項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責（精選32篇）

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇1

　　職責描述：

　　1、處現(xiàn)場物業(yè)服務日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;

　　2、監(jiān)督指導售樓處物業(yè)供方工作的完成，并確保質(zhì)量;

　　3、按照地產(chǎn)公司要求，合理崗位配置物業(yè)服務人員，并進行日常管理。

　　4、負責物業(yè)服務人員的日常專業(yè)培訓，并對其培訓效果進行考核;

　　5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件，并及時向項目經(jīng)理匯報;

　　6、對地產(chǎn)公司提出的服務不足及時督促進行整改，確保現(xiàn)場服務質(zhì)量;

　　7、辦理工商相關資質(zhì)證明;

　　8、對接售樓處相關人事行政工作;

　　9、領導交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、教育背景：大專以上學歷，專業(yè)不限，25-35歲;

　　2、相關經(jīng)驗：1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗;

　　3、了解售樓處物業(yè)管理知識、工作程序、標準和規(guī)范;

　　4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;

　　5、熟練使用電腦及辦公軟件;

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇2

　　1、在分管領導、總經(jīng)理的領導下，負責管理轄區(qū)物業(yè)管理重大問題的決策，處理及管理轄區(qū)物業(yè)管理的日常工作，完成公司下達的責任目標;

　　2、代表公司協(xié)調(diào)與集團房產(chǎn)公司及社會相關管理職能部門的關系;

　　3、負責對管理轄區(qū)客戶服務中心、客戶服務、工程部、秩序員部、環(huán)境管理部總體工作的指導、安排、檢查與考核;

　　4、負責管理轄區(qū)突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮;

　　5、負責管理轄區(qū)質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;

　　6、負責組織、按排落實培訓計劃，通過培訓，提高員工勞動技能和業(yè)務水平;

　　7、負責落實管理轄區(qū)各項費用的收繳工作;

　　8、負責管理轄區(qū)設備管理，建立設備臺帳，編制設備維修保養(yǎng)計劃，檢查水電工對設備保養(yǎng)的執(zhí)行情況，并做好記錄;

　　9、主動融入團隊，協(xié)助公司領導開展團隊建設工作，全面提升個人工作積極性和綜合素質(zhì)，團結(jié)高效完成組織目標;

　　10、完成上級交給的一切任務，并做好當班工作。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇3

　　職責

　　1、全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;

　　3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;

　　4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　5、負責物業(yè)日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;

　　6、負責保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務質(zhì)量目標;

　　7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查;

　　9、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　10、完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮

　　2、五年以上物業(yè)管理相關工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗。

　　4、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力。

　　5、對物業(yè)管理各項工作內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作。

　　6、有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力，具備商業(yè)與寫字樓物業(yè)的管理能力。

　　7、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇4

　　1)負責物業(yè)部各項制度流程的擬訂、考核標準的制訂，標準化體系的建立;

　　2)負責項目物業(yè)管理的管理目標和經(jīng)營方向，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng);

　　3)負責制訂項目驗收接管、樓宇交付計劃，編制各項規(guī)章制度及年度計劃、預算;

　　4)組織協(xié)調(diào)項目整體物業(yè)設施設備、安全、保潔綠化等正常運作;

　　5)負責組織推進項目管理專業(yè)服務分包的實施和服務供方管理;

　　6)負責與客戶的溝通，及時處理發(fā)生的重大突發(fā)事件;

　　7)負責項目的服務品質(zhì)管理。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇5

　　全面統(tǒng)籌物業(yè)管理工作，指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各項工作。

　　負責制訂物業(yè)消防、安保、環(huán)境維護等制度及管理方案，搭建工程標準化體系并實施。

　　商業(yè)項目籌備期工程設備前期調(diào)適和驗收，商戶進場裝修圖紙審核和整體進度管控。

　　商業(yè)項目運營期日常設備運行和維修，提升設備運行效率，節(jié)約能耗等。

　　確保物業(yè)內(nèi)二次裝修工作正常進行，并符合有關政府部門的要求。

　　制定物業(yè)應急預案，負責組織安全及消防檢查、訓練、演習，處理重大突發(fā)事件

　　負責物業(yè)各項年度預算制定及報批，合理控制人力、能耗、物耗、設備維護成本。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇6

　　1. 依據(jù)總部工作要求，對單店工程、物業(yè)相關指標進行管控、 考核; 2. 單店工程、物業(yè)管理費用年度預算的制定和實施;

　　3. 解決項目工程遺留問題，處理工程應急事件，督導節(jié)能技術 改造，負責項目接管驗收;

　　4. 對所在單店的保安、保潔、綠化、品質(zhì)、消防等工作進行監(jiān) 督、指導和管理，負責設備設施維護;

　　5. 負責工程、物業(yè)團隊的組建、培訓、考核及日常督導。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇7

　　1.負責小區(qū)物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;

　　2.負責完成項目公司的年度各類經(jīng)營責任指標;

　　3.負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;

　　4.負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等

　　5.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關系;

　　6.所負責項目公司多種經(jīng)營業(yè)務的開展，以達成年度業(yè)績指標;

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇8

　　1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據(jù)實際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。

　　2、制訂并執(zhí)行公司的設備、設施管理規(guī)定，確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態(tài);7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度;

　　4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查;

　　5、負責工程外包合同的審定工作;

　　6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;

　　7、做好各業(yè)務往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關部門的溝通關系;

　　8、負責所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術培訓，團隊建設;

　　9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內(nèi)培訓帶教工作;

　　10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執(zhí)行情況;

　　11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇9

　　1、負責各園區(qū)項目的管理運營工作，編制和執(zhí)行園區(qū)經(jīng)營發(fā)展計劃，落實園區(qū)運營方案，完成公司各項經(jīng)營指標及公司安排的工作;

　　2、制訂園區(qū)運營管理體系，建立園區(qū)制度流程，并組織實施;

　　3、負責運營團隊的建設、培養(yǎng)及管理考核工作;

　　4、負責園區(qū)項目策劃及市場推廣、招商運營工作，協(xié)調(diào)園區(qū)項目進展過程中的對內(nèi)及對外工作安排，把握各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量。

　　5、全面負責園區(qū)日常物業(yè)管理工作，根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)政策，負責協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、園區(qū)車場、綠化養(yǎng)護、綜合維修等各方面工作，提升園區(qū)品牌知名度，實現(xiàn)園區(qū)物業(yè)增值保值;

　　6、協(xié)調(diào)運營園區(qū)所在地政府及相關行政部門關系(城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等)，對政府扶持政策進行深入挖掘和獲取;

　　7、負責對工業(yè)園區(qū)內(nèi)各租賃企業(yè)的協(xié)調(diào)，定期與不定期回訪客戶，了解客戶情況及需求，收集客戶意見和建議，并及時響應、切實解決合理性需求;

　　8、制定物業(yè)管理年度計劃并分解到月組織實施;開展日常巡查、不定時夜訪、工作例會等管理形式，提交工作報告。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇10

　　1、負責園區(qū)的物業(yè)客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展；

　　2、負責制定、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度；

　　3、負責辦理租戶出入園，收退租手續(xù)，室內(nèi)二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監(jiān)理，停車管理工作；

　　4、定期對園區(qū)的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查；

　　5、對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進行處理，做好處理結(jié)果的跟蹤；

　　6、負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議；

　　7、監(jiān)管催收各項費用及維護園區(qū)內(nèi)租戶關系；

　　8、負責對部門員工進行班次排班，崗位專業(yè)知識/業(yè)務技術等培訓；

　　9、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關工作。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇11

　　1、根據(jù)公司管理的制度、標準和流程，開展工程物業(yè)安全管理工作;

　　2、對項目招采流程熟悉，能獨立推進招采工作流程;

　　3、對項目資料檔案管理能力強，能有效整理歸類各項工程物業(yè)采購合同;

　　4、管控工程施工質(zhì)量、安全管理，協(xié)調(diào)二次裝修租戶的管理工作;

　　5、對項目進行的各專業(yè)改造，能給出專業(yè)技術指導意見;

　　6、負責監(jiān)控消防安全管理機制的有效性與各項目消防安全管理工作的執(zhí)行情況;

　　7、參與項目安全事故、事件的現(xiàn)場處理與調(diào)查，提出整改建議，督促整改措施落實。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇12

　　1、規(guī)范各部門運作，帶領項目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等。

　　2、建立、完善項目部內(nèi)部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。

　　3、管理處經(jīng)營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經(jīng)營狀況負責。

　　4、組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計劃，監(jiān)督各類員工之培訓是否有效。

　　5、組織與業(yè)主溝通，及時認真地解決業(yè)主提出的合理要求。

　　6、對業(yè)主提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。

　　7、制定、審核本管理處每月工作計劃，根據(jù)工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的.不足、疑點、難點，檢查、總結(jié)和布置工作。

　　8、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設施、機電設備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設備運作正常。

　　9、審核本管理處內(nèi)部財務收支情況。

　　10、完成與管理工作有關及公司領導交辦的其它各項工作。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇13

　　1、負責住宅物業(yè)項目客服部工作的開展;

　　2、依據(jù)公司要求建立客服類管理規(guī)范、流程及制度并實施;

　　3、負責維護客戶關系;

　　4、負責客戶投訴的處理及風險預估;

　　5、落實客服部各項具體工作，提升客戶滿意度;

　　6、完成管理費收繳率指標;

　　7、統(tǒng)籌品質(zhì)工作開展;

　　8、負責園區(qū)相關活動的策劃、實施。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇14

　　1、根據(jù)集團及區(qū)域下達的體系制度，做好項目工程設施設備管理，確保項目設施設備的正常運行;

　　2、管控項目消防、智能化運行，根據(jù)上級公司要求的規(guī)范流程降低設施設備的運行風險;

　　3、推進項目節(jié)能降耗，降低項目運營成本;

　　4、做好與地產(chǎn)維保部門的溝通工作，協(xié)調(diào)與地產(chǎn)工程關聯(lián)工作的順利推進;

　　5、推進新項目交付設施設備承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改，并提出合理化建議;

　　6、完成區(qū)域及項目經(jīng)理交辦的其他工作;

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇15

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關日常事務處理;

　　2、了解掌握項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集;

　　4、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;

　　5、完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇16

　　職責：

　　1、負責制定物業(yè)管理各項管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關標準規(guī)范性文件，并嚴格貫徹執(zhí)行，規(guī)范員工行為，提高工作效率;

　　2、負責保潔綠化、停車場、消防安全、客戶服務、工程等方面的全面管理工作;

　　3、負責制定現(xiàn)場安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

　　4、負責監(jiān)督本部門各崗位的巡視檢查，審核各部門報表，發(fā)現(xiàn)問題及時采取調(diào)整措施;

　　5、組織檢查消防設施的維護檢修，確保各類消防設施處于良好工作狀態(tài);

　　6、負責解決或協(xié)調(diào)處理業(yè)主的投訴，及時與業(yè)主溝通，努力提高服務質(zhì)量和業(yè)主的滿意率，降低投訴率，處理緊急事事件并及時上報;

　　7、負責建立應急預案，對重大險情和不可抗力事件，做到第一時間到達現(xiàn)場并妥善解決，將損失及負面影響最小化。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，工商管理或物業(yè)管理等相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、五年以上寫字樓、商業(yè)地產(chǎn)等物業(yè)公司工作經(jīng)驗，兩年以上同等崗位經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)經(jīng)營、客戶服務、消防、治安、工程運作等方面的管理工作，有豐富的客戶服務及物業(yè)安保、保潔、綠化管理工作經(jīng)驗;

　　4、熟悉物業(yè)管理相關知識，有豐富客戶服務經(jīng)驗，較強組織協(xié)調(diào)能力，掌握良好的投訴事件，并能處理各類突發(fā)事件;

　　5、有較強的文字處理功底和語言表達能力，熟練運用計算機辦公軟件。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇17

　　1、 負責組織各專業(yè)主管對項目的設計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;

　　2、負責組織各專業(yè)主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質(zhì)量管理，為接管做準備;

　　3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監(jiān)督施工質(zhì)量，做好施工驗收;

　　4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作;

　　5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

　　6、開業(yè)前做好設備運行管理工作;

　　7、組織編制各種設備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　8、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收;

　　9、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

　　10、負責監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作;

　　11、負責制訂部門年度培訓計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務培訓;

　　12、 完成上級領導交辦的其他工作。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇18

　　1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

　　3. 擬定年度工作計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;

　　4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

　　6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質(zhì)量的提高;

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇19

　　1、 負責物業(yè)公司的日常管理工作，建立和完善公司服務理念，維護公司的利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平;

　　2、 負責組織制定相關物業(yè)管理制度，確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;

　　3、 負責組織公司物業(yè)開發(fā)建設全過程管理和竣工驗收后的物業(yè)管理、客戶服務及維護管理等工作;

　　4、 負責制定物業(yè)管理年度預算并落實執(zhí)行，控制好物業(yè)管理成本;

　　5、 負責指導和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作;

　　6、 負責及時有效處理業(yè)主和租戶的重大投訴和各類突發(fā)應急事件;

　　7、 完成公司領導臨時交辦的各項工作任務。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇20

　　職責：

　　1、全面主持所管轄區(qū)域的管理工作;

　　2、負責區(qū)域項目點管理及日常運營管理;

　　3、合理控制各項費用的開支，保證各項費用發(fā)生在公司規(guī)定范圍內(nèi);

　　4、對所轄區(qū)域項目點的品質(zhì)負責;

　　任職資格：

　　1、有3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　2、良好的服務理念，溝通能力強，有較強的發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力，工作認真負責;

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇21

　　1、協(xié)助管理在管項目的整體運作，對在管項目的`發(fā)展與經(jīng)營情況負責;

　　2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作流程及運行情況;

　　3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向上級反饋過程與結(jié)果;

　　4、主持在管項目各類日常經(jīng)營與管理會議，主導對外公關及社會關系的協(xié)調(diào)工作;

　　5、構(gòu)建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業(yè)績?nèi)蝿者M行分解，監(jiān)督工作任務的完成情況與質(zhì)量;

　　6、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇22

　　1、制訂金茂商業(yè)物業(yè)管理制度、規(guī)范及考核標準。

　　2、建立金茂商業(yè)物業(yè)團隊的培訓和績效考核體系，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　3、監(jiān)督、指導各公司現(xiàn)場環(huán)境品質(zhì)管理工作，定期組織考評。

　　4、協(xié)調(diào)解決各公司物業(yè)管理的日常運行管控及疑難問題。

　　5、協(xié)調(diào)、指導各公司突發(fā)事件應急及物業(yè)相關投訴處理。

　　6、指導各公司年度預算編制，監(jiān)督實施。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇23

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營模式、業(yè)務流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作，保證物業(yè)項目的有效運作，不斷提升業(yè)主滿意度;

　　2、根據(jù)集團標準化操作流程，組織監(jiān)督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

　　3、全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關項目的運營管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷，管理類專業(yè);

　　2、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年以上完整項目操作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理知識、物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉前期案場服務流程，熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;

　　4、溝通協(xié)調(diào)能力強，具有能成為“獨當一面、領軍型人才”的能力或潛質(zhì)，渴求成功，有強烈的事業(yè)心和上進心;

　　5、熟練使用OFFICE軟件，熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇24

　　職責：

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　6、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;

　　7、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　8、完成公司年度經(jīng)營目標。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、五年以上大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　7、具有較強的社交網(wǎng)絡和能力。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇25

　　1、負責所管轄項目物業(yè)的服務工作;

　　2、負責租戶投訴的分析、處理及跟進，并進行回訪;對于不能處理的，及時上報部門負責人。

　　3、協(xié)助上級做好物業(yè)管理工作;

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇26

　　1. 協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務處理;

　　2. 了解掌握各項目區(qū)域或管理處相關情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3. 參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標書，委托合同的編制工作;

　　4. 參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;

　　5. 參與新開發(fā)項目前期管理的各項籌備工作;

　　6. 了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集;

　　7. 督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項決策和指令;

　　8. 按時催收各類應收款項工作;

　　9. 做好突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和處理工作

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇27

　　職責：

　　1、負責物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;

　　2、負責完成項目公司的年度各類經(jīng)營責任指標;

　　3、負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;

　　4、負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等;

　　5、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;

　　6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關系;

　　7、所負責項目公司多種經(jīng)營業(yè)務的開展，以達成年度業(yè)績指標;

　　8、積極響應集團及物業(yè)總公司號召，完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，三年以上物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗或同等崗管理工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關服務標準規(guī)范及相關法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

　　3、具備優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。

　　4、能接受公司調(diào)派，持有物業(yè)相關證書者優(yōu)先;

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇28

　　1.根據(jù)國家管理規(guī)范及公司經(jīng)營、物業(yè)管理規(guī)定及公司的實際情況細化制訂本公司物業(yè)、安全、消防的管理制度、操作規(guī)程，并檢查督促落實情況;通過有效地物業(yè)、安全管理手段和方法，不斷提升物業(yè)安全工作質(zhì)量，為營運、為商鋪提供服務;

　　2.公司設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修、保潔、綠化等工作的安排與落實;負責公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設備設施正常運行;

　　3.定期巡視檢查，審核運行報表，對公司的物業(yè)、安全風險事先預判和預防;開展相關培訓，訓練提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能，提升公司其他部門人員的物業(yè)安全常識;

　　4.及時組織人力處理事故或設備故障，妥善安排防范措施，減少事故及設備故障的發(fā)生，組織制定公司設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;

　　5.對發(fā)生的各種案件和重大治安事故及時上報，指揮保護現(xiàn)場，配合公檢法機關偵破和查處;

　　6.對各項能源損耗、費用支出嚴格控制，有計劃性地控制減少能源損耗，做到高效低能;

　　7.本部門的員工工作考核;

　　8.制定本部門培訓需求，并組織好本部員工專業(yè)培訓，不斷提高人員素質(zhì)和業(yè)務能力;

　　9.做好部門與其他部門的溝通及協(xié)調(diào)工作;

　　10.完成上級交辦的其他工作。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇29

　　1、全面負責項目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務，創(chuàng)立良好的服務品牌

　　2、負責物業(yè)管理公司的籌建，前期房地產(chǎn)有關物業(yè)管理的參與

　　3、理順、協(xié)調(diào)與集團、房地產(chǎn)公司等部門的工作關系

　　4、貫徹落實總部的指令，提交工作總結(jié)和各種合理化建議

　　5、物業(yè)管理前期的驗收參與，并提出可行性建議，協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進各項整改措施。理順、協(xié)調(diào)與開發(fā)商、施工方的工作關系

　　6、根據(jù)項目實際情況，提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構(gòu)。

　　7、合理分配、指導、協(xié)調(diào)各部門工作任務并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決

　　8、主持公司例會，及時解決管理中出現(xiàn)的問題，保證公司各方面工作能順利進行

　　9、負責合同事務的談判、簽約、呈交總部領導批準后，外判工作的安排落實

　　10、執(zhí)行財務管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本

　　11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象

　　12、負責總部和房地產(chǎn)公司的其它工作

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇30

　　1、根據(jù)總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、主持項目日常管理工作。根據(jù)不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施;

　　3、負責項目的'管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應急事件，進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導工作;

　　4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督;

　　5、完成總部下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;

　　6、完成上級交辦的其他工作任務。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇31

　　一、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務處理。

　　二、督促各部門工作計劃實施。

　　三、了解掌握物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　四、參與制定、修訂項目各項管理制度。

　　五、處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

　　六、處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

　　七、安排下屬工作人員的各項工作。

項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責 篇32

　　1、負責對所管轄的物業(yè)綜合管理，貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;

　　2、做好物業(yè)后勤管理工作，制訂年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務上接受總經(jīng)理和上級部門的指導和監(jiān)督;

　　3、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保工作順利完成;

　　5、負責對工作的管理和提升，協(xié)調(diào)處理違章工作，落實安全、防火工作，確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;

　　6、協(xié)調(diào)物業(yè)項目對外及對內(nèi)的關系，及時傳達上級指示，并督促完成。