營運崗位職責(通用31篇)
營運崗位職責 篇1
1、協助完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;
2、執行并追蹤餐廳營運系統的執行及對員工的.培訓并評估執行的結果;
3、及時發現、輔導并監督餐廳存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;
4、輔導餐廳分析優弱勢,協助制訂餐廳的短期、中期、長期目標,并追蹤執行;
5、執行新店開業流程,確保新店能順利開業和營運順暢;
營運崗位職責 篇2
一、單位建立由員工組成的微型消防站,接受公安機關消防部門的業務指導。
二、微型消防站由各部門、班組的負責人和年齡18周歲以上45周歲以下的'員工組成。
三、保衛部門對微型消防站員每月進行一次消防培訓和滅火疏散演練。微型消防站員要服從保衛部門的統一調度、指揮,根據分工各司其職、各負其責。
四、根據人員的變化情況每季度對微型消防站員進行調整、補充。
五、微型消防站員要熟悉防火、滅火知識、消防器材的性能及適用的范圍,消防設施、器材的操作及使用方法,火災撲救、組織人員疏散及逃生方法、火災現場的保護等。
六、認真貫徹執行本單位的消防安全管理制度,制止和勸阻違反消防法規和制度的行為。開展防火宣傳教育,進行防火安全檢查和整改火災隱患。
營運崗位職責 篇3
一.銷售任務
1、店長需帶領全體人員完成經理每月下達的銷售/服務任務。
2、對下達到店的每月銷售/服務任務,需根據崗位實際,將任務合理分配到每個員工。
二.業務工作
1、適時根據時間、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,上報經理審核,待批復后根據具體情況實施。
2、熟練掌握全店產品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導,并熟知儀器的性能和原理。
三.人員管理
1、對員工日常的考勤進行監督,如有違反考勤規定的應按相應條款處罰。
2、合理安排員工加班。
3、隨時對員工的工作表現及衛生情況進行檢查和監督,如有問題當場糾正。
4、協助財務做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。
5、及時處理客戶投訴,避免事態擴大。按照公司規定對相應人員做出處理建議,上報經理后執行。
6、做好店內美容師的幫帶工作,培養骨干店長助理,為美容院持續發展打造堅固的骨干平臺。
四.培訓支持
1、協助經理編制公司新產品、新項目及員工培訓講義。
2、協助制定美容院年度培訓目標和周度、月度、季度培訓計劃,并根據員工對培訓的安排意見,合理修改培訓計劃。
3、每周應了解現時員工業務缺點,并根據實際考核情況,制定下周培訓計劃。
4、對新進員工根據不同的業務熟練程度,分別進行店內強化培訓,在保證質量的前提下,縮短新員工上崗時間。
5、合理安排培訓工作,協調各人員之間的工作關系。確保業務的正常進行。
6、負責對人員進行各種形式的.考核,成績的評估,并登記匯總上報經理,為年度員工的工作績效評定做依據。
五.日常管理
1、每周一召開工作例會。對上周的工作情況進行總結并對本周工作提出要求。
2、管理好客戶資料,充分了解每一位客戶的理療情況和需求。
3、合理安排老客戶的邀約,以及老客戶的定期電話回訪,針對老客戶的建議及要求匯總記錄,并作出相應的服務計劃方案。
4、定期與經理溝通,了解美容院近期經營方向,并貫徹落實經理近期的規劃及規章制度。
5、店長有責任在公司規章制度、業務、操作流程上對新員工進行傳、幫、帶。
6、制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。
7、上級經理臨時交付的其他工作。
營運崗位職責 篇4
職責:
1、充分研究教育培訓市場,根據公司發展戰略,制定業績部門的發展戰略及總體目標并指導實施;
2、負責組織搜集教育市場信息、組織分析市場發展趨勢,跟蹤收集教育行業現狀、發展趨勢、產品形式等,并對同行業者教學資源、產品形式等進行研究和分析;
3、提出市場分析報告;研究與分析各品牌的競爭格局,策劃品牌產品概念、競爭策略,指導各品牌細化、落實與實施;
4、深入調研行業發展趨勢,為產品開發提供有效參考依據;
5、定期分析教育產品的用戶反饋,挖掘用戶需求,推動產品更新;建立并提高品牌忠誠度、用戶粘性,落實公司戰略要求;
6、負責對外合作與交流,對制定和實施各類線下市場活動,增加潛在客戶基礎;
任職資格:
1.5年以上教育產品營銷或渠道管理經驗,對教育培訓領域發展有深刻理解;
2.具有教育行業市場、產品、營銷方面的工作經驗,熟悉教育市場,具備良好的數據分析能力、溝通協調能力和項目統籌管理能力;
3.熟悉教育行業的.市場運作,有開拓教育產品經驗者優先;
4.具有較強的溝通協調能力與團隊領導能力;
營運崗位職責 篇5
職位描述:
協助推動溝通、匯報機制和流程制度的建立、運行和不斷優化,持續推動公司效率的提升。
工作內容描述:
1、負責組織運營會議,跟進會議決策的實施;
2、負責協調推動公司跨項目間的合作和運行;
3、協助進行組織績效評估;
4、推動運行領域各項流程、規章制度的制訂和實施,并持續改善,以提升工作效率;
5、跟蹤宏觀經濟和行業政策,提供分析報告;
6、協助公司中長期規劃的制訂和年度計劃的'制訂;
7、協助公司生產準入、產品公告等政策相關事項的推進;
營運崗位職責 篇6
要求:
大專或以上學歷,機械、五金、制冷等相關行業2年以上管理經驗,電腦熟練,能看懂圖紙并會簡單的機械制圖;
職責:
1、負責協助跟進生產進度,解決生產中發生的工藝異常問題;
2、負責協助做好生產的.設備管理、現場管理、安全管理和人員管理;
3、負責做好生產供應鏈的日常保障工作;
4、完成上級交代的其它工作事務。
5、職業發展方向:營運總監。
1、協助運營總監處理日常工作事務。
2、日常文檔、合同資料以及運營數據整理、匯總等。
3、負責跟進公司內部流程,執行內部申請和呈批工作。
4、處理公司運營相關行政事宜。
5、處理公司運營相關文書和報銷工作。
任職要求:
1、大專或者以上學歷,市場銷售,中文或廣告學專業優先考慮。
2、熱愛互聯網行業,有互聯網運營經驗者優先考慮。
3、熟練操作office軟件,對數字敏感。
4、獨立制定工作計劃,并協同各部門配合完成。
5、有積極向上的工作態度及良好的溝通能力。
6、工作細心嚴謹,處事靈活,對工作內容認真負責,且能承受一定壓力。對工作有想法,自我驅動力強,有突破力。
營運崗位職責 篇7
根據部門各項工作目標,組織制定促銷計劃并跟進實施,確保銷售計劃的完成。
根據公司相關程序,跟進部門盤點和PI的維護,以保證商品庫存數量等信息的準確性。
根據部門培訓綱要,制定并實施公司文化和專業技能的'培訓計劃,提高團隊員工的文化融合性以及特殊商品的商品知識和相關專業技術。
密切關注并及時跟進部門的收貨、索賠以及店外維修商品。
合理排班,充分調動促銷員,確保營動高峰期的銷售和防損工作。
及時跟進市調報告,保證信息準確。
及時跟進日常報告,尤其是市場調研報告,保證信息的暢通和有效。
及時與員工分享信息,以便更好地提高工作效率。
關注員工士氣和服務質量,運用CBWA和相關培訓,確保員工提供高品質、專業的顧客服務。
依據公司程序開展部門活動,營造良好的工作氛圍,提高員工士氣,建設高效專業的團隊。
營運崗位職責 篇8
一、值班制度
本單位微型消防站實行24小時雙人值班,值班期間應24小時在崗在位,并做好應急準備。
二、接警處置程序
發現初起火災時,及時報警,在3分鐘內趕赴現場處置,利用滅火器材撲救初起火災、搶救生命、疏散物資、維護秩序、保護火災現場。當公安消防隊到達現場時,要迅速準確地提供情況,在火場總指揮的指揮下,緊密配合公安消防隊,協同作戰。
三、聯勤聯動制度
本單位微型消防站納入本地滅火救援聯勤聯動體系,參與周邊區域滅火處置工作。接到周邊群眾報警、周邊單位滅火救援申請或消防部門救援力量調集指令后,應迅速攜帶滅火救援和通信器材趕往事發地點,協助參與滅火救援。
營運崗位職責 篇9
1、負責公司整體的物流管理工作,按照年度任務量制定物流計劃、車輛需求量以及運輸計劃安排和執行。
2、盡量控制成本的前提下有效完成物流管理工作。
3、組建并負責物流團隊的.管理。
4、將來負責公司境外煤炭物流管理工作。
5、指導并幫助運輸及通關團隊的運輸管理工作。
6、負責中國境內的原煤入關、入庫及管理工作。
7、負責中國境內精煤物流、發運管理工作。
8、與政府運管部門、承運公司溝通,確保有效、順暢完成工作。
營運崗位職責 篇10
崗位職責
1、負責總裝/焊裝的物流布局的規劃,良好的物流走向有利于物流工時的優化;
2、負責協調總裝/焊裝車間線邊庫位及sps庫位數量,滿足一備一用一空;
3、負責總裝/焊裝物流配送路線的設置;
4、負責導入內物流器具及現場物流使用的相關設備;
5、負責設置內物流模式;
6、根據現場反饋優化布局等規劃,方便操作;
7、領導吩咐的其他工作事項;
任職資格
1、22、30歲,物流管理及供應鏈等相關專業,本科及以上學歷;
2、三年以上汽車行業工作經驗,有物流規劃及現場工作經驗的.優先;
3、熟悉勞動合同法,了解民事訴訟法等民商法律法規;
4、良好的服務意識、溝通協調能力,與各個車間及科內溝通良好,抗壓能力強,可適應出差;
5、思維敏捷縝密,工作嚴謹務實,思路清晰,能承受較強工作壓力,語言和文字表達能力強;
6、具備較強的組織能力、管理能力和開放性思維能力,熟練使用計算機及各種辦公軟件,必須會使用cad等制圖軟件;
7、責任心強,良好的職業道德及團隊合作精神。
營運崗位職責 篇11
崗位職責:
1.運營好店內良好的銷售業績;
2.嚴格控制店內的損耗;
3.維持店內整齊生動的陳列;
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5.維持商場良好的顧客服務;
6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7.審核店內預算和店內支出。
主要工作:
1.全面負責門店管理及運作;
2.制訂門店銷售計劃、補貨要貨計劃、人員使用計劃,并指導落實;
3.傳達并執行企業各部門的工作計劃;
4.負責與其他部門的業務聯系溝通;
5.負責門店各崗位人員的選撥和考評;
6.指導營業員和收銀員業務工作,努力提高銷售、服務業績;
7.倡導并督促實行銷售為主、服務第一的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;
8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;
9.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的.及時發放;
10.督促門店的促銷活動;
11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;
12.負責全店人員局部銷售和服務的培訓;
13.授權值班店長助理管理店內事務;
14.負責店內其他日常事務。
輔助工作:
1.指導其它門店人員的在職培訓;
2.協助公司有關公共事務的處理;
3.向公司反饋有關營運的信息。
營運崗位職責 篇12
一、企劃部的職責
主要職責是把握公司經營現狀和宏觀環境動態,就公司的組織發展與經營事業制定和協調戰略目標與規劃,供總經理及其他部門參考。
二、發展部的職責
1、新開店址調查。包括人口數、家庭結構、收入水平、消費偏好、行業競爭狀況等。
2、編制新開店投資預算,估算投資回收期和投資收益率,交財務部審核以申請開發資金
3、制定店面建設、裝修、設計統一標準,依此建設新店,進行內外部裝修,或者包給外單位承建,但要對工程進度和質量進行嚴格監督和控制。
4、店面營業設備的采購和安裝。
5、制定店面營業設備的使用和保養制度,并監督和不定期檢查執行情況。
6、店面及店面營業設備的維修和保養。
三、營業部的職責
1、店面經營業績的考核制度的制定和執行。
2、店長工作績效的考核與人事變動的建議。
3、店面崗位責任、作業規范、服務規范的制定與執行情況的監督與考核。
4、將配送中心制定的商品銷售計劃,根據區域各分店的.具體情況(主要是市場環境、經營規模、經營狀況與潛力等)分解后下達任務,指導店長執行與實現。
5、店面經營指導,包括商品陳列、POP廣告設置、店員培訓。
6、推廣先進店面的經營經驗,督促和幫助落后店面改進經營狀況。
7、分店、分區域促銷計劃的制定和執行。
四、配送中心的職責
1、商品采購制度的制定域執行。
2、制定全公司分品種商品銷售計劃并制定和執行相應商品采購計劃。
3、制定商品開發政策,開發新產品,調整經營商品結構。
4、定價策略的制定和各種商品價格的制定和執行情況監督。
5、公司統一促銷策略的制定,統一促銷活動的策劃。執行、推動及效果評價。
6、商品配送制度、倉儲管理制度的制定與執行。
7、物流活動的開展與管理,包括到貨商品的驗收、保管與維護,適當的流通加工(如分裝、分等、配組),庫存控制,對各分店的商品配送服務等。
五、財務部的職責
1、資金安排、分配與使用等管理制度的制定。
2、審核各部門開發項目的投資預算或經費預算,負責資金計劃,保證供給或提出預算修改方案。
3、經營費用管理制度的制定與執行情況監督,營業成本控制工作的監督。
4、總店與分店財務核算制度的制定與執行。
5、公司的財務收支,包括供應商貨款結算、稅金繳納等。
6、提供會計財務報表。
7、開展內部審計。
六、人事部的職責
1、公司勞資、福利、崗位考核、人事變動等制度的制定與執行。
2、勞動人事合同和檔案管理。
3、人力資源的規劃及開發。
4、公司人際關系與員工士氣調查、分析、發揚或改進。
5、公司后勤服務。
6、保持和促進良好公共關系。
7、接受消費者投拆,做出回復,監督有關部門處理,或上報總經理責成有關人員或部門處理。
8、公司安全制度的制定與執行。
9、公司辦公用品采購與管理制度的制定與執行。
七、信息部的職責
1、公司管理信息系的開發和維護。
2、系統地進行信息、系統相關的人員培訓。
3、商品經營進、銷、存各環節的數據統計整理和分析,滿足有關經營部門對經營部商品信息的需要,為提高商品管理水平。
4、定期或不定期地自主或應有部門要求開展專題市場調研活動。
5、保持與外部環境的密切聯系,隨時隨地收集消費者需求變動趨勢,行業競爭狀況,經濟景氣等有關信息,進行加工處理,做出分析報告,供有關決策參考。
營運崗位職責 篇13
一、餐廳經營:
1、餐廳年度經營計劃制定。
2、餐廳提升營業額對策提交與執行。
3、經營目標達成之執行。
4、各月經營成果分析并提交改善之行動方案。
5、月盤執行。
二、人員發展與訓練
1、餐廳管理組發展計劃制定。
2、餐廳管理組工作目標設定。
3、管理組績效考核
4、承擔訓練責任:
1)熟練掌握訓練組各工作站指導。
2)指導訓練員執行訓練工作。
3)定期舉行訓練員會議。
4)指導訓練工作,對訓練員評估。
5、與管理干部充分合作:
1)提供管理干部與訓練員之間溝通機會。
2)使所有管理干部了解餐廳訓練需求。
3)向營運經理匯報管理組在訓練方面的表現。
6、制定訓練班表及預算,達成高效率。
1)評估每月預估與實際訓練總時數。
2)決定受訓服務員最佳上崗時機。
7、每月訓練預算呈報營運經理批準。
三、行政工作
(一)餐廳班表審核
1、擬作“營業額生產小時對照表”。
2、每周制作非生產小時預估表。
3、合理控制餐廳員工之離職率及員工工時。
4、了解餐廳內每個員工姓名、住址、各工作站訓練程度及他們的特長、興趣、性格等。
(二)每月1日完成上月之離職率及員工薪資比較表。
(三)定期與員工溝通追蹤。
1、每月1日交“餐廳人事資料表”
2、每月26日交下月行事歷。
3、餐廳人力需求的完成及服務員的'招募。
4、新近員工的健康證檢查
5、定期現金稽核。
6、各項營運、行政工作指導、追蹤、稽核。
7、管理組會議定期召開與主持。
四、sp工作職掌
1、組織餐廳各種比賽、季活動、員工大會及員工士氣的激勵案提交。
2、單店以及區域促銷活動企劃案制定,并與每月20日提案。
3、全國性促銷、區域性促銷活動執行推廣。
4、餐廳企劃活動的進度、統計、分析與建檔整理。
五、市場調查:
1.商圈調查、建立社區良好的關系。
2.顧客意見調查、分析、建檔。
3.競爭者資料收集、整理及競爭者動態了解。
營運崗位職責 篇14
招商營運總經理(商業地產項目)廣州不一樣信息科技有限公司廣州不一樣信息科技有限公司,不一樣,不一樣職責描述:
1、負責公司各項目招商運營統籌;根據項目發展戰略,負責招商策略及政策的制定、組織各項目編制招商方案及計劃,以達成經營指標;
2、組織編制、修訂招商管理制度、運營管理各項規章制度、規范和流程,指導監督實施,保證服務質量達標;統籌協調、合理調配各項資源;
3、制定各項目招商運營考核指標,管理相關業務審批流程與權責;
4、核定各項目招商運營費用年度指標,季度年度預算,費用管控;
5、商業地產專業顧問機構、優質品牌資源的開拓與維護;
6、組織各項目根據市場變化合理制定與調整項目的業態規劃及布局,監督和指導招商及調整規劃方案的.執行,參與重大決策及重點品牌的洽談;
7、參與新獲取以及管理輸出項目評估與市調,提供專業意見供決策;制定招商政策、業態規劃、品牌落位;
8、負責下屬團隊組建、培訓、考核及日常督導;
任職要求:
1、專科以上學歷;
2、8年及以上商業項目招商運營管理經驗,2年以上同崗位任職經歷;
3、熟悉各類商業業態、品牌的特點,掌握各類商家選址要求及裝修工程技術基本條件,了解商家運營模式;
4、商業資源豐富,商業項目成功招商運營和策劃管理成功經驗。
5、善于創新,對商業地產的經營管理有獨到的見解;
營運崗位職責 篇15
職責描述:
1、負責公司綜合商業項目的商業定位、整體規劃、招商。
2、負責組織市場調查,預測市場發展趨勢,并針對市場的'變化和競爭需要提出應對的策略。
3、負責商家的洽談、引進和合同的洽談、簽約以及商家入駐、開業時相關部門的協調工作。
4、負責對入駐項目的商家進行及時調整以提高商家品質和業態結構的合理性。
5、負責招商運營工作的正常進行,制定年度、月度招商計劃并實施。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:8-9年經驗
營運崗位職責 篇16
招商營運總監中外建華中工程集團有限公司中外建華中工程集團有限公司,中外建職責描述:
1、負責公司開發項目步行街、裙樓、塔樓等商業區域的委托招商、自主招商及其運營管理工作。制定部門崗位職責、工作流程和管理制度。
2、負責制定商業區域業態、品牌、商家落位規劃,根據仙桃城區同業態商家租金行情,制定各層店鋪招商政策,結合后期運營實際情況,適時提出招商調整方案。
3、負責商業區域主力店、次主力店、品牌店以及其他商家招商洽談和合同簽訂,監督合同執行、變更、修改和終止狀況。
4、負責商業區域商家開閉店管理、經營環境管理、進退場管理、裝修管理、餐飲商家管理和商家檔案管理,督促商家服從商管公司的各項管理規定。
5、收集掌握商家信息和行業信息,對商家經營狀況進行分析,為優化業態組合,提高租金坪效提供科學依據,對于營運中出現的問題,及時制定整改措施。
6、監管各店鋪運營情況,了解店鋪員工表現、人員變動、促銷成效,及時解決顧客投訴,維護好環球中心廣場社會信譽和社會形象。
7、協調好商家與業主、商家與商家、商家與消費者之間的關系,營造良好的投資、營商、消費環境,不斷提升公司開發項目美譽度和投資者、經營者和消費者的忠誠度。
8、負責公司開發項目品牌推廣和廣告制作、發布、監督工作,統籌和整合廣告、贊助以及報紙、電視、微信、微博、網站等媒體資源,提高對外宣傳推廣成效。
9、跟進不同季節、節日提出公司開發項目活動策劃方案,并組織實施,開展商家聯盟,著力提升客流量和商家銷售業績。
10、制定公司開發項目廣告位、促銷區等多經點位收費標準和管理辦法,不斷提升商管公司租金收益。
11、負責建立商家收費臺賬,負責商家租金、物管費、保證金收取和水電費代收工作。
12、配合行政人事部,抓好本部門員工招聘、培訓和考核工作,不斷提升員工隊伍的.工作能力和業務技能。
13、加強與商務、工商、質監、食藥、公安、城管、消費者協會以及各媒體單位的工作聯系,爭取各方支持。
任職要求:
1、本科及以上學歷,市場營銷、工商管理等相關專業;
2、具備5年以上招商運營管理工作經驗,同崗位1年以上工作經驗;
3、至少獨立完成一個大型商業綜合體項目的成功招商落地,并且至今運營良好;
4、掌握商業模式,相關政策及法律法規;
5、具有出色的組織協調能力,善于溝通。
6、有相關商業資源者優先考慮;
營運崗位職責 篇17
一、收銀崗位責任制度:
1、不得擅自兌換外幣。
2、自覺遵守財經紀律和財務制度。
3、工作時間不得私人款與公款混淆。
4、根據財務部制度的工作程序進行工作。
5、按規定標準營業消費價格收取客人費用。
6、不得擅自取長補短,長短款應按規定處理。
7、結算款及營業收入不得拖欠公款,客離帳清。
8、不得向無關人員泄露關于公司的營業收入情況、資料及數據。
9、對于違反財務制度和財經紀律的要敢于制止和揭發,起監督作用。
10、提前10分鐘到崗,開市前必須兌換好當天所需的零錢,備足零錢。
交班前準備好自己當班所發生的業務做好交接手續,點清發票、營業現金、營業單據、客戶掛帳簽單等,并且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫交款收據(姓名、臺崗、金額、發據的張數),交款需有指定人員作證,并請證人簽名。
二、收銀員崗位職責
1、收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,并做好清潔保養工作。
2、準確打印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。
3、每日收入現金,必須切實執行“長繳短補”的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務規定長款入公司帳,短款當事人自賠。
4、按公司外匯兌換率收取外幣,不得兌取外幣,也不得自兌外幣。
5、每天收入的現款、票據必須與單據相符,認真填寫營業報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據核對后,交審核員審核對帳后轉交會計簽收作帳,現金、信用卡票據等款項交出納、營業收款單據交審核員并簽收。客人需要發票要進行凳記,主管級簽名才有效。
6、備用周轉金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、一切營業收入現金,不準亂支。未經總經理批準(必須書面簽名,可在總經理電話同意后補簽),不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。
8、使用信用卡結帳時,必須按銀行培訓的`使用規定和操作程序辦理。
9、每一位收銀員在當班營業結束后,檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用卡結算等是否相符,同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務審查無誤后早,才能下班。
超市收銀員工作計劃:
1、在收銀工作中學習
一名收銀員領班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市發展對收銀員工作了新要求學習我總能最先電腦操作技術總能為下面同志做好頭。
2、員工管理、工作
領班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔此重任在工作中我總對們要求誰違紀決不姑息遷就正我能嚴于律已大膽管理在生活中又能無微不至關懷下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談談如何領班
(1)專業能力領班你專業知識和專業能力你管理職位提升專業能力性將逐漸基層主管個人專業能力將非常你要程度能直接你下屬實務工作能夠代理你下屬實務工作專業能力來源無非兩個:
1,從書本。
2,從工作。
(2)管理能力
管理能力領班而言與專業能力應當你職位需要專業越多而言需要你管理能力就越少反之當你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但更多來自實踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧你工作總結你工作
(3)溝通能力
所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個跨間溝通本內溝通(包括你下屬你同事和你)公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點公司利益利益服從公司利益內溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協助去反之你主管你也要去報告報告也溝通
(4)培養下屬能力
領班培養下屬一項工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團隊力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時候還不明白需要重復然后還要復核與其如此還不如做來得快但關鍵問題如此發展下去你將有永遠有忙不完事下屬永遠做那些你可以事讓下屬會做事能做事教會下屬做事主管職責強弱不主管能力強弱而所有下屬工作強弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責就要將下屬訓練成獅子而不需要將變成獅子
(5)工作判斷能力
所謂工作能力個人以為本質上就工作判斷能力所有工作人都非常培養人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質這工作判斷基礎世事對錯才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應該有清晰判斷或者說決斷其實工作判斷能力上述四項能力綜合主管能力體現其工作判斷能力體現
(6)學習能力
當今社會學習型社會當今企業也學習型企業每個人也學習型主體學習分兩種一書本學習一實踐學習兩者應交替你不停學習你才能、更快進步才能跟上趕上社會發展,走上社會要完全去學習,視學習為習慣,為生活常態,學習應該專業管理經營生活休閑各樣都學習。
(7)職業道德
但丁有一句話:智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)個人意義才能無限大職業道德工作人而言就那個“1”職業道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業道德不等同于對企業向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業素養個人發展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘。
僅僅個人看法要領班要做事還我堅信一句話:師傅領進門修行靠個人一切一切個人以為都要靠去感悟將一切一切變成東西。
三、安排好收銀員值班、換班工作
收銀員工作不累但得細心收銀員任何時候都心態和旺盛精力在給幾名員工作排班時我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況,但還有發展空間我相信只要我和收銀員一起努力會把工作做得更加好。
1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。
2、按時到崗,備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。
3、收款時認真審核服務員開出的單據,確認金額及數量正確,如有錯誤立即退還服務員,交總經理確認誤單后簽字作廢。
4、認真識別現金真偽,發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。
5、認真填寫營業后的交款單據,須做到帳物相符。
6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。
7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。
8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經發現給予開除并賠償經濟損失。
9、收銀員應認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業報表.
10、收銀員在營業結束后,應認真核對好當日營業收入款,如出現短(長)款,應及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務部,經財務部查明后處理。
11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。
12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認可,否則一切損失由承接責任人承擔。
營運崗位職責 篇18
崗位名稱:餐飲總監
隸屬于:總經理
指揮到:餐飲部經理、中餐廳經理、自助餐廳經理、餐飲預定主任、行政總廚
班次:行政班
工作時間:9:00-17:00
工作職責:在總經理的領導下,全面負責酒店餐飲管理工作。
工作內容:
1.參與酒店發展戰略的制定,
2.為酒店戰略發展提供相關專業咨詢;
3.了解市場動態,預測市場變化,協助總經理制定餐飲各部經營策略;
4.制定和完善下屬各部的崗位工作說明書、工作程序與標準以及部門內部規定;
5.指導下屬部門制定工作計劃,并督導其執行;
6.培訓下屬部門經理,監督、指導和評估其工作;
7.協調下屬各部門的工作;
8.督導餐飲服務,進行出品質量和成本控制,提高酒店餐飲部門效益;
9.處理突發事件,維護客人利益及酒店利益;
10.自我管理。
工作項目核檢表
項目內容及要求:
1.參與酒店戰略管理
(1)在總經理的領導下,與酒店其他高級管理人員一起制定酒店整體發展戰略;
(2)每月召開餐飲管理專題會議,掌握酒店餐飲現狀及發展潛力;
(3)每兩個月對競爭對手餐飲管理狀況及動向進行一次調查分析,作出分析報告;
(4)掌握國家有關食品衛生方面的方針、政策,作相應的'總結;
(5)向總經理匯報分析報告。
2.餐飲戰略的制定與實施
(1)根據酒店整體發展戰略及內外環境的分析結果,協助總經理確定餐飲戰略目標;
(2)協助總經理制定餐飲管理戰略;
(3)協助總經理督導餐飲戰略的實施;
(4)對各部門餐飲管理工作進行指導;
(5)每月月底對餐飲戰略執行情況進行評估并及時調整。
3.對下屬部門工作進行監督指.導
(1)指導下屬部門建立各項規定;
(2)指導并審批下屬各部門制定的工作計劃,并監督其執行情況;
(3)對下屬部門運作中出現的問題進行指導;
4對下屬部門工作進行評估。
5.建立并完善餐飲管理制度
(1)根據酒店發展需要,協助總經理制定各項餐飲管理制度;
(2)每兩個月主持一次市場調查,了解酒店餐飲的效果,作調研報告;
(3)根據調查結果對餐飲管理制度進行調整和創新,優化酒店餐飲管理體系。
6.對部門經理進行監督、指導、培訓
(1)在總經理領導下挑癬任命下屬部門經理;
(2)審批下屬部門經理的個人學習計劃,并督導其執行;
(3)每周對下屬部門經理進行兩個小時以上的管理知識和專業知識的培訓;
(5)審批下屬部門經理的個人總結,并提出指導意見。
7.自我管理
(1)制定個人學習計劃,學習先進的餐飲管理知識;
(2)參與同行研討會、交流會,交流經驗;
(3)每月月底自我總結,改進管理中的不足,并接受上級檢查。
上級:總經理助理
下級:總監助理、餐飲部經理、中、西總廚、辦公室文員
營運崗位職責 篇19
招商營運崗(青島)上海中建東孚資產管理有限公司上海中建東孚資產管理有限公司,中建三益,中建東孚職責描述:
1、制訂招商md計劃、及相關招商流程
2、對招商的工作進行總控
3、以公司利益為重,做好各業態品牌的引進、招商合同的簽訂工作
4、對引進品牌的跟蹤、考核
5、招商合同監管工作
6、部門人員工作分配、組織、績效考核,負責維護良好規范的招商紀律
7、招商日常的總結匯報
8、處理品牌商異議及促成招商成交,及時處理遇到的疑難問題
9、完成上級領導交辦的其他任務,并協助公司其他部門完成分配任務
任職要求:
1、大學本科及以上學歷
2、熟練掌握word、excel等辦公電子工具,及掌握基礎的cad運用
3、具有三年以上商業招商工作經驗
4、了解商業動態,市場流行趨勢,并且擁有大量的'餐飲品牌資源
5、具有良好的招商洽談技巧和較強的溝通協調能力
6、工作嚴謹,有責任心,能夠接受挑戰,抗壓力強
營運崗位職責 篇20
1、執行管理公司董事會的各項決議和指令,在總經理的指導下,抓好各酒店的營業部工作。
2、認真研究酒店本地旅游資源、客源,以及酒店競爭對手,實施目標管理,指導各酒店制定整體銷售策略,開拓客源市場。
3、熟悉酒店客房部、餐飲部、娛樂部的`運作,了解各酒店客源情況特點輔導各酒店營業總監制定切實可行之銷售計劃。
4、深入下屬酒店營業部了解營銷運作情況,督導執行營銷計劃,特別總結下屬酒店之店內公關、營銷與店外公關營銷的成功經驗,組織交流及時推廣。
5、針對營銷人才奇缺,制定培訓計劃,選擇可造之才重點培養,訓練出一支有素質的營業隊伍,提高jky酒店整體銷售隊伍水平。
6、認真研究酒店營業部的運作與管理,不斷累積酒店營業部管理經驗,進行資料記錄,主持編寫《jky酒店管理》營業部管理篇章部分。
營運崗位職責 篇21
崗位職責:
1、根據公司整體目標,規劃部門職責,規劃部門組織架構,制訂部門關鍵表現指標;提出部門費用預算;
2、完善激勵體系,公平及誠實地執行獎罰安排;
3、領導酒店中臺業務員(制度職責大全業務員)按時保質完成部門銷售任務,保持與酒店的友好關系,維護公司與客戶的友好關系,實現銷售收入;
4、幫助督導團隊成員(包括助理經理,主管,旅游顧問),不斷提高團隊成員職業技能;
5、優化中臺工作流程;
6、根據業務需求提出系統開發/改善需求;
7、協調公司內部資源,滿足本部門的各種需求,從而滿足外部客戶的`各種需求。
崗位要求
1、大專以上學歷,酒店管理/旅游相關專業;
2、至少4-5年以上酒店銷售部/預訂部或旅行社等相關工作經驗;
3、有大型客服中心酒店預訂相關工作經驗者更佳;
4、具有豐富的管理經驗;
5、有責任心,能承受工作壓力,具有管理能力、溝通能力、分析能力;
6、普通話標準,英語/廣東話流利者更佳。
營運崗位職責 篇22
職位描述:
崗位職責:
1、負責建立規范、高效的招商運營管理體系;
2、監督管理各項目的招商運營工作,制定年度經營方案和計劃并組織實施落;
3、集團自營品牌的開發拓展、市場合作和品牌建設,媒體的合作與推動;
4、根據公司有關經營發展戰略,協助總經理制定戰略規劃、年度經營計劃以及年度、季度招商運營方案;
5、建立商業商戶資源庫,做好全國性品牌資源的公關開發與合作維護;
6、監督管理各項目的運營管理工作,下達管理工作要求,落實監督、執行、考核機制、
崗位要求:
1、大專及以上學歷,10年以上商業項目的規劃、招商、運營管理的操盤經驗,5年以上大型商管集團同職務工作經驗;
2、熟悉行業發展趨勢,精通招商、運營體系的建立及運作流程;
3、熟悉項目運營管理模式,具備項目前期策劃定位、招商及運營管理能力;
4、具有良好的前瞻性和敏銳的市場洞察力,邏輯清晰,思維敏捷,創新能力強;
5、良好的'商業策劃、分析能力,較強的公關能力、抗壓能力、客戶意識和商務談判能力;
6、掌握行業的主流品牌商家資源。
營運崗位職責 篇23
1、管理商戶,適時掌握商家經營動態并能及時給予支持調動商場活性,改善商家經營情況;
2、分析把握市場和商戶需求,并針對市場的變化制定和調整后續運營計劃;
3、進行同類市場調研,并形成競調報告提交商管主管;
4、根據合同節點完成商戶收租工作;
5、及時處理商戶經營中的突發情況;
6、及時處理商家及消費者投訴問題。
營運崗位職責 篇24
職責描述:
1、每日跟進營運報告數據,采取行動迅速解決問題,以確保達成預算;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
3、負責分析營運報告及數據,協助總部營運管理層根據數據分析的結果做出決策,促進業績的達成;
4、根據銷售策略,有效監控并組織實施銷售計劃、進度控制和檢討,完成銷售目標,確保公司在銷售、毛利、庫存、費用等方面達到預算;
5、參與總部營運管理層的日常管理工作,通過巡店、會議、報告等途徑,發現商店營運機會點,提出有效的改進措施并監督其執行情況,從而提高商店的商品管理水平和顧客服務質量,維護公司標準的一致性和持續性;
6、從銷售和客戶需求的角度,對商品的采購提供指導性建議。
7、管理及控制各項費用,特別是商品報損等成本控制及人力成本控制;開發增值服務項目以提高銷售業績。
8、與采購部、物流部、市場部、財務部等相關部門保持順暢良好的溝通,協助營運管理層合理配置資源,為商場營運中出現的問題提供及時有效的解決方案。
9、協助區域拓展、新店建設、人員招募等工作。
任職要求:
5-8年以上大型連鎖運營相關經驗,其中團隊管理經驗2年以上。
核心勝任能力和技能、知識
具備較強的.市場分析、營銷、推廣能力;
優秀的決策和領導力
優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力;
優秀的溝通能力
良好的演講技巧和談判能力
熟練使用office軟件
個性特征
性格開朗、有親和力
正能量、抗壓力強
邏輯性強
積極主動、執行力強
營運崗位職責 篇25
1、全面負責公司品牌專賣店的各項營運管理,督導員工日常工作并培訓;
2、激勵員工的銷售熱情,協助各店鋪達成每月的銷售指標;
3、積極主動收集市場的`相關信息并匯報公司;
4、處理客戶投訴及與店面銷售有關的問題;
5、貫徹公司指令及落實領導交辦的其他工作。
營運崗位職責 篇26
職位描述:
1、負責所轄項目的商業定位、業態規劃、招商策略及租金收益測算工作;
2、組織制定項目招商方案、招商計劃,對整個招商籌備工作過程進行監督管理及各地商管公司招商團隊管控;
3、負責主力店和品牌商戶及合作商戶的商務洽談;
4、具有完成購物中心項目經驗者優先;
5、推動商管公司與招商相關的合同、協議的標準化工作。
任職要求:
1、28-35歲左右,本科以上學歷;
2、熟悉購物中心招商經驗,有完整的商業項目招商工作經驗;
3、有豐富的客戶資源,熟悉國內外知名品牌,具有開拓客戶資源能力;
4、具備市場調研、預測和分析的能力;
5、具備一定的綜合管理素質,商務洽談能力、組織溝通能力和團隊管理能力。
運營經理
任職要求:
1、有大型購物中心營運管理工作經驗優先;
2、熟悉商業運作模式,及購物中心各種業態經營特點、經營分析,并針對性制定營運政策及營銷方案熟練應用商業管理手段來達成各項經營管理指標;
3、具備良好的職業心態,溝通協調能力、團隊協作能力強,善于與人溝通;
4、工作責任心強,善于抓細節,能有效執行推動營運工作,有靈活的`應變能力,抗壓能力強;
5、有較強的組織管理及溝通協調的能力;
招商經理
職位描述:
1、負責所轄項目的商業定位、業態規劃、招商策略及租金收益測算工作;
2、組織制定項目招商方案、招商計劃,對整個招商籌備工作過程進行監督管理及各地商管公司招商團隊管控;
3、負責主力店和品牌商戶及合作商戶的商務洽談;
4、具有完成購物中心項目經驗者優先;
5、推動商管公司與招商相關的合同、協議的標準化工作。
任職要求:
1、28-35歲左右,本科以上學歷;
2、熟悉購物中心招商經驗,有完整的商業項目招商工作經驗;
3、有豐富的客戶資源,熟悉國內外知名品牌,具有開拓客戶資源能力;
4、具備市場調研、預測和分析的能力;
5、具備一定的綜合管理素質,商務洽談能力、組織溝通能力和團隊管理能力。
運營經理
任職要求:
1、有大型購物中心營運管理工作經驗優先;
2、熟悉商業運作模式,及購物中心各種業態經營特點、經營分析,并針對性制定營運政策及營銷方案熟練應用商業管理手段來達成各項經營管理指標;
3、具備良好的職業心態,溝通協調能力、團隊協作能力強,善于與人溝通;
4、工作責任心強,善于抓細節,能有效執行推動營運工作,有靈活的應變能力,抗壓能力強;
5、有較強的組織管理及溝通協調的能力;
營運崗位職責 篇27
1. 負責小紅書抖音等平臺的運營工作,包括整體規劃營銷、推廣、系統經營性工作。
2. 尋找達人合作,維護達人關系,積累達人資源,對達人的稿件進行審稿、改稿。
3. 官方品牌賬號的管理、策劃賬號的活動,抓熱點、做專題、與粉絲玩互動。
4. 研究競爭對手在小紅書抖音平臺上的.優劣勢及動態,挖掘和分析網友使用習慣、喜好及體驗感受,形成反饋報告,總結經驗,調整優化。
5. 整理每日、周、月監控的數據:流量數據、營銷數據、產品數據等進行分析。
6. 完成上級交予的其他工作。
營運崗位職責 篇28
崗位職責:
1、負責集團公司旗下各品牌的市場營銷體系中、長期戰略規劃;制定市場營銷模式、競爭戰略、營運銷售等方面的管理工作;負責集團各品牌年度銷售目標達成;
2、負責集團公司各個品牌的市場營銷體系開展工作,實現品牌建設目標;制訂并監督產品推廣、品牌推廣計劃的實施效果,并對集團公司市場營銷體系的總體業績(軟指標和硬指標)負責;
3、根據品牌不同客戶群體不同類型客戶特質,制定系統化的營銷策略,指導并監督各項策略的實施成效;
4、負責主持公司重大營銷合同的`談判與簽訂工作;引導和控制營運市場銷售工作的方向和進度,全面負責管理及指導營運中心各項工作按公司既定目標發展;
5、實施建立集團公司市場營銷與營運中心部門的有效協同工作,進行各部門高效聯動作業,達成集團銷售目標。
任職要求:
1、年齡30-45歲,本科及以上學歷,市場營銷管理或相關管理類專業;
2、有10年以上市場營銷及營運管理工作經驗,6年以上高管工作經驗;對奢侈行業的市場營銷及營運管理有實踐經驗;
3、熟悉現代市場營銷管理知識,擅長做品牌類營銷策劃及推廣、擅長寫營銷方案;
4、在商業類公司有成功的營銷經驗;熟悉行業內營銷聯盟、異業聯盟及策略;
5、市場策劃實際操作能力強;善于市場分析,能擅于將市場與銷售整合帶領團隊完成目標;
6、有大局觀,對市場戰略及營運策略有精準的思路;
7、有決策能力、領導力、溝通能力、理念先進。
營運崗位職責 篇29
招商營運經理廣西富安居家居建材廣場物業管理有限公司廣西富安居家居建材廣場物業管理有限公司,富安居工作內容及要求:
1、負責招商流程、招商方案、租金水平、招商策略等的制定;擬訂和完善商場管理制度;
2、負責與招商相關活動的聯系、策劃和協調;
3、建立營運規范體系,并據商場發展情況提出可行性修改意見,報公司審批;
4、負責商場資源、經營環境、經營秩序及規范的管理工作;
5、負責協調與公司其他部門的關系;
6、負責部門的內部分工,按照內控要求合理設置并協調各崗位工作;
7、制定本部門招商計劃,并定期上報完成情況及未完成原因;
8、負責與招商相關的`合同的起草和相關內部工作;
9、負責商家的開發、拜訪、談判、簽約,建立并維護良好的業主租戶關系;
10、了解及定期跟蹤商業市場的動態并完成有關的市場跟蹤報告;
11、負責商家信息的歸檔管理工作;
12、組織本部門招商人員進行專業培訓,提高部門人員專業水平;
13、及時完成公司領導交辦的其他工作。
能力要求:
1、有豐富的招商經驗和談判技巧
2、對中高檔家居、建材品牌有一定認識與了解
3、具有較強的溝通和人際交往能力
4、具有一定的商業資源和高檔商業經營客戶
營運崗位職責 篇30
招商營運崗崗位職責
職責描述:
1、制訂招商md計劃、及相關招商流程
2、對招商的工作進行總控
3、以公司利益為重,做好各業態品牌的引進、招商合同的簽訂工作
4、對引進品牌的'跟蹤、考核
5、招商合同監管工作
6、部門人員工作分配、組織、績效考核,負責維護良好規范的招商紀律
7、招商日常的總結匯報
8、處理品牌商異議及促成招商成交,及時處理遇到的疑難問題
9、完成上級領導交辦的其他任務,并協助公司其他部門完成分配任務
任職要求:
1、大學本科及以上學歷
2、熟練掌握word、excel等辦公電子工具,及掌握基礎的cad運用
3、具有三年以上商業招商工作經驗
4、了解商業動態,市場流行趨勢,并且擁有大量的餐飲品牌資源
5、具有良好的招商洽談技巧和較強的溝通協調能力
6、工作嚴謹,有責任心,能夠接受挑戰,抗壓力強
營運崗位職責 篇31
1.負責收集物流需求、確定物流模式、制訂物流方案、確定物流價格、簽訂物流訂單。
2.負責物流控制,跟蹤物流進展。
3.負責辦理清關、商檢事宜,支付關稅、增值稅。
4.負責辦理保險,負責貨物的`安全、及時供應。
5.負責貨物的到貨簽收工作。
6.負責處理物流過程中異常問題,并及時通報。
7.負責審核物流費用,辦理物流費的結算、付款。
8.負責登記物流臺賬,定期通報物流信息。
9.負責物流商的日常維護工作。
10.負責物流合同的歸檔及關閉。