售前售后的崗位職責(zé)（精選3篇）
售前售后的崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5.有過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，能很好完成公司安排的銷(xiāo)售任務(wù)
職位要求：
1. 善于學(xué)習(xí)，邏輯清晰；
2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
3. 工作態(tài)度積極，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的溝通技巧；
5. 專(zhuān)業(yè)不限。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
售前售后的崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)公司各軟件平臺(tái)及智能客服、智能語(yǔ)音、智能圖像等系統(tǒng)的部署、維護(hù)等售后支持工作；
2、與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，掌握和識(shí)別客戶需求，完成產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)演示；
3、負(fù)責(zé)更新、整理系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)、系統(tǒng)部署手冊(cè)；
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行一些接口級(jí)的用戶定制開(kāi)發(fā)；
任職資格：
1、學(xué)歷要求：
—統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：
—1年及以上大型軟件項(xiàng)目的管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；
—熟悉linux操作；
—熟悉java中間件（tomcat、was、weblogic）以及數(shù)據(jù)庫(kù)（mysql、oracle、db2）任意一種者優(yōu)先；
—熟悉網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；
3、能力要求：
—具備良好的.溝通能力，能與各層面人員溝通；
—具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能有效協(xié)調(diào)各種資源；
—具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠主動(dòng)總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
4、優(yōu)先考慮：
—熟悉c++編程或java編程（c++優(yōu)先）者優(yōu)先；
—具有人工智能行業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
售前售后的崗位職責(zé) 篇3
1.負(fù)責(zé)公司合同的整理和保管
2.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品文檔和方案整理
3.企業(yè)產(chǎn)品宣傳及材料準(zhǔn)備
4.辦公用品及資產(chǎn)的保管及登記
5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作