管家崗位職責（通用30篇）

管家崗位職責 篇1

　　崗位職責：

　　1，根據產品服務流程，對所服務客戶在產品服務過程中的關鍵節點為客戶提供相應服務（如產品使用培訓、賬號開通提醒、網站運營分析報告、產品使用問題提醒等）對客戶滿意度負責；

　　2，對所服務客戶提供定期回訪，也包含關懷性的回訪（如：節日、與中企合作的`紀念日等）；

　　3，負責所服務客戶產品的續費，包括網站類，域名和郵局等，對于部分產品提供新開業務；

　　4，負責所服務客戶提供商機給商務；

　　5，負責協調跟進分配的客戶異常投訴處理，妥善解決客戶投訴問題。

　　任職要求

　　1、大專以上學歷，專業不限；

　　2、善于溝通，良好的語言表達能力；熟練使用office辦公軟件；工作態度認真、負責；

　　3、2年以上銷售及客服工作經驗。

管家崗位職責 篇2

　　職責描述：

　　1、售前咨詢：以在線客服的形式即時處理客戶各種形式的咨詢；以在線客服的形式即時處理客戶各種形式的咨詢；

　　2、售后服務：解答客戶在使用中的'各種問題；協助處理售后質量問題；

　　3、vip標準服務：依靠系統來解決客戶的簡單需求；客戶日常關系維護；

　　4、vip非標服務：溝通客戶需求，形成非標工單推送給后臺；將服務方案呈現給客戶。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，文科優先；

　　2、30歲及以下；

　　3、熟悉電腦操作，熟練office軟件操作；

　　4、形象較好，普通話標準，英語口語流利者優先。樂于助人，陽光開朗。

管家崗位職責 篇3

　　崗位職責：

　　1、根據客服專員的要求完成相關工作。

　　2、對所負責的單元業戶物業管理費的收繳、催繳工作。

　　3、對所負責的'單元業戶報修、投訴的及時跟進。

　　4、對所負責的單元業戶報修、投訴的完成情況的回訪。

　　5、對所負責的單元進行滿意度調查。

　　6、負責單元接待，來訪人員進行管理以及各業戶賬單信件的投遞。

　　7、負責單元內業戶資料搜集及日常維護工作。

管家崗位職責 篇4

　　崗位職責：

　　1、負責進行小區的巡樓檢查、處理客戶投訴；

　　2、負責檢查園區清潔、綠化，編寫工作報告等日常管理工作；

　　3、完成上級領導交辦的其他工作任務。

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，一年以上相關工作經驗；

　　2、具較強的`溝通能力和判斷能力；

　　3、具有良好的服務意識和禮貌修養；

　　4、能靈活地處理問題，熟悉office辦公軟件系統。

管家崗位職責 篇5

　　崗位職責：

　　1、負責日常小區樓宇巡查。

　　2、業主關系維護，提供高端服務品質。

　　3、領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、40周歲以下

　　2、學歷不限

　　3、有服務意識，形象佳。

　　4、男女不限。

　　客服管家助理崗位

管家崗位職責 篇6

　　1、認真執行部門經理的指示和交付任務,嚴于職守,以身作則;

　　2、加強業務、管理技巧的`學習,全面熟悉管轄范圍內的操作規程,提高工作效率、保證質量;

　　3、認真做好本職業務工作,勤檢查、勤督促。嚴格要求員工執行崗位職責;

　　4、主管是管理者,又是培訓者。既要對新員工進行入職培訓,又要對在職員工進行在崗培訓;

　　5、勤巡查、勤發現問題,勤向經理匯報工作,聽取指示;

　　6、搞好團結,加強對各班與其它部門之間的聯系和合作;

　　7、帶頭做好本班工作,越是困難,越要挺身而出;

　　8、每天檢查員工出勤,上下班情況,儀表儀容,工作質量,工作效率,勞動紀律等情況。

管家崗位職責 篇7

　　1、完成項目的各項經營管理服務工作，落實項目經營管理及經濟指標，推進增值業務開展;

　　2、推進增值服務業務開展中會有相應的比例提成，多渠道業務提成，收入不設上限;

　　3、提升項目的多種經營客戶活動率;

　　4、所管項目的收繳率達標負責，并制定相應的催收計劃;

　　5、負責VIP客戶資料建立及處理重大客戶投訴及記錄跟進;

　　6、負責制定客服培訓計劃并完成培訓工作;

　　7、負責統籌社區文化活動開展;

　　8、對網格管家認證率結果負責;

管家崗位職責 篇8

　　1.負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，

　　2.負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂

　　3.制定相關制度，加強對宿舍、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理

　　4.公司項目管理，負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫

　　5.協助公司重大活動的組織及策劃

　　6.負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;

　　7.做好會務接待安排工作;

管家崗位職責 篇9

　　職責描述:

　　1.負責對所負責區域進行入戶隨訪，讓每位業主認識自己的管家，了解管家的作用，隨時掌握業主信息，以利于下一步工作的開展。

　　2.及時與客服前臺溝通，對所負責區域的業主報修進行跟進。

　　3.負責對業主報修進行入戶跟進，保證業主戶內維修的`及時性。

　　4.對負責區域的業主報修進行回訪。

　　5.針對業主反映的重要問題，及時上報客服經理。

　　6.負責每日對所負責區域進行巡視，在巡視中注意檢查各種不安全隱患，發現問題認真記錄，并通知客服經理和相關部門及時處理.將處理結果以書面形式報告客服經理。

　　7.負責協調上級主管，做好施工單位入戶的跟進驗收工作。

　　8.做好每日對樓內公共區域設施、設備的巡視，并認真填寫《巡視記錄表》，發現問題上報主管領導并通知相關部門及時整改，對整改完畢的項目及時跟進。

　　9.定期對所有公共設施進行檢查，發現需維修的設備、設施做好記錄，通知客服前臺填寫《維修單》，由客服前臺通知工程部，進行維修。定期檢查維修情況。

　　10.完成上級領導交辦的其它工作

　　任職要求:

　　1、形象好氣質佳，善溝通，有親和;

　　2、熟練操作office軟件，曾有從事管家工作經驗者優先;

管家崗位職責 篇10

　　1、根據物業總公司的發展規劃，整合各物業為總公司運營體系，開發集團物業品牌并發展壯大、項目孵化。

　　2、對條線各子公司的經營目標負責，總體指導公司整體發展戰略，提高公司效益、盈利能力以及投資回報。

　　3、創造積極和富有成效的工作環境，并確保卓越的客戶服務質量和操作標準。

管家崗位職責 篇11

　　1.遵守公司各項規章制度;

　　2.高端客戶的接待等工作;

　　3.營造熱情、禮貌、整潔、舒服的環境;

　　4.不斷提升服務質量，維護好客戶關系，樹立會所高端品牌形象;

　　5.正確掌握崗位的工作流程及注意的事項。

　　任職要求:

　　1.綜合素質較高，具備良好的服務理念、職業操守;

　　2.性格開朗隨和，形象氣質佳，有親和力，衣著整齊大方得體;

　　3.具有良好的溝通交往能力，精通各種禮儀常識;

　　4.具有一定組織協調能力、思維敏捷，應變能力強。

　　分享

　　微信郵件

管家崗位職責 篇12

　　1.協助部門主管做好公共事務的管理工作，負責處理一般性日常事務，直接對部門主管負責。

　　2.負責落實對外承包各項目(清潔、消殺等)的監督、檢查和考核工作，督促其完成工作質量。

　　3.負責組織物業公共區域及空置房屋的巡視檢查，確保公共區域完好和空置房內設施安全。

　　4.負責組織客戶意見征詢活動，具體落實客戶投訴情況，并針對各種問題提出具體的解決方案及建議并跟蹤。

　　5.密切與業主聯系，積極為業主解決困難，處理好業主的有效投訴。

　　6.協助、配合客服部主管的工作，負責園區物業的巡查監督、組織、協調工作。

　　7.負責公用設備、設施(包括標識)的檢查，對發現的問題和安全隱患，及時通知相關部門處理并記錄在案。

　　8.檢查負責區域的清潔、綠化、消殺情況，發現問題及時處理。

　　9.接受客戶投訴，協助解決客戶投訴問題。

　　10.督促客戶遵守園區的各項規章制度。

　　11.負責對外承包工作(清潔、綠化、消殺等)的監督、檢查工作。

　　12.當客戶(包括外來辦事人員)出現違規行為時，及時勸阻并向其解釋園區的有關規定。

　　13.熟悉園區內各業戶/公司的經營和分布情況，熟悉園區的管線、下水、排水道的布置情況。懂得水、電費及管理費的計算方法。

　　14.懂得電梯困人、消防報警、治安案件的應急處理方法。

　　15.定時檢查巡查園區內公用設施、設備，發現問題及時處理。

　　16.密切與客戶的聯系，積極為客戶解決困難。處理好客戶的有效投訴。

　　17.堅持每天巡視園區，建立園區內各棟樓的空置物業檔案，并定時定期檢查。

　　18.協助公司財務部催交管理費等費用。

　　19.對園區內的環境、衛生、綠化實行全面監控管理。對亂擺賣、亂停放、亂拉線、亂貼廣告等違規行為進行勸說、制止。

　　20.完成領導交給的其他臨時性任務。

　　21.配合居委會、派出所等主管部門做好國家方針政策的宣傳。

管家崗位職責 篇13

　　(1)全面組織、管理、巡查園區日常工作;

　　(2)負責園區周邊政府關系、公共關系的維護;

　　(3)負責收集、受理、安排及處理園區日常客戶訴求并及時進行反饋;

　　(4)協助跟進園區租金、水電費的收繳情況;

管家崗位職責 篇14

　　1、嚴格遵守公司的《職業規范》和各項管理規章制度。

　　2、每月按時收取電話費。

　　3、每月月末做現金日記帳月結。

　　4、每季按時收取水電、熱水、燃氣、有線電視和管理費等各項費用。

　　5、每年按時收取供暖費。

　　6、按時核對現金、業主費用等各項帳簿。

　　7、每日按規定將現金上繳財務。

　　8、每日下班前檢查保險柜的安全性并對保險柜進行亂碼。

　　9、規范接聽電話，作好日工作記錄并通知相關人員進行處理。

　　10、辦理出門條。

　　11、接受客戶投訴、聽取住戶意見和建議，及時向相關部門反映。

　　12、及時了解小區住戶變化情況，并與相關部門溝通信息。

　　13、協助作好戶籍管理和外籍人口登記工作。

　　14、督促養犬客戶及時辦理養犬證。完成部門經理及公司領導臨時交予的其他工作。

管家崗位職責 篇15

　　1)負責業主辦理入住的各項準備工作，及入住流程辦理和后續的服務工作;

　　2)負責物業管理區域內環境衛生，園林綠化及返修施工的監管工作，發現問題及時跟進相關人員處理;

　　3)負責每日對公共區域進行巡視，并做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;

　　4)負責業主委托代辦服務的咨詢及服務工作，及時反饋相關信息;

　　5)負責收集客戶、業主信息，建立前期客戶檔案。

　　6)根進所服務區域的樓宇維保修工作，對每日工作進行跟進、記錄、拍照，并反饋相關部門及業主。

　　7)對區域內的保潔服務進行業務的組織、指導和管理工作;

　　8)熟悉了解項目所有的服務設施及服務項目，對項目運行管理做到心中有數。

　　9)協助處理各類突發事件;

　　10)完成上級領導交辦的其他工作

管家崗位職責 篇16

　　一、人員形象

　　相貌端正，著工裝，頭發不過耳，帶胸牌，帶白手套、著黑色皮鞋，工裝干凈整齊。

　　二、車輛駕駛

　　1.立正姿勢站在電瓶車1米處。

　　2.客戶走近時敬禮問侯“您好，歡迎參觀中國邊城”，并指引客戶上車。

　　3.客戶上車后司機上車，開動前提示客戶請坐穩扶好。

　　4.到達目的'地后，先于客戶下車，并禮貌請客戶下車，提醒客戶攜帶好隨身物品。

　　三、車輛清潔

　　儀表盤、方向盤及座椅等無灰塵、污漬。

　　2.地面無明顯雜物，擋風玻璃保持明亮。

　　3.車燈、車上標識無破損，目視無灰塵。

　　4.車箱外部目視無灰塵、無淤泥印記。5.車胎無淤泥印記。

　　【保潔員】

　　一、人員形象

　　統一工作制服并佩帶工作牌、服裝干凈整潔；儀容儀表端莊，口氣清新，動作利索、走路快、輕，操作快、穩，精神飽滿，始終面帶微笑。

　　二、服務標準

　　1.門口外圍：

　　①標識牌潔凈無污漬；②地墊干凈無污漬；

　　③售樓處周邊路面及木平臺、景觀綠化帶無明顯有色垃圾；

　　2.客戶洽談區：

　　①煙灰缸內潔凈，無煙蒂、煙灰；

　　②桌椅、花瓶、桌布擺放整齊，表面潔凈，無灰塵；

　　③客戶離開立即清理水杯、煙灰缸，并擺放物品、桌椅回閑置狀態；

　　3.物品擺放：

　　①售樓處物品資料擺放整齊，無閑置物品堆放；②飾品、花卉無塵明亮；

　　4.大廳情況：

　　①地面有光澤，無垃圾雜物/泥沙/污跡/積水/腳印；②地毯及地墊無明顯灰塵/污漬，不變色，不潮濕；

　　③玻璃墻面無灰塵，無污漬，鏡面保持潔凈。

　　5.設施設備：

　　①樓號、飾品擺放規整，無灰塵/污跡，扶手干凈無塵，玻璃表面無手印；②售樓部地面光亮，無污跡，各類設施無灰塵、無異味，空氣清新；

　　③通氣百葉、風機濾網定期清洗，無明顯灰塵；

　　④室內墻面無明顯灰塵，無蛛網；

　　6.衛生間：

　　①地面無污漬無水漬，有光澤，磚縫無污漬；②室內空氣清新，有香味；

　　③洗手盆等臺面無積塵、污漬、積水；④墻面瓷片、門、窗無灰塵、污漬；

　　⑤不銹鋼明亮無印漬；⑥馬桶干凈無污漬；

　　⑦紙簍內手紙不超過三分之二，無異味、紙簍無污漬；紙簍上套垃圾袋下翻2CM；⑧天花板、燈具等目視無明顯灰塵，玻璃、鏡面無灰塵，無污漬，鏡面保持潔凈。

　　三、服務禮儀

　　1、避讓客戶：向不影響客戶通行的一側退一步，將工具直立收好，自然站立；

　　2、問好：主動微笑、主動問“您好”；

　　3、指引方向：手指自然并攏，手臂微曲，低于肩部，身體向所指示方向微微前傾，手掌向上以肘關節為軸，指向目標，微笑眼睛注視對方；

　　4、客人進入服務區域：客人出現在視線的3M之內就必須加以關注并微笑示意；

　　5、客人問詢，立即停止工作，側身面對客人微笑：“早上/中午/下午/晚上好”，如遇客人問及項目情況立即回答，無法回答的引導銷售人員處，不能說我不知道，不歸我管等。

管家崗位職責 篇17

　　崗位職責:

　　1、負責客服團隊的日常管理工作及員工的管理、指導、培訓及評估;

　　2、負責客服團隊管理,及時處理售前、售后服務等作業環節過程中所出現的各種問題,給予客服工作指導、支持;

　　3、合理配置工作資源和時間,不斷提高服務水平,做好內部團隊激勵工作;

　　4、建立完善的客服人員的專業化培訓體系、培訓新員工,定期指導老員工。

　　5、針對客戶對產品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設性方案或合理化建議;

　　6、會員體系建設,crm體系管理;

　　7、直接與運營、推廣溝通店鋪相關促銷信息傳達給客服,帶領客服組落實執行。

　　8、負責相關數據的收集、統計、分析,完成日報、周報及員工績效考核;

　　9、上級安排的其他臨時性工作。

　　任職資格:

　　1、3年以上天貓店鋪資深客服管理經驗,有天貓、淘寶客服主管經驗優先;

　　2、熟悉淘寶、天貓的各種操作規則和流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統、投訴系統等),能夠熟練通過淘寶的相關軟件進行網店的日常管理;

　　3、做事有條理,溝通能力強,有較好的服務意識和營銷意識,精通各種網絡銷售技巧,服從上級安排,責任心強;

　　4、善于團隊建設,能有效管理團隊完成公司制定的銷售目標;

　　5、熟悉客服kpi考核內容,能制定合理有效的客服管理模式;

　　6、誠信正直,細心有忍耐力,能處理好與同事及客戶間的關系

管家崗位職責 篇18

　　熟悉責任區域內各客戶基本信息與動態，定期上門家訪，與客戶建立良好關系。

　　確保物業公司與客戶間的有效溝通，及時處理客戶投訴并跟蹤回訪。

　　收集客戶的意見及建議并匯總分析，提出合理化改進方案。

　　全面統籌并協調所轄區域內安管、保潔、維修、綠化等工作。

　　巡視轄區共用設施設備及空置房完好狀況，發現問題及時跟蹤處理。

　　負責做好轄區物業管理費的催繳工作。

　　派發繳費通知單及張貼各種通知、告示等。

　　按規定對客戶進行走訪工作并做好記錄。

　　活躍區域內客戶文化生活，組織客戶積極參加項目舉辦的各種社區文化活動。

管家崗位職責 篇19

　　1.崗位日常管理資料歸檔;

　　2.責任區內客戶關系維護;

　　3.負責責任區內崗位現場巡查和現場管理;

　　4.處理領導交辦的其他工作。

管家崗位職責 篇20

　　1、負責客戶的接待工作，為客戶提供良好咨詢、接聽電話及轉接、信息的傳達，信息登記、分類反饋工作;

　　2、負責受理顧客電話投訴，受理商戶的維修、安裝及場內環境等服務申請以及后續跟進;

　　3、配合相關資料發送工作及相關匯總反饋工作;

　　4、負責與服務中心對接相關工作;

　　5、負責水吧服務工作;

　　6、領導交辦的其他工作。

管家崗位職責 篇21

　　崗位職責:

　　1、為會所提供優質的管家服務;

　　2、負責會所日常用餐、接待用餐的安排;

　　3、負責會所工作人員的管理;

　　4、定期檢查別墅客房設施設備、公共區域、并確保這些區域按會所接待標準保持;

　　5、積極配合項目活動，高質量服務于公司接待活動。

　　任職要求:

　　1、形象氣質佳，有親和力;

　　2、品格端正、踏實勤奮、有良好的`服務精神;

　　3、具有良好的溝通能力，了解各種禮儀常識;

　　4、具有一定的組織協調能力;

　　5、有管家或酒店餐飲業相關從業經驗者優先。

管家崗位職責 篇22

　　隨著房地產業的迅速發展，物業管理行業的需求也越來越大。因此，物業管家的角色變得越來越重要。物業管家是物業管理公司中不可或缺的一員，其職責不僅是解決業主們的生活問題，還需要提供市場營銷和財務管理等服務。

　　一、崗位職責

　　1.與業主溝通

　　物業管家與業主之間的溝通是非常重要的。他們必須經常與業主聯系，關心業主的需求和問題，并在第一時間回應和解決他們的問題。

　　2.物業管理

　　物業管家需要監督物業的`維護和管理，包括附屬建筑物、停車場、電梯、公共區域和保安等。物業管家應該確保物業和配套設施的安全和衛生，并與維修人員聯系，及時處理日常維護問題。

　　3.市場營銷

　　物業管理公司通常將物業管家視為自己的窗口，他們需要與潛在的業主建立聯系，并向他們介紹物業和配套設施的優勢，以吸引客戶投資。同時，物業管家也需要提供廣告和營銷支持，以幫助公司更好地宣傳自己的業務。

　　4.財務管理

　　財務管理是物業管家的一個重要職責。他們需要確保收益和成本的平衡，并且需要隨時準備相關的財務報告。在某些情況下，物業管家需要協助財務部門進行預算和成本分析。

　　5.人員管理

　　為了確保物業正常運營，物業管家需要管理員工，包括保安、維修人員和清潔人員等。物業管家負責招聘、培訓和管理這些員工，確保他們能夠勝任自己的工作，并為客戶提供優質服務。

　　二、崗位要求

　　1.管理經驗

　　物業管家需要具有相關的管理經驗，例如酒店管理、服務行業或物業管理等。這將有助于他們更好地理解客戶需求，并有效地處理相關的問題。

　　2.良好的溝通能力

　　物業管家需要具有良好的溝通和交際能力，以便能夠與不同背景和文化的人建立良好的關系，并且需要善于解決問題和處理沖突。

　　3.團隊合作能力

　　團隊合作是物業管家非常重要的一項技能，因為他們需要與其他員工合作，包括維修人員、清潔人員和保安人員等。物業管家需要懂得協調工作、分配任務和協同工作，以確保物業管理順暢進行。

　　4.財務技能

　　物業管理涉及財務管理方面的知識，物業管家需要具備相關的財務技能，如會計、預算和成本分析等。

　　5.熟悉相關法律

　　物業管理涉及多種法律和監管規定，物業管家需要熟悉相關的法律和規定，例如施工標準、安全規定和租賃合同等。

　　總而言之，物業管家是物業管理中的核心，主要職責是滿足業主的生活需求、提供市場營銷和財務管理等服務。他們需要具備良好的溝通技能、團隊合作能力、財務技能和法律意識。這些技能將幫助他們更好地處理工作中的各種挑戰，并確保物業運營順利、高效。

管家崗位職責 篇23

　　1、負責物業公司品質管理工作、提升整個公司物業管理服務水平和質量；

　　2、協助編制和完善質量體系文件；

　　3、負責監督所管轄區域的.現場品質，提出整改方案并跟蹤落實情況；

　　4、收集、評估各類服務資源；

　　5、受理公司熱線的投訴電話，并監督各項目處型情況；

　　6、制定客戶投訴周報、月報，使各項投訴系統化、明細化；

　　7、對重大管理事件進行案例分析，并組織實施培訓工作；

　　8、審核客服滿意度提升方案并監督執行；

　　9、完成領導交辦的工作內容。

管家崗位職責 篇24

　　1、熟悉項目部各項管理制度、收費標準及用戶情況;

　　2、定期整理客戶資料;

　　3、協助客戶服務部主管制定項目部清潔設備使用方法及操作規程;

　　4、負責辦理業主入住手續，裝修審查;

　　5、負責裝修檔案、業主檔案、項目部文書檔案的管理;

　　6、負責項目部公共鑰匙的管理工作;

　　7、負責準時向客戶派發各種費用的交費通知單;

　　8、追收管理費及其它費用的工作;

　　9、接待處理業主投訴、記錄，向執行部門反應，并進行反饋、上報;

　　10、負責對投訴的處理結果進行回訪，并做好回訪記錄統計總結;

　　11、協助處理突發事件，并負責處理善后工作;

　　12、制訂一般之文書通告表格等工作;

　　13、負責項目部的文件收發及傳達等日常工作，妥善保管物業項目部的文件;

　　14、按上級領導的要求及時與業主溝通，反饋有關信息;

　　15、負責項目部文件的擬定和整理歸檔工作;

　　16、負責辦理各類對客代辦業務;

　　17、完成上級領導交辦的其它工作;

管家崗位職責 篇25

　　1、負責公司企業文化氛圍的輸出及活動策劃、執行;

　　2、負責全國各項目部的后勤支持;

　　3、負責后勤工作(固定資產、收發文、食堂、費用管理、差旅等)的日常管理;

　　4、負責微信公眾號的日常維護及文稿撰寫;

　　5、負責日常辦公環境維護;

　　6、負責領導安排的其他事務。

管家崗位職責 篇26

　　1.熟悉了解項目所有的服務設施及服務項目，負責項目運行指導、管理工作;

　　2.熟悉項目部各項管理制度、收費標準及用戶情況;

　　3.負責業主委托代辦服務的`咨詢及服務工作，及時反饋相關信息;

　　4.接待處理業主投訴、記錄，向執行部門反應，并進行反饋、上報;負責對投訴的處理結果進行回訪，并做好回訪記錄統計總結;

管家崗位職責 篇27

　　1.按公司《行政服務監管規定》指導行政的各項統計核算工作;指導行政文員做好行政管理類文件夾的建檔、整理、維護工作。

　　2.主導招聘工作，收集招聘需求并匯總、信息發布、簡歷篩選確定初試成員，協助用人單位領導初試/復試安排，對專員級成員進行初試。

　　3.負責行政人事日常管理類通知擬文交上級批示后辦理;主導組織公司各種集體活動，包含培訓學習及文娛活動。

管家崗位職責 篇28

　　1、負責全場生活物資采購與保障

　　2、商品兔與死淘兔銷售銜接

　　3、協助統計員工作與現金的臨時保管

　　4、負責緊急物資的立即采購

　　5、跟蹤病死兔肢解（冷凍柜+肢解槽消毒）以及廢棄物和垃圾的離場

　　6、跟蹤和維護車輛消毒池

　　7、對來自屠宰廠車輛的.清洗/消毒

　　8、飼養區域衛生、消毒情況檢查、督促執行

　　9、負責協助場長對外事物的溝通及協調

管家崗位職責 篇29

　　崗位職責:

　　1.掌握本管理區域內的分布情況、業戶家庭或單位的基本情況;

　　2.接待業戶來電、來訪,對業戶提出的'問題進行耐心細致的解答,并做好工作紀錄;

　　3.受理業戶報修和服務需求,并將信息及時傳遞相關部門和人員,并對服務效果進行回訪;

　　4.受理業戶裝修申請,并協助業戶辦理相關手續,并對裝修現場檢查,督促業戶按照相關政策規定進行裝修工程;

　　5.受理業戶投訴,及時回復投訴處理信息,了解業戶反饋意見,并做好投訴處理記錄;

　　6.對本管理區域內的業戶進行定期走訪,聽取業戶對物業管理服務的意見和建議,并及時向主管上級匯報相關信息;

　　7.協助客服主管處理當班的日常事務,負責各專業部門的溝通、聯絡與協調,對出現問題及時作出處理;

　　8.管理房屋檔案資料、業戶檔案資料;

　　9.領導交付的其他工作任務。

　　崗位要求:

　　1、大專及以上學歷,形象氣質佳,溝通表達能力強;

　　2、有相關工作經驗者優先;

管家崗位職責 篇30

　　1.售前咨詢:以在線客服的形式即時處理客戶各種形式的咨詢;以在線客服的形式即時處理客戶各種形式的咨詢;

　　2.售后服務:解答客戶在使用中的.各種問題;協助處理售后質量問題;

　　3.vip標準服務:依靠系統來解決客戶的簡單需求;客戶日常關系維護;

　　4.vip非標服務:溝通客戶需求,形成非標工單推送給后臺;將服務方案呈現給客戶。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學歷,文科優先;

　　2.30歲及以下;

　　3.熟悉電腦操作,熟練office軟件操作;

　　4.形象較好,普通話標準,英語口語流利者優先。樂于助人,陽光開朗。