接待主管崗位職責（精選13篇）

接待主管崗位職責 篇1

　　1、協助上級進行客戶全流程接待業務的管理標準、流程、規定的制定、監管及執行落地。

　　2、協助上級進行接待模塊業務的需求受理及審核、方案評審、安排實施交付及配合驗收。

　　3、負責供應商現場監管與考核、日常運營情況分析及優化、客戶滿意度管理等。

　　4、支持行政部其他項目工作。

接待主管崗位職責 篇2

　　1. 協助商務中心經理管理商務中心以及大堂禮品店。

　　2. 當班時對商務中心和大堂禮品店的運行負責。

　　3. 向客人提供綜合的秘書和翻譯服務。

　　4. 協助客人使用電腦工作站。

　　5. 確保商務中心會議室隨時被很好得布置。

　　6. 協助會議和電腦用戶預訂食品。

　　7. 維持相關商務出版物的選擇。

　　8. 確�？腿斯ぷ鲿r隱私受到尊重并減少對客人的打擾。

　　9. 識別貴賓、仕達屋優先顧客、常客和長住客人并提供個性化的服務。

　　10. 與相關部門建立良好的 工作關系。

　　11. 如有必要為飯店內部提供秘書服務。

　　12. 協助準備部門服務以及工作表現報告。

　　13. 按照存貨控制程序處理和儲存存貨。

　　14. 指導部門內工作的操作程序。

　　15. 避免和調解抱怨。

　　16. 解決爭端。

接待主管崗位職責 篇3

　　1、負責重點物業項目的講解;

　　2、負責高端會議的組織，協調和安排，對接業務部門，了解接待的規格和要求;

　　3. 重大外部參觀接待的協助與支持;

接待主管崗位職責 篇4

　　1、接待客戶高效、熱情、專業地接待商務來賓，滿足合理要求;

　　2、熱愛本職工作，敬業，遵守公司各項規章制度;

　　3、根據接待要求做好來賓接待方案;

　　4、定期開展與崗位相關的培訓;

　　5、負責項目內各種類型會議的統籌、協調、執行;

　　6、負責高端接待統籌(茶點采購、接待、突發事情處理)和酒水禮品管理;

　　7、各項相關事務統籌，各項成本的把控，人員的協調等;

　　8、領導安排的其他工作;

接待主管崗位職責 篇5

　　2、熟知餐廳管理和包房接待禮儀，服務技能熟練，會帶團隊及相關專業知識培訓;

　　3、有較強的處理餐廳、包房突發事件的應變能力及對客溝通能力;

　　4、帶領團隊認真做好餐前準備，確保質量標準;

　　5、依客戶的需求，及時與后廚溝通并對菜單提出合理化建議;

接待主管崗位職責 篇6

　　1、負責接待信息的對接、接待工作的統籌協調工作;

　　2、負責組內人員的排班與管理;

　　3、負責責任區內的資產管理與采購計劃提報與跟進工作;

　　4、完成領導安排的其他工作。

接待主管崗位職責 篇7

　　1.負責營銷事業部來總部客戶接待流程及制度的編寫及輸出;

　　2.負責來總部客戶具體接待事項的處理及安排，包括用車、用餐、參觀及商務洽談等事項;

　　3.負責組織協調各項對客戶宣講資料的確定及講解;

　　4.負責和各營辦積極配合組織協調相關領導與客戶洽談相關商務事宜包括合同付款等事項;

　　5.負責各營辦來總部參觀洽談客戶的詳細背景了解及備檔;

　　6.負責營銷事業部來總部參觀客戶的相關接待質量的提升及優化，包括流程、硬件及相關公司介紹資料等;

　　7.負責各營辦來總部參觀洽談客戶相關數據及費用的分析及報告輸出;

　　8.負責總部重要客戶的接待等事項安排協調及處理。

接待主管崗位職責 篇8

　　1. 受過所有水療中心服務、理療產品知識的全面培訓;能根據度假酒店的規范指導并幫助客人了解水療中心的信息和服務幫助。

　　2. 有需要時，培訓水療中心接待員。

　　3. 充分了解水療系統軟件，監督并報告每日及日后的行程安排。

　　4. 確保接待員遵照水療服務標準進行工作，在預定與銷售事件上與接待相互合作。

　　5. 需要的情況下向前來做理療的賓客進行產品展示柜的介紹。

接待主管崗位職責 篇9

　　1.直接負責禮賓部的工作。

　　2.對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。

　　3.管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。

　　4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。

　　5.確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。

　　6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。

　　7.賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。

接待主管崗位職責 篇10

　　1、與客戶溝通,尋找有意向房源，并完成交易;

　　2、準確記錄客戶接觸過程和信息，為客戶提供咨詢服務;

　　3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

接待主管崗位職責 篇11

　　1、負責公司各種重要會議、重要活動及重要來訪的前期準備、組織、接待、服務以及協調和安排等工作;

　　2、負責政府關系、公共關系的建立、維護工作;

　　3、根據工作安排，陪同主要領導外出隨訪并與相關部門聯絡人做好工作對接與關系維護;

　　4、領導安排的其他工作事宜等。

接待主管崗位職責 篇12

　　1、管理入口區域，對入店顧客提供綜合服務(問候顧客，提供信息，新客戶開卡)

　　2、維護好關鍵客戶數據庫，確保他們光臨時認出他們，并讓相關客戶經理或部門主管認真接待

　　3、管理信息中心，顧客問訊時能快速提供有效信息

　　4、管理咖啡角，確保桌椅完整無損，食品充足

　　5、報告顧客卡掃描儀的異常情況，確保顧客順暢通過

　　6、解決入口處的緊急情況并及時匯報

　　7、支持其他促銷活動，有活動時及時通知顧客

接待主管崗位職責 篇13

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、負責來訪客人的迎接工作，并了解其意圖，通知相關人員;

　　3、配合客戶治療前各科室、部門的對接工作;

　　4、收發公司郵件等物品，并做好登記管理及轉遞工作;

　　5、負責大廳及前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉;

　　6、負責前臺人員的協調配合工作，并及時處理各類突發情況;

　　7、完成上級領導交辦的其他工作。