系,履行企業社會責任,營造酒店良好、安全的經營環境;
4、深入酒店各項經營管理,完成經營過程中業主的各項審批工作,開源節流,避免酒店管理方的工作漏洞;
5、維護好酒店資產,加強酒店資產管理,確保酒店資產的完整性;
酒店經理崗位職責薦 篇9
1、負責發展目標客戶,拓展公司業務,維護客戶關系和收集客戶信息。
2、根據酒店近期和遠期經營目標,綜合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃;
3、研究和掌握周邊客戶群體以及旅游市場動態和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經理提交書面報告;
4、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發,提高酒店的聲譽和影響力。
5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經理審批后執行。
6、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃,交總經理審批,及時匯總當月客戶投訴情況,以書面形式交予總經理審閱。
酒店經理崗位職責薦 篇10
1、值班時,必須按要求巡視酒店各區域,督導各部門按酒店的規章制度和工作程序工作,對不規范的服務或服務質量問題,應及時要求予以糾正、改進,并將這些問題或現象記錄在值班日志上。
2、協助各部門當班員工等處理重大投訴事件,對涉及權限金額,罰款可根據情況作出處理。并把事情經過和處理結果記錄在值班日志中。
3、到崗后應先與前臺取得聯系,應保證通訊暢通。
4、值班時,應著酒店制服,并注意儀容、儀表。
5、值班期間,有必要拜訪一些常客,以了解客人對酒店的服務質量、服務設施、服務項目的要求和意見,并把了解的情況記錄在日志上。
6、值班前和值班期間,盡量不飲用含酒精類飲料,也不要因工作外的事接待親朋好友。
7、值班期間巡視酒店各經營場所不少于規定次數(3次),并將巡視檢查的情況記錄在日志上。
8、不無故離店外出,如有特殊情況確需離店外出,需經上級批準,并把通訊方式和回店時間告知相關人員或部門。
酒店經理崗位職責薦 篇11
1、全面負責企業的經營管理,業務活動組織和思想政治工作。
2、組織建立建全管理體糸,管理制度,責任制度,獎懲制度,制定具體落實措施,加強監督,不斷提高報務質量,保證各項工作正常運轉。
3、執行定額管理,合理使用資金,降低勞動消耗,加強成本控制,杜絕浪費審批財務預,決算,控制經費和銷售價格,開源節流,努力提高經濟效益。
4、決定組織機構設置,員工編制及重要人事變動。
5、對管理人員和重要工作人員的錄用,考核獎懲,升降工作。
6、抓好員工的培訓,不斷提高員工的整體素質。
7、了解貨源,采購,庫存情況,掌握食品價格,成本核算和控制。
8、檢查廚房,餐廳的餐前準備工作,了解廚房班組操作規程和工藝流程。
9、掌握涉外法規,食品衛生法和物價,稅收等知識。
酒店經理崗位職責薦 篇12
[管理層級關系]
直接上級:總經理
直接下級:設備運行維修部經理、電力運行維修部經理、土建裝修部經理、
綜合管理員、調度兼保管
[崗位職責]
1、執行總經理下達的工作指令向總經理負責并報告工作
2、按照企業專門化管理的要求和所在地有關部門關于設備管理、安全生產、勞動保護、環保管理和能源管理工作的有關規定制訂管理工作的年度計劃和目標經審定后組織實施
3、做好各使用部門對設備設施管理的協調和督導工作保證設備設施管理工作的計劃和目標的全面實現
4、負責酒店用能供應和維修費用的預算管理制訂全店能源消耗計劃、節能措施用能制度和技改規劃并負責組織和督導各用能部門落實各項計劃和制度做好能耗控制和統計分析工作抓好能源節約的考核與獎懲工作
5、組織與協調各部門落實設備設施管理和維修保養制度及技術培訓工作
6、審核設備檢修計劃、設備更新改造計劃、設備考核指標、新增設備和報廢設備等申請報告并加強本部門的財產物資管理
7、定期召開設備管理成本核算和費用控制工作會議研究、改進和完善對設備設施的科學管理方法并負責解決有關重大設備的問題和厲行節約降低費用的問題
8、定期組織設備檢查、評比工作提高設備完好率
9、按照設備事故處理規定負責處理主要設備和重大設備事故
10、掌握設備管理人員的技術業務狀況關心設備管理人員的技術業務提高和更新逐步使各級設備管理人員的水平向科學化、現代化管理方向發展
11、認真貫徹“讓客人完全滿意”的服務宗旨使員工確立“后臺為前臺服務”的思想著重抓好各部門設備設施報修維修的工作不斷提高維修工作質量和效率保障酒店經營管理正常開展
酒店經理崗位職責薦 篇13
連鎖酒店總經理西安晗月酒店管理集團有限公司西安晗月酒店管理集團有限公司,晗月崗位職責:
1、全面負責酒店的經營管理,完成酒店的各項計劃目標;
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;
3、根據公司服務運營的標準與流程,保證分店的'正常運營并致力于提升服務品質;
4、負責酒店團隊的建立、培養和管理,提高員工素質及團隊效率;
4、根據市場變化和發展,制定切實可行的營銷工作策略,并組織實施;
5、全面負責安全管理,確保客人和員工的人身、財產安全;
6、與公司、加盟業主進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;
7、關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
8、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、28歲以上,大專以上學歷;
2、3年以上連鎖酒店長工作經驗或者星級酒店運營管理經驗,有中端連鎖酒店工作經驗者優先;
3、人品端正,有良好的溝通能力、學習能力、組織能力,有較強的抗壓能力,具備高度的責任心;
4、能接受外派工作者優先。
店長職業發展通道:初級店長—中級店長—高級店長—區域總監—集團職能部門高管
店長培訓:15—45天的店長培訓及店長資格認證
店長外派;店長需接受1-2年的外派工作,外派地點可盡量接近工作意向地,外派1-2年后根據分店業績,可安排回工作意向地。
酒店經理崗位職責薦 篇14
1、負責酒店的經營管理;對酒店的經營與團隊建設等負責;
2、負責審核監督指導管理方制訂酒店的經營管理目標、年度工作計劃與預算管理計劃,并組織實施;包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行;
3、督促落實員工隊伍建設和人才培養、開發工作,全面提高員工素質;
4、督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作;
5、建立良好的賓客關系,塑造良好的內、外部形象;保持與相關政府部門和其他社會職能部門的良好關系,遵紀守法,樹立酒店的良好形象;
酒店經理崗位職責薦 篇15
一、負責檢查服務員的儀表儀態,使之達到標準要求。
二、明確餐廳主管所分配的工作,領導本班服務員做好開餐前的準備工作,注重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損。檢查桌椅的擺放是否規范。按照領班檢查表逐項檢查,發現問題及時反映。
三、監督服務員的工作程序,工作方法,及時糾正發現的問題。保證服務工作符合酒店標準。
四、如果有重要賓客或服務員人手不夠時,要親自服務。
五、開餐后,注意觀察賓客的用餐情況,隨時滿足賓客的各種要求。
酒店經理崗位職責薦 篇16
1.全面負責酒店的經營管理。
2.建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。
3.負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。
4.負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。
5.落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。
6.督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。
7.負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。
8.做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。
9.指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
酒店經理崗位職責薦 篇17
職責描述:
1、負責按既定時間表統籌推進集團文創公司下生活美學民宿和歐洲奢侈品酒店的籌建工作
2、負責帶領團隊統籌對接技術顧問,設計師,旅行社,ota平臺,采購供貨商等第三方合作資源,及完成相應的商務談判工作;
3、負責對酒店合同執行中的全過程管理,包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時財務追蹤等;
4、與相關項目及業務部門進行工作溝通協調,并提出建設性意見;
5、領導交予的其他工作。
任職要求:
1、優先考慮本科或以上學歷以及有海外留學經歷;
2、五年及以上酒店管理工作經驗(海外或外企工作經歷優先);熟悉酒店開業籌備的各項工作以及行業內資源,有整體操盤落地能力;
3、具有較強的溝通分析能力、具備責任心、細心、耐心的品質;工作態度積極主動,追求效率和質量并具備較強的抗壓能力;
4、具備一定的文字功底,有商務談判的能力;
5、熟練使用辦公相關軟件,能夠獨立進行并有較強的審核能力;
6、對新經濟,新媒體,文旅產業有濃厚興趣和了解,有較強的自我學習和成長能力;
7、英文聽說讀寫流利。
酒店經理崗位職責薦 篇18
工作職責:
1、負責場館運營;
2、場館出租;
3、重要賽事籌辦。
任職資格:
1、本科及以上學歷;
2、具有良好的戰略規劃、統籌分析能力,良好的溝通協調、管理和團隊建設能力,事業心強;
3、熟悉星級酒店或者高端會所經營和管理業務,熟知酒店日常運行標準與服務規范;
4、具有酒店運營管理工作經驗,具有兩種以上酒店類型管理經驗優先(星級酒店、度假酒店、培訓基地類型);工作職責:
1、負責場館運營;
2、場館出租;
3、重要賽事籌辦。
任職資格:
1、本科及以上學歷;
2、具有良好的戰略規劃、統籌分析能力,良好的溝通協調、管理和團隊建設能力,事業心強;
3、熟悉星級酒店或者高端會所經營和管理業務,熟知酒店日常運行標準與服務規范;
4、具有酒店運營管理工作經驗,具有兩種以上酒店類型管理經驗優先(星級酒店、度假酒店、培訓基地類型);
酒店經理崗位職責薦 篇19
1 全面負責酒店的經營管理,完成酒店所確定的各項任務目標;
2 根據公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴控經營成本;
3. 根據市場,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
4. 全面負責酒店的安全管理;
5. 負責維護酒店的外圍關系;
酒店經理崗位職責薦 篇20
1.負責按既定時間表統籌推進民宿酒店的各項籌建工作,包括但不限于前期項目跟進及人員籌備等;
2.負責帶領團隊統籌對接技術顧問,設計師,旅行社,OTA平臺,采購供應商等第三方合作資源,及完成相應的商務談判工作;
3.負責對酒店合同執行中的全過程管理,包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時財務追蹤等;
4.與相關項目及業務部門進行工作溝通協調,并提出建設性意見;
5.領導交予的其他工作。
酒店經理崗位職責內容41、全面負責酒店改造前后階段的運營及管理工作,為酒店籌建、籌備、試營業制定長遠目標,并按照長遠目標來實施工作細則。
2、主導公司酒店項目籌建工作,組織和協調公司內外資源,對酒店的定位, 規劃設計, 項目工期、質量、成本、進度提出有效建議;
3、監督酒店項目開發過程的優良性,保證合法報建、施工質量、項目進度、財務管理、項目審核等順利開展,并對項目開展過程中遇到的問題負責;
4、從財力、物力方面確保完成酒店各大系統的設置和施工裝修工程,負責配合集團總部關于市場、成本、預算、安全、設備采購等在內的工作,保障酒店按計劃時間開業。
5、負責與當地政府機構、行業協會保持密切聯系,掌握最新的政策動向。通過各種渠道搜集匯總主要市場酒店數據,深入分析行業相關數據,為集團總部決策提供相關信息支持,供酒店參考、借鑒和完善,為酒店管理團隊制定提升經營與管理方案等重要決策提供信息支持。
酒店經理崗位職責薦 篇21
1、全面負責處理酒店的總體事務,及時完成酒店所確定的各項目標;
2、根據總部制定管理目標和經營方針以及各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行;
3、制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推銷,保證酒店業務順利進行;
4、建立、健全酒店的組織管理系統,傳達總部的有關指示、文件、通知,協調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統;
5、健全酒店的財務制度,檢查分析每月營業情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等;
6、定期巡視全酒店的工作情況,檢查服務態度和服務質量,及時處理問題;
7、培養人才,指導各部門的工作,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
8、加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。
9、與總部協商選聘、任免酒店各級負責人,決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革,負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
10、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓;
11、關心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
酒店經理崗位職責薦 篇22
1、協助審計經理制定年度財務審計計劃,草擬各項審計實施方案,負責審計方案實施,能夠獨立撰寫審計報告。
2、負責財務收支審計、專項資金審計,檢查會計原始憑證真實性、會計核算的準確性、合規性,財務報表完整性;
3、公司經營審計:對企業年度經營成果和運營做全面審計;
4、檢查企業的經營業績的真實性和年度經營目標的完成情況,為公司對下屬企業年度績效考核、獎罰提供依據;
5、進行財務法紀審計,對嚴重違反財經紀律、侵占公司資產、嚴重浪費等形為進行全面審計,以維護公司生產經營活動的正常秩序和財務的完整;
6、開展中高層領導干部離職審計;
7、協助完成項目其它方面的專項審計工作;
酒店經理崗位職責薦 篇23
1、制定會籍銷售方案,完成公司下達的會籍銷售目標;
2、制定市場推廣策略,維護公司品牌,參與市場開拓等日常工作;
3、定期舉辦會員活動,做好日常會員維護工作;
4、制定年度、季度、月度營銷目標,完成并突破業務指標;
5、監控、檢查銷售系統的有效數據,跟進、評估銷售中的有效數據;
6、負責抓好市場調查、分析和預測工作,做好市場信息的收集、整理和反饋;
7、負責處理會員售前、售后服務工作,及時處理客戶投訴、提高酒店品質;
酒店經理崗位職責薦 篇24
1、負責酒店日常管理工作;
2、組織制定年度經營目標、年度經營計劃以及年度預算,落實經營管理計劃和方案,保證經營目標實現;
3、根據經營目標,組織制定酒店組織機構,人員編制,崗位職責;
4、建立健全酒店各項管理制度;
5、負責酒店安全管理職責。
任職資格:
1、本科及以上學歷;
2、具有良好的戰略規劃、統籌分析能力,良好的溝通協調、管理和團隊建設能力,事業心強;
3、熟悉星級酒店經營和管理業務,熟知酒店日常運行標準與服務規范;
4、具有酒店運營管理工作經驗,具有兩種以上酒店類型管理經驗優先(星級酒店、度假酒店、培訓基地類型);
5、具有星級酒店賓館項目的前期籌備及后期運營管理經驗。
酒店經理崗位職責薦 篇25
對分店業績負責,組織分店銷售工作,提升分店銷售業績,完成公司下達的營收和利潤指標。
執行公司產品、對客服務、品牌、價格等連鎖標準,根據公司要求,監控分店服務質量,及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度,增進客戶體驗感受。
分店各崗位招聘和選拔,監控和推進員工入職、轉正、異動、績效考核、獎懲管理、假期管理、離職等工作。
負責分店財務管理,包括財務數據分析,物品采購計劃,現金流管理等。
推廣分店品牌和維護品牌形象,保障分店及品牌的良好口碑。
領導分店安全管理工作,落實分店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和分店財產安全。