物業管理處主要職責（精選30篇）

物業管理處主要職責 篇1

　　1、主持區域物業管理組周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;

　　2、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管。推動管轄范圍內物業項目招投標、前期介入、物業籌備工作;

　　3、審批物業項目預算，審批結果反饋給物業管理組組;主導年度區域物業(預算、服務質量)監管和考核工作;

　　4、主導推進負責區域物業制度文件修改，審核月總結工作量;

　　5、主持物業項目年度考核工作，項目管理演練。處理區域物業管理組日常管理工作，對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;

　　6、按區域物業規模，設置區域物業管理組構架;

　　7、協助區域物業后勤接待、郵件、前臺管理、物業周邊環境溝通等職能引進物業服務職能;

　　8、完成區域物業季度匯報工作。

物業管理處主要職責 篇2

　　1.負責記錄考勤并統計;會議記錄;

　　2.行政管理工作(管理鑰匙及辦公設備、辦公用品的申購、發放管理工作等);

　　3.文字編輯和表格制作;

　　4.現場工作管理;

　　5.服從并完成上級領導安排的其它工作。

物業管理處主要職責 篇3

　　1、完成物業部經營目標，加強物業部管理運行機制的實施;

　　2、監督落實物業部員工工作達標情況;

　　3、協助解決客人日常遇到的困難和問題，全面了解客戶、租戶情況對長住客和長租客戶給予重點關注;

　　4、整理、分析、研究市場動態提供專業工作報告;

　　5、完成領導交辦的其他任務做好職位晉升的準備;

物業管理處主要職責 篇4

　　1、負責所在項目保潔、品質工作管理;

　　2、負責項目保潔、品質工作年度、季度、月度工作計劃制定、監督、完成;

　　3、負責所轄團隊人員招聘、專業技能培訓;

　　4、負責保潔外包單位招標、評估。

物業管理處主要職責 篇5

　　(1)全面組織、管理、巡查園區日常工作;

　　(2)負責園區周邊政府關系、公共關系的維護;

　　(3)負責收集、受理、安排及處理園區日常客戶訴求并及時進行反饋;

　　(4)協助跟進園區租金、水電費的收繳情況;

物業管理處主要職責 篇6

　　崗位職責：

　　1、負責安排公司的各項會議，撰寫會議紀要，并檢查督促各部門的執行情況；

　　2、負責文件的上傳下達，并將總經理的指示及時傳達至有關部門和相關人員；

　　3、負責公司檔案的編目、立卷、歸檔、借閱工作；

　　4、負責公司的合同管理工作；

　　5、負責公司的人事管理工作，包括發布招聘信息、人員招聘及安排面試等工作；

　　6、負責公司各項報表的整理、匯總及上報工作；

　　7、負責公司印章、印信的管理和使用工作；

　　8、負責各部門之間有關問題的`協調；

　　9、負責公司車輛的管理工作；

　　10、負責公司的接待工作。

物業管理處主要職責 篇7

　　1.制定和完善物業管理辦法，分析確定公司對物業的需求趨勢，制訂解決方案和計劃。

　　2.規范物業管理流程，實施物業管理考評，制定物業管理合作商管理辦法、考核制度，監管、評估和選擇合作商。

　　3.組織開展物業巡查，建立、完善業主、管理處檔案，建立健全業主管理制度。

　　4.組織物業服務招投標和談判，起草采購模式報告、評標報告及談判報告。

　　5.擬定物業服務合同規范文本，審核合同條款，履行合同付款手續，受理合同違約事務，協助法律部門對違約事項進行責任認定，并完成違約損失的索賠、扣款等工作。

　　6.指導分公司物業管理工作。

物業管理處主要職責 篇8

　　1.主持物業部的日常經營管理，全面負責人員財產安全和員工培訓工作，組織實施公司總部決議，完成各項工作目標，并將實施情況向公司總部報告。

　　2.制定并組織實施物業部年度經營管理計劃和財務方案及落實，并監督各部門執行。

　　3.按照公司總部決議的要求，擬定設置、調整或撤銷內部管理機構的具體方案。

　　4.經公司總部審批同意，并依照有關規章制度決定對員工的獎懲、升級、加薪、辭退。

　　5.按照總部相關規定的相關權限，對物業員工的加班、請假、調休假事進行最終確認。

　　6.參加總部各類會議，落實會議精神，組織召開本部門的各種會議。

　　7.貫徹執行公司總部相關規章制度，使物業各專業部門的執行情況達到要求。

　　8.負責物業部各專業工作流程及標準的制定和完善。

　　9.嚴格貫徹執行物業部的各項操作程序，監督、檢查各部門工作及服務質量、標準完成情況。

　　10.對服務中發現的問題及時監督整改并落實。

　　11.負責物業部重大突發事件和緊急事件的組織處理。

　　12.在職責范圍內對外代表物業處理各項業務。

　　13.完成公司總部交辦的其他工作。

物業管理處主要職責 篇9

　　崗位職責：

　　1、組織制定、執行、監督公司的各項管理制度；

　　2、組織制定各崗位職責，并根據公司職位調整進行相應的變更，保證與實際工作相符；

　　3、負責編制公司員工的薪酬方案，并組織制作公司每月的工資報表及用工成本、用工費用的分析報告；

　　4、根據現有編制及業務發展需求，組織協調、統計各部門的招聘要求，及時督促與招聘相關崗位的`缺崗人員；

　　5、組織檢查制度的貫徹執行情況；

　　6、組織、協調公司年會、員工活動及各類會議，負責外聯工作；

　　7、搜集整理公司內部信息，及時組織編寫公司大事記；

　　8、負責組織編制公司月度、年度工作和計劃；

　　9、負責組織編制公司行政費用開支計劃；

　　10、考核和指導行政人事部工作人員的工作并給予業務指導；

　　11、負責員工的政治思想教育和專業技能培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質；

　　12、完成上級領導交辦的其它工作。

物業管理處主要職責 篇10

　　1.負責制定和實施部門管理方案、規章制度、工作流程、崗位職責、衛生服務標準等;

　　2.負責組織管理區域內衛生清潔工作，督促檢查班組成員的衛生清潔情況，對于不合格服務及時糾正;

　　3.負責建筑垃圾清運協調工作，建筑垃圾日產日清;

　　4.負責空置房保潔安排打掃工作;

　　5.幫助員工解決工作中遇到的疑難問題;

　　6.及時將每月所需物品采購計劃報公司辦公室，對部門清潔工具、材料的保管負總責;

　　7.負責審核各班組的考勤、加班情況等;

　　8.完成公司領導交辦的突擊性清潔工作;

　　9.組織保潔培訓工作，提高業務水平能力;

　　10.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

物業管理處主要職責 篇11

　　1. 巡查現場公共區域和公共設施設備狀況，發現問題并協同有關部門處理。

　　2. 協助客主管處理日常事務，負責各部門的溝通、聯絡與協調，及時處理問題。

　　3. 巡查臺賬建立和更新。

　　4. 監督現場裝修施工作業，對違規施工進行處理。

物業管理處主要職責 篇12

　　1、基地內部食堂、宿舍、保潔、保安等日常管理工作;

　　2、車輛調度、車輛管理;

　　3、文件歸檔整理;

　　4、規章制度的監督執行;

　　5、外聯事務;

　　6、年審、證件照辦理;

　　7、會議安排、會務紀要;

　　8、領導交辦的臨時事務。

物業管理處主要職責 篇13

　　1、負責與客戶業主、住戶溝通與聯系，為客戶提供專業的物業管理管家式服務 ;

　　2、負責客戶投訴處理工作，并對投訴進行信息跟蹤及回訪;

　　3、負責物業管理費的收繳工作;

　　4、負責協助管理中心內部文件的起草與修訂、檔案整理與規范管理;

　　5、負責社區文化活動的組織安排以及業主委員會的日常協調工作。

物業管理處主要職責 篇14

　　1、協助保潔經理管理所在項目整體工作;

　　2、制定所管項目整體工作計劃;

　　3、負責與甲方進行日常性工作的對接;

　　4、定期向上級領導匯報所管項目工作情況;

　　5、負責項目人員基礎性招聘工作;

　　6、負責項目物料的計劃、申購和使用控制，做好物料成本把控;

　　7、定期對項目員工開展崗位實操培訓工作;

　　8、完成領導安排的其他臨時、突發性工作。

物業管理處主要職責 篇15

　　1、協助總經理制定公司發展戰略規劃，參與定制公司年度經營計劃和預算方案，督促所屬部門履行崗位職責;

　　2、參與公司重大財務、人事、業務問題的決策，掌握和了解公司內外動向，及時向總經理反映，并提出建議;

　　3、參與公司管理規章制度的擬定、討論，根據公司發展新情況，及時對物業管理制度進行修訂和完善;

　　4、保證學校物業管理服務質量達標，杜絕校方質量投訴或因質量退項目;

　　5、定期走訪項目，了解實際工作狀態、工作情況，從而進行有效的協調，及時溝通了解項目單位實際需求;

　　6、指導監督主管工作執行情況，協助現場服務人員的調派、替補、招聘工作，有效控制各項成本的產生和費用的支出，把控各項目現場員工的人員配置。

物業管理處主要職責 篇16

　　1、負責前臺行政接待、電話轉接、快遞收發等日常事務的處理;

　　2、負責物業客服相關事務處理;

　　3、負責辦公室各部門辦公后勤保障工作;

　　4、負責部門一些日常統計報表的管理;

　　5、協助上級處理其他事務。

物業管理處主要職責 篇17

　　1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;

　　2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;

　　3、負責園區的日常巡查，保持物業衛生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;

　　4、定采集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業管理發生的情況，并及時跟進處理;

　　5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票;

　　6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。

　　7、協助招商工作;

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理處主要職責 篇18

　　1、負責園區、工輔樓生活區等的環境衛生監督和管理，并對保潔員的工作進行指導;

　　2、負責公司車輛日常管理;統計月度私車公用費用;辦理員工車輛補貼及園區車輛通行證。

　　3、負責后勤費用(工輔樓宿舍、便利中心宿舍、食堂用餐費用)等費用的匯總核實;制定費用報表;確認園區各公司費用結算工作。

物業管理處主要職責 篇19

　　1. 協助制定項目部年度工作計劃、總結及工作任務分工，并監督執行;

　　2. 協助編制項目部每周工作督辦、工作計劃及工作總結，并上報中心;

　　3. 負責項目部各類費用收支工作;

　　4. 管理員工花名冊，統計并收集入職、離職、獎懲等資料、信息并存檔。

物業管理處主要職責 篇20

　　1、及時了解并掌握所轄區域的商戶動態，保證所轄區域在合法、安全的狀態下運行;

　　2、負責接待及處理商戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;

　　3、負責管理區域商戶收鋪、退鋪、裝修等手續辦理。

　　4、完成上級領導交代的任務。

物業管理處主要職責 篇21

　　1.負責檢查治安情況及消防設備設施情況，發現問題及時報告處理;

　　2.嚴格遵守服務中心各項規章制度;

　　3.負責本班工作時間內的安全防范工作;

　　4.隨時向領班報告所處位置，以便于突發事件發生時的緊急支援，掌握各類突發事件的處理程序及傷員的基本救護常識;

　　5.負責本班交接班工作，掌握好安全部所有器械;

　　6.按照巡邏路線、巡查點進行巡查，按規定路線巡查，靈活機智，發現問題及時記錄、報告，對可疑人員及時進行清查，并報告領班;

　　7.及時制止客戶、外來人員或物業員工的違章行為，維護小區公共秩序;

物業管理處主要職責 篇22

　　1. 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作，及時了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;

　　2、具備較強處理問題的技巧，有團隊精神;

　　3、具有處理突發事件的經驗良好，溝通能力和人際交往能力反應敏捷，有洞察力，注重細節;

物業管理處主要職責 篇23

　　1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，努力做好具有特色的物業管理工作;

　　2. 全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;

　　3.協助上級領導制訂物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制度各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化;

　　4. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

　　5. 與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

　　6. 嚴格執行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和財務預算及新的收費方案;

　　7. 完成領導交辦的其他工作。

物業管理處主要職責 篇24

　　崗位職責：

　　一、按分工協助總經理主持公司的日常行政和管理活動；

　　二、協助組織工作，對公司中層管理以下人員有任免建議權；

　　三、定期或不定期的召開分管部門會議，聽取分管部門的工作匯報，及時解決工作中出現的問題和矛盾；

　　四、檢查、督導、催辦各部門的'工作；

　　五、負責公司法務及外聯工作；

　　六、全面主抓工程部工作，兼管食堂工作；

　　七、負責組織制定分管部門的管理考核標準；

　　八、協助總經理接待重要客人及處理重大公關事務。

物業管理處主要職責 篇25

　　1、在物業部經理領導下，負責本大廈日常管理之分管工作，負責落實、執行;

　　2、負責辦理租戶收樓手續，跟進遺漏工程;

　　3、辦理新租戶進場及退場手續，解決新租戶進場遇到的實際問題和困難

　　4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項，跟進處理情況;對事項進行記錄、整理分類，并及時向上級領導匯報跟進及處理情況

　　5、向客戶解釋說明物業服務中心的有關管理工作細則、管理公約、用戶手冊等

　　6、每月向客戶派發繳費通知單并跟進催收租金、管理費、電費;

　　7、負責監管二次裝修，做好現場施工監督，發現有違規行為，立即制止并向上級匯報;

　　8、處理與租戶往來中的各類事項，及時收集客戶的相關信息并向上級匯報;

　　9、每天巡查大廈各設備、設施，衛生清潔并作記錄及落實跟進;

　　10、完成上級領導或公司臨時安排的其他工作。

物業管理處主要職責 篇26

　　1.協助客服主管擬定客戶服務計劃，并經批準后實施;

　　2.負責客戶資料收集、整理及處理等管理工作，分析客戶信息檔案，建立和完善客戶資料庫;

　　3.負責向業戶解釋、說明管理處的有關管理工作細則、管理公約、住戶手冊等相關管理規定;

　　4.負責完善投訴處理機制，及時處理客戶投訴，并做好登記;

　　5.負責辦理業戶搬入、遷出、公司水牌制作及大廈客戶的二次裝修申報，跟進落實有關審批手續，并對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔;

　　6.維持大堂秩序，有效疏導上班時高峰時期的客流;

　　7.認真執行上級管理目標，按質、按量、按時完成工作任務。

物業管理處主要職責 篇27

　　1、全面負責項目的日常運營管理，提升物業管理服務品質;

　　2、項目客戶滿意度的亮點打造;

　　3、處理好與各政府相關部門、客戶企業、同行業企業的關系;

　　4、負責項目資源池供給建立及調配、人員落位管理;

　　5、配合戰區編寫項目經營目標，并組織項目內各職能條線目標分解;

　　6、負責本部門與城市公司及集團相關部門的業務銜接和工作協調。

物業管理處主要職責 篇28

　　1、負責項目日常物業管理工作。

　　2、協助推進園區運營工作的開展。

　　3、配合園區智慧化工程的建設及使用。

　　4、參與制定各項物業管理規定并監督實施。

物業管理處主要職責 篇29

　　1、負責所轄項目的物業管理統籌工作，建立、規范并健全維護物業管理運作體系;

　　2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;

　　3、監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

　　4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

物業管理處主要職責 篇30

　　1、全面負責對所管轄的國際學校實施綜合管理，貫徹執行各項規章制度和操作流程;

　　2、做好物業管理工作，制訂年度、月度工作計劃并組織實施，業務上接受上級部門的指導和監督;

　　3、協調與地產公司、政府周邊等的關系;

　　4、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保工作順利完成;

　　5、負責對項目工作的管理和提升;

　　6、認真完成領導交辦的各項工作任務。