營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明(精選31篇)
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇1
1、負責(zé)各門店經(jīng)營目標(biāo)的擬定及督導(dǎo)執(zhí)行;
2、負責(zé)將公司的服務(wù)和品質(zhì)標(biāo)注及管理規(guī)定傳遞給各單店;
3、給予各門店的指導(dǎo)支持包括:營業(yè)指導(dǎo)、單店管理、人事管理等;
4、負責(zé)單店經(jīng)營情況及合理化建議的反饋和處理;
5、負責(zé)單店經(jīng)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的檢查與監(jiān)督。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇2
崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司所有產(chǎn)品,產(chǎn)品背景、市場調(diào)研、講解分析等;
2、根據(jù)整體的市場活動方案,協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略,確定品牌推廣方案;
3、組織策劃各種市場活動,包括組織和參加相關(guān)會議及研討會、主題沙龍等;
4、組織籌辦公司內(nèi)部會議,收集市場信息及行業(yè)動態(tài);
5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;
6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動態(tài),進行分析整理。
任職資格
1、5-7年工作經(jīng)驗,有相關(guān)品牌推廣運營工作經(jīng)驗;5年以上相關(guān)行業(yè)市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場策劃開拓工作;
3、具有良好的職業(yè)道德,認真的工作態(tài)度,強烈的團隊精神和工作責(zé)任心;
4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇3
1. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理制定年度銷售計劃及銷售目標(biāo)并分解
2. 分解銷售任務(wù)指標(biāo),完成公司下達的銷售任務(wù),督進銷售目標(biāo)達成
3. 按照年度開店計劃,進行門店選址評估,并進行新店開業(yè)籌備等相關(guān)工作店面管理
4. 匯總、協(xié)調(diào)商品及物料需求計劃,并及時反饋相關(guān)意見
5. 檢查督促各區(qū)做好門店貨品管理:調(diào)撥、盤點、報廢
6. 督促檢查各區(qū)域做好門店終端銷售管理及標(biāo)準(zhǔn)化管理
7. 分析門店經(jīng)營狀況,并據(jù)此調(diào)整經(jīng)營計劃;負責(zé)每周門店經(jīng)營分析報表的制作并上報
8. 參與總部市場部營銷活動的制定、審批及方案落地執(zhí)行
9.負責(zé)各大活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,總結(jié)活動成效并上報市場調(diào)研
10.督促各區(qū)域做好市場周邊調(diào)研,據(jù)此制定區(qū)域活動計劃或單店行銷計劃
11. 關(guān)注門店人員需求,確保門店人員充足,維持門店正常運營,并加強營運人才梯隊建設(shè)
12. 督促營運年度培訓(xùn)計劃落實,做好門店人員的培訓(xùn),縮短人員培訓(xùn)周期,提升培訓(xùn)效率
13. 處理并跟進營運突發(fā)事件及上級交辦的其他事項
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇4
職責(zé):
1、高層管理職位,協(xié)助決策層制定公司營運發(fā)展戰(zhàn)略,負責(zé)直營店、連鎖加盟店業(yè)務(wù)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略,對公司中長期營運目標(biāo)的達成結(jié)果負責(zé);
2、全面掌握公司的經(jīng)營情況,合理調(diào)配公司人、財、物以完成工作計劃,并不斷提高經(jīng)營管理水平;
3、制定直營店營業(yè)額預(yù)算指標(biāo)、凈利潤指標(biāo)、QSC目標(biāo),并指導(dǎo)門店達成;
4、建立內(nèi)部合理而有效的組織架構(gòu),做好團隊建設(shè)和人才培養(yǎng);
5、制定、落實、推進、完善公司各項營運管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn);
6、制定并實施公司整體經(jīng)營管理規(guī)劃,協(xié)助策劃營銷方案,對公司重大經(jīng)營活動的決策和結(jié)果負責(zé)。
任職要求:
1、30歲以上,專科以上學(xué)歷,8年以上餐飲行業(yè),5年以上餐飲連鎖加盟規(guī)劃及運營管理工作經(jīng)驗,對該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解;
2、專業(yè)知識健全,具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、組織計劃實施能力,豐富的營銷策劃經(jīng)驗和良好的團隊建設(shè)能力以及高度的敬業(yè)精神;
3、具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力;
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇5
職責(zé):
- 負責(zé)所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo);
- 達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo),對各項成本進行有效的控制;
- 對區(qū)域內(nèi)門店的營運管理工作負責(zé),協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
- 定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋營運經(jīng)理,并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。
任職要求:
- 本科及以上學(xué)歷;
- 優(yōu)秀的人際交往技能及團隊合作能力,快速的學(xué)習(xí)能力及指導(dǎo)他人工作的能力;
- 20xx年以上餐飲連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗,5年以上同崗位管理經(jīng)驗。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇6
職責(zé):
1.全面負責(zé)各分店年度、季度、月度的經(jīng)營目標(biāo),發(fā)展工作計劃,督導(dǎo)營運部門的日常運作管理,完善營運部門的工作標(biāo)準(zhǔn),工作流程及各項規(guī)章制度;
2.按照公司確立的目標(biāo)管理要求,負責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案,并組織實施;
3.建立健全營運管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系;
4.負責(zé)營運人才培育管理系統(tǒng)的建立,培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀的營運管理人員隊伍,使之具備良好的競爭優(yōu)勢;
5. 制定連鎖店面運營標(biāo)準(zhǔn),考核各店面運營指標(biāo)及年度計劃完成情況;
6. 編制和完善《運營標(biāo)準(zhǔn)》《營運手冊》等規(guī)范化運營管理的文件;
7. 對公司年度營運計劃的完成負責(zé);
8. 對公司長、中期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責(zé)任;
9. 組織編寫經(jīng)營活動周總結(jié)與計劃分析報告,參加公司月度經(jīng)營活動總結(jié)會。
任職要求:
1.35-45歲,大專及以上學(xué)歷;
2.十年以上大型連鎖餐飲運營管理工作經(jīng)驗,三年以上大型連鎖50家分店以上同崗位營運管理工作經(jīng)驗;
3.具有全局觀,優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)力、觀察力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)能力,市場敏銳度強,抗壓力強。
4.有麥當(dāng)勞、肯德基等大型知名連鎖企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇7
職責(zé)
1、負責(zé)公司所有產(chǎn)品,產(chǎn)品背景、市場調(diào)研、講解分析等;
2、根據(jù)整體的市場活動方案,協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略,確定品牌推廣方案;
3、組織策劃各種市場活動,包括組織和參加相關(guān)會議及研討會、主題沙龍等;
4、組織籌辦公司內(nèi)部會議,收集市場信息及行業(yè)動態(tài);
5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;
6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動態(tài),進行分析整理。
任職資格
1、5-7年工作經(jīng)驗,有相關(guān)奢侈品皮具推廣運營工作經(jīng)驗;5年以上相關(guān)行業(yè)市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場策劃開拓工作;
3、具有良好的職業(yè)道德,認真的工作態(tài)度,強烈的團隊精神和工作責(zé)任心;
4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇8
1、負責(zé)根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標(biāo)計劃,并落實執(zhí)行,保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達成;
2、負責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊,制定有效的激勵機制,組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要
3、負責(zé)營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等
4、負責(zé)公司營運體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營的建立及管理;
5、負責(zé)營運部門各項財務(wù)費用的管理和控制
6、負責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;
7、負責(zé)協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關(guān)系,以及負責(zé)處理公司重大突發(fā)事件,能準(zhǔn)確判斷各種經(jīng)營風(fēng)險并進行規(guī)避
8、配合總經(jīng)理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇9
職責(zé):
1、負責(zé)公司營運部全盤工作部署 ;
2、全面負責(zé)門店促銷方案的審核工作并組織實施,對促銷效果進行評估,適時調(diào)整方案;
3、全面負責(zé)營運部制定門店全年、季度、月度及周度的銷售利潤、損耗等各項指標(biāo),制定經(jīng)營計劃,并組織實施;
4、全面負責(zé)庫存商品管理,包括庫存結(jié)構(gòu)調(diào)整,滯銷、殘次商品處理等;
5、負責(zé)沈陽區(qū)域全部直營門店的管理工作;
6、負責(zé)與門店所在地各外協(xié)單位關(guān)系的建立與維護,為門店正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,十年以上零售行業(yè)工作經(jīng)歷,一年以上零售連鎖店等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先 ;
2、能熟練操作常用辦公軟件及零售商業(yè)操作系統(tǒng)(ERP、收銀、會員管理等);
3、熟悉零售業(yè)態(tài)特點,了解消費者的購物行為和心理特征;
4、具備豐富的門店運營知識,較強的陳列與庫存管理能力;
5、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通與組織協(xié)調(diào)能力;
6、具有良好的心理素質(zhì),抗壓能力強,性格外向、自信、穩(wěn)重,富有團隊精神。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇10
1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定品牌運營策略及實施;
2、 負責(zé)各門店整體工作計劃制定,部署及監(jiān)督實施,負責(zé)門店成本控制及管理,負責(zé)建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn),負責(zé)公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行;
3、對各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標(biāo)全面負責(zé),對各項成本進行有效控制;
4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下,建立并完善高效的運營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程,負責(zé)建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運營機制及各項規(guī)章制度;
5、負責(zé)研究并掌握市場動態(tài)及其發(fā)展趨勢,適時修正階段性工作目標(biāo),并組織實施;
6、對餐飲經(jīng)營有獨特的想法,在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議,及時反饋相關(guān)部門并督促落實;
7、根據(jù)市場行情及公司的實際情況,組織制定公司整體運營計劃。
8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進;
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇11
1、負責(zé)制定運營戰(zhàn)略目標(biāo),制定運營管理培訓(xùn)計劃,組織實施落地培訓(xùn);
2、負責(zé)公司整體直營店、加盟店的營運管理,實現(xiàn)連鎖運營制度化、流程化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化運營體系;
3、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài);
4、整合資源,全面統(tǒng)籌并達成公司下達的運營經(jīng)營管理指標(biāo);門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負責(zé),達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);對各項成本進行有效的控制;
5、結(jié)合公司餐飲的品牌定位,不斷提出優(yōu)化運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的策略與方案;
6、對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品/服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查,及時反饋相關(guān)建議;
7、定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長,并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
8、負責(zé)營運人才梯隊建設(shè),對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導(dǎo),提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力,從而提升門店的各項指標(biāo);
9、負責(zé)管理協(xié)調(diào)分管部門與其他跨部門(財務(wù)部、人事行政部、企劃部、生產(chǎn)加工中心)之間工作關(guān)系及日常事務(wù)決策;
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇12
職責(zé)
統(tǒng)籌部門管理,提出改善工作的建議;
組織開展部門的相關(guān)工作會議與相關(guān)重要事項的決策;
協(xié)助組織制定項目經(jīng)營目標(biāo)、項目節(jié)點計劃并對計劃執(zhí)行情況進行分析總結(jié),定期進行租戶運營情況的匯總與分析,優(yōu)劣評估,提供收租預(yù)警與處理建議;
建立報表體系,組織召開運營例會;
梳理業(yè)務(wù)關(guān)鍵流程及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);
參與制定各部門、各項目經(jīng)營指標(biāo)和運營業(yè)績考核指標(biāo),開展組織績效考核工作;
組織開展市場調(diào)查,分析市場狀況,協(xié)助公司制定和調(diào)整總體經(jīng)營規(guī)劃。
任職資格
大專及以上學(xué)歷
具有8年以上營運管理工作經(jīng)驗。
熟練辦公軟件操作(EXCEL、CAD等辦公軟件),有一定數(shù)據(jù)整理和分析能力;
熟悉商業(yè)、創(chuàng)意園等行業(yè),對關(guān)鍵流程及節(jié)點有獨到見解
具有大中型企業(yè)計劃運營管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
具備較強的邏輯思維能力及書面表達能力,能夠統(tǒng)籌各項節(jié)點計劃制定;
形象氣質(zhì)佳,富有親和力,具備極強的溝通能力和談判能力,具備較強的抗壓能力和團隊協(xié)作能力。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇13
職責(zé):
1.協(xié)助上級建立和完善營運管理體系和營運工作制度,統(tǒng)籌統(tǒng)籌營運管理體系和制度的落地和執(zhí)行;
2.根據(jù)公司營運計劃節(jié)點和營運需求,配合上級領(lǐng)導(dǎo)擬定、審核中心年度經(jīng)濟目標(biāo)和重點工作計劃并組織實施;
3.協(xié)助中心負責(zé)人完成門店營運現(xiàn)場管理與檢查工作;
4.負責(zé)各門店公司客服工作的指導(dǎo)和檢查。
5.新項目、新業(yè)態(tài)管理制度建設(shè)及新應(yīng)用開發(fā)建設(shè)
任職要求:
1.教育水平:大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.專業(yè)背景:電子商務(wù)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
3.相關(guān)知識:熟悉商業(yè)地產(chǎn)市場經(jīng)營管理,了解商業(yè)項目運作特點,現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)及流程、客戶關(guān)系管理學(xué);
4.工作經(jīng)驗: 5年以上營運管理工作經(jīng)驗,有高端/標(biāo)桿購物中心營運管理經(jīng)驗優(yōu)先,有創(chuàng)新能力;
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇14
職責(zé):
1、 梳理現(xiàn)有營運體系情況,進行人才儲備、團隊建設(shè)與制度完善等事宜,參與公司有關(guān)制度的制定與實施;
2、 協(xié)助集團CEO進行年度營運目標(biāo)規(guī)劃與執(zhí)行,保持良好的運營狀態(tài)與穩(wěn)步增長;
3、 年度營運策略規(guī)劃的制定與落地,監(jiān)管策略實行與營運過程情況并進行調(diào)整改善;
4、 制定事業(yè)部年度財務(wù)預(yù)算方案,控制營運成本,優(yōu)化、完善與執(zhí)行相關(guān)制度;
5、 長期營運指標(biāo)制定、分解及營運成本費用控制,短期銷售收入目標(biāo)制定與完成。
任職要求:
1、8年以上管理經(jīng)驗,連鎖行業(yè)/兒童行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、英文書面和口頭溝通能力良好;
3、本科及以上學(xué)歷,管理類、經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
4、具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通能力,組織公關(guān)與協(xié)調(diào)能力、分析與決斷能力。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇15
1. 協(xié)助項目總制定項目營運年度預(yù)算計劃;
2. 嚴格高效地監(jiān)督和管控所屬部門的預(yù)算執(zhí)行情況并及時指定改進策略;
3. 負責(zé)制定日常營運管理制度,并跟進實施:
4.負責(zé)項目日常包括客服、租戶及物業(yè)在內(nèi)的營運整體工作,及時解決各類問題,對于存在的非項目可控范圍內(nèi)的問題,需及時提報項目總,并提出解決方案;
5. 確保租戶應(yīng)收賬款的有效催討和合理控制;
6. 鞏固維護內(nèi)外聯(lián)單位、組織機構(gòu)、以及政府關(guān)系;
7. 嚴格執(zhí)行各項例會及報告制度,并確保質(zhì)量;
8. 團建建設(shè)、激勵考核、培訓(xùn)部署;
9. 上級交辦的其他任務(wù)。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇16
職責(zé):
根據(jù)park dance(PD)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定各區(qū)域的市場營銷策略(價格策略、推廣目標(biāo)、推廣重點、推廣主題、推廣組合),并監(jiān)督執(zhí)行;
組織制定運營中心年度、季度、月度銷售計劃(銷售目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、渠道目標(biāo)、區(qū)域目標(biāo)),并監(jiān)督各區(qū)域銷售回款;
制定直營店零售管理標(biāo)準(zhǔn),包括商品運營管理、門店陳列、營運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等;
總結(jié)行業(yè)及公司直營零售運營經(jīng)驗,不斷完善門店銷售、管理規(guī)范、作業(yè)流程及授權(quán);
搭建零售培訓(xùn)團隊及體系,優(yōu)化部門內(nèi)崗位及人員編制、配置,保持部門組織結(jié)構(gòu)簡潔、工作高效;
建立體系內(nèi)部交流、培訓(xùn)平臺,提高體系內(nèi)部員工的工作技能水平,促進中心、部門間的協(xié)調(diào)溝通;
拓展維護營銷渠道資源,制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略推動品牌提升。
崗位要求:
30—40歲,大專以上學(xué)歷,專業(yè)的直營渠道(購物中心店鋪)管理經(jīng)驗及區(qū)域市場管理經(jīng)驗;
20xx年以上鞋服零售運營管理工作經(jīng)驗,具備成熟的終端零售運營體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗;
具有較好的市場判斷力、店鋪診斷能力、跨部門溝通能力及團隊影響力。
具有較強的組織、管理、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力及較高的談判技巧,良好的團隊建設(shè)能力,高度的敬業(yè)精神。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇17
【職責(zé)】
1、統(tǒng)籌運營商產(chǎn)品線上推廣項目,串聯(lián)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),確保業(yè)務(wù)正常運行、正向發(fā)展;
2、對接運營商產(chǎn)品接入,并對產(chǎn)品及酬金政策進行分析,與投放優(yōu)化人員一起制定推廣策略并及時優(yōu)化調(diào)整;
3、整合公司媒體資源,聯(lián)合投放優(yōu)化人員開展產(chǎn)品的線上推廣,對投放效果進行數(shù)據(jù)分析及效果總結(jié)、調(diào)整;
4、負責(zé)日常運營工作:包括但不限于,公眾號運營、平臺運營活動策劃,運營活動成本利潤核算,運營活動效果閉環(huán)等;
5、負責(zé)對外材料的撰寫、PPT制作。
【任職資格】
1、5年以上運營商產(chǎn)品線上推廣經(jīng)驗,有運營商產(chǎn)品廣告投放經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉運營商產(chǎn)品及其銷售流程和網(wǎng)絡(luò)廣告投放流程,對投放有一定的策略見解,了解網(wǎng)絡(luò)廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測方面工作者優(yōu)先;
4、具備良好的的運營策劃、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌管理及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、工作積極主動、有耐心、能承受較強工作壓力,責(zé)任心強,良好的團隊合作精神。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇18
職責(zé):
1. 根據(jù)企業(yè)年度營運計劃,全面負責(zé)區(qū)域門店的整體營運規(guī)劃,并制定具有可行性和階段性的運營方案;
2. 按照公司確立的目標(biāo)管理要求,負責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案,并組織實施;
3. 建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系;
4. 負責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊,及相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定,組織開展員工培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作;
5. 根據(jù)市場行情及公司的實際情況,組織制定和執(zhí)行公司整體營銷計劃,完成公司既定銷售目標(biāo),負責(zé)部門的日常管理工作,確保部門系統(tǒng)的有序運行;
6. 與市場部協(xié)作,共同制定運營推廣方案,推動營銷計劃的執(zhí)行,把控營銷推廣效果,及時給予調(diào)整意見,實現(xiàn)公司品牌的推廣
7. 負責(zé)采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻
8. 負責(zé)各項財務(wù)費用的管理和控制。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)佳;
2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營運及管理經(jīng)驗,熟悉咖啡行業(yè)門店管理工作,有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;
3、熟悉團隊管理、客戶管理、熟悉店務(wù)管理等,熟悉咖啡行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;
4、領(lǐng)導(dǎo)才能和商業(yè)理念出眾,較強的抗壓能力。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇19
1、組織梳理公司營運管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程。
2、組織編制項目年度經(jīng)營目標(biāo),并推動達成。
3、組織開展各項營運現(xiàn)場管理工作。
4、組織開展各項租費收繳工作。
5、組織開展各項商戶經(jīng)營管理及扶持工作。拉升商戶的經(jīng)營業(yè)績。
6、梳理及引導(dǎo)各項項目推廣宣傳活動,提升項目整體形象。
7、重點及主力商戶事務(wù)的專項跟進與處理。
8、執(zhí)行項目營運團隊的綜合管理工作。
8、對項目的運營指標(biāo)負責(zé)。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇20
1、員工培訓(xùn)材料的收集和準(zhǔn)備,培訓(xùn)檔案的建立和管理。
2、配合運營總監(jiān)完成員工的崗位技能培訓(xùn),及后續(xù)跟進。
3、項目的資料準(zhǔn)備和對接工作。
4、項17咳嗽弊柿系氖占和人員安排17
5、協(xié)助項目上的日常事務(wù)性工作。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇21
1、統(tǒng)籌制定加盟店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合 ,完成公司銷售回款目標(biāo);
2、運營部日常的管理,處理客戶的投訴,部門重大事項的處理,完成部門總的業(yè)績,協(xié)助運營經(jīng)理完成門店的業(yè)績目標(biāo)。
3、負責(zé)加盟門店的訂貨數(shù)據(jù)、營業(yè)數(shù)據(jù)、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標(biāo),達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo)。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇22
(一)負責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊,組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定;
(二)整體負責(zé)品牌運營管理,包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價格管理工作。
(三)負責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等;負責(zé)所轄區(qū)域的庫存控制及管理;負責(zé)建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);負責(zé)公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。
(四)負責(zé)公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規(guī)范,負責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。
(五)負責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作,負責(zé)大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作,行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計,行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇23
基本職責(zé):
1、營運管理體系建設(shè),包括各項規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的起草、制訂、修改、報批、實施,并且能適應(yīng)市場的變化;
2、終端支持,通過專題培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、知識傳輸,不斷提高自營終端人員在業(yè)務(wù)技能、操辦以及相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行上的水平;
3、終端管理,確保自營終端遵守和符合公司各項管理規(guī)章制度,積極推進零售終端的精細化管理,指導(dǎo)團隊通過各類有效方式方法持續(xù)提升單店質(zhì)量;
4、銷售管理,采取各種合理措施與方法,幫助公司自營終端創(chuàng)造銷售業(yè)績以及達成銷售計劃與指標(biāo);
5、數(shù)據(jù)管理,負責(zé)各項零售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計和提報,提出相關(guān)分析意見和建議,各項費用控制及營運利潤的把控。
6、健全銷售部門的長效考核機制,不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)提升組織效率,做好人才梯隊建設(shè)。
【任職要求】
1、3年以上大型連鎖或母嬰行業(yè)零售體系運營經(jīng)驗;精通店鋪管理、產(chǎn)品的風(fēng)格定位、陳列要求、導(dǎo)購服務(wù)等方面的培訓(xùn);
2.、熟悉現(xiàn)場管理,良好營運管理能力,溝通技巧和談判能力;必須有較強品牌意識,能獨立處理日常性事務(wù)工作;3、熟悉銷售團隊管理與激勵,能打造高績效零售團隊;
4、熟練使用excel、ppt等office軟件,對零售運營管理體系深度了解。
5、市場營銷、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等專業(yè)的大專及以上學(xué)歷;年齡28歲-40歲。精通店鋪管理、產(chǎn)品的風(fēng)格定位、陳列要求、導(dǎo)購服務(wù)等方面的培訓(xùn)
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇24
1、負責(zé)商學(xué)院項目設(shè)計及實施安排,確保項目執(zhí)行與落地,包括:專業(yè)提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等;
2、針對連鎖藥房制定培訓(xùn)體系,打造培訓(xùn)咨詢、服務(wù)平臺項目工作體系;
3、做好圍繞連鎖藥房服務(wù)、項目客戶銷售提升、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案;
4、負責(zé)產(chǎn)品推廣、項目執(zhí)行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作;
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇25
1、對負責(zé)門店的營業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負責(zé),對各項成本進行有效的控制。
2、負責(zé)公司旗下餐飲連鎖分店的營運統(tǒng)籌管理工作,全面管理分店的經(jīng)營和重大事項的主要決策。突發(fā)事件等方面所涉及的工作。
3、制定各階段的營運目標(biāo)、銷售計劃,保證完成公司業(yè)績指標(biāo)。達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo)。
4、定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級,并制定改善計劃。同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。
5、了解市場動向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成。
6、與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除員工,并負責(zé)組織部門員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的'培訓(xùn)工作。
7、主持定期會議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時調(diào)整,完善經(jīng)營措施。
8、熟悉各種推廣手段,配合品牌各門店做好相關(guān)活動策劃。
9、其它未完事項及上級安排。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇26
1、崗位名稱:營運總監(jiān)
2、崗位級別:二級
3、直接上司:總經(jīng)理(董事長)
4、管理對象:各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場拓展部、加盟部
5、工作內(nèi)容:
全面負責(zé)各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場拓展部、加盟部的年、季、月度的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展工作計劃、督導(dǎo)各部門的日常運作管理、確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的'餐飲服務(wù)、對營運的服務(wù)項目進行科學(xué)有效定位、完善各分部的組織架構(gòu)、工作程序、規(guī)章制度,根據(jù)市場調(diào)研情況拓展可行性的分店及加盟商、合作等項目
6、崗位職責(zé):
1.在總經(jīng)理的授權(quán)下,全面負責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作。
2.認真執(zhí)行公司的各項決議,定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況。
3.按照公司確立的目標(biāo)管理要求,負責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案,并組織實施餐飲營運總監(jiān)崗位職責(zé)餐飲營運總監(jiān)崗位職責(zé)。
4.建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系。
5.負責(zé)公司人力資源管理,合理地開發(fā)利用人力資源,培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍,使之具備良好的競爭優(yōu)勢
6.根據(jù)市場行情及公司的實際情況,組織制定公司整體營銷計劃,審批各類分項計劃,并組織實施。
7.組織制定并建立健全公司各項目財務(wù)管理制度,確保公司經(jīng)營活動遵紀守法,嚴格執(zhí)行上級頒布的各項管理政策,制度用管理條例。
8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,報公司批準(zhǔn)后組織實施。
9.負責(zé)召集每月工作例會和其他會議,急時通報公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題餐飲營運總監(jiān)崗位職責(zé)百科。
10.負責(zé)公司公共關(guān)系工作,建立和維護公司良好的社會形象。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇27
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),制定本品牌營運部整體工作(門店開發(fā),銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向,并制定具體的行動與實施方案。
2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標(biāo)等)并確保其完成度。
3、負責(zé)營運部日常事務(wù)建設(shè)其人才梯隊,培養(yǎng)員工歸屬感,提升鹽工的'向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,帶領(lǐng)團隊完成公司的經(jīng)營管理指標(biāo)。
4、根據(jù)公司及產(chǎn)品策略,定期組織營運部對門店營運數(shù)據(jù)等方面進行調(diào)研分析,總結(jié)經(jīng)驗,提升整體營運部業(yè)績。
5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶,維護對外公共關(guān)系。
6、協(xié)助營運相關(guān)支持部門的工作。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇28
職責(zé):
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營指標(biāo),擬定年度經(jīng)營規(guī)劃、月度經(jīng)營計劃和預(yù)算,完成經(jīng)營收益目標(biāo);
2、根據(jù)項目經(jīng)營狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經(jīng)營布局;擬定招商和營銷策略,并制定具體實施措施;
3、掌握當(dāng)?shù)刭徫镏行摹⒏黝悩I(yè)態(tài)及品牌發(fā)展?fàn)顩r、趨勢和市場變化,適時調(diào)整經(jīng)營策略;
4、結(jié)合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;
5、注重團隊建設(shè),構(gòu)建團結(jié)、高效的運營團隊,保持與提升團隊活力和競爭力;
6、負責(zé)營運版塊業(yè)務(wù)合同、函件的起草、審核;
7、負責(zé)營運版塊團隊績效評估;
8、制定與改善營運工作流程,協(xié)調(diào)所管轄各部門之間的工作與關(guān)系,建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機制,確保各項工作的貫徹執(zhí)行。
任職資格:
1、35-45歲,大專及以上學(xué)歷;
2、有3年以上商業(yè)運營管理工作經(jīng)驗;
3、具備專業(yè)的合同和商戶管理能力,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;
4、對OA系統(tǒng)操作熟悉。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇29
1、輔助營運總監(jiān)完成日常工作;
2、負責(zé)銷售數(shù)據(jù)、各類信息的收集、統(tǒng)計及分析工作,完成相應(yīng)報表;
3、負責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工;
4、完成本部門的事務(wù)性工作,為本17咳嗽碧峁┖笄詵蝿17;
5、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇30
職責(zé):
1. 對負責(zé)門店的營業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負責(zé),對各項成本進行有效的控制;
2. 負責(zé)公司旗下餐飲連鎖分店的營運統(tǒng)籌管理工作,全面管理分店的經(jīng)營和重大事項的主要決策。 突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3. 制定各階段的營運目標(biāo)、銷售計劃,保證完成公司業(yè)績指標(biāo);達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);
4. 定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級,并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
5. 了解市場動向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成;
6. 與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除員工,并負責(zé)組織部門員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓(xùn)工作;
7. 主持定期會議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時調(diào)整,完善經(jīng)營措施;
8. 熟悉各種推廣手段,配合品牌各門店做好相關(guān)活動策劃。
9、其它未完事項及上級安排
崗位要求:
1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗,有麥當(dāng)勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、熟悉餐飲管理工作方式,具有相應(yīng)的餐飲財務(wù)管理知識;
3、具有較強的管理能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)下屬的能力,執(zhí)行力強,服從工作分配;
4、具有較強團隊精神。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé)說明 篇31
1. 負責(zé)所轄商業(yè)項目的運營管理等工作;
2. 負責(zé)建立系統(tǒng)、規(guī)范的運營管理體系和規(guī)范;
3. 負責(zé)項目營運管理的監(jiān)督及執(zhí)行,負責(zé)項目的整體營運工作;
4. 負責(zé)定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;
5. 負責(zé)營運團隊的日常管理(包括開業(yè)率、客流增長、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調(diào)、物業(yè)監(jiān)督、重大事件處理及日常運營管理合規(guī)等)。