物業管理崗的職責（通用13篇）
物業管理崗的職責 篇1
1、負責物業管理建議書、方案、招投標與物業管理服務合同等文件的管理跟進及開標答辯工作;
2、負責參與拓展項目招投標工作和有關內外部公共關系的建立維護工作;。
3、負責參與并跟進項目拓展過程中不同期間的溝通與談判工作;
4、負責項目拓展過程中根據有關要求履行有關文件資料的報備、報批、建立和完善工作;
5、負責公司的交流調研并出具各項目的市場分析報告;
6、負責對分公司市場管理有關各類工作優化和改進的建議和提議工作;
7、負責公司品牌推廣方案的指定、組織與落實。
物業管理崗的職責 篇2
1、具備大型商用樓物業設備管理經驗，對處理機電、空調、監控、電梯等工作有一定經驗;
2、負責公司物業修繕等各類維護、維修工作，裝修施工現場的監督及驗收工作;
3、負責日常安保管理，突發事件處理，采取應急措施，保證設施設備的正常運行;
物業管理崗的職責 篇3
1、對管轄范圍行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、治安、維修、接待等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
4、協調領導送發物業管理方面的文件。
5、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理。
6、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
7、按接待來訪規定，做好來訪登記。
8、熟悉物業管理專業相關法規、政策、擅長公文寫作、電腦操作。
9、完成本職及上級領導臨時交辦的其他工作。
物業管理崗的職責 篇4
1、全面負責集團會務工作;
2、負責食堂對接供應商物品采購、驗收及對不合格品的處理工作，保證員工的飲食健康;
3、監督食堂衛生，包括食品衛生和環境衛生，組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;
4、食堂預算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人數以及食堂食品采購數量、市場價格變化等進行食堂預算，嚴格控制食堂伙食成本的支出;
5、監督并嚴格執行相關食堂管理規章制度;
6、飯卡充值管理工作;
7、負責園區及567號樓宇保潔管理工作;
8、按上級要求管理垃圾分類工作;
9、樓宇綠化管理工作;
10、領導交代的其他任務。
物業管理崗的職責 篇5
1協助項目經理管理項目點各項保潔工作，嚴格貫徹執行公司上級的指示，，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備維修保養等;
2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態及工作質量;
3、對本項目的行為規范，業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和服務技能;
4、加強與客戶的溝通和聯系，樹立整體質量服務意識，定期做好客戶滿意度調查;
5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監督和檢查工作;
6、要求員工安全作業，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發現問題及時整改;
7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，出現問題及時向上級匯報;
8、根據公司規定，做好本項目點員工招聘、培訓、轉正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;
9、做好本項目點員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作;
10、完成直接上司交給的其他工作。
物業管理崗的職責 篇6
一、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業主至上,服務,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。
二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。
三、 制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
四、 主持每月一次的物業管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展。
五、 經常巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題。
六、以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
七、與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等。
八、 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案,準備遞交總公司領導。
物業管理崗的職責 篇7
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、考勤、員工入職離職手續的辦理;
3、負責公司的檔案及各類文件管理，日常行政管理的運作;
4、協助上級進行招聘計劃和對各項行政人事務的安排及執行;
5、負責公司的環境的整潔和維護，及時清理會客區;
6、利用辦公軟件對公司數據進行整理分類;
6、負責公司物業管理催交租金核算水電費，打印租賃合同等;
7、完成上級交待的其它工作。
物業管理崗的職責 篇8
1. 根據合同規定向甲方提供保潔管理、綠化養護、安保、消防等服務，并確保以上服務日常運作正常有序，并協調各方關系與協作
2. 了解甲方相關后勤部門對物業服務的提示及要求，根據合同規定予以落實，包括但不限于配合甲方應對各類檢查或拼比
3. 參加甲方要求的各類會議及學習，并將重要信息及時報告上級經理
4. 根據公司相關規定，嚴格控制所需物料的申購
5. 負責應對甲方投訴，及時報告上級經理，并在職權范圍內及時采取適當處理
6. 負責緊急事件處理，制定應急方案并實施，及時報告上級經理及相關負責同事，并在事后組織相關員工分析與總結
7. 負責監督第三方合作單位所提供的各類服務，發現問題須要求其及時整改，并及時報告上級經理與相關負責同事
8. 負責每日對服務現場進行巡視，包括但不限于設施保養、清潔衛生、員工儀表、員工紀律及工作表現等，如發現問題須及時整改
9. 負責下屬員工日常考勤管理、工作安排、在崗培訓及帶教、工作監督及考核，以確保其工作質量達到公司及甲方要求
10. 負責執行并落實公司各類規章制度，并對違紀違規行為予以立即制止，同時對違紀違規員工按照公司相關規定予以及時處理
11. 完成公司交辦的其他各項工作任務
物業管理崗的職責 篇9
1.負責對業主及客戶來電、來訪登記接待，并通知相關責任人跟進處理;
2.負責門禁設備的辦理;
3.負責前臺業務有關問題的咨詢及解答;
4.對報事報修問題的派單處理;
5.受理客戶投訴，做好投訴記錄，及時報告主管，并對服務工作質量進行跟蹤隨訪;
6.完成上級領導安排的相關工作任務。
物業管理崗的職責 篇10
1、負責物業市場渠道的構建、熟悉行業政策，負責物業信息的收集、整理與分析;
2、開展公司對外物業市場的拓展，建立市場拓展信息渠道;
3、制定市場調研計劃，組織目標市場的調研與分析，并編制市場調研報告;
4、負責公司對外拓展目標的談判、競標等工作，完成對外拓展經營指標;
5、熟悉主要的競爭對手狀況，包括競爭對手優劣勢、市場區域、業績、價格、顧問服務方式。
物業管理崗的職責 篇11
1、遵守有關物業管理的政策法規，貫徹上級公司的工作布置，負有組織、教育管理區域內全體物業員工的責任。
2、完成公司下達的質量方針、質量目標的要求，達成年度考核指標。
3、全面負責區域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務工作。
4、熟悉轄區情況，與業主保持密切聯系，及時處理各種突發事件及業主反映的投訴意見。
5、加強收費工作的檢查、監督，協助公司財務監管各類款項的收支，對帳目日清月結。確保完成公司下達的
收費率指標，并組織開展多種經營創收工作;
6、組織召開物業服務中心每周工作例會，合理調配各崗位人員，確保制定計劃按時按質完成;
7、協調與業主委員會、開發商、街道政府、物業管理科等主管部門及其它相關部門的關系;
8、按公司規定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核。
9、認真貫徹執行公司制定的決議，領導部門員工全面完成公司下達的責任目標和工作任務。
10、識別環境因素、危險源，針對所有危險源制定相關的目標、方針及制度，發現問題及時整改。
11、全面貫徹公司環境及職業健康安全制度的培訓、檢查及監督工作，同時對于職業健康安全
制度的完善提供反饋意見和建議。
12、完成總經理室交辦的其他工作，定期向公司領導匯報工作。
物業管理崗的職責 篇12
1、擔負項目物業設備設施日常的維修養護工作(包括高壓配電、弱電、空調、水泵、消防設備等);
2、根據客戶報修實施各項維修，保障設備正常運作;
3、執行上級指派的其他任務;
物業管理崗的職責 篇13
1、負責制定客服條線各類月度、年度工作計劃和培訓計劃，確保項目客服工作順利進行;
2、根據公司收繳指標，帶領客服團隊進行物業費收取工作;
3、根據公司發放的《客戶滿意度調查》進行實施、統計、分析和回訪;
4、重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理和分析，并提出改進建議;
5、對客戶信息分級檔案，定期組織檢查與回顧;
6、社區活動的策劃與實施;
7、負責對部門員工培訓考核、人才梯隊搭建，工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促、改進;
8、負責完成領導交辦的其他任務;