物業經理工作職責范圍(精選35篇)
物業經理工作職責范圍 篇1
1、履行《物業服務合同》規定的相關義務,維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;
2、負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;
3、加強小區裝修管理,確保裝修有序進行;
4、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
5、組織開展各項節能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制;
6、開展各種經營活動,豐富盈利渠道,增加小區收入;
7、及時妥善處理各類投訴,處理好與業主(使用人)的關系;
8、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
9、定期組織各類社區活動,豐富業主的業余生活;
10、加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作;
11、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動;
12、完成領導安排的其他工作。
物業經理工作職責范圍 篇2
1. 負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境模塊的工作,對項目的經營及管理指標負責;
2. 負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,服務達到質量標準,持續提高項目現場品質及客戶滿意度;
3. 負責貫徹落實公司的經營方針,通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標,持續提高項目經營水平;
4. 負責合理配置本項目人力資源,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,幫助實現員工個人職業生涯規劃,持續提高員工滿意度;
5. 負責業主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;
6. 負責對周邊項目的物業管理拓展信息收集及公關,獲得手信息;
7. 協同品質管理部完成專業服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作;
8.完成上級安排的其他工作和任務。
物業經理工作職責范圍 篇3
1.負責物業服務中心的全面工作,向總經理匯報;
2.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;
4.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
6.指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系。
物業經理工作職責范圍 篇4
1、全面負責商業項目上秩序維護、安全防衛、消防管理、環境保潔等工作,及各類突發事件的處理;
2、統籌商業項目員工管理,包含崗位規范、培訓管理等,保證項目各項工作高效開展;
3、商業項目的日常管理及外部關系維護。
物業經理工作職責范圍 篇5
1、全面負責服務處各項工作,主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理等工作;
2、負責與甲方保持良好的合作關系;
3、負責項目處所有員工的工作監督、培訓和考核;
4、嚴格按照公司品質管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創造品牌效應;
5、建立健全項目管理處的規章制度;
6、處理項目管理處的各類突發事件。
物業經理工作職責范圍 篇6
1. 貫徹執行公司的方針、決策,完成主任下達的各項工作指令;
2. 協助制定和完善管理處的各項規章制度,負責物業管理方案的具體落實;
3. 結合實際情況,積極提出改善管理工作的意見和建議;
4. 具體分配各部門工作任務并負責檢查完成情況,協調各班組之間的關系;
5. 協助處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;
6. 負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;
7. 按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試;
8. 監督巡查管理處員工的工作狀態,及時糾正不合格,對違規或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;
9. 定期巡視小區內的公共設施設備,組織處理各類故障及突發事件;
10. 對分管的工作負責,并完成主任交辦的其他工作;
物業經理工作職責范圍 篇7
1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和發展趨勢及質量、環境和職業健康安全管理體系的運行、審核、認證工作并能靈活運用;
2、負責起草、編制物業管理質量手冊、程序文件及操作規程等體系文件,并負責質量管理標準的實施,持續完善質量管理標準和相關操作程序;
3、全面負責公司安保、消防管理、安全防范等工作,負責處理公司管理過程中出現的各類重大投訴、突發事件,組織驗證糾正預防措施;
4、負責定期匯總、修正有關物業服務提升方案,并提交可行性分析報告,提升物業服務水平。
物業經理工作職責范圍 篇8
1、全面負責商務大樓的物業管理工作 ,監督、管理物業公司對于樓宇設備設施的維護及各項工作安排;
2、負責新項目樓宇的招商工作,進行客戶的洽談、跟進、簽約等工作;
3、負責管理費、水電費及停車費等相關費用的收繳審核;并定期向業主方及公司總部匯報部門工作;
4、負責部門的團隊建設和日常管理;負責制定及完善部門管理制度及工作流程;
5、遇到緊急事故、突發事項,能夠做好緊急預案并全責處理善后工作;
6、負責保潔、保安、綠化、電梯、空調、監控、消防等的日常管理、檢查及監督,嚴格執行并確保各項合同的履行及落實;
7、負責協調物業部與其他各部門的關系;
8、維護與客戶、政府、行業協會等外聯關系。
物業經理工作職責范圍 篇9
1 直接對總公司負責人負責,負責主持分公司下屬各管理處及各條線工作的指導、培訓和檢查;
2 根據總公司發展戰略,制定分公司中長期戰略規劃,并分解、執行;
3 負責推動分公司重點工作及關鍵指標的實施及達成;
4 負責分公司企業文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執行;
5 推進公司的團隊建設,對各類中高級人才進行甄別和選拔,負責對核心人才吸引、保留及發展,完善公司人才儲備和梯隊建設;
6 全面負責分公司年度預算的制定、調整和執行;
7 定期進行對項目物業的尋訪,監控物業項目服務品質和服務標準的達標情況;
8 監督并推進分公司主管業務的完成情況,負責物業費的收繳以及調價工作;
9 負責與政府機構及行業、協會之間的聯系和溝通工作;
10 積極參加進修與培訓,更新知識和概念,提高科學管理水平;
督辦領導交代的其他工作任務。
物業經理工作職責范圍 篇10
1、統籌寫字樓及商業的日常物業管理工作,根據公司的總體規劃,指定物業管理部的目標管理計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務;
2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度,做到有章必依,違章必究;
3、根據公司工作質量標準,考核各區域的各項管理工作,及時檢查各項工作流程的各個環節,發現問題及時處理,保證寫字樓及商業租戶的正常營業;
4、做好有關承判商的評審工作;
5、控制部門的人員編制,根據工作需要做好本部門的人員調配;
6、負責與租戶保持聯系,定期拜訪、回訪租戶,廣泛征詢服務意見,分析意見,制定有效整改措施,努力為租戶排憂解難;
7、處理寫字樓及商業內重大突發事件,維護公司利益,確保客戶滿意,建立良好的公共關系,協調與其他部門的工作;
8、配合接待政府部門的來訪,維護寫字樓及商業形象。
物業經理工作職責范圍 篇11
職責:
1、全面負責購物中心物業運營、管理工作;
2、建立健全商場物業管理規章制度和服務操作規程;
3、負責商場消防、安保、環境、防火防盜工作,保障商場的購物環境安全;
4、負責商戶入駐、遷出的物業交接手續及裝修審核,協調投訴的處理工作;
5、主持開展商場各部門工作,各部門工作落實與監督。
任職要求:
1、大專以上學歷,年齡40周歲以下;
2.物業或管理學相關專業大專以上學歷;
3.有五年以上大型物業管理公司工作經驗,持物業管理類上崗資格證;
4.具備較強的團隊建設能力、良好的服務意識,溝通協調能力及團隊協作精神。
物業經理工作職責范圍 篇12
領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
妥善處理一切緊急及突發事件;
負責協調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作
負責處理物業方面投訴,保持環境衛生及維持治安秩序。
物業經理工作職責范圍 篇13
1、全面負責商業工程及物業工程前介工作與業務管理;
2、負責商業工程和物業方面的圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術支持與監督管理以及裝修驗收;
3、負責審核和制定各項目所需設備的采購標準和需求。
4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業管理、技術檔案資料管理等各類標準化制度,并推進實施。
5、負責指導和監督設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督。
6、協助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計劃。
7、制定物業管理制度,協助制度的貫徹與執行,并對執行情況進行監督。
物業經理工作職責范圍 篇14
1、全面負責對所管轄的物業項目實施綜合管理,貫徹執行各項規章制度和操作流程;
2、做好物業后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;
3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;
4、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保工作順利完成;
5、負責對分公司工作的管理和提升,協調處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經營秩序的穩定;
6、協調本項目與公司關系,及時傳達上級指示,并督促完成;
7、認真完成領導交辦的各項工作任務。
物業經理工作職責范圍 篇15
1、負責地下商業街物業的電梯、消防,給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;
2、統籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監督與考核等,負責執行安保、消防、清潔、綠化等相工作;
3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查,并出具月度品檢報告。
4、采取各種措施確保項目的整體安全、環境衛生、客戶關系、設備運行,防止火災和重大案件發生,不斷提升物業服務品質;
5、協助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛方案;
6、負責督促地下商業街工程部日常工作的有序開展;包括:各種資料的收集整理、工程計劃執行情況、設備設施維修保養情況、日常報修及系統執行情況、突發事件的應急處理情況等。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
物業經理工作職責范圍 篇16
1、負責商城設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;
2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;
3、做好物業部各崗位的巡視檢查,審核運行報表,及時發現問題制定調整措施;
4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類基礎設施處于安全的狀態;
7、負責物業部管理制度、操作規程改善、優化,并監督反饋落實情況。
物業經理工作職責范圍 篇17
主要職責:
1.在管理當局的統一領導下、制定、貫徹、執行有關工程和能源管理方面的`方針,政策、規定和制度。
2.根據要求為別墅區所有系統和設備建立并保持有一個全面的維修計劃。
3.建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個工程設備的正常運行。
4.全面負責工程方面的節支運行,根據樓宇運行要求準備和修改工程部運行預算,并嚴格控制工程運行和維修費用。
5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節能。
6.負責準備并及時向管理當局上交所有有關報告及報表。
7.負責工程部員工績效評估,并按照獎懲制度實施獎懲。
8.負責建立全部門各崗位責任。
9.負責建立健全全部門培訓計劃,保證工程部員工掌握必備的專業技術和技能。
10.認可簽收部門所有發票。
11.在環境和安全方面保證大樓執行法律要求。
12.制定并執行對其它部門緊急情況做出反應的計劃。
13.負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查,外網改造工程。
物業經理工作職責范圍 篇18
1、負責本大廈辦公區域整體安全工作;
2、負責本大廈對接消防,安監等政府職能部門外聯工作;
3、加強大廈重點區域的巡視,發現可疑情況,應視情況處理或及時報告上級領導;
4、防止大廈內有不法人員破壞及偷盜行為的發生;
5、熟悉和愛護責任區內的配套公共設施、機電設備、消防器材
6、熟悉消防器材的安裝位置,熟練掌握各種滅火器材的使用方法,并能對大廈辦公人員進行消防知識類培訓;
7、與公司各相關部門保持聯系,如有異常情況,帶領值班安保人員及時前往處置;
8、協助物業經理完成領導交辦的事宜工作。
物業經理工作職責范圍 篇19
職責
1、全面負責公司所轄物業的管理工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。
2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程;
3、規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;
4、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
5、負責物業日常工作,完成租金及其他費用的收繳工作;
6、負責保安、保潔、綠化、維修工作,完成服務質量目標;
7、審核所有合同、文書報告等,對各類費用收支進行審查;
9、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序;
10、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,具有物業管理經理上崗證者優先考慮
2、五年以上物業管理相關工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力。
5、對物業管理各項工作內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作。
6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備商業與寫字樓物業的管理能力。
7、有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真。
物業經理工作職責范圍 篇20
1)負責物業部各項制度流程的擬訂、考核標準的制訂,標準化體系的建立;
2)負責項目物業管理的管理目標和經營方向,建立健全物業的組織系統;
3)負責制訂項目驗收接管、樓宇交付計劃,編制各項規章制度及年度計劃、預算;
4)組織協調項目整體物業設施設備、安全、保潔綠化等正常運作;
5)負責組織推進項目管理專業服務分包的實施和服務供方管理;
6)負責與客戶的溝通,及時處理發生的重大突發事件;
7)負責項目的服務品質管理。
物業經理工作職責范圍 篇21
職責:
1、根據公司的戰略發展規劃,經營模式、業務流程等,組織開展物業項目的管理工作,保證物業項目的有效運作,不斷提升業主滿意度;
2、根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;
3、全面統籌、整體監控相關項目的運營管理工作。熟知物業前期工作流程,熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。
任職要求:
1、全日制大專以上學歷,管理類專業;
2、5年以上物業公司工作經驗,3年以上物業管理工作經驗,2年以上完整項目操作經驗;
3、熟悉物業管理知識、物業管理法律法規,熟悉前期案場服務流程,熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;
4、溝通協調能力強,具有能成為“獨當一面、領軍型人才”的能力或潛質,渴求成功,有強烈的事業心和上進心;
5、熟練使用OFFICE軟件,熟悉智能化系統優先。
物業經理工作職責范圍 篇22
1、負責公司質量體系和標準化體系的建立、實施、執行和持續改進等工作;
2、制定和不斷改進公司各項目月度、年度考評標準,并對各項目業績指標進行統計、考核;
3、針對公司標準化體系制度和要求,組織對各項目的品質檢查及考評工作,編制質檢報告;
4、編制公司各類質量記錄表格,并對其日常管理和使用進行監督;
5、負責行業內信息、數據收集,并根據數據信息提升物業服務;
物業經理工作職責范圍 篇23
1、年度工程預算和施工計劃的編制和實施,以及預算執行情況的跟蹤管理;
2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標,事中施工進度、安全、質量的把控,事后工程審價、結算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環節的監督協調工作。
3、負責廣場消防、用電、各類設施設備等全方位的安全管理工作;
4、負責協調、監管第三方物業公司,落實廣場環境保潔、全面安保、停車管理、設施設備維護等工作,為廣場提供安全、整潔、有序的物業環境。
5、負責本部門規章制度、各項應急預案的修訂和完善;
6、協調公司與消防、交管、城管等相關政府職能部門的關系,為公司創造良好的營商環境。
物業經理工作職責范圍 篇24
1、全面負責工程物業部的日常管理工作;
2、貫徹執行工程物業部各項運作管理制度,組織制定并完善工程物業方面的操作管理流程、規章制度并督促實施;
3、負責項目設備設施的運行、保養、維修、安全檢查工作的安排與落實,確保各設施、設備處于安全、良好的運行狀態。負責組織對機電設施、設備相關工程的驗收及其配套設施的完善與改造工作;
4、協助房產公司完成所管轄區域,商鋪的交付工作,并協調遺留工程整改工作;
5、負責與水、電、電信等有關部門的協調事宜;
6、完成上級領導交辦的其他任務。
物業經理工作職責范圍 篇25
1、協助上級制定和實施工作標準和服務流程。以身作則,嚴格履行崗位職責,積極配合上級工作;
2、積極主動的為客服務,了解客情,收集意見,及時上報;
3、工作中積累經驗,提高自身業務能力,有強烈的責任心、進取心;
4、經常與員工保持溝通,了解員工工作及生活情況,及時匯報;
5、當班負責人因事外出,代理其處理該營業時段的各項管理事務;
6、負責指導帶領新上崗員工,完成必要的培訓工作;
7、針對日常工作中出現的問題,及時向當班負責人匯報,并適當提出改進意見及方案。
物業經理工作職責范圍 篇26
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責,確保業主住戶滿意率。
3、對項目的內部運作負責。
4、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
5、制定各月工作計劃和總結。
6、按要求收集業主相關需求信息。
7、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰。
物業經理工作職責范圍 篇27
職責:
1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持“業主至上,服務第一,品牌升值”的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻;
2. 全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
3. 制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
4. 主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;
5. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
6. 以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;
7. 與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
8. 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;
9. 熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶的訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;
10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴,良好的團隊合作精神;
11. 認真完成公司交辦的其它工作。
任職條件:
1.大學本科以上學歷,房地產、物業管理等相關專業,中級以上職稱資格證書,具有物業管理經理上崗證,持有北京市建委頒發的物業項目負責人證者優先考慮;
2.八年以上相關工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗,有甲級寫字樓工作經驗優先;
3. 熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;
4.對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;
5. 有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真
物業經理工作職責范圍 篇28
1、協助項目總負責項目各組別日常工作,履行管理、監督、協調的職能;認真貫徹及執行物業管理的相關法規、政策、標準,組織落實上級主管部門下達的有關任務。
2、監督、協調消防安全及環境管理工作;
3、處理不合格服務的整改,預防措施的實施和跟蹤;4、協調外部管理部門的關系;
5、負責組織及編定新一年度的物業管理收支預算,監督預算執行情況;三標文件及管理制度的編制;
6、編制并執行物業管理收支預算;
7、負責物業部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調整工作;
物業經理工作職責范圍 篇29
崗位職責:
1、協助公司總經理組織實施公司決議,主持物業項目的全面日常管理及團隊建設等工作;
2、 制定項目成本費用預算,執行過程中控制資金合理支出,確保年度目標的達成。
3、 獨立運營物業管理團隊,公司制度、崗位細則的培訓和落地。
4、 全面統籌商場環境衛生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理,并對外包項目進行質量管控。
5、 承擔、協調、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。
6、 消防、城管、街道、環評等政府部門對接、關系維護。
任職資格:
1、全日制大專以上學歷,房地產、物業管理等相關專業;
2、三年以上相同崗位管理經驗,有大型商業綜合體和購物中心物業管理經驗者優先考慮;
3、從事過物業項目管理2年以上,具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入伙等工作經驗;
4、熟悉物業管理行業法律法規,熟悉ISO管理體系或物業標準化管理,持有物業管理師、物業經理上崗證等證件;
5、對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;
6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識。
物業經理工作職責范圍 篇30
1、主持所轄項目全面工作;
2、負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核,有效控制所轄項目費用開支,完成公司下達的年度經營目標;
3、負責組織所轄項目各項服務工作的檢查,對所轄項目的整體服務質量負責;
4、根據項目情況和客戶需求,主持開展創新服務活動,不斷提升服務品質;
5、根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定,制訂所轄項目的管理制度;
6、負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤;
7、負責審核所轄項目年、月度培訓計劃,指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作,確保培訓工作實施的有效性;
8、負責對所轄項目人員工作績效進行考核。
物業經理工作職責范圍 篇31
1、全面統籌管轄區域內物業管理工作;
2、負責管轄區域內設施、設備的驗收及維修,安排各項維修工程;
3、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
4、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業部處理公共突發事件,組織完成各種處置方法的擬制、演練;
5、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
6、指導檢查物業管轄內的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8、負責管轄區域內成本費用預算及控制;
9、負責管轄區域內的公共秩序的維護,提高物業品質。
物業經理工作職責范圍 篇32
職責:
1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
2、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
7、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
任職資格
1、大專或以上學歷,具有物業管理經理人上崗證;
2、五年以上大型物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施。
物業經理工作職責范圍 篇33
職責:
1、檢查監督物業服務中心各部門工作質量,對檢查中發現的品質問題及時向物業經理匯報;
2、負責對物業服務中心內部工作流程和程序文件的改進和完善;
3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;
4、組織物業服務中心周檢,統計檢查中發現的問題,監督各部門整改落實情況。
5、負責園區環境、綠化、保潔日常工作檢查及監督。
6、積極完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求:
1、具有物業管理相關專業專科以上學歷;
2、具備5年以上物業管理工作經驗,1年以上大中型物業公司同等職位工作經驗;
3、熟悉ISO質量管理體系,熟悉政府有關物業管理的法律法規;
4、具備較強的組織協調能力、人際溝通能力;
5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件,有較好的文字撰寫能力。
物業經理工作職責范圍 篇34
職責
1、制定設備管理的各種規章制度,出具設備、設施巡檢表,并推進其貫徹執行;
2、保障設備的正常運行,及設備管理、維護、維修、保養, 確保工程順利完成;
3、定期組織工程、各類設施設備管理檢查;
4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案,主導工程、設備設施之竣工驗收;
5、負責強弱電系統、照明、景觀燈的正常運轉,控制能耗并提出有效改善措施;
6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理,確保各系統之正常運轉;
7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;
8、制訂環境衛生管理的各種規章制度,監督執行各類環境衛生檢查巡檢制度;
9、貫徹執行政府職能部門各類規章制度,并配合好相關監督檢查工作;
10、負責部門員工的日常管理、考核,安全教育等知識的培訓及技術管理和指導。
任職資格
1、大專及以上學歷,機械、工程、管理等相關專業;
2、兩年以上同崗位工作經驗;
3、熟悉設備管理流程和相關工程機械維修保養,以及大型中央空調的維修維護經驗;
3、具機械設備、工程電力、物業管理等方面知識者優先;
4、有出色的設備管理經驗和人員管理經驗,綜合分析能力強,制度建設能力強,具有出色的組織協調及解決問題的能力和良好的團隊合作精神;
5、具有較強的工作責任心。
物業經理工作職責范圍 篇35
崗位職責
1.協助公司經理做好公司的日常管理、協調等工作,及時向經理提出合理化工作建議。
2.負責公司校園的保潔、教室管理等協調工作。
3.負責綠化工程投標及中標后的施工工作。
4.負責公司的`青年團工作。
5.完成經理交辦的各項任務。