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服務部主管崗位職責

發布時間:2023-02-23

服務部主管崗位職責(精選4篇)

服務部主管崗位職責 篇1

  1、負責項目各類客戶投訴處理回訪、風險檢查及維修統籌;

  2、房屋承接查驗組織及整改督促執行;

  3、房屋交付統籌組織及項目工程橫向對接;

  4、客戶群訴及應急突發事件處理;

  5、各類信息數據編制及管理;

服務部主管崗位職責 篇2

  1、負責客服部全面工作,領導客服部全體員工履行管理、監督、協調、公關、服務的職能;

  2、定期收集業戶意見與建議,做好滿意度及收費工作;

  3、帶領部門員工做好每次收樓工作,定期走訪,及時了解住戶情況;

  4、主持部門例會,落實公司任務,合理安排部門員工工作,對員工進行考核;

  5、定期對員工進行培訓;

  6、及時處理突發事件、下屬未能處理的問題;

  7、做好外委單位工作關系維護,監督、檢查等工作。

服務部主管崗位職責 篇3

  1、依照法律法規起草、審核對外簽訂的各類合同及公司內部文件制度。

  2、參與重大經濟合同的談判,提供法律意見。

  3、定期進行風險檢查,提示風險并及時預警。

  5、協助處理各類訴訟事務。

  6、為公司各部門或經營項目提供法律咨詢服務。

  7、協調與外部法律機構的合作事項。

服務部主管崗位職責 篇4

  1、負責適當性線上、線下開戶工作(包含業務中各種類型客戶,包括境外客戶);

  2、負責完成柜臺系統(包括所有次席)中客戶資料規范錄入工作;

  3、完成客戶服務部相關業務環節的工作;

  4、完成領導交辦的其他工作。

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