營運總監(jiān)工作職責范圍（通用34篇）

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇1

　　1.基于全渠道的數(shù)字化運營指標，制定場景化的營銷方案;

　　2.完成數(shù)字化項目和運營的角色轉換，參考市場上領先的消費者數(shù)字化運營團隊模型，搭建日常運營團隊;

　　3.負責結合公司戰(zhàn)略目標，擬定數(shù)字化運營年度方案。負責定期對數(shù)字化運營管理數(shù)據(jù)分析與洞察、數(shù)字化運營、數(shù)字營銷等;

　　4.統(tǒng)籌負責公司產(chǎn)品以數(shù)據(jù)驅動的整體運營、用戶運營、引流推廣、品牌傳播、公共關系及等系列工作的統(tǒng)籌創(chuàng)意、執(zhí)行工作;

　　5.管理量化獲客工作，針對公司產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù)進行挖掘分析、用戶分層、用戶精準營銷。負責公司產(chǎn)品在線上的引流推廣，通過數(shù)據(jù)驅動不斷優(yōu)化營銷渠道;

　　6.管理品牌和公關團隊，對產(chǎn)品進行互聯(lián)網(wǎng)線上公關和運營，做好輿情管理和危機公關;

　　7.負責公司產(chǎn)品各類線上線下運營活動的品牌宣傳、活動設計和營銷配合。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇2

　　1、負責下轄項目的運作、監(jiān)督和管理工作，推進及組織協(xié)調公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調整;

　　2、參與制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助組織擬訂連鎖經(jīng)營規(guī)劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運營，實現(xiàn)公司對經(jīng)營運作的統(tǒng)一規(guī)范管理，達到公司營業(yè)績標準化;

　　3、監(jiān)督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執(zhí)行過程并對結果負責;

　　4、定期督導檢查轄區(qū)分店在利潤管理、產(chǎn)品質量、食品安全、人員團隊建設的實際達成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進計劃;

　　5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;

　　6、對營銷效果進行評估、總結及優(yōu)化策略，提升拉新/促活/轉化的能力，給各個片區(qū)制定合理目標;

　　7、與企業(yè)外部部門建立良好的合作關系，協(xié)調與政府、媒體等的關系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;

　　8、履行和實現(xiàn)上級領導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇3

　　1、員工培訓材料的收集和準備，培訓檔案的建立和管理。

　　2、配合運營總監(jiān)完成員工的崗位技能培訓，及后續(xù)跟進。

　　3、項目的資料準備和對接工作。

　　4、項目人員資料的收集和人員安排。

　　5、協(xié)助項目上的日常事務性工作。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇4

　　1、負責公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場調研、講解分析等;

　　2、根據(jù)整體的市場活動方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內部會議，收集市場信息及行業(yè)動態(tài);

　　5、各種宣傳資料的相關文字編輯審核工作;

　　6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動態(tài)，進行分析整理。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇5

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標;

　　2、負責對營運部經(jīng)營工作的指導和監(jiān)督，并審核其制定的工作計劃和制定政策、方案或制度;

　　3、負責管控各部門各項任務指標的完成進度，責成相關部門修正工作目標、管理措施和政策方案;

　　4、對外負責代表公司處置授權內的經(jīng)營決策和商務談判工作;

　　5、負責公司重大合同的起草、洽談與談判;

　　6、負責各部門經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決;

　　7、完成公司總經(jīng)理授權處理的其他重要事項。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇6

　　1.負責制定公司的營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施;

　　2、依據(jù)公司整體營銷戰(zhàn)略，執(zhí)行全年的銷售計劃，保證本部門年度、月度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達到公司指標;

　　3、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，制訂營銷策劃方案和銷售計劃，負責營銷活動的推廣、策劃、組織以及實施。并根據(jù)市場和公司實際情況及時調整和有效控制;

　　4、負責組建高效團隊并對下屬進行指導、提升、考核、管理和監(jiān)督;

　　5、收集有關行業(yè)的信息，掌握市場動態(tài)，分析銷售和市場發(fā)展狀況，提出書面報告及可行性建議;

　　6、負責市場調研、分析，對行業(yè)動態(tài)進行研究，提供市場運作的可行性報告。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇7

　　1、統(tǒng)籌制定加盟店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略相結合 ，完成公司銷售回款目標;

　　2、運營部日常的管理，處理客戶的投訴，部門重大事項的處理，完成部門總的業(yè)績，協(xié)助運營經(jīng)理完成門店的業(yè)績目標。

　　3、負責加盟門店的訂貨數(shù)據(jù)、營業(yè)數(shù)據(jù)、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預估指標。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇8

　　職責：

　　1、管理體系建設，包括各項規(guī)章制度、標準、流程的起草、制訂、修改、報批、實施;

　　2、終端支持，通過專題培訓、現(xiàn)場指導、知識傳輸，不斷提高自營終端人員在業(yè)務技能、操辦以及相關工作標準執(zhí)行上的水平;

　　3、終端管理，確保自營終端遵守和符合公司各項管理規(guī)章制度，維護終端正常經(jīng)營紀律;

　　4、銷售管理，采取各種合理措施與方法，幫助公司自營終端創(chuàng)造銷售業(yè)績以及達成銷售計劃與指標;

　　5、數(shù)據(jù)管理，負責各項零售數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計和提報，提出相關分析意見和建議，協(xié)助部門進行銷售管理。

　　任職要求：

　　1、3年以上大型連鎖或母嬰行業(yè)零售體系運營經(jīng)驗;了解零售運營業(yè)務，豐富的管理經(jīng)驗，實操能力強，有一定的培訓和指揮能力;(貝比熊、咿呀、媽仔谷有過運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先)

　　2.、熟悉現(xiàn)場管理，良好營運管理能力，溝通技巧和談判能力;必須有較強品牌意識，能獨立處理日常性事務工作;

　　3、熟悉國內市場高端商品有效運作模式和營銷方式，有奢侈品行業(yè)品牌經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　4、熟悉銷售團隊管理與激勵，能打造高績效零售團隊;

　　5、熟練使用excel、ppt等office軟件，對零售運營管理體系深度了解。

　　6、市場營銷、經(jīng)濟、貿易、管理等專業(yè)的本科及以上學歷;年齡28歲-35歲。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇9

　　職責：

　　1、制定運營戰(zhàn)略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;

　　2、全面負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現(xiàn)連鎖運營制度化、流程化、專業(yè)化;

　　3、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài);

　　4、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優(yōu)化運營服務標準的策略與方案;

　　5、負責完善與建立連鎖餐廳標準化運營體系;

　　6、整合資源，統(tǒng)籌并達成公司下達的運營經(jīng)營管理指標;

　　7、負責管理協(xié)調分管部門與其他跨部門之間工作關系及日常事務決策;

　　◆ 任職要求：

　　1、十年及以上運營相關經(jīng)驗，七年以上加盟或直營連鎖店鋪經(jīng)理級別工作經(jīng)驗為佳;

　　2、熟悉各連鎖餐飲運營模式及經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的運作流程;

　　3、具備先進的企業(yè)管理理念和方法，有創(chuàng)新意識和互聯(lián)網(wǎng)思維;

　　4、具備出色的人際交往和資源協(xié)調能力，精英團隊打造能力;

　　5、對銷售及市場敏感，給予團隊方向性、指導性意見;

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇10

　　職責：

　　1、負責公司營運部全盤工作部署 ;

　　2、全面負責門店促銷方案的審核工作并組織實施，對促銷效果進行評估，適時調整方案;

　　3、全面負責營運部制定門店全年、季度、月度及周度的銷售利潤、損耗等各項指標，制定經(jīng)營計劃，并組織實施;

　　4、全面負責庫存商品管理，包括庫存結構調整，滯銷、殘次商品處理等;

　　5、負責沈陽區(qū)域全部直營門店的管理工作;

　　6、負責與門店所在地各外協(xié)單位關系的建立與維護，為門店正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，十年以上零售行業(yè)工作經(jīng)歷，一年以上零售連鎖店等相關崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先 ;

　　2、能熟練操作常用辦公軟件及零售商業(yè)操作系統(tǒng)(ERP、收銀、會員管理等);

　　3、熟悉零售業(yè)態(tài)特點，了解消費者的購物行為和心理特征;

　　4、具備豐富的門店運營知識，較強的陳列與庫存管理能力;

　　5、具有較強的領導力、溝通與組織協(xié)調能力;

　　6、具有良好的心理素質，抗壓能力強，性格外向、自信、穩(wěn)重，富有團隊精神。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇11

　　職責：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、制訂公司品牌戰(zhàn)略，確保實現(xiàn)公司業(yè)績增長目標;

　　2、負責完善公司連鎖經(jīng)營標準化，全面促進銷售提升;

　　3、負責與各類媒體的溝通、談判，開拓市場業(yè)務，維護與各類媒體的良好關系;

　　4、分析和了解把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息;

　　5、規(guī)劃和管理營銷活動的預算，合理有效使用預算執(zhí)行營銷活動;

　　6、制定連鎖運營各項管理體系、業(yè)務規(guī)范和制度;

　　7、制定連鎖事業(yè)部年度計劃和利潤目標，并分解下達各門店的利潤目標和預算，對事業(yè)部經(jīng)營結果負主要責任;

　　8、全面負責連鎖事業(yè)部經(jīng)營管理工作，合理配置部門人力資源和連鎖門店的基建工作。

　　任職要求：

　　1、7年以上品牌服裝運營管理經(jīng)驗，具有品牌女裝營銷管理背景;

　　2、具有敏感的商業(yè)和市場意識，熟悉加盟，直營渠道運營模式，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;

　　3、具備組建團隊的能力，讓團隊有凝聚力，懂得制定目標，并有能力讓下屬完成既定的目標;

　　4、豐富的零售店鋪管理經(jīng)驗及加盟商拓展和管理經(jīng)驗;

　　5、愛學習，對連鎖的服務、培訓、成本控制、人才培養(yǎng)、團隊建設、市場運作、運營模式等系統(tǒng)環(huán)節(jié)都有獨到的構思和掌控能力。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇12

　　職責：

　　1.全面負責各分店年度、季度、月度的經(jīng)營目標，發(fā)展工作計劃，督導營運部門的日常運作管理，完善營運部門的工作標準，工作流程及各項規(guī)章制度;

　　2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施;

　　3.建立健全營運管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;

　　4.負責營運人才培育管理系統(tǒng)的建立，培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀的營運管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢;

　　5. 制定連鎖店面運營標準，考核各店面運營指標及年度計劃完成情況;

　　6. 編制和完善《運營標準》《營運手冊》等規(guī)范化運營管理的文件;

　　7. 對公司年度營運計劃的完成負責;

　　8. 對公司長、中期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責任;

　　9. 組織編寫經(jīng)營活動周總結與計劃分析報告，參加公司月度經(jīng)營活動總結會。

　　任職要求：

　　1.35-45歲，大專及以上學歷;

　　2.十年以上大型連鎖餐飲運營管理工作經(jīng)驗，三年以上大型連鎖50家分店以上同崗位營運管理工作經(jīng)驗;

　　3.具有全局觀，優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領導力、觀察力、分析判斷能力和組織協(xié)調能力，市場敏銳度強，抗壓力強。

　　4.有麥當勞、肯德基等大型知名連鎖企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇13

　　1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定品牌運營策略及實施;

　　2、 負責各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準，負責公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行;

　　3、對各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標全面負責，對各項成本進行有效控制;

　　4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運營標準系統(tǒng)、管理流程，負責建立健全的內部組織系統(tǒng)、運營機制及各項規(guī)章制度;

　　5、負責研究并掌握市場動態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時修正階段性工作目標，并組織實施;

　　6、對餐飲經(jīng)營有獨特的想法，在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議，及時反饋相關部門并督促落實;

　　7、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。

　　8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進;

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇14

　　職責：

　　1.參與企業(yè)高層決策，統(tǒng)籌企業(yè)總體營運設計方案、經(jīng)營投資預算方案，并負責組織實施;

　　2.負責企業(yè)營運管理工作，建立內部合理而有效的運作機制，提升企業(yè)品牌影響力;

　　3.根據(jù)企業(yè)的總體經(jīng)營規(guī)劃，確保完成企業(yè)下達的各項任務;

　　4.根據(jù)企業(yè)規(guī)定，建立并完善標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的營運流程，建立、健全、貫徹、執(zhí)行企業(yè)的各項管理規(guī)章制度，并組織實施;

　　5.負責監(jiān)督、指導、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運成本，建立有效的團隊協(xié)作機制，處理重大事件，維護企業(yè)利益;

　　6.開展調查調研工作，分析各店經(jīng)營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃，為企業(yè)管理決策提供參考依據(jù)，根據(jù)市場狀況及時調整經(jīng)營策略;

　　任職要求：

　　1.專科及以上學歷;

　　2. 5 年以上連鎖企業(yè)擔任高層管理職位的經(jīng)歷;

　　3.具有先進的管理理念及管理風格，對連鎖企業(yè)有系統(tǒng)的了解，對現(xiàn)代連鎖企業(yè)的發(fā)展管理有成熟且系統(tǒng)的理解;

　　4.有較豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉大型連鎖企業(yè)的運營管理模式，能夠統(tǒng)籌建立和完善連鎖企業(yè)標準化營運體系，具有較強的項目管理能力;

　　5.對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力，優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力，具備嚴謹?shù)牟邉澖M織能力及人事管理和溝通能力、商務談判能力;

　　6.有很強的分析和解決問題的能力，善于預防和處理突發(fā)事件。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇15

　　職位描述:

　　協(xié)助推動溝通、匯報機制和流程制度的.建立、運行和不斷優(yōu)化,持續(xù)推動公司效率的提升。

　　工作內容描述:

　　1、負責組織運營會議,跟進會議決策的實施;

　　2、負責協(xié)調推動公司跨項目間的合作和運行;

　　3、協(xié)助進行組織績效評估;

　　4、推動運行領域各項流程、規(guī)章制度的制訂和實施,并持續(xù)改善,以提升工作效率;

　　5、跟蹤宏觀經(jīng)濟和行業(yè)政策,提供分析報告;

　　6、協(xié)助公司中長期規(guī)劃的制訂和年度計劃的制訂;

　　7、協(xié)助公司生產(chǎn)準入、產(chǎn)品公告等政策相關事項的推進;

　　8、完成領導交辦的事項。公司和職位介紹:

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇16

　　職責：

　　1、中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上級執(zhí)行相關的政策和制度;

　　2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

　　3、制定所負責產(chǎn)品的戰(zhàn)略計劃包括產(chǎn)品的設計、開發(fā)管理和實施，及后期的市場營銷;

　　4、制定產(chǎn)品發(fā)展時間表，并控制整個計劃的進程;

　　5、尋找新的應用以促進產(chǎn)品的銷售并延長產(chǎn)品生命周期;

　　6、負責公司內部與生產(chǎn)該系列產(chǎn)品相關的職能部門間的協(xié)調工作。

　　任職資格

　　1、市場營銷、管理類、廣告類或相關專業(yè)大專以上學歷;

　　2、具有家電，家居，衛(wèi)浴建材類耐用消費品行業(yè)的從業(yè)背景，在相關企業(yè)任職品牌經(jīng)理一年以上;

　　3、熟悉公關媒體品牌推廣運作，具有出色的品牌策略能力及整合傳播技巧;

　　4、品牌意識強，具有出色提案能力和溝通技巧,有大型相關策劃實務操作經(jīng)驗及成功品牌策劃案例;

　　5、對市場有靈敏的觸覺和較強的資訊搜集能力,能獨力操作品牌營銷工作。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇17

　　1、協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策；負責組制定和實施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時了解和監(jiān)督營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案

　　2、領導分管部門制定年度工作計劃，完成年度任務目標，并組織實施

　　3、領導公司的市場推廣工作，建立公司市場信息系統(tǒng)，制定產(chǎn)品營銷策劃活動；制定產(chǎn)品價格、渠道、市場推廣等規(guī)劃，并監(jiān)督實施

　　4、領導制定各門店銷售目標與計劃，并督促實施，完成銷售目標；參與公司門店管理體系的建立，保證公司產(chǎn)品和服務的質量要求

　　5、參與公司門店管理體系的建立，保證公司產(chǎn)品和服務的質量要求；參與制定公司有關營銷、供應、報損、質量管理及服務標準，并監(jiān)督檢查實施情況

　　6、負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的`人員調配、培訓、考核意見

　　7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇18

　　1、【運營模式】：深度把握供應鏈行業(yè)競爭態(tài)勢，根據(jù)公司戰(zhàn)略，主持公司供應鏈服務模式設計和完善，支持和保障公司業(yè)務發(fā)展及經(jīng)營目標的實現(xiàn);

　　2、【運營機制】：建立健全公司供應鏈服務運營管理制度和流程體系，設立工作規(guī)范和工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應鏈服務的優(yōu)質、敏捷和低成本運營;

　　3、【團隊管理】：統(tǒng)籌管理商務、關務和物流倉儲等部門，指導、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調配人力資源、實施部門團隊建設和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作，根據(jù)工作需要提出人事調整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關管理費用。

　　4、【政府關系】：負責維護政府、稅務、海關、物流協(xié)會等相關外聯(lián)部門及行業(yè)各相關部門的關系，建立并保持良好的公共關系。

　　5、【異常處理】：協(xié)調內部相關部門之間的工作和關系，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現(xiàn)的各類相關問題。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇19

　　職責

　　統(tǒng)籌部門管理，提出改善工作的建議;

　　組織開展部門的相關工作會議與相關重要事項的決策;

　　協(xié)助組織制定項目經(jīng)營目標、項目節(jié)點計劃并對計劃執(zhí)行情況進行分析總結，定期進行租戶運營情況的匯總與分析，優(yōu)劣評估，提供收租預警與處理建議;

　　建立報表體系，組織召開運營例會;

　　梳理業(yè)務關鍵流程及標準化建設;

　　參與制定各部門、各項目經(jīng)營指標和運營業(yè)績考核指標，開展組織績效考核工作;

　　組織開展市場調查，分析市場狀況，協(xié)助公司制定和調整總體經(jīng)營規(guī)劃。

　　任職資格

　　大專及以上學歷

　　具有8年以上營運管理工作經(jīng)驗。

　　熟練辦公軟件操作(EXCEL、CAD等辦公軟件)，有一定數(shù)據(jù)整理和分析能力;

　　熟悉商業(yè)、創(chuàng)意園等行業(yè)，對關鍵流程及節(jié)點有獨到見解

　　具有大中型企業(yè)計劃運營管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

　　具備較強的邏輯思維能力及書面表達能力，能夠統(tǒng)籌各項節(jié)點計劃制定;

　　形象氣質佳，富有親和力，具備極強的溝通能力和談判能力，具備較強的抗壓能力和團隊協(xié)作能力。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇20

　　1、負責校區(qū)的籌建(業(yè)務部選址、裝修、注冊、組建團隊等);

　　2、根據(jù)公司的經(jīng)營目標，制定適合當?shù)氐臓I銷策略和計劃，有效開拓當?shù)厥袌?

　　3、全面負責分公司在當?shù)氐氖袌龊献髋c宣傳，提高公司品牌在當?shù)氐闹�名度和信譽度;

　　4、帶領分公司員工完成銷售指標，并對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業(yè)務開展工作;

　　5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇21

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營預算制定與審核的工作;

　　2、負責制定、落實、檢查各項營運相關制度(服務手冊、服務標準、出品標準等);

　　3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;

　　4、負責公司的4D落實、督查管理工作;

　　5、負責公司的固定資產(chǎn)管理工作：盤點、保管、調配等;

　　6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經(jīng)營分析會、周工作總結、項目籌備會等);

　　7、負責公司的各項經(jīng)營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經(jīng)營費用等;

　　8、負責將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;

　　9、負責分公司內突發(fā)事件的處理工作(即時性)以及領導交辦的其他事務。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇22

　　職責：

　　1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水

　　平。

　　2、 負責賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標準和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務提升服務客

　　戶能力。

　　3、根據(jù)公司賣場管理標準，通過加強監(jiān)督、檢查提升賣場經(jīng)營質量。

　　4、 負責分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網(wǎng)絡，提升物

　　流服務水平。

　　5、 負責本分部售后送貨、安裝服務標準的執(zhí)行和檢查工作。

　　6、 負責本大區(qū)的售后服務項目的具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務和舊電器回收等服

　　務項目，以提升服務水平

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學歷，畢業(yè)3-5年;

　　2、年齡35歲以下;

　　3、具備商業(yè)思維、客戶經(jīng)營、服務意識、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀，并對零售行業(yè)有濃厚興趣;

　　4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗或家電行業(yè)銷售、運營管理工作經(jīng)驗;

　　5、具備營銷促銷組織能力，有帶領團隊或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉型成功經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　6、能在華東地區(qū)及全國范圍內調動的應聘人員優(yōu)先考慮。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇23

　　1、負責各門店經(jīng)營目標的擬定及督導執(zhí)行;

　　2、負責將公司的服務和品質標注及管理規(guī)定傳遞給各單店;

　　3、給予各門店的指導支持包括：營業(yè)指導、單店管理、人事管理等;

　　4、負責單店經(jīng)營情況及合理化建議的反饋和處理;

　　5、負責單店經(jīng)營服務標準執(zhí)行情況的檢查與監(jiān)督。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇24

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項銷售指標；

　　2、協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達，協(xié)調好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點，根據(jù)總監(jiān)下達的`指示擬定市場的策略和政策（價格與渠道）；

　　3、依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合總目標協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標及工作計劃，并隨時追蹤了解，以便有效執(zhí)行；

　　4、協(xié)助總監(jiān)協(xié)調好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監(jiān)督及實施；

　　5、根據(jù)銷售目標，依據(jù)客戶群體特點及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標的達成；

　　6、做好銷售業(yè)績的日（周、月）報工作，協(xié)助總監(jiān)及時組織收取銷售應達賬款，確保賬款的安全、到位。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇25

　　職責：

　　· 1、根據(jù)公司的發(fā)展方向，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，負責整個營運體系的建立;

　　· 2、根據(jù)公司的發(fā)展方向，負責公司創(chuàng)新項目的調研與開發(fā);

　　· 3、全面負責公司所有門店運營管理工作(直營店和加盟店)，持續(xù)優(yōu)化運營管理、培訓、服務、績效、營銷等體系;

　　· 4、持續(xù)優(yōu)化各分店的營運能力、服務質量、專業(yè)技能、績效考核及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，提升客戶滿意度，努力完成公司確定的各項經(jīng)營管理指標及發(fā)展計劃;

　　· 5、負責區(qū)域經(jīng)理的考核、任免及人員發(fā)展規(guī)劃;按公司發(fā)展規(guī)劃做好人才培養(yǎng)與儲備;

　　· 6、負責審批相應的各類文件、制度，嚴格把好人、財、物、控制關，控制各分店各種費用，降低經(jīng)營成本，提高利潤率。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，大專以上;

　　2、有5年以上連鎖門店行業(yè)運營管理或連鎖企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，熟練連鎖管理各操作流程，并有獨到見解;

　　3、具有敏銳的洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強的計劃、組織、協(xié)調、 領導、決策、談判和執(zhí)行能力;

　　4、優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質，能夠適應出差。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇26

　　1、 負責統(tǒng)籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營管理制度、工作流程及標準，明晰各崗位分工;

　　2、 分析和預測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息，定期進行市場預測及情報分析，給出報告意見，為公司決策提供依據(jù);

　　3、 負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運營維護與市場宣傳，提高產(chǎn)品的品牌形象;

　　4、 負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和作出重大事項的主要決策;

　　5、 負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運業(yè)績總目標，督促監(jiān)管各分區(qū)完成業(yè)績目標;

　　6、 制定并監(jiān)督公司督導落實執(zhí)行各階段工作計劃，統(tǒng)籌擬定運營各崗位的考核指標;

　　7、 組織整體和分區(qū)的營銷活動，對活動效果進行評估，持續(xù)改進營銷的手段和辦法;

　　8、 根據(jù)對各分區(qū)運營數(shù)據(jù)的跟蹤，定期召開工作協(xié)調會議及營運分析會議，統(tǒng)計、分析、解決門店各類問題，及時調整運營策略，提高門店運營能力;

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇27

　　職責

　　1、熟知公司各項管理規(guī)定及工作要求

　　2、熟悉商場整體運作流程，根據(jù)市場變化提出樓層經(jīng)營對策

　　3、熟悉商場所銷售商鋪和商品結構的區(qū)域分布

　　4、了解商場各類商品陳列要求及技巧

　　5、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢

　　6、通過內部的技能培訓，讓管理人員有較高的管理水平和較強的業(yè)務素質

　　任職資格

　　1、3-5年工作經(jīng)驗，有相關品牌推廣運營工作經(jīng)驗;5年以上相關行業(yè)市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場策劃開拓工作;

　　3、具有良好的職業(yè)道德，認真的工作態(tài)度，強烈的團隊精神和工作責任心;

　　4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇28

　　1、負責商學院項目設計及實施安排，確保項目執(zhí)行與落地，包括：專業(yè)提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等;

　　2、針對連鎖藥房制定培訓體系，打造培訓咨詢、服務平臺項目工作體系;

　　3、做好圍繞連鎖藥房服務、項目客戶銷售提升、業(yè)務指導方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案;

　　4、負責產(chǎn)品推廣、項目執(zhí)行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作;

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇29

　　職責:

　　1、充分研究教育培訓市場，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定業(yè)績部門的發(fā)展戰(zhàn)略及總體目標并指導實施;

　　2、負責組織搜集教育市場信息、組織分析市場發(fā)展趨勢，跟蹤收集教育行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、產(chǎn)品形式等，并對同行業(yè)者教學資源、產(chǎn)品形式等進行研究和分析;

　　3、提出市場分析報告;研究與分析各品牌的競爭格局，策劃品牌產(chǎn)品概念、競爭策略，指導各品牌細化、落實與實施;

　　4、深入調研行業(yè)發(fā)展趨勢，為產(chǎn)品開發(fā)提供有效參考依據(jù);

　　5、定期分析教育產(chǎn)品的用戶反饋，挖掘用戶需求，推動產(chǎn)品更新;建立并提高品牌忠誠度、用戶粘性，落實公司戰(zhàn)略要求;

　　6、負責對外合作與交流，對制定和實施各類線下市場活動，增加潛在客戶基礎;

　　任職資格:

　　1.5年以上教育產(chǎn)品營銷或渠道管理經(jīng)驗，對教育培訓領域發(fā)展有深刻理解;

　　2.具有教育行業(yè)市場、產(chǎn)品、營銷方面的工作經(jīng)驗，熟悉教育市場，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調能力和項目統(tǒng)籌管理能力;

　　3.熟悉教育行業(yè)的市場運作，有開拓教育產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4.具有較強的溝通協(xié)調能力與團隊領導能力;

　　5.具有高端教育行業(yè)人脈關系資源優(yōu)先;

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇30

　　職責：

　　1、負責公司年度營銷總體目標制定加盟年度營銷計劃，并將指標分解及督促實施;

　　2、負責本部門月度、季度及年度工作總結，定期向總經(jīng)理和相關部門提供加盟銷售相關數(shù)據(jù)及信息;

　　3、負責組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調整建議;

　　4、負責市場管理及其終端營銷團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調配安排;

　　5、負責店鋪的整體運營管理及指導，提升品牌形象，做好客戶管理;

　　7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。

　　崗位要求：

　　1、28-40歲，男女不限，大專以上學歷，市場營銷、管理類相關專業(yè);

　　2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經(jīng)歷;

　　3、具備優(yōu)秀的談判技巧，較強的商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經(jīng)驗;

　　4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存周轉知識、貨品調配等;

　　5、熟悉店鋪操作規(guī)范、流程管理;

　　6、熟悉品牌服裝市場運作規(guī)律。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇31

　　1. 負責組織制定企業(yè)的年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃，制定營業(yè)目標;

　　2. 負責組織制訂市場營銷策略各具體實施措施，制定企業(yè)的品牌策略、銷售策略、樹立企業(yè)形象;

　　3. 負責組織制定企業(yè)內部工作流程，保證各項工作能順利完成;

　　4. 根據(jù)市場反饋信息制定或者調整市場營銷策略，監(jiān)控工作質量、服務品質、牌效應、企業(yè)形象;

　　5. 協(xié)調各部門之間的工作關系，建立有效的企業(yè)內部工作機制;

　　6. 與企業(yè)外部部門建立良好的合作關系，協(xié)調與政府、媒體等的關系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;

　　7. 建立有效的員工激勵制度，負責對各部門進行績效考核;

　　8.負責建設和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設，滿足公司業(yè)務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇32

　　職責：

　　1、全面負責公司運營管理工作;

　　2、認真執(zhí)行公司的各項決議，定期向總經(jīng)理匯報公司運營管理情況，解決有關運營管理問題;

　　3、按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司運營管理計劃和方案，并組織實施;

　　4、建立健全公司運營管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;

　　5、負責部門人力資源管理，合理地開發(fā)利用人力資源，培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢;

　　6、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃并組織實施;

　　7、擬定公司營銷戰(zhàn)略發(fā)展計劃，報總經(jīng)理批準后組織實施;

　　8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，年齡28-40周歲，男女不限;

　　2、具備餐飲連鎖加盟行業(yè)2年及以上營運總監(jiān)任職經(jīng)驗，對餐飲門店的營運工作有深刻的認知和見解;

　　3、必須具備5年及以上餐飲連鎖加盟店運營管理經(jīng)驗;

　　4、有5年及以上團隊管理經(jīng)驗，團隊意識良好、目標方向明確、執(zhí)行力強，有較強的抗壓能力。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇33

　　職責：

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營目標，規(guī)劃超市相應品類定位、品牌落位，建立、完善超市體系營運管理及相關營運管理制度和流程;

　　2、根據(jù)公司下達給分店的經(jīng)營目標，全面統(tǒng)籌、指導各分店組織實施提高營業(yè)額的相關計劃，確保完成各項業(yè)績指標;

　　3、制定公司的營運政策，定期對各分店進行巡查、監(jiān)督，分析、解決重大營運管理問題;

　　4、密切注意市場動態(tài)，組織市場調研，及時分析市場動態(tài);

　　5、負責本部門人員及分店超市店長的專業(yè)培訓，做好本部門員工的日常管理工作。

　　任職要求：

　　1.33-40歲，本科以上學歷，管理類專業(yè)。

　　2.具有20xx年以上大型超市營運管理經(jīng)驗，其中有2年以上大型超市連鎖企業(yè)營運總監(jiān)/區(qū)域總經(jīng)理崗位經(jīng)驗或6年以上超市門店全面管理經(jīng)驗。

　　3.熟悉超市運作流程及規(guī)范，熟悉各大型超市的商品結構、商品定位，有豐富的商品知識，了解超市行業(yè)發(fā)展趨勢。

　　4.具有全局觀，優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領導力、觀察力、分析判斷能力和組織協(xié)調能力，市場敏銳度強，抗壓力強。

營運總監(jiān)工作職責范圍 篇34

　　1、根據(jù)公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業(yè)績指標;

　　2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結構及相關信息;

　　3、制定及執(zhí)行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實;反饋及總結;

　　4、提升管轄團隊的技術、心態(tài)、手法、店務管理和銷售培訓，協(xié)助店長處理日常管理難題;

　　5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等;

　　6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項。