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物業(yè)管理崗的職責(zé)

發(fā)布時間:2024-10-23

物業(yè)管理崗的職責(zé)(精選29篇)

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇1

  1、具備大型商用樓物業(yè)設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn),對處理機(jī)電、空調(diào)、監(jiān)控、電梯等工作有一定經(jīng)驗(yàn);

  2、負(fù)責(zé)公司物業(yè)修繕等各類維護(hù)、維修工作,裝修施工現(xiàn)場的監(jiān)督及驗(yàn)收工作;

  3、負(fù)責(zé)日常安保管理,突發(fā)事件處理,采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇2

  1、對管轄范圍行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

  2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、治安、維修、接待等項(xiàng)服務(wù)工作。

  3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

  4、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

  5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理。

  6、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

  7、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。

  8、熟悉物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)法規(guī)、政策、擅長公文寫作、電腦操作。

  9、完成本職及上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇3

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理建議書、方案、招投標(biāo)與物業(yè)管理服務(wù)合同等文件的管理跟進(jìn)及開標(biāo)答辯工作;

  2、負(fù)責(zé)參與拓展項(xiàng)目招投標(biāo)工作和有關(guān)內(nèi)外部公共關(guān)系的建立維護(hù)工作;。

  3、負(fù)責(zé)參與并跟進(jìn)項(xiàng)目拓展過程中不同期間的溝通與談判工作;

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展過程中根據(jù)有關(guān)要求履行有關(guān)文件資料的報(bào)備、報(bào)批、建立和完善工作;

  5、負(fù)責(zé)公司的交流調(diào)研并出具各項(xiàng)目的市場分析報(bào)告;

  6、負(fù)責(zé)對分公司市場管理有關(guān)各類工作優(yōu)化和改進(jìn)的建議和提議工作;

  7、負(fù)責(zé)公司品牌推廣方案的指定、組織與落實(shí)。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇4

  1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

  2、負(fù)責(zé)管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

  3、全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

  4、協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

  5、參加經(jīng)理主持的`部門例會,總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月。

  6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴。

  7、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

  8、完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的經(jīng)營和管理工作;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理;

  3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  4、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  5、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件;

  6、負(fù)責(zé)園區(qū)管樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理工作;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)管理工作;

  8、負(fù)責(zé)園區(qū)消防應(yīng)急管理工作;

  9、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理工作。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇6

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和售場管理業(yè)務(wù)的工作,編制和實(shí)施部門年度工作企劃及工作目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)公司對各項(xiàng)目客戶滿意度、行風(fēng)測評考核的檢查與考評;

  3、負(fù)責(zé)新接物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)及前期物業(yè)管理承接事項(xiàng)籌建工作;

  4、按照公司質(zhì)量體系,對公司各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開展有效的現(xiàn)場檢查、督導(dǎo);

  5、針對公司各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)現(xiàn)狀,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、遞交質(zhì)量報(bào)告、提出改進(jìn)方案;根據(jù)公司考核體系,對下屬項(xiàng)目實(shí)施有效的'考核;負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)綜合管理。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,45歲以下,物業(yè)服務(wù)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

  2、有10年以上物業(yè)管理及相關(guān)經(jīng)歷,精通項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù),熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關(guān)法律法規(guī);

  3、思維敏捷、經(jīng)營能力強(qiáng),擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵。

  物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇7

  職責(zé)描述:

  1.制度及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè):制定、完善資產(chǎn)公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程;協(xié)助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);整理行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)使得物業(yè)服務(wù)跟行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可對照、可對標(biāo)。

  2.物業(yè)預(yù)算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預(yù)算并跟項(xiàng)目溝通一致,并按照要求上報(bào)公司審核;要求項(xiàng)目建立物業(yè)預(yù)算臺賬動態(tài)管理,確保預(yù)算執(zhí)行不超支。

  3.物業(yè)費(fèi)調(diào)整:研究相關(guān)業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),針對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研究物業(yè)費(fèi)是否匹配服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)最終調(diào)研結(jié)果調(diào)整物業(yè)收費(fèi)。

  4.物業(yè)成本管理:監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目物業(yè)成本,并在物業(yè)類招標(biāo)過程中提供相關(guān)技術(shù)支持,監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)果滿足成本&標(biāo)準(zhǔn)管理雙重要求。

  5.設(shè)備設(shè)施管理:監(jiān)督物業(yè)公司或管理公司對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理,確保設(shè)備設(shè)施安全高效運(yùn)行;核對物業(yè)對設(shè)備設(shè)施維護(hù)的成本投入合理性,節(jié)約物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)成本;監(jiān)督物業(yè)建立設(shè)備設(shè)施臺賬,以及設(shè)備設(shè)施大中修,做到設(shè)備維護(hù)情況可追溯。

  6.信息化平臺建設(shè):輔助資產(chǎn)公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導(dǎo)各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目物業(yè)成本信息平臺應(yīng)用和共享。

  7.其他:負(fù)責(zé)物業(yè)管理培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目及行業(yè)數(shù)據(jù)的`收集及整理,建立健全資產(chǎn)公司物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫;完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。

  任職要求:

  1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,學(xué)士及以上學(xué)位;

  2.八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  3.具備物業(yè)管理相關(guān)證書者優(yōu)先。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇8

  負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

  物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

  設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。

  負(fù)責(zé)新廠建設(shè),施工進(jìn)度跟進(jìn)、監(jiān)督等

  完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時任務(wù)。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇9

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)市場渠道的構(gòu)建、熟悉行業(yè)政策,負(fù)責(zé)物業(yè)信息的收集、整理與分析;

  2、開展公司對外物業(yè)市場的拓展,建立市場拓展信息渠道;

  3、制定市場調(diào)研計(jì)劃,組織目標(biāo)市場的調(diào)研與分析,并編制市場調(diào)研報(bào)告;

  4、負(fù)責(zé)公司對外拓展目標(biāo)的談判、競標(biāo)等工作,完成對外拓展經(jīng)營指標(biāo);

  5、熟悉主要的競爭對手狀況,包括競爭對手優(yōu)劣勢、市場區(qū)域、業(yè)績、價格、顧問服務(wù)方式。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇10

  1. 日常辦公用品、勞保用品的統(tǒng)計(jì)、申購、采購、保管以及發(fā)放,合理控制辦公成本;

  2. 固定資產(chǎn)的管理,核實(shí)數(shù)量、確保完好、落實(shí)負(fù)責(zé)人、;

  3. 召集、記錄公司會議;

  4. 行政性合同的管理;

  5. 勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生檢查、督促、考核;

  6. 公司電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝、維修等日常行政事務(wù)的處理;

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇11

  1.接受片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),具體項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目管理工作。

  2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目接管前后的整體策劃和組織實(shí)施。

  3.嚴(yán)格依據(jù)公司制定管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)行總體監(jiān)督,檢查和控制,并負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目基層員工的績效考評標(biāo)準(zhǔn),以此管理各級人員。

  4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源的總體控制與管理,合理配置資源以滿足服務(wù)要求,負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的人事任免等工作。

  5.負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理項(xiàng)目各種成本,費(fèi)用支出,有效控制小區(qū)的能源使用量,并負(fù)責(zé)審批各部門的物品使用計(jì)劃,保持財(cái)務(wù)運(yùn)作收支平衡,提高經(jīng)濟(jì)效益,來源節(jié)流。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,管理和跟進(jìn)業(yè)主欠費(fèi)的催收工作,保證物業(yè)管理費(fèi)和各種費(fèi)用的收費(fèi)率。

  6.完成區(qū)域完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇12

  1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,統(tǒng)籌做好物業(yè)管理服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目建筑主體、設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修的管理,確保完好及正常使用;

  3、統(tǒng)籌做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作,整體環(huán)境的營造、美化、提升;

  4、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、消防管理、火災(zāi)預(yù)防,突發(fā)事件處理;

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶關(guān)系管理,做好項(xiàng)目客戶服務(wù);

  6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作,確保安全無事故;

  7、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并對制度建設(shè)提出合理的建議和意見;

  8、負(fù)責(zé)與政府部門、客戶等溝通聯(lián)系工作,樹立良好企業(yè)形象;

  9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理統(tǒng)籌人員使用,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力;

  10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇13

  1、 全面統(tǒng)籌項(xiàng)目的工程物業(yè)工作,有服務(wù)意識和成本意識,具備較強(qiáng)的項(xiàng)目推動和成本管控能力;

  2、 負(fù)責(zé)廣場各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)以及設(shè)施設(shè)備管理;

  3、 負(fù)責(zé)廣場保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理;

  4、 負(fù)責(zé)廣場的消防、財(cái)產(chǎn)及顧客的安全管理;

  5、 熟悉變配電、空調(diào)及通風(fēng),了解消防消防相關(guān)規(guī)范、施工驗(yàn)收設(shè)計(jì)規(guī)范;

  6、 執(zhí)行力強(qiáng),可承受較強(qiáng)的工作壓力,溝通協(xié)調(diào)能力好。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇14

  1、負(fù)責(zé)建立和完善物業(yè)管理規(guī)章制度及相關(guān)流程;

  2、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理貫徹落實(shí)、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項(xiàng)制度的執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;

  4、 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針,通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo),持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營水平;

  5、負(fù)責(zé)街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);

  6、制定管理設(shè)備運(yùn)行、消防、衛(wèi)生和健康等培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;

  7、巡查工程、客助和案場現(xiàn)場工作情況,組織有效和高效的運(yùn)行管理和技術(shù)管理,確保園區(qū)安全可靠的運(yùn)行;

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇15

  崗位職責(zé)

  1.對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),行使經(jīng)理職權(quán),主持服務(wù)中心全面工作。

  2.負(fù)責(zé)建立、完善科學(xué)的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制,制定內(nèi)部的管理措施,確保制度嚴(yán)格執(zhí)行,信息反饋流暢,管理工作高效。

  3.負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理,監(jiān)督各項(xiàng)費(fèi)用的收取,控制成本費(fèi)用的支出。

  4.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工具體分工的安排,負(fù)責(zé)對服務(wù)中心全體員工的勞動紀(jì)律、工作程序內(nèi)務(wù)整理等全方位的監(jiān)督和績效考評。

  5.負(fù)責(zé)審批《物料申購單》、《出庫單》,控制物料的進(jìn)出程序。

  6.負(fù)責(zé)組織服務(wù)中心各項(xiàng)工作檢查,督導(dǎo)各項(xiàng)管理工作的有關(guān)落實(shí)情況。

  7.定期召開工作例會,及時了解員工動態(tài)和工作難題,檢查、總結(jié)和布置相關(guān)工作。

  8.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門建立良好的`工作業(yè)務(wù)溝通關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門開展工作,負(fù)責(zé)服務(wù)中心與公司相關(guān)職能部門的工作關(guān)系。

  9.負(fù)責(zé)處理業(yè)主委員會和業(yè)主的合理化建議的投訴,并采取相應(yīng)措施加以整改;采取走訪、問卷、座談、電話回訪等各種有效措施,保持與住戶的良好溝通、了解住戶的服務(wù)需求和意見。

  10.接受公司每季度的職能量化考核,對公司和業(yè)主負(fù)責(zé)。

  11.關(guān)心員工、為員工解決實(shí)際困難,豐富員工的業(yè)余文化生活,增加集體凝集力。

  12.制訂服務(wù)中心員工的培訓(xùn)計(jì)劃,每周開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),并按公司培訓(xùn)制度檢查落實(shí)培訓(xùn)的效果。

  13.處理用戶重大投訴,定期收集用戶意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

  14.負(fù)責(zé)制訂服務(wù)中心緊急突發(fā)事件處理預(yù)案,負(fù)責(zé)緊急突發(fā)事件的全權(quán)指揮權(quán),對緊急突發(fā)事件處理不力承擔(dān)責(zé)任。

  15.定期向公司相關(guān)部門按時準(zhǔn)確地提供工作計(jì)劃、工作報(bào)告、培訓(xùn)計(jì)劃、月度考勤表等各種應(yīng)提交的報(bào)表。

  16.服從并完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇16

  1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運(yùn)用;

  2、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;

  3、對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作提出意見和建議;

  4、做好業(yè)主(用戶)入住工作,建立業(yè)主(用戶)檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管,組織驗(yàn)收;

  5、建立與業(yè)主友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流、溝通,定期訪問業(yè)主;

  6、有效解決客戶投訴,做好記錄并及時匯報(bào)上級,定期組織投訴分析;

  7、負(fù)責(zé)督促客服人員按時完成物業(yè)費(fèi)的收繳工作和社區(qū)文化活動組織、開展;

  8、做好客服人員的工作績效考核工作;

  9、配合公司其它部門,完成相關(guān)工作;

  10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇17

  1、形象良好,親和力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);具備較強(qiáng)的責(zé)任感、綜合素質(zhì)、服務(wù)意識;

  2、具備良好的文字組織、溝通能力及部門管理能力;熟悉物業(yè)管理工作,有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力;

  3、有兩年以上星級酒店或大型物業(yè)等同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

  4、擬定應(yīng)急預(yù)案,處理相關(guān)突發(fā)事件;負(fù)責(zé)處理業(yè)主的重大投訴;負(fù)責(zé)組織實(shí)施業(yè)主的回訪、走訪工作;

  5、負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的整理,確保完整準(zhǔn)確有效,并做好相應(yīng)的歸檔工作;

  6、配合第三方組織客服滿意度調(diào)查,對業(yè)主意見進(jìn)行匯總分析;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇18

  1.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的經(jīng)營管理與成本控制工作。

  2.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的應(yīng)收款催繳工作。

  3.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目保潔人員及項(xiàng)目人員管理工作。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇19

  崗位職責(zé):

  1、服從上司工作安排,認(rèn)真做好各項(xiàng)日常管理工作;

  2、按公司制定的物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),配合做好物業(yè)驗(yàn)收接管工作;

  3、在物業(yè)驗(yàn)收過程中,負(fù)責(zé)做好各樓宇單元的鎖匙核對、調(diào)試、編號、分類、存放、借還、登記等細(xì)節(jié)工作,并建立好相應(yīng)的管理臺帳;

  4、按公司制定的.業(yè)主收樓工作流程,做好物業(yè)移交業(yè)主的工作,并配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理,包括水電開通、裝修申報(bào)、車位租賃等;

  5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問題,妥善處理業(yè)主各種投訴;

  6、每日現(xiàn)場巡查裝修施工情況,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象,應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報(bào);

  7、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作;

  8、根據(jù)每月物業(yè)綜合大檢查整改一覽表,跟進(jìn)處理各種存在問題;

  9、根據(jù)各種會議紀(jì)要下達(dá)的工作任務(wù),分別跟進(jìn)各項(xiàng)工作完成情況;

  10、每月對各區(qū)域的車位進(jìn)行核查核對,包括已租、已售或空置等,避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項(xiàng)等現(xiàn)象;

  11、負(fù)責(zé)對各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作,掌握各種服務(wù)信息動態(tài);

  12、在管理處財(cái)務(wù)人員休息或不在崗位時,配合做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳及票據(jù)管理工作,并做好相關(guān)交接,以確保管理處收費(fèi)工作順暢開展;

  13、每月配合財(cái)務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收;

  14、配合公司舉辦各種活動,完成上司下達(dá)的工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇20

  (一)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;

  (二)負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);

  (三)在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下,及時供給設(shè)備所需的能源(水、電、氣等),做好節(jié)約能源工作;

  (四)組織人力、物力,及時完成商鋪提出的維修要求,為商鋪提供良好的工作、生活條件;

  (五)組織編寫各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  (六)組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙、做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;

  (七)組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)等各種和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;

  (八)組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;

  (九)強(qiáng)化管理制度,建立安全生產(chǎn)責(zé)任制并安排安全生產(chǎn)、培訓(xùn)等。

  (十)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇21

  1、協(xié)助負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)所有環(huán)境優(yōu)化、供方管理、品質(zhì)督導(dǎo)、物業(yè)運(yùn)營等工作;

  2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析,并提出整改方案;

  3、分析滿意度調(diào)查結(jié)果,制定客戶滿意度整改措施及提升方案,及滿意度回訪計(jì)劃及落實(shí)工作;

  4、處理客戶投訴,及時處理突發(fā)性事件,并將處理情況及時上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

  5、制定客戶年度重點(diǎn)工作計(jì)劃及社區(qū)文化計(jì)劃,跟進(jìn)實(shí)施效果。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇22

  1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的日常巡場管理工作,及時發(fā)現(xiàn)異常情況并上報(bào)

  2、負(fù)責(zé)接待投訴商戶,聽取商戶反映的問題,妥善處理有關(guān)服務(wù)問題

  3、監(jiān)督各店鋪商戶的裝修有無違規(guī)情況

  4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇23

  1.負(fù)責(zé)場地物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及流程的制定,做好承接項(xiàng)目的保潔、保安、綠化、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、工程修繕等物業(yè)管理工作;

  2.負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;

  3.制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

  4.負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向上級反饋過程與結(jié)果;

  5.負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況,保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時完成;

  6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇24

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作,履行物業(yè)部管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能;

  2、組織制定并完善物業(yè)服務(wù)操作管理流程、規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修,安全檢查工作的安排與落實(shí);

  4、負(fù)責(zé)落實(shí)客戶對物業(yè)管理工作的投訴處理,負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理;

  5、負(fù)責(zé)與公安、消防、環(huán)保、水、電、電信等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)事宜;

  6、定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

  7、負(fù)責(zé)對租戶租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的通知和收繳工作。

  8、負(fù)責(zé)公司新物業(yè)項(xiàng)目的交接查驗(yàn)工作。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇25

  1.制度及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè):制定、完善資產(chǎn)公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程;協(xié)助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);整理行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)使得物業(yè)服務(wù)跟行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可對照、可對標(biāo)。

  2.物業(yè)預(yù)算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預(yù)算并跟項(xiàng)目溝通一致,并按照要求上報(bào)公司審核;要求項(xiàng)目建立物業(yè)預(yù)算臺賬動態(tài)管理,確保預(yù)算執(zhí)行不超支。

  3.物業(yè)費(fèi)調(diào)整:研究相關(guān)業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),針對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研究物業(yè)費(fèi)是否匹配服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)最終調(diào)研結(jié)果調(diào)整物業(yè)收費(fèi)。

  4.物業(yè)成本管理:監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目物業(yè)成本,并在物業(yè)類招標(biāo)過程中提供相關(guān)技術(shù)支持,監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)果滿足成本&標(biāo)準(zhǔn)管理雙重要求。

  5.設(shè)備設(shè)施管理:監(jiān)督物業(yè)公司或管理公司對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理,確保設(shè)備設(shè)施安全高效運(yùn)行;核對物業(yè)對設(shè)備設(shè)施維護(hù)的'成本投入合理性,節(jié)約物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)成本;監(jiān)督物業(yè)建立設(shè)備設(shè)施臺賬,以及設(shè)備設(shè)施大中修,做到設(shè)備維護(hù)情況可追溯。

  6.信息化平臺建設(shè):輔助資產(chǎn)公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導(dǎo)各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目物業(yè)成本信息平臺應(yīng)用和共享。

  7.其他:負(fù)責(zé)物業(yè)管理培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目及行業(yè)數(shù)據(jù)的收集及整理,建立健全資產(chǎn)公司物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫;完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇26

  1、全面實(shí)施綜合管理貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;

  2、做好項(xiàng)目管理工作制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

  3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督項(xiàng)目各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;

  4、合理調(diào)配人員協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作責(zé)任到人確保工作順利完成;

  5、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目工作的管理和提升協(xié)調(diào)處理違章工作落實(shí)安全、防火工作確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;

  6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇27

  1、負(fù)責(zé)公寓范圍內(nèi)的安全、防火、防盜、破壞、防災(zāi)等工作;

  2、對樓層、公區(qū)、安全通道進(jìn)行巡視工作,做好在崗期間公寓外來人員登記;

  3、對所有消防通道內(nèi)消防器材、各類標(biāo)識、防火門進(jìn)行檢查、確保安全合規(guī);

  4、配合管家做好住戶安全檢查,并對住戶違規(guī)行為提出整改要求;

  5、按上司要求,對各種緊急事件采取有效的控制措施;

  6、完成上司交代其他工作。

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇28

  1.貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)管理管理部的年度要求,制定物業(yè)管理部年度工作計(jì)劃,并分解落實(shí);

  2.負(fù)責(zé)大樓物業(yè)費(fèi)用的年度預(yù)算,并提報(bào)審批;根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費(fèi)用,節(jié)約能源損耗;

  3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

  4.定時檢查各部門的實(shí)際工作情況,及時糾正存在問題。負(fù)責(zé)對所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視、不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決上報(bào)以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

物業(yè)管理崗的職責(zé) 篇29

  1、負(fù)責(zé)落實(shí)保潔部的日常管理、運(yùn)營及實(shí)施已建立的政策和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。

  2、負(fù)責(zé)部門所屬員工的招聘、培訓(xùn)、日常管理和考核;

  3、申請、控制消耗和正確使用物料和設(shè)備;

  4、與客戶保持良好關(guān)系,確保所有區(qū)域保持良好清潔度,使客戶滿意。

  5.負(fù)責(zé)跟外包方對接保潔工作事宜,跟乙方保持良性溝通;

物業(yè)管理崗的職責(zé)(精選29篇) 相關(guān)內(nèi)容:
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  • 物業(yè)管理崗崗位職責(zé)(精選28篇)

    工作職責(zé):1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)市場開拓,契合公司發(fā)展需要,代表公司對外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務(wù)建議書,進(jìn)行前期招投標(biāo)工作,向客戶介紹公司的服務(wù)內(nèi)容,宣傳公司,核心價值及國際化平臺的優(yōu)勢。...

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  • 物業(yè)管理辦公室工作職責(zé)(精選3篇)

    1、負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度和工作流程及勞動紀(jì)律等,并主持開展本部門各項(xiàng)工作;2、負(fù)責(zé)制定月工作計(jì)劃、月資金使用計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批;3、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準(zhǔn)后落實(shí);4、根據(jù)園區(qū)目標(biāo)擬定部...

  • 崗位職責(zé)
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