營運總監工作職責（精選30篇）

營運總監工作職責 篇1

　　1、執行集團公司的各項規章制度和業務準則并下達部門各項工作和指標。

　　2、負責項目租金和物業費等收入的測算、成本費用的預算和控制，達成公司的經營目標。

　　3、負責項目的現場營運以及租戶關系維護溝通工作。

　　4、負責項目收租、收費等經營指標完成。

　　5、定期匯總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境品質改善和提升計劃。

營運總監工作職責 篇2

　　1.負責組織并審核項目商管公司招商營運條線工作年度、月度計劃的制定,并對計劃的執行過程和執行結果全面負責。

　　2.負責按照商管總部各項規章制度和流程開展業務管理工作,保證制度流程在項目商管公司的宣貫、執行,并對制度流程提出優化調整建議。

　　3.負責組織開展項目商管公司業務的培訓,指導和幫助分管部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素質。

　　4.負責組織考核和考評項目商管公司各級員工績效,調動員工工作積極性,增強公司員工的凝聚力。

　　5.負責制定、分解經營指標,并監督檢查各部門的完成情況,對指標完成過程和結果負直接責任。

　　6.負責組織市場調查,預測市場發展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。

　　7.負責為公司重大經營決策提供信息、方案和建設。

　　8.負責協調項目商管公司內部各部門及商管總公司各中心部門、其他項目商管公司之間的工作。

　　9.負責完成項目總經理和集團交辦的其他工作任務。

營運總監工作職責 篇3

　　1、負責公司品牌營運;

　　2、負責對高檔女裝市場進行調研、市場分析和品牌定位;

　　3、負責對高檔女裝電子商務市場進行調研和分析，確立品牌營銷策略;

　　4、負責品牌文化的建立與融合;

　　5、負責品牌營運隊伍的建立和機構建設;

　　6、負責公司品牌的市場拓展;

　　7、負責銷售管理，達成銷售目標;

　　8、上級安排的其它臨時任務;

營運總監工作職責 篇4

　　1、制定公司發展經營戰略、規章制度

　　2、協助開展公司經營管理與重大決策

　　3、領導公司的運營中心開展各項工作

　　4、主持公司運營中心的日常經營管理，協調運營中心內部具體事務

營運總監工作職責 篇5

　　1、策劃和實施連鎖店加盟方案;

　　2、負責養生館產品的運營和管理;

　　3、帶領團隊開拓全國的連鎖加盟店;

　　4、培訓和管理員工;

　　5、帶領團隊完成銷售任務。

　　6、督導日常工作，保證養生館店各環節的正常運營

　　7、制定工作計劃，分工明確，協助店員達成目標及提升店員的技術和銷售能力

　　8、熟悉養生館店的經營管理，具備服務目標及標準

營運總監工作職責 篇6

　　1、根據戰略規劃執行流程，負責根據五看三定的分析結果，制訂區域三年SP與年度BP行動計劃;

　　2、持續研究市場信息及競品公司，負責整合公司內外部資源，指導并運作團隊資源進行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成;

　　3、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃，全面負責區域整體營運規劃與年、季、月度計劃的制定與執行，保證計劃落實與目標達成;

　　4、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，負責制定與溝通協調線上線下營銷活動與資源，沖刺業績達成;

　　5、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，跟蹤監控運營方案的執行情況，分析偏差原因，指導進行運營調整;

　　6、根據公司制定下發的運營、產品、招商政策與規則，負責運用內外部、線上線下資源進行門店QSC查核與招商政策落地;

　　7、根據公司以客戶為中心的中心思想，負責指揮營運團隊對B端和C端客戶的反饋進行對接處理，___程度提高客戶滿意度;

　　8、根據公司戰略，負責所轄部門目標制訂，推動績效達成;

　　9、根據公司企業文化價值觀，推動所轄部門企業文化落地;

　　10、根據公司流程型組織要點，推動跨部門流程，實踐流程;

　　11、根據公司人力資源和組織需求，負責組織設計、人才招募、人才培養與發展、績效管理以及激勵薪酬的制訂與推行;

　　12、各項公司級、總經理級項目工作支持與配合，確保按期保質完成。

營運總監工作職責 篇7

　　1、負責下轄項目的運作、監督和管理工作，推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調整;

　　2、參與制訂公司的戰略規劃，協助組織擬訂連鎖經營規劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運營，實現公司對經營運作的統一規范管理，達到公司營業績標準化;

　　3、監督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執行過程并對結果負責;

　　4、定期督導檢查轄區分店在利潤管理、產品質量、食品安全、人員團隊建設的實際達成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進計劃;

　　5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;

　　6、對營銷效果進行評估、總結及優化策略，提升拉新/促活/轉化的能力，給各個片區制定合理目標;

　　7、與企業外部部門建立良好的合作關系，協調與政府、媒體等的關系，保證企業良好的外部環境;

　　8、履行和實現上級領導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。

營運總監工作職責 篇8

　　1、員工培訓材料的收集和準備，培訓檔案的建立和管理。

　　2、配合運營總監完成員工的崗位技能培訓，及后續跟進。

　　3、項目的資料準備和對接工作。

　　4、項目人員資料的收集和人員安排。

　　5、協助項目上的日常事務性工作。

營運總監工作職責 篇9

　　1、根據公司的年度銷售目標，制定營運團隊的銷售計劃，完成公司下達的銷售目標及回款任務;

　　2、負責公司直營門店的銷售管理及店鋪營運模式的優化;

　　3、負責公司門店的人事管理及零售團隊建設工作;

　　4、負責直營店鋪推廣方案的制訂與實施;

　　5、負責銷售團隊的日常管理、培訓、提升團隊業務能力;

　　6、負責組織營運團隊對所屬渠道市場進行調研，把握市場動態;

　　7、負責銷售渠道的拓展及市場占有率開發;

　　8、 負責重要客戶的開拓、溝通、管理及維護;

　　9、負責營銷策劃方案的制定與執行;

　　10、負責銷售團隊的專業技能培訓、團隊建設和日常績效考核及團隊激勵工作;

　　11、負責產品市場價格的調查;

　　12、負責直營店訂貨和貨品運營管理工作;

　　13、完成領導分配的其他任務。

營運總監工作職責 篇10

　　1、負責校區的籌建(業務部選址、裝修、注冊、組建團隊等);

　　2、根據公司的經營目標，制定適合當地的營銷策略和計劃，有效開拓當地市場;

　　3、全面負責分公司在當地的市場合作與宣傳，提高公司品牌在當地的知名度和信譽度;

　　4、帶領分公司員工完成銷售指標，并對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業務開展工作;

　　5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行。

營運總監工作職責 篇11

　　1、負責商學院項目設計及實施安排，確保項目執行與落地，包括：專業提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等;

　　2、針對連鎖藥房制定培訓體系，打造培訓咨詢、服務平臺項目工作體系;

　　3、做好圍繞連鎖藥房服務、項目客戶銷售提升、業務指導方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案;

　　4、負責產品推廣、項目執行、各項工作體系建立與優化等市場部日常管理工作;

營運總監工作職責 篇12

　　1.負責制定公司的營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批準后組織實施;

　　2、依據公司整體營銷戰略，執行全年的銷售計劃，保證本部門年度、月度銷售業績、毛利業績達到公司指標;

　　3、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，制訂營銷策劃方案和銷售計劃，負責營銷活動的推廣、策劃、組織以及實施。并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制;

　　4、負責組建高效團隊并對下屬進行指導、提升、考核、管理和監督;

　　5、收集有關行業的信息，掌握市場動態，分析銷售和市場發展狀況，提出書面報告及可行性建議;

　　6、負責市場調研、分析，對行業動態進行研究，提供市場運作的可行性報告。

營運總監工作職責 篇13

　　1、協助制定年度及月度銷售業績指標，并對銷售指標進行分解、落實、跟進;

　　2、協助建立、健全終端零售管理制度與激勵制度，推動營銷管理體系科學化、規范化、精細化;

　　3、提供月度、季度、年度營運前線和后臺的銷售數據和各類報表，并進行分析，給出對應提升業績的方案，協助負責人跟進各指標達成。;

　　4、負責跟進終端門店營運標準化的執行情況，協調各部門間的工作關系;

　　5、領導安排的其他營銷支持類工作。

營運總監工作職責 篇14

　　1、負責商場日常經營管理工作，打造商場的核心競爭力并完成業績指標;

　　2、提升物業日常服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況，提高商場管理標準;

　　3、協助公司上級進行區域的各種活動推廣、落地支持以及活動的效果分析;

　　4、深入做好市場品牌推廣工作，拓寬線上、線下渠道，不斷提升品牌知名度、美譽度，增強企業在行業中的競爭力;

　　5、協助上級主持部門日常的管理工作，完善、優化公司內部的管理制度、流程，構建和諧高效的管理團隊。

營運總監工作職責 篇15

　　1、協助總裁對營運團隊的組建，培訓與績效考核;

　　2、定期進行經營分析，對員工進行服務培訓，不斷提升公司整體的經營水平;

　　3、店鋪環境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設備的維修處理，確保一切運轉正常;

　　4、協助總裁進行市場動態調查分析，提供客戶的發展戰略和營運模式，營運理念;

　　5. 定期組織人員進行市場調研，建立品牌資源庫，對客群分析提出合理化意見與建議;

　　6、保障公司的財產以及資金安全;

　　7、完成公司下達的經營指標銷售，費用掌控，客流，會員等任務與指標;

　　8、完成公司總裁交辦的其他工作。

營運總監工作職責 篇16

　　1、對區域分店的財務指標、客情維護、衛生安全、人員管理等運營工作負責;

　　2、協助并指導各分店經理做好餐廳人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等工作;

　　3、推進分店出品創新提升，關注客戶關系，確保客戶滿意度與受重視度;

　　4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關系管理工作;

　　5、定期巡店檢查，發現問題并提出整改意見，監督分店落實情況;

營運總監工作職責 篇17

　　1. 負責制定和完善開元商業營運管理的相關管理制度和標準。

　　2. 確保各地商管公司建立營運管理規范并對執行情況進行監督。

　　3. 營運決策信息系統的建立與管理，負責匯總、分析營運數據，為招商調整、營銷策劃活動、經營環境改善提供有效的參考依據。

　　4. 經營規范的管理，統一項目的經營規范，提升項目的經營形象。

　　5. 客戶關系管理，包括商戶關系和業主關系，建立良好和諧的經營氛圍。

　　6. 顧客服務管理，建立顧客服務體系并監督執行。

　　7. 人員管理，負責營運體系人員營運相關專業知識、技能和能力的培訓與發展。

　　8. 負責集團相關政策的落實，確保各項目公司返租租金、扶場金政策正確與合理使用。

　　9. 負責新場開業前期營運相關準備，確保新開發廣場正常、順利開業。

　　10.協同工程物管、行政等部門進行資產管理，確保廣場的安全、穩定，實現廣場的保值與增值。

營運總監工作職責 篇18

　　1、高層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

　　2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

　　3、與銷售人員、客戶服務部門以及其他部門保持溝通以便能分析市場趨勢和客戶需求;

　　4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責其策劃，執行，及評估;

　　5、進行商業調查，提供產品和服務的市場定位分析報告;

　　6、推廣新產品，協調相關事宜。

營運總監工作職責 篇19

　　1、統籌公司項目根據戰略方向制定線上各渠道運營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果;

　　2、負責參與品牌產品結構優化，新品提案，不斷完善品牌產品結構;

　　3、結合市場行情、行業數據，對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究，提岀應對措施并實施方案;

　　4、制定營銷流程制度，根據調查報告制定營銷預測、預算計劃，設計并實施促銷活動方案;

　　5、根據市場渠道運營特性,給予適當的培訓方案;

營運總監工作職責 篇20

　　1.根據加盟城市各地市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現利潤大化;

　　2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額;

　　3.幫助并指導加盟城市店鋪，保證客戶對產品的質量、服務、清潔衛生均感到滿意;

　　4.監督指導區域內管理組的工作和個人成長情況，培訓情況，使他們勝任工作并實現自己的目標;

　　5.管理加盟城市營運日常工作，根據公司長遠發展規劃制定中期和近期營運計劃。

營運總監工作職責 篇21

　　1、負責商業集團各項目公司全品類招商推廣工作，督導項目公司招商工作，達成招商目標。;

　　2、前期/后期招商：負責制定招商計劃，組織實施與目標商家的溝通談判，擬定租約條款，確保主力店和直營商戶如期到位，確保出租率和經濟指標的達成;

　　3、保障項目招商進度，積累挖掘品牌資源，優化購物中心業態及品牌組合，不斷提升項目定位，保障項目持續盈利的能力;

　　4、商業項目定位及規劃：針對研策及產品研發團隊提出的商業項目定位及規劃方案，從招商專業角度提出決策建議(包括定位、業態組合、品牌落位、交通動線等)。配合項目啟動會進行相關的資料準備及租金測算;

　　5、招商策略及方案：根據商業項目的定位及規劃，明確目標招商對象，制定相應的招商策略和原則，提出招商方案;

營運總監工作職責 篇22

　　1.負責公司生鮮連鎖業務的經營系統總體設計方案、營銷管理、活動策劃、門店運營模式等。

　　2.負責運營規章制度和細則制定、制定年度工作計劃,制定標準化、規范化的工作流程。

　　3.負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。按日、周、月為公司提出經營狀況分析。

　　4.協調各職能部門關聯運營的往來工作,確保運營體系內關聯工作正常發揮。

　　5.負責組織制定公司運營體系內經濟責任制考核制度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公布。

營運總監工作職責 篇23

　　1、執行公司發展戰略在負責項目的推進實施;

　　2、全面負責項目營運工作，促進項目市場招商、營銷推廣、整體營運管理、物業與工程管理、客戶服務、綜合事務等工作的有序開展，對項目經營成本和出租率目標負責;

　　3、整合協調項目及集團系統兵團業務聯合作戰，推動和監控區域各項目面積高效使用、運營業務的執行，實現物業持續增值、品牌建立、會員活躍，并達成區域項目經營目標。

營運總監工作職責 篇24

　　1、負責公司整個旅行社旅游產品、旅游線路、供應商的運營、推廣、協調工作;

　　2、整合旅游服務資源，拓展旅游服務市場，從而提升企業的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。

　　3、負責組織和擬定部門經營發展戰略、考評。年度經營目標、監督、控制實施過程，并對結果負責;

　　4、負責制定年度旅游營業目標及營銷企劃方案及負責執行營運工作計劃，領導旅游營運團隊達成營業目標;

　　5、 負責組織建立旅游項目運營管理體系，并組織實施管理;

　　6、與供應商及時、有效的溝通交流，建立良好的合作關系;

　　7、領導安排的其他事項工作。

營運總監工作職責 篇25

　　1、根據公司營銷戰略，制定營運計劃，并進行目標分解;

　　2、分析市場動態，撰寫分析報告;

　　3、提高公司在所屬區域的市場占有率和競爭力;

　　4、維護與客戶長期良好的合作關系，保持公司品牌形象;

　　5、根據營銷計劃，定期進行渠道動態調整;

　　6、負責下屬人員日常工作及業務的管理、指揮、監督、檢查、落實。

營運總監工作職責 篇26

　　1. 負責所轄商業項目的運營管理等工作;

　　2. 負責建立系統、規范的運營管理體系和規范;

　　3. 負責項目營運管理的監督及執行，負責項目的整體營運工作;

　　4. 負責定期匯總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境改善和提升計劃;

　　5. 負責營運團隊的日常管理(包括開業率、客流增長、商業環境、工程協調、物業監督、重大事件處理及日常運營管理合規等)。

營運總監工作職責 篇27

　　1、統籌制定加盟店的發展戰略規劃，與企業戰略相結合 ，完成公司銷售回款目標;

　　2、運營部日常的管理，處理客戶的投訴，部門重大事項的處理，完成部門總的業績，協助運營經理完成門店的業績目標。

　　3、負責加盟門店的訂貨數據、營業數據、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預估指標。

營運總監工作職責 篇28

　　1、全面負責、主持全國營運的日常經營管理事務，負責所有門店的運營管理

　　2、負責制定、落實、優化各項管理制度和操作流程，保證公司營運標準的落地執行

　　3、全面負責公司市場運營方案的制定與落地執行

　　4、根據公司運行重點，明確各階段門店檢查重點，及時督促相關部門、子分公司負責人改進、完善，確保品牌形象有效維護

　　5、運用多種方法和工具提升門店營運標準的落地水平。

營運總監工作職責 篇29

　　1.負責組織開展商業營運管理，包括租戶管理、現場管理、服務管理、客戶管理、營運協調等，督導商業營運、市場推廣等實施與管理工作;

　　2.根據公司總體目標，制訂營運部年度經營目標、年度工作計劃、成本預算等;

　　3.組織和開展營運數據管理分析，包括商場客流分析、車流分析、租戶經營數據分析、業態租戶貢獻分析等，提出營運提升工作方案，監督、指導各項營運工作計劃及方案的落實執行，帶領營運團隊達成各項經營指標;

　　4.組織開展商場促銷活動，指導、落實本部及各租戶于促銷活動前的各項準備工作，跟進促銷活動執行，完成促銷活動總結

　　6.負責商場形象的建立、維護、完善，營造品牌形象;

　　7.負責重大顧客投訴、突發事件的處理;

營運總監工作職責 篇30

　　1、餐飲營運部各項管理制度、流程與標準的編制、提交上級。

　　2、負責編制和完善餐廳各種工作程序、服務流程和標準。

　　3、負責區域門店營運成本分析，制訂各項工作計劃與預算。

　　4、負責審閱每日營運報表，掌握每日食材供應和廚房準備工作情況。

　　5、督促出品主管做好廚房衛生、安全工作、貫徹執行食品衛生制度，經常性開展的安全保衛、防火教育，確保廚房生產安全。

　　6、負責區域門店做好有關出品的銷售工作。

　　7、分析月度經營情況和預算控制情況，提出改進方案與實施。

　　8、監督外賣品質和服務工作，保證外賣服務及出品質量。

　　9、負責區域門店各級別人員的招聘、培訓、日常評估、異動管理。

　　10、負責區域門店各項培訓計劃的制訂、實施與考核、不斷提升員工各項工作。

　　11、負責制訂員工激勵的計劃的建議與提交。

　　12、負責日常員工活動的計劃與安排。

　　13、上級安排的其他問題。