營運總監工作職責范圍（精選28篇）

營運總監工作職責范圍 篇1

　　1.負責制定公司的營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批準后組織實施;

　　2、依據公司整體營銷戰略，執行全年的銷售計劃，保證本部門年度、月度銷售業績、毛利業績達到公司指標;

　　3、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，制訂營銷策劃方案和銷售計劃，負責營銷活動的推廣、策劃、組織以及實施。并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制;

　　4、負責組建高效團隊并對下屬進行指導、提升、考核、管理和監督;

　　5、收集有關行業的信息，掌握市場動態，分析銷售和市場發展狀況，提出書面報告及可行性建議;

　　6、負責市場調研、分析，對行業動態進行研究，提供市場運作的可行性報告。

營運總監工作職責范圍 篇2

　　1、負責公司所有產品，產品背景、市場調研、講解分析等;

　　2、根據整體的市場活動方案，協助制定公司品牌管理與發展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內部會議，收集市場信息及行業動態;

　　5、各種宣傳資料的相關文字編輯審核工作;

　　6、收集競爭產品信息及市場動態，進行分析整理。

營運總監工作職責范圍 篇3

　　1、員工培訓材料的收集和準備，培訓檔案的建立和管理。

　　2、配合運營總監完成員工的崗位技能培訓，及后續跟進。

　　3、項目的資料準備和對接工作。

　　4、項目人員資料的收集和人員安排。

　　5、協助項目上的日常事務性工作。

營運總監工作職責范圍 篇4

　　1、統籌制定加盟店的發展戰略規劃，與企業戰略相結合 ，完成公司銷售回款目標;

　　2、運營部日常的管理，處理客戶的投訴，部門重大事項的處理，完成部門總的業績，協助運營經理完成門店的業績目標。

　　3、負責加盟門店的訂貨數據、營業數據、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預估指標。

營運總監工作職責范圍 篇5

　　1.基于全渠道的數字化運營指標，制定場景化的營銷方案;

　　2.完成數字化項目和運營的角色轉換，參考市場上領先的消費者數字化運營團隊模型，搭建日常運營團隊;

　　3.負責結合公司戰略目標，擬定數字化運營年度方案。負責定期對數字化運營管理數據分析與洞察、數字化運營、數字營銷等;

　　4.統籌負責公司產品以數據驅動的整體運營、用戶運營、引流推廣、品牌傳播、公共關系及等系列工作的統籌創意、執行工作;

　　5.管理量化獲客工作，針對公司產品的用戶數據進行挖掘分析、用戶分層、用戶精準營銷。負責公司產品在線上的引流推廣，通過數據驅動不斷優化營銷渠道;

　　6.管理品牌和公關團隊，對產品進行互聯網線上公關和運營，做好輿情管理和危機公關;

　　7.負責公司產品各類線上線下運營活動的品牌宣傳、活動設計和營銷配合。

營運總監工作職責范圍 篇6

　　1、協助總經理制定公司的發展規劃和年度經營目標;

　　2、負責對營運部經營工作的指導和監督，并審核其制定的工作計劃和制定政策、方案或制度;

　　3、負責管控各部門各項任務指標的完成進度，責成相關部門修正工作目標、管理措施和政策方案;

　　4、對外負責代表公司處置授權內的經營決策和商務談判工作;

　　5、負責公司重大合同的起草、洽談與談判;

　　6、負責各部門經營管理過程中突發事件的處理和解決;

　　7、完成公司總經理授權處理的其他重要事項。

營運總監工作職責范圍 篇7

　　1、負責下轄項目的運作、監督和管理工作，推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調整;

　　2、參與制訂公司的戰略規劃，協助組織擬訂連鎖經營規劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運營，實現公司對經營運作的統一規范管理，達到公司營業績標準化;

　　3、監督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執行過程并對結果負責;

　　4、定期督導檢查轄區分店在利潤管理、產品質量、食品安全、人員團隊建設的實際達成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進計劃;

　　5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;

　　6、對營銷效果進行評估、總結及優化策略，提升拉新/促活/轉化的能力，給各個片區制定合理目標;

　　7、與企業外部部門建立良好的合作關系，協調與政府、媒體等的關系，保證企業良好的外部環境;

　　8、履行和實現上級領導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。

營運總監工作職責范圍 篇8

　　1、搭建餐飲管理部的組織架構，全面負責餐飲管理部門對公司總部、職能部門和各店面的支撐作用。

　　2、全力以赴確保新店開業和各個新項目的'前期籌備工作。

　　3、加強餐飲營運部管理的規范性和計劃性，不斷完善規范營運部管理制度，制定并落實各環節的流程管理。

　　4、全面提升店內營運專業人員的素質和能力，提升北京盒馬餐飲的的整體服務和出品水平。

　　5、全力保障所轄分店的業績達成及突破。

營運總監工作職責范圍 篇9

　　1.根據加盟城市各地市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現利潤大化;

　　2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額;

　　3.幫助并指導加盟城市店鋪，保證客戶對產品的質量、服務、清潔衛生均感到滿意;

　　4.監督指導區域內管理組的工作和個人成長情況，培訓情況，使他們勝任工作并實現自己的目標;

　　5.管理加盟城市營運日常工作，根據公司長遠發展規劃制定中期和近期營運計劃。

營運總監工作職責范圍 篇10

　　職責：

　　根據park dance(PD)品牌發展戰略，組織制定各區域的市場營銷策略(價格策略、推廣目標、推廣重點、推廣主題、推廣組合)，并監督執行;

　　組織制定運營中心年度、季度、月度銷售計劃(銷售目標、產品目標、渠道目標、區域目標)，并監督各區域銷售回款;

　　制定直營店零售管理標準，包括商品運營管理、門店陳列、營運服務標準等;

　　總結行業及公司直營零售運營經驗，不斷完善門店銷售、管理規范、作業流程及授權;

　　搭建零售培訓團隊及體系，優化部門內崗位及人員編制、配置，保持部門組織結構簡潔、工作高效;

　　建立體系內部交流、培訓平臺，提高體系內部員工的工作技能水平，促進中心、部門間的協調溝通;

　　拓展維護營銷渠道資源，制定品牌發展戰略推動品牌提升。

　　崗位要求：

　　30—40歲，大專以上學歷，專業的直營渠道(購物中心店鋪)管理經驗及區域市場管理經驗;

　　20xx年以上鞋服零售運營管理工作經驗，具備成熟的終端零售運營體系標準化建設經驗;

　　具有較好的市場判斷力、店鋪診斷能力、跨部門溝通能力及團隊影響力。

　　具有較強的組織、管理、計劃、控制、協調能力、人際交往能力及較高的談判技巧，良好的團隊建設能力，高度的敬業精神。

營運總監工作職責范圍 篇11

　　職責：

　　1、營運管理體系建設，包括各項規章制度、標準、流程的起草、制訂、修改、報批、實施，并且能適應市場的變化;

　　2、終端支持，通過專題培訓、現場指導、知識傳輸，不斷提高自營終端人員在業務技能、操辦以及相關工作標準執行上的水平;

　　3、終端管理，確保自營終端遵守和符合公司各項管理規章制度，積極推進零售終端的精細化管理，指導團隊通過各類有效方式方法持續提升單店質量;

　　4、銷售管理，采取各種合理措施與方法，幫助公司自營終端創造銷售業績以及達成銷售計劃與指標;

　　5、數據管理，負責各項零售數據的準確統計和提報，提出相關分析意見和建議，各項費用控制及營運利潤的把控。

　　6、健全銷售部門的長效考核機制，不斷優化人才結構提升組織效率，做好人才梯隊建設。

　　【任職要求】

　　1、3年以上大型連鎖或母嬰行業零售體系運營經驗;精通店鋪管理、產品的風格定位、陳列要求、導購服務等方面的培訓;

　　2.、熟悉現場管理，良好營運管理能力，溝通技巧和談判能力;必須有較強品牌意識，能獨立處理日常性事務工作; 3、熟悉銷售團隊管理與激勵，能打造高績效零售團隊;

　　4、熟練使用excel、ppt等office軟件，對零售運營管理體系深度了解。

　　5、市場營銷、經濟、貿易、管理等專業的大專及以上學歷;年齡28歲-40歲。 精通店鋪管理、產品的風格定位、陳列要求、導購服務等方面的培訓

營運總監工作職責范圍 篇12

　　職責：

　　1、根據公司業務發展情況，參與公司業務規劃、業務模式搭建;

　　2、根據已確定的戰略規劃，全面推進連鎖企業運營體系、產品體系、品牌推廣體系等，制定市場總體工作計劃;

　　3、全面主持公司營運管理中心工作，深化運營管理體系、銷售監控體系、教巡管理體系、會員管理體系構建;

　　4、根據市場動向和發展趨勢，準確定位經營思路，制定公司經營管理計劃方案和營運推廣計劃，并開展實施;

　　5、收集市場信息、行業信息開展連鎖零售行業研究，沉淀總結運營實踐案例;

　　6、促進跨部門協調和溝通，推動各業務模塊緊密合作，達成公司營運目標。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，教育、工商管理、市場營銷等相關專業，全面統籌市場、產品和運營工作8年以上經驗優先;

　　2、豐富的全國連鎖門店管理經驗，有良好的戰略規劃、統籌分析能力，具備高度戰略發展眼光;

　　3、有很強的市場洞察力，分析問題和解決問題的能力;良好的計劃、控制、協調能力及現代化企業經營管理理念;

　　4、具備較強的領導能力、談判能力、思維高度、協調溝通能力、應變能力、創新開拓能力。

營運總監工作職責范圍 篇13

　　(一)負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定;

　　(二)整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內的品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及商品與價格管理工作。

　　(三)負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;負責所轄區域的庫存控制及管理;負責建立、完善運營相關系統及工作標準;負責公司各項規章制度在所轄區域的貫徹執行。負責推動所轄區域的渠道拓展;負責協調處理所轄區域外部公共關系(政府、重要客戶等)。

　　(四)負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規范，負責組織及監管市場部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。

　　(五)負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創新工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業媒體合作伙伴的跟進。

營運總監工作職責范圍 篇14

　　1. 協助項目總制定項目營運年度預算計劃;

　　2. 嚴格高效地監督和管控所屬部門的預算執行情況并及時指定改進策略;

　　3. 負責制定日常營運管理制度，并跟進實施：

　　4.負責項目日常包括客服、租戶及物業在內的營運整體工作，及時解決各類問題，對于存在的非項目可控范圍內的問題，需及時提報項目總，并提出解決方案;

　　5. 確保租戶應收賬款的有效催討和合理控制;

　　6. 鞏固維護內外聯單位、組織機構、以及政府關系;

　　7. 嚴格執行各項例會及報告制度，并確保質量;

　　8. 團建建設、激勵考核、培訓部署;

　　9. 上級交辦的其他任務。

營運總監工作職責范圍 篇15

　　職責：

　　1.負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定。

　　2.整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內的品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及商品與價格管理工作。

　　3.負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施是運營總監職責中重要的一部分，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等。

　　4.負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規范，負責組織及監管市場部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。

　　5.負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創新工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業媒體合作伙伴的跟進。

　　任職要求：

　　1.管理類相關專業，本科及以上學歷。

　　2.5年以上工作經驗，4年以上高級管理經驗。

　　3.具有很強的團隊協作精神，組織及策劃能力和良好的溝通技巧，能與政府、企業高層人士廣泛接觸，并深入溝通。

　　4.辦事認真嚴謹;追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

營運總監工作職責范圍 篇16

　　1、負責商學院項目設計及實施安排，確保項目執行與落地，包括：專業提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等;

　　2、針對連鎖藥房制定培訓體系，打造培訓咨詢、服務平臺項目工作體系;

　　3、做好圍繞連鎖藥房服務、項目客戶銷售提升、業務指導方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案;

　　4、負責產品推廣、項目執行、各項工作體系建立與優化等市場部日常管理工作;

營運總監工作職責范圍 篇17

　　1.對制造相關部門的組織架構、人力配置及工作標準/流程的優化;

　　2.對制造相關部門主管級以上人員的選用、培訓、考核、激勵及流動管理;

　　3.督導分管部門負責人對下屬的選、用、育、留管理。

　　4.負責分管部門的工作進行籌、協調及資源配置，以達成工作目標。

　　5.規范生產現場管理，改進作業方法和方式，提高工作效率。

　　6.組織進行產能分析與評估，合理配置人、機、物、法、環，充分發揮資源效能。

　　7.督導公司質量及環境管理體系的建設，完善相關工作流程及管理制度，定期稽核、檢查流程及制度的落實執行情況;

　　8.督導生產及公司其他重要設備的管理(配置、維修、維護、改進、選型、驗收等)。

　　9.督導生產工藝的設計及工藝文件的編制及落實執行。

　　10.主導重大生產異常、品質異常、客戶投訴處理。

　　11.對分管部門的運營成本進行嚴格的審核與分析，有效進行成本控制。

營運總監工作職責范圍 篇18

　　1. 負責組織制定企業的年度、季度總體經營規劃，制定營業目標;

　　2. 負責組織制訂市場營銷策略各具體實施措施，制定企業的品牌策略、銷售策略、樹立企業形象;

　　3. 負責組織制定企業內部工作流程，保證各項工作能順利完成;

　　4. 根據市場反饋信息制定或者調整市場營銷策略，監控工作質量、服務品質、牌效應、企業形象;

　　5. 協調各部門之間的工作關系，建立有效的企業內部工作機制;

　　6. 與企業外部部門建立良好的合作關系，協調與政府、媒體等的關系，保證企業良好的外部環境;

　　7. 建立有效的員工激勵制度，負責對各部門進行績效考核;

　　8.負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設，滿足公司業務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定。

營運總監工作職責范圍 篇19

　　-負責中心規章制度的建立，以及日常營運管理

　　-負責中心年度預算的合理編制及有效實施，通過對中心銷售業績、服務質量的提升及財務成本的管控，來完成公司下達的目標

　　-指導和監督顧問主管、指導師主管、客服主管開展好教學、銷售、跟蹤服務等工作

　　-熟悉和了解當地市場，負責金寶貝品牌的推廣與市場策劃

　　-通過各種招聘渠道，及時有效地完成中心各崗位的招聘工作

　　-制定中心員工培訓計劃，并負責監督、落實、執行和完善

　　-提出中心各崗位薪酬架構的合理建議

營運總監工作職責范圍 篇20

　　職責：

　　1. 制訂及實施營運區域的年度計劃，達成公司的年度目標(營業額、利潤、KPI等)。

　　2. 協助區經理，餐廳經理制定每家餐廳的短期、長期營運目標，并輔導其達成。

　　3. 制定獎懲制度，激勵團隊士氣，高效地提升營業額目標、利潤管理、人員發展，顧客滿意等。

　　4. 分析營運各項指標趨勢，尋找機會點，制定行動計劃并實施、改善。

　　5. 采用標準及必要的新店準備程序，以確保新店開業營運的高效，順暢。

　　6. 及時制定區經理評估考核制度，并給予區經理足夠的輔導。

　　7. 協調公司相關部門及時解決餐廳的緊急狀況，保證餐廳運營正常。

　　8. 其他與餐廳營運相關的各事項協調。

　　9. 建立人員儲備，訓練，升遷機制，滿足餐廳發展需求。

　　任職資格：

　　1. 大學專科或本科以上學歷;

　　2. 從事連鎖餐飲行業相關職位且擁有5年以上工作經驗;

　　3. 良好的溝通與協調能力;

　　4. 優秀的分析、計劃及解決問題的能力;

　　5. 熱愛餐飲服務行業，為人正直，公正;

營運總監工作職責范圍 篇21

　　1、制定公司發展經營戰略、規章制度

　　2、協助開展公司經營管理與重大決策

　　3、領導公司的運營中心開展各項工作

　　4、主持公司運營中心的日常經營管理，協調運營中心內部具體事務

營運總監工作職責范圍 篇22

　　1、協助營運總監制定系統的戰略方針，協助各分部完成各項銷售指標；

　　2、協助全國各區域店鋪管理工作，做好上傳下達，協調好各分部門工作分配與安排，協助各分部解決難點，根據總監下達的`指示擬定市場的策略和政策（價格與渠道）；

　　3、依據公司經營計劃，配合總目標協助總監擬寫本部門目標及工作計劃，并隨時追蹤了解，以便有效執行；

　　4、協助總監協調好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監督及實施；

　　5、根據銷售目標，依據客戶群體特點及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協助各分部確保銷售目標的達成；

　　6、做好銷售業績的日（周、月）報工作，協助總監及時組織收取銷售應達賬款，確保賬款的安全、到位。

營運總監工作職責范圍 篇23

　　1、制定年度目標，根據目標分解到季度、月、周，組織實施相關計劃。

　　2、負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要。

　　2、負責整體品牌運營管理，包括直營店、加盟店等在內的品牌管理、服務規范、營業培訓、人員管理等工作。

　　3、負責整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施是運營總監職責中重要的一部分，提升品牌在娛樂行業的知名度和認同度。

　　4、負責公司事業部門(品牌、活動策劃)工作規范，負責組織及監管事業部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃等相關工作的落實。

　　5、負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業媒體合作伙伴的跟進。

　　6、協助董事長做好公司戰略規劃，并給出專業的意見及建議。

營運總監工作職責范圍 篇24

　　職責：

　　1、在公司經營戰略指導下，制定發展計劃及指標，推動并確保指標的順利完成;

　　2、負責部門的日常管理，建立規范、高效的管理體系及工作流程，建設和發展優秀的隊伍;

　　3、根據公司方針和部門需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化工作流程，開發和培養員工能力;

　　4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

　　任職資格：

　　1、三年以上本崗工作經驗，大專及以上學歷;

　　2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強的執行力和組織協調能力;

　　3、極強的管理能力、計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力。

　　4、有麥當勞、肯德基和真功夫餐廳管理經驗優先。

營運總監工作職責范圍 篇25

　　1、員工培訓材料的收集和準備，培訓檔案的建立和管理。

　　2、配合運營總監完成員工的崗位技能培訓，及后續跟進。

　　3、項目的資料準備和對接工作。

　　4、項17咳嗽弊柿系氖占和人員安排17

　　5、協助項目上的日常事務性工作。

營運總監工作職責范圍 篇26

　　崗位職責

　　1、負責公司所有產品，產品背景、市場調研、講解分析等;

　　2、根據整體的市場活動方案，協助制定公司品牌管理與發展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內部會議，收集市場信息及行業動態;

　　5、各種宣傳資料的相關文字編輯審核工作;

　　6、收集競爭產品信息及市場動態，進行分析整理。

　　任職資格

　　1、5-7年工作經驗，有相關品牌推廣運營工作經驗;5年以上相關行業市場推廣經驗者優先;

　　2、具有高度的執行能力或熟練市場策劃開拓工作;

　　3、具有良好的職業道德，認真的工作態度，強烈的團隊精神和工作責任心;

　　4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。

營運總監工作職責范圍 篇27

　　1、統籌運營商產品線上推廣項目，串聯各業務環節，確保業務正常運行、正向發展;

　　2、對接運營商產品接入，并對產品及酬金政策進行分析，與投放優化人員一起制定推廣策略并及時優化調整;

　　3、整合公司媒體資源，聯合投放優化人員開展產品的線上推廣，對投放效果進行數據分析及效果總結、調整;

　　4、負責日常運營工作：包括但不限于，公眾號運營、平臺運營活動策劃，運營活動成本利潤核算，運營活動效果閉環等;

　　5、負責對外材料的撰寫、PPT制作。

營運總監工作職責范圍 篇28

　　1、負責公司年度營銷總體目標制定加盟年度營銷計劃，并將指標分解及督促實施;

　　2、負責本部門月度、季度及年度工作總結，定期向總經理和相關部門提供加盟銷售相關數據及信息;

　　3、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢并提出銷售策略調整建議;

　　4、負責市場管理及其終端營銷團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調配安排;

　　5、負責店鋪的整體運營管理及指導，提升品牌形象，做好客戶管理;

　　7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。