物業(yè)公司月度考核細(xì)則（精選3篇）

物業(yè)公司月度考核細(xì)則 篇1

　　一、目的

　　1、加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理，提高公司管理服務(wù)水平，確保落實(shí)公司經(jīng)營目標(biāo);

　　2、調(diào)動(dòng)員工積極性，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，促使員工不斷地改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和工作效率。

　　二、適用范圍

　　1、公司所有部門;

　　2、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。

　　三、考核周期

　　分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個(gè)月考核周期，年度考核取該年12個(gè)月考核結(jié)果的平均值。

　　四、考核原則

　　1、指標(biāo)量化考核原則。考核實(shí)行量化指標(biāo)優(yōu)先原則，難以量化的指標(biāo)必須具體。

　　2、公平、公正、公開原則。

　　3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)到的。

　　4、績效改進(jìn)與提升原則。通過與員工進(jìn)行績效溝通，幫助員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢，促進(jìn)其績效得到改進(jìn)、提升。

　　5、監(jiān)督和控制原則。對(duì)績效考核過程和績效工資二次分配進(jìn)行監(jiān)督和控制。

　　五、考核結(jié)果的應(yīng)用

　　1、部門績效考核結(jié)果與部門績效工資總額掛鉤，作為年底評(píng)選優(yōu)秀單位的主要參考依據(jù);

　　2、員工績效考核結(jié)果與月度績效獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資增減、職級(jí)升降、評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)。

　　六、考核的組織與職責(zé)

　　1、公司設(shè)立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成，總經(jīng)理任組長。職責(zé)：一是負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)督;二是負(fù)責(zé)對(duì)爭議、申訴問題的裁定。

　　2、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考評(píng)小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門人員組成，人力資源部經(jīng)理任組長。職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織每月對(duì)職能部門、項(xiàng)目部、專業(yè)公司計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況的審核以及日常工作、臨時(shí)工作的抽查、評(píng)分;負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報(bào)批。

　　七、考核對(duì)象

　　分為部門考核和個(gè)人考核兩部分。

　　八、部門考核

　　(一)考核依據(jù)

　　1、公司年度、月度計(jì)劃工作;

　　2、與公司簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書;

　　3、公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”;

　　4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的會(huì)議決議;

　　5、部門工作職責(zé)。

　　(二)考核內(nèi)容

　　1、對(duì)項(xiàng)目部的考核內(nèi)容。項(xiàng)目部綜合收費(fèi)(含水、電費(fèi))指標(biāo)考核按照《項(xiàng)目部提成工資計(jì)提分配辦法》執(zhí)行,部門管理業(yè)績按照以下內(nèi)容進(jìn)行考核。

　　(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)

　　由公司考評(píng)小組對(duì)公司核定的項(xiàng)目部月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。

　　(2)服務(wù)指標(biāo)(30分)

　　由公司考評(píng)小組按照公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行抽查、評(píng)分。

　　(3)管理指標(biāo)(20分)

　　由公司考評(píng)小組從公司財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)改進(jìn)指標(biāo)四方面進(jìn)行考核。

　　(4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)

　　按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。

　　以上對(duì)項(xiàng)目部考核內(nèi)容詳見《項(xiàng)目部月度績效考核表》(附件1)

　　2、對(duì)職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容

　　(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)

　　由公司考評(píng)小組對(duì)職能部門/專業(yè)公司月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。

　　(2)日常工作(40分)

　　由公司考評(píng)小組將職能部門/專業(yè)公司日常各項(xiàng)工作列成各項(xiàng)量化指標(biāo)，每月對(duì)其進(jìn)行抽查、評(píng)分。

　　(3)臨時(shí)工作(10分)

　　當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)事件臨時(shí)安排給部門的重要工作，如當(dāng)月部門無臨時(shí)工作，分值列入日常工作范圍。

　　(4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)

　　按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。

　　以上對(duì)職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容詳見《職能部門/專業(yè)公司月度績效考核表》(附件2)

物業(yè)公司月度考核細(xì)則 篇2

　　一、按照規(guī)定的時(shí)間，及時(shí)開、關(guān)園門。

　　二、外來人員必須登記后經(jīng)允許方能入園。參觀來訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件。

　　三、嚴(yán)禁外來機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入幼兒園。園屬車輛必須停放在指定地點(diǎn)。

　　四、加強(qiáng)節(jié)假日值班保衛(wèi)工作，安排好值班人員，并認(rèn)真做好值班記錄。

　　五、外來人員不能在園留宿，特殊情況需經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 六、門衛(wèi)人員必須監(jiān)守崗位，切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。幼兒接送時(shí)間，認(rèn)真做好接待工作，嚴(yán)防幼兒走失。

　　七.搞好值班室和衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作，做到無紙屑.無果皮.無垃圾等，保持大門內(nèi)外的清潔。使幼兒進(jìn)園時(shí)，感受到環(huán)境優(yōu)美整潔。八.衣著整潔，待人接物和氣。工作時(shí)間不能離崗，不聚眾聊天。

　　以上如有違反，每次扣10元，如因工作失誤，家長每反映一次，查實(shí)扣20元。

物業(yè)公司月度考核細(xì)則 篇3

　　1.按照期初公布的值周工作人員安排，明確值周任務(wù)。

　　2.前一周的周日下午，組織值周班級(jí)開會(huì)，布置工作，確定一周重點(diǎn)，分配崗位。會(huì)議有記載。

　　3.周一至周五每天早讀前深班級(jí)檢查學(xué)生到校、個(gè)人衛(wèi)生、佩帶紅領(lǐng)巾等情況;一周遲到或脫崗2次，此項(xiàng)不得分;

　　4.中午、下午分別在上課前30、15分鐘，深入班級(jí)檢查學(xué)生自學(xué)情況;一周遲到或脫崗2次，此項(xiàng)不得分;

　　5. 課間，在校園巡視學(xué)生活動(dòng)情況，制止不有危險(xiǎn)的活動(dòng);

　　6.督促學(xué)生打掃并保持好校園衛(wèi)生，任何時(shí)間段內(nèi)，校園公共場地明顯的臟亂而無人管理一次扣2分。

　　7、大課間活動(dòng)組織學(xué)生做校園集體舞，若一周內(nèi)延誤填兩次，此項(xiàng)不得分;

　　8.中午、下午放學(xué)時(shí)組織學(xué)生站隊(duì)，反饋當(dāng)天檢查情況。不反饋存在問題的一次扣1分。一周遲到或脫崗2次，此項(xiàng)不得分;

　　9.兩飯期間到住宿點(diǎn)檢查宿舍衛(wèi)生(一周至少4次，少一次，扣2分。)

　　10.每天放學(xué)后，填寫好一天值周情況(校務(wù)日志和值周檢查記載本);一天一填，若一周內(nèi)延誤填兩次，此項(xiàng)不得分;

　　11.與值周領(lǐng)導(dǎo)每天溝通值周結(jié)果，與扣分班級(jí)班主任或班干部及時(shí)交流，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面教育，督促改進(jìn);

　　12.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生出現(xiàn)的問題，如違紀(jì)、傷害事故、教師未到崗管理等現(xiàn)象，能解決的及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)上報(bào)。若在值周教師巡視時(shí)間，出現(xiàn)重大問題，值周教師卻因未到崗巡視而未及時(shí)發(fā)現(xiàn)，此項(xiàng)不得分;

　　13.認(rèn)真填寫《校務(wù)日志》。根據(jù)一周整體值周情況，完成值周小結(jié);并在周一晨會(huì)上宣讀;

　　14.與下一周值周老師做好交接工作;《校務(wù)日志》和值周檢查記載本以及《班級(jí)量化考核細(xì)則》，若至周一早自習(xí)下尚未移交，此項(xiàng)不得分;

　　15、每晚8：30分要到住宿點(diǎn)檢查學(xué)生住宿情況。(一周5次，少一次扣一分。)

　　16、學(xué)生離校后，出現(xiàn)嚴(yán)重的水電浪費(fèi)現(xiàn)象，并給教學(xué)設(shè)備造成潛在性威脅的沒有及時(shí)報(bào)告、處理的，一次扣2分。

　　總評(píng)