客戶主管的基本職責（通用33篇）

客戶主管的基本職責 篇1

　　主導所負責項目的策劃、報價、跟進及現場執行工作，適時向直接上級匯報項目進度

　　優秀的提案能力，帶領項目組順利開展工作，良好的客戶溝通力

　　嚴格遵循客戶服務的工作流程和工作規范，協調客戶部與創意部門及其他相關部門的關系，確保項目的順利執行

　　嚴格執行公司的開票收款制度，對所屬項目的開票收款進行負責

　　積極維護客戶關系，保持公司與客戶的良好合作關系

　　協調并監督所領導團隊的全部工作(協助總監處理業務相關事項);

　　能帶領客戶人員、醫學支持人員、創意設計人員完成需多人配合的項目，并獨立處理客戶

　　問題，對項目的客戶滿意度負責;

　　獨立完成項目策劃方案或獨立完成簡單項目的執行

　　有業務開發能力，基本獨立完成項目開發;

　　5、心細熱情，做好客戶的維護與并與客戶建立長期合作關系;

客戶主管的基本職責 篇2

　　1.負責積家御景項目客戶服務, 主動熟悉物業住戶情況，積極走訪、回訪業戶，與業戶保持密切的聯系、建立良好的關系，及時處理、反饋業戶的訴求意見，做到“有問必答，有求必應。”;

　　2.負責項目收費管理;

　　3.負責客戶接待管理;

　　4.熟悉項目收費系統,負責項目人員的考勤、入離職、轉正等手續的簽批并與總公司做好這方面的聯系工作;

　　5. 負責項目固定資產臺賬的維護與更新。

　　6. 負責本部門人員的服裝管理;.負責項目人員及物資盤點管理;

　　7.檢查、督促各項日常工作和上級交辦的領導交辦的其他工作;

客戶主管的基本職責 篇3

　　職責：

　　1、組織和帶領團隊，維護及提升品牌形象，完成店面專業銷售和服務工作;

　　2、協助家居顧問提升服務，協助設計師提升設計;提高成交率和客單價;

　　3、跟進維護意向客戶，做好客情關系及全程銷售跟進;

　　4、陪同設計師上門量房，檢查方案，洽談客戶，促成方案成交;

　　任職資格任職要求：

　　1、大專及以上學歷，2年及以上銷售工作，其中1年以上銷售團隊管理經驗;

　　2、具備良好溝通表達能力、銷售能力、服務意識強;

　　3、熟悉店面管理，能獨立承擔小團隊及店面管理工作。

客戶主管的基本職責 篇4

　　位職責：

　　1、負責稅務局端項目的日常運營，保證業務交付并保證業務質量;

　　2、保持與客戶溝通情況反饋，快速準確地掌握客戶端的有關信息，獨立處理客戶所要求的工作;

　　3、協調項目工作安排及人員分工，處理日常事件和突發事件;

　　4、關注員工狀態、學習意愿和個人成長，培養骨干人員，保持團隊穩定性和積極性;

　　5、定期與公司上級領導匯報項目情況，提出服務質量改進、員工能力提升、新業務機會及風險防范等想法和建議。

　　任職要求：

　　1、本科，計算機、財稅等相關專業優先考慮;

　　2、三年以上工作經驗，計算機軟硬件、財稅等行業背景優先考慮;

　　3、溝通能力強，善于客戶關系維護，抗壓能力強，有上進心;

客戶主管的基本職責 篇5

　　職責：

　　1、負責每月與各個品牌及公司內其他部門溝通協調;

　　2、負責各品牌業務的完成率、品質等各方面的監督把控;

　　3、根據公司需求整理各項數據，形成每周或每月品牌報表;

　　4、制定和不斷優化各品牌的標準數據模板，并按周期拉出相應的數據報表;

　　5、對接市場部/甲方，做好品牌各個細節的溝通及完善;

　　6、完成上級指派的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、2年以上呼叫中心客服相關工作經驗，1年以上客訴專員工作經驗優先;

　　2、熟悉門店及零售行業相關行業工作內容;

　　3、有親和力，較強的溝通表達及協調能力;

　　4、具備團隊意識，工作主動，抗壓能力強，愿意接受周末工作;

　　5、熟練使用計算機軟件，辦公軟件。

客戶主管的基本職責 篇6

　　職責：

　　1、負責所轄區域KA團隊的日常管理，帶領團隊完成每月業績指標;

　　2、指導、協助KA成員開發及維護大客戶，對區域市場進行規劃及客戶分類，提升客戶粘性及復購率;

　　3、收集市場競對信息，及時反饋區域市場問題，并提出行之有效的解決方案;

　　4、熟悉白糖，糧油等大宗貿易或有供應鏈金融業務背景優先考慮;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷;1年以上銷售管理經驗;

　　2、熟悉糧油米面或白糖等大宗商品交易者，優先考慮;

　　3、熟悉020行業的特質，熟悉各種推廣方式，擁有成功的推廣經驗和行業資源;

　　4、具備較強的團隊領導和執行力，領導下屬銷售團隊，有較強的團隊凝聚力;

　　5、具有較強的營銷創意策劃、整合能力，有較強的溝通、協調、組織、執行能力及創新精神和團隊合作精神， 有廣泛的客戶資源和社會資源優先。

客戶主管的基本職責 篇7

　　職責：

　　1、 服務新客戶、溝通目標客戶、擴展潛在客戶;

　　2、 維護已有銷售渠道，與銷售經理溝通，選擇正確的客戶拓展渠道;

　　3、 及時反饋客戶信息，幫助客戶解決難題;

　　4、 調查分析潛在大客戶，維護客戶關系，定期拜訪和跟進;

　　5、 統計分析現有客戶的需求及信息資料;

　　6、 協調公司與客戶之間的關系，提高客戶滿意

　　【任職要求】

　　1、25～45周歲，專科及以上學歷;

　　2、學習能力強，有較強的語言表達能力和溝通能力，有較強的團隊合作意識;

　　3、為人正直，工作認真，勤懇踏實，吃苦耐勞，銳意進取;

　　4、能夠有信心完成公司下達的當年各項工作指標。

客戶主管的基本職責 篇8

　　職責：

　　1、銷售指標的分解和銷售指標的達成;

　　2、應收帳款管理;

　　3、客戶管理和客戶服務;

　　4、客戶規劃和開拓，通過上門拜訪了解并分析商戶需求，拓展及維護新老商戶關系，并不斷開拓新業務渠道;

　　5、與公司各部門有效配合，并快速有效的解決產品上線前后所遇到的問題及突發事件，及時處理來自客戶的投訴、反饋、建議等;

　　6、完成領導交辦的其他任務;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、勤奮踏實，有超強的抗壓能力，能獨立完成大客戶的銷售和服務工作;

　　3、責任心強，有良好的服務意識，具有較強的人際溝通能力和學習能力;

　　4、有農副產品銷售、大型餐廳采購、互聯網支付從業經驗優先，餐飲資源優先優先考慮;

客戶主管的基本職責 篇9

　　職責：

　　1. 負責分配事業部大客戶開發方案及銷售目標。

　　2. 了解及分析客戶需求，掌握市場動態;

　　3. 和本地銷售團隊合作與大客戶供應商保持良好的合作。

　　4. 和市場部團隊合作，配合市場部進行推廣活動。

　　5. 負責有關客戶的合作，合同的簽訂等工作內容;

　　6.上級領導的其他安排及部門間的配合等。

　　任職資格：

　　1. 有食品檢測銷售經驗，食品及化工類專業優先。

　　2. 良好的溝通能力以及團隊合作能力;

　　3. 能夠面對壓力適應挑戰，能夠出差。

客戶主管的基本職責 篇10

　　職責：

　　1. 在上級指導下，根據客戶需求，收集項目資料，參與頭腦風暴，結合客戶情況和社會熱點進行創意內容發想，協助項目負責人完成策劃案的撰寫;

　　2. 與上級保持良好的日常溝通，主動及時反饋所負責的任務之進展，確保項目順利執行;若所負責任務需與客戶相關人員進行對接，則要理解把控客戶需求及項目推進節奏，保證項目按時按質按量順利完成;

　　3. 根據傳播方案，進行內容輸出，包括但不限于雙微文案、H5、病毒貼、視頻腳本等;

　　4、與媒介對接，篩選適合的kol資源，在客戶經理的指導下進行談判采購，具備成本控制意識，及時準確傳達客戶需求，監控投放效果，有效完成傳播發布工作;

　　5 、搜集投放數據，監測傳播效果，協助完成相關執行總結報告 。

　　6、協助拓展美妝及時尚類廣告客戶資源，達成合作;

　　任職要求：

　　1、 本科以上學歷，新聞、廣告、市場營銷、公共關系、傳播學專業優先;

　　2、 1年公關、廣告、公關、數字營銷領域從業經驗，服務快消、電商行業客戶經驗優先;

　　3、 熟悉互聯網，熱衷新媒體，關注新事物，性格開朗，很強的自我學習的能力;

　　4、 對文字、創意事件有很強的敏感度，很強的創意發揮能力;

　　5、 有獨立工作能力，責任心強，工作細致、認真，具有團隊合作精神;

　　6、社交網絡達人用戶，微博名賬戶，網絡重口味愛好者，舌尖上的吃貨，有品潮流編輯，豆瓣資深用戶，知識雜家者優先考慮。

客戶主管的基本職責 篇11

　　職責：

　　1、熟悉互聯網廣告平臺投放策略及線下實體店廣告運營模式;

　　2、對數字比較敏感，負責投放數據優化及相關數據及素材分析，提高投放轉化率;

　　3、負責推廣創意及效果優化，提高產品點擊率、瀏覽量和銷售額;

　　4、負責線上和線下客戶賬戶日常運營管理及維護，及時調整賬戶中存在的問題;

　　5、每日匯總投放數據情況，并做出準確的分析與判斷。

　　任職要求：

　　1、有電商工作經驗者優先;

　　2、大專及以上學歷，計算機、廣告、市場營銷專業優先;

　　3、專業的數據分析能力;

　　4、優秀的表達、溝通能力，較強的結案報告撰寫能力。

　　5、自身條件優越者可放寬條件。

客戶主管的基本職責 篇12

　　職責：

　　1、 與市場和教學部門緊密合作，提升客戶滿意度，積極推進和完成學員續費及轉介紹任務指標;

　　2、 與教學部緊密合作，通過定期的課堂觀察與老師溝通以及核對家長交流，了解學員的學習進展;

　　3、 課前課后和家長主動交流，及時解決家長的疑問和投訴，在需要的情況下及時幫助家長解決問題;

　　4、通知學員開課、家長會、放假、活動、考試等信息，跟進并留下記錄;

　　5、部分校區內行政，采購等基礎事物;

　　6、及時準確地通過合適的渠道報告任何與安全安保相關的事件。

　　徐①⑧⑥⑧⑦①⑥⑦②①⑨

　　任職要求：

　　1、形象氣質佳，善于與小孩子溝通;

　　3、熟練使用各類辦公軟件;

　　4、具備靈活的工作時間。

　　5、具備客戶服務、教育行業相關或者銷售經驗者優先;

　　6、一定的英語口語交流能力。

客戶主管的基本職責 篇13

　　職責：

　　1. 負責小組各項任務的跟進，推進小組工作，對出品進行控制;

　　2. 填寫工作記錄，并向各有關環節提供齊全、清楚、準確的客戶資料;

　　3. 為創作環節提供準確、翔實的競爭市場信息及其初步分析結論;

　　4. 組織相關部門和人員召開每一項工作任務的工作說明會;

　　5. 負責客戶微信平臺搭建及運營;

　　6.完成那個上級交給的其他事務

　　任職資格

　　1. 廣告學、市場營銷等相關，大專及以上學歷;

　　2. 具有一年以上廣告公司相關工作經驗，有服務于4A或知名國內廣告公司者優先;

　　3. 具備良好的語言溝通和組織協調能力，處事靈活;

　　4. 具備高度的敬業和團隊合作精神，有較強的責任心，工作細致負責。

客戶主管的基本職責 篇14

　　職責：

　　1.根據公司銷售目標與銷售政策，負責本區域餐飲品牌客戶的開發。

　　2.負責客戶的商務談判，挖掘客需求，提供專業化的解決方案，并推動客戶簽約。

　　3.跟進運營等部門工作，及時完成客戶上線，解決上線過程中遇到的問題;客情維護，及時解決客戶抱怨，保證客戶忠誠度。

　　4.日常工作總結，接受上級的工作指導，提高個人BD技能。

　　5 完成上級其他的工作安排

　　崗位要求

　　1.大專以上學歷

　　2.了解線上餐飲行業，認同線上平臺對于餐飲行業。熱愛銷售，.抗壓能力強，職業目標規劃明確。

　　3.溝通表達順暢，邏輯思路清晰，能發掘顧客需求，具備較強的客戶談判能力。

　　4.性格樂觀，主觀能動性強，善于思考總結，學習能力強。

客戶主管的基本職責 篇15

　　職責：

　　1、維護原有客戶并開拓可發展群體;

　　2、深度挖掘客戶的項目需求，掌握團隊工作進度已和方向，策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;

　　3、帶領或獨立負責客戶需求的構思及策劃案的提報，負責項目的跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結等后續工作;

　　4、合理的運用公司現有客戶及供應商資源，管控活動物資成本預算，完成項目任務，對客戶及項目資料與檔案進行管理存檔;

　　5、參與活動場地的選址、踩點、落實及所需相關手續的辦理確認工作。

　　任職要求：

　　1、廣告、傳媒、市場營銷、公共關系相關專業專科以上學歷，兩年以上活動策劃或廣告公司同行經驗，具備提案能力，熟悉客戶服務流程;

　　2、身高1.62米以上，英語達到四級以上或海外留學者優先考慮;

　　3、具備管理及統籌能力，強執行，重責任，抗壓力強，善于組織、協調客戶服務流程中的各個環節，能妥善處理突發事件;

　　4、具有良好的溝通能力，較強的組織、協調能力，靈活、機智的處事能力，抗壓力強;

　　5、熟悉各類辦公軟件。

客戶主管的基本職責 篇16

　　職責：

　　1. 負責大品牌客戶商鋪的售后工作(維修、整改、燈片、陳列更換等)全過程的項目跟進。

　　2. 能夠有效平衡公司與客戶和供應商的三方關系。

　　3. 項目執行過程中，突發事件的應變處理。

　　4. 與商場柜臺協調售后維修事宜。

　　5. 維護公司主營客戶關系，準確理解并傳遞客戶的意圖，協調各方資源保證項目的進度。

　　6. 項目完工后，做出結案報告，組織項目貨款回籠。

　　7. 其它項目執行相關工作。

　　任職資格：

　　1. 大專以上學歷，設計類、市場營銷等專業。

　　2. 2年以上同行業或臨行業工作經驗。

　　3. 能夠獨立對接客戶服務工作。

　　4. 能夠熟練使用excel、PPT等辦公軟件。

　　5. 具有一定的計劃、溝通、協調能力。

　　6. 有較強的服務意識及執行能力。

　　7. 工作踏實、認真，有較強的敬業精神，能適應加班、短期出差。

客戶主管的基本職責 篇17

　　1. 負責組織、安排客服部的各項工作;

　　2. 負責組織實施物業管理各項制度、流程、標準;

　　3. 負責客戶關系的建設和維護，處理重大客戶投訴;

　　4. 負責組織客戶滿意度調查工作，提升客戶滿意度;

　　5. 不定期巡視項目，并對公共設施、設備之維修和治安等向有關部門提出改進意見。

　　6. 及時追收管理費，跟進、落實領導安排的各項工作。

客戶主管的基本職責 篇18

　　職責

　　1. 參與各類客戶會議，與客戶進行良好溝通并將客戶需求完整的傳遞給公司;

　　2. 參與所負責客戶策劃案，完成并下達BRIEF ，給予其他相關部門適當的建議;

　　3. 協助策劃及媒介相關事務;

　　4. 項目把控，審核所負責客戶的執行方案及排期，控制項目的執行情況和進度，確保良好運行;

　　5. 協調項目執行中涉及到的客戶與公司內部的關系，協調項目中其他協作部門的關系;

　　6. 指導并帶動AE/SAE工作;

　　7. 完成上級主管安排的其它策略、服務及執行的相關工作;

　　崗位要求

　　1. 大學本科以上學歷，市場營銷、廣告專業優先考慮;

　　2. 3年以上行業相關工作經驗，1年大客戶服務經驗;

　　3. 有較強英語溝通能力;

　　4. 工作責任心強，較強的溝通能力，較強的團隊組織協調能力和執行能力;

　　5. 了解廣告運作流程，有互聯網廣告或網站工作經歷，熟悉互動行銷者優先;

　　6. 具備策劃及提案能力;

客戶主管的基本職責 篇19

　　職責：

　　1、負責制定本部門工作計劃，依照營運指標完成物業費收繳率及客戶滿意度;

　　2、帶領本部門人員走訪業主，完成業主的報事、報修等問題，提升客戶服務品質;

　　3、帶領本部門人員走訪園區，與其他部門協作提升園區品質;

　　4、負責園區各項活動的組織開展，社區文化活動的建立;

　　5、部門下屬人員的培養及離職率的控制;

　　6、解決與政府機構等的公關外聯事宜;

　　職業規劃：

　　1、系統化的物業專業知識培訓，引導人制的工作培訓模式

　　2、3~5年培養為項目經理

　　任職要求：

　　1、統招大專及以上學歷，專業不限，物業管理、旅游管理專業優先;

　　2、38周歲以下，3年以上物業、商超、酒店、餐飲等服務業管理經驗;

　　3、為人熱情附有親和力，有良好的解決突發問題能力，有一定的公關能力，具有奉獻精神，能適應快節奏的工作環境;

客戶主管的基本職責 篇20

　　1. 配合案場銷售維護新舊來訪客戶;

　　2. 負責處理項目日常銷售認購及資金回籠等業務、監督律師所辦理的簽約進度及合同備案情況;

　　3. 負責項目日常的銷售資料申請、蓋章及檔案管理工作;

　　4. 組織客服銷售人員進行銷售流程的業務培訓、監控銷售人員對業務操作的規范性、合規性;

　　5. 負責統計及分析各類銷售數據、完成各類銷售報表;

　　6. 協助項目簽約及備案等事宜;

　　7. 接待并處理現成客戶投訴、及時向上級及其他部門反饋。

客戶主管的基本職責 篇21

　　營銷企劃團隊主管

　　1、根據公司戰略，制定市場營銷策略、推廣方案并推動實施落地；

　　2、制定品牌傳播及市場活動的標準、規范和指引，確保各區域品牌定位、市場策略、推廣落地的一致性；

　　3、結合公司總體營銷節奏，統籌策劃和管理線下、線上活動；

　　4、建立有效的新媒體運營體系，管理并運營官方及合作的.渠道媒體平臺，提升用戶活躍度；

　　5、根據市場營銷策略，包裝及推廣產品；

　　6、進行內、外部市場調研，定期輸出市場預測及分析報告，為公司決策提供依據；

　　7、負責營銷企劃團隊的管理。

客戶主管的基本職責 篇22

　　職責：

　　1、負責整合營銷、數字營銷、互動營銷、社會化營銷傳播項目、參與頭腦風暴、撰寫傳播整案營銷方案;

　　2、微博，微信公眾號的文章編寫，運營等;

　　3、能夠協助制定項目策略，撰寫新聞稿等，對文字有較高的把控能力;

　　4、隨時了解客戶狀態，了解客戶需求，收集行業資料;

　　5、負責客戶項目跟蹤，及時解決客戶服務中出現的問題，與所負責客戶方建立良好的關系。

　　任職要求：

　　1、數字營銷，整合式營銷公司1-3年左右經驗;

　　2、具有一定的綜合能力、具備良好的溝通協調能力;

　　3、具備一定的方案策劃能力，了解公關、廣告行業整體項目操作經驗;

　　4、英語水平良好;

　　5、有親和力、有責任心、能承受工作壓力、團隊協作能力好。

客戶主管的基本職責 篇23

　　職責：

　　1、開拓廣告主客戶，完成商務接洽、談判及簽約;

　　2、處理商務事件需求，處理日常商務工作相關事務;

　　3、準確把握客戶廣告主需求，并與公司資源進行有機結合，為客戶提供最優的廣告方案;

　　4、根據公司業務發展需要，尋找、挖掘新的合作資源，探索新業務方向;

　　5、其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　了解APP及互聯網媒體的廣告運作者優先;優秀應屆畢業生也可;

　　優秀的邏輯思維能力、溝通能力、一定抗壓能力;

　　思維活躍，語言表達和客戶溝通能力強;

　　注重效率，有激情，有強烈的團隊協作意識;

　　較強的市場開拓能力，有一定的業務經驗及客戶關系優先。

客戶主管的基本職責 篇24

　　1、負責意向加盟客戶的管理、溝通；

　　2、負責公司加盟熱線電話的接聽與細致解答；

　　3、負責全國市場內的可考察項目的.即時性安排；

　　4、接待來訪客戶；

　　5、后期與公司內部的項目對接。

　　任職資格：

　　1、專科及以上學歷，有電話營銷經驗、客戶接待經驗優先；

　　2、思路清晰，語言表達能力強、思維敏捷、具有邏輯性、具有較強的洞察力；

　　3、性格開朗，形象氣質較好，并具有一定的客戶接待能力。

客戶主管的基本職責 篇25

　　職責：

　　1、了解活動計劃，與公司執行團隊溝通客戶在國內各大城市的品牌活動計劃，協助客戶經理進行項目跟進

　　2、各類報表的制作及數據分析

　　3、及時收集品牌活動的相關信息及數據，并向客戶進行反饋

　　4、客戶關系維護，定期進行項目總結，與客戶建立長期的良好合作關系

　　5、活動物資分配，管理等

　　【任職資格】

　　1、大專以上學歷，有市場營銷/廣告/媒體等行業工的工作經驗優先，

　　2、熟悉消費品市場，對市場有敏銳的觀察力強，

　　3、良好的溝通能力及團隊精神，責任心強

　　4、熟練使用WORD，EXCEL，PPT等辦公軟件

客戶主管的基本職責 篇26

　　職責：

　　1.負責營銷計劃的執行，主要從事汽車營銷新模式的推廣、商場汽車展銷廳的招展;

　　2.負責根據市場拓展或銷售工作計劃的需要，落實計劃的執行，完成銷售指標;

　　3.負責汽車經銷商、汽車主機廠客戶關系的建立與維護;

　　4.負責企業品牌維護與商場汽車展銷場地的運營管理工作

　　5.負責與汽車專業網站、公關公司、會展公司、廣告公司的業務合作與對外宣傳工作;

　　6.完成上級臨時交辦的工作

　　要求：

　　1.學歷

　　大專以上，具有企業管理、市場營銷、廣告傳媒、公關、策劃等專業知識

　　2.專業經驗

　　一年以上汽車銷售、網站推廣、保險銷售等銷售工作經驗，有汽車4S店市場專員和銷售經驗者優先。

　　3.個人能力要求

　　溝通能力、協調能力、創新能力等。

　　4.其他：年齡在22—42之間，男女不限;

　　5.有車庫燈箱廣告銷售推廣經驗者優先

客戶主管的基本職責 篇27

　　職責：

　　1、總經辦事務，包括相關資料的整理、保管;

　　2、協助總經理完成各類文件起草、發放工作;

　　3、合理安排領導各項工作日程;

　　4、負責總經理辦公會議的組織安排，做好公司會議的記錄及會議紀要的整理、發放、存檔，對決議事項進行催辦、查辦和落實;

　　5、負責做好公司內外來訪人員的接待工作;

　　6、完成總經理交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、熟練掌握word、excel、ppt等相關的辦公軟件;

　　2、工作有條理、具有邏輯性，工作認真負責，能及時提醒總經理重大事務的安排;

　　3、性格外向、善于與人溝通、樂觀、積極主動、樂于助人，具有團隊合作的精神。

客戶主管的基本職責 篇28

　　職責

　　1、根據公司整體發展策略，制定并執行整體廣告銷售策略，拓展高品質客戶，實現各項經營指標;

　　2、組織制訂中長期市場營銷計劃以及月、季、年度經營計劃;

　　3、負責團隊管理，對直接下屬進行考核，督導下屬執行，改善績效計劃;

　　4、組織制定部門人力資源計劃和培訓計劃及實施。

　　任職資格

　　1、廣告，策劃、營銷等相關專業本科以上學歷;

　　2、三年以上廣告銷售與管理工作，具有穩定的客戶資源者優先;

　　3、具有極強的客戶開發、談判、服務能力;

　　4、具備較強的敬業精神、工作責任心、團隊協作意識;

　　5、具備堅韌的意志和較強的耐性。

客戶主管的基本職責 篇29

　　職責：

　　1、根據部門年度工作計劃;

　　2、負責目標項目的前期溝通、實施以及目標項目的談判;

　　3、負責項目合同起草、簽訂、發貨等工作;

　　4、跟蹤項目合同進行情況，完成應收帳款的回收及售后服務等相關工作;

　　5、完成公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行，控制所銷售費用開支。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、25-35歲;

　　2、大專或以上學歷;

　　3、兩年以上其他行業銷售經驗;

　　4、責任心強，富于工作激情和熱情，勇于面對壓力，并積極的尋找解決辦法;

　　5、學習及探索能力強，可迅速適應全新的行業領域及業務模式，善于捕捉潛在的市場機會。

客戶主管的基本職責 篇30

　　職責：

　　1. 積極開拓廣告客戶資源，協助總監制定廣告銷售計劃并完成預算任務。

　　2. 根據客戶的需求及特點提交廣告策劃方案并負責實施。

　　3. 負責監控廣告投放效果，定期出具效果測評。

　　4. 維護并服務廣告客戶，參與相關活動推廣及招商工作。

　　任職要求：

　　1. 廣告、營銷或相關專業本科學歷，2年以上廣告銷售從業經歷。

　　2. 具備較強的拓展、溝通、應變能力及敏銳的洞察力，具備優秀的寫作功底，善于廣告創意、文案、軟文寫作。

　　3. 具備較強的親和力，有服務意識，理解并重視團隊合作。

　　4. 熱愛廣告銷售工作，充滿激情并具備學習能力與自我管理能力。

客戶主管的基本職責 篇31

　　職責;

　　1、協助領導做媒體點位預定和廣告排期，與媒體溝通廣告發布事宜。

　　2、與客戶溝通每月廣告發布內容、收集、制作廣告發布報表。

　　3、每天網站、電視、電臺、報紙等廣告的監播管理。

　　4、負責公司合同的管理、核對。

　　5、領導安排的其他臨時性工作

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷,廣告學、行政文秘專業等畢業;

　　2、有一年以上廣告行業或汽車4S店市場、行政、客服工作經驗;

　　3、熟練操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;

　　4、溝通能力強，工作認真、細心,態度端正、踏實肯干,聽從領導指示及安排,工作積極性強,思維清晰;

客戶主管的基本職責 篇32

　　1、制定并優化客戶服務全生命周期服務標準;

　　2、培訓、督導與檢查服務標準的落地執行;

　　3、策劃執行客戶滿意度調研;

　　4、組織相關部門進行客戶投訴風險檢查。

客戶主管的基本職責 篇33

　　職責：

　　1.負責公司咨詢產品與培訓產品的推廣與拓展，發展并維護與客戶的長期穩定合作關系;

　　2.負責相關項目及產品的商務溝通與洽談;跟蹤項目進展并協助撰寫項目建議書等;

　　3.分析、挖掘、整合客戶需求，建立客戶需求導向數據庫并提供整體解決方案，定期出具行業發展報告;

　　4.協助項目執行團隊處理相關事務，跟蹤項目實施效果、參與項目總結并反饋;

　　5.處理公司或上級交代的其他工作及任務。

　　職位要求：

　　1.學歷和專業要求：本科以上學歷，專業不限;

　　2.工作經歷：三年以上銷售工作經驗優先,擁有咨詢、培訓、軟件等行業銷售經驗者優先;

　　3.核心勝任力：

　　3.1較強的市場拓展能力，良好的商務談判技巧和溝通技巧;

　　3.2市場敏感度高，具有優秀的市場分析、客戶資源整合能力;

　　3.3具有堅毅性格，思維敏捷，精力充沛，能夠承受較大工作壓力;

　　3.4具有良好的職業形象與職業規范，較強的團隊合作意識。