前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé)（通用31篇）

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇1

　　1. 前臺(tái)管理，來(lái)訪接待，登記、引導(dǎo)工作;

　　2. 負(fù)責(zé)公司各類物料、信件、快遞等的收發(fā)管理;

　　3. 每月辦公物品采購(gòu)及各項(xiàng)費(fèi)用對(duì)帳請(qǐng)款等;

　　4.受理會(huì)議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作;

　　5. 辦公室環(huán)境維護(hù);

　　6、每月考勤整理;

　　7、團(tuán)體票購(gòu)買;

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)人員來(lái)訪接待、電話接聽;

　　2、辦公室日常行政、人事文檔整理、歸檔;

　　3、辦公室環(huán)境維護(hù)監(jiān)督檢查;

　　4、配合部門負(fù)責(zé)人組織開展企業(yè)文化活動(dòng);

　　5、公司考勤管理，每月制作考勤表;

　　6、其它行政、人事職能工作的協(xié)助配合。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇3

　　(1) 負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、日常郵件及來(lái)賓接待等工作。

　　(2) 負(fù)責(zé)公司日常辦公事務(wù)、考勤管理、文檔歸檔管理等相關(guān)工作。

　　(3) 負(fù)責(zé)部分庫(kù)房管理工作。

　　(4) 負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記及辦公設(shè)備的維護(hù)等。

　　(5) 其他日常行政管理工作。

　　(6) 協(xié)助起草商務(wù)合同，以及相關(guān)資料的準(zhǔn)備、整理、備案工作。

　　(7) 處理客戶咨詢、報(bào)價(jià)等工作。

　　(8) 部門內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　(9) 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇4

　　1.負(fù)責(zé)所有來(lái)賓的登記、接待、保持良好的禮節(jié)禮貌，并對(duì)來(lái)賓的資料進(jìn)行存檔;

　　2.完成咨詢解答和投訴接待工作，做好咨詢解答，認(rèn)真解答觀眾提出的書面或口頭問(wèn)詢，虛心聽取觀眾意見，善于向觀眾學(xué)習(xí);

　　3.熟練掌握專業(yè)知識(shí)與講解技巧，編寫、不斷完善博物館講解手冊(cè);

　　4.學(xué)習(xí)掌握一定的宗教知識(shí)，尊重客人的宗教信仰，禮貌對(duì)待游客，運(yùn)用生動(dòng)清晰的語(yǔ)言和其他輔助表達(dá)方式，積極向游客介紹和傳播博物館及琥珀知識(shí);

　　5.熟練操作中控系統(tǒng)，掌握館內(nèi)所有電子設(shè)備的開關(guān),每天開館和閉館前要檢查一次(中控系統(tǒng)具體指館內(nèi)的視頻、燈光、音量、空調(diào));

　　6.負(fù)責(zé)前臺(tái)辦公桌的衛(wèi)生清潔，并保持干凈整潔;注意監(jiān)督博物館的清潔工作，留意展柜表面的清潔，統(tǒng)計(jì)清潔不到位的情況。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)集團(tuán)重要來(lái)訪人員的商務(wù)接待工作，包括前臺(tái)接待、會(huì)議接待、用餐接待等;

　　2、參與并協(xié)助相關(guān)部門組織集團(tuán)各部門對(duì)外開展的大型公關(guān)、宣傳和文體活動(dòng);

　　3、兼崗工作:如有在其他部門有崗位，需根據(jù)崗位職責(zé)做好相應(yīng)工作;

　　4、協(xié)調(diào)所轄部門與公司內(nèi)其他部門的工作關(guān)系，積極配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門開展工作;

　　5、完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇6

　　1、接聽公司來(lái)電及訪客接待;

　　2、管理及訂購(gòu)辦公用品、勞防用品;

　　3、各部門文件的印刷;

　　4、公司快遞收發(fā)和結(jié)算;

　　5、員工通訊錄的更新;

　　6、門禁卡管理;

　　7、每月考勤、年假、調(diào)休匯總整理;

　　8、公司各類合同的管理與存檔

　　9、員工入離職手續(xù)辦理、員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理;

　　10、公司各類公告管理

　　11、主管交代的其他行政事務(wù)。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇7

　　(1)負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、日常郵件及來(lái)賓接待等工作。

　　(2)負(fù)責(zé)公司日常辦公事務(wù)、考勤管理、文檔歸檔管理等相關(guān)工作。

　　(3)負(fù)責(zé)部分庫(kù)房管理工作。

　　(4)負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記及辦公設(shè)備的維護(hù)等。

　　(5)其他日常行政管理工作。

　　(6)協(xié)助起草商務(wù)合同，以及相關(guān)資料的準(zhǔn)備、整理、備案工作。

　　(7)處理客戶咨詢、報(bào)價(jià)等工作。

　　(8)部門內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　(9)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇8

　　一、嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。忠于職守，講求效率、秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。

　　二、為酒店賓客提供長(zhǎng)途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等服務(wù)工作。

　　三、服從上級(jí)指揮、努力完成交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供各項(xiàng)服務(wù)。

　　四、具備外語(yǔ)知識(shí)和打字技術(shù)、熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維修，以便迅速、準(zhǔn)確的為客人提供服務(wù)。

　　五、熟悉長(zhǎng)途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)情況，工作中嚴(yán)格按照規(guī)程操作。

　　六、微笑服務(wù)，對(duì)客人熱情有禮、有問(wèn)必答，盡量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問(wèn)。

　　七、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整體的.服務(wù)質(zhì)量。

　　八、自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好交接班工作。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇9

　　1、完成公司各網(wǎng)上平臺(tái)招標(biāo)信息收集，初步挑選公司滿足條件的招標(biāo)項(xiàng)目;

　　2、做好投標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)書費(fèi)、保證金、投標(biāo)協(xié)調(diào)等各項(xiàng)事務(wù)辦理;

　　3、做好標(biāo)書資料編制工作(商務(wù)、技術(shù)、開標(biāo)等)及現(xiàn)場(chǎng)投標(biāo)工作的材料準(zhǔn)備;

　　4、產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、合同管理統(tǒng)計(jì)、下單、跟蹤發(fā)貨等;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇10

　　1 標(biāo)書制作、商務(wù)報(bào)價(jià)制作、工程文件資料收集、整理。

　　2 協(xié)助商務(wù)部門準(zhǔn)備項(xiàng)目樣板。送樣，文件送審。

　　3 項(xiàng)目進(jìn)度申請(qǐng)，文件部分制作與跟進(jìn)。

　　4 項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn)與節(jié)點(diǎn)提示。

　　6 參與商務(wù)部門的項(xiàng)目進(jìn)展與各流程會(huì)議，記錄內(nèi)容及跟進(jìn)。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)整理客戶資料;

　　2、接收客戶訂單，制作銷售訂單，訂單的跟蹤完成，并與財(cái)務(wù)對(duì)接;

　　3、協(xié)助主管完成訂單的后期工作，做好銷售的后臺(tái)支持;

　　4、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇12

　　1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)表的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3.負(fù)責(zé)訂單的處理，與生產(chǎn)部門保持聯(lián)系隨時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通，隨時(shí)掌握庫(kù)存及發(fā)貨信息

　　5.客戶的維護(hù)工作，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的信息反饋搜集

　　6.協(xié)助市場(chǎng)部精力做好內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作

　　7.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，挾制有關(guān)部門妥善處理

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇13

　　1、 文案管理：負(fù)責(zé)銷售部營(yíng)銷文件資料及人事部的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　2、 供應(yīng)商管理：嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)鏈協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),保持與供應(yīng)商良好的合作關(guān)系，維護(hù)良好的企業(yè)品牌形象;

　　3、 異常訂單處理：協(xié)調(diào)處理異常訂單，及時(shí)跟進(jìn)、溝通、反饋;

　　4、 售后處理：協(xié)助處理訂單的售后、投訴等事宜;

　　5、 財(cái)務(wù)處理：負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)對(duì)接發(fā)票收發(fā)統(tǒng)計(jì)等;

　　6、 完成公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)整理客戶資料;

　　2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財(cái)務(wù)對(duì)接;

　　3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶;

　　4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺(tái)支持;

　　5、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理;

　　6、采購(gòu)計(jì)劃的制定與執(zhí)行;

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇15

　　1、公司首營(yíng)資料、資質(zhì)文件的制作和歸檔;

　　2、采購(gòu)(進(jìn))、入庫(kù)(存)、銷售(銷)的動(dòng)態(tài)跟進(jìn);

　　3、公司產(chǎn)品資料、銷售合同及商務(wù)文件資料的編制和歸檔;

　　4、商務(wù)合同款項(xiàng)及票據(jù)的跟進(jìn)與落實(shí)。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待來(lái)賓及電話接轉(zhuǎn);

　　2、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)、快遞單的打印、快遞費(fèi)用的復(fù)核;

　　3、辦公用品的管理，協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;

　　4、負(fù)責(zé)公司商務(wù)方面資料的撰寫、跟蹤及存檔工作;

　　5、訂單跟進(jìn)、維護(hù)老客戶的合作關(guān)系，增強(qiáng)客戶粘性;

　　6、協(xié)助完成月結(jié)客戶貨款的催繳;

　　7、 完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇17

　　1.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)文件資料歸檔 ;

　　2.負(fù)責(zé)配電事業(yè)部考核統(tǒng)計(jì)、物品申請(qǐng)等工作 ;

　　3.產(chǎn)品訂單跟進(jìn) ;

　　4.部門內(nèi)費(fèi)用統(tǒng)計(jì);

　　5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng);

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇18

　　1、 會(huì)議管理系統(tǒng)的維護(hù)、優(yōu)化;

　　2、 會(huì)議管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)提取、匯總和分類;

　　3、 經(jīng)銷商會(huì)議報(bào)備審核、跟進(jìn);

　　4、 經(jīng)銷商會(huì)議視頻審核及違規(guī)反饋;

　　5、 經(jīng)銷商會(huì)議第三方監(jiān)管跟進(jìn)及第三方費(fèi)用管理;

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇19

　　1.負(fù)責(zé)整理客戶資料;

　　2.接收銷售訂單，并制作銷售合同，與財(cái)務(wù)對(duì)接

　　3.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶

　　4.負(fù)責(zé)核算銷售人員業(yè)績(jī)及各項(xiàng)報(bào)銷

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇20

　　1、接聽公司來(lái)電及訪客接待;

　　2、管理及訂購(gòu)辦公用品、勞防用品;

　　3、各部門文件的印刷;

　　4、公司快遞收發(fā)和結(jié)算;

　　5、員工通訊錄的更新;

　　6、門禁卡管理;

　　7、每月考勤、年假、調(diào)休匯總整理;

　　8、公司各類合同的`管理與存檔

　　9、員工入手續(xù)辦理、員工的簽訂、續(xù)簽與管理;

　　10、公司各類公告管理

　　11、主管交代的其他行政事務(wù)。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇21

　　1、自覺遵守上下班制度及部門的規(guī)章制度。

　　2、按時(shí)檢查、完成、上交、分派各類文件表格，向部門和其它部門傳達(dá)、傳遞工作信息。

　　3、快速準(zhǔn)確地填寫、處理文件、表格工作，并講究整潔美觀。

　　4、熱情接待，酒店和部門的來(lái)訪人員，作好相應(yīng)解釋，但不得與其閑聊，更不得隨意透露公司和部門信息。

　　5、負(fù)責(zé)整理服務(wù)中心的設(shè)備物品，定期清潔維護(hù)電腦、電器、辦公設(shè)備；使之整潔美觀，并保持環(huán)境秩序。

　　6、負(fù)責(zé)保管遺留、暫存物品，并按程序處理此項(xiàng)工作。

　　7、負(fù)責(zé)租借、零售商品的管理控制和服務(wù)工作。

　　8、內(nèi)勤休假時(shí)，如有內(nèi)勤的工作需要做，則要完成內(nèi)勤工作。

　　9、建立良好的人際關(guān)系和工作氛圍，樹立部門形象。

　　10、負(fù)責(zé)部門的.各類鑰匙、通訊工具保管、發(fā)放工作。

　　11、完成上級(jí)交派的其它工作任務(wù)。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店的開辦及客服服務(wù);

　　2、協(xié)助銷售主管進(jìn)行新產(chǎn)品發(fā)布;

　　3、處理日常產(chǎn)品的上下線;

　　4、接聽客服電話，解決客戶投訴;

　　5、統(tǒng)計(jì)相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)等;

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)駐外機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷機(jī)構(gòu)樣機(jī)登記表的匯總管理及跟進(jìn)落實(shí)歸還、銷售情況進(jìn)展;

　　2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心文件處理單的存檔及匯總管理;

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析月銷量匯總表;

　　4、負(fù)責(zé)駐外機(jī)構(gòu)庫(kù)存表、欠貨表及催款單的匯總、對(duì)賬函登記匯總及編號(hào)等;

　　5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心商務(wù)跟單及其他行政類工作。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇24

　　1、協(xié)助銷售人員跟蹤訂單;

　　2、依據(jù)客戶訂單制定及整理銷售(借試)合同;

　　3、通過(guò)電話，QQ，微信，郵件等與客戶建立良好溝通渠道;

　　4、依據(jù)訂單出貨數(shù)量及庫(kù)存數(shù)向供應(yīng)商下適量的采購(gòu)訂單;

　　5、產(chǎn)品到貨入庫(kù)后及時(shí)編制相應(yīng)客戶的銷售單按排出貨。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)詢價(jià)、做合同(有現(xiàn)成模板);

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)采購(gòu)合同的發(fā)貨、到貨跟蹤。

　　3、所有采購(gòu)數(shù)據(jù)錄入，每月對(duì)賬整理匯總。

　　4、銷售支援工作，比如購(gòu)、銷合同檔案管理及投標(biāo)資料的整理等

　　5、完成公司交給的其他工作，比如辦公室內(nèi)的常規(guī)事情

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇26

　　1，根據(jù)客戶需求在電腦上下單并跟單。

　　2，協(xié)助業(yè)務(wù)員完成訂單的ERP系統(tǒng)的錄入工作。

　　3，及時(shí)收發(fā)公司快遞，并做好登記工作。

　　4，協(xié)助財(cái)務(wù)做一些簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)系統(tǒng)錄入工作。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇27

　　1. 協(xié)助經(jīng)理處理日常事物。

　　2. 負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的所有事宜：文件管理、來(lái)賓接待、起草文件、各部門的溝通和協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)等事宜。

　　3. 發(fā)郵件.辦理員工入職.離職手續(xù).人員調(diào)動(dòng).做會(huì)議記錄.接聽業(yè)務(wù)電話等。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇28

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià)，商務(wù)電話接聽，電話記錄與傳達(dá);

　　2、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

　　3、負(fù)責(zé)銷售合同的管理;

　　4、負(fù)責(zé)銷售訂單及生產(chǎn)訂單的及時(shí)跟蹤;

　　5、負(fù)責(zé)與銷售團(tuán)隊(duì)回款對(duì)接、對(duì)賬工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)工作。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇29

　　1、準(zhǔn)確撰寫投標(biāo)文件，完成標(biāo)書內(nèi)容;

　　2、根據(jù)客戶要求，進(jìn)行投標(biāo)、項(xiàng)目成本核算及其報(bào)價(jià);

　　3、及時(shí)澄清相關(guān)的招標(biāo)技術(shù)以及商務(wù)細(xì)節(jié);

　　4、按時(shí)完成客戶所需的開標(biāo)文件、單價(jià)分析表等;

　　5、存檔歷史投標(biāo)報(bào)價(jià)資料，制作匯總表;

　　6、后期要求能夠完全掌握投標(biāo)流程，后續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目落實(shí)，及時(shí)反饋客戶要求，與對(duì)外銷售人員形成良好溝通。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇30

　　1、商務(wù)文件、檔案的建立與保管。

　　2、商務(wù)的后勤工作。

　　3、相關(guān)文件的傳遞與發(fā)放及記錄。

　　4、傳真機(jī)的管理及傳真文件的收發(fā)記錄，信函的收發(fā)。

　　5、營(yíng)銷中心各有關(guān)文件的打印，校對(duì)。

　　6、相關(guān)銷售資料、空白合同的.準(zhǔn)備，保管。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷中心辦公場(chǎng)所衛(wèi)生管理的執(zhí)行。

　　8、負(fù)責(zé)CRM的相關(guān)信息的錄入工作（定單、客戶信息）。

　　9、執(zhí)行保密制度。協(xié)助經(jīng)理處理與各部門溝通與合作事宜。

　　10、協(xié)調(diào)重點(diǎn)項(xiàng)目的執(zhí)行，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作。

　　11、按照營(yíng)銷總監(jiān)的安排對(duì)營(yíng)銷中心的資料進(jìn)行整理。

　　12、訂單的處理和貨物的及時(shí)配送。

　　13、執(zhí)行保密制度。

前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇31

　　1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、跟蹤訂單進(jìn)度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

　　3、負(fù)責(zé)樣品的申請(qǐng)、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;

　　4、負(fù)責(zé)客戶報(bào)價(jià)、對(duì)帳及催收貨款工作;

　　5、組織進(jìn)行客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給客戶。