物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間：2023-11-18

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)十篇

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　1、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報(bào)批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的.跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

　　2、負(fù)責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。

　　3、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計(jì)劃及管理。

　　4、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　1. 根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)營和管理指標(biāo)，全面主持管理處的經(jīng)營管理工作;

　　2. 制訂中長期發(fā)展規(guī)劃，審定管理處季、年度管理目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃;

　　3.負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員的合理配置，負(fù)責(zé)中層以上管理人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)部門做好員工培訓(xùn)、教育，不斷提高員工整體素質(zhì);

　　4.組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強(qiáng)各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機(jī)制有序高效運(yùn)作;

　　5. 負(fù)責(zé)所屬物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)與稽核;

　　6. 審定所屬物業(yè)管理處年度財(cái)政預(yù)算和掌管各項(xiàng)費(fèi)用支出;

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司重要投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的.審批;

　　3、負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用收支的審批;

　　4、履行公司安全，消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負(fù)責(zé)全國所有物業(yè)項(xiàng)目的管理工作；

　　2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求，制定物業(yè)公司年度資金預(yù)算，組織制定并完善物業(yè)公司服務(wù)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況的全面掌控管理，提升公司形象，實(shí)現(xiàn)公司品牌價(jià)值；

　　4、按集團(tuán)公司要求，領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施物業(yè)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)；

　　5、按集團(tuán)市場戰(zhàn)略發(fā)展要求，做好市場開拓、收兼購物業(yè)公司，實(shí)現(xiàn)年度市場指標(biāo)。

　　6、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系，維持并提升公司的.品牌形象和美譽(yù)度；

　　任職要求：

　　1、，物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，；

　　2、10年以上工作經(jīng)歷，5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)管理崗位工作經(jīng)歷，至少一定要做到區(qū)域一把手經(jīng)驗(yàn)；

　　3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念和經(jīng)營意識，熟悉行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)作流程和法律法規(guī)，并能熟練運(yùn)用；

　　4、擁有廣泛優(yōu)質(zhì)可拓展資源，具備成本測算及獨(dú)立撰寫工程服務(wù)方案的能力；

　　5、富有開拓及創(chuàng)新精神，較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，良好的的溝通協(xié)調(diào)與資源整合能力；

　　6、有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱能接受出差者優(yōu)先。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

　　1.在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行董事會(huì)決議,主持物業(yè)公司日常事務(wù),全面負(fù)責(zé)經(jīng)營管理工作,并對董事會(huì)負(fù)責(zé)。

　　2.貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規(guī),依法經(jīng)營,執(zhí)行集團(tuán)公司和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及服務(wù)指標(biāo)。

　　3.組織實(shí)施經(jīng)營董事會(huì)批準(zhǔn)的年度工作計(jì)劃,和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及使用方案。搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流。

　　4.制定公司經(jīng)營管理目標(biāo),包括一系列規(guī)章制度、操作程序,制定各級人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實(shí)施,保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量,使業(yè)主滿意。

　　5.建立健全公司組織機(jī)構(gòu),使之合理、精致、高效;召集和主持公司例會(huì),及時(shí)解決管理中暴露的問題。

　　6.在董事長的`委托權(quán)限內(nèi),以物業(yè)公司代表的身份簽署涉及到物業(yè)范圍的有關(guān)協(xié)議,合同或和約及處理有關(guān)事宜。

　　7.協(xié)調(diào)指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門主管、各個(gè)管理處經(jīng)理、主任的工作,保證企業(yè)個(gè)方面的工作順利進(jìn)行。

　　8.健全財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,負(fù)責(zé)組織編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算,做好財(cái)務(wù)審核監(jiān)督。

　　9.決定組織體制的編制,負(fù)責(zé)公司屬下職能部門主管、管理處以及高級職員的簽定、錄用、獎(jiǎng)懲。建立健全公司統(tǒng)一,高效的組織體系和工作體系。

　　10.有重點(diǎn)定期或不定期地對一些部門或設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　11.搞好員工的思想工作,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素,服務(wù)意識高的員工隊(duì)伍。

　　12.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,樹立公司良好的社會(huì)現(xiàn)象。

　　13.與社會(huì)各界人士建立和保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)良好形象。

　　14.負(fù)責(zé)涉及到物業(yè)使用的工程項(xiàng)目發(fā)包及簽訂工作。

　　15.以身作則,關(guān)心員工,提高企業(yè)凝聚力,使員工以高度的熱情和責(zé)任感完成本職工作。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

　　1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，完成年度戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo);

　　2、管理所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理工作(前介-市場-品能)，并對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　3、建立、健全物業(yè)管理運(yùn)營體系、相關(guān)各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)流程，并分解落實(shí)到相關(guān)項(xiàng)目;

　　4、推進(jìn)和改善公司物業(yè)管理質(zhì)量，提高客戶滿意度，創(chuàng)造品牌效應(yīng);

　　5、協(xié)助開拓市場，外接物業(yè)項(xiàng)目，特別是大型商業(yè)綜合體、寫字樓項(xiàng)目;

　　6、做好平臺(tái)管理和跨部門工作協(xié)調(diào)，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，管理并提升公司整體物業(yè)項(xiàng)目的工作業(yè)績;

　　7、定期組織業(yè)務(wù)管理骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)溝通;

　　8、對物業(yè)品質(zhì)管控具備豐富的經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

　　一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

　　二、督促各物業(yè)公司工作計(jì)劃實(shí)施。

　　三、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　四、參與新開發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的編制定工作。

　　五、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。

　　六、參與新開發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的`各項(xiàng)籌備工作。

　　七、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動(dòng)態(tài)和資料收集。

　　八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

　　1、主持制定符合項(xiàng)目情況的物業(yè)服務(wù)方案，并控制其有效實(shí)施，保證滿足客戶需求;

　　2、組織并監(jiān)督管理處顧客服務(wù)、工程服務(wù)、秩序服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等日常服務(wù)工作;

　　3、組織對服務(wù)供應(yīng)商的監(jiān)督管理工作，確保供應(yīng)商服務(wù)品質(zhì)達(dá)成;

　　4、組織編寫管理處年度預(yù)算，并控制管理處的經(jīng)營情況滿足預(yù)算需求;

　　5、策劃管理處日常培訓(xùn)工作，提升員工服務(wù)水平;

　　6、組織開展管理處行政、人事、公共關(guān)系等綜合事物的管理工作，滿足服務(wù)提供的需求;

　　7、組織開展管理區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素的識別、評價(jià)及改進(jìn)工作，有效保護(hù)環(huán)境、滿足員工身心健康;

　　8、根據(jù)項(xiàng)目情況和顧客需求，主持開展創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)對分管部門、項(xiàng)目工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，并審核其制定的工作計(jì)劃和制定的政策、方案或制度；

　　3、負(fù)責(zé)管控分管部門、項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成進(jìn)度，保證各項(xiàng)工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)的完成；

　　4、負(fù)責(zé)分管部門、項(xiàng)目工作服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量管理體系運(yùn)營，客戶滿意度符合公司要求；

　　5、創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，不斷提升公司盈利能力；

　　6、對外負(fù)責(zé)代表區(qū)域公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作；

　　7、負(fù)責(zé)經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決；

　　8、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)。

　　任職資格：

　　1、30-45歲，本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書者優(yōu)先；（管理能力突出者，條件可適當(dāng)放寬）

　　2、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運(yùn)作程序，具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力；

　　4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨(dú)立解決問題的能力及很強(qiáng)的抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)；

　　5、具備敏銳的市場洞察能力和應(yīng)變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達(dá)能力；

　　6、熟悉國內(nèi)物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識，具備先進(jìn)的管理理念和服務(wù)意識；

　　7、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)作，具有較強(qiáng)的.聯(lián)系、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力及內(nèi)部管理能力；

　　8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。對物業(yè)項(xiàng)目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)；

　　9、對上海、江蘇等地的物業(yè)法規(guī)、物業(yè)管理招投標(biāo)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有一定的了解，熟悉國家有關(guān)政策法規(guī)；

　　10、具備積極的工作態(tài)度，為人正直，責(zé)任心強(qiáng)。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作，保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求；

　　2、全面主持各項(xiàng)目物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處的運(yùn)營、人事、財(cái)務(wù)，資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任；

　　3、負(fù)責(zé)組建管理中心團(tuán)隊(duì)，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

　　4、組織制定各個(gè)項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，開源節(jié)流，完成項(xiàng)目經(jīng)營管理指標(biāo)；

　　5、協(xié)調(diào)下屬部門的.關(guān)系，對突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理。

　　6、完成公司下達(dá)的其他各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)。