營運總監(jiān)崗位的工作職責模板（通用33篇）

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇1

　　職責：

　　1、負責公司銷售部的運營管理工作，行使對公司銷售工作的指導(dǎo)、管理的權(quán)力，并承擔相應(yīng)的責任和義務(wù);

　　2、確定年度、季度、月度的工作目標，確保完成年度銷售指標;

　　3、建立、健全各項營運管理制度，推動公司銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化，并且能適應(yīng)市場的變化;

　　4、負責建立、培養(yǎng)和發(fā)展高效的銷售團隊，滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要;

　　5、負責協(xié)調(diào)監(jiān)督加盟客戶對店鋪的管理工作，跟進公司各項政策在市場的落實情況， 確保市場良性運作以及品牌的正常發(fā)展。

　　6、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌和公司形象;

　　7、指導(dǎo)、參與市場的開拓、渠道管理、維護等日常工作;

　　8、健全銷售部門的長效考核機制，對品牌的整體項目和實際業(yè)績、對管轄員工的工作進行考核;

　　9、及時溝通、掌握公司的收入情況和回款情況;

　　10、管理、監(jiān)督、控制部門的費用和成本;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高;

　　2、具有五年以上市場營銷或管理工作經(jīng)驗;

　　3、溝通能力強，表達能力強;

　　4、具有較強的市場開拓與銷售技能，同時也需具備較強的時間管理能力和工作管理能力;

　　5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓(xùn)團隊經(jīng)驗豐富，既往直營、加盟銷售團隊業(yè)績良好;

　　6、具備品牌服裝營運總監(jiān)工作經(jīng)歷。如歐時力，哥弟等運營總監(jiān)工作經(jīng)歷。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇2

　　職責：

　　1、負責商業(yè)運營管理，包括項目運營招商策略及項目年度經(jīng)營規(guī)劃的編制、實施，擬定項目運營管理規(guī)范和執(zhí)行標準;

　　2、負責相關(guān)營運管理制度的建立、監(jiān)督及執(zhí)行，負責項目的整體營運工作;

　　3、負責運營團隊建設(shè)，組織并指導(dǎo)管理規(guī)范和執(zhí)行標準;

　　4、負責對整體的商業(yè)、調(diào)改和經(jīng)營布局規(guī)劃的把控;

　　5、負責定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;

　　6、負責營運部日常管理，組織營運策劃和媒介推廣等活動;

　　7、負責對外聯(lián)系協(xié)調(diào)各相關(guān)政府部門工作;

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，管理類、市場營銷類、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上，商業(yè)地產(chǎn)運營管理經(jīng)驗，有知名商業(yè)項目營運經(jīng)歷優(yōu)先;

　　3、熟悉大型商業(yè)廣場或購物中心開業(yè)前期籌備相關(guān)工作，具有完整的商業(yè)項目招商及營運工作經(jīng)歷;

　　4、熟悉企業(yè)管理、團隊建設(shè)及管理流程建設(shè)，熟悉商業(yè)的運作程序及特點;

　　5、具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇3

　　職責

　　1、負責公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場調(diào)研、講解分析等;

　　2、根據(jù)整體的市場活動方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關(guān)會議及研討會、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內(nèi)部會議，收集市場信息及行業(yè)動態(tài);

　　5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;

　　6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動態(tài)，進行分析整理。

　　任職資格

　　1、1年工作經(jīng)驗，有相關(guān)品牌推廣運營工作經(jīng)驗;1年以上相關(guān)行業(yè)市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場策劃開拓工作;

　　3、具有良好的職業(yè)道德，認真的工作態(tài)度，強烈的團隊精神和工作責任心;

　　4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇4

　　職責：

　　1、根據(jù)公司規(guī)劃，制定全國(冰淇淋自助售賣機)營運發(fā)展戰(zhàn)略和計劃，統(tǒng)籌管理全國營運工作，并按計劃實施。

　　2、引導(dǎo)和控制營運團隊的工作方向和進度;及時調(diào)整公司營運策略和計劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成公司全年營運指標。

　　3、負責全國終端標準化運營(售后、培訓(xùn)、客服、運維)建設(shè)，建立工作標準及指導(dǎo)手冊。

　　4、組織制定全國終端運營培訓(xùn)規(guī)劃及實施效果評估;

　　5、負責營運團隊的組建、激勵與管理等。

　　6、協(xié)調(diào)與招商、售后的等相關(guān)部門工作，為其他部門提供營運數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析及反饋。

　　任職要求：

　　1、5年以上新零售行業(yè)城市經(jīng)理工作經(jīng)歷，3年以上全國營運團隊管理經(jīng)驗或運營總監(jiān)助理工作經(jīng)驗;

　　2、有全國加盟規(guī)模新零售行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先，熟練運用各種激勵措施。

　　3、組織及策劃能力和良好的溝通技巧，成本意識。

　　4、精力充沛，抗壓能力強; 具有高度的工作熱情和責任感。

　　5、能適應(yīng)短期出差。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇5

　　1. 負責組織制定企業(yè)的年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃，制定營業(yè)目標;

　　2. 負責組織制訂市場營銷策略各具體實施措施，制定企業(yè)的品牌策略、銷售策略、樹立企業(yè)形象;

　　3. 負責組織制定企業(yè)內(nèi)部工作流程，保證各項工作能順利完成;

　　4. 根據(jù)市場反饋信息制定或者調(diào)整市場營銷策略，監(jiān)控工作質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、牌效應(yīng)、企業(yè)形象;

　　5. 協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機制;

　　6. 與企業(yè)外部部門建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關(guān)系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;

　　7. 建立有效的員工激勵制度，負責對各部門進行績效考核;

　　8.負責建設(shè)和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負責下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇6

　　1、 負責統(tǒng)籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營管理制度、工作流程及標準，明晰各崗位分工;

　　2、 分析和預(yù)測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準確的相關(guān)信息，定期進行市場預(yù)測及情報分析，給出報告意見，為公司決策提供依據(jù);

　　3、 負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運營維護與市場宣傳，提高產(chǎn)品的品牌形象;

　　4、 負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和作出重大事項的主要決策;

　　5、 負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運業(yè)績總目標，督促監(jiān)管各分區(qū)完成業(yè)績目標;

　　6、 制定并監(jiān)督公司督導(dǎo)落實執(zhí)行各階段工作計劃，統(tǒng)籌擬定運營各崗位的考核指標;

　　7、 組織整體和分區(qū)的營銷活動，對活動效果進行評估，持續(xù)改進營銷的手段和辦法;

　　8、 根據(jù)對各分區(qū)運營數(shù)據(jù)的跟蹤，定期召開工作協(xié)調(diào)會議及營運分析會議，統(tǒng)計、分析、解決門店各類問題，及時調(diào)整運營策略，提高門店運營能力;

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇7

　　1. 做好充分的市場調(diào)研工作：利用內(nèi)外資源，參與公司組織的投資環(huán)境分析、市場趨勢分析、競爭對手分析、商圈消費分析等，掌握市場動態(tài)。

　　2.負責新項目整體業(yè)態(tài)定位、規(guī)劃布局，編制所有負責區(qū)域的平面規(guī)劃，品牌組合

　　3.制定招商策略和具體招商方案：根據(jù)商業(yè)項目的定位及規(guī)劃，明確目標招商對象，制定相應(yīng)的招商策略，租金測算

　　4.落實規(guī)劃方案，提出招商方案根據(jù)公司確定的項目開業(yè)時間節(jié)點、倒排計劃表制定相應(yīng)的招商進度計劃并予以實施

　　5.制定招商工作開展計劃，監(jiān)督招商營運部人員完成各項任務(wù)指標，對招商工作進行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進，并直接負責對商業(yè)發(fā)展有帶領(lǐng)作用的知名品牌招商。熟悉全國重點零售品牌，對項目招商落位給予指導(dǎo)及相關(guān)對接，并主力店品牌的談判工作;

　　6.負責招商運營團隊的建設(shè)，任務(wù)分解、日常管理、績效考核

　　7.完善招商說辭，并組織團隊培訓(xùn)

　　8.制定、修訂總部及項目招商管理制度，工作流程及招商激勵機制，收支預(yù)算的制定和把控

　　9.了解各品牌銷售業(yè)績，組織對各項目銷售業(yè)績不良品牌做信息反饋和分析，并對項目已進品牌及即將合作品牌進行及時預(yù)警和調(diào)整建議;

　　10.與意向租戶溝通租賃細節(jié)，收集并匯總意向租戶的鋪位申請表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料，負責已簽約商家合同條款變更、經(jīng)營條件變更等方面的談判協(xié)調(diào)工作，根據(jù)談判情況及進度及時上報各類審批報表，監(jiān)督執(zhí)行租賃合同，加強合同管理，確保合同切實履行

　　11.跟進商戶圖紙及施工進度審核，確保商戶按照與公司協(xié)定的時間日期按時開業(yè)。

　　12.完成公司財務(wù)目標，包括租金、物管費的收繳等方面

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇8

　　1、對總經(jīng)理直接負責，建立、健全公司產(chǎn)品銷售架構(gòu)管理流程，確保其有效運行；并組織研究、擬定產(chǎn)品銷售方面的'發(fā)展規(guī)劃。

　　2、組織擬定銷售管理的各種規(guī)定、制度，程序，并監(jiān)督貫徹實施，嚴格控制銷售費用開支、簽發(fā)開支范圍和標準，監(jiān)督銷售費用的使用。

　　3、組織編制年度銷售及銷售利潤指標分配計劃。

　　4、做好市場行情調(diào)研工作，研究和擬定銷售布點方案。

　　5、組織編制并向總經(jīng)理提供下列業(yè)務(wù)報告：每月合同簽訂、履行情況及指標完成情況。

　　6、初審業(yè)務(wù)人員借款單、差旅費、差假等。

　　7、全面負責產(chǎn)品市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。制訂市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針，報總經(jīng)理審批后組織實施。

　　8、掌握產(chǎn)品價格政策實施情況，控制公司不同客戶對象及其不同季節(jié)的價格水平，及時提出改進措施，保證企業(yè)較高的平均盈利水平。

　　9、隨時了解掌握貨款回收情況，特別是客戶欠款情況，分析原因，負責客戶欠款催收組織工作，阻止長期拖欠。

　　10、制訂落實銷售管理工作，每月組織召開一次銷售總結(jié)會議

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇9

　　職責：

　　1、【運營模式】：深度把握供應(yīng)鏈行業(yè)競爭態(tài)勢，根據(jù)公司戰(zhàn)略，主持公司供應(yīng)鏈服務(wù)模式設(shè)計和完善，支持和保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營目標的實現(xiàn);

　　2、【運營機制】：建立健全公司供應(yīng)鏈服務(wù)運營管理制度和流程體系，設(shè)立工作規(guī)范和工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應(yīng)鏈服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、敏捷和低成本運營;

　　3、【團隊管理】：統(tǒng)籌管理商務(wù)、關(guān)務(wù)和物流倉儲等部門，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調(diào)配人力資源、實施部門團隊建設(shè)和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作，根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關(guān)管理費用。

　　4、【政府關(guān)系】：負責維護政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系。

　　5、【異常處理】：協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門之間的工作和關(guān)系，及時有效處理公司供應(yīng)鏈運營方面出現(xiàn)的各類相關(guān)問題。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、電子商務(wù)、物流等相關(guān)專業(yè)，8年以上企業(yè)管理經(jīng)驗;

　　2、有大型企業(yè)(供應(yīng)鏈行業(yè))整體開發(fā)及運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉供應(yīng)鏈行業(yè)的發(fā)展與運營，了解供應(yīng)鏈盈利模式及金融運作，有業(yè)內(nèi)人脈資源優(yōu)先;

　　4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力;

　　5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執(zhí)行力，敢于承擔責任。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇10

　　1、組織梳理公司營運管理制度、標準及流程。

　　2、組織編制項目年度經(jīng)營目標，并推動達成。

　　3、組織開展各項營運現(xiàn)場管理工作。

　　4、組織開展各項租費收繳工作。

　　5、組織開展各項商戶經(jīng)營管理及扶持工作。拉升商戶的經(jīng)營業(yè)績。

　　6、梳理及引導(dǎo)各項項目推廣宣傳活動，提升項目整體形象。

　　7、重點及主力商戶事務(wù)的專項跟進與處理。

　　8、執(zhí)行項目營運團隊的綜合管理工作。

　　8、對項目的運營指標負責。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇11

　　1、對區(qū)域分店的財務(wù)指標、客情維護、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負責;

　　2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作;

　　3、推進分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確保客戶滿意度與受重視度;

　　4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關(guān)系管理工作;

　　5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實情況;

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇12

　　1、員工培訓(xùn)材料的收集和準備，培訓(xùn)檔案的建立和管理。

　　2、配合運營總監(jiān)完成員工的崗位技能培訓(xùn)，及后續(xù)跟進。

　　3、項目的資料準備和對接工作。

　　4、項目人員資料的收集和人員安排。

　　5、協(xié)助項目上的日常事務(wù)性工作。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇13

　　1.對制造相關(guān)部門的組織架構(gòu)、人力配置及工作標準/流程的優(yōu)化;

　　2.對制造相關(guān)部門主管級以上人員的選用、培訓(xùn)、考核、激勵及流動管理;

　　3.督導(dǎo)分管部門負責人對下屬的選、用、育、留管理。

　　4.負責分管部門的工作進行籌、協(xié)調(diào)及資源配置，以達成工作目標。

　　5.規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理，改進作業(yè)方法和方式，提高工作效率。

　　6.組織進行產(chǎn)能分析與評估，合理配置人、機、物、法、環(huán)，充分發(fā)揮資源效能。

　　7.督導(dǎo)公司質(zhì)量及環(huán)境管理體系的建設(shè)，完善相關(guān)工作流程及管理制度，定期稽核、檢查流程及制度的落實執(zhí)行情況;

　　8.督導(dǎo)生產(chǎn)及公司其他重要設(shè)備的管理(配置、維修、維護、改進、選型、驗收等)。

　　9.督導(dǎo)生產(chǎn)工藝的設(shè)計及工藝文件的編制及落實執(zhí)行。

　　10.主導(dǎo)重大生產(chǎn)異常、品質(zhì)異常、客戶投訴處理。

　　11.對分管部門的運營成本進行嚴格的審核與分析，有效進行成本控制。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇14

　　1、負責下轄項目的運作、監(jiān)督和管理工作，推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調(diào)整;

　　2、參與制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助組織擬訂連鎖經(jīng)營規(guī)劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運營，實現(xiàn)公司對經(jīng)營運作的統(tǒng)一規(guī)范管理，達到公司營業(yè)績標準化;

　　3、監(jiān)督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執(zhí)行過程并對結(jié)果負責;

　　4、定期督導(dǎo)檢查轄區(qū)分店在利潤管理、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、人員團隊建設(shè)的實際達成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進計劃;

　　5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關(guān)危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;

　　6、對營銷效果進行評估、總結(jié)及優(yōu)化策略，提升拉新/促活/轉(zhuǎn)化的能力，給各個片區(qū)制定合理目標;

　　7、與企業(yè)外部部門建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關(guān)系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;

　　8、履行和實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準授權(quán)的其他權(quán)利和職責，并承擔相應(yīng)責任。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇15

　　1. 營運中心會務(wù)安排以及與總辦工作協(xié)調(diào)

　　2. 營運中心總監(jiān)工作時間編排和協(xié)調(diào)

　　3. 各門店基本運營數(shù)據(jù)報表匯總整理、運營分析

　　4. 各門店工作報告、文件、請示的呈報、歸檔

　　5. 營運中心文件起草，制度、文檔、表單管控

　　6. 營運中心活動方案跟進、數(shù)據(jù)整理、總結(jié)

　　7. 協(xié)助營運中心總監(jiān)及其他管理干部開展工作

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇16

　　職責

　　統(tǒng)籌部門管理，提出改善工作的建議;

　　組織開展部門的相關(guān)工作會議與相關(guān)重要事項的決策;

　　協(xié)助組織制定項目經(jīng)營目標、項目節(jié)點計劃并對計劃執(zhí)行情況進行分析總結(jié)，定期進行租戶運營情況的匯總與分析，優(yōu)劣評估，提供收租預(yù)警與處理建議;

　　建立報表體系，組織召開運營例會;

　　梳理業(yè)務(wù)關(guān)鍵流程及標準化建設(shè);

　　參與制定各部門、各項目經(jīng)營指標和運營業(yè)績考核指標，開展組織績效考核工作;

　　組織開展市場調(diào)查，分析市場狀況，協(xié)助公司制定和調(diào)整總體經(jīng)營規(guī)劃。

　　任職資格

　　大專及以上學(xué)歷

　　具有8年以上營運管理工作經(jīng)驗。

　　熟練辦公軟件操作(EXCEL、CAD等辦公軟件)，有一定數(shù)據(jù)整理和分析能力;

　　熟悉商業(yè)、創(chuàng)意園等行業(yè)，對關(guān)鍵流程及節(jié)點有獨到見解

　　具有大中型企業(yè)計劃運營管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

　　具備較強的邏輯思維能力及書面表達能力，能夠統(tǒng)籌各項節(jié)點計劃制定;

　　形象氣質(zhì)佳，富有親和力，具備極強的溝通能力和談判能力，具備較強的抗壓能力和團隊協(xié)作能力。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇17

　　1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制定本品牌營運部整體工作（門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展）方向，并制定具體的行動與實施方案。

　　2、制定本品牌營運部階段性工作（門店開發(fā)、店面目標等）并確保其完成度。

　　3、負責營運部日常事務(wù)建設(shè)其人才梯隊，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的'向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)團隊完成公司的經(jīng)營管理指標。

　　4、根據(jù)公司及產(chǎn)品策略，定期組織營運部對門店營運數(shù)據(jù)等方面進行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗，提升整體營運部業(yè)績。

　　5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護對外公共關(guān)系。

　　6、協(xié)助營運相關(guān)支持部門的工作。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇18

　　1、根據(jù)公司年度經(jīng)營指標，擬定年度經(jīng)營規(guī)劃、月度經(jīng)營計劃和預(yù)算，完成經(jīng)營收益目標;

　　2、根據(jù)項目經(jīng)營狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經(jīng)營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;

　　3、掌握當?shù)刭徫镏行摹⒏黝悩I(yè)態(tài)及品牌發(fā)展狀況、趨勢和市場變化，適時調(diào)整經(jīng)營策略;

　　4、結(jié)合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;

　　5、注重團隊建設(shè)，構(gòu)建團結(jié)、高效的運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;

　　6、負責營運版塊業(yè)務(wù)合同、函件的起草、審核;

　　7、負責營運版塊團隊績效評估;

　　8、制定與改善營運工作流程，協(xié)調(diào)所管轄各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機制，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇19

　　1、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行流程，負責根據(jù)五看三定的分析結(jié)果，制訂區(qū)域三年SP與年度BP行動計劃;

　　2、持續(xù)研究市場信息及競品公司，負責整合公司內(nèi)外部資源，指導(dǎo)并運作團隊資源進行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成;

　　3、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃，全面負責區(qū)域整體營運規(guī)劃與年、季、月度計劃的制定與執(zhí)行，保證計劃落實與目標達成;

　　4、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結(jié)果，負責制定與溝通協(xié)調(diào)線上線下營銷活動與資源，沖刺業(yè)績達成;

　　5、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結(jié)果，跟蹤監(jiān)控運營方案的執(zhí)行情況，分析偏差原因，指導(dǎo)進行運營調(diào)整;

　　6、根據(jù)公司制定下發(fā)的運營、產(chǎn)品、招商政策與規(guī)則，負責運用內(nèi)外部、線上線下資源進行門店QSC查核與招商政策落地;

　　7、根據(jù)公司以客戶為中心的中心思想，負責指揮營運團隊對B端和C端客戶的反饋進行對接處理，___程度提高客戶滿意度;

　　8、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負責所轄部門目標制訂，推動績效達成;

　　9、根據(jù)公司企業(yè)文化價值觀，推動所轄部門企業(yè)文化落地;

　　10、根據(jù)公司流程型組織要點，推動跨部門流程，實踐流程;

　　11、根據(jù)公司人力資源和組織需求，負責組織設(shè)計、人才招募、人才培養(yǎng)與發(fā)展、績效管理以及激勵薪酬的制訂與推行;

　　12、各項公司級、總經(jīng)理級項目工作支持與配合，確保按期保質(zhì)完成。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇20

　　1、制定年度目標，根據(jù)目標分解到季度、月、周，組織實施相關(guān)計劃。

　　2、負責建設(shè)和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要。

　　2、負責整體品牌運營管理，包括直營店、加盟店等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、人員管理等工作。

　　3、負責整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施是運營總監(jiān)職責中重要的一部分，提升品牌在娛樂行業(yè)的知名度和認同度。

　　4、負責公司事業(yè)部門(品牌、活動策劃)工作規(guī)范，負責組織及監(jiān)管事業(yè)部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃等相關(guān)工作的落實。

　　5、負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。

　　6、協(xié)助董事長做好公司戰(zhàn)略規(guī)劃，并給出專業(yè)的意見及建議。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇21

　　職責

　　1.審核并執(zhí)行年度營業(yè)額預(yù)算，并將指標合理進行分解、下達各業(yè)態(tài)營業(yè)額并跟進督導(dǎo)進展完成情況。

　　2.參與公司經(jīng)營規(guī)劃的制定、執(zhí)行、落實，并健全部門制度及流程，并依據(jù)實際營運狀況進行修改。

　　3.監(jiān)督、管理物業(yè)管理工作的'執(zhí)行情況。

　　4.根據(jù)市場和商圈的變化，支持協(xié)助美林M·Live天地進行經(jīng)營調(diào)整。

　　5.支持協(xié)助策劃部推廣的執(zhí)行和措施的落實和協(xié)調(diào)。

　　6.負責營運客服部人員培訓(xùn)和梯隊人員的建設(shè)。

　　任職資格：

　　1.本科學(xué)歷，工商管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2.5年以上商業(yè)項目、綜合體營運工作經(jīng)驗，3年以上營運部門全面管理經(jīng)驗;

　　3.熟悉商管管理、營運管理流程、商業(yè)品質(zhì)管理流程標準以及商業(yè)運作模式。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇22

　　職責:

　　1.負責行業(yè)市場調(diào)研與分析;對公司所經(jīng)營的行業(yè)市場進行整體科學(xué)調(diào)研，用精準的數(shù)據(jù)剖析調(diào)研結(jié)果，利用調(diào)研結(jié)果結(jié)合公司現(xiàn)有營運狀況進行公司現(xiàn)有市場分析和未來市場預(yù)測;

　　2.負責項目的營運整體工作，及時解決各類問題，對于存在的非項目可控范圍內(nèi)的問題，需及時提報總經(jīng)理并提出解決方案;

　　3.制定實現(xiàn)目標的具體手段和有效措施，負責制定營銷模式、盈利模式、品牌形象、文化價值等策劃方案;

　　4.引導(dǎo)公司營銷渠道拓展公關(guān)與市場思維商業(yè)模式并強勢拓展;

　　5.負責員工激勵機制、職業(yè)晉升規(guī)劃通道的精細化設(shè)計;

　　6.負責管理層、執(zhí)行層的綜合素養(yǎng)提高，及時貫徹企業(yè)文化;

　　7.負責協(xié)助公司制定遠期、中期、近期發(fā)展規(guī)劃，并目標分解責任落實到人;

　　8.負責突發(fā)性、重大問題等的解決;

　　9.負責協(xié)助上級監(jiān)控、跟蹤、總結(jié)各部門的全面運行狀況，并及時匯報，執(zhí)行有效解決措施。

　　任職要求：

　　1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，經(jīng)歷過總裁、戰(zhàn)略設(shè)計、企業(yè)變革等培訓(xùn)學(xué)歷;

　　2.20xx年以上IT企業(yè)高層全面營運管理經(jīng)驗;

　　3.32-45歲，精通項目管理，并有全面獨立實施立項管理操作的成功經(jīng)驗;具有豐富的團隊領(lǐng)導(dǎo)和管理工作經(jīng)驗，較強的成本管理意識;

　　4.企業(yè)行政、人事、項目策劃、營銷等相關(guān)工作經(jīng)驗。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇23

　　職責：

　　根據(jù)park dance(PD)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定各區(qū)域的市場營銷策略(價格策略、推廣目標、推廣重點、推廣主題、推廣組合)，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　組織制定運營中心年度、季度、月度銷售計劃(銷售目標、產(chǎn)品目標、渠道目標、區(qū)域目標)，并監(jiān)督各區(qū)域銷售回款;

　　制定直營店零售管理標準，包括商品運營管理、門店陳列、營運服務(wù)標準等;

　　總結(jié)行業(yè)及公司直營零售運營經(jīng)驗，不斷完善門店銷售、管理規(guī)范、作業(yè)流程及授權(quán);

　　搭建零售培訓(xùn)團隊及體系，優(yōu)化部門內(nèi)崗位及人員編制、配置，保持部門組織結(jié)構(gòu)簡潔、工作高效;

　　建立體系內(nèi)部交流、培訓(xùn)平臺，提高體系內(nèi)部員工的工作技能水平，促進中心、部門間的協(xié)調(diào)溝通;

　　拓展維護營銷渠道資源，制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略推動品牌提升。

　　崗位要求：

　　30—40歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)的直營渠道(購物中心店鋪)管理經(jīng)驗及區(qū)域市場管理經(jīng)驗;

　　20xx年以上鞋服零售運營管理工作經(jīng)驗，具備成熟的終端零售運營體系標準化建設(shè)經(jīng)驗;

　　具有較好的市場判斷力、店鋪診斷能力、跨部門溝通能力及團隊影響力。

　　具有較強的組織、管理、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力及較高的談判技巧，良好的團隊建設(shè)能力，高度的敬業(yè)精神。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇24

　　職責：

　　1.負責建設(shè)和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負責下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。

　　2.整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價格管理工作。

　　3.負責所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施是運營總監(jiān)職責中重要的一部分，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等。

　　4.負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規(guī)范，負責組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。

　　5.負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。

　　任職要求：

　　1.管理類相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷。

　　2.5年以上工作經(jīng)驗，4年以上高級管理經(jīng)驗。

　　3.具有很強的團隊協(xié)作精神，組織及策劃能力和良好的溝通技巧，能與政府、企業(yè)高層人士廣泛接觸，并深入溝通。

　　4.辦事認真嚴謹;追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇25

　　1、制定公司發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略、規(guī)章制度

　　2、協(xié)助開展公司經(jīng)營管理與重大決策

　　3、領(lǐng)導(dǎo)公司的運營中心開展各項工作

　　4、主持公司運營中心的日常經(jīng)營管理，協(xié)調(diào)運營中心內(nèi)部具體事務(wù)

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇26

　　職責

　　1.審核并執(zhí)行年度營業(yè)額預(yù)算，并將指標合理進行分解、下達各業(yè)態(tài)營業(yè)額并跟進督導(dǎo)進展完成情況。

　　2.參與公司經(jīng)營規(guī)劃的制定、執(zhí)行、落實，并健全部門制度及流程，并依據(jù)實際營運狀況進行修改。

　　3.監(jiān)督、管理物業(yè)管理工作的執(zhí)行情況。

　　4.根據(jù)市場和商圈的變化，支持協(xié)助美林M·Live天地進行經(jīng)營調(diào)整。

　　5.支持協(xié)助策劃部推廣活動方案的執(zhí)行和措施的落實和協(xié)調(diào)。

　　6.負責營運客服部人員培訓(xùn)和梯隊人員的建設(shè)。

　　任職資格：

　　1.本科學(xué)歷，工商管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2.5年以上商業(yè)項目、綜合體營運工作經(jīng)驗，3年以上營運部門全面管理經(jīng)驗;

　　3.熟悉商管管理、營運管理流程、商業(yè)品質(zhì)管理流程標準以及商業(yè)運作模式。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇27

　　職責:

　　1.協(xié)助上級建立和完善營運管理體系和營運工作制度，統(tǒng)籌統(tǒng)籌營運管理體系和制度的落地和執(zhí)行;

　　2.根據(jù)公司營運計劃節(jié)點和營運需求，配合上級領(lǐng)導(dǎo)擬定、審核中心年度經(jīng)濟目標和重點工作計劃并組織實施;

　　3.協(xié)助中心負責人完成門店營運現(xiàn)場管理與檢查工作;

　　4.負責各門店公司客服工作的指導(dǎo)和檢查。

　　5.新項目、新業(yè)態(tài)管理制度建設(shè)及新應(yīng)用開發(fā)建設(shè)

　　任職要求：

　　1.教育水平：大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

　　2.專業(yè)背景：電子商務(wù)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　3.相關(guān)知識：熟悉商業(yè)地產(chǎn)市場經(jīng)營管理，了解商業(yè)項目運作特點，現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)及流程、客戶關(guān)系管理學(xué);

　　4.工作經(jīng)驗： 5年以上營運管理工作經(jīng)驗，有高端/標桿購物中心營運管理經(jīng)驗優(yōu)先，有創(chuàng)新能力;

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇28

　　1.基于全渠道的數(shù)字化運營指標，制定場景化的營銷方案;

　　2.完成數(shù)字化項目和運營的角色轉(zhuǎn)換，參考市場上領(lǐng)先的消費者數(shù)字化運營團隊模型，搭建日常運營團隊;

　　3.負責結(jié)合公司戰(zhàn)略目標，擬定數(shù)字化運營年度方案。負責定期對數(shù)字化運營管理數(shù)據(jù)分析與洞察、數(shù)字化運營、數(shù)字營銷等;

　　4.統(tǒng)籌負責公司產(chǎn)品以數(shù)據(jù)驅(qū)動的整體運營、用戶運營、引流推廣、品牌傳播、公共關(guān)系及等系列工作的統(tǒng)籌創(chuàng)意、執(zhí)行工作;

　　5.管理量化獲客工作，針對公司產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù)進行挖掘分析、用戶分層、用戶精準營銷。負責公司產(chǎn)品在線上的引流推廣，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動不斷優(yōu)化營銷渠道;

　　6.管理品牌和公關(guān)團隊，對產(chǎn)品進行互聯(lián)網(wǎng)線上公關(guān)和運營，做好輿情管理和危機公關(guān);

　　7.負責公司產(chǎn)品各類線上線下運營活動的品牌宣傳、活動設(shè)計和營銷配合。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇29

　　職責：

　　1、全面負責公司運營管理工作;

　　2、認真執(zhí)行公司的各項決議，定期向總經(jīng)理匯報公司運營管理情況，解決有關(guān)運營管理問題;

　　3、按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司運營管理計劃和方案，并組織實施;

　　4、建立健全公司運營管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系;

　　5、負責部門人力資源管理，合理地開發(fā)利用人力資源，培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢;

　　6、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃并組織實施;

　　7、擬定公司營銷戰(zhàn)略發(fā)展計劃，報總經(jīng)理批準后組織實施;

　　8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，年齡28-40周歲，男女不限;

　　2、具備餐飲連鎖加盟行業(yè)2年及以上營運總監(jiān)任職經(jīng)驗，對餐飲門店的營運工作有深刻的認知和見解;

　　3、必須具備5年及以上餐飲連鎖加盟店運營管理經(jīng)驗;

　　4、有5年及以上團隊管理經(jīng)驗，團隊意識良好、目標方向明確、執(zhí)行力強，有較強的抗壓能力。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇30

　　職責：

　　1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務(wù)體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水

　　平。

　　2、 負責賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標準和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務(wù)提升服務(wù)客

　　戶能力。

　　3、根據(jù)公司賣場管理標準，通過加強監(jiān)督、檢查提升賣場經(jīng)營質(zhì)量。

　　4、 負責分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網(wǎng)絡(luò)，提升物

　　流服務(wù)水平。

　　5、 負責本分部售后送貨、安裝服務(wù)標準的執(zhí)行和檢查工作。

　　6、 負責本大區(qū)的售后服務(wù)項目的具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務(wù)和舊電器回收等服

　　務(wù)項目，以提升服務(wù)水平

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，畢業(yè)3-5年;

　　2、年齡35歲以下;

　　3、具備商業(yè)思維、客戶經(jīng)營、服務(wù)意識、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀，并對零售行業(yè)有濃厚興趣;

　　4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗或家電行業(yè)銷售、運營管理工作經(jīng)驗;

　　5、具備營銷促銷組織能力，有帶領(lǐng)團隊或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　6、能在華東地區(qū)及全國范圍內(nèi)調(diào)動的應(yīng)聘人員優(yōu)先考慮。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇31

　　崗位描述：

　　1、負責協(xié)助營運總監(jiān)的各項工作，如項目經(jīng)營、業(yè)務(wù)流程制定、網(wǎng)絡(luò)管理、團隊建設(shè)等；

　　2、參與公司戰(zhàn)略研究，制定公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標，根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)提供公司年度經(jīng)營預(yù)算方案；

　　3、整合中心內(nèi)部資源，管理各全渠道產(chǎn)品進度，確保條線KPI達成；

　　4、協(xié)同各部門組織營運工作落地會議，輸出會議紀要并跟進重要工作執(zhí)行進度；

　　5、負責公司級會議材料的整理及發(fā)布，從數(shù)據(jù)中提煉關(guān)鍵機會點，提出各職能協(xié)同方案；

　　6、負責公司內(nèi)部宣傳企劃工作；

　　7、其他對內(nèi)對外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、性格外向，可塑性強，具備出色的語言溝通表達能力和人際交往能力；

　　3、具備一定的產(chǎn)品思維及創(chuàng)造力，具備高度責任心，刻苦勤奮；

　　4、有較強的承受工作壓力心態(tài)，能適應(yīng)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇32

　　職責：

　　1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定發(fā)展計劃及指標，推動并確保指標的順利完成;

　　2、負責部門的日常管理，建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的隊伍;

　　3、根據(jù)公司方針和部門需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力;

　　4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

　　任職資格：

　　1、三年以上本崗工作經(jīng)驗，大專及以上學(xué)歷;

　　2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;

　　3、極強的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。

　　4、有麥當勞、肯德基和真功夫餐廳管理經(jīng)驗優(yōu)先。

營運總監(jiān)崗位的工作職責模板 篇33

　　職責：

　　1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，參與公司業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)模式搭建;

　　2、根據(jù)已確定的戰(zhàn)略規(guī)劃，全面推進連鎖企業(yè)運營體系、產(chǎn)品體系、品牌推廣體系等，制定市場總體工作計劃;

　　3、全面主持公司營運管理中心工作，深化運營管理體系、銷售監(jiān)控體系、教巡管理體系、會員管理體系構(gòu)建;

　　4、根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢，準確定位經(jīng)營思路，制定公司經(jīng)營管理計劃方案和營運推廣計劃，并開展實施;

　　5、收集市場信息、行業(yè)信息開展連鎖零售行業(yè)研究，沉淀總結(jié)運營實踐案例;

　　6、促進跨部門協(xié)調(diào)和溝通，推動各業(yè)務(wù)模塊緊密合作，達成公司營運目標。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，教育、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，全面統(tǒng)籌市場、產(chǎn)品和運營工作8年以上經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、豐富的全國連鎖門店管理經(jīng)驗，有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力，具備高度戰(zhàn)略發(fā)展眼光;

　　3、有很強的市場洞察力，分析問題和解決問題的能力;良好的計劃、控制、協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理理念;

　　4、具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、談判能力、思維高度、協(xié)調(diào)溝通能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新開拓能力。