前臺柜面主管工作職責（精選15篇）
前臺柜面主管工作職責 篇1
1、負責前臺接待的日常管理工作，貫徹落實每日每周每月必做;
2、負責對本班組內部員工工作的布置、檢查、評估、反饋;
3、接受顧客咨詢，解決顧客疑難，受理顧客投訴;
4、完成上級交辦的其他工作。
前臺柜面主管工作職責 篇2
1.制作考勤表，水電表，工資表
2.人員招聘、入職、離職、住宿
3.大型國際展會后勤工作安排，年會安排
4.管理和完善公司制度
5.購買辦公用品
前臺柜面主管工作職責 篇3
1、規范接診流程一體化，監督和不斷優化前臺和會員中心崗位要求、禮儀服務質量;
2、負責前臺和會員中心員工定期或不定期禮儀培訓;
3、巡崗服務質量和服務態度及頂崗需要;
前臺柜面主管工作職責 篇4
1. 在部門經理的領導下，根據公司經營方針和管理目標，積極有序地開展各項工作;
2. 帶領前臺所有服務顧問，按照廠家工作流程要求，完成前臺接車、結算等工作;
3. 構筑CS向上體系，保證顧客滿意度、提升CS;
4. 妥善回答及解決顧客提出的各種問題，建立與顧客良好關系
5. 處理客戶抱怨，耐心與客戶溝通詳細解答客戶疑難問題;
6. 全面掌握及控制所接待維修車輛的結算工作。
7. 組織服務顧問的培訓，定期抽查服務顧問日常工作，并對服務顧問KPI考核成績進行統計;
8. 完成上級交辦的其它臨時性工作。
前臺柜面主管工作職責 篇5
1.協助售后服務經理制定部門工作計劃和策略，并及時更新;
2. 協助售后服務經理制定服務營銷計劃;
3.分解細化部門計劃，對服務顧問及索賠員提出具體要求與任務，并監督落實該計劃;
4. 服務管理;
5. 維系與客戶之間的聯系;
6. 部門協作;
前臺柜面主管工作職責 篇6
職責：
1、熟練掌握公司推廣的項目并通過自有渠道、資源挖掘潛在高端群體的客戶群，建立高端客戶群合作(如金融、海外房產、高端會所、協會、教育培訓等方向)，并協助銷售部門進行銷售轉化;
2、代表公司與渠道機構洽談，與渠道合作方建立長遠的合作意向，并簽訂合作協議;
3、為合作渠道進行業務宣傳及培訓，以及完成上級分配的渠道任務。
4、維護渠道及其來源客戶的關系，進行客戶信息跟蹤及匯報工作;
5、根據公司整體營銷計劃，協助渠道部門策劃市場活動，并推進市場活動展開。
6、 配合公司各項活動的開展，為各部門做支持工作;
7、公司交代的其他工作。
【任職要求】
1、本科或以上學歷，曾從事高端人群渠道拓展工作1年或以上的相關工作經驗;
2、市場嗅覺敏銳，善于發掘有效渠道;執行力強，能有效實施渠道計劃;
3、具備良好的談判技巧，犀利的市場洞察力，獨立開發市場的能力，良好的個人形象，有較強的心理素質，能承受工作壓力;
4、有高端資源渠道銷售經驗及教育、移民、海房、海外投資渠道開發管理經驗和行業客戶資源者優先。
前臺柜面主管工作職責 篇7
1)根據公司生產交付目標，制定交付計劃。
2)根據生產計劃制定物資需求計劃，保證物料及時滿足生產。
3)負責下達生產指令，對生產進度進行跟蹤，根據工程交付要求及時調整生產計劃
4)協調各部門資源，及時處理加急工程，確保完成生產任務。
5)負責分析各車間產能，根據各車間的生產能力協調生產任務。
6)做好生產計劃的檢查和計劃控制工作
前臺柜面主管工作職責 篇8
職責
1、負責公司電腦維護、有線無線網絡維護，辦公設備維護;
2、負責網絡平臺的運行監控和維護，服務器、路由器、交換機等設備管理和維護;
3、負責公司系統安全及協助總務專員的5S、基建等管理工作;
4、完成總公司和上級安排的其他工作。
任職資格
1、計算機相關大專及以上學歷，具有2年以上IT技術工作經驗;
2、對服務器、路由器、交換機、無線等IT設備能夠熟練操作及維護，具備故障診斷和處理能力;
3、熟悉程控交換機配置和維護工作;
4、熟悉辦公電子設備(打印機、復印機、電腦)的維護，能進行簡易維修;
5、有主導工業企業ERP項目推進經驗優先。
前臺柜面主管工作職責 篇9
1.編寫季度、月度、周生產計劃，下達生產任務;
2.根據生產計劃和生產任務確定各類產品的具體生產數量和生產順序，確保生產過程的合理性;
3.負責訂單的跟蹤、生產物料的協調和跟蹤工作;
4.發現生產計劃實施過程中存在的問題，及時采取措施加以糾正;
5.做好生產計劃的綜合平衡工作，合理安排各項資源，杜絕資源過剩，有效控制生產成本，提高生產效率;
6.定期組織召開生產計劃總結會議，對影響計劃的因素進行分析，建立改善目標;
7.及時維護和處理信息系統物料數據，確保有效運行。
前臺柜面主管工作職責 篇10
1、生產計劃的編排、制定、跟進與實施安排;
2、物料計劃制定;
3、物料采購審核;
4、物料管理目標達成;
5、相關部門的溝通與協調;
6、溝通倉庫管理、客訴反應及客戶滿意度調查。
前臺柜面主管工作職責 篇11
1.負責計劃部門的制度流程制定、體系建設、及團隊管理等相關工作;
2.根據運營中心年度工作目標，制定和落實計劃部門的年度工作計劃;
3.組織公司主生產計劃會議，制定供應備貨策略;
4.調動公司資源，協調解決計劃、訂單執行過程中異常，確保公司計劃、訂單的有效執行;
5. 監控供應鏈動態平衡管理，協助推動庫存目標達成;
6.監督所有下達的計劃的進展情況，進行偏差分析并提出改進措施，按月編制計劃執行總結報告;
前臺柜面主管工作職責 篇12
職責：
1、負責房地產銷售渠道(中介、代理商)拓展管理，并對渠道服務業務進行日常維護、檢查及監督指導;
2、負責聯動分銷渠道的拓展與管理，通過與各中介經紀門店建立戰略合作伙伴關系，達成聯銷渠道任務;
3、根據項目運營計劃，制定渠道分銷方案，針對項目及時調整渠道服務方案，提高業務銷售量。
4、負責管理自己團隊目標分解以及轄人員的業務指標;.
任職要求：
1、熟悉房產方面相關知識，有一二手聯動經驗，有一定的房地產、中介等人脈關系;
2、熟悉房地產相關分銷流程，熟悉一手房操作流程，1年以上地產銷售管理工作經驗;
3、有優秀的業務能力、戰略思考能力及整合統籌能力，善于組織管理、協調溝通、較強的抗壓性。
前臺柜面主管工作職責 篇13
職責：
1、負責所有網站內容針對搜索引擎的優化工作;
2、制定公司網站SEO規范，參與公司網站開發中的SEO咨詢和審核;
3、負責以搜索引擎優化為主的網絡營銷研究、分析與服務工作;
4、提高網站在各大搜索引擎的排名;
5、處理網絡負面消息，增加軟文量提升企業形象;
6、制定并組織實施公司網站及網絡產品的SEO優化方案，負責優化網頁結構，保證網站SEO技術水平、網站PR值、alexa排名保持行業的領先地位;
7、SEO崗位人員需能監控網站關鍵字，監控和研究競爭對手及其他網站相關做法，并制定相關策略和方案持續調優。
職位要求：
1、精通各大搜索引擎的搜索排名技術和原理，有2年以上大型網站實操經驗，尤其是直接與客戶溝通交流的經驗，有豐富的網絡媒體渠道資源;
2、掌握百度、360、等搜索引擎的基本排名規律;并精通以上各類搜索引擎的優化，包括站內優化、站外優化及內外部鏈接優化等;
3、本科以上學歷，計算機相關專業優先，有金融客戶服務經驗著優先;
前臺柜面主管工作職責 篇14
職責：
1 負責商管公司廣場應用系統的實施與推廣工作;
2 負責商管公司廣場應用系統的支持與維護;
3 負責參與廣場電商相關工作;
4 負責管理類數據分析與數據支持;
5 維護日常故障管理、問題管理、配置管理;
6 及時完成其他所交付的工作。
崗位要求：
1 全日制大專及以上學歷，計算機、電子技術、自動化控制等相關專業;
2 一年以上大型連鎖企業或商業企業工作經驗，二年以上同等職位工作經驗;
3 熟悉商業運營ERP、POS收銀系統等系統應用與維護;
4 具有一年數據庫使用經驗(Oracle、SQL Server);
5 精通辦公系統的應用;
6 熟悉國家、地區關于信息方面的法律法規;
7 良好的溝通能力、團隊精神;良好的服務意識，思維敏捷;
前臺柜面主管工作職責 篇15
職責：
1. 負責集團前后臺運維團隊日常管理工作，保障系統運維安全，協調和處理運維事故,優化各項維護工作流程;
2. 負責集團IT與各成員企業關于IT支撐工作交流、溝通;
3. 領導基礎運維團隊實現對成員企業承諾的服務水平協議(SLA)要求，配合完成相關項目;
4. 負責集團IT系統運維和業務運維的實施和管理工作，完善公司IT運維管理規范;
5. 負責建立和完善規范化的運維體系，保障運維服務質量;
6. 不斷研發與探索運維自動化及各類創新途徑，提高運維效率，降低運維成本;
7. 負責運維團隊能力培養。
任職要求：
1. 計算機應用或計算機相關專業本科以上學歷;
2. 做過大型企業運維，有五年以上大型企業運維團隊管理經驗;
3. 熟悉window系統的日常維護，AP交換機的基本設置，安卓系統的維護
4. 了解ITSM相關理念及知識，
5. 熟悉互聯網公司常用基礎設施、數據庫、應用系統的架構
6. 具備良好的邏輯思維能力，分析與解決問題的能力，工作認真負責，良好的職業道德，抗壓力強;
7. 具備良好的敬業精神和團隊合作精神，善于溝通及管理技術服務團隊 ;
8. 擁有大型百貨店系統運維經驗者優先。
9.有較好的溝通能力 熟練英文或韓文者優先