社區(qū)物業(yè)管理的職責（精選11篇）

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇1

　　1、監(jiān)管保潔和綠化;

　　2、園區(qū)廠房生產(chǎn)經(jīng)營的巡查;

　　3、租金、水電費費單的派發(fā);

　　4、跟進通知書的派發(fā);

　　5、廠房、宿舍租金和水電費的催繳;

　　6、保安崗位的巡查;

　　7、跟進相關(guān)部門檢查;

　　8、園區(qū)水電表的抄表;

　　9、園區(qū)廠家消防、安全生產(chǎn)的檢查;

　　10、園區(qū)廠家生產(chǎn)經(jīng)營情況記錄;

　　11、跟進園區(qū)各廠家工業(yè)垃圾處理;

　　12、廠房、房間的新租、退租登記管理;

　　13、園區(qū)多層廠房配套設(shè)施、設(shè)備的日常巡查;

　　14、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇2

　　1、每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;

　　2、負責接待顧客來訪，受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù);

　　3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結(jié)果，維護業(yè)主關(guān)系;

　　4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;

　　5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;

　　6、協(xié)助業(yè)主辦理裝修手續(xù)，提前溝通裝修管理規(guī)定，控制進入小區(qū)的裝修、施工材料，并按照相關(guān)規(guī)定進行檢查，跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題，處理由于裝修事項引起的客戶投訴;

　　7、協(xié)助開展社區(qū)文化活動。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇3

　　1、全面主持物業(yè)公司的日常經(jīng)營與管理等工作，認真執(zhí)行上級公司的各項指令。

　　2、執(zhí)行上級公司各項管理制度，擬定物業(yè)公司年度經(jīng)營計劃和目標，嚴格執(zhí)行并完成經(jīng)上級公司批準的經(jīng)濟責任目標，控制管理成本，對物業(yè)公司經(jīng)營管理狀況負責。

　　3、建立健全各項物業(yè)制度體系，熟悉物業(yè)、安保、工程、保潔等技術(shù)要求和操作流程，有效指導(dǎo)下屬開展開工作。

　　4、擬定物業(yè)各部門、崗位的工作職責、質(zhì)量標準、工作流程和績效考核辦法，對員工進行培訓(xùn)和考核，及時督促、檢查落實，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)改善操作管理流程。

　　5、定期組織對物業(yè)設(shè)備設(shè)施、消防、安保、綠化、衛(wèi)生等的巡檢工作，全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量和安全情況，對物業(yè)管理處的工作質(zhì)量和安全工作負責。

　　6、制定突發(fā)事件防范措施，指導(dǎo)各部門處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方案的擬制、演練;對物業(yè)服務(wù)各類安全事故和隱患認真核實、妥善處置。

　　7、掌握市場信息，拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，增加服務(wù)收入。

　　8、負責與當?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會保持溝通聯(lián)系，建立良好的公共關(guān)系。

　　9、加強與營銷部、工程部的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作，提升服務(wù)質(zhì)量，促進房屋銷售。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇4

　　1、在集團和公司分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，負責全面主持物業(yè)服務(wù)中心的管理和服務(wù)工作，為業(yè)主和商戶提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù);

　　2、根據(jù)公司制定的年度經(jīng)營計劃，編制本服務(wù)中心年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況，推進計劃的有效實施，并適時對計劃進行補充和完善;

　　3、負責組織本服務(wù)中心員工例會，安排各部門工作、落實各項工作的完成情況，并就物業(yè)管理執(zhí)行過程中遇到的問題提出解決方案，若發(fā)生緊急事件或超出管理權(quán)限的事件則及時向公司分管領(lǐng)導(dǎo)和集團匯報;

　　4、定時組織服務(wù)中心相關(guān)工作人員對建筑設(shè)施、公共設(shè)施、機電設(shè)備、公共環(huán)境等方面進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題;

　　5、負責配合公司相關(guān)部門開展企業(yè)文化培訓(xùn)及宣傳工作，密切配合集團和公司各項營銷工作的開展;

　　6、根據(jù)物業(yè)使用的功能和要求，參與項目樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理等工作，為項目的建設(shè)開發(fā)與前期介入提供可行性意見;

　　7、統(tǒng)籌做好物業(yè)項目的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)并解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇5

　　1、項目的日�？蛻舴�務(wù)、維護服務(wù)及檔案管理;?

　　2、負責寫字樓運營工作;協(xié)助招商經(jīng)理完成招商工作

　　3、負責寫字樓項目客戶關(guān)系管理及租金催收催繳工作;

　　4、完成上級安排的其他工作。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇6

　　1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況，應(yīng)對突發(fā)事件并妥善處理;

　　2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書要求，做好現(xiàn)場管理工作;

　　3、關(guān)注項目安全管理：包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作，發(fā)現(xiàn)危險源，解決危險源，做到防患于未然;

　　4、大型活動、參觀接待的現(xiàn)場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào) ;

　　5、收集客戶投訴與意見，并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;

　　6、項目日常創(chuàng)新管理，內(nèi)外部各部門工作溝通;

　　7、協(xié)助項目負責人其他日常工作;

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇7

　　1、負責新物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，辦理相關(guān)證件和整理檔案;

　　2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

　　3、負責制定健全物業(yè)管理的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任、提出處理建議;

　　4、制定樓宇建筑、水電維修、機電設(shè)備的維修等，并實施執(zhí)行;

　　6、每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對辦公物業(yè)的安全責任。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇8

　　1、執(zhí)行分公司的指示，全面負責項目物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理工作，保證年度經(jīng)營目標的達成;

　　2、負責項目內(nèi)水、電、管道等設(shè)備設(shè)施日常管理、維修、維護，安裝;確保水電設(shè)備、設(shè)施的安全運行。

　　3、根據(jù)分公司質(zhì)量體系標準，結(jié)合本項目實際情況進行修訂，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)批準后組織實施;

　　4、組織制定項目物業(yè)服務(wù)中心年度經(jīng)營目標、成本預(yù)算、管理目標，經(jīng)分公司批準后組織執(zhí)行;

　　5、組織建立健全項目物業(yè)管理及運作的規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督實施;

　　6、組織安排業(yè)主驗房、入住和業(yè)主檔案建立工作;

　　7、組織召開物業(yè)服務(wù)中心工作例會，掌握工作動態(tài)，總結(jié)和安排相關(guān)工作，協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題，確保目標任務(wù)按時按質(zhì)完成;

　　8、組織開展項目員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能;

　　9、組織物業(yè)服務(wù)區(qū)域的社區(qū)文化工作;

　　10、協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件并及時上報;

　　11、負責物業(yè)服務(wù)區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展，組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收活動;

　　12、組織創(chuàng)建并維護與本項目物業(yè)管理和運營有關(guān)的各類公共關(guān)系;

　　13、完成上級安排的其它事項。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇9

　　1、負責接受業(yè)主日常事務(wù)咨詢、建議、投訴的處理，并負責督促處理與回訪工作。

　　2、辦理客戶入戶交房手續(xù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，收集客戶信息。

　　3、辦理裝飾裝修手續(xù)，簽訂裝飾裝修協(xié)議，告知裝修注意事項。

　　4、每月工程度抄表后負責錄入系統(tǒng)并打印繳費通知單。

　　5、及時更新完善客戶信息，確保管理區(qū)域內(nèi)信息資料的完整、準確。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇10

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定物業(yè)服務(wù)方案并貫徹落實。

　　2、負責日常工作安排，監(jiān)督落實保安、保潔、客服崗位職責，管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作。

　　3、負責現(xiàn)場管理、工作日檢、員工考勤、培訓(xùn)和考核。

　　4、主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作。

　　5、核算及監(jiān)督物業(yè)水電費和管理費的收繳和使用。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇11

　　1、負責制定針對所管轄范圍的具體物業(yè)管理方案，領(lǐng)導(dǎo)員工完成各項工作任務(wù);

　　2、負責定期召開管理例會，對項目工作實行PDCA管理，負責對本項目各級各崗位員工的績效考核工作;

　　3、負責按時完成收費工作，開源節(jié)流，確保管理目標、服務(wù)目標、經(jīng)營目標的實現(xiàn);

　　4、維護與業(yè)主單位的良好關(guān)系;

　　5、規(guī)劃組織本項目的各類培訓(xùn)工作，并做好效果跟蹤。