文員工作崗位職責集合（通用32篇）

文員工作崗位職責集合 篇1

　　1、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　2、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　3、社會保險的`投保、申領。

　　4、統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　5、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。

　　6、接受其他臨時工作。

文員工作崗位職責集合 篇2

　　前臺文員崗位職責

　　1.負責前臺接待工作和統計好來訪來信、資料。

　　2.負責公司總部各部門報刊、郵件的收發，特快專遞等及時、準確遞至相關部門，并做好簽收登記工作。

　　3.公司文件的復印傳真，達到節約和控制辦公成本的目的。

　　4.完成領導臨時交辦的工作。

文員工作崗位職責集合 篇3

　　負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記

　　做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理。

　　管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

文員工作崗位職責集合 篇4

　　第一、辦公室的文員工作需要掌握熟練的電腦操作技術，這樣才可以在工作的時候有一個基本的知識，如果你的計算機水平一般，那么私底下就要下功夫了。

　　第二、辦公室文員工作還要負責辦公室信息和機要工作，特別是一些記錄的文本一定要處理好，而且要把做好的辦公室檔案歸類處理，還要進行資料的收集和整理工作，這方面一定要做到井井有條。

　　第三、一般新到辦公室工作的大學生朋友們要勤快一些，因為大部分的辦公室人員都是老同志，這時候你要多做一些清潔辦公室的工作，特別是領導的辦公室，自己多做點不會吃虧。

　　第四、辦公室的文員要有基本的寫作能力，特別是有時候辦公室的會議，需要我們快速的記錄，這時候我們需要鍛煉自己的文筆能力和速記能力，這樣的'話，你很快就會脫穎而出。

　　第五、辦公室的工作很多，作為一個新人我們最好主動負責公司公文和信件的處理工作，同時把郵件和報刊雜志的分送工作也要做好，這樣你可以很快的和公司的領導以及同事熟悉起來。

　　第六、我們在剛開始工作的時候要有一個管理辦公財產的安全意識，因為辦公室重地，難免有一些重要的東西，我們要合理的處理好，同時我們要提高自己的工作效率，盡量給大家一個良好的印象。

文員工作崗位職責集合 篇5

　　1、協助完成公司日常事務工作;

　　2、做好材料的收集、檔案管理;

　　3、負責數據整理、匯總及辦公室文案工作;

　　4、負責公司日常微信公眾號維護;

　　5、完成公司領導交辦的臨時工作;

文員工作崗位職責集合 篇6

　　1、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作；

　　2、做好相關簡訊、通告撰寫及發布；

　　3、做好辦公室內勤工作，接待客戶，接聽電話；做好相關其他輔助工作；

　　4、做好相關資料的整理，歸檔，以及辦公室一些資料登記；

　　5、做好部門領導交代的工作。

文員工作崗位職責集合 篇7

　　1、整理資料，準確無誤錄單;

　　2、代理商管理對接、客戶基本問題處理、商戶信息查詢;

　　3、積極電話回訪客戶，及時反饋客戶提出的問題;

　　4、其他相關事宜對接和處理.

文員工作崗位職責集合 篇8

　　辦公文員的工作職責

　　1、前臺的任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話，即使是你正在接聽著一個電話。

　　2、做好前臺電話的轉接工作，有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好后方可接入。

　　3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工之后與他取得聯系。

　　二、 接待好來公司拜訪的客戶

　　1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關新產品。

　　2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品，留下客戶的重要信息資料。

　　3、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的.相關負責人洽談相關業務。

　　4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

　　5、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　三、及時處理與打印公司相關文檔資料

　　1、商場在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時打印。

　　2、公司有相關新品訂價與貨品調價時出示相關貨品價格通知。

　　3、公司有員工調動是及時出示調動通并及時更改公司的通訊錄。

　　4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務。

　　5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

　　四、 考勤的制作

　　1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關。

　　2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉正人員及已滿周年人員的詳細標注。

　　五、人事處理

　　1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。

　　2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

　　3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發放離職員工通知告之公司所有部門同事。

　　4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

　　六、 后勤處理

　　1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。

　　2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

　　3、收理好送上公司的包裹。

　　4、公司日用品的采購。

　　5、報銷公司相關開支費用及公司的郵寄費用。

　　6、及時處理好客戶的投訴問題。

　　七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務。

　　八、業務部客戶資料的入檔

　　1、每天早上到公司提醒業務員及時整理昨天的工作日記，在業務員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。

　　2、業務員沒有及時填寫的要向他的上級反應要求及時補加功課。

　　九、協助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

　　十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。

文員工作崗位職責集合 篇9

　　1、協助公司領導進行公司日常公司行政管理工作;

　　2、負責起草和完善公司管理制度，并監督執行;

　　3、負責分析公司管理中的問題并提出解決建議;

　　4、負責公司各部門之間的.溝通和協調;

　　5、負責公司各種證照的登記、年檢、變更、保管;

　　6、負責辦理公司辦公設備、辦公用品的購買，分發等公司行政事物;

　　7、負責作好公司開展各項活動的后勤支援工作;

　　8、在各種公司行政事務方面幫助和服務于公司員工;

　　9、督察招聘的進度和質量，負責招聘面試。

　　10、制定合理、有效的績效評估制度。

　　11、制定公司的培訓體系，并組織實施。

　　12、依據《勞動法》及相關法律法規，并參考同行業之水平，制定合理的、有競爭性的薪酬制度。

文員工作崗位職責集合 篇10

　　1.針對每月的工作，進行重點監聽，及時發現問題，解決問題;

　　2. 收集監聽中的問題，及時反饋，并形成監聽質量分析報告;

　　3. 及時發現錄音存在的風險，并協助風險排查工作。

文員工作崗位職責集合 篇11

　　崗位職責：

　　1、負責客戶CO前期審核、跟進、對海外聯絡；

　　2、負責客戶進口報送跟進、客戶聯絡；

　　3、負責客戶業務對賬；

　　任職要求：

　　1、性格開朗、為人正直，工作細心負責；

　　2、大專及以上學歷，國際貿易、物流類相關專業；

　　3、具備一定的溝通及處理問題的能力，具有一定英語能力；

　　4、兩年以上相關領域工作經驗，有外企相關領域工作經歷者優先考慮；

文員工作崗位職責集合 篇12

　　辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發）工作職責、

　　1、 接聽、轉接電話；接待來訪人員。

　　2、進行辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、 進行總經理辦公室的清潔衛生。

　　4、 做好會議紀要。

　　5、進行公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、 進行傳真件的收發工作。

　　7、進行辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、 做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其進行。

　　10、 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11、 每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、 管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13、 社會保險的投保、申領。

　　14 、統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15 、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。

　　16、接受其他臨時工作。

文員工作崗位職責集合 篇13

　　(1) 接聽電話、記錄電話內容，并及時向有關人員轉達;

　　(2) 負責大廈會議的組織落實工作，做好會議通知、會議記錄，撰寫會議紀要等工作;

　　(3) 負責大廈文書工作，做好文件的登記、傳閱、歸檔工作;

　　(4) 負責大廈檔案管理工作，定期進行檔案整理，負責對各部門文書立檔工作進行指導監督;

　　(5) 負責大廈文件的打印、復印、傳真工作;

　　(6) 配合業主方做好具體接待工作，配合做好其他經營業務工作;

　　(7) 隨時接聽、轉接電話，記錄接聽內容向有關人員轉達并跟進工作落實;

　　(8) 協助各部門完善記錄表格，打印需要的文件;

　　(9) 協助處理日常文件(報告、紀要等)及資料撰寫、打印及復印;

　　(10) 制作各類相關費用申請;

文員工作崗位職責集合 篇14

　　1、協助項目公司完成日常事務性工作，協助處理帳務及行政后勤工作內容;

　　2、負責原始憑證的審核及日常費用的報銷，定期完成各類原始憑證制作、整理與上繳工作;

　　3、現金及銀行收付處理，做好現金日記賬與銀行日記賬;

　　4、協助財會文件的準備、歸檔和保管;從事財務成本核算的數據整理工作;

　　5、負責公司日常環境衛生、辦公用品采購寄領用、付款申請等綜合事務工作

　　6、對外及相關部門聯絡接待，接聽來電、解答咨詢及快遞信息等工作。

　　7、協助完成主管交辦的行政事宜。

文員工作崗位職責集合 篇15

　　1.交接每家客戶公司資料、公司檔案及各類文件統計歸檔登記管理工作

　　2.負責日常辦公用品的申購發放，快遞收發、辦公室的設備管理;

　　3.完成主管安排的各項任務，各類會務的安排工作;

　　4.負責部門監督員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理、制作表格等等;

　　5.保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。

文員工作崗位職責集合 篇16

　　一、負責本公司企劃、協調及宣傳工作，對總經理及總經理聯合辦公會負責。

　　二、協助總經理做好公司的經營管理工作，全力為總經理出謀劃策，適時提出各種相對成熟的經營、管理、改革建議或方案。

　　三、加強對各部門工作的調查研究，全力協調各個部門的工作，努力促使公司整個經營管理體系運轉協調。

　　四、負責公司的人事招聘與培訓、人事考核與測評等人力資源管理工作。研究科學的人力資源政策，努力激發公司全體員工的工作積極性。

　　五、負責公司各種規章制度及重要管理文件的起草、修改，加強公司的制度體系建設，完善管理制度。

　　六、負責公司各種高級辦公會、各種大型展覽會、客戶聯誼會的'相關籌備、協調、接待工作。

　　七、負責協調各部門開著內容豐富的企業文化建設。

　　八、負責公司網站建設管理及各種對外宣傳管理工作。協調各部門運用一切可以運用的方式方法，加強對外宣傳、塑造公司品牌形象。

　　九、總經理及總經理聯合辦公會指定要求負責的其它工作。

文員工作崗位職責集合 篇17

　　主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發，具體是：

　　1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責總經理辦公室的.清潔衛生。

　　4、做好會議紀要。

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責傳真件的收發工作。

文員工作崗位職責集合 篇18

　　1、負責辦公室的日常事務工作，負責各種文件的打印、傳送、保存歸檔，各種數據的統計及發布;

　　2、負責財務外勤工作，例如到銀行提取匯款清單、稅局、購、上報稅務資料等;

文員工作崗位職責集合 篇19

　　文員分類：

　　工行文員分兩類：第一類，文員即普通意義的文員;第二類，“文員”即非普通意義的文員。

　　主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員

　　行政文員主要負責辦公室日常事務。

　　人事文員主要負責人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及后勤的管理。

　　文案文員主要負現起草文件合同等文件。

　　檔案文員主要負責管理公司文件、合同等相關的資料。

　　銷售文員主要負責協助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　崗位要素：

　　1、按質按量完成公司給予的任務;

　　2、完善公司管理制度、嚴格執行管理制度;

　　3、正確傳播企業文化。

　　工作職責：

　　1、接聽、轉接電話;接待來訪人員;

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作;

　　3、負責總經理辦公室以及自我工作范圍內的清潔衛生，并負責辦公室內衛生檢查以及監督;

　　4、起草文件，公司各種會議，要做好會議紀要;

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志、傳真件的接發;

　　6、負責公司所有物品的管理，并做好物品出入庫的登記;

　　7、檔案管理(包括員工檔案及客戶檔案)并及時更新;

　　8、統計每月考勤并交財務做帳，留底;

　　9、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉;

　　10、協調各部門的行政工作;

　　11、做好日常信息、資料處理、并做好摘要匯總,以便上級領導查閱;

　　12、匯編各種管理制度,執行各類行政獎罰;

　　13、領導交辦的各項工作任務的催辦與跟蹤;

　　14、公司所有員工的考勤與差旅費審查及所有員工報銷的初審權力;

　　15、公司所有員工的工作報告匯總收取;

　　16、協助庫管處理好對地級管理中心的收發貨問題;

　　17、接受其他臨時工作。

　　工作權力：

　　1、對公司所有員工的行政處罰權;

　　2、對公司所有員工的工作表現和工作態度有考核權;

　　3、對市場部人員有業績考核的權;

　　4、對公司一切后勤事務有一定范圍內的決定權;

　　5、對上級提出合理化建議的權力。

文員工作崗位職責集合 篇20

　　1）負責前廳接待；

　　2）負責前臺咨詢、費用報銷、人事協助等相關服務工作；

　　3）確保按照公司服務標準，提供高質量前臺服務；

　　4）完成上級主管交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1）職高、大專以上學歷；

　　2）酒店或旅游專業畢業生，或有星級酒店工作經驗者優先；

　　3）形象好，氣質佳，年齡18—26歲，身高165以上。可操作電腦辦公應用軟件；

　　5）具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力。

文員工作崗位職責集合 篇21

　　行政文員在工作中應具備的條件和要求：

　　一、學歷、中專高中以上文化程度比較合適；

　　二、工作經驗、有文件管理工作經驗，有一定的交流經驗會更好；

　　三、應具備的知識、

　　1、具備文秘方面的知識工作中經常會遇到'秘書'方面的工作；

　　2、文件管理，文檔知識，這應該算文員基本要求了；

　　3、會做賬表也就是能操作辦公軟件，WORD，Excel之類的；

　　四、具有強烈的責任心與團隊意識，你會經常處理公司人力，員工崗位調動等工作，沒有責任心是不行的；

　　五' 工作內容及方法簡述

文員工作崗位職責集合 篇22

　　1負責處理辦公室日常事務

　　2負責保單錄入

　　3負責會務安排以及會議記錄

　　4負責員工培訓記錄統籌

　　5負責客戶資料核實信息

文員工作崗位職責集合 篇23

　　后勤部文員崗位職責

　　1.參加后勤部召開的各種會議，整理會議記錄,管好部門檔案、文件。

　　2.收、發各種文件、函件、備忘錄，對重要和需要急辦的函件，提醒部門經理加以注意。

　　3.負責起草部門給上級的呈文、發文、報告，并根據不同的內容，做好存檔及處理。

　　4.制定部門辦公用品的計劃。并負責領取、發放和保管。

　　5.每月做好全部職工乘車月票的領取、銷售、交款工作和職工更衣柜朗匙的管理。

　　6.負責員工對后勤工作意見的.統計，每月向部門做出統計報告。

　　7.完成后勤部經理交辦的其他各項任務。

文員工作崗位職責集合 篇24

　　1、熟悉公司產品，負責接單、排單、審單、錄單。

　　懂得開技術發票，計算稅點

　　2、客戶檔案管理，與相關的各部門緊密配合，協調溝通。

　　3、完成上級領導臨時安排的工作

文員工作崗位職責集合 篇25

　　1、門店業務單據的整理與錄入，下單訂貨；

　　2、文檔資料整理存放；

　　3、協助完成辦公資產、辦公用品與雜物的采購、維護和管理，統計行政費用的'使用情況；

　　4、統計員工考勤，按月上報相關部門；

　　5、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄，協助組織公司各種活動和會議；

　　6、維護門店日常運作秩序和辦公環境；

　　7、宣傳公司安全保衛、消防、衛生等條例，協助上級定期檢查；

文員工作崗位職責集合 篇26

　　·協助進行公司辦事處的日常工作;

　　·負責業務單據的審核與檔案整理工作，發票的管理;

　　·起草、傳遞、處理相關資料和文件;

　　·統計、打印、呈送、登記、保管各類對內對外報表、報告;

　　·負責本部門的辦公用品的保管和發放;

　　·協助上級主管開展辦事處內外的溝通與協調工作;

　　·完成上級交給的其他日常事務性工作。

文員工作崗位職責集合 篇27

　　文員

　　崗位職責：

　　1、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作；

　　2、做好相關簡訊、通告撰寫及發布；

　　3、做好辦公室內勤工作，接待客戶，接聽電話；做好相關其他輔助工作；

　　4、做好相關資料的整理，歸檔，以及辦公室一些資料登記；

　　5、做好部門領導交代的工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，文秘類或師范類專業學校優秀應屆畢業生亦可；

　　2、善于溝通，表達能力良好，做事認真細心，抗壓能力強；

　　3、熟練使用辦公軟件，具有一定文字功底者優先考慮。

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　　前臺文員

　　任職資格：

　　1、熟悉辦公設備，熟練使用常用辦公軟件；

　　2、形象好，口齒清晰。良好的溝通能力、協調能力、應變能力。

　　工作職責：

　　1、接聽并轉接電話、接收傳真；

　　2、接待來訪人員；

　　3、負責公司快遞、信件、包裹收發。并按月核對郵資；

　　4、辦公文具管理領用、發放；

　　5、名片定購及發放；

　　6、公司通訊錄更新；

　　7、其它工作。

　　辦公室文員

　　職位職責

　　要求：大專以上學歷，形象氣質佳，具有較強的溝通表達能力和文字功底，熟練掌握辦公軟件操作。

　　崗位職責：

　　1.負責草擬各類文字稿件，如總結、工作匯報、報告、通知等。

　　2.負責活動信息材料搜集、整理、草擬、報送。

　　3.負責各類辦公會議通知、簽到、紀要，及會議內容整理。

　　4.負責公司相關文件的整理、歸檔等日常行政工作。

　　部門文員

　　職位職責：

　　1、做好部門與總公司的對接工作

　　2、與部門銷售人員的配合工作，如制作報表、報價資料、投標文件等

　　3、做好文檔的歸類存檔工作

　　4、與各部門間的溝通協調工作

　　5、對銷售數據進行整理分析工作

　　6、協助領導進行部門的考勤工作

　　7、處理領導安排的臨時性事務等

　　崗位要求：

　　1、學歷：大專及以上。

　　2、專業：文秘類及相關專業，有類似工作經驗者優先。

　　3、有較強的管理能力，有較強的組織、協調能力；

　　4、語言及文字表達能力：能夠準確、清晰地描述工作情況；工作文檔要有條理性，結構清晰；

　　5、系統組織：針對工作目標，合理地分解任務、調配資源；分析問題，總結經驗。

　　6、邏輯分析能力：考慮問題周全、周密、細致，準確性高；

　　7、誠信，堅持原則，有強烈的進取心及責任心，積極主動，心態成熟，能在壓力下工作；

　　8、有較強的保密意識，耐心、細致。

文員工作崗位職責集合 篇28

　　1.按照要求，做好各門店原材料的庫存管理，物品的資產管理。

　　2.做好出、入、調倉登記和管理。

　　3.與使用部門保持溝通，負責調配好貨物給有需要的使用部門。

　　4.及時收集登記好報損的物品，并做好報損物品處理的跟進工作。

文員工作崗位職責集合 篇29

　　1、負責辦公室的文秘、信息、機要，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　2、社會保險的投保、申領。

　　3、負責公司各類文件及外來文件的收集、發放、存檔工作;

　　4、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　5、食堂采購工作。

　　6、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　7、做好每月兩次管委會會議記錄及其他臨時會議記錄，會上做好服務工作及會后場地清掃工作。

　　8、每月環保報表的申報及社保的'打表。

　　9、負責各類文件檔案的存檔工作并做好統計。

　　10、領導安排的其他工作。

文員工作崗位職責集合 篇30

　　1.店面新人的協助幫帶，培訓公司制度工作，異常情況及時對接反饋;

　　2.會議的組織，數據統計，會議記錄，跟進工作;

　　3.活動的組織，宣廣工作;

　　4.店內所有固定資產的保管以及月底的盤點工作;

　　5.店面所有涉及錢款的保管工作、以及硬軟件問題的及時反饋跟進;

　　6.店面信息合同單據管理及領取回收工作。

文員工作崗位職責集合 篇31

　　1、負責各種生產報表的數據統計及分析，員工考勤的統計與整理;

　　2、負責生產跟單控制與協調，保證進度和質量;

　　3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理;

　　4、協助主管、領班完成工作。

文員工作崗位職責集合 篇32

　　接受線上線下客戶對酒店的預訂需求，處理客戶訂單；接聽客戶對酒店信息的咨詢電話，并予以解答；正確地將所有預訂資料輸入電腦，打印每日的電腦報表，更新客史資料，完成部門報告的存檔工作。

　　1、接受線上、線下客戶對酒店的.預訂需求，處理客戶訂單；

　　2、負責客戶預訂單的跟進工作（包括酒店房間、宴會及票務預訂等），并確認與酒店、鐵路及航空公司的預訂情況；

　　3、負責預訂客戶資料庫的維護與更新，保持與所屬酒店密切的聯系溝通；

　　4、了解最新房間流量情況及當日可賣房間狀況；

　　5、確認散客預訂，安排為有預訂的散客訂接機；

　　6、收到延住傳真及時轉交所屬酒店預訂部處理；

　　7、檢查次日到店散客，次日到店VIP，次日到店接機；

　　8、打印次日到店散客、VIP團隊表，當日取消預訂表留存；

　　9、根據淡旺季房價調整，及時更新房價；

　　10、預測現有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表；

　　11、客戶預訂的售前售后服務工作，處理客戶及會員咨詢；

　　12、隨時向預訂經理反饋當前預訂情況及房間流量；

　　13、完成上級指派的其它工作任務。