物業主管崗位的工作職責（精選35篇）

物業主管崗位的工作職責 篇1

　　職責：

　　1、對物業經理負責，全面負責商管部的一切事務(消防、保潔、保安、外聯相關政府部門);

　　2、負責對商管班長及商管員指派工作;

　　3、負責商管部內外協調工作，傳達上級的指示關跟進落實情況;

　　3、協助物業經理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業技能等方面的培訓;

　　4、維護大商業范圍內的治安，保證整個物業和客戶的人員、財務安全，創造美好安全的工作環境;

　　任職資格：

　　1.熟悉物業管理基礎、安全管理、消防管理

　　2.有較強的計劃、組織、協調、溝通能力

　　3.具有大中型物業管理公司三年以上相關管理工作經驗

　　4.認同萬達企業文化;有良好的職業操守，嚴格遵守國家法律法規，執行企業各種規章制度

物業主管崗位的工作職責 篇2

　　職責：

　　1、負責項目內保安保潔、客服、消防等物業管理、經營、服務事務，包括客戶服務，設備設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等，提高客戶滿意度;

　　2、擬定適合出租物業增值的經營方案，監督經營物業的租金、水電費收取及催收工作;

　　3、負責應對政府相關部門的檢查，落實完成上級下達的各項與物業管理相關的工作;

　　4、完成公司安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、物業管理或相關專業、大專及以上學歷;

　　2、 有寫字樓物業經驗優先;

　　3、具有扎實的物業管理知識和管理經驗，熟悉物業管理行業政策、法規，熟悉ISO900質量管理體系;

　　4、具有較強的應變及處理突發事件的能力、親和力、溝通協調與組織能力以及較強的服務意識，工作認真負責，能承受較大的工作壓力。

物業主管崗位的工作職責 篇3

　　職責：

　　1、 貫徹執行公司工作目標、計劃和舉措，并切實遵照完成公司下達的目標任務;

　　2、 熟悉公司與甲方各種規章制度和內部工作流程;

　　3、 制定、落實、完善項目部管理目標及崗位工作流程作業規范，樹立公司品牌形象，倡導微笑服務;

　　4、 樹立員工安全意識，嚴格執行安全作業制度，加強安全防范措施;

　　5、 負責部門員工的考勤管理工作，包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;

　　6、 負責完成各類月報表與臺帳工作;

　　7、 熟悉項目部各類材料工具，做好日常領用、發放、回收記錄工作;

　　8、 熟悉項目部各類機械設備，做好日常使用、養護、借用、報修工作;

　　9、 檢查、指揮和監督部門內員工的日常工作;

　　10、積極與甲方進行有效溝通，并建立維護良好的合作關系;

　　11、負責完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大學�？埔陨蠈W歷;

　　2、專業不限，若具有相關工作經驗者，可優先考慮;

　　3、年齡35周歲以下，特別優秀或經驗豐富者可放寬至40歲;

　　4、具有較強的文字寫作能力，善于撰寫各類公文，熟練運用office辦公軟件，能夠處理簡單的報表和數據分析工作;

　　5、為人正直誠懇，善于溝通協調，執行力強，吃苦耐勞;

　　6、身心健康，無不良嗜好，無違法犯罪、開除、辭退等不良記錄;

物業主管崗位的工作職責 篇4

　　職責

　　1、負責項目物業區域內客戶服務工作及團隊管理;

　　2、負責區域內客服服務措施執行及監督;

　　3、負責開展區域內物業費用催繳工作;

　　4、負責協調區域內相關工作開展;

　　5、保證項目服務品質達到公司目標要求;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，物業管理相關專業;

　　2、具有豐富的物業客服服務管理經驗;

　　3、2以上住宅物業管理客戶服務部主管相關崗位工作經驗;

　　3、熟悉物業管理相關法律法規，具有良好的溝通協調能力及團隊代領協作能力;

物業主管崗位的工作職責 篇5

　　職責：

　　1、負責統籌區域內新項目前期籌備，包括市場調研、管理服務費測算、招投標相關工作。

　　2、負責區域案場服務品質、經營分析、運營管理體系的建立和實施，對案場常態化服務實施明察暗訪，確保案場服務品質。

　　3、配合完成案場客戶物業服務滿意度調查，并對相關問題及時跟蹤整改到位，維護大客戶良好關系。

　　4、制定物業管理方案及物業費用測算，做好外包方管理。

　　5、統籌支持各案場的前介、開荒、等重要節點工作，合理調度、配置內部資源滿足房產項目服務需求，提升品牌形象。

　　任職要求：

　　1、物業管理等相關專業大專或以上學歷，具5年以上全國知名物業管理企業崗位工作經驗;

　　2、熟悉物業行業相關服務標準規范、運作流程和法律法規，熟悉案場階段的管理;

　　3、具優秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協調能力。

物業主管崗位的工作職責 篇6

　　1、制定本部門、規章制度、工作程序，并嚴格執行、監督;

　　2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　3、負責不定期對物業進行巡視，協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　4、處理各類投訴、采訪工作，持續跟進客戶的需求，改善客戶關系;

　　5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的'組織工作;

　　6、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　7、助招商部開展招商工作;

　　8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作;

物業主管崗位的工作職責 篇7

　　1、對接商場商戶工程物業條件，與商戶現場復尺;對鋪位交場情況說明，拍照存檔并進行確認;審核商戶二次裝修方案、圖紙，對現場施工進行管理，相關證件的辦理。

　　2、負責商場設施設備的日常維保、定期檢修工作;負責商場日常能耗管理及年度方案制定。

　　3、負責協調公司成本、維修、招采、客戶關系等職能的協調與溝通，快速解決缺陷改造工程、重大客戶投訴問題等。

　　4、負責安防設施、設備及現場標識管理及維護;定期組織商戶、員工進行消防演習、消防安全培訓。

　　5、負責安保、保潔的日常指導工作。

　　6、完成上級交代的工作。

物業主管崗位的工作職責 篇8

　　1.對物業經理負責并匯報工作;

　　2.處理物業區域內突發性事件及客戶投訴工作;

　　3.組織策劃所轄物業業戶社區文化及聯誼活動;

　　4.負責處理租戶的報修、投訴及建議，并及時回訪;

　　5.負責安排物業管理員按時發放收費通知單，并跟進繳費情況，做好催交費工作;

　　6.負責部門對內、對外通知、聯系函等文件的起草，經公司審核合格后的張貼工作;

　　7.負責公司所轄物業租賃業務的招商實施;

　　8.負責轄區生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;

　　9.負責入伙及裝修工作的管理，對裝修項目定時巡查，糾正和處理各類違章現象

物業主管崗位的工作職責 篇9

　　1、認真貫徹公司后勤保障部的工作指示，負責管理部門各項工作的具體實施。

　　2、熟練掌握物業板塊相關崗位（保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修）的操作技能和要求

　　3、統籌和監督管理部門日常工作，定期召開工作會議，總結工作完成情況，向上級領導匯報項目工作情況。

　　4、與其他部門保持密切溝通和交流，認真聽取其他部門對后勤服務的意見，合理安排并督導各崗位員工的日常工作，根據實際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法，并及時調整各項工作部署。

　　5、組織實施員工的崗位培訓工作，指導和鼓勵員工，不斷提高員工的職業技能及服務意識，使其保持高度的工作積極性，使各項服務始終保持優質水平，保證各崗位正常運作。

　　6、制定和修改各崗位責任制，提出各崗位的聘任和解聘的建議。

　　7、建立安全組織，制定火災、事故等防范預案及應急預案；

　　8、制定項目的工作計劃和各項費用預算，協助財務部進行管理費及其他有償費用的收繳工作。

　　9、負責與政府有關部門聯系，熟悉掌握并執行國家及寧波市關于物業管理的政策法規，作好協調工作，使管理能夠順利進行。

　　10、定期總結項目的各方面工作情況，制定全年及定期工作計劃，并在工作中確保實施。

　　11、完成領導交派的其他工作。

物業主管崗位的工作職責 篇10

　　1、協助環境經理對下屬日常工作管理、管理技能培訓，考核與激勵等；

　　2、及時、有效的處理客戶投訴，提高客戶滿意度；

　　3、負責員工考勤、排班及檔案管理等工作。

物業主管崗位的工作職責 篇11

　　A.確執行公司各項經營管理方針、政策和財務會計法規、制度。

　　B.責組織全公司的經濟核算工作，正確合理地調度資金，及時編制各種財務報表。

　　C.組織編制財務綜合預算及決算，定期提交經濟活動分析報告，提出改善經營、加強管理的措施和意見。 D.參與制定公司的經營計劃、投資決策、職工工資、福利政策，負責新項目可行性分析及提交分析報告。 E.督導、檢查各級財務人員執行財務制度和財務計劃情況，負責公司所有經濟合同的審核及監督管理，發現問題提出解決辦法，及時向公司領導匯報。

　　F.負責組織、控制公司內部各個環節的`財務收支情況。每月編制內部核算報表，檢查預算執行情況，考核各部門經營責任。

　　G.協助總經理處理好公司與財政、稅務、金融、工商等有關部門之間的工作關系。

　　H.負責進行本部門員工的思想品德教育、專業業務培訓指導以及工作評估，提高本部門人員的工作能力和技術水平，督促各崗位人員嚴格履行職責。

　　I.負責對公司采購進行相關審核，組織按規定程序實施的材料采購監督工作并進行物資供應商的回訪。 J.負責各部門的費用開支、工程結算等經濟事項的審核，并按財務管理制度、開支標準和公司文件有關規定嚴格進行審查，包括內容、用途、審批手續和原始交易金額等。對一切不符合規定的開支和違反規定的結算，均不予審批并及時向總經理報告。

　　K.實施資金計劃平衡，部門資金計劃匯總，編制公司流動資金計劃。

　　L.負責各項合同、協議的檔案執行情況監督，督促應收款項的催繳清收，保障公司資金安全。負責公司固定資產、低值易耗品等的日常盤點檢查和年終盤點對帳。

　　M.負責記帳憑證的編制及錄入，庫存材料的明細核對，合同、協議及部門內文檔管理。對已制好的記帳憑證要進行交叉復核，審核記帳憑證所附原始交易憑證是否齊全和符合規定。

　　N.負責編制年度、季度、月度會計報表，并做出編表說明。

　　O.負責部門文檔管理，對公司的一切資料及個人電腦操作密碼保密，絕不泄露及帶出公司以外，發現有人違反，及時向上級領導報告。

物業主管崗位的工作職責 篇12

　　職責：

　　1. 全面負責銷售案場物業管理工作，統籌協調相關資源;

　　2. 管理售樓處及樣板間等相關工作，提供優質物業服務，展示樓盤和品牌物業形象;

　　3. 配合營銷活動，統籌協調銷售等各方關系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題;

　　4. 處理案場發生的重大投訴和突發事件;

　　5. 負責銷售案場物業團隊建設、管理與績效考核，統籌開展相關培訓;

　　6. 完成領導交代的其他任務。

　　任職要求：

　　1. 大學�？萍耙陨蠈W歷，物業管理、酒店管理相關專業優先;

　　2. 熟悉物業的相關法律法規，了解物業案場管理知識;

　　3. 2年以上物業管理工作經驗，1年以上物業案場管理管理經驗;

　　4. 具有良好的溝通技巧、自我學習能力，能較好地帶領團隊達成目標。

物業主管崗位的工作職責 篇13

　　1、統籌、負責項目片區各項物業管理工作，確保片區各項工作的順利開展;

　　2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況，及時發現問題并妥善解決，確保項目正�？煽康倪\行。

　　3、定期收集及整理業主意見反饋，并制定相應解決方案。

　　4、配合協助物業經理協調與當地公安、交警、城管、社區服務中心等政府部門的關系。

　　5、負責制定物業各項設備運行、消防、衛生健康及安全等培訓計劃并監督實施。

　　6、完成物業經理交辦的其他工作與任務。

物業主管崗位的工作職責 篇14

　　1、協助經理對物業體系建立、管理及落實工作和組織各專業口開展體系文件運行培訓；

　　2、負責與物業顧問公司對接，與物業顧問駐場經理共同做好前期營銷案場管理工作;

　　3、負責與地產營銷密切配合，確保案場管理符合地產營銷部的要求；

　　4、熟悉物業項目現場品質檢查工作的流程與方法；

　　5、每周、每月組織開展品質檢查活動，對相關物管區域進行巡樓及檢查、拍照、記錄檢查發現問題，及時完成巡場報告，對業務情況和管理流程提出意見和建議；

　　6、接待業主（住戶）、客戶的來訪；

　　7、能獨立做好日常物業服務事務和處理遇到的問題和投訴；

　　8、負責策劃、組織、總結社區文化活動；

　　9、負責案場客服的管理；

　　10、完成公司交代的其他工作。

物業主管崗位的工作職責 篇15

　　1.負責整個商場的消防、安全工作，制定消防安全管理辦法、制度、方案負責開展各項消防安全工作及每年兩次消防安全預案演習活動，杜絕各類消防治安事件的發生。

　　2.負責組織實施商場消防安全、經營秩序進行巡查，發現問題及時整改并將情況書面上報公司。

　　3.負責消防設備的監管和設備配置的督促檢查。

　　4.負責商場經營戶的裝修施工監管，配合消防驗收，確保驗收合格。

　　5.負責商廈經營戶消防安全知識教育，與場內所有單位和經營戶簽定消防安全責任書。

　　6.負責編制本部門年、度、月工作計劃及履行、落實規定的各項保安任務。

　　7.制定保潔管理的工作目標和各種計劃; 定期巡查，記錄，發現問題及時處理，問題嚴重不能立即解決的，向上級匯報監督委外公司的員工的考勤工作，解決部門內的工作協調和人員溝通。

物業主管崗位的工作職責 篇16

　　1:負責項目公區，房間等環境衛生的檢查，安排，監督管理，打造項目良好的租住環境

　　2:負責項目水電，消防，水池，等設施設備的定期排查，檢修，維保維護，確保項目的設施設備使用安全

　　3:負責項目安保，電動車間，戶外環境，環保等方面管理，確保租住安全，項目安全

　　4:負責項目資產的清點與管理，做好各項目物資后勤設備更換等物資的儲備及采購

　　5:負責領導交辦其他事務

物業主管崗位的工作職責 篇17

　　1，熟悉商務樓各設施、設備、系統的管理和維護;

　　2，獨立統籌安排工程部日常工作，全面掌握區域內物業公共實施、設備的使用過程;

　　3，配合經理完成全年計劃;

　　4，具有高效的設備設施突發故障應急處理能力;

物業主管崗位的工作職責 篇18

　　1、負責總部物業大樓裝修、結構及機電相關(空調、強弱電、電梯、電訊、給排水、公用設施)的維保、維修監管，確保大樓整體處于正常狀態;

　　2、負責大樓各系統日常管理(快遞系統、道閘系統、門禁系統、監控系統、車庫車位系統)，保障系統正常運營;

　　3、負責總部以外的倉庫日常工作監管與定期盤點;

　　4、負責總部道路交通和停車場運營管理，每月對車輛進出費用進行收集統計，對車位使用情況進行日常管理;

　　5、負責對接物業服務供應商日常工作溝通與協調，每月對物業服務供應商的服務質量進行考核，對物業人員考勤進行核查、管理;

　　6、負責團隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;

　　7、負責總部大樓及園區的安全保衛、清潔衛生環境、四害消殺等工作的落實監管，確�？偛哭k公環境處于正常狀態;

　　8、負責物業相關費用的預算管控和報銷跟進;

　　9、完成上級交付的其他任務。

物業主管崗位的工作職責 篇19

　　職責：

　�、� 在公司總經理、區域總監的領導下，對所管區域行使管理、監督、協調、服務的職能;

　　⑵ 根據公司的總體目標，制訂所管區域的管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經營目標，并落實任務

　　⑶ 負責所管區域的整體經營，制訂年度預算，并遵照執行;

　�、� 認真貫徹物業管理和服務的各項法規、政策，組織落實上級主管部門下達的相關件;

　�、� 依據管理體系標準要求制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，并對不合格服務項目落實糾正、預防措施，接受業主大會和上級主管部門的監督檢查;

　　⑹ 及時協調處理所管區域內顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報上級主管部門;

　�、� 協助對外合同的審核、簽訂工作，跟蹤對方合同履約情況;

　　任職條件

　�、� 大專及以上學歷，工民建等相關專業畢業

　�、� 具有3年以上中、高檔物業項目管理經理經驗優先，具備工程設備管理經驗優先

　　⑶ 熟悉、掌握國家有關物業管理方面的法律、法規及地方政策。

物業主管崗位的工作職責 篇20

　　1、負責園區整體預算指標完成;

　　2、維護園區內外運營環境，保障園區的正常運營;

　　3、維護園區各級對外關系;

　　4、以客戶為中心，深挖客戶服務需求。

物業主管崗位的工作職責 篇21

　　崗位職責：

　　1、統籌所在案場管理工作，確保案場服務質量；

　　2、組織案場現場團隊建設、培訓、績效考核、召開部門例會，做好案場物業員工的考勤管理及后勤保障工作；

　　3、負責監督、檢查秩序維護員的日常生活、學習訓練及執行勤務工作。同時搞好秩序維護部門建設及做好全體秩序維護員調配、考核等工作；

　　4、重視安全隱患，負責指揮、處理案場現場突發事件和重大投訴，協調并落實緊急預案的實施。

　　5、負責做好與其他單位的溝通、協調監督檢查工作，積極完成上級交辦的各項事務。

　　職位要求：

　　1、本科以上學歷，房地產、企業管理、物業管理等相關專優先業；

　　2、具有4年以上住宅物業案場管理相關工作經歷；

　　3、熟悉物業管理、客戶服務管理等專業知識；具備一定的`溝通、協調、創新能力。

物業主管崗位的工作職責 篇22

　　1、 負責不定期對物業進行巡視，對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。

　　2、 負責跟進、監督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作，協調統籌物業管理工作。

　　3、 持續跟進客戶的需求，改善客戶關系。

　　4、 協助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。

物業主管崗位的工作職責 篇23

　　職責：

　　1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實；

　　2、負責跟進落實管理處工作中有關重業主投訴等事項，并向領導匯報；

　　3、執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，并督促業主/住戶遵守執行；

　　4、不定期巡視小區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見；

　　5、負責指導并監督保安、客服管家、保潔、工程等員工的工作；

　　6、跟進、落實領導安排的各項工作。

　　崗位要求：

　　1、專以上學歷，年齡28—40歲；

　　2、有物業主管相關工作經驗3年以上，能領導客服、保安、保潔、工程各部門展開工作；

　　3、熟練操作辦公日常軟件，具有良好的語言溝通能力和組織協調能力，能夠承受一定的工作壓力；

　　4、為人謙虛親和，工作認真細致。

物業主管崗位的工作職責 篇24

　　1、負責案場的服務形象管理,確保良好的客戶服務和形象;

　　2、配合地產營銷部進行售樓處活動策劃,并進行人員調度管理

　　3、全面負責觀察監督服務人員日常工作表現,主動巡視、檢查各案場人員的工作情況,及時指出工作錯誤,并不斷提高服務標準;

　　4、定期向上級匯報有關案場的服務情況并提出建議;

　　5、緊急情況發生時應有應急措施,在處理的同時告知上級,工作中主動妥善地解決常規事務,必要時通知相關部門配合解決;

　　6、傳達事件信息,檢查著裝、儀表及強調服務標準。

物業主管崗位的工作職責 篇25

　　1、跟進多種經營業務開展，編制合作事項呈批、合同、合同呈批等文件流程;

　　2、根據服務中心年度多種經營指標分解任務，每月進行多種經營業務開展;

　　3、根據場地經營原則利用廣場的可經營公共區域場地進行短期租賃服務;

　　4、跟進、推廣、承接服務中心多種經營業務，聯系多種經營合作商家，洽談合作方案。

物業主管崗位的工作職責 篇26

　　1. 在上級的領導下，負責帶領當值保安執行各項安全保衛工作，維護人員的生命和本商業項目財產的安全，保證正常工作秩序;

　　2.定期對本商業項目內各區域及重點要害部位的治安安全和防范措施進行檢查，及時發現存在的各種隱患或問題，并上報上級或督促有關部門，采取有效措施進行整改，杜絕隱患的存在和發生。確保本商業項目的安全;

　　3. 制訂并落實好重要貴賓，提前做好重大節假日及租戶活動期間的安全措施(包括人員、車輛出入及有序的安排停車等方案)。切實做好安全保衛工作;

　　4. 熟悉并掌握本商業項目安全工作情況，及時了解各種突發事件和情況報告，妥善處理并上報上級有關部門;

　　5. 經常深入本商業項目各區域，及時掌握現場的治安情況并負責匯總至上級;

　　6. 及時調查并處理辦公樓內發生的治安、交通事故、刑事案件及突發事故，協助和配合公安部門做好調查、取證工作，并及時將情況匯報上級;

　　7. 負責統計保安各崗位的人員、車輛、物品進出登記情況;

　　8. 主動關心當值領班和保安人員的思想動態及工作情況，善于發現問題并及時解決，團結員工共同作好辦公樓的安全保衛工作;

　　9. 督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務，做好保安培訓工作。

　　10. 負責對新進的保安人員錄取崗位培訓等工作、并對屬下員工的當值情況和工作考核提出建議性意見;

　　11. 完成上級領導交辦的其他任務，及時處理各項突發事件。

物業主管崗位的工作職責 篇27

　　1、協助商戶完成簽約后的進場和開業籌備工作及協助商戶對接物業公司;

　　2、負責做好客戶關系維系及日常管理公司;

　　3、負責對接物業公司，實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監督管理;

　　4、負責監督物業人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作;

　　5、負責跟進園區維修工作及零星工程監管工作

　　6、完成領導交辦的其它工作。

物業主管崗位的工作職責 篇28

　　1、負責對樓宇內的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監督，確保管理水平。

　　2、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況。

　　3、統籌物業項目租金管理費的催收，及本項目成本的控制。

　　4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯系。

　　5、加強內部管理及協調與其他各部門的工作。

　　6、定期拜訪客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好。

　　7、嚴格執行物業有關法規,條例，及時組織法律、法規合規性檢查。

　　8、對樓宇內的有關設施提出經營方案，向公司物業管理部提交改善管理意見及方案。

　　9、對公司忠誠，服從公司董事安排的其他工作。

物業主管崗位的工作職責 篇29

　　1、實驗室園區物業服務標準、范圍、管理辦法制定以及物業公司的招標文件擬定、參與招標；

　　2、制定園區物業服務的年、月工作計劃，對接物業服務公司的日常工作管理和考核；

　　3、定期收集各物業使用單位的反饋事項、督促物業公司及時處理完善，保證安保、衛生保潔、會務、設施的正常運行；

　　4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理；

　　5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。

物業主管崗位的工作職責 篇30

　　1、維護園區設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作；

　　2、安排客戶報修的接待、報修工作；

　　3、管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導維修人員工作；

　　5、處理日常運營中沖突事件及投訴處理；

物業主管崗位的工作職責 篇31

　　1、負責物業項目各物業管理階段的物業服務咨詢、客戶關系維系工作，致力提升業主滿意度;

　　2、帶領團隊完成物業費收繳指標，協調和調配資源，解決片區日常管理過程中遇到的與管家相關的各種問題;

　　3、打造管家序列團隊，保證人才供給和梯隊厚度;為下屬團隊提供輔導，幫助其能力提升，實現職業發展;

　　4、處理部門出現的重大投訴問題。

物業主管崗位的工作職責 篇32

　　職責描述：

　　1、負責統籌項目案場管理，人員、事務管理，協調各崗位工作；

　　2、負責項目各項費用測算及招投標工作；

　　3、制定年、季度案場服務方案，梳理案場接待服務流程，并持續改進、優化；

　　4、主持案場、展示區服務的日常工作，主持樣板區服務工作；

　　5、處理客戶提出的意見或投訴；

　　6、與地產項目公司各部門進行工作接洽；

　　7、負責案場基層員工培訓工作，年、月度計劃，排班、考勤、成本控制工作；

　　8、制定各崗位儀表儀容、禮儀禮節、操作規范、服務標準并監督執行；

　　9、案場安全管理工作。

　　任職要求：

　　1、兩年以上營銷中心客服主管工作經驗；

　　2、物業管理、酒店管理、公共事業管理等管理類專業，大專以上學歷；

　　3、了解物業管理相關知識和法律法規；

　　4、有同類工作經驗與較強的溝通協調和管理能力；

　　5、有強烈的的工作責任心和團隊合作精神，能承擔工作的挑戰和壓力。

物業主管崗位的工作職責 篇33

　　1、全面統籌物業運管部工作，協助、指導物業管理工作，向資產管理負責人匯報工作；

　　2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向大樓企業提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養等服務；

　　3、負責制定健全物業服務部各類規章制度和防范措施，指導物業服務部處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理一切緊急及突發事件，對大樓安全生產負主要的安全責任；

　　4、負責大樓所有設施、設備的維修保養檢查工作。

　　5、對內熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關系。對外處理好與各政府部門、客戶企業、同行業企業的關系；

　　6、對大樓物業的消防滅火器材設施及監控設備進行管理；定期對消防設施、器材進行檢測和保養，保證設備處于正常備用狀態；對公司整體消防設施和設備負主要責任，隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查。

　　7、按物業合同約定，按時將物業費收取。

物業主管崗位的工作職責 篇34

　　1、在物業總監的領導下，全面負責物業保潔的工作;

　　2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執行定時及不定時巡視，發現問題及時處理;

　　3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的.調整;

　　4、負責與本部門工作有關聯之政府機構就日常事務，政策發布等事宜保持適當溝通;

　　5、負責執行公司所制訂合理的紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調查并及時處理;

　　6、負責外判員工工作監督等，并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;

　　7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現場巡查;

　　8、負責與相鄰的物業公司保持良好關系，對管理界面重疊區域的管理工作及時保持溝通;

　　9、按時、按質完成上級交辦的各項工作任務;

物業主管崗位的工作職責 篇35

　　1.全面負責商場的商管、保潔綠化 、停車場、消防安全等方面的管理工作;

　　2.負責商場安全、環境、消防工作計劃落實，檢查本部門進行危險源識別、環境識別及風險控制;

　　3.負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　4.負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

　　5.負責商管、保潔、綠化、消殺等服務質量的監督落實工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;