營運總監的職責范文(精選28篇)
營運總監的職責范文 篇1
職責:
1. 制訂及實施營運區域的年度計劃,達成公司的年度目標(營業額、利潤、KPI等)。
2. 協助區經理,餐廳經理制定每家餐廳的短期、長期營運目標,并輔導其達成。
3. 制定獎懲制度,激勵團隊士氣,高效地提升營業額目標、利潤管理、人員發展,顧客滿意等。
4. 分析營運各項指標趨勢,尋找機會點,制定行動計劃并實施、改善。
5. 采用標準及必要的新店準備程序,以確保新店開業營運的高效,順暢。
6. 及時制定區經理評估考核制度,并給予區經理足夠的輔導。
7. 協調公司相關部門及時解決餐廳的緊急狀況,保證餐廳運營正常。
8. 其他與餐廳營運相關的各事項協調。
9. 建立人員儲備,訓練,升遷機制,滿足餐廳發展需求。
任職資格:
1. 大學專科或本科以上學歷;
2. 從事連鎖餐飲行業相關職位且擁有5年以上工作經驗;
3. 良好的溝通與協調能力;
4. 優秀的分析、計劃及解決問題的能力;
5. 熱愛餐飲服務行業,為人正直,公正;
營運總監的職責范文 篇2
職責:
1、根據公司業務發展情況,參與公司業務規劃、業務模式搭建;
2、根據已確定的戰略規劃,全面推進連鎖企業運營體系、產品體系、品牌推廣體系等,制定市場總體工作計劃;
3、全面主持公司營運管理中心工作,深化運營管理體系、銷售監控體系、教巡管理體系、會員管理體系構建;
4、根據市場動向和發展趨勢,準確定位經營思路,制定公司經營管理計劃方案和營運推廣計劃,并開展實施;
5、收集市場信息、行業信息開展連鎖零售行業研究,沉淀總結運營實踐案例;
6、促進跨部門協調和溝通,推動各業務模塊緊密合作,達成公司營運目標。
任職要求:
1、本科以上學歷,教育、工商管理、市場營銷等相關專業,全面統籌市場、產品和運營工作8年以上經驗優先;
2、豐富的全國連鎖門店管理經驗,有良好的戰略規劃、統籌分析能力,具備高度戰略發展眼光;
3、有很強的市場洞察力,分析問題和解決問題的能力;良好的計劃、控制、協調能力及現代化企業經營管理理念;
4、具備較強的領導能力、談判能力、思維高度、協調溝通能力、應變能力、創新開拓能力。
營運總監的職責范文 篇3
1、制定連鎖項目點季度、月度、每周的經營計劃,領導全體伙伴積極落實指定的各項任務和經營指標;
2、項目點經營成本的控制,關注項目點整體利潤以及業務的擴展;
3、巡查、監督項目點的日常運作,并找出不足之處并對項目點的整體運營提出計劃及建議;
4、執行本地促銷計劃的提案,與企劃協調溝通,由企劃制定活動方案的制定,交由運營中心審核,在通過審核后。
5、制定店長發展計劃,對伙伴業務能力和技能的全面指導與培訓,分析目標達成率,項目點業績的達成率,管理及控制項目點人員流失率、物料成本率及報廢率;
6、定期對項目點進行營運績效考核,考核范圍包括:服務、出品、環境衛生及消費者感受等;
7、抽查項目點的物料、貨品及現金管理;
8、協調總部與項目點之間的業務溝通;
9、新店開張整體籌劃
營運總監的職責范文 篇4
職責:
1、制定運營戰略目標,制定運營管理培訓計劃,組織實施落地培訓;
2、全面負責公司整體直營店、加盟店的營運管理,實現連鎖運營制度化、流程化、專業化;
3、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態;
4、結合公司餐飲的品牌定位,不斷提出優化運營服務標準的策略與方案;
5、負責完善與建立連鎖餐廳標準化運營體系;
6、整合資源,統籌并達成公司下達的運營經營管理指標;
7、負責管理協調分管部門與其他跨部門之間工作關系及日常事務決策;
◆ 任職要求:
1、十年及以上運營相關經驗,七年以上加盟或直營連鎖店鋪經理級別工作經驗為佳;
2、熟悉各連鎖餐飲運營模式及經營管理各環節的運作流程;
3、具備先進的企業管理理念和方法,有創新意識和互聯網思維;
4、具備出色的人際交往和資源協調能力,精英團隊打造能力;
5、對銷售及市場敏感,給予團隊方向性、指導性意見;
營運總監的職責范文 篇5
1.對制造相關部門的組織架構、人力配置及工作標準/流程的優化;
2.對制造相關部門主管級以上人員的選用、培訓、考核、激勵及流動管理;
3.督導分管部門負責人對下屬的選、用、育、留管理。
4.負責分管部門的工作進行籌、協調及資源配置,以達成工作目標。
5.規范生產現場管理,改進作業方法和方式,提高工作效率。
6.組織進行產能分析與評估,合理配置人、機、物、法、環,充分發揮資源效能。
7.督導公司質量及環境管理體系的建設,完善相關工作流程及管理制度,定期稽核、檢查流程及制度的落實執行情況;
8.督導生產及公司其他重要設備的管理(配置、維修、維護、改進、選型、驗收等)。
9.督導生產工藝的設計及工藝文件的編制及落實執行。
10.主導重大生產異常、品質異常、客戶投訴處理。
11.對分管部門的運營成本進行嚴格的審核與分析,有效進行成本控制。
營運總監的職責范文 篇6
職責:
1. 負責研發項目的全過程管理和控制,包括立項、開發、試產、批量、售后、認證等產品周期的管理;
2. 負責確定項目工作內容及分解結構,制定和執行項目進度計劃,對項目進度進行控制和管理;
3. 負責項目資源的協調與組織,確保項目團隊各干系人協同工作,建設好項目團隊內外部高效的溝通機制;
4. 跟蹤項目研發過程,參考專業意見,從項目整體角度作出決定,跟蹤問題狀況,并及時匯報。
任職資格:
1. 本科及以上學歷,理工科;
2. 8年以上相關化工行業工作經驗;
3. 較強的邏輯思維,對于新領域技術方面有較強的學習能力;
4. 具備強烈的責任感和服從意識,有團隊協作精神;
5. 適應不定期出差, 有駕照優先。
營運總監的職責范文 篇7
1、對公司直營、加盟門店的營運管理工作負責,協助并指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;
2、根據管理的需要,負責制定、完善、優化運營各類制度與流程,并執行;
3、與公司各部門進行溝通,確保準確高效的完成各項后勤對接工作,傳達追蹤門店執行情況;
4、合理控制門店各項成本(人力、原料),確保營運部門的各項利潤指標;
5、對各項成本進行分析,提出合理化建議;
6、根據公司發展的整體目標,編制運營規劃、年度計劃并組織實施;
7、制定年度及階段性市場計劃和營運方案,負責達成公司營運目標,確保運營收益。
8、具有多年餐飲管理經驗。
營運總監的職責范文 篇8
1、員工培訓材料的收集和準備,培訓檔案的建立和管理。
2、配合運營總監完成員工的崗位技能培訓,及后續跟進。
3、項目的資料準備和對接工作。
4、項目人員資料的收集和人員安排。
5、協助項目上的日常事務性工作。
營運總監的職責范文 篇9
職責:
1、負責公司營運部全盤工作部署 ;
2、全面負責門店促銷方案的審核工作并組織實施,對促銷效果進行評估,適時調整方案;
3、全面負責營運部制定門店全年、季度、月度及周度的銷售利潤、損耗等各項指標,制定經營計劃,并組織實施;
4、全面負責庫存商品管理,包括庫存結構調整,滯銷、殘次商品處理等;
5、負責沈陽區域全部直營門店的管理工作;
6、負責與門店所在地各外協單位關系的建立與維護,為門店正常經營創造良好的外部環境。
任職要求:
1、大專及以上學歷,十年以上零售行業工作經歷,一年以上零售連鎖店等相關崗位工作經驗優先 ;
2、能熟練操作常用辦公軟件及零售商業操作系統(ERP、收銀、會員管理等);
3、熟悉零售業態特點,了解消費者的購物行為和心理特征;
4、具備豐富的門店運營知識,較強的陳列與庫存管理能力;
5、具有較強的領導力、溝通與組織協調能力;
6、具有良好的心理素質,抗壓能力強,性格外向、自信、穩重,富有團隊精神。
營運總監的職責范文 篇10
1、負責根據公司的營銷戰略規劃,制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃,并落實執行,保證銷售業績及發展規劃的最終達成;
2、負責建設和發展運營團隊,制定有效的激勵機制,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業務拓展需要
3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監督實施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等
4、負責公司營運體系建設和標準化經營的建立及管理;
5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制
6、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發展趨勢并提出銷售策略調整建議;
7、負責協調處理門店所在區域外部公共關系,以及負責處理公司重大突發事件,能準確判斷各種經營風險并進行規避
8、配合總經理完成其他營運管理和公司戰略規劃工作。
營運總監的職責范文 篇11
1、確定品牌中長期的銷售目標,并建立健全運營管理體系,優化制度流程及標準;
2、制定市場零售渠道及運營標準、政策;
3、團隊組建;
4、具有敏銳的市場洞察力,對運營問題具有較強的預見性、判斷力、分析力;
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。
營運總監的職責范文 篇12
1、制定公司發展經營戰略、規章制度
2、協助開展公司經營管理與重大決策
3、領導公司的運營中心開展各項工作
4、主持公司運營中心的日常經營管理,協調運營中心內部具體事務
營運總監的職責范文 篇13
1、根據品牌推廣、市場營銷工作計劃,制定實施公司市場營銷策劃相關各類專項工作計劃;熟悉產品品類品項規劃的策略;
2、制定執行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃;
3、制定每季度主題營銷活動品種規劃、流程推進表,文宣的設計和制作。
4、負責與銷售有關的.廣告宣傳計劃、促銷活動等,并負責其策劃,執行,及評估;
5、進行商業調查,提供產品和服務的市場定位分析報告;
6、推廣新產品,協調相關事宜;
營運總監的職責范文 篇14
1、負責制定運營戰略目標,制定運營管理培訓計劃,組織實施落地培訓;
2、負責公司整體直營店、加盟店的營運管理,實現連鎖運營制度化、流程化、專業化、標準化運營體系;
3、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態;
4、整合資源,全面統籌并達成公司下達的運營經營管理指標;門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責,達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;
5、結合公司餐飲的品牌定位,不斷提出優化運營服務標準的策略與方案;
6、對公司所制定的各項規章制度和產品/服務操作規范等的執行情況進行追蹤檢查,及時反饋相關建議;
7、定期進行巡店檢查,發現問題及時回饋店長,并制定改善計劃;同時監督其執行情況;
8、負責營運人才梯隊建設,對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導,提高店內管理人員的整體管理能力,從而提升門店的各項指標;
9、負責管理協調分管部門與其他跨部門(財務部、人事行政部、企劃部、生產加工中心)之間工作關系及日常事務決策;
營運總監的職責范文 篇15
職責:
1、負責公司銷售部的運營管理工作,行使對公司銷售工作的指導、管理的權力,并承擔相應的責任和義務;
2、確定年度、季度、月度的工作目標,確保完成年度銷售指標;
3、建立、健全各項營運管理制度,推動公司銷售系統管理的規范化、科學化,并且能適應市場的變化;
4、負責建立、培養和發展高效的銷售團隊,滿足公司業務拓展的需要;
5、負責協調監督加盟客戶對店鋪的管理工作,跟進公司各項政策在市場的落實情況, 確保市場良性運作以及品牌的正常發展。
6、制定公司品牌管理策略,維護公司品牌和公司形象;
7、指導、參與市場的開拓、渠道管理、維護等日常工作;
8、健全銷售部門的長效考核機制,對品牌的整體項目和實際業績、對管轄員工的工作進行考核;
9、及時溝通、掌握公司的收入情況和回款情況;
10、管理、監督、控制部門的費用和成本;
任職要求:
1、大專以上學歷,有良好的職業操守,品行優秀,綜合素質高;
2、具有五年以上市場營銷或管理工作經驗;
3、溝通能力強,表達能力強;
4、具有較強的市場開拓與銷售技能,同時也需具備較強的時間管理能力和工作管理能力;
5、具備優秀的溝通能力和團隊合作精神,組建和培訓團隊經驗豐富,既往直營、加盟銷售團隊業績良好;
6、具備品牌服裝營運總監工作經歷。如歐時力,哥弟等運營總監工作經歷。
營運總監的職責范文 篇16
1、統籌公司項目根據戰略方向制定線上各渠道運營策略,和制定年月季度銷售計劃,保障各平臺效果;
2、負責參與品牌產品結構優化,新品提案,不斷完善品牌產品結構;
3、結合市場行情、行業數據,對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究,提岀應對措施并實施方案;
4、制定營銷流程制度,根據調查報告制定營銷預測、預算計劃,設計并實施促銷活動方案;
5、根據市場渠道運營特性,給予適當的培訓方案;
營運總監的職責范文 篇17
職責:
1、負責商業運營管理,包括項目運營招商策略及項目年度經營規劃的編制、實施,擬定項目運營管理規范和執行標準;
2、負責相關營運管理制度的建立、監督及執行,負責項目的整體營運工作;
3、負責運營團隊建設,組織并指導管理規范和執行標準;
4、負責對整體的商業、調改和經營布局規劃的把控;
5、負責定期匯總、分析經營數據,提出招商調整、營銷活動、環境改善和提升計劃;
6、負責營運部日常管理,組織營運策劃和媒介推廣等活動;
7、負責對外聯系協調各相關政府部門工作;
崗位要求:
1、本科及以上學歷,管理類、市場營銷類、經濟學等相關專業優先;
2、5年以上,商業地產運營管理經驗,有知名商業項目營運經歷優先;
3、熟悉大型商業廣場或購物中心開業前期籌備相關工作,具有完整的商業項目招商及營運工作經歷;
4、熟悉企業管理、團隊建設及管理流程建設,熟悉商業的運作程序及特點;
5、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、談判能力。
營運總監的職責范文 篇18
1. 制定門店日常運營的各項規范體系及管理制度,并監督執行,確保符合公司的品牌標準及形象;
2. 負責現有門店的市場運營工作,制定營銷方向、活動主題等,并確保門店推廣順利進行;
3. 協助公司制定門店考核標準并監督執行,對各門店經營數據進行分析,并采取措施確保完成目標;
4. 負責各門店的日常管理協調工作,有效配置人力資源成本;
5. 負責與外界媒體及其他合作方的聯系、溝通與協調;
6. 負責市場調研、分析、對行業動態進行研究,協助技術團隊開發符合品牌定位及客戶需求的餐品等;
7. 負責運營團隊人員培養及管理。
營運總監的職責范文 篇19
1.全年銷售目標分解下發;
2.終端營運手冊制定統籌;
3.終端全年營銷活動計劃統籌;
4.終端人才培養項目統籌;
5.全年線下推廣計劃;
6.部門預算制定與跟進。
營運總監的職責范文 篇20
職責:
1.參與企業高層決策,統籌企業總體營運設計方案、經營投資預算方案,并負責組織實施;
2.負責企業營運管理工作,建立內部合理而有效的運作機制,提升企業品牌影響力;
3.根據企業的總體經營規劃,確保完成企業下達的各項任務;
4.根據企業規定,建立并完善標準化、規范化、系統化的營運流程,建立、健全、貫徹、執行企業的各項管理規章制度,并組織實施;
5.負責監督、指導、考核、評估下屬部門各項工作,提高工作效率,控制營運成本,建立有效的團隊協作機制,處理重大事件,維護企業利益;
6.開展調查調研工作,分析各店經營管理情況,隨時收集市場信息,制訂客源市場的開發計劃,為企業管理決策提供參考依據,根據市場狀況及時調整經營策略;
任職要求:
1.專科及以上學歷;
2. 5 年以上連鎖企業擔任高層管理職位的經歷;
3.具有先進的管理理念及管理風格,對連鎖企業有系統的了解,對現代連鎖企業的發展管理有成熟且系統的理解;
4.有較豐富的現代企業管理經驗,熟悉大型連鎖企業的運營管理模式,能夠統籌建立和完善連鎖企業標準化營運體系,具有較強的項目管理能力;
5.對市場的消費動態具有敏銳的洞察力,分析力,優秀的項目組織能力和市場開拓能力,具備嚴謹的策劃組織能力及人事管理和溝通能力、商務談判能力;
6.有很強的分析和解決問題的能力,善于預防和處理突發事件。
營運總監的職責范文 篇21
職責:
1、根據公司年度經營指標,擬定年度經營規劃、月度經營計劃和預算,完成經營收益目標;
2、根據項目經營狀況優化和提升項目業態定位、品牌組合;整合、優化商戶資源、合理經營布局;擬定招商和營銷策略,并制定具體實施措施;
3、掌握當地購物中心、各類業態及品牌發展狀況、趨勢和市場變化,適時調整經營策略;
4、結合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;
5、注重團隊建設,構建團結、高效的運營團隊,保持與提升團隊活力和競爭力;
6、負責營運版塊業務合同、函件的起草、審核;
7、負責營運版塊團隊績效評估;
8、制定與改善營運工作流程,協調所管轄各部門之間的工作與關系,建立有效的企業內部工作機制,確保各項工作的貫徹執行。
任職資格:
1、35-45歲,大專及以上學歷;
2、有3年以上商業運營管理工作經驗;
3、具備專業的合同和商戶管理能力,有一定的領導能力;
4、對OA系統操作熟悉。
營運總監的職責范文 篇22
1、協助總經理制定公司的發展規劃和年度經營目標;
2、負責對營運部經營工作的指導和監督,并審核其制定的工作計劃和制定政策、方案或制度;
3、負責管控各部門各項任務指標的完成進度,責成相關部門修正工作目標、管理措施和政策方案;
4、對外負責代表公司處置授權內的經營決策和商務談判工作;
5、負責公司重大合同的起草、洽談與談判;
6、負責各部門經營管理過程中突發事件的處理和解決;
7、完成公司總經理授權處理的其他重要事項。
營運總監的職責范文 篇23
1、根據公司既定營運計劃,部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業績指標;
2、根據公司產品年度規劃,搜集及提供同行產品結構及相關信息;
3、制定及執行營運市場月度計劃:市場計劃的制定及落實;反饋及總結;
4、提升管轄團隊的技術、心態、手法、店務管理和銷售培訓,協助店長處理日常管理難題;
5、新店開業籌備等整合工作:尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等;
6、上海分公司總經理交付的其他事項。
營運總監的職責范文 篇24
- 負責所管轄區域門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標;
- 達成月度、季度、年度各項預估指標,對各項成本進行有效的控制;
- 對區域內門店的營運管理工作負責,協助并指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;
- 定期進行巡店檢查,發現問題及時回饋營運經理,并制定改善計劃;同時監督其執行情況。
營運總監的職責范文 篇25
(1)、協助拓展、運營總監對拓展營運部進行團隊管理;協助處理部門日常事務。
(2)、收集及整理銷售數據;并制作成報表、進行簡單分析。
(3)、協助拓展、營運總監;對業務人員、門店促銷員進行日常管理及工作安排。
(4)、負責門店調貨、配貨的審核及協調處理。
(5)、負責外區各項日常事務的中間協調工作;跟蹤及協助完成各項事務。
(6)、收集及整理各門店報表;進行初步審核后遞交拓展、運營總監進一步核審。
(7)、制作各類圖表、銷售報表等表格、數據;并進行分類建檔及保存。
(8)、不定期巡店;進行業務及門店促銷人員的考勤及紀律監管。
(9)、收發拓展、營運總監快遞;并實時跟蹤到位。
(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的同時向拓展、營運總監進行工作匯報。
營運總監的職責范文 篇26
1、負責下轄項目的運作、監督和管理工作,推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調整;
2、參與制訂公司的戰略規劃,協助組織擬訂連鎖經營規劃,維持門店及總部支持體系的良性、順暢運營,實現公司對經營運作的統一規范管理,達到公司營業績標準化;
3、監督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執行過程并對結果負責;
4、定期督導檢查轄區分店在利潤管理、產品質量、食品安全、人員團隊建設的實際達成情況,并定期與門店管理組一起制定績效改進計劃;
5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;
6、對營銷效果進行評估、總結及優化策略,提升拉新/促活/轉化的能力,給各個片區制定合理目標;
7、與企業外部部門建立良好的合作關系,協調與政府、媒體等的關系,保證企業良好的外部環境;
8、履行和實現上級領導特別批準授權的其他權利和職責,并承擔相應責任。
營運總監的職責范文 篇27
職責
統籌部門管理,提出改善工作的建議;
組織開展部門的相關工作會議與相關重要事項的決策;
協助組織制定項目經營目標、項目節點計劃并對計劃執行情況進行分析總結,定期進行租戶運營情況的匯總與分析,優劣評估,提供收租預警與處理建議;
建立報表體系,組織召開運營例會;
梳理業務關鍵流程及標準化建設;
參與制定各部門、各項目經營指標和運營業績考核指標,開展組織績效考核工作;
組織開展市場調查,分析市場狀況,協助公司制定和調整總體經營規劃。
任職資格
大專及以上學歷
具有8年以上營運管理工作經驗。
熟練辦公軟件操作(EXCEL、CAD等辦公軟件),有一定數據整理和分析能力;
熟悉商業、創意園等行業,對關鍵流程及節點有獨到見解
具有大中型企業計劃運營管理工作經歷者優先考慮;
具備較強的邏輯思維能力及書面表達能力,能夠統籌各項節點計劃制定;
形象氣質佳,富有親和力,具備極強的溝通能力和談判能力,具備較強的抗壓能力和團隊協作能力。
營運總監的職責范文 篇28
職責:
1、 根據公司戰略目標,制定品牌運營策略及實施;
2、 負責各門店整體工作計劃制定,部署及監督實施,負責門店成本控制及管理,負責建立、完善運營相關系統及工作標準,負責公司各項規章制度慣例執行;
3、對各區域所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標全面負責,對各項成本進行有效控制;
4、在公司的發展戰略下,建立并完善高效的運營標準系統、管理流程,負責建立健全的內部組織系統、運營機制及各項規章制度;
5、負責研究并掌握市場動態及其發展趨勢,適時修正階段性工作目標,并組織實施;
6、對餐飲經營有獨特的想法,在工作過程中能提出優化管理建議,及時反饋相關部門并督促落實;
7、根據市場行情及公司的實際情況,組織制定公司整體運營計劃。
8、各區域新店開業前的統籌管理和推進;
任職要求:
1、30-40歲,工商管理、酒店管理或相關專業本科以上學歷;
2、有豐富餐飲管理經驗,有扎實的專業知識與業務技能;
3、7年以上連鎖餐飲或零售行業工作經驗,4年以上相關管理工作經驗;
4、熟悉連鎖餐飲行業動態、營運發展趨勢及管理模式;
5、具有極強的管理能力、計劃能力,優秀的溝通能力及團隊協作能力,敢于擔當,能承受較大的工作壓力;
6、熱愛餐飲事業,認同公司企業文化,能與團隊共同成長和發展。