便利店收銀崗位職責（精選5篇）

便利店收銀崗位職責 篇1

　　1、聽從總臺領班的工作布置，按規定的程序與標準向來賓提供一流的接待服務。

　　2、認真地進行交接班工作，不清晰的地方要按時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

　　3、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信譽卡pos機、制卡機、掃描儀等裝備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

　　4、把握房態和客房情況，主動熱忱地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳精確無誤

　　5、快速精確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，防止客人誤會，并需做好客人驗證手續和開房登記。

　　6、精確嫻熟地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，按時，精確地為客人結帳并依據客人的合理要求開具發票。

　　7、嫻熟把握酒店的相關學問，嚴格遵守各項制度和操作程序。

　　8、依據房務部送來的房間狀況報告，認真核對，保持最精確的房態。

　　9、制作、呈報各種報表報告。

　　10、每日收入現金必需切實執行“長繳短補”的.規定，不得以長補短。

　　11、切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監督員工遵守外匯管理制度。

　　12、為來賓提供所需要的信息，熱忱、周到、細致地幫忙客人解決各種需求。

　　13、每天收入的現款、票據必需與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。

　　14、妥當處理客人的投訴，當不能解決，按時請示上級主管。

　　15、備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。（如酒店總經理因特別情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續。）

　　16、協調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。

　　17、在授理信譽卡和支票結帳業務時，必需嚴格根據信譽卡、支票操作程序執行。

　　18、嚴格根據帳務規定處理各種記帳。聽從上級主管的布置，認真完成任務。

　　19、員工應嫻熟把握酒店長住客人協議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協議。

　　20、正確處理客人的留言、電傳等。

　　21、每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行匯報。

　　22、正確處理鑰匙的發放。

　　23、嚴格遵守現金和票據管理制度。

　　24、作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

　　25、做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養。

　　26、親密留意大堂的情況，如有異樣按時向上級主管和匯報。

　　27、做好本崗位的清潔衛生。

　　28、電腦密碼妥當保管，一人一口，不許共用。

便利店收銀崗位職責 篇2

　　1、精確、快速地做好收銀結算工作。嚴格根據各項操作規程辦事，在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度，對于違反財經紀律和財務制度的要敢于制止和揭發，起到有效的監督作用。

　　2、收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必需驗明真偽。

　　3、工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必需切實執行長繳短補的規定，不得以長補短，發現長款或短款，必需照實向上級匯報。備用金，必需班班交接，每天核對，具有書面記錄，并在班前班后準備充足零鈔。

　　4、不得將公款挪作私用。

　　5、接受信譽卡結賬時，應認真按照銀行有關規定受理。

　　6、每班營業結束時，必需認真核對報表數與實收數是否全都，并做好交班工作，不得向無關人員泄露有關本部門營業收入情況資料及數據。

　　7、認真填寫交款清單，錢款與清單全都，投款必需填寫投款報告，投款需有人見證，并在收點交款袋報告上簽名。

　　8、愛惜及正確運用各種機械裝備（如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等），并做好清潔保養工作。

　　9、做好開市前、收市后的收款崗內外衛生，保持桌面的整齊、潔凈。

　　10、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的'一切規章制度。

　　11、主動參與培訓。

　　12、嚴格根據規定穿著工服，保持個人儀表儀容的干凈大方。

　　13、主動完成上級分配的其他工作

便利店收銀崗位職責 篇3

　　1、 不得擅自兌換外幣。

　　2、 自覺遵守財經紀律和財務制度。

　　3、 工作時間不得私人款與公款混淆。

　　4、 根據財務部制度的工作程序進行工作。

　　5、 按規定標準營業消費價格收取客人費用。

　　6、 不得擅自取長補短，長短款應按規定處理。

　　7、 結算款及營業收入不得拖欠公款，客離帳清。

　　8、 不得向無關人員泄露關于公司的營業收入情況、資料及數據。

　　9、 對于違反財務制度和財經紀律的'要敢于制止和揭發，起監督作用。

　　10、 提前10分鐘到崗，開市前必須兌換好當天所需的零錢，備足零錢。交班前準備好自己當班所發生的業務做好交接手續，點清發票、營業現金、營業單據、客戶掛帳簽單等，并且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫交款收據（姓名、臺崗、金額、發據的張數），交款需有指定人員作證，并請證人簽名。

便利店收銀崗位職責 篇4

　　1、收銀員業務上屬于財務部指導，行政上屬于前廳領導。

　　2、根據服務員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數量、精確輸入電腦，按時核對。對比結賬單記載的金額精確、按時、快速收款，打印發票，并加蓋印章。收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必需驗明真偽。

　　3、工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必需切實執行長繳短補的規定，不得以長補短，發現長款或短款，必需照實向上級匯報。備用金，必需班班交接，每天核對，具有書面記錄，并在班前班后在出納處準備充足零鈔。對營業額的`精確性、安全性負責。妥當保管營業尾款，拒收假幣，否則發生短缺責任自負。

　　4、不得將公款挪作私用，任何人不得借用收銀處的備用金，如有發生收銀要負相應責任。營業中收入百元大鈔按時入柜，確保資金安全。

　　5、接受信譽卡結賬時，應認真按照銀行有關規定受理，對于外卡結賬的要留下客人的聯系電話（如：有效身份證明復印件、聯系電話等），是熟客的可以正常受理，不是熟客的原則上規定運用現金結賬。收支票時，要求留客人的地址、身份證號及電話。

　　6、每班營業結束時，必需認真做好交班工作，不得向無關人員泄露有關酒店營業收入情況資料及數據，不得任意給顧客多開發票。

　　7、每日依據匯總金額填寫交款單，與點菜單、結賬單一起于次日交財務室審核。認真填寫上繳財務的交款清單，電腦賬、錢款與清單必需全都。

　　8、愛惜及正確運用各種機械裝備（如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等），并做好清潔保養工作。

　　9、做好開市前、收市后的收款崗內外衛生，保持收銀臺面的整齊、潔凈。

　　10、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規章制度，主動參與培訓，嚴格根據規定穿著工服，保持個人儀容儀表的干凈大方。

　　11、主動完成領導布置的其他臨時工作。

便利店收銀崗位職責 篇5

　　1、熟練掌握收銀機的操作技術，向顧客提供快速、準確、友善的貨款結算及裝袋服務。

　　2、了解各類商品的價格，以及糾正種類商品的不準確標價。

　　3、熟識各類支付工具的結算辦法，以及各類結算業務的.作業程序與要領。

　　4、做好營業前的各項準備工作。

　　5、嚴格遵守收銀作業的道德準則。