物業公司的職責內容（通用31篇）

物業公司的職責內容 篇1

　　1、住宅小區日常設施設備維護保養;

　　2、按照工作要求巡視管理區域，掌握供水、供電系統的工作情況，如發現有損壞、隱患或其他不正常情況，應及時處理，認真履行24小時搶修職責,確保設備運行正常;

　　3、負責所有公共照明的檢查、維護和更換工作，并為業主提供電路、給排水設施維修服務。

物業公司的職責內容 篇2

　　1、負責商業項目管理工作，完成各項工作目標;

　　2、組織實施物業服務，處理客戶投訴，維護客戶關系，有效提升客戶滿意度;

　　3、有效開展項目多種經營和租賃工作，負責團隊物業費催收管理工作。

　　4、保持與客戶業主的良好溝通，維護與客戶業主之間的良好關系，樹立公司良好的形象。

物業公司的職責內容 篇3

　　1、負責寫字樓客戶接待及來訪登記;

　　2、負責協調業主商家出現的物業方面問題，及時聯系相應部門處理;

　　3、負責催繳業主的物業費;以及本部門工作資料檔案和業戶檔案的建立;

　　4、負責匯總呈報部門材料需用計劃和月材料消耗報表;

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

物業公司的職責內容 篇4

　　1.按時完成公司階段性招商目標，及時提報本周空置面積消化及拓客計劃;

　　2.隨時更新周邊同類項目競調分析，包括但不限于同行的租金價格、配套、入駐服務等詳盡調查; 3.招商蓄客，做好數據分析并反饋;

　　4.招商渠道拓展及維護，并造冊實時更新;

　　5.及時與項目負責人和管理層溝通招商事宜;

　　6.及時與策劃溝通推廣營銷建議并協助推廣工作。

　　7.已定客戶前期工作跟進，合同簽訂和首付款落實;

　　8.已簽約客戶服務運營落實、介紹資源整合并推進。

物業公司的職責內容 篇5

　　通過電話受理租戶、業主以及物業人員的報障、咨詢及申請，并錄入物業管理系統，同時對處理進度進行跟蹤;

　　受理用戶的投訴或建議，并對投訴或建議的處理過程和結果進行跟蹤;

　　以妥善解決客戶問題為前提，與現場物業人員進行工作對接和工作提醒。

　　參與物業管理系統的前期資料整理、系統設置調整和系統架設。

　　根據上級要求，制作及完成與項目相關的數據報表。

物業公司的職責內容 篇6

　　1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。

　　2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。

　　3、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定，按規定做好收入、支出控制和核算工作。

　　4、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。

　　5、全面負責管理服務區域內的安全工作，做好對各類突發事件的預案與防范工作，負責突發事件發生后應急處理的指揮、協調、聯系和信息反饋工作。

　　6、負責建立完整的物業管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等)，日常工作中抓好各類服務、維修等工作。

　　7、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作，處理好與公司各部門的工作聯系和協調，提高工作效率。

　　8、負責客戶滿意度的測試評定工作，落實物業管理服務的投訴處理工作。

　　9、完成公司交辦的其他工作。

物業公司的職責內容 篇7

　　1、根據公司下達的經營管理指標，制定具體業務發展和整體拓展計劃，負責市場部的工作計劃擬定、審批、實施及落實;

　　2、負責物業市場調查分析、收集各業態物業信息，分析競爭對手的活動，并根據需要作出業務上的調整，了解客戶、熟悉市場，及時準確掌握、反饋市場信息，不斷尋找新的項目點;

　　3、掌握各項相關政策、法規，熟悉招投標工作的整個流程，能獨立制作完成資審文件、投標文件;

　　4、負責公司對外公共關系的建立及維護，籌劃并帶領團隊參加項目投標競標活動，確保公司能夠持續拿到優秀物管項目;

　　5、組織進行公司品牌策劃，確保建立公司品牌形象，完成公司年度市場份額目標。

物業公司的職責內容 篇8

　　一、負責物業轄區內的消防、綠化、保安、保潔等的管理工作，及時發現并解決各類問題，提出整改意見，妥善處理各類投訴;

　　1.每日不定時巡視檢查大廈，解決消防、安保、環境衛生、清潔綠化等發現的問題，確保大廈無消防隱患，公共秩序安全，環境清潔美觀;

　　2.嚴格按照規章制度，對外包人員進行監管、考核，不定期組織對人員進行相關培訓，以提高其工作質量;

　　3.定期檢查各項消防、安保設施設備，確保完好，并做好相關臺賬記錄，及時發現各類隱患，做到防患于未然;

　　二、與當地政府相關職能部門的溝通協調，確保與其有良好的公共關系;

　　三、上級交辦的其他任務。

物業公司的職責內容 篇9

　　1.完成戰略性工作園區項目的落地，如：桶裝水配送、飲水機臭氧消毒、維修等;

　　2.客戶觸點巡查、客戶訴求處理，對項目的客戶滿意度、物業費收繳率的結果負責;

　　3.協助做好園區的外來參觀接待工作;

　　4.負責組織收集園區的客戶意見，并對客戶的意見進行匯總分析、任務分配、監督、跟蹤、回訪;

　　5.協助園區開展對園區客戶的各項便民服務的選定、策劃與實施;

　　6.負責實施園區的客戶回訪、走訪工作。協助收集客戶意見或建議;

　　7.負責園區的園區客戶的管理;

　　8.每月分析園區當月客戶投訴情況，并針對重大投訴或熱點投訴提出具體解決方案，并組織實施;

　　9.每月全面巡查園區不少于10次，跟蹤處理巡查發現的問題;

　　10.協助完成中秋晚會或游園活動;

　　11.對客戶信息進行收集、錄入及保密;

　　12.負責園區各項業務的推廣與營銷;

　　13.管理費催繳，按目標完成催繳任務;

　　14.負責園區裝修房的日常巡查監管;

　　15.便民工具日常監督;

　　16.負責園區公告欄的管理;

物業公司的職責內容 篇10

　　1、負責園區物業版塊相關制度、流程體系建設;

　　2、負責園區物業部團隊建設及人才培養;

　　3、負責對接統籌園區客戶的相關服務響應，提高客戶滿意度;

　　4、負責園區物業催繳等系列款項工作;

　　5、負責工程工建、水電維修維養等工作;

　　6、負責保安保潔外包人員的管理和安排;

　　7、負責園區綠化工作的布置和管理;

　　8、負責園區其他涉及的物業管理工作。

物業公司的職責內容 篇11

　　1、負責行政文件處理;

　　2、負責租戶及相關文件管理;

　　3、負責來訪人員接待及相關事務處理;

　　4、負責物業水電費、租金催繳;

　　5、負責日常保安保潔綠化等相關服務質量監督;

　　6、領導安排的其它事務;

物業公司的職責內容 篇12

　　1、接待業戶來訪及投訴，做好投訴事件的處理及跟蹤。

　　2、負責區域內日巡視檢查工作，做好巡視記錄。制止小區內違章搭建，及時匯報管理處主任及跟蹤處理。

　　3、參與樓宇竣工驗收和接管工作，準備入住資料，辦理業主入住手續，陪同業主驗房，并管理好空置房屋。

　　4、辦理業主住戶裝修審批手續，負責裝修巡視，辦理裝修驗收手續。

　　5、協助管理處主任管理好各類文件、資料等工作。

　　6、完成領導下達的各項任務指令。

物業公司的職責內容 篇13

　　1、負責部門臺賬、檔案、各類表單的制定、匯總及管理;

　　2、負責部門月度能耗數據的匯總及分析;

　　3、負責部門周例會的組織召開及會議紀要記錄;

　　4、負責項目環境的管理及督查;

物業公司的職責內容 篇14

　　1、按相關制度規定做好業主/住戶日常接待、報修、投訴等工作;?

　　2、負責業主/住戶問題的溝通、協調，將需求信息及時反饋、跟進;

　　3、負責公共區域實施設備、環境衛生的巡查、報修及監督;

　　4、負責各項費用的催繳工作;

　　5、辦理業主收房/跟裝手續。

物業公司的職責內容 篇15

　　1. 物業管理巡檢工作，確保樓宇管理正常運轉;

　　2. 物業服務工作，包括客戶報修、投訴、二次裝修服務需求的受理，內部訊息的流轉、跟蹤、回訪等工作;

　　3. 檢查各區域環境保潔、消殺、綠化狀況，及時督促保潔公司整改各類清潔問題并跟蹤驗證;

　　4. 督促檢查區域內公共設施設備的維護及維修，確保機電設備正常運行和消防工作的落實;

　　5. 遇緊急事故，協助處理善后工作。

物業公司的職責內容 篇16

　　以下就是物業會計崗位職責說明書等等的介紹，希望為您帶來幫助。

　　1、進行會計核算，填制和審核會計憑證，登記明細帳和總賬，對財務的收發、資金的增減和經費收支進行核算;

　　2、計算收入、費用、成本，具體負責編制公司月度、年度會計報表;

　　3、負責公司稅金的計算、申報等工作，協助有關部門開展財務審計和年檢;

　　4、負責分公司資產的財務管理，定期或不定期地組織資產盤點、核算工作;

　　5、完成會計憑證、賬冊、報表等財務資料的'收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作;

　　6、定期前往分公司所屬區域購買發票及報稅;

　　7、對分公司的項目費用進行監管;

　　8、有全盤賬及一般納稅人財務工作經驗優先。

物業公司的職責內容 篇17

　　1、主持日常物業管理工作，根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

　　2、檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;

　　3、進行巡視、對安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;

　　4、負責外部的溝通和聯系，及時處理問題;

　　5、領導交辦的其他工作。

物業公司的職責內容 篇18

　　1、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關物業管理的規定、政策以及公司的有關規章制度。

　　2、組織全處的人員學習政治時事、業務知識，通曉有關物業管理、市容衛生、消防管理等法規。

　　3、領導全處人員對本小區實施全面的管理，熟悉小區的樓宇分布、樓宇結構、單元戶數、公共設施、機電設備和住戶的基本情況，制定、并組織實施切實可行的管理措施與方案，定期檢查、監督、查處違章。

　　4、重視物業使用人的建議，負責處理物業使用人對本處工作和管理人員的投訴，作到不拖延、不推諉，搞好與物業使用人的友好關系。自覺接受業主委員會和物業使用人的監督。搞好與社區、派出所等有關部門的友好關系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好物業項目的各項工作。

　　5、加強本處員工的團結協作，公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關心員工的生活福利，調動員工的積極性。

　　6、完成公司交給的其他工作。

物業公司的職責內容 篇19

　　1. 為來訪客戶提供咨詢、確認、引導服務;

　　2. 負責物業服務中所有對客業務的辦理及后期問題反饋及跟進;

　　3. 負責客戶抱怨以及服務中心內部服務信息采集、受理、跟進反饋、回訪及匯總整理等工作;

　　4. 負責部門的文件編寫、數據統計分析以及月度報告的編寫、提交等行政后勤工作;

　　5. 配合各部門的工作開展;

　　6.完成領導交辦的其他任務;

物業公司的職責內容 篇20

　　1、負責項目現場客戶的引進、入駐、退租、變更、續租等相關手續，收取建檔入駐客戶相關證件等資料，確保其合法經營;

　　2、及時關注更新客戶經營信息情況，及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;

　　3、嚴格按照公司制度和標準的要求，負責各類現場管理，監管、巡視、執行和調配各樓層日常管理工作;

　　4、管理現場保潔、保安的工作，對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監督;

　　5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發事件等管理與服務工作，并做好后期跟蹤服務工作;

　　6、負責客戶各類費用按時足額征收及催繳工作;

　　7、對接客戶、大甲方及公司相關服務工作;

　　8、完成上級交待的其它工作。

物業公司的職責內容 篇21

　　1、協助經理做好客服團隊的建設及管理，安排和檢查下屬的各項工作，確保提供優質服務;

　　2、負責下屬員工的培訓與管理，規范工作流程服務標準，落實上級下達的工作任務;

　　3、負責客戶關系的建設和維護，跟進處理重大客戶投訴;

　　4、負責客服各類工作記錄的整理和分析工作;

　　5、定期進行客服工作服務質量滿意度調查及匯總分析;

　　6、建立業戶檔案資料，熟知業戶情況，與業戶保持良好的關系，提升客戶滿意度;

　　7、上級交辦的其它任務

物業公司的職責內容 篇22

　　1、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。

　　2、督促物業公司工作計劃實施。

　　3、了解掌握各項目區域物業管理相關情況，為物業部經理工作決策提供依據。

　　4、參與新開發項目的前期物業管理的投標書、委托合同的編制定工作。

　　5、參與制定、修訂物業各項管理制度。

　　6、參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。

　　7、了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。

　　8、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。

物業公司的職責內容 篇23

　　1、根據公司的標準化要求管理所在醫院內部各科室之間物品的運送，包括藥品、器械、化驗單、標本及病人等;

　　2、確保公司運作、財務、人力資源、培訓政策與程序的執行;

　　3、定期走訪客戶，聽取客戶對工作的意見，提高服務品質;

　　4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵、招聘、考核;

物業公司的職責內容 篇24

　　1、負責工業園區前期水電系統的安裝;

　　2、定期檢查、維修工業園區水電線路、設備;統計當月水電費等;

　　3、上級領導安排的各項任務。

物業公司的職責內容 篇25

　　1、對工程部的部門職責作整體執行及負責;

　　2、負責擬定各類設備的年度維修計劃并組織實施;負責對設備實施實行臺帳管理;

　　3、負責審核各宗維修項目的維修計劃、費用開支情況;負責對供水、供電系統的水電使用情況進行監控及評價;

　　4、負責協調有關工程方面合同的評審組織工作，并對相關方工作質量的監管及驗收工作;

　　5、負責對外協調供水、供電部門的關系，辦理供水、供電增容方面的有關工作;

　　6、負責編制工程部年度培訓計劃，并組織實施;

　　7、完成公司及上級領導交辦的其他工作。

物業公司的職責內容 篇26

　　1.熟悉園區設施設備人員

　　2.負責物業工程配件的采購和庫存臺賬管理

　　3.協助物業經理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項目工作進行統籌安排，進度跟蹤監督。

　　4.負責園區的水表統計。

　　5.服從并做好領導交接的其他事項。

物業公司的職責內容 篇27

　　1、在董事會的領導下，全面落實公司有關決定、決議，按照國家和湛江市規定的服務標準和規范及業委會審定的物業管理年度計劃實施管理服務。

　　2、負責在管物業區域的治安、消防、環境衛生、業戶接待、車輛、公共設備(設施)的維護及社區文化建設等工作。

　　3、負責在管物業區域人員定崗定編的編制，人員招聘計劃的擬制。定期對人員進行考評，考評結果作為人員培訓、晉升和崗位調整的依據。

　　4、定期聽取業戶意見和建議，改進和完善物業管理服務，處理業戶對管理服務工作的投訴、意見與建議。

　　5、制定社區文化建設工作標準和規章制度，協調整合社區服務和社區活動的場地及設施，制定活動方案并組織實施。

　　6、負責制定和完善公司的各項規章制度，確保各項制度具有可操作性。

　　7、有針對性的對公司員工進行培訓，熟悉物業管理和相關的法律法規，提高業務水平和服務質量。

　　8、協助政府職能部門履行職責，進行社會綜合管理。協調與社區居委會的關系。

物業公司的職責內容 篇28

　　1.負責項目建筑及設施設備的正常運行、維護、保養及能耗管理工作。

　　2.負責項目經營秩序、安全保衛及處理各種突發事件。

　　3.負責項目公共區域日常保潔及定期清潔工作。

　　4.負責項目消防安全管理工作。

　　5.負責商戶裝修管理及經營行為安全檢查工作。

物業公司的職責內容 篇29

　　1. 了解智能樓宇建筑、設施設備的維護，對強、弱電、暖通等設備運行等具有管理經驗;

　　2. 了解施工工藝、工程定價與工程量計算，工程改造全過程控制等知識;

　　3. 了解工程管理和施工管理知識及相關法律法規、工程安全管理知識;

物業公司的職責內容 篇30

　　機關大廈物業公司辦公室主任崗位職責

　　直接上級:總經理

　　直接下級:辦公室秘書、人事主管、行政主管

　　聯系部門:大廈各部門

　　崗位職責:

　　a.在總經理領導下,負責總經理辦公室工作;

　　b.負責組織和行使大廈文件、報告、工作總結等的起草工作;

　　c.負責籌劃和組織召開的各種會議,并做好會議記錄,寫好會議紀要;

　　d.做好來信來訪工作,及時處理客戶投訴;

　　e.審核以分公司名義發出的文件并報公司領導簽發,起草重要文稿,審核各部門的外賓招待、贈送禮品標準;

　　f、協助總經理考核各部室的`管理人員,并對本部門員工進行考核;

　　g.收集市場信息,綜合各部門反映的問題,為公司領導決策提供咨詢和依據,當好參謀;

　　h.完成公司領導交辦的其他工作。

物業公司的職責內容 篇31

　　1.負責區域內項目工程、安保、保潔、綠化、客服等工作安排，并進行指導和培訓;

　　2.及時處理客戶的投訴，并做好記錄;

　　3.定期對項目員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量;

　　4.負責區域內項目客戶的租金及物業水電催收管理;

　　5.完成上級領導交辦的其他臨時任務。