公司文員工作職責(zé)(精選31篇)
公司文員工作職責(zé) 篇1
1、協(xié)助完成公司日常事務(wù)工作;
2、做好材料的收集、檔案管理;
3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整理、匯總及辦公室文案工作;
4、負(fù)責(zé)公司日常微信公眾號(hào)維護(hù);
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作;
公司文員工作職責(zé) 篇2
1負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù)
2負(fù)責(zé)保單錄入
3負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排以及會(huì)議記錄
4負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)記錄統(tǒng)籌
5負(fù)責(zé)客戶資料核實(shí)信息
公司文員工作職責(zé) 篇3
1、起草和修改報(bào)告、文稿等;
2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;
3、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
4、推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施;配合其他業(yè)務(wù)部門的工作;
公司文員工作職責(zé) 篇4
1、醫(yī)療器械、訂單制作、合同管理、系統(tǒng)輸入與核對(duì)等
2、熟練了解產(chǎn)品知識(shí),為銷售及客戶提供產(chǎn)品查詢、到貨確認(rèn)等工作;
3、能積極維護(hù)公司客戶關(guān)系,了解客戶需求和市場(chǎng)反饋信息;
4、接受并按時(shí)完成公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)臨時(shí)或常規(guī)性工作。
公司文員工作職責(zé) 篇5
1、完成上級(jí)交給的事務(wù)性工作;
2、公司日常行政管理的運(yùn)作;
3、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作。
公司文員工作職責(zé) 篇6
工作職責(zé):
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會(huì)議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時(shí)工作、
主要工作:
1、完成公司、部門交辦的'事項(xiàng),追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)
2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作
3、接聽電話做留言記錄、訊息處理
4、工作資料的保存、分類、歸檔、保管
輔助工作:
1、顧客服務(wù):解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問不知的內(nèi)容,主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問題解決
2、節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)
3、協(xié)助庫(kù)存盤點(diǎn)工作
4、與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系
公司文員工作職責(zé) 篇7
1、普通工作人員職位,協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù);
2、公司日常行政管理的運(yùn)作(包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等);
3、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及資料更新管理工作;
4、負(fù)責(zé)各類會(huì)務(wù)的安排工作;
5、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
公司文員工作職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)各種文件的打印、傳送、保存歸檔,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及發(fā)布;
2、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)外勤工作,例如到銀行提取匯款清單、稅局、購(gòu)、上報(bào)稅務(wù)資料等;
公司文員工作職責(zé) 篇9
1)負(fù)責(zé)前廳接待;
2)負(fù)責(zé)前臺(tái)咨詢、費(fèi)用報(bào)銷、人事協(xié)助等相關(guān)服務(wù)工作;
3)確保按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量前臺(tái)服務(wù);
4)完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
任職要求:
1)職高、大專以上學(xué)歷;
2)酒店或旅游專業(yè)畢業(yè)生,或有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3)形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—26歲,身高165以上。可操作電腦辦公應(yīng)用軟件;
5)具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力。
公司文員工作職責(zé) 篇10
1、整理資料,準(zhǔn)確無(wú)誤錄單;
2、代理商管理對(duì)接、客戶基本問題處理、商戶信息查詢;
3、積極電話回訪客戶,及時(shí)反饋客戶提出的問題;
4、其他相關(guān)事宜對(duì)接和處理.
公司文員工作職責(zé) 篇11
一、崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)國(guó)際物流單據(jù)錄入系統(tǒng)和校對(duì)工作;
2、在操作過程中與服務(wù)商保持良好的溝通;
3、進(jìn)行文件的存檔和保管工作。
二、要求:
1.熟知Excel表格操作,熟練操作熱鍵使用
2.工作細(xì)心、認(rèn)真、有責(zé)任感
3.有一定的抗壓力
公司文員工作職責(zé) 篇12
1、 負(fù)責(zé)員工考勤、考勤系統(tǒng)及請(qǐng)休假管理,每月初按時(shí)提交上月員工考勤統(tǒng)計(jì)表;
2、 負(fù)責(zé)公司來電的轉(zhuǎn)接工作;
3、 負(fù)責(zé)接待來訪客人,并傳達(dá)相關(guān)人員;
4、 負(fù)責(zé)公司各部門發(fā)送傳真、接收傳真、接收快遞、發(fā)送快遞等工作;
5、 負(fù)責(zé)人員招聘、人員入職、離職手續(xù)辦理,及人事檔案的更新及管理工作;
6、 協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)員工勞動(dòng)合同的管理,跟進(jìn)員工《勞動(dòng)合同》的簽訂、續(xù)簽等工作;
7、 報(bào)銷手續(xù)整理;
8、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)等。
公司文員工作職責(zé) 篇13
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的'分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
文員也就是文職人員,即主管經(jīng)理之助理之類的。但是在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。
公司文員工作職責(zé) 篇14
工作職責(zé):
1. 打字處理工作
2. 信息的上傳下達(dá)
3. 文件歸檔、保管
4. 工作記錄
5. 來訪客人通報(bào)及接待
6. 本工作區(qū)域清潔
主要工作:
1. 完成單位、部門交辦的事項(xiàng),追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)
2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作
3. 接聽電話做留言記錄、訊息處理
4. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管
輔助工作:
1. 顧客服務(wù):解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問不知的內(nèi)容,主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問題解決
2. 節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)
3. 協(xié)助庫(kù)存盤點(diǎn)工作
4. 與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系
公司文員工作職責(zé) 篇15
主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā),具體是:
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13. 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14. 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時(shí)工作。
公司文員工作職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)公司日常辦公事務(wù)(考勤、打印、電話等);
2、負(fù)責(zé)公司文件資料的管理、歸類統(tǒng)計(jì)和保管工作;
3、負(fù)責(zé)老師們輔導(dǎo)行程的安排工作;
4、負(fù)責(zé)公司快手、抖音等短視頻的'錄制;
5、溝通與協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,擴(kuò)展及維護(hù)新老客戶;
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù)性工作;
公司文員工作職責(zé) 篇17
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)國(guó)際物流單據(jù)錄入系統(tǒng)和校對(duì)工作;
2、在操作過程中與服務(wù)商保持良好的溝通;
3、進(jìn)行文件的存檔和保管工作。
要求:
1.熟知Excel表格操作,熟練操作熱鍵使用
2.工作細(xì)心、認(rèn)真、有責(zé)任感
3.有一定的抗壓力
公司文員工作職責(zé) 篇18
1、建立保管部門、業(yè)戶、租戶資料檔案,定期整理。
2、協(xié)助部門經(jīng)理起草部門費(fèi)用預(yù)算。
3、記錄、整理、抄送部門考勤。
4、負(fù)責(zé)文件的打印、分發(fā)工作,對(duì)往來文件做好記錄歸檔。
5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的固定資產(chǎn)及辦公用品的登記和管理,并負(fù)責(zé)辦理報(bào)廢手續(xù)和申購(gòu)手續(xù)。
6、接聽電話并填寫電話記錄,解答咨詢。
7、熟悉公司和業(yè)戶、租戶情況,提供準(zhǔn)確信息,并做好保密工作。
8、編制部門員工考勤、加班表。
9、定期檢查部門固定資產(chǎn)及辦公用品使用情況。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司文員工作職責(zé) 篇19
1. 熟悉辦公室工作的流程
2. 熟練使用Word、Excel等辦公軟件,懂得借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料
3. 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識(shí)
4. 熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備
5. 具有良好的適應(yīng)能力,能靈活處理各項(xiàng)工作
6. 具有良好的服務(wù)意識(shí)
公司文員工作職責(zé) 篇20
主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā),具體是:
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的.清潔衛(wèi)生。
4、做好會(huì)議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
公司文員工作職責(zé) 篇21
1.店面新人的協(xié)助幫帶,培訓(xùn)公司制度工作,異常情況及時(shí)對(duì)接反饋;
2.會(huì)議的組織,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),會(huì)議記錄,跟進(jìn)工作;
3.活動(dòng)的組織,宣廣工作;
4.店內(nèi)所有固定資產(chǎn)的保管以及月底的盤點(diǎn)工作;
5.店面所有涉及錢款的保管工作、以及硬軟件問題的及時(shí)反饋跟進(jìn);
6.店面信息合同單據(jù)管理及領(lǐng)取回收工作。
公司文員工作職責(zé) 篇22
第一、辦公室的文員工作需要掌握熟練的電腦操作技術(shù),這樣才可以在工作的時(shí)候有一個(gè)基本的知識(shí),如果你的計(jì)算機(jī)水平一般,那么私底下就要下功夫了。
第二、辦公室文員工作還要負(fù)責(zé)辦公室信息和機(jī)要工作,特別是一些記錄的文本一定要處理好,而且要把做好的辦公室檔案歸類處理,還要進(jìn)行資料的收集和整理工作,這方面一定要做到井井有條。
第三、一般新到辦公室工作的大學(xué)生朋友們要勤快一些,因?yàn)榇蟛糠值霓k公室人員都是老同志,這時(shí)候你要多做一些清潔辦公室的工作,特別是領(lǐng)導(dǎo)的辦公室,自己多做點(diǎn)不會(huì)吃虧。
第四、辦公室的文員要有基本的寫作能力,特別是有時(shí)候辦公室的會(huì)議,需要我們快速的記錄,這時(shí)候我們需要鍛煉自己的文筆能力和速記能力,這樣的'話,你很快就會(huì)脫穎而出。
第五、辦公室的工作很多,作為一個(gè)新人我們最好主動(dòng)負(fù)責(zé)公司公文和信件的處理工作,同時(shí)把郵件和報(bào)刊雜志的分送工作也要做好,這樣你可以很快的和公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事熟悉起來。
第六、我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候要有一個(gè)管理辦公財(cái)產(chǎn)的安全意識(shí),因?yàn)檗k公室重地,難免有一些重要的東西,我們要合理的處理好,同時(shí)我們要提高自己的工作效率,盡量給大家一個(gè)良好的印象。
公司文員工作職責(zé) 篇23
1.交接每家客戶公司資料、公司檔案及各類文件統(tǒng)計(jì)歸檔登記管理工作
2.負(fù)責(zé)日常辦公用品的申購(gòu)發(fā)放,快遞收發(fā)、辦公室的設(shè)備管理;
3.完成主管安排的各項(xiàng)任務(wù),各類會(huì)務(wù)的安排工作;
4.負(fù)責(zé)部門監(jiān)督員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理、制作表格等等;
5.保證前臺(tái)所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用結(jié)算。
公司文員工作職責(zé) 篇24
1、落實(shí)各項(xiàng)工作要求和指令
2、根據(jù)需求制作樣單、報(bào)價(jià)單、銷售訂單和采購(gòu)單
3、與各環(huán)節(jié)聯(lián)系確認(rèn)出貨時(shí)間
4、根據(jù)客戶要求和各環(huán)節(jié)出貨時(shí)間安排各類貨品的'進(jìn)展
5、客戶信息、產(chǎn)品資料和大貨及打樣清單的收集和整理
6、完成在業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的各類工作
公司文員工作職責(zé) 篇25
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司日常公司行政管理工作;
2、負(fù)責(zé)起草和完善公司管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)分析公司管理中的問題并提出解決建議;
4、負(fù)責(zé)公司各部門之間的.溝通和協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)公司各種證照的登記、年檢、變更、保管;
6、負(fù)責(zé)辦理公司辦公設(shè)備、辦公用品的購(gòu)買,分發(fā)等公司行政事物;
7、負(fù)責(zé)作好公司開展各項(xiàng)活動(dòng)的后勤支援工作;
8、在各種公司行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工;
9、督察招聘的進(jìn)度和質(zhì)量,負(fù)責(zé)招聘面試。
10、制定合理、有效的績(jī)效評(píng)估制度。
11、制定公司的培訓(xùn)體系,并組織實(shí)施。
12、依據(jù)《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī),并參考同行業(yè)之水平,制定合理的、有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬制度。
公司文員工作職責(zé) 篇26
行政文員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的通知、會(huì)務(wù)服務(wù),負(fù)責(zé)除總經(jīng)理室會(huì)議之外的各類會(huì)議紀(jì)要。
2.負(fù)責(zé)公司各類文件打印及發(fā)放。
3.負(fù)責(zé)公司信件的整理和保管。
4.負(fù)責(zé)法定代表證書、委托書、介紹信的管理。
5.負(fù)責(zé)公司每周工作簡(jiǎn)報(bào)、月工作計(jì)劃的收集、打印、發(fā)放及督辦工作。
6.負(fù)責(zé)員工名片統(tǒng)計(jì)、發(fā)放工作。
7.負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的文化建設(shè)工作。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
公司文員工作職責(zé) 篇27
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)熱線接聽和電話轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)相關(guān)人員;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、解答基本咨詢、引見,保持良好的禮儀禮貌;
3、負(fù)責(zé)保持公司前臺(tái)區(qū)域整潔有序;
4、接受行政經(jīng)理工作安排,協(xié)助完成其他行政工作。
公司文員工作職責(zé) 篇28
1、對(duì)電腦有一定基礎(chǔ),服從工作安排,工作穩(wěn)定性強(qiáng)者優(yōu)先考慮;
2、按要求做好貨品進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、分類、放置和寄送工作;
3、隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài),保證常規(guī)貨品庫(kù)存充足,定期整理倉(cāng)庫(kù);
4、利用用友系統(tǒng)將庫(kù)存信息及時(shí)錄入
5、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同的蓋章、掃描,查詢價(jià)格、錄入訂單;
公司文員工作職責(zé) 篇29
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)
1.票據(jù)處理(貨物進(jìn)、出倉(cāng)票據(jù),配送人員積分和租車費(fèi)用)。
2.倉(cāng)庫(kù)成本核算(倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、租賃費(fèi)用等的核算)。
3.各種報(bào)表的編制匯總(貨物進(jìn)、出倉(cāng)匯總表,用車管理表等)。
4.對(duì)數(shù)字比較敏感既有一定的文字功底。
5.熟練使用各種辦公軟件。
公司文員工作職責(zé) 篇30
1、每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作
2、登記員工入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等手續(xù)
3、文字?jǐn)?shù)據(jù)錄入、文件打印、復(fù)印文件、收發(fā)信件
4、資料整理、表格制作、部門文具申請(qǐng)、接聽轉(zhuǎn)接電話等。
5、員工勞動(dòng)合同的簽訂。
6、對(duì)各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔。
7、員工借閱圖書的登記
2、員工每天勞保領(lǐng)用數(shù)量的登記、文具用品的'管理及申購(gòu)。
3、每日水電的統(tǒng)計(jì)、部門報(bào)表數(shù)據(jù)的填寫。
4、安裝維修單、采購(gòu)單的交接。
5、獎(jiǎng)罰單及各班組長(zhǎng)工作日記的錄入。
6、員工請(qǐng)假卡、工傷單、獎(jiǎng)罰單、離職單的保管與新員工入職登記。
7、每日損耗率、出成率、差異率、增重率的核算。
8、每日發(fā)飛信報(bào)隔天原料數(shù)量及出勤情況給上司。
9、申購(gòu)辦公用品及每日辦公用品發(fā)放的登記。
10、前工段員工的計(jì)件、計(jì)時(shí)工資薪酬核算。
11、每星期的例會(huì)會(huì)議記錄。
12、表格制作、打印、復(fù)印、接聽電話。
13、協(xié)助廠長(zhǎng)及部門經(jīng)理完成各項(xiàng)工作。
公司文員工作職責(zé) 篇31
1、對(duì)文件數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行;
2、對(duì)所保管的文件安全保密進(jìn)行;對(duì)工作程序的執(zhí)行效果進(jìn)行。權(quán)利有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件 ……所謂行政,是具有一定保密制度的崗位!
文員的接待工作規(guī)范與職責(zé)
文員的接待工作,顧名思義,也就是關(guān)于接待方面的工作規(guī)范,職責(zé),包括對(duì)來訪者的一些基本情況進(jìn)行登記,接洽來訪工作等。要求態(tài)度熱情,主動(dòng)問好,問清來訪意圖,并迅速做出判斷,給予恰當(dāng)安排。
工作地點(diǎn)不同的文員可能根據(jù)工作內(nèi)容有一些區(qū)別,按照精細(xì)分工,我們下面分別介紹在前臺(tái)和在辦公室工作的文員如何進(jìn)行接待工作。
一;進(jìn)行前臺(tái)的清潔工作。
二、熱情接待來訪者,做到主動(dòng),熱情。大方,平等禮貌的對(duì)待每一位來客。
三、看到客人,必須起身,然后問候,并點(diǎn)頭微笑。
四、如果是事先預(yù)約的客人,要確認(rèn)一下、您是先生嗎?并帶其到接待室。
五、如果同時(shí)還有別的客人訪問其他進(jìn)行人時(shí),要代為接待,引見。
六、如果是沒有約好而老訪的客人。要問清客人姓名,公司,及來訪意圖等,再詢問上級(jí)是否接見。如果同意才能進(jìn)入接待室!
七、進(jìn)行報(bào)刊,信件,郵件的收發(fā)與保管。
八、進(jìn)行下班后前臺(tái)電源的關(guān)閉和正門關(guān)閉。
九、檢查辦公設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障后及時(shí)報(bào)修。
十、領(lǐng)導(dǎo)接待重要客人時(shí),要根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求,做好各項(xiàng)工作,不得馬虎!
十一、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不得隨意離崗,要勤觀察,掌握接見狀況,及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。
十二、嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意讓他人進(jìn)入接待室!
十三、進(jìn)行各類文件資料的打印,復(fù)印。整理資料,文件。
十四、進(jìn)行收發(fā)各類傳真,信函,郵件等
以上這些可以適用于大多數(shù)不同崗位文員的接待工作,大家可具體看情況而選擇。