前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容（通用33篇）

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　1、負(fù)責(zé)前臺人員來訪接待、電話接聽;

　　2、辦公室日常行政、人事文檔整理、歸檔;

　　3、辦公室環(huán)境維護(hù)監(jiān)督檢查;

　　4、配合部門負(fù)責(zé)人組織開展企業(yè)文化活動;

　　5、公司考勤管理，每月制作考勤表;

　　6、其它行政、人事職能工作的協(xié)助配合。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1、負(fù)責(zé)集團(tuán)重要來訪人員的商務(wù)接待工作，包括前臺接待、會議接待、用餐接待等;

　　2、參與并協(xié)助相關(guān)部門組織集團(tuán)各部門對外開展的大型公關(guān)、宣傳和文體活動;

　　3、兼崗工作:如有在其他部門有崗位，需根據(jù)崗位職責(zé)做好相應(yīng)工作;

　　4、協(xié)調(diào)所轄部門與公司內(nèi)其他部門的工作關(guān)系，積極配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門開展工作;

　　5、完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　1. 前臺管理，來訪接待，登記、引導(dǎo)工作;

　　2. 負(fù)責(zé)公司各類物料、信件、快遞等的收發(fā)管理;

　　3. 每月辦公物品采購及各項費用對帳請款等;

　　4.受理會議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會議服務(wù)工作;

　　5. 辦公室環(huán)境維護(hù);

　　6、每月考勤整理;

　　7、團(tuán)體票購買;

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　1.負(fù)責(zé)所有來賓的登記、接待、保持良好的禮節(jié)禮貌，并對來賓的資料進(jìn)行存檔;

　　2.完成咨詢解答和投訴接待工作，做好咨詢解答，認(rèn)真解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見，善于向觀眾學(xué)習(xí);

　　3.熟練掌握專業(yè)知識與講解技巧，編寫、不斷完善博物館講解手冊;

　　4.學(xué)習(xí)掌握一定的宗教知識，尊重客人的宗教信仰，禮貌對待游客，運用生動清晰的語言和其他輔助表達(dá)方式，積極向游客介紹和傳播博物館及琥珀知識;

　　5.熟練操作中控系統(tǒng)，掌握館內(nèi)所有電子設(shè)備的開關(guān),每天開館和閉館前要檢查一次(中控系統(tǒng)具體指館內(nèi)的視頻、燈光、音量、空調(diào));

　　6.負(fù)責(zé)前臺辦公桌的衛(wèi)生清潔，并保持干凈整潔;注意監(jiān)督博物館的清潔工作，留意展柜表面的清潔，統(tǒng)計清潔不到位的情況。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　1、接聽公司來電及訪客接待;

　　2、管理及訂購辦公用品、勞防用品;

　　3、各部門文件的印刷;

　　4、公司快遞收發(fā)和結(jié)算;

　　5、員工通訊錄的更新;

　　6、門禁卡管理;

　　7、每月考勤、年假、調(diào)休匯總整理;

　　8、公司各類合同的管理與存檔

　　9、員工入離職手續(xù)辦理、員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;

　　10、公司各類公告管理

　　11、主管交代的其他行政事務(wù)。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　(1) 負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、日常郵件及來賓接待等工作。

　　(2) 負(fù)責(zé)公司日常辦公事務(wù)、考勤管理、文檔歸檔管理等相關(guān)工作。

　　(3) 負(fù)責(zé)部分庫房管理工作。

　　(4) 負(fù)責(zé)辦公用品采購、發(fā)放、登記及辦公設(shè)備的維護(hù)等。

　　(5) 其他日常行政管理工作。

　　(6) 協(xié)助起草商務(wù)合同，以及相關(guān)資料的準(zhǔn)備、整理、備案工作。

　　(7) 處理客戶咨詢、報價等工作。

　　(8) 部門內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　(9) 上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　1、準(zhǔn)確撰寫投標(biāo)文件，完成標(biāo)書內(nèi)容;

　　2、根據(jù)客戶要求，進(jìn)行投標(biāo)、項目成本核算及其報價;

　　3、及時澄清相關(guān)的招標(biāo)技術(shù)以及商務(wù)細(xì)節(jié);

　　4、按時完成客戶所需的開標(biāo)文件、單價分析表等;

　　5、存檔歷史投標(biāo)報價資料，制作匯總表;

　　6、后期要求能夠完全掌握投標(biāo)流程，后續(xù)跟進(jìn)項目落實，及時反饋客戶要求，與對外銷售人員形成良好溝通。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　1、負(fù)責(zé)銷售合同及其他銷售文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　2、協(xié)助接待客戶熟悉業(yè)務(wù)流程協(xié)助銷售經(jīng)理的業(yè)務(wù)跟單、報價、合同等日常工作;

　　3、到貨、發(fā)貨文件表格整理，用友ERP軟件訂單制作數(shù)據(jù)錄入;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理與客戶的日常溝通工作;

　　5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù) 。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　1、向主管商務(wù)中心的前臺接待部經(jīng)理負(fù)責(zé)，完成上級交給的任務(wù)。

　　2、嚴(yán)格遵守《員工手冊》中的崗位紀(jì)律、儀容儀表，禮節(jié)禮貌的規(guī)定。

　　3、按時上、下班，不遲到，不早退，不隨意曠工，做到有事提前請假，上下班按時打卡。

　　4、對商務(wù)中心財、物、時間、空間等資源進(jìn)行管理。

　　5、傳達(dá)上級的指示，向上反映商務(wù)中心的情況，解決商務(wù)中心的實際問題。

　　6、對每日、月、每年以及賓館重大接待工作的工作資料進(jìn)行打字、復(fù)印、整理。

　　7、與有關(guān)單位及部門進(jìn)行聯(lián)系和溝通。

　　8、掌握客人對商務(wù)中心要求的變化，提供對未來市場信息，為管理層的決策做參考。

　　9、檢查各種設(shè)施設(shè)備，確保正常運行。

　　10、起草有關(guān)文件和報告。

　　11、當(dāng)班出現(xiàn)的特殊情況向上級請示匯報。

　　12、熟悉每天的工作，對各種未完成的工作要了如指掌。

　　13、負(fù)責(zé)對客的賬務(wù)，以及賓館各部門的相關(guān)賬務(wù)。

　　14、接聽電話。

　　15、對設(shè)施設(shè)備故障進(jìn)行報維修。

　　16、負(fù)責(zé)客人，賓館的打字，復(fù)印，收發(fā)傳真、會議橫幅刻字等。

　　17、檢查復(fù)印、通訊、打字設(shè)備是否處于良好的工作狀態(tài)，添加復(fù)印機(jī)紙盤紙張，傳真機(jī)紙張等，整理各類的復(fù)印紙并存放備用。

　　18、負(fù)責(zé)記錄進(jìn)出的傳真稿件并送到有關(guān)地方。

　　19、核對、制作每月商務(wù)中心的營業(yè)記錄。

　　20、負(fù)責(zé)工作場所的環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備衛(wèi)生。

　　21、了解當(dāng)天會議接待方案，準(zhǔn)備好有關(guān)資料。

　　22、下班前檢查商務(wù)中心室內(nèi)所有設(shè)備機(jī)器是否完全切斷電源，門窗是否已鎖好。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　1、確保為所有客人提供快捷、溫馨的服務(wù)：

　　1.1禮貌熱情問候所有客人，主動詢問客人的要求，并提供幫助。

　　1.2為客人提供快捷、準(zhǔn)確的秘書服務(wù)，如：傳真、復(fù)印、打字、裝訂等。

　　1.3提供國際、國內(nèi)文件，物品的代辦及郵票業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　1.4客人提供設(shè)備的出租服務(wù)，如：打字機(jī)、投影儀、電腦等。

　　1.5為所有住店客人提供票務(wù)服務(wù)，如：機(jī)票確認(rèn)、購買、航空時刻查詢等。

　　1.6為所有客人提供細(xì)致的問詢服務(wù)。

　　2、提供高效的傳真和長途電話服務(wù)：

　　2.1替客人收發(fā)傳真，并準(zhǔn)確的計算出收費金額。

　　2.2協(xié)助客人拔打國際/國內(nèi)長途電話，并準(zhǔn)確計算出收費金額。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報價，商務(wù)電話接聽，電話記錄與傳達(dá);

　　2、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

　　3、負(fù)責(zé)銷售合同的管理;

　　4、負(fù)責(zé)銷售訂單及生產(chǎn)訂單的及時跟蹤;

　　5、負(fù)責(zé)與銷售團(tuán)隊回款對接、對賬工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時工作。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　1、協(xié)助商務(wù)經(jīng)理不斷地拓展公司的業(yè)務(wù)量，不失時機(jī)的發(fā)展可能的促成項目。

　　2、掌握市場動態(tài)及時準(zhǔn)確。

　　3、與客戶及營運保持良好的溝通，使客戶得到滿意的服務(wù)。

　　4、及時統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)，為客戶提供必要的信息。

　　5、及時催繳應(yīng)收款項。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　1，根據(jù)客戶需求在電腦上下單并跟單。

　　2，協(xié)助業(yè)務(wù)員完成訂單的ERP系統(tǒng)的錄入工作。

　　3，及時收發(fā)公司快遞，并做好登記工作。

　　4，協(xié)助財務(wù)做一些簡單的財務(wù)系統(tǒng)錄入工作。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇14

　　一、嚴(yán)格要求自己，工作積極主動，文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。忠于職守，講求效率、秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。

　　二、為酒店賓客提供長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等服務(wù)工作。

　　三、服從上級指揮、努力完成交辦的每一項業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供各項服務(wù)。

　　四、具備外語知識和打字技術(shù)、熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡單維修，以便迅速、準(zhǔn)確的為客人提供服務(wù)。

　　五、熟悉長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等各項業(yè)務(wù)收費情況，工作中嚴(yán)格按照規(guī)程操作。

　　六、微笑服務(wù)，對客人熱情有禮、有問必答，盡量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問。

　　七、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整體的.服務(wù)質(zhì)量。

　　八、自覺遵守酒店的各項規(guī)章制度，認(rèn)真做好交接班工作。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇15

　　1 標(biāo)書制作、商務(wù)報價制作、工程文件資料收集、整理。

　　2 協(xié)助商務(wù)部門準(zhǔn)備項目樣板。送樣，文件送審。

　　3 項目進(jìn)度申請，文件部分制作與跟進(jìn)。

　　4 項目進(jìn)度跟進(jìn)與節(jié)點提示。

　　6 參與商務(wù)部門的項目進(jìn)展與各流程會議，記錄內(nèi)容及跟進(jìn)。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇16

　　1、合同管理：負(fù)責(zé)中國市場相關(guān)大區(qū)銷售合同、代理協(xié)議、配套協(xié)議及其他協(xié)議等法律文件的打印、裝訂、蓋章、寄送、催收等工作。

　　2、檔案管理：根據(jù)公司合同及檔案管理相關(guān)規(guī)定要求，對銷售合同、訂單、框架協(xié)議進(jìn)行分類整理、登記歸檔。

　　3、其他工作：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。如數(shù)據(jù)核對等。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇17

　　1、接收客戶訂單，安排訂單生產(chǎn)、庫存、發(fā)運。

　　2、核實到貨，安排客戶開票，催收貨款。

　　3、與客戶定期對賬，做好合同、訂單及其他相關(guān)文件歸檔。

　　4、上游資質(zhì)、發(fā)票及合同管理。

　　5、及時協(xié)調(diào)解決客戶日常問題。

　　6、協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌物流定價及服務(wù)提升管理。

　　7、配合其他部門日常工作。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇18

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店的開辦及客服服務(wù);

　　2、協(xié)助銷售主管進(jìn)行新產(chǎn)品發(fā)布;

　　3、處理日常產(chǎn)品的上下線;

　　4、接聽客服電話，解決客戶投訴;

　　5、統(tǒng)計相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)等;

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇19

　　1、 協(xié)助項目部完成各項招投標(biāo)工作，報名投標(biāo)、制作標(biāo)書等;

　　2、 協(xié)助銷售部完成銷售文件;

　　3、 公司資質(zhì)文件管理和發(fā)送;

　　4、 協(xié)助行政部申辦資質(zhì);

　　5、 采購合同、銷售合同管理及歸檔;

　　6、 兼采購部采購工作(有固定采購渠道，根據(jù)需要下單即可);

　　7、 熟悉使用CRM進(jìn)銷存系統(tǒng)。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇20

　　1、根據(jù)市場需求，及時安排內(nèi)部訂單下達(dá)，跟進(jìn)生產(chǎn)訂單執(zhí)行進(jìn)度;

　　2、負(fù)責(zé)客戶訂單受理、初審、根據(jù)訂單付款條件確定貨款后，執(zhí)行出貨審批流程;

　　3、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，保持雙向溝通，讓生產(chǎn)及配貨部門及時了解客戶訂單需求，讓客戶及時收悉訂單執(zhí)行進(jìn)度;

　　4、負(fù)責(zé)物流對接，確保貨物安全、準(zhǔn)時送達(dá);

　　5、客訴受理及回復(fù);

　　5、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)采集、匯總;

　　6、各類商務(wù)報表、對賬(客戶、物流)、回款。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇21

　　1.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)文件資料歸檔 ;

　　2.負(fù)責(zé)配電事業(yè)部考核統(tǒng)計、物品申請等工作 ;

　　3.產(chǎn)品訂單跟進(jìn) ;

　　4.部門內(nèi)費用統(tǒng)計;

　　5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項;

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇22

　　1、協(xié)助經(jīng)理組織開發(fā)日常投資發(fā)展工作，負(fù)責(zé)土地信息收集、篩選和重點確定地塊的前期初步調(diào)研工作，維護(hù)開發(fā)對外關(guān)系;

　　2、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)項目投資開發(fā)前期工作;

　　3、跟蹤租售項目的前期作業(yè)、租售管理、計劃執(zhí)行、流程指導(dǎo)及監(jiān)控，匯總各項目招商團(tuán)隊上報的租售數(shù)據(jù)、租售報表等;

　　4、處理日常文書、文件傳達(dá)等工作

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇23

　　1、接聽公司來電及訪客接待;

　　2、管理及訂購辦公用品、勞防用品;

　　3、各部門文件的印刷;

　　4、公司快遞收發(fā)和結(jié)算;

　　5、員工通訊錄的更新;

　　6、門禁卡管理;

　　7、每月考勤、年假、調(diào)休匯總整理;

　　8、公司各類合同的`管理與存檔

　　9、員工入手續(xù)辦理、員工的簽訂、續(xù)簽與管理;

　　10、公司各類公告管理

　　11、主管交代的其他行政事務(wù)。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇24

　　1、負(fù)責(zé)整理客戶資料;

　　2、接收客戶訂單，制作銷售訂單，訂單的跟蹤完成，并與財務(wù)對接;

　　3、協(xié)助主管完成訂單的后期工作，做好銷售的后臺支持;

　　4、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇25

　　負(fù)責(zé)各項目訂單臺賬錄入，協(xié)助財務(wù)開具發(fā)票，及進(jìn)度款催收

　　合同的管理、簽訂

　　參與工程項目招標(biāo)、投標(biāo)

　　有一定財務(wù)基礎(chǔ)，商務(wù)談判技巧

　　熟練掌握常用辦公軟件，對數(shù)字敏感

　　能適應(yīng)外出項目或短期出差

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇26

　　1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報表的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3.負(fù)責(zé)訂單的處理，與生產(chǎn)部門保持聯(lián)系隨時跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通，隨時掌握庫存及發(fā)貨信息

　　5.客戶的維護(hù)工作，對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的信息反饋搜集

　　6.協(xié)助市場部精力做好內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作

　　7.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，挾制有關(guān)部門妥善處理

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇27

　　1、制作香港公司成立、年報及海外公司相關(guān)注冊文件兼復(fù)核以及過程的跟進(jìn)處理;

　　2、制作各類國家的變更文件及過程的跟進(jìn)處理。

　　3、查找、掃描、歸檔各類文件及下載。

　　4、服從領(lǐng)導(dǎo)及主管安排的各項事務(wù)分配。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇28

　　1、銷售管理：

　　1)負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　2)負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、錄入ERP系統(tǒng)，做好銷售發(fā)貨以及銷售訂單的后續(xù)處理;

　　3)合同款項到帳后的登記及催款;

　　4)協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持;

　　5)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

　　2、采購管理：

　　1)采購合同審核及管理，做好采購訂單的下單與執(zhí)行;

　　2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品交貨期跟蹤，把控好采購訂單的交期;

　　3)負(fù)責(zé)采購到貨的驗收，核對好數(shù)量及型號;

　　4)采購付款的申請;

　　4)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事項。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇29

　　1、通過與各部門溝通處理售后維保事宜;

　　2、及時合理派工;

　　3、完善維保客戶信息臺賬;

　　4、做好與各部門溝通事宜;

　　5、處理售后問題的匯總;

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇30

　　1、完成公司各網(wǎng)上平臺招標(biāo)信息收集，初步挑選公司滿足條件的招標(biāo)項目;

　　2、做好投標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)書費、保證金、投標(biāo)協(xié)調(diào)等各項事務(wù)辦理;

　　3、做好標(biāo)書資料編制工作(商務(wù)、技術(shù)、開標(biāo)等)及現(xiàn)場投標(biāo)工作的材料準(zhǔn)備;

　　4、產(chǎn)品的報價、合同管理統(tǒng)計、下單、跟蹤發(fā)貨等;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇31

　　1. 協(xié)助經(jīng)理處理日常事物。

　　2. 負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的所有事宜：文件管理、來賓接待、起草文件、各部門的溝通和協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)等事宜。

　　3. 發(fā)郵件.辦理員工入職.離職手續(xù).人員調(diào)動.做會議記錄.接聽業(yè)務(wù)電話等。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇32

　　1、搜集篩選工程項目招標(biāo)信息，購買招標(biāo)文件，辦理相關(guān)手續(xù)。

　　2、組織投標(biāo)工作，協(xié)調(diào)各種投標(biāo)關(guān)系

　　3、準(zhǔn)備報表，統(tǒng)計銷售業(yè)績，整理客戶檔案，合同的制作、簽訂。

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)以及項目經(jīng)理執(zhí)行完成項目方面的報價方案。

　　5、訂單審核，下發(fā)，確定到貨周期。

前臺商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇33

　　1、配合公司銷售人員完成相關(guān)商務(wù)報價工作;

　　2、銷售合同擬寫、審核、簽訂和備案工作;

　　3、客戶打包發(fā)貨及貨物跟蹤工作;

　　4、倉庫收發(fā)貨管理;