保潔人員考核細則（精選3篇）
保潔人員考核細則 篇1
一、保潔服務內容
作為一名保潔人員，不能只懂得打掃衛生，還要明白自己具體的工作任務。如果工作的糊里糊涂，你很快就會厭煩你的工作。一般公司要求保潔人員要做的有：
1、根據實際情況合理布設果皮箱或垃圾桶，垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象，保持垃圾設施清潔、無異味;垃圾袋裝化。
2、有健全的保潔制度，道路、廣場、停車場、綠地等公共區域設專人保潔，每天清掃2次;一層共用大廳每日拖洗1次;樓梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;室外標識、宣傳欄、信報箱等共用部位設施設備每周擦拭2次;路燈、樓道燈每月清潔1次。
3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化糞井、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏，保持通暢，無堵塞外溢;化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發現異常及時清掏。
4、二次供水水箱按規定清洗，定時巡查，水質符合衛生要求。
5、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。
6、建立消殺工作管理制度，根據園區實際情況開展毒和滅蟲除害工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
7、公共通道每日定時清掃，樓梯扶手每日定時清擦不少于1次，公共部位門、內窗每周實時清擦不少于2次，外窗視情況急時清擦。
8、一層共用大廳、電梯候梯廳每日清潔不少于3次，電梯轎箱墻每日清擦不少于3次，電梯轎箱地面保持清潔，視天氣情況及時保潔一層共用大廳、電梯候梯廳、果殼箱并配備專人不間斷的清潔、保潔，并對過往顧客有禮貌避讓。
9、對園區內設置的垃圾桶、果殼箱做到日產日清，保持垃圾桶、果殼箱周邊清潔，定期進行衛生消殺，消殺每周不低于3次。
二、保潔的儀表要求
保潔人員標榜的就是干凈整潔，如果自己的外表邋里邋遢，是沒人相信你的服務質量的。儀表包括容貌、姿態、個人衛生和服飾，是人的精神面貌外在表現。良好的儀表可以體現公司氣氛、檔次、規格，員工必須講究儀表。具體要求如下：
1、著裝要清潔整齊，上班要穿工作服，并且保持整齊干凈，紐扣要齊全扣好，不可敞胸露懷、衣冠不整不潔，工號牌要戴在左胸前，不能將衣袖、褲子卷起，女員工穿裙子，不可露出襪口，應穿肉色襪子。系領帶時要將衣服下擺扎在褲里，穿黑皮鞋要保持光亮。
2、儀容要大方，指甲要常修剪，不留指甲、不涂有色的指甲油，發式按公司的規定要求，男員工留寸發，發角不蓋耳部為宜，女員工不留怪異發型，頭發要梳洗整齊，不披頭散發。
3、注意個人清潔衛生，愛護牙齒，男員工堅持每天刮胡子，鼻毛不準出鼻孔，手要保持清潔，早晚要刷牙，飯后要漱口。勤洗澡防臭，上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
4、注意休息好，充足睡眠，常做運動，保持良好的精神狀態，不要上班時面帶倦容。
5、女員工要淡妝打扮，但不準佩戴怪異首飾及夸張的頭飾，戴項鏈不外露，男女均不準戴有色眼鏡。
6、每日上班前要檢查自己的儀表，在公共場所需整理儀表時，要到衛生間和工作間，到客人看不到的地方，不要當著客人的面在公共場所整理。
三、微笑服務
1、服務行業是離不開微笑的，微笑服務能提升你的親和力，拉近與的距離，以便更好的滿足的需求。
2、微笑的內涵。微笑是自信的象征,一個人充分尊重自己,重視自己,有理想,有抱負,充分看到自身存在的價值,必須重視強化自我形象,青春常駐,笑臉常開。
3、微笑是禮儀修養的充分展現,一個有知識、重禮儀、懂禮貌的人必然十分尊重別人,即使陌路相逢,也不吝嗇把微笑當作禮物,慷慨地奉獻給別人。
4、微笑是和睦相處的反映。現實生活豐富多彩,即有風和日麗、鮮花盛開的暖春,也有風雪交加、百花凋謝的寒冬,人生旅途,既有坦道,也有坎坷。但是只要我們臉上充滿微笑,樂此忘憂,就會使身處人生這個大舞臺的人們都感到愉快、安祥、融洽、平和。
5、微笑是心理健康的標志。一個心理健康的人,定能將美好的情緒、愉快的心境、溫暖的盛意、善良的心地、水乳交融、交成微笑。
6、微笑是一種資本。能夠創造經濟價值和社會效益。
7、微笑是對別人的尊重也是對愛心和誠心的一種禮贊，是社會生活中美好而無聲的語言。
四、保潔的儀態要求
儀態：是指人們在交往交際活動中的舉止所表現出來的姿態和風度，包括日常生活中和工作中的舉止。具體要求如下：
1、員工應對時，行為舉止應端莊、穩重、落落大方,表情自然(略帶微笑)、誠懇、和藹可親，同時應精神振奮,服務情緒飽滿。
2、除特殊情況外，員工接待和應對對方應采取站式服務，站立時不得雙手插入衣褲包內或隨意亂放，不得敲桌子或玩弄其它物品。
3、正確的站姿有：側放式----雙手放在腿部兩側，雙手與肩齊寬自然下垂分開，挺胸、收腹、兩眼平視前方(男女皆可,以男員工為宜)。前腹式----雙手相交放在小腹部(男女皆可,以女員工為宜)。
4、面對或有在場時，身體不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰、駝背、聳肩;不得打噴嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打飽嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸煙、嚼口香糖、吃零食。
5、坐姿要端正，腰部挺起,胸前挺，雙肩平正放松，坐時只應坐滿椅子的2/3，手自然放于膝上，雙膝并攏。不能坐在椅子上前俯后仰，搖腿、蹺腿或跨在椅子上。
6、員工行走：上身正直不動，肩平不搖，兩臂擺動自然，兩腿直而不僵，步幅適中均勻，兩腳落地一線;男員工行走時，兩腳跟交替前進在一線上，兩腳尖稍外展;女員工宜走一字步，切忌行走時晃頭晃肩,左右搖擺。嚴禁相互摟腰、搭背、牽手。
7、恰當的手勢：與交談時，手勢不宜過多，動作不宜過大，介紹某人或為引路指示方向時,應掌心向上，四指并攏，大拇指張開，以肘關節為軸，前臂自然上抬伸直，鼓掌時，應用右手手掌拍左手掌心，但不要過分用力,時間過長：在談到自己時，可用手掌輕按自己的左胸。
8、取拿低處物品時，兩腳稍分，屈膝下蹲,慢慢彎腰拿起。遞交給的物件應雙手奉上。
9、行鞠躬禮時，應停步，躬身15°—30°，眼往下看，雙手交叉放于小腹部。
10、或領導對面走過應點頭致意，并側身讓路或慢步隨后。(因受工作性質時,允許員工邊工作邊致禮)
11、為客人服務時，不得流露出厭煩、冷談、憤怒、僵硬的表情，不得扭捏作態、吐舌、做鬼臉等，不得因私人的情緒不佳而影響工作。
12、注意做到走路輕、說話輕、操作輕,打噴嚏時要背向或用手帕掩住口鼻。
13、工作時嚴書、看報、打磕睡、吃東西、喝酒、聽收音機、辦私事;不得聊天、開玩笑、講粗話、臟話、大聲喧嘩或竊竊私語。
14、不準隨地吐痰。
五、保潔禮貌用語
1、“您好”、“請”、“對不起”“謝謝”“先生”“女士”“小姐”“沒關系”“不客氣”“打擾了”
2、與人交談先說“您好”
3、要求對方時應先說“請”結束問話時說“謝謝”失誤時一定說“對不起”
4、給對方添麻煩時說“對不起”
5、與本公司領導在每天第一次見面稱“您早”前面加上經理或主任
6、遇到總經理、副經理時身邊有客人不要招呼，停留原地等領導過去后，再干自己的工作。
六、清掃保潔時：
有人妨礙清掃作業時應當說：勞駕，請您讓一讓，我把這里清掃一下。
清掃作業時碰到過往行人應當說：對不起碰著您了。同時該虛心接受對方的批評。
如果遇到有人問路時，知道的要客氣的告訴對方，如果不知道的要說：對不起、我不清楚、您問一下別人吧。
如果遇到群眾反映環境衛生問題時，當地說：請您放心，我們一定盡快(設法)解決，或為了盡快解決您反映的問題，請您直接與環衛所聯系。并告訴對方聯系電話。
聽到批評意見時，應當說：謝謝您對我們工作的關心，我們今后一定改進工作。并及時向環衛所反映對方提出的意見。
保潔人員考核細則 篇2
一、總則
文明行業是指全行業物質文明建設、政治文明建設和精神文明建設都取得顯著成績，社會公認，由縣以上黨委、政府授予的綜合性榮譽稱號。
創建文明行業要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以盡職業責任、講職業道德、守職業紀律、懂職業技能、樹行業新風為主要內容，著力于提高全行業職工的思想道德素質和科學文化素質，著力于提高全行業精神文明建設總體水平，著力于樹立良好的行業形象。
全省各行業都要積極創建文明行業，尤其是“窗口”服務行業、執法部門和黨委、政府職能部門要帶頭搞好創建活動。
文明行業創建要以行業自建為主，主管部門要加強領導，各級文明辦要予以指導和檢查。文明行業分為省級和地市、縣三級，實行分級創建命名和管理。
二、考核標準
考核項目共有八大項，每項100分，共800分。
項目 考 核 內 容 達標分 得分
一 組 織 領 導 (100) l、行業黨政領導認真貫徹落實“三個代表”的重要思想，模范執行黨和國家的方針政策;堅持三個文明一起抓，政治堅定，開拓進取，團結協作，求實創新，勤政廉潔，在群眾中有較高的威信;努力完成經濟社會發展的各項任務，工作實績處于當地同行業的前列。 40
2、精神文明建設納入行業發展整體規劃，和物質文明建設同部署、同落實、同檢查、同考核、同獎罰。 30
3、組織健全，措施得力。設立行業精神文明建設領導小組及其辦事機構，有經費、有制度、有目標、有規劃、有活動。 30
二 思 想 道 德 (100) 1、堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝員工，經常不斷地開展各種思想教育活動，弘揚愛國主義、集體主義和社會主義精神，充分調動干部職工的工作積極性。 25
2、認真貫徹公民道德建設實施綱要，以為人民服務為核心，切實加強職業道德教育，全行業形成愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業道德風尚。 25
3、有健全的行業職業道德規章制度和良好的生產、經營、工作、生活秩序。 25
4、誠實守信、遵紀守法。無生產經銷假冒偽劣產品，無偷稅漏稅，無違反財經紀律，無重大事故，無重大疫情，無封建迷信、聚眾賭博和傳播淫穢物品現象。 25
三 創 建 活 動 (100) 1、積極開展文明行業創建活動，創建工作有計劃、有安排、有措施、有實效。組織健全、制度完善、經費落實。 20
2、單位內部深入開展爭創文明單位、文明窗口、文明班組、文明柜臺、文明科室等活動，爭創文明職工、文明標兵、先進工作者等活動，全行業爭先創優蔚然成風。 20
3、優質規范服務“窗口”達標單位要達到本行業“窗口”單位總數的80%;全行業應有80%以上的基層單位進入縣、市、省級文明單位或先進單位和本系統的文明單位的行列，其中20%的單位榮獲地級以上文明單位或其他精神文明建設榮譽稱號。 20
4、在創建文明城、衛生城、環保模范城、雙擁模范城等活動中發揮了行業作用，得到地方黨委、政府的肯定，樹立了良好的行業形象。 20
5、創建工作的臺帳資料齊全(主要文件、會議材料、活動記錄等)。 20
四 規 范 服 務 (100) l、服務觀念明確，服務態度端正，服務程序規范，服務技能過硬。 20
2、服務設施完善，服務環境優美，服務用品齊全，便民措施得力。 20
3、服務人員掛牌上崗，衣著整潔、儀態端莊、用語文明、熱情周到、有問必答、童叟無欺。 15
4、辦事程序公開，服務承諾落實，監督措施完善，紀律嚴格，獎罰分明。 15
5、服務質量和水平不斷提高，群眾滿意和基本滿意率達到85%以上，服務對象的投訴率每年在3‰以下。 30
五 綜 合 治 理 (100) l、法制教育形成制度，教育活動形式多樣，完成上級規定的普法任務，職工的法律意識和法制觀念不斷增強，知法、懂法、守法形成風氣。 25
2、社會治安綜合治理組織落實、措施落實、制度落實、工作落實,治安秩序良好。 25
3、執行國家法律、法規和規章，計劃生育“四率”達標，無集體上訪，無重大刑事案件。 25
4、工作紀律嚴明、安全生產落實，無重大的工傷事故和責任事故。 25
六 文 化 生 活 (100) 1、企業文化建設富有成效，形成了行業精神和服務理念，確立了行業標識。 30
2、文化活動陣地、設施建設得到加強，70%以上的基層單位文化活動設施基本齊全，并充分發揮作用。 25
3、有計劃地定期組織干部職工參加各種形式的文化、技術、管理業務學習，每年崗位培訓率達到100%，崗位規范知曉率達到100%，崗位規范執行率達到98%以上，職工的服務技能和服務水平不斷提高。 25
4、群眾性文體活動經常開展，職工業余文化生活比較豐富，職工生活文明健康。 20
七 環 境 衛 生 (100) l、建立健全衛生管理制度，經常開展愛國衛生運動，門內達標，門前“三包”(包衛生、包綠化、包秩序)責任制落實。 30
2、基層單位營業、服務工作場所布局合理，環境衛生整潔，櫥窗、招牌、貨架等整齊美觀。機關辦公室衛生干凈，用具擺放有序，窗明幾凈。 40
3、積極搞好室內外環境的綠化、美化，基層單位環境保護符合國家規定要求。 30
八 生 產 效 益 (100) 1、行業中，屬于生產經營性單位的，要適應市場經濟發展要求，實行科學民主管理，不斷推進科技創新和技術進步，實現社會效益和經濟效益穩步提高，主要經濟發展指標達到全國同行業的先進水平。屬于非生產經營性單位的，內部管理嚴格、科學，工作效率高，便民利民為民措施落實，優質服務，社會效益顯著，達到全國同行業的先進水平，社會各界和人民群眾反映良好。 50
2、發揮行業特點，擴大經營范圍，增加服務項目，切實解決群眾關心的熱點、難點問題，成績突出，受到社會和群眾的好評。 50
凡發生下列情況之一的，實行一票否決：
(1)領導班子主要成員受到黨內和行政撤職以上處分或法律上追究刑事責任的;
(2)發生重大責任事故，給國家、集體和人民群眾造成重大損害和損失的;
(3)行業內發生大案要案，嚴重影響行業形象的。
三、評選辦法
1、自我申報。凡行業按照文明行業評比條件自查達到780分的可申報文明行業，達到750分的可申報創建文明行業先進單位，向同級精神文明建設委員會申報。文明行業的考核驗收，由同級文明辦組織相關部門進行。
2、群眾評議。在大眾傳媒上公布申報單位創建文明行業的達標情況，讓群眾評議。
3、抽樣調查。隨機發放問卷，進行行風評議，了解群眾的滿意度。
4、實地考察。明察暗訪，了解職業道德狀況和服務質量。
5、集體審核。把各項考核情況上報同級文明委審核，最后報相應的省、市、縣(區)黨委、政府審批。
四、命名表彰
考核驗收合格后，由同級黨委、政府授予“文明行業”或“創建文明行業先進單位”稱號，頒發證書、獎牌，進行表彰，并向社會公布。
省級文明行業每兩年命名、表彰一次。分兩個檔次命名 表彰。第一檔次為廣東省文明行業，第二個檔次為廣東省創建文明行業先進單位。
五、動態管理
文明行業實行主管部門和地方共同管理。各級文明辦 對創建活動予以指導。
文明行業實行復查制度。凡被命名的文明行業，由同級文明辦會同有關部門每兩年組織一次復查。經復查符合條件的�！ 〕治拿餍袠I稱號。對放松管理，工作質量和創建水平明 顯下降或出現嚴重問題的，分別給予警告、通報批評并限期 整改、撤銷稱號處理。撤銷稱號的收回獎牌，并向社會公布。撤銷稱號的行業兩年后達到條件的可重新申報。
本辦法從下發之日起執行。凡以前有與本辦法不符的，以本辦法為準。本辦法由廣東省精神文明建設委員會辦公室負責解釋。
保潔人員考核細則 篇3
一、考勤(20分)
1、上班不遲到。遲到5分鐘以內扣1分，10分鐘以內扣2分，以此類推。中途無故離開幼兒每次扣1分。遲到4次視同1天事假。每天實行簽到制度，保衛每天在簽到簿上做好記錄，按月統計。
2、請假：無論病、事、公假、調班，均需向辦公室請假，自己安排好課務，經同意方可離園。不得事后請假，不得私自委托他人上班，否則作事假處理。
3、請病假每天0.5分，事假每天扣1分。事假全學期累計超過半個月，在本學期考核總分中扣5分。參加繼續教育請假或大型活動請假以事假計算。
4、每人每學期可以調2天班，不影響滿勤;用完后視為請假。
5、業務學習、教研活動等不參加每次扣1分。開學、期末、重大集會、例會等活動期間請假加倍扣分。
6、婚、喪、產假等按國家有關規定處理。
1、思想品德：(20分)
(1)愛崗敬業、愛生如子，自覺遵守《教師職業道德規范》。
(2)關心他人，主動幫助同事。
(3)談吐文明，同志之間團結合作，背后不議論他人，搬弄是非，不鬧無原則糾紛，用事實說話。
(4)體罰和變相體罰幼兒。
(5)服從領導分工，配合做好有關園務工作，以全園大局為重。
(6)進班不穿高跟鞋、留長指甲、披發。
(7)上班時間使用普通話，違者每次0.5分。
(8)上班時間不做任何與教育教學無關的事。
(9)上班時間堅守崗位，不擅離職守，串崗、干私活、睡覺等。
以上如有違反，每次扣1分，如因工作失誤，家長每反映一次，查實扣2分。
2、教育教學：(40分)
(1)認真學習《幼兒教育規程》和《幼兒教育指導綱要》，鉆研業務，熟悉教材。(2分)積極參加園內各項活動，主動、大膽發表自己的觀點。(2分)
(2)周計劃由周一早班老師填寫并于上午之前上墻。(1分)
(3)教案要求字跡清楚、目標明確、過程詳細。(1分)教案每周五下午班老師于放學前自行交到保教主任辦公室，逾期視為不交。(1分)
(4)按周計劃認真上課，組織幼兒活動。不得私自調課，如發現不上課或放任自由一次扣2分，上課期間不得離開課堂，發現一次扣1分。
(5)積極參加教研活動，完成教研課題或教研活動任務。(2分)，每學期至少上1節公開示范課(2分)，認真聽課、評課，互聽互評不少于10節。(2分)
(6)每月25日前交學習心得、隨筆或個案分析、反思一篇，逾期視為不交。(1分)
(7)每學期按時交計劃、總結。(1分)
(8)積極參加園內組織的各項活動，競賽、集會等。(2分)態度認真，準備充分，輔導盡力，追求創新。(2分)敷衍失職，不加分。
(9)積極組織幼兒晨間活動，開展豐富多彩的區角游戲。(1分)
(10)每天保證幼兒的戶外活動時間，按規定保證幼兒適度活動量，注意幼兒安全，使幼兒在有趣的游戲中成長(1分)。
(11)每月15日前更換家園聯系欄，要求結合教學需要，內容新穎(2分，逾期酌情減分)。
(12)不斷收集廢舊材料，制作增添幼兒玩具，每學期人手3件。(10分)如少于一定量，酌情扣分。
(13)每學期至少舉行一次家長會和家長開放日活動，多1次加1分，每月月底前上交家園聯系記錄本(1分)。
(14)每學期教學論文不少于1篇。(2分)
(15)每月認真填寫各項表冊，并隨時接受檢查。(1分)
3、安全管理(10分)
(1)出現事故及時上報辦公室，(1分)隱瞞不報的家長反映加倍扣分。
(2)一般事故：破皮、流血、起包、抓傷等由保健室處理。(1分)
(3)重大事故：縫針、骨折、燙傷、丟失、咬傷、死亡的必須報辦公室，辦公室再視情節上報。(3分)本班幼兒發生意外的，老師必須打電話或親自上門看望。
(4)將危險物品放在幼兒易拿取的地方，造成事故。(2分)
(5)由于當班教師擅自離崗或不負責任造成的事故，情況屬實，由本人承擔一切后果。(2分)
(6)妥善保管幼兒的衣物和本班的設備、用具，遺失和損耗的向辦公室匯報，學期結束清點本班財產。(1分)
4、衛生保�。�(10分)
(1)幼兒進園，認真進行晨檢，用微笑面對每一位幼兒。(1分)
(2)每周定期剪指甲，促進幼兒良好衛生習慣的養成(1分)。
(3)當班老師認真記好幼兒姓名、藥名、數量，如發現一次錯誤，扣1分。
(4)禁止幼兒帶零食進園，教育幼兒不吃過期食品。教育幼兒不亂扔紙屑、果殼。(1分)
(5)各班認真填寫消毒記錄表，每月底交到保健室。(1分)每天消毒桌椅、門把手，經常保持活動室內空氣的流通。(1分)定時拆洗和翻曬幼兒的被褥，隨機檢查。漏一次扣1分。
(6)保持園內衛生，教室衛生由本班老師負責，如發現不衛生情況，每次扣1分，每天最多扣3分。
(7)下午離園前為幼兒整理衣褲。(1分)
三、獎勵：
1、全學期出滿勤，5分。
2、幼兒安全無事故，全學期安全5分。
3、積極參加教育教研，每上一次公開課獲獎，縣級一、二、三等獎分別是3、2、1分，在州級優質課獲獎分別是5、4、3。優秀論文省、市、縣級每篇分別3、2、1分(同一篇只獎最高項不重復)。指導學生獲得州、縣一、二、三等獎每項分別加3、2、1分;2.5、2、1.5分。園內獲獎分別是2、1.5、1分。
4、參加各項活動獲獎的縣一、二、三等獎的分別是3、2、1分;州級4、3、2分;省級和國家級的5、4、3分，同一項獲獎的取最高獎項。
5、按班額計算每多一名幼兒每學期總分加0.5分。(小班32人;中班40人;大班45人;學前班50人)
6、園長分數按全園前三名的平均分計算。
7、獲得家長好評，社會好評的，或在上級檢查中獲得高度評價的加2分。
四、一票否決制
有下列情形之一者，當月不得分。
1、班級有重大安全事故發生，造成嚴重后果，家長上訪到上級部門的。
2、因嚴重體罰學生引起家長到縣級以上部門上訪的。
3、受到教育局通報批評的。
4、無故拒收幼兒的。
財會人員：(100分)
一、考勤(20分)
1、上班不遲到。遲到5分鐘以內扣1分，10分鐘以內扣2分，以此類推。中途無故離開幼兒每次扣1分。遲到4次視同1天事假。每天實行簽到制度，保衛每天在簽到簿上做好記錄，按月統計。
2、請假：無論病、事、公假、調班，均需向辦公室請假，自己安排好課務，經同意方可離園。不得事后請假，不得私自委托他人上班，否則作事假處理。
3、請病假每天0.5分，事假每天扣1分。事假全學期累計超過半個月，在本學期考核總分中扣5分。參加繼續教育請假或大型活動請假以事假計算。
4、每人每學期可以調2天班，不影響滿勤;用完后視為請假。
5、業務學習、教研活動等不參加每次扣1分。開學、期末、重大集會、例會等活動期間請假加倍扣分。
6、婚、喪、產假等按國家有關規定處理。
二、考績(40分)
1、思想品德：(20分)
(1)愛崗敬業、愛生如子，自覺遵守《教師職業道德規范》。
(2)關心他人，主動幫助同事。
(3)談吐文明，同志之間團結合作，背后不議論他人，搬弄是非，不鬧無原則糾紛，用事實說話。
(4)體罰和變相體罰幼兒。
(5)服從領導分工，配合做好有關園務工作，以全園大局為重。
(6)進班不穿高跟鞋、留長指甲、披發。
(7)上班時間使用普通話，違者每次0.5分。
(8)上班時間不做任何與教育教學無關的事。
(9)上班時間堅守崗位，不擅離職守，串崗、干私活、睡覺等。
以上如有違反，每次扣1分，如因工作失誤，家長每反映一次，查實扣2分。
2、財會工作(20分)
(1)做好月報表、年報表，按時向有關部門報送。(2分)
(2)每月1日至25日收取幼兒生活費，無拖欠現象。(2分)
(3)及時登記明細賬，科目準確，賬賬相符。(2分)
(4)幼兒伙食賬目每月結算一次。(2分)
(5)編制幼兒園年度的經費預算，嚴格執行上級主管部門批準的計劃和預算，分析預算的執行情況和效果。(2分)
(6)按時按要求組織好幼兒園收費、退費、發放工資等工作。(1分)
(7)教職工詢問的問題要耐心地給予解答。(1分)
(8)樹立好窗口形象，熱情迎來送往家長、幼兒和來賓來客。(1分)
(9)參與幼兒園膳食管理，做好食堂會計工作，每月結出盈虧。(2分)
(10)落實財務安全措施，防火、防盜，進出要上鎖。(1分)
(11)按時做好學期財務工作計劃和總結，并上交存檔。(2分)
(11)認真完成領導委派的其他兼職工作。(2分)
三、衛生保健(20分)
(1)定期檢查炊事人員，廚房炊具食品衛生情況，確保飲食衛生。(2分)
(2)制定四季帶量食譜，每周制定適合兒童年齡特點的食譜。(2分)
(3)盡量自制點心，做到品種多樣，搭配合理，按量供給，烹調色香味好。(2分)
(4)凡出現受傷情況，應及時送往醫院，并及時向園長匯報。(2分)
(5)嚴禁向幼兒供應有毒、有害、腐爛、變質、過期食品。(2分)
(6)認真接受衛生、防疫、質監、上級工作人員對食堂的檢查，凡有不合要求之處扣1分。
(7)定期檢查幼兒活動室及臥室經常通風換氣，地面桌椅干凈整齊，消滅四害。(2分)
(8)利用多種形式廣泛開展健康教育活動。(2分)
(9)，認真做好一摸：有否發燒;二看：咽部、皮膚和精神;三問：飲食、睡眠、大小便情況;四查：有無攜帶不安全物品，發現問題及時處理。(1分)
(10)貫徹“預防為主”方針，按年齡及季節完成防疫部門布置的預防接種工作，預防接種率達百分之百。(2分)
(11)幼兒園建立各種突發事件應急預案。(2分)
四、檔案管理：(10分)
(1)園內各項制度上墻，組織健全，檔案資料明確管理。
(2)所有園內物品實行登記制度，任何人借閱、使用必須登記，及時歸還。
(3)各種資料、表冊要及時上交，遲交、漏交扣分或不給分。
(4)整理好每月各班上交的各項表冊，并分類歸檔。
(5)做好上級下達的各項文字案頭工作，材料分類歸檔。
以上工作每項2分，視工作情況酌情扣分。