優秀員工小結

　　美國西點軍校非常注重對學員進行紀律鍛煉。為保證紀律鍛煉的實施，西點有一整套詳細的規章制度和懲罰措施。通過整整一年的紀律訓練之后，紀律觀念深深地根植于每個學員的大腦之中，同時，與之而來的，是每個人都培養出了強烈的自尊心、自信心和責任感，這些精神和品質讓每一個西點軍校的學員終身受益。

　　我們來看看巴頓將軍的例子。1943年3月，巴頓臨危受命為第二軍軍長，他帶著鐵的紀律來到第二軍。他開著汽車轉到各個部隊，深入營區。每到一個部隊都要啰啰嗦嗦訓話，諸如領帶、護腿、鋼盔和隨身武器及每天刮胡須之類的細節都要嚴格執行(這和我們要求員工穿好工作服、戴好工作牌、工作帽、發網、勤剪指甲、勤洗手、按時上下班、不離崗、不溜崗、隨手撿起混入回料中的異物、隨手撿起地上的垃圾雜物等，是一個道理)。巴頓深知，如果部隊不守紀律、不注重細節，稀稀拉拉、松松垮垮，肯定就要吃敗仗。巴頓認為，“紀律是保持部隊戰斗力的重要因素，也是士兵們發揮最大潛力的基本保障。所以，紀律應該是根深蒂固的，它甚至比戰斗的激烈程度和死亡的可怕性質還要強烈。”

　　有許多人對紀律的理解不全面，不知道紀律對于組織的意義有多么重大。紀律究竟是什么？本人有如下解釋：

　　①紀律指對組織的目標、核心價值觀及文化特征的認同，為了實踐這些認同，員工個人愿意表現出強烈的自律能力和高漲的熱情，并在這兩種品質的幫助下完成自己所肩負的職責，并以此來建立或完善自己的人格；②紀律指遵守規章制度、規則和程序，遵守組織中雖未被載入文件但大家都在自覺遵守的行事或人際關系習慣，遵守公共道德規范；③紀律指服從命令，按上級的指令和要求完成工作計劃；④紀律指顧全大局，員工應該注重協作，和同事共同學習進步，并能在完成本人工作指標的同時，經常使工作過程和結果能夠惠及他人。

　　當企業組織內的員工以及由這些員工組成的團隊，都具有了強烈的紀律意識，嚴格遵守規程和制度，顧全大局，堅決服從指令，在不允許妥協的時候決不妥協，在不需借口的時候決不找任何借口，這時候，我們就會猛然發現，我們已經變得行動快速有力、協同一致、團結合作、精神飽滿、斗志昂揚，我們的工作已經呈現出一個嶄新的局面，我們會變得無堅不克，無往而不勝。

　　三、自動自發的完成工作任務

　　我們來重溫一下“把信送給加西亞”的故事。

　　美西戰爭期間，美國必須馬上與西班牙反抗軍首領加西亞將軍取得聯系。加西亞將軍隱藏在古巴遼闊的崇山峻嶺中——沒有人知道確切的地點，因而無法送信給他。于是有人推薦了羅文。羅文從美國總統手中接過信，之后徒步穿越一個危機四伏的國家，把信交到加西亞的手上。

　　100多年以來，《致加西亞的信》這本書之所以能以不同的方式在全世界廣為流傳，成為有史以來最暢銷的書籍之一，并且影響了一代又一代人，一個又一個國家，原因是什么呢?我以為,這原因就在一個關鍵點上——當美國總統將信交給羅文時，羅文接過信后，并沒有問：“加西亞在哪里？”實際上他什么也沒有問，然后就經過千難萬險，把信送給了加西亞。

　　羅文對加西亞一無所知，對古巴一無所知，對信的內容一無所知，他如果要問問題，至少可以問一百個問題。但是他一個也沒問，因為他知道，總統之所以找到他，就是因為他不會去問那些愚蠢無聊的問題。