前臺領班的工作職責都有哪些（精選3篇）
前臺領班的工作職責都有哪些 篇1
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。
8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。
11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
14、協(xié)助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。
前臺領班的工作職責都有哪些 篇2
1、負責來賓的來訪的登記、接待和接見引領;
2、負責辦公用品領用、發(fā)放、登記工作;
3、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā);各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;
4、負責電話轉接工作，做到接轉迅速、準確、服務態(tài)度熱情，語言文明，口齒清楚;
5、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡、郵箱等;
6、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結算;
7、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
前臺領班的工作職責都有哪些 篇3
工作內容：
1.為客人提供房間的預訂，辦理入住，結賬退房等服務。
2.為客人提供酒店及本地基本資訊的介紹服務。
3.對客房鑰匙的管理和發(fā)放工作
4.早中夜三班工作輪休制。
5.進行夜審，制作有關報表。
職位要求：
1.高中或以上學歷。
2.懂得使用電腦，會使用office軟件。
3.英語專業(yè)，或酒店管理專業(yè)優(yōu)先，具備基本的英文溝通能力。
4.有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有星級酒店前臺經(jīng)驗者可面試主管職位。