物業公司品質專員職責（精選9篇）
物業公司品質專員職責 篇1
1、 協助公司財務審核和監督所管項目各項財務工作，并按照公司及項目要求及時編制各種財務報表;
2、 負責報銷費用的審核、憑證的編制和登帳工作;
3、 原始憑證及時編制會計分錄，并做好會計核算工作;
4、 做好會計報表的編制工作，處理稅收及其他費用的解繳;
5、 負責項目的物業費及其他費用的收繳;
6、 處理項目投訴、報修、回訪工作;
7、 做好項目其他工作。
物業公司品質專員職責 篇2
1、協助物業經理，負責所有項目工程部的全部管理工作;
3、負責組織對公司接管的物業工程設備/設施進行調試、驗收，做好設備/設施的缺陷報告并配合做好整改工作;
4、負責組織技術文件和設備檔案的接管、建立和管理工作;
5、負責組織制定設施/設備的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查，確保工程部管理的設施、設備處于安全、良好的運行狀態;
6、定期向項目總監匯報工作，完成上級交辦的臨時任務。
物業公司品質專員職責 篇3
1.接待業主來電來訪，協調解決業主投訴問題， 為業主提供優質高效的物業服務;
2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，___限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決;
3.不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓;
4. 監督分供方服務質量，持續改善物業服務品質;
5. 收取物業服務費。
物業公司品質專員職責 篇4
1、居住小區物業的日常管理;
2、辦理業主進戶、收繳物業管理費;
3、定期拜訪業戶、征詢意見，做好業戶滿意度測評，不斷改善管理服務;
4、負責客服的服務標準與業務流程進行控制管理;
5、處理業主報修、投訴等相關事宜;
6、協助對物業內的保安、清潔、綠化及維修管理進行監督，不斷提高管理水平;
7、上級安排的其他事情。
物業公司品質專員職責 篇5
1、負責公司iso9001：20xx；iso14001：1996管理體系的慣標工作及體系運行；
2、對公司物業管理理念進行全面的實施，在體系運行過程中對工程設施設備運行進行監督、檢查、協調；
3、審核各項部的年度保養計劃，并對其實施的過程進行監督管理、技術指導；
4、在公司內部審核過程中負責對各項目部工程專業的.審核、不合格項的跟蹤驗證工作；
5、協助經理處理公司范圍內重大工程質量事故和相關糾正、預防措施的制定和落實；
6、負責新項目的物業前期接管，工程方面的工作介入的指導和協調；
7、協助工程維修部解決相關技術問題，并進行相關指導；
8、以本專業知識，建議或指導工程維修人員工作技能。
9、從本專業經驗，提供相關專業合理化建議。
10、完成領導布置的其他工作。
物業公司品質專員職責 篇6
主要工作職責：
1.認識物業管理行業的最新動態和相關法律規矩,把握公司各項管理制度和物業公司質量管理體系文件。
2.全面統籌本部門的日常管理工作,帶領本部門增進物業公司屬下各單位的管理質量、工作質量和服務質量的'提升。
3.負責制定落實物業公司品質管理制度及崗位工作規范。
4.按照公司整體進展目標、節點工作方案、會議決議事項等內容,編制本部門工作方案,組織檢查各項工作的落實狀況。
5.負責對屬下各單位物業公司質量管理體系運作、公司規則制度的執行情況舉行有效監督。
6.定期對各樓盤管理服務質量舉行調研,形成質量評估報告,為各樓盤提高管理服務質量提出建設性的看法和建議。
7.負責物業公司“總經理信箱”“總經理熱線”轉來的業戶投訴,從管理上分析緣由,總結存在不足,增進各樓盤工作。
8.負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴峻不合格項目及重大投訴確實定及調查取證工作。
9.負責對屬下各單位管理質量、工作質量和服務質量的月度考評工作。
10.負責本部門員工的工作分配、指導監督、培訓和考核。
11.負責本部門固定資產和辦公設備、設施的管理。
12.準時完成公司領導交辦其它工作任務。
工作閱歷及技能：
學歷：第一學歷為高校本科。
知識：認識物業管理實操和相關法律規矩。
技能/才干：具較強的領導和管理能力,良好的交流表述能力及內外協調能力;較強的組織能力,持物業管理上崗證;認識各類辦公軟件及網絡應用。
物業公司品質專員職責 篇7
1、協助部門經理完成公司iso9001：20xx；iso14001：1996管理體系的貫標工作；
2、協助部門經理對公司物業管理理念進行全面的實施，在體系運行過程中進行監督、檢查、協調，保障本部門職責目標的實現；
3、協助部門經理確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的`要求；
4、協助部門經理工作確保內部審核能公正、公平、有效、持續的開展；
5、協助部門經理監督和指導品質管理組每年兩次顧客意見調查活動和每季度顧客信息分析活動；
6、負責公司和公司承接項目的有關企業形象的各類廣告宣傳資料、業務用品、標識牌等的策劃設計和制作跟蹤、監督。
7、負責物業公司物業項目前期介入。
8、從本專業經驗，提供相關專業合理化建議。
9、完成領導交辦的其他工作。
物業公司品質專員職責 篇8
一、貫徹國家法律法規，遵守公司管理制度，執行公司決策，完成工作目標。
二、熟悉物業管理行業的法律法規及公司的各項規章制度。
三、按iso9001：20xx要求編制管理體系文件并對文件進行管理。
四、定期對質量工作、質量記錄進行檢查，協助主任受理、處理及跟蹤落實各項投訴事件。
五、組織內部審核、監督，協助主任對質量管理體系的修訂、更新、發布，負責各種資料的文件的.收集、整理和存檔。
六、對客戶意見調查并進行結果分析，制定糾正和預防措施。
七、各種質量資料和檔案管理。
八、完成部門領導交辦的其他工作任務。
物業公司品質專員職責 篇9
品質資料管理負責對公司受控文件的管理，監督檢查各部門體系文件的有效性、完整性、執行情況。具體職責如下：
1、負責本部門質量記錄和文檔資料的標識、收集、整理、編目、借閱、歸檔等工作，包括電子文檔的管理，綜合辦公室對外發文須每月底打印存檔。
2、負責管理類體系文件的初審工作，確保該類體系文件科學合理，維護體系文件的適用性。
3、負責質量體系文件的電腦錄入工作，且須用磁盤備份兩份一套，并做好相關標識，妥善保管。
4、負責組織新更改（新編制）體系文件的發放及培訓工作。
5、負責收集新頒布的'有關法令、法規、條例以及行業規定，確保無遺漏。重要法規、條例等及時報部門經理確認后下發各部門。
6、及時傳達公司相關信息，負責本部門共用的辦公用品的保管和打印機、復印紙的使用。
7、負責在每月第一個工作日統計本部門辦公用品的需求情況，負責本部門辦公用品的賬目建立及領用登記。
8、負責跟進本部門人員對各類投訴和緊急事件的處理情況，及時提醒、協助相關質量記錄的完善工作，并做好歸檔及保管工作。
9、負責管理評審會議記錄及紀要整理工作。
10、協助綜合辦公室主任保持與政府質量管理部門及審核機構的聯系。
11、完成領導交辦的其他工作任務。