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物業主管崗位的工作職責

發布時間:2019-12-18

物業主管崗位的工作職責

  物業主管負責組織協調相關部門處理物業管理類有效投訴。以下是第一范文網小編整理的物業主管崗位的工作職責。

  物業主管崗位的工作職責1

  職責:

  1、 貫徹執行公司工作目標、計劃和舉措,并切實遵照完成公司下達的目標任務;

  2、 熟悉公司與甲方各種規章制度和內部工作流程;

  3、 制定、落實、完善項目部管理目標及崗位工作流程作業規范,樹立公司品牌形象,倡導微笑服務;

  4、 樹立員工安全意識,嚴格執行安全作業制度,加強安全防范措施;

  5、 負責部門員工的考勤管理工作,包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;

  6、 負責完成各類月報表與臺帳工作;

  7、 熟悉項目部各類材料工具,做好日常領用、發放、回收記錄工作;

  8、 熟悉項目部各類機械設備,做好日常使用、養護、借用、報修工作;

  9、 檢查、指揮和監督部門內員工的日常工作;

  10、積極與甲方進行有效溝通,并建立維護良好的合作關系;

  11、負責完成領導交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、大學專科以上學歷;

  2、專業不限,若具有相關工作經驗者,可優先考慮;

  3、年齡35周歲以下,特別優秀或經驗豐富者可放寬至40歲;

  4、具有較強的文字寫作能力,善于撰寫各類公文,熟練運用office辦公軟件,能夠處理簡單的報表和數據分析工作;

  5、為人正直誠懇,善于溝通協調,執行力強,吃苦耐勞;

  6、身心健康,無不良嗜好,無違法犯罪、開除、辭退等不良記錄;

  物業主管崗位的工作職責2

  職責

  1、負責項目物業區域內客戶服務工作及團隊管理;

  2、負責區域內客服服務措施執行及監督;

  3、負責開展區域內物業費用催繳工作;

  4、負責協調區域內相關工作開展;

  5、保證項目服務品質達到公司目標要求;

  任職資格:

  1、大專及以上學歷,物業管理相關專業;

  2、具有豐富的物業客服服務管理經驗;

  3、2以上住宅物業管理客戶服務部主管相關崗位工作經驗;

  3、熟悉物業管理相關法律法規,具有良好的溝通協調能力及團隊代領協作能力;

  物業主管崗位的工作職責3

  職責:

  1、負責統籌區域內新項目前期籌備,包括市場調研、管理服務費測算、招投標相關工作。

  2、負責區域案場服務品質、經營分析、運營管理體系的建立和實施,對案場常態化服務實施明察暗訪,確保案場服務品質。

  3、配合完成案場客戶物業服務滿意度調查,并對相關問題及時跟蹤整改到位,維護大客戶良好關系。

  4、制定物業管理方案及物業費用測算,做好外包方管理。

  5、統籌支持各案場的前介、開荒、等重要節點工作,合理調度、配置內部資源滿足房產項目服務需求,提升品牌形象。

  任職要求:

  1、物業管理等相關專業大專或以上學歷,具5年以上全國知名物業管理企業崗位工作經驗;

  2、熟悉物業行業相關服務標準規范、運作流程和法律法規,熟悉案場階段的管理;

  3、具優秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協調能力。

  物業主管崗位的工作職責4

  職責:

  1、對物業經理負責,全面負責商管部的一切事務(消防、保潔、保安、外聯相關政府部門);

  2、負責對商管班長及商管員指派工作;

  3、負責商管部內外協調工作,傳達上級的指示關跟進落實情況;

  3、協助物業經理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業技能等方面的培訓;

  4、維護大商業范圍內的治安,保證整個物業和客戶的人員、財務安全,創造美好安全的工作環境;

  任職資格:

  1.熟悉物業管理基礎、安全管理、消防管理

  2.有較強的計劃、組織、協調、溝通能力

  3.具有大中型物業管理公司三年以上相關管理工作經驗

  4.認同萬達企業文化;有良好的職業操守,嚴格遵守國家法律法規,執行企業各種規章制度

  物業主管崗位的工作職責5

  職責:

  1、負責項目內保安保潔、客服、消防等物業管理、經營、服務事務,包括客戶服務,設備設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等,提高客戶滿意度;

  2、擬定適合出租物業增值的經營方案,監督經營物業的租金、水電費收取及催收工作;

  3、負責應對政府相關部門的檢查,落實完成上級下達的各項與物業管理相關的工作;

  4、完成公司安排的其他工作。

  任職資格:

  1、物業管理或相關專業、大專及以上學歷;

  2、 有寫字樓物業經驗優先;

  3、具有扎實的物業管理知識和管理經驗,熟悉物業管理行業政策、法規,熟悉ISO900質量管理體系;

  4、具有較強的應變及處理突發事件的能力、親和力、溝通協調與組織能力以及較強的服務意識,工作認真負責,能承受較大的工作壓力。

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    1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序;2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作;3、協助部門經理進行消防演練和演習方案并組織實施;4、負責協助經理對安全管理隊的內務管理以及保潔、停車場的管理;5、完...

  • 寫字樓物業主管崗位職責(精選28篇)

    1、負責部門日常運作及內外協調工作;2、負責商戶施工管理,對施工進度、質量及安全施工情況,實施管理;3、保證物業管理基礎工作的進行,客戶訴求及時反饋并有效解決問題。...

  • 售樓物業主管職責(通用33篇)

    1.協助物業經理組織制定和完善公司的安全管理制度、標準和操作規程,并組織落實;2.協助物業經理對外包方日常工作進行安排,全面負責外包保安、保潔的日常培訓、檢查、督促、管理等工作;3.負責檢查消防設施設備、安防設施設備運行情況,發...

  • 物業主管的工作職責(通用33篇)

    1.按照物業服務合同約定,履行物業服務區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的綠化和環境衛生及物業服務區域內的安全防范等工作。...

  • 商業物業主管崗位職責(通用31篇)

    1、制定設備管理的各種規章制度,出具設備、設施巡檢表,并推進其貫徹執行;2、保障設備的正常運行,及設備管理、維護、維修、保養,確保工程順利完成;3、定期組織工程、各類設施設備管理檢查;4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案,主...

  • 售樓處物業主管崗位職責(通用3篇)

    一、帶頭遵守《員工守則》,按照公司制定的物業管理運作方案、標準要求,全面負責督導售樓部各部門工作的開展;二、負責貫徹、落實各部門崗位職責及各項管理制度的執行情況,制定工作要求、工作計劃,根據售樓部實際情況建立各部門相關制...

  • 物業主管工作職責集錦(通用28篇)

    1、 負責不定期對物業進行巡視,對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。2、 負責跟進、監督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作,協調統籌物業管理工作。3、 持續跟進客戶的需求,改善客戶關系。...

  • 物業主管工作職責范圍(通用32篇)

    1、負責學院物業客戶服務中心服務工作;2、部門費用預算與現場客服員工服務培訓;3、實施項目與公司的客服體系與服務標準;4、客服中心每月工作報表與申報工作;5、處理項目業主投訴、求助工作。6、協助項目物業經理相關工作。...

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    1、負責物業項目各物業管理階段的物業服務咨詢、客戶關系維系工作,致力提升業主滿意度;2、帶領團隊完成物業費收繳指標,協調和調配資源,解決片區日常管理過程中遇到的與管家相關的各種問題;3、打造管家序列團隊,保證人才供給和梯隊厚度...

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    1、全面負責物業管理公司的日常經營和管理;2、負責制定商業寫字樓安全、衛生、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監督;3、負責商業寫字樓招商統籌工作,制定招商規劃及目標;4、負責物業設備設施管理,確保設備設施運行正常;5、負責...

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    1、組織調度安全部日常工作,主持部門內部例會,按時參加部門召開的有關會議,并傳達會議精神和指示;2、熟知項目所有安全設施、設備,配合、協調與項目內其它相關部門的工作;3、定期檢查項目安全部工作的執行情況,及時改進,控制服務質量...

  • 崗位職責
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