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各種餐廳員工的崗位職責

發布時間:2024-03-17

各種餐廳員工的崗位職責(精選9篇)

各種餐廳員工的崗位職責 篇1

  餐廳主管崗位職責

  1、認真貫徹餐飲部經理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。

  2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷增高管理,業務上精益求精。

  3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。

  4、對下屬員工進行定期業務培訓,不斷增高員工的業務素質和服務技巧,控制員工的思想動態。

  5、熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。

  6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率。

  7、抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環境衛生。

  8、做好餐廳完全和防火工作。

  9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃工作總結。

各種餐廳員工的崗位職責 篇2

  領班崗位職責:

  1、接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。

  2、以身作則,責任心強,敢于管理。

  3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。

  4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。

  5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等地方進行考核登記,并及時向主管反映。

  6、處理服務中發生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。

  7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓,不斷增高員工的專業知識和服務技巧。

  8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作

  9、隨時注意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。

  10、要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。

  11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。

  12、負責寫好工作日記,做好交接手續。

各種餐廳員工的崗位職責 篇3

  迎送員崗位職責:

  1、及時啦解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。

  2、接受客人的臨時訂座。

  3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

  4、儀容整潔,不擅離崗位。

  5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

  6、解答客人提出的相關飲食、飯店設施地方的問題,收集相關意見,并及時向餐廳主管反映。

  7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐

  8、保證地段衛生,做好一切準備。

  9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

各種餐廳員工的崗位職責 篇4

  餐廳吧員崗位職責

  1、認真貫徹餐飲部經理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。

  2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業務上精益求精。

  3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。

  4、對下屬員工進行定期業務培訓,不斷提高員工的業務素質和服務技巧,掌握員工的思想動態。

  5、熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。

  6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率。

  7、抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環境衛生。

  8、做好餐廳完全和防火工作。

  9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。

各種餐廳員工的崗位職責 篇5

  食堂管理員崗位職責

  1、本崗對校長負責,在總務主任直接領導下工作。

  2、全面負責食堂工作。組織食堂全體職工認真學習學校有關政策、制度,學習職工道德規范,鉆研技術,落實學校領導對食堂工作的各項指導,落實防火、防盜的有關規定,教育職工樹立良好形象,不斷改進服務態度。

  3、在主管主任指導下,具體負責食堂各崗位人員,安排處理好日常事物,及時解決有關問題,保持良好工作秩序。

  4、妥善安排伙食,掌握好食品用量,搞好成本核算,防止過量盈余和虧損,節約糧食、水電,杜絕浪費現象。

  5、指導食堂會計、出納管理好帳目、現金,做到日清月結,按月公布。

  6、主持召開伙食委員會會議,主動征求師生的意見和建議,認真分析研究,及時改進工作。

  7、帶領全體職工做好防火、防盜工作,認真檢查各個環節的安全隱患,保證安全生產。

  8、認真督促檢查食堂環境衛生與食品衛生,把好質量關。嚴禁使用腐爛、變質、受污染及劣質原料,嚴禁出售質量不過關的食品,嚴防食物中毒。

  9、做好職工政治思想工作,關心職工身體和生活,積極幫助解決生活等各方面的困難,組織好飲事員健康年檢和招聘人員體檢。

  10、協助主管領導完成對食堂職工的考核并提出獎懲建議,完成主管領導交辦的其他工作。

各種餐廳員工的崗位職責 篇6

  餐廳管理員崗位職責

  為確保學生和教師的食品衛生安全,經研究決定特制定以下崗位職責。

  1、教育全體員工樹立責任重于泰山、服務育人的思想。

  2、要求職工堅持定期體檢,持證上崗,組織職工定期學習有關衛生法和衛生知識,保持良好的衛生習慣。

  3、根據小學生的健康標準,做好營養食譜的調配工作。

  4、食堂工作人員必須按操作規程進行操作,如有違反,視其情節對個人做出處罰。

  5、負責把好食品進貨關,按有關規定進貨。如存貨有過期或變質食品應及時報告校長請求處理銷毀。

  6、每天下班前應檢查各組是否關閉水電氣和門窗。

  7、負責食品的發放工作,必須嚴格把關,間隔有序。

  8、如發生意外事故,應立即組織人員進行處理,通知家長,上報有關部門,調查有關責任人員。

各種餐廳員工的崗位職責 篇7

  餐廳主管崗位職責

  1、認真貫徹餐飲部經理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。

  2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷增高管理,業務上精益求精。

  3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。

  4、對下屬員工進行定期業務培訓,不斷增高員工的業務素質和服務技巧,控制員工的思想動態。

  5、熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。

  6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的`完好率。

  7、抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環境衛生。

  8、做好餐廳完全和防火工作。

  9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。

  領班崗位職責

  1、接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。

  2、以身作則,責任心強,敢于管理。

  3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。

  4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。

  5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等地方進行考核登記,并及時向主管反映。

  6、處理服務中發生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。

  7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓,不斷增高員工的專業知識和服務技巧。

  8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作

  9、隨時注意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。

  10、要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。

  11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。

  12、負責寫好工作日記,做好交接手續。

  迎送員崗位職責

  1、及時啦解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。

  2、接受客人的臨時訂座。

  3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

  4、儀容整潔,不擅離崗位。

  5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

  6、解答客人提出的相關飲食、飯店設施地方的問題,收集相關意見,并及時向餐廳主管反映。

  7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐

  8、保證地段衛生,做好一切準備。

  9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

  服務員崗位職責

  1、按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。

  2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

  3、按服務程序迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。

  4、儀容整潔,不擅自離崗。

  5、勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。

  6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作

  7、熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作辦法等。

  8、做好餐后收尾工作。

  跑菜員崗位職責

  1、做好營業前潔凈餐具、用具的衛生入柜工作,保證開餐時使用方便。

  2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。

  3、啦解菜式的特點、名稱和服務形式,根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。

  4、啦解結帳形式,妥善保管好訂單,以便復核。

  5、協助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。

  6、協助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱水平等。

  7、協助前臺服務員,溝通前后臺的信息。中餐廳服務規范和服務程序

各種餐廳員工的崗位職責 篇8

  總臺收銀崗位職責(前廳)

  1、按時上、下班,上班提前20分鐘到崗,著工作服進入崗位。

  2、保持工作區域環境衛生,做好電腦、計算器、驗鈔機等的清潔保養工作。

  3、做好班次交接工作和班前準備工作。(早班須備足零錢)

  4、迅速、準確地辦理不同付款方式客賬結帳業務,以及離店手續。

  5、唱收唱付,保證每筆賬款正確、無誤。

  6、任何減免、折扣業務都應有當班的主管或經理簽署,沒有簽署不得減免。

  7、遇有不能解決的問題,包括長、短款應立即上報。

  8、每班結束,準確無誤地編制收銀員收入明細報表等

  9、嚴格財務手續,保證備用金完整,正確、嚴禁套匯等違紀現象發生。

  10、賬款核實無誤后,并把現金收入、票據等封入繳款袋交接給接班的收銀員,并做好記錄。

  11、發票不得多開或套開。

各種餐廳員工的崗位職責 篇9

  收銀員崗位職責(餐廳)

  1.按時上下班,上班前提早10分鐘到崗位,著工作服進入崗位。

  2.保持工作區域環境衛生,做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養工作。

  3.做好交接上班工作和班前準備工作(包括足夠的備用金找零)4.核收餐廳服務員開立的菜單,并在廚房聯上蓋章,根據菜單的收銀員聯開立客人帳單。

  5.任何減免、折扣業務都應有當班的經理鑒署,沒有鑒署,沒有簽署不得減免。

  6.迅速準確地收銀,結帳不出差錯掌握不同結算方式的處理方法。

  7.遇有不能解決的問題包括長、短款應立即上報。

  8.每班營業結束,準確無誤地編制收銀員收入明細報表帳款平衡方能下班。

  9.嚴格財務手續,保證備用金完整,正確嚴禁套匯等違法現象發生。

  10.現金收入票據等經核實無誤后,封入繳款袋交到總臺收銀,并做好記錄。

  11.發票不得多開。

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