物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)(通用8篇)
物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇1
1、 貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常事務(wù)和管理工作;
2、 領(lǐng)導(dǎo)物管處全體員工,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo);
3、 安排和調(diào)整本項(xiàng)目人員工作,做好各項(xiàng)工作計(jì)劃;
4、 負(fù)責(zé)對(duì)下屬的工作考核及監(jiān)督,指導(dǎo)各級(jí)工作人員按質(zhì)按量完成工作任務(wù);
5、 主持物管處日常和定期工作會(huì)議,負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知和會(huì)議精神;
6、 隨時(shí)掌握本管理處客戶服務(wù)、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等方面的工作情況,并組織解決有關(guān)重大投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
7、 與業(yè)戶保持良好的關(guān)系,與各職能部門保持良好的溝通
物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇2
統(tǒng)籌工作:
1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理規(guī)范和充實(shí)物業(yè)管理體系,負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)前期籌備及后期的經(jīng)營(yíng)管理;
2. 完成部門總體人員編制、提出合理排班計(jì)劃并督促落實(shí)情況;
3. 控制項(xiàng)目的管理成本,完成項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
4. 統(tǒng)籌負(fù)責(zé)消防啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備方面的設(shè)備安全運(yùn)行
專業(yè)工作:
1. 協(xié)助物管經(jīng)理檢查下屬人員崗位紀(jì)律和工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正;
2. 定期召集物業(yè)各部門舉行管理例會(huì),針對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行發(fā)展中的各項(xiàng)制度或管理方案做出及時(shí)合理的調(diào)整;
3. 編制、審訂各類設(shè)備檢修計(jì)劃和操作規(guī)程,保證全部機(jī)械設(shè)備連續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4. 監(jiān)控規(guī)律有序的維修,經(jīng)常檢查和監(jiān)督系統(tǒng)值班人員崗位制度規(guī)定的執(zhí)行情況,督促下屬做好設(shè)備維修,故障處理,零部件更換記錄每月整理歸檔;
5. 建立日常管理體系和緊急事件反應(yīng)體系和處理程序(如停電/火/醫(yī)療救助及其他緊急突發(fā)事件),營(yíng)造安全的購(gòu)物環(huán)境;
6. 制定設(shè)備系統(tǒng)安裝、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),參加系統(tǒng)的驗(yàn)收和移交工作,對(duì)質(zhì)量問(wèn)題提示技術(shù)上的意見(jiàn)。
團(tuán)隊(duì)管理及溝通:
1. 員工的培訓(xùn)工作,提高員工的綜合工作素質(zhì);
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估預(yù)測(cè),并采取有效防范措施;
3. 協(xié)助完成各項(xiàng)推廣活動(dòng)及布置,提供良好的后援支持。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
工作內(nèi)容會(huì)隨著公司的營(yíng)運(yùn)方向及需要而調(diào)整
1.能熟練使用辦公軟件
2.工作認(rèn)真,謹(jǐn)慎仔細(xì),積極主動(dòng)
3.責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神
4.能夠樹(shù)立與公司相同的價(jià)值觀
5.具有基本的文件管理經(jīng)驗(yàn)
6.有一定的文書書寫能力
物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇3
1.熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)購(gòu)物中心內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理法規(guī)及安全使用規(guī)程。
2.負(fù)責(zé)組織工程人員配合公司工程部,對(duì)購(gòu)物中心物業(yè)設(shè)備設(shè)施接管、驗(yàn)收和交接工作的順利進(jìn)行,負(fù)責(zé)全部工程和設(shè)備資料的交接和使用管理工作。
3.負(fù)責(zé)制定工程部年度工作計(jì)劃及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和維修計(jì)劃。
4.保障購(gòu)物中心內(nèi)部所有設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.制定工程部?jī)?nèi)部的工作流程,核算設(shè)備和設(shè)施的運(yùn)行成本,制定工程部預(yù)算。
6.及時(shí)組織工程部人員,配合購(gòu)物中心各部門的活動(dòng)。
7.不斷提高設(shè)備的工作效率和降低能耗,保證設(shè)備和設(shè)施的完好率,從而達(dá)到使購(gòu)物中心資產(chǎn)不斷增值的目標(biāo)。
8.做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修,故障處理及零部件更換記錄,每月按規(guī)定將各類報(bào)表準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。
9.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)、考核。
10.負(fù)責(zé)與有關(guān)的公用事業(yè)單位及各設(shè)備的承包商的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
11.負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇4
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行iso9000質(zhì)量管理體系及iso14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2.制定管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。
4.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工合作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。
6.協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開(kāi)展各項(xiàng)工作。
7.認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)大型倉(cāng)庫(kù)物業(yè)管理工作;
2、安排大型倉(cāng)庫(kù)招商工作有計(jì)劃的開(kāi)展,完成招商目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)管理工作,包括但不限于治安、消防、保潔、水電、維修、停車場(chǎng)、各項(xiàng)費(fèi)用繳納等;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、租金、水電費(fèi)的催繳工作,保證費(fèi)用按時(shí)、足額收繳;
5、妥善處理倉(cāng)庫(kù)緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇6
1.協(xié)調(diào)經(jīng)理完成管理處的各項(xiàng)工作。
2.認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。
3.當(dāng)經(jīng)理部在時(shí),大力經(jīng)理進(jìn)行工作。
4.有權(quán)向經(jīng)理提出建議對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
5.遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計(jì)劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對(duì)部門中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。
6.有權(quán)處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
7.有權(quán)處理客戶對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。
物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé)
協(xié)助經(jīng)理做好部門日常工作;
分管前臺(tái)服務(wù)、清潔工作及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,對(duì)小區(qū)每日實(shí)施全面檢查;
協(xié)助經(jīng)理做好定期回訪及對(duì)客戶投訴的處理;
負(fù)責(zé)短期服務(wù)公寓工作,包括:客戶接待、收費(fèi)、房間檢查等;
對(duì)銷售部開(kāi)出的物業(yè)聯(lián)系單的發(fā)放與落實(shí),全面掌握客戶入住前的各項(xiàng)準(zhǔn)備情況,確保客戶按期無(wú)誤入住;
辦理外籍人員住宿登記,各類施工證的辦理及押金收取工作;
每周房況表統(tǒng)計(jì)及住戶檔案的及時(shí)修改;
鐘點(diǎn)工的安排,健身房等的管理;
項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1、參與組織開(kāi)展公司年度kpi指標(biāo)確定、調(diào)整與考核工作。
2、持續(xù)跟蹤各指標(biāo)、進(jìn)度落實(shí)情況,監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn),保障任務(wù)及時(shí)達(dá)成。
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)管控體系建設(shè)與實(shí)施,提升運(yùn)營(yíng)效率。
4、開(kāi)展物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)研究,收集與整理物業(yè)行業(yè)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
5、提供優(yōu)化管控模式,推進(jìn)組織架構(gòu)優(yōu)化建設(shè)建議報(bào)告。
置換后崗位與原崗位職責(zé)區(qū)別
崗位要求
1、管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷,35歲以下。
2、具備3年以上物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)管理或品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任2年以上物業(yè)運(yùn)營(yíng)主管以上崗位。
3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng),有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力。
4、熟悉物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)。
物業(yè)經(jīng)理助理崗位