物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容（通用35篇）

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇1

　　1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

　　2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，貫徹ISO9000質(zhì)量體系;

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;

　　4、根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核;

　　5、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行;

　　6、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;

　　7、組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制;

　　8、開展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

　　9、及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

　　10、定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪;

　　11、維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;

　　12、定期組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

　　13、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

　　14、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);

　　15、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇2

　　1、負(fù)責(zé)管控項(xiàng)目各機(jī)電系統(tǒng)，保障設(shè)備的正常運(yùn)行

　　2、主持制定設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、檢修、改造計(jì)劃，審核、批準(zhǔn)各系統(tǒng)的各類工作計(jì)劃，并檢查監(jiān)督實(shí)施情況;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)資源耗費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴(yán)格控制能耗，保證商場(chǎng)限度的節(jié)能、節(jié)支;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作，主持解決工程管理上存在的問題;

　　5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)前的工程技術(shù)條件對(duì)接工作及裝修過程中的工程施工問題處理;

　　6、負(fù)責(zé)工程開工前的手續(xù)辦理及準(zhǔn)備工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)外部關(guān)系;

　　7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大工程的規(guī)劃、施工質(zhì)量的驗(yàn)收、外包單位的合作與管理;

　　8、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作,組織編制項(xiàng)目工程進(jìn)度計(jì)劃、工程專項(xiàng)計(jì)劃等;

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目公共設(shè)施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進(jìn)行分析與匯報(bào)，提出整改方案。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇3

　　1、負(fù)責(zé)組織、安排部門物業(yè)管理版塊的各項(xiàng)工作，對(duì)接外包物業(yè)公司，管理監(jiān)督物業(yè)項(xiàng)目的日常事務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作，負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理;

　　3、制定部門物業(yè)服務(wù)管理年度指標(biāo)，編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃，并督導(dǎo)執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇4

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程部各項(xiàng)工作開展，全權(quán)管理項(xiàng)目設(shè)備的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、更新等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、組織及管理工作;

　　2、全面負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)工作管理工作，確保設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)，節(jié)約開支;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)商戶裝修進(jìn)行監(jiān)管驗(yàn)收;

　　物業(yè)方面：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)部門的管理工作;

　　2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

　　4、對(duì)物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇5

　　1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務(wù)管理;

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認(rèn),對(duì)裝修過程提供技術(shù)支持與監(jiān)督管理以及裝修驗(yàn)收;

　　3、負(fù)責(zé)審核和制定各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和需求。

　　4、負(fù)責(zé)組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術(shù)檔案資料管理等各類標(biāo)準(zhǔn)化制度,并推進(jìn)實(shí)施。

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督。

　　6、協(xié)助審批項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃。

　　7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇6

　　1、全面負(fù)責(zé)商務(wù)大樓的物業(yè)管理工作 ，監(jiān)督、管理物業(yè)公司對(duì)于樓宇設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及各項(xiàng)工作安排;

　　2、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目樓宇的招商工作，進(jìn)行客戶的洽談、跟進(jìn)、簽約等工作;

　　3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)、水電費(fèi)及停車費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收繳審核;并定期向業(yè)主方及公司總部匯報(bào)部門工作;

　　4、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理;負(fù)責(zé)制定及完善部門管理制度及工作流程;

　　5、遇到緊急事故、突發(fā)事項(xiàng)，能夠做好緊急預(yù)案并全責(zé)處理善后工作;

　　6、負(fù)責(zé)保潔、保安、綠化、電梯、空調(diào)、監(jiān)控、消防等的日常管理、檢查及監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及落實(shí);

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)部與其他各部門的關(guān)系;

　　8、維護(hù)與客戶、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等外聯(lián)關(guān)系。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇7

　　1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度;

　　2、合理安排工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)工作有序進(jìn)行;

　　3、督促、收取各廠區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用(水、電費(fèi)用)，進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì)，與財(cái)務(wù)核對(duì)收繳情況;

　　4、做好重大投訴的處理及匯報(bào)工作;

　　5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場(chǎng)文化活動(dòng);

　　6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)物業(yè)服務(wù)部門的建立;

　　7、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展;

　　8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇8

　　1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，確保管理工作有效運(yùn)行；

　　2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心日常工作；負(fù)責(zé)督導(dǎo)保安、客服、保潔、工程部門的日常運(yùn)營(yíng)管理工作；對(duì)各階段、各部門的工作計(jì)劃、進(jìn)展、效率和目標(biāo)完成情況，進(jìn)行全面指導(dǎo)、調(diào)整、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；包括內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)，人員培訓(xùn)，年度工作計(jì)劃制定安排等；

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上物業(yè)預(yù)算的制定、實(shí)施，及其完成情況的監(jiān)控；

　　4、對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；與租戶保持良好關(guān)系，不斷提高客戶滿意度；

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目突發(fā)事件的處理，對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生按規(guī)定采取相應(yīng)的處理措施，并及時(shí)上報(bào)；

　　6、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

　　7、積極及時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇9

　　1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并主持開展本部門的各項(xiàng)工作;

　　2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門員工的崗位責(zé)任，并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績(jī)效考核;

　　3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

　　5、負(fù)責(zé)本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實(shí)保安人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外緊急情況的及時(shí)妥善處理;

　　6、負(fù)責(zé)本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實(shí)保潔人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生;、

　　7、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇10

　　1、協(xié)調(diào)與消防和物業(yè)管理等有關(guān)部門的關(guān)系，建立健全物業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;

　　2、確保安保、保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作, 負(fù)責(zé)審核停車場(chǎng)收費(fèi)服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營(yíng)工作;

　　3、負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng);

　　4、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇11

　　一、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

　　二、督促各部門工作計(jì)劃實(shí)施。

　　三、了解掌握物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　四、參與制定、修訂項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度。

　　五、處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

　　六、處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

　　七、安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇12

　　職責(zé)：

　　1、商場(chǎng)、寫字樓物業(yè)服務(wù)工作的保障;

　　2、本部門制度的完善與各項(xiàng)操作規(guī)程的監(jiān)督;

　　3、本部門收費(fèi)任務(wù)的完成和項(xiàng)目成本的控制;

　　4、及時(shí)推進(jìn)客戶服務(wù)工作和不斷提升客戶滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)員工的日常管理工作。

　　6、本部門工作不斷優(yōu)化。

　　7、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1.40歲以下，大專以上學(xué)歷;

　　2、持有相關(guān)從業(yè)資格證書優(yōu)先;

　　3、熟悉智能化物業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程;

　　4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)指揮能力，突發(fā)事件反應(yīng)及應(yīng)對(duì)能力強(qiáng)

　　5、能承受一定的壓力;

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇13

　　職責(zé)：

　　1、按照公司商場(chǎng)定位，完成招商工作任務(wù);

　　2、對(duì)公司物業(yè)管理，根據(jù)租戶及商場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況提出合理規(guī)劃建議方案;

　　3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)招商及管理工作，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行全程跟進(jìn);

　　4、負(fù)責(zé)品牌資源的儲(chǔ)備、商場(chǎng)租戶的維護(hù);

　　5、按照經(jīng)營(yíng)組需求配合策劃部進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)及促銷活動(dòng)的對(duì)接;

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)橫向部門的銜接工作。

　　崗位要求：

　　1、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、了解白云區(qū)商業(yè)環(huán)境及客戶資源;3年以上商業(yè)辦公樓及商鋪的招商管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);掌握商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商及經(jīng)營(yíng)管理的全過程;

　　3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)的動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)，掌握豐富的客戶資源和業(yè)務(wù)渠道;

　　4、具備良好的商業(yè)策劃、分析能力，較強(qiáng)的開拓能力、客戶意識(shí)及商務(wù)談判能力。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇14

　　1、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、服務(wù)維護(hù)、費(fèi)用收取及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作，努力增收節(jié)支，保證完成經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、管理效益和社會(huì)效益。

　　2、堅(jiān)持依法管理與主動(dòng)服務(wù)相結(jié)合，制定切實(shí)可行的各項(xiàng)管理措施并組織實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)主持制定項(xiàng)目工作計(jì)劃并有效運(yùn)作，定期檢查、監(jiān)督項(xiàng)目各項(xiàng)工作質(zhì)量。

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)的服務(wù)業(yè)產(chǎn)權(quán)、綜合竣工驗(yàn)收、施工設(shè)計(jì)、機(jī)電設(shè)備、業(yè)戶檔案等資料的收集、整理和歸檔，保證檔案資料的完整齊全。

　　5、負(fù)責(zé)受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜并及時(shí)處理，全心全意為業(yè)主服務(wù)，自覺接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，與小區(qū)業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))保持良好的關(guān)系。

　　6、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)服務(wù)業(yè)服務(wù)中心員工工作積極性，加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，公正、公平地評(píng)價(jià)員工工作和考核員工，關(guān)心員工的生活福利。組織服務(wù)中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高各種專業(yè)人員的技術(shù)水平。

　　7、保持與開發(fā)商、 派出所、 城市管理、 供水、供電等相關(guān)部門良好關(guān)系，爭(zhēng)取各方面的理解和支持，共同搞好轄區(qū)的各項(xiàng)管理工作。

　　8、負(fù)責(zé)組織轄區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)，積極創(chuàng)造條件開展多項(xiàng)有償服務(wù)和特約服務(wù)。

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇15

　　1、按照集團(tuán)要求，對(duì)所屬的基礎(chǔ)物業(yè)管理(保安、保潔、綠化、設(shè)施維護(hù)等)工作進(jìn)行分配、標(biāo)準(zhǔn)化管理并定時(shí)進(jìn)行巡檢，配合并落實(shí)總部條線管理的各項(xiàng)要求;

　　2、對(duì)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)搭建，對(duì)所屬物業(yè)各條線的工作負(fù)責(zé)指導(dǎo)、糾偏，對(duì)所屬下屬技術(shù)及能力方面給與支持并進(jìn)行考核;

　　3、審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出，合理控制開支;

　　4、對(duì)公司的工作進(jìn)行有效合理安排，規(guī)范化管理的具體推行，提升企業(yè)管理水平;

　　5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取，加強(qiáng)歷史欠 費(fèi)催收的跟進(jìn)，確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成;

　　6、對(duì)外溝通聯(lián)系，及時(shí)聯(lián)系消防、安監(jiān)、派出所、房管局等設(shè)計(jì)物業(yè)管理的政府部門，有效處理工作中出現(xiàn)的問題;

　　7、組織落實(shí)和政府政策對(duì)口部門溝通，及時(shí)了解政府政策底線，對(duì)接園區(qū)企業(yè)，為企業(yè)的生產(chǎn)提供人員招聘、安全生產(chǎn)、稅收政策、人才計(jì)劃等信息;

　　8、帶領(lǐng)所屬項(xiàng)目的同事進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效解決客戶訴求，和客戶建立和諧的服務(wù)機(jī)制，不斷努力提升園區(qū)的運(yùn)營(yíng)水平。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇16

　　主要職責(zé):

　　1.在管理當(dāng)局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下、制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)工程和能源管理方面的`方針,政策、規(guī)定和制度。

　　2.根據(jù)要求為別墅區(qū)所有系統(tǒng)和設(shè)備建立并保持有一個(gè)全面的維修計(jì)劃。

　　3.建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序,確保整個(gè)工程設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　4.全面負(fù)責(zé)工程方面的節(jié)支運(yùn)行,根據(jù)樓宇運(yùn)行要求準(zhǔn)備和修改工程部運(yùn)行預(yù)算,并嚴(yán)格控制工程運(yùn)行和維修費(fèi)用。

　　5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節(jié)能。

　　6.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并及時(shí)向管理當(dāng)局上交所有有關(guān)報(bào)告及報(bào)表。

　　7.負(fù)責(zé)工程部員工績(jī)效評(píng)估,并按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。

　　8.負(fù)責(zé)建立全部門各崗位責(zé)任。

　　9.負(fù)責(zé)建立健全全部門培訓(xùn)計(jì)劃,保證工程部員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能。

　　10.認(rèn)可簽收部門所有發(fā)票。

　　11.在環(huán)境和安全方面保證大樓執(zhí)行法律要求。

　　12.制定并執(zhí)行對(duì)其它部門緊急情況做出反應(yīng)的計(jì)劃。

　　13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查,外網(wǎng)改造工程。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇17

　　1、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)園區(qū)的工作。

　　2、制定園區(qū)內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作，定期進(jìn)行考核。

　　3、制訂項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　4、處理用戶投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事調(diào)整、任用(管理人員需報(bào)公司備案)。

　　6、負(fù)責(zé)園區(qū)日常維修養(yǎng)護(hù)、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。

　　7、建立完善的管理組織機(jī)構(gòu)及制度，監(jiān)督和考核人員，并在實(shí)踐中不斷根據(jù)管理計(jì)劃、目標(biāo)和工作成效，調(diào)整管理體系。

　　8、公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇18

　　1、根據(jù)公司質(zhì)量要求及約定交付標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)房屋質(zhì)量進(jìn)行交付前的測(cè)試、檢查和驗(yàn)收工作；

　　2、配合部門總管完成房屋交付前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，獨(dú)立進(jìn)行并完成房屋交付流程中的具體目標(biāo)和客戶服務(wù)工作；

　　3、對(duì)房屋質(zhì)量缺陷整改工作的全過程進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)；

　　4、獨(dú)立接待、及時(shí)有效地協(xié)調(diào)處理客戶的反饋和投訴；

　　5、關(guān)注并收集整理客戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)、施工等方面的反饋意見，及時(shí)匯報(bào)部門總管；

　　6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數(shù)據(jù)管理，指導(dǎo)相關(guān)檔案系統(tǒng)的建立。并實(shí)施日常監(jiān)管、維護(hù)并更新；

　　7、組織管理客戶報(bào)修與投訴的接待、處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作，并及時(shí)分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問題，提出相關(guān)改進(jìn)建議。

　　8、完成公司合理安排的其他工作任務(wù)。崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司質(zhì)量要求及約定交付標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)房屋質(zhì)量進(jìn)行交付前的測(cè)試、檢查和驗(yàn)收工作；

　　2、配合部門總管完成房屋交付前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，獨(dú)立進(jìn)行并完成房屋交付流程中的具體目標(biāo)和客戶服務(wù)工作；

　　3、對(duì)房屋質(zhì)量缺陷整改工作的全過程進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)；

　　4、獨(dú)立接待、及時(shí)有效地協(xié)調(diào)處理客戶的反饋和投訴；

　　5、關(guān)注并收集整理客戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)、施工等方面的反饋意見，及時(shí)匯報(bào)部門總管；

　　6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數(shù)據(jù)管理，指導(dǎo)相關(guān)檔案系統(tǒng)的建立。并實(shí)施日常監(jiān)管、維護(hù)并更新；

　　7、組織管理客戶報(bào)修與投訴的接待、處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作，并及時(shí)分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問題，提出相關(guān)改進(jìn)建議。

　　8、完成公司合理安排的其他工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇19

　　崗位職責(zé):

　　1、人員招聘、簡(jiǎn)歷收索,人員面試通知、安排,基層人員初試;

　　2、員工入、離職,轉(zhuǎn)正流程辦理、跟進(jìn)及資料審查,勞動(dòng)合同及考勤管理;

　　3、新員工入職培訓(xùn)組織實(shí)施;

　　3、各類人事報(bào)表制作、通知通報(bào)擬定;

　　4、公積金、社保人員增加及減少匯總,費(fèi)用申請(qǐng)、流程辦理;

　　5、工資及工資附件制作、績(jī)效考核工作組織實(shí)施;

　　6、項(xiàng)目員工行為規(guī)范、宿舍、庫(kù)房監(jiān)督檢查,月度物資盤點(diǎn)及后勤保障工作;

　　7、會(huì)議組織及會(huì)議紀(jì)要撰寫;

　　8、負(fù)責(zé)月度工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃的'組織及監(jiān)督實(shí)施工作;

　　9、負(fù)責(zé)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)及員工關(guān)系的溝通與執(zhí)行;

　　10、其他人事行政事務(wù)工作;

　　11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目收費(fèi)及現(xiàn)金管理;

　　12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)事務(wù)處理及收費(fèi)崗位監(jiān)督、檢查;

　　任職要求:

　　1、男女不限,年齡35歲以下;

　　2、大專以上學(xué)歷;

　　2、有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);

　　4、熟悉人力資源各版塊操作流程及相關(guān)法律法規(guī),能獨(dú)立完成基礎(chǔ)人事工作;

　　5、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和文字編撰能力,較強(qiáng)的人際交往溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練運(yùn)用WORD及ELCEL辦公軟件。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇20

　　1、負(fù)責(zé)地下商業(yè)街物業(yè)的電梯、消防，給排水、供配電、弱電等設(shè)施設(shè)備的竣工驗(yàn)收及和工程資料的交接和使用管理工作；

　　2、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排、監(jiān)督與考核等，負(fù)責(zé)執(zhí)行安保、消防、清潔、綠化等相工作；

　　3、每月對(duì)各項(xiàng)目的日常巡查工作。對(duì)工程、保潔、綠化等工作進(jìn)行巡查，并出具月度品檢報(bào)告。

　　4、采取各種措施確保項(xiàng)目的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶關(guān)系、設(shè)備運(yùn)行，防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)；

　　5、協(xié)助企劃部的重大活動(dòng)和展會(huì)、促銷活動(dòng)等的安全保衛(wèi)方案；

　　6、負(fù)責(zé)督促地下商業(yè)街工程部日常工作的有序開展；包括：各種資料的收集整理、工程計(jì)劃執(zhí)行情況、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)情況、日常報(bào)修及系統(tǒng)執(zhí)行情況、突發(fā)事件的應(yīng)急處理情況等。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇21

　　1.按照公司定制的物業(yè)管理運(yùn)作方案、標(biāo)準(zhǔn)要求，全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司托管各項(xiàng)目部各模塊工作的開展;

　　2.貫徹、執(zhí)行、落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度、質(zhì)量方針的執(zhí)行情況;

　　3.負(fù)責(zé)公司托管各項(xiàng)目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監(jiān)督工作;

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目部完成物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù);

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇22

　　1.協(xié)助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;

　　2.負(fù)責(zé)安防、工程的日常監(jiān)控與管理;

　　3.協(xié)助落實(shí)公司大型促銷活動(dòng)，組織安排工程物業(yè)部對(duì)活動(dòng)進(jìn)行支持;

　　4.協(xié)調(diào)商場(chǎng)與商管公司的工作關(guān)系;

　　5.負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，開展部門培訓(xùn)、績(jī)效考核工作;

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇23

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，確保管理工作有效運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心日常工作;負(fù)責(zé)督導(dǎo)保安、客服、保潔、工程部門的日常運(yùn)營(yíng)管理工作;對(duì)各階段、各部門的工作計(jì)劃、進(jìn)展、效率和目標(biāo)完成情況，進(jìn)行全面指導(dǎo)、調(diào)整、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;包括內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)，人員培訓(xùn)，年度工作計(jì)劃制定安排等;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上物業(yè)預(yù)算的制定、實(shí)施，及其完成情況的監(jiān)控;

　　4、對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;與租戶保持良好關(guān)系，不斷提高客戶滿意度;

　　5、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目突發(fā)事件的處理，對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生按規(guī)定采取相應(yīng)的處理措施，并及時(shí)上報(bào);

　　6、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　7、積極及時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;年齡：30-45周歲、持有物業(yè)經(jīng)理資格證書(中級(jí))。

　　2、5年以上大型房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)管理實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)，無不良從業(yè)經(jīng)歷;有住宅區(qū)管理經(jīng)驗(yàn);具備獨(dú)立的決策能力和大型房地產(chǎn)項(xiàng)目綜合管理能力，并且具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)管理能力、敏銳的洞察力及資金管理能力;

　　3、熟悉相關(guān)法律法規(guī)，熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)流程、知識(shí)、政策、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及當(dāng)前格局;

　　4、思路清晰，做事果斷，具有良好的判斷力、危機(jī)事件管理與決策能力，具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、組織才能和溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)技巧，優(yōu)秀的管理隊(duì)伍建設(shè)能力。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇24

　　1、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定物業(yè)上全體人員的工作職責(zé)，并監(jiān)督執(zhí)行，對(duì)全員進(jìn)行考核及日常管理；

　　2、制定各項(xiàng)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，保證合理、合規(guī)；

　　3、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題；

　　4、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對(duì)保安、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等提供服務(wù)；

　　5、對(duì)物業(yè)服務(wù)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議；

　　6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、大客戶（租戶）保持溝通，確保有良好的公共關(guān)系。提高業(yè)務(wù)技能保護(hù)自身安全；

　　7、負(fù)責(zé)日常各類租戶報(bào)修接待，及租戶投訴處理工作；負(fù)責(zé)管轄樓宇的物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳；負(fù)責(zé)辦理各類日常業(yè)務(wù)，如車位的辦理、物業(yè)的交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇25

　　1、負(fù)責(zé)本大廈辦公區(qū)域整體安全工作;

　　2、負(fù)責(zé)本大廈對(duì)接消防，安監(jiān)等政府職能部門外聯(lián)工作;

　　3、加強(qiáng)大廈重點(diǎn)區(qū)域的巡視，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情況處理或及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

　　4、防止大廈內(nèi)有不法人員破壞及偷盜行為的發(fā)生;

　　5、熟悉和愛護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的配套公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材

　　6、熟悉消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，并能對(duì)大廈辦公人員進(jìn)行消防知識(shí)類培訓(xùn);

　　7、與公司各相關(guān)部門保持聯(lián)系，如有異常情況，帶領(lǐng)值班安保人員及時(shí)前往處置;

　　8、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇26

　　1、主持所轄項(xiàng)目全面工作;

　　2、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理及日常費(fèi)用支出的審核，有效控制所轄項(xiàng)目費(fèi)用開支，完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)組織所轄項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)工作的檢查，對(duì)所轄項(xiàng)目的整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　4、根據(jù)項(xiàng)目情況和客戶需求，主持開展創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)，不斷提升服務(wù)品質(zhì);

　　5、根據(jù)國(guó)家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關(guān)規(guī)定，制訂所轄項(xiàng)目的管理制度;

　　6、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目發(fā)生的服務(wù)過程不合格和服務(wù)質(zhì)量不合格的處理及糾正措施、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤;

　　7、負(fù)責(zé)審核所轄項(xiàng)目年、月度培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督所轄項(xiàng)目培訓(xùn)管理員組織實(shí)施所轄項(xiàng)目各項(xiàng)培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)工作實(shí)施的有效性;

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)所轄項(xiàng)目人員工作績(jī)效進(jìn)行考核。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇27

　　職責(zé)描述:

　　1、制定和完善商場(chǎng)、寫字樓、商業(yè)綜合體物業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)操作流程和管理制度,形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)要求并監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)工程的前期介入,對(duì)籌備商業(yè)項(xiàng)目的建筑工程設(shè)計(jì)、施工、裝修等提供專業(yè)的.指導(dǎo)意見;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)物業(yè)的空調(diào)、給排水、消防、電梯等工程各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行與維護(hù)管理工作提供專業(yè)的指導(dǎo)意見,對(duì)存在問題的整改落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;

　　4、負(fù)責(zé)組織對(duì)商業(yè)物業(yè)的消防安全監(jiān)督檢查工作;

　　5、負(fù)責(zé)組織工程管理培訓(xùn),監(jiān)督項(xiàng)目培訓(xùn)執(zhí)行情況。

　　任職要求:

　　1、全日制本科以上學(xué)歷,水電消防相關(guān)專業(yè),五年以上現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)項(xiàng)目籌備期及運(yùn)營(yíng)期物業(yè)管理各項(xiàng)工作;

　　2、熟悉消防工程系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng);熟悉安裝工藝及相關(guān)材料;熟悉工程設(shè)計(jì)、施工等方面的專業(yè)知識(shí);

　　3、精通消防各系統(tǒng)工藝流程及技術(shù)要求,掌握消防法規(guī)和技術(shù)規(guī)范;

　　4、有較強(qiáng)的表達(dá)溝通能力,能妥善協(xié)調(diào)各單位處理現(xiàn)場(chǎng)問題。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇28

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的物業(yè)管理工作，負(fù)責(zé)前期物業(yè)介入，驗(yàn)收交接、后勤物業(yè)管理;

　　2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　3、貫徹制訂全面的安全運(yùn)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　4、審批監(jiān)管驗(yàn)收租戶裝修及項(xiàng)目其它工程改造;

　　5、負(fù)責(zé)編制部門預(yù)算并嚴(yán)格控制預(yù)算支出;

　　6、制訂完整的部門工作計(jì)劃，并監(jiān)管落實(shí)情況;

　　7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案;

　　8、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴、日常報(bào)告和突發(fā)事件;

　　9、嚴(yán)格監(jiān)管購(gòu)物中心的外判商(安保、設(shè)備、保潔);

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，30歲及以上.

　　2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)并獲物業(yè)相應(yīng)資質(zhì)證書。

　　3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗(yàn)，同崗位3年以上經(jīng)驗(yàn)。

　　4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。

　　5、具有大型商業(yè)綜合體、購(gòu)物中心物業(yè)前期介入、驗(yàn)收交接、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

　　6、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　7、熟悉辦公軟件、CAD操作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇29

　　1、負(fù)責(zé)樓宇機(jī)電年度保養(yǎng)計(jì)劃、工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等的制定和組織落實(shí);

　　2、負(fù)責(zé)梳理樓宇機(jī)電質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)與物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行對(duì)接。

　　3、負(fù)責(zé)樓宇機(jī)電施工質(zhì)量問題、遺留問題等的整改落實(shí)，并進(jìn)行費(fèi)用的確認(rèn)、核算、記錄管理等。

　　4、負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)工作的.監(jiān)督、檢查、考評(píng)。

　　5、協(xié)助并參與項(xiàng)目維保人員的招聘及考核。

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常的能耗管理，并出具分析。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇30

　　1、協(xié)助項(xiàng)目總負(fù)責(zé)項(xiàng)目各組別日常工作，履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;認(rèn)真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)上級(jí)主管部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。

　　2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;

　　3、處理不合格服務(wù)的整改，預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤;4、協(xié)調(diào)外部管理部門的關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)組織及編定新一年度的物業(yè)管理收支預(yù)算，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況;三標(biāo)文件及管理制度的編制;

　　6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預(yù)算;

　　7、負(fù)責(zé)物業(yè)部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調(diào)整工作;

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇31

　　1.領(lǐng)導(dǎo)建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　2.全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行、商戶裝修、改造等工作;

　　3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設(shè)施的管理;負(fù)責(zé)建立公司的安全保證體系和各項(xiàng)安全制度;

　　4.及時(shí)了解和監(jiān)督物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的遠(yuǎn)行情況;與公司設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行設(shè)計(jì)交流，了解其在技術(shù)上的要求;領(lǐng)導(dǎo)、管理維護(hù)部門對(duì)公司基礎(chǔ)設(shè)備維護(hù)，保證物業(yè)運(yùn)行能夠正常，設(shè)備處于良好狀態(tài);

　　5.負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對(duì)部門進(jìn)行不定期測(cè)評(píng)，及時(shí)匯總問題進(jìn)行整頓

　　6.負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費(fèi)、對(duì)外繳費(fèi)等)，及時(shí)處理好各項(xiàng)日常維修及費(fèi)用收繳工作;

　　7.物業(yè)維修工作，及時(shí)處理商場(chǎng)設(shè)備維修工作;

　　8.對(duì)保安保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督考核工作;

　　9.負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防和處理，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議方案和預(yù)防措施;

　　10.建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，做好安全工作;

　　11.定期檢查安全措施，消除安全隱患;

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇32

　　1、負(fù)責(zé)綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的統(tǒng)籌管理;

　　2、根據(jù)平面設(shè)計(jì)跟進(jìn)工程、裝修改造的開展進(jìn)度及完成

　　/3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作

　　5、根據(jù)部門年度、季度工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)落實(shí)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)，推進(jìn)能源管控，確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項(xiàng)工作;

　　6、負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇33

　　一、職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并主持開展本部門的各項(xiàng)工作;

　　2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門員工的崗位職責(zé)，并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績(jī)效考核;

　　3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的'防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;認(rèn)真做好本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外緊急情況的及時(shí)妥善處理;

　　4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

　　5、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行;

　　6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;

　　二、任職資格：

　　1、大專學(xué)歷，具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，持電工證、消防證書者優(yōu)先;

　　2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和決策能力，組織能力;

　　3、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇34

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

　　2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對(duì)公司物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行管理與維護(hù)。

　　3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)。

　　4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

　　7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8、貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡30-45歲;

　　2、5年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷，不低于5年在二級(jí)以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷，擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3、應(yīng)持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關(guān)證書;

　　4、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策和政府部門辦理項(xiàng)目相關(guān)事項(xiàng)審批程序，善應(yīng)變，領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇35

　　職責(zé)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤

　　3、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案

　　4、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰

　　任職資格：

　　1、男女不限，大專及以上學(xué)歷，年齡30—45歲;

　　2、具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉國(guó)家和地方法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范，相關(guān)政策法規(guī)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);

　　5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力;