客戶主管的職責范本(精選32篇)
客戶主管的職責范本 篇1
職責:
1、建立和管理銷售小組,規范銷售流程,樹立公司品牌形象;
2、帶領銷售團隊完成每月的銷售業績目標;
3、協助設計師談單,簽單;
4、進行顧客投訴與意見處理,維護新老客戶關系。
任職資格:
1、有野心,心態樂觀積極;
2、性格外向,適應能力強,抗壓能力強;
3、具有較強的進取心、團隊合作精神,善于激勵團隊,為人正直、誠實、敬業;
4、有家居/家具類門店終端銷售經驗者優先考慮。
客戶主管的職責范本 篇2
職責:
1、通過電話回訪已成交客戶,詢問安裝下單時間,做好售后服務工作。
2、負責客戶關系管理,負責產品售后服務反饋,與安裝部對接。
3、對店鋪各類售后問題進行歸類總結入檔,定期分析總結最有效的處理方案。
4、及時總結和反饋客戶反饋的,包括:服務,產品等方面的問題,協助完善售后服務流程和制度。
5、在處理客戶問題時主動了解客戶問題所在,給客戶留下良好印象。
6、上級安排的其他工作。
崗位要求:
1、25-35歲,中專以上學歷,耐心細致,良好的溝通表達能力,有良好的服務意識,聲音甜美。
2、1年以上同等崗位工作經驗,熟悉應對不同客訴的多種方法
3、性格開朗,熱情大方,有較強的承壓能力。
4、能熟練操作辦公軟件,了解家具行業,有客服或家居公司工作經驗優先。
客戶主管的職責范本 篇3
職責:
1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析,幫助客戶制訂資產配置方案并向客戶提供高端理財產品,客戶經理服務的是高端壽險客戶群體;
2、通過各類渠道,接觸并篩選有效客戶;
3、通過參與公司的各種培訓,提高理財規劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋;
4、通過持續跟進與服務,為客戶不斷提供專業的理財咨詢與服務;
5、負責協助分析客戶的保險及財務狀況;
6、負責輔導新人的銷售、培訓及管理工作;
任職要求:
1、20-35歲,男女不限,大專以上學歷,有金融專業知識,有基金從業資格證書或理財規劃師證書優先考慮;?
2、性格開朗、自信,具備良好的表達能力和溝通技巧,普通話標準;
3、從事過金融、保險、管理等相關工作經驗者優先
客戶主管的職責范本 篇4
職責:
1、完成公司下達的各項銷售指標及經銷商回款任務;負責經銷商的周轉金計劃完成。
2、負責轄區經銷商的進銷存管理,以及下轄經銷商庫送貨及時性、送貨量真實性的查核。
3、負責經分銷商安全庫存和庫存貨齡管理,以及對經分銷商上報的庫存數據進行查核。
4、協助經分銷商開發新渠道和新售點,增加鋪貨、可見庫存及提高生動化水平,并不斷更新與完善客戶資料。
5、負責轄區內通路價格體系管控以及沖貨管理處理。
6、完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,3年以上飲料行業通路銷售經驗,1年以上同等職位工作經驗。
2、熟悉營銷知識和了解當地終端市場和傳統批發市場狀況。
3、有良好的溝通協調和駕御客戶的等能力。
4、能夠自覺自發工作,有求勝的欲望,有韌性。
5、工作態度認真,有吃苦耐勞的精神。
6、熟練使用辦公軟件,有一定數據分析能力和市場判斷能力。
客戶主管的職責范本 篇5
職責:
1、掌握公司的項目產品,定期做市場活動,積極開發新客
2、負責維護現有客戶資源,建立穩定的客戶關系
3、負責業績目標落地執行,制定長期戰略合作計劃
4、進行商務談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂
5、分析客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略,做好顧客跟進服務工作
職位要求:
1、有大健康醫療行業經驗,溝通能力、親和力強
2、皮膚好、形象氣質佳、性格活潑開朗、工作踏實
3、有良好的服務意識和團隊合作精神,能承受工作壓力
4、能適應不定期出差。
客戶主管的職責范本 篇6
1、接受所在物業客戶主管領導,主持責任區域物業服務的具體聯絡、協調等工作。
2、負責與業主/住戶的直接溝通、回訪,接受顧客投訴或求助。及時傳遞發現的問題或造成收費困難的真正原因,督促有關人員采取有效措施及時處理顧客投訴。對拒不履行維修義務的承建單位,負責組織自行維修與取證、聯絡等工作,具體實施業主滿意率等的定期調查、統計和資料傳送。
3、按相關規定和責任區域的實際需要,定期編輯出版板報、宣傳欄,張貼相關公示、提示等,正確引導業主、住戶的法治和安全防范意識。
4、引導、督促責任區域內業主按時到收費員處交納物業服務等費用。負責房屋租售或其它有償服務市場的調研,實施房屋租售中介、費用代收代交等便民服務工作。
5、辦理業主接房、裝修、入住、業主檔案建立等手續。適時填報《業主入伙入住動態圖》;協助上級策劃、籌備、實施所在樓盤各項社區文體活動,處理好內外關系,自覺維護公司形象和利益,保守公司秘密。
6、協助上級具體管理責任區域內員工宿舍、工具設備、物資材料,嚴格控制共用設備能耗費用,防止遺失、損壞或浪費,監督檢查所屬責任區域內員工工作開展情況。
7、參與所在管理處工程維修、治安護衛、環衛綠化等周檢/月檢,并作好記錄。
8、按所在管理處細化完善后的《應急處理預案》,做好責任區域自然災害、水電氣或電梯等設備事故、治安消防及其它意外事件發生的預防、處置工作;如遇發生,應積極組織、參與施救,防止其危害或損失擴大;
9、履行崗位相關流程及制度規定的其它職責;
10、完成上級領導交辦的其它工作。
客戶主管的職責范本 篇7
職責:
1、負責協助推廣和演示平臺產品、分析客戶的業務需求,結合公司的業務模塊,為客戶定制相應的解決方案,引導客戶對公司平臺產品的選擇;
2、負責跟進意向客戶、商務談判,完成銷售業績;
3、負責項目執行和運營工作、系統操作及跟進售后流程、合同管理、業務管理;
4、負責客戶的服務和維護,與目標客戶建立長久良好關系,確保業務的延續性;
5、熟悉供應商產品,提報方案時給出合理建議;
6、完成上級指派的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷,有3年以上的企業員工福利或人力資源行業從業經驗,有銷售支持、項目運營工作經驗者優先;
2、具有良好的客戶服務意識和職業素養,具備較強的與客戶溝通能力和技巧,英語讀寫能力強者尤佳;
3、思維清晰敏捷,注重細節,有很強的責任心,值得信賴,團隊合作意識強;
4、有較強的文檔處理能力,熟練操作PPT、excel等 office相關軟件。
客戶主管的職責范本 篇8
1、制定并優化客戶服務全生命周期服務標準;
2、培訓、督導與檢查服務標準的落地執行;
3、策劃執行客戶滿意度調研;
4、組織相關部門進行客戶投訴風險檢查。
客戶主管的職責范本 篇9
職責:
1、在銷售上級的領導及監督下完成區域內銷售指標,并能獨立處理和解決所負責區域的各項銷售任務。
2、開發區域內客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標,對現有客戶的維護及售后服務工作。
3、簽訂銷售合同、指導、協調、審核與銷售服務有關的賬目和記錄、協調物流等事項。
4、解決就銷售和服務提出的投訴、各項促銷活動的組織、專業培訓、銷售指導等。
5、控制產品市場價格穩定、了解競品市場狀況與反饋。
6、完成公司日常報表。
7、完成上級交代的其他事務。
任職要求:
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業。
2、3年以上銷售管理工作經驗,從事過酒類行業,對葡萄酒具有一定的專業知識。
3、具備較強的銷售技巧及銷售經驗,市場營銷及渠道拓展經驗。
4、具有較強的溝通能力、組織、協調能力和團隊管理能力。
5、具有較強的事業心,受壓能力強。
客戶主管的職責范本 篇10
職責:
1、維護原有客戶并開拓可發展群體;
2、深度挖掘客戶的項目需求,掌握團隊工作進度已和方向,策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;
3、帶領或獨立負責客戶需求的構思及策劃案的提報,負責項目的跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結等后續工作;
4、合理的運用公司現有客戶及供應商資源,管控活動物資成本預算,完成項目任務,對客戶及項目資料與檔案進行管理存檔;
5、參與活動場地的選址、踩點、落實及所需相關手續的辦理確認工作。
任職要求:
1、廣告、傳媒、市場營銷、公共關系相關專業?埔陨蠈W歷,兩年以上活動策劃或廣告公司同行經驗,具備提案能力,熟悉客戶服務流程;
2、身高1.62米以上,英語達到四級以上或海外留學者優先考慮;
3、具備管理及統籌能力,強執行,重責任,抗壓力強,善于組織、協調客戶服務流程中的各個環節,能妥善處理突發事件;
4、具有良好的溝通能力,較強的組織、協調能力,靈活、機智的處事能力,抗壓力強;
5、熟悉各類辦公軟件。
客戶主管的職責范本 篇11
崗位職責:
1、開發產品市場渠道,重點開發新客戶;
2、維護區域客戶關系,負責業務訂單;
3、負責區域回款工作;
崗位要求:
1、大專以上學歷,有同行業經驗者優先;
2、具備一定的營銷策略及良好的溝通能力;
3、能夠適應短期出差;
4、開發能力較強者優先,待遇優厚。
客戶主管的職責范本 篇12
職責:
1、了解活動計劃,與公司執行團隊溝通客戶在國內各大城市的品牌活動計劃,協助客戶經理進行項目跟進
2、各類報表的制作及數據分析
3、及時收集品牌活動的相關信息及數據,并向客戶進行反饋
4、客戶關系維護,定期進行項目總結,與客戶建立長期的良好合作關系
5、活動物資分配,管理等
【任職資格】
1、大專以上學歷,有市場營銷/廣告/媒體等行業工的工作經驗優先,
2、熟悉消費品市場,對市場有敏銳的觀察力強,
3、良好的溝通能力及團隊精神,責任心強
4、熟練使用WORD,EXCEL,PPT等辦公軟件
客戶主管的職責范本 篇13
職責:
1.負責與客戶的日常溝通與協調,準確理解客戶要求與創意意圖;
2.對客戶資料(如產品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等)加以整理,會同其他部門研究、制定出初步的廣告計劃方案和工作 日程,再分由各部門執行;
3.負責協調客服中所涉及的各內外部門的工作關系;
4.代客戶負責對廣告的設計、制作和實施過程進行監督。
5.有良好的文筆,會寫簡單的文案。
6.進行日常的客戶開發。
任職要求:
1.?埔陨蠈W歷, 男女不限
2.性格開朗、自信、誠實、勤奮,獨立工作能力強,勇于接受挑戰;
3.有較強的語言溝通能力和文字表達能力,具備一定的商務談判技巧,并有良好的團隊合作精神;
4.工作能力強,應變能力強,邏輯性思維能力強,并善于調節自己的情緒,能夠積極應對來自各方面 的挑戰和壓力;
5.一年以上相關媒體或廣告公司客戶服務經驗,有4A公司工作經歷者優先。
客戶主管的職責范本 篇14
公司法務主管北京大津硅藻新材料股份有限公司北京大津硅藻新材料股份有限公司,大津股份,大津硅藻職責描述:
一、日常法務工作:主要包括合同審核,包裝審核,廣告宣傳詞語,軟文等的.審核;擬定、審核公司內部法律通知、函告等法律性文件。
二、知識產權工作:包括商標、專利、著作權的申請、維護等一系列工作。
三、證券事務方面的工作:
1、對接券商處理新三板掛牌公司有關事務;包括不限于使用指定系統報編年報、半年報、各種決議公告、通知公告、變更公告等;使用指定系統辦理證券(股票)登記業務等。
2、組織召開公司股東大會、董事會、監事會會議,負責聯絡各股東,董事,監事等。
任職要求:
一、法學相關專業,本科及以上學歷
二、兩年以上相關日常法務工作經驗
客戶主管的職責范本 篇15
1. 負責組織、安排客服部的各項工作;
2. 負責組織實施物業管理各項制度、流程、標準;
3. 負責客戶關系的建設和維護,處理重大客戶投訴;
4. 負責組織客戶滿意度調查工作,提升客戶滿意度;
5. 不定期巡視項目,并對公共設施、設備之維修和治安等向有關部門提出改進意見。
6. 及時追收管理費,跟進、落實領導安排的各項工作。
客戶主管的職責范本 篇16
職責:
1. 在上級指導下,根據客戶需求,收集項目資料,參與頭腦風暴,結合客戶情況和社會熱點進行創意內容發想,協助項目負責人完成策劃案的撰寫;
2. 與上級保持良好的日常溝通,主動及時反饋所負責的任務之進展,確保項目順利執行;若所負責任務需與客戶相關人員進行對接,則要理解把控客戶需求及項目推進節奏,保證項目按時按質按量順利完成;
3. 根據傳播方案,進行內容輸出,包括但不限于雙微文案、H5、病毒貼、視頻腳本等;
4、與媒介對接,篩選適合的kol資源,在客戶經理的指導下進行談判采購,具備成本控制意識,及時準確傳達客戶需求,監控投放效果,有效完成傳播發布工作;
5 、搜集投放數據,監測傳播效果,協助完成相關執行總結報告 。
6、協助拓展美妝及時尚類廣告客戶資源,達成合作;
任職要求:
1、 本科以上學歷,新聞、廣告、市場營銷、公共關系、傳播學專業優先;
2、 1年公關、廣告、公關、數字營銷領域從業經驗,服務快消、電商行業客戶經驗優先;
3、 熟悉互聯網,熱衷新媒體,關注新事物,性格開朗,很強的自我學習的能力;
4、 對文字、創意事件有很強的敏感度,很強的創意發揮能力;
5、 有獨立工作能力,責任心強,工作細致、認真,具有團隊合作精神;
6、社交網絡達人用戶,微博名賬戶,網絡重口味愛好者,舌尖上的吃貨,有品潮流編輯,豆瓣資深用戶,知識雜家者優先考慮。
客戶主管的職責范本 篇17
位職責:
1、負責稅務局端項目的日常運營,保證業務交付并保證業務質量;
2、保持與客戶溝通情況反饋,快速準確地掌握客戶端的有關信息,獨立處理客戶所要求的工作;
3、協調項目工作安排及人員分工,處理日常事件和突發事件;
4、關注員工狀態、學習意愿和個人成長,培養骨干人員,保持團隊穩定性和積極性;
5、定期與公司上級領導匯報項目情況,提出服務質量改進、員工能力提升、新業務機會及風險防范等想法和建議。
任職要求:
1、本科,計算機、財稅等相關專業優先考慮;
2、三年以上工作經驗,計算機軟硬件、財稅等行業背景優先考慮;
3、溝通能力強,善于客戶關系維護,抗壓能力強,有上進心;
客戶主管的職責范本 篇18
職責:
1、負責每月與各個品牌及公司內其他部門溝通協調;
2、負責各品牌業務的完成率、品質等各方面的監督把控;
3、根據公司需求整理各項數據,形成每周或每月品牌報表;
4、制定和不斷優化各品牌的標準數據模板,并按周期拉出相應的數據報表;
5、對接市場部/甲方,做好品牌各個細節的溝通及完善;
6、完成上級指派的其他工作任務。
任職要求:
1、2年以上呼叫中心客服相關工作經驗,1年以上客訴專員工作經驗優先;
2、熟悉門店及零售行業相關行業工作內容;
3、有親和力,較強的溝通表達及協調能力;
4、具備團隊意識,工作主動,抗壓能力強,愿意接受周末工作;
5、熟練使用計算機軟件,辦公軟件。
客戶主管的職責范本 篇19
主導所負責項目的策劃、報價、跟進及現場執行工作,適時向直接上級匯報項目進度
優秀的提案能力,帶領項目組順利開展工作,良好的客戶溝通力
嚴格遵循客戶服務的工作流程和工作規范,協調客戶部與創意部門及其他相關部門的關系,確保項目的順利執行
嚴格執行公司的開票收款制度,對所屬項目的開票收款進行負責
積極維護客戶關系,保持公司與客戶的良好合作關系
協調并監督所領導團隊的全部工作(協助總監處理業務相關事項);
能帶領客戶人員、醫學支持人員、創意設計人員完成需多人配合的項目,并獨立處理客戶
問題,對項目的客戶滿意度負責;
獨立完成項目策劃方案或獨立完成簡單項目的執行
有業務開發能力,基本獨立完成項目開發;
5、心細熱情,做好客戶的維護與并與客戶建立長期合作關系;
客戶主管的職責范本 篇20
職責:
1.完成公司制定的銷售任務,負責區域品類的銷售工作
2.維護客戶合作關系
3.負責銷售市場的開拓簽單及回款
4.明確引導客戶需要進行相關針對性提案
5.從事過旅游行業相關工作可優先考慮
任職要求:
1.大專及以上學歷,旅游,市場營銷相關專業,
2.1年以上銷售經驗,了解線下營銷活動
3.對旅游行業有濃厚的興趣和實操經驗
4.具備良好的溝通表達能力和職業素養。優秀的上午拓展能力
5.工作中能夠獨擋一面。承受較大的工作壓力。善于維護客戶關系
客戶主管的職責范本 篇21
職責:
1、和客戶進行項目需求和執行的溝通,維護好客戶關系;
2、深度理解客戶需求,以專業的素養為客戶解決問題;
3、提供符合客戶需求的解決方案,同時注重深度服務;
4、在項目進展中,能與客戶、項目團隊進行雙向溝通并能妥善協調項目;
5、配合上級進行項目方案整合,并負責項目的預算、報價、時間推進;
6、針對不同的項目,為策略、設計等支持部門提供方向,制定框架,監督方案質量并協助完成提案;
7、上級領導安排的其他事務。
任職要求:
1、廣告學、市場營銷或者語言類專業優先;
2、2年以上廣告公司AE或策劃的工作經驗,熟悉地產整合推廣工作經驗;
3、具有良好的語言表達及商務談判能力;
4、在品牌、市場營銷、廣告創意方面有理論基礎和較高的認知能力;
5、形象氣質佳,團隊意識強,做事認真細致,積極主動,敢于擔當,抗壓能力強。
客戶主管的職責范本 篇22
1、嚴格遵守公司的員工手冊、各項規章制度和安全操作規程。
2、負責制定管理處客戶服務工作的年度、月度工作計劃,并負責實施。
3、負責對客戶服務人員的管理,定期進行各類培訓,對人員的留用、提升、辭退等提出意見。
4、負責控制客戶接待工作質量。
5、負責物業管理等費用的收繳和催交工作,確保達到公司下達的收繳指標。
6、負責管理處收銀工作的流程控制。
7、負責房屋的售后服務工作,與維修隊的聯系協調工作。
8、負責組織小區的環境布置和宣傳工作。
9、負責組織豐富多彩的社區文化活動,增強小區人文氣息。
10、負責組織客戶滿意率的調查,做好相關數據分析,對改進管理處的相關工作提出建議。
11、負責接待業主投訴,并按照公司的'有關質量標準及時做好業主的回訪工作。
12、對本條線的重大工作失誤和業主的投訴負責。
13、負責客戶服務部日報、周報的編寫和物業管理服務履約報告的編寫。
14、完成上級交辦的其他工作。
客戶主管的職責范本 篇23
職責:
1、與客戶進行溝通,明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責任;
2、組織和參與項目會議,完整表達策劃和創意的思路、客戶的需要、有針對性的策略;
3、準確把握客戶的意圖,能抓住方案上閃現的靈感和創意點;
4、參與公司中小項目的提案,完整表達提案的策劃和創意思路;
5、準確下達設計單,與公司各部門協調項目執行事項;
6、制定項目相關文件并負責執行,使項目能順利完成;
7、完成上級交付的其他任務。
任職要求:
1、廣告學、新聞傳播、公關、中文等專業?苹蛞陨蠈W歷;
2、對廣告公司項目作業流程有一定的了解;
3、視野廣泛、社會化觀點獨到、文字功底優秀;
4、流利的口頭表達能力,有敏銳的創作力和精準的表現力;
5、邏輯能力強,擅長提供資源整合的思路;
6、團隊合作意識強,計劃性強,學習能力強,能快速適應高強度工作;
7、具備良好的客戶服務意識。
客戶主管的職責范本 篇24
職責:
1. 維護與客戶的日常溝通,負責搜集項目相關信息并進行匯總整理;
2. 協助項目主管完成從方案策劃、文案創作、流程規劃到執行等一系列項目實施工作;
3. 協助項目主管及時撰寫項目工作簡報及結案報告;
4. 保持項目參與各方的溝通順暢;
5. 完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學歷(經驗充足可適當放寬學歷條件),公關、新聞傳播學、市場營銷等相關專業優先;
2、2-3年工作經驗,經驗略遜者可應聘客戶助理崗位;
3、有獨立開展工作能力,性格開朗,親和力強,善于溝通,積極進取,認真負責;
4、文筆流暢,能獨立完成項目工作中所需的文案工作;
5、較強的觀察力和應變能力,優秀的人際交往和協調能力,較強的社會活動能力。
客戶主管的職責范本 篇25
工作職責:
1、完成銷售目標
(1)根據總部和上級下達的計劃,負責所轄區域內終端零售、會員目標和出庫目標的達成;
2、搭建、管理及優化銷售團隊
(1)團隊成員招募、培養與輔導;
(2)進行年度/季度/月度/每周工作回顧,組織省銷售會議;
(3)團隊成員工作分配;
3、維護市場
(1)負責管理轄區內終端的.品牌形象和陳列要求;
(2)制定、完成、執行并總結轄區內相應的促銷計劃以及老顧客和會員售后維護(含客訴等)、店鋪客勤關系維護;
(3)組織開展小型顧客美麗課堂、貝德瑪學院、店鋪小型培訓;
4、銷售支持
(1)為上級提供所轄區域內終端的零售分析和促銷建議;
(2)公司銷售政策的執行;
任職資格:
1、中專及以上學歷,3年及以上護膚/彩妝行業屈臣氏渠道銷售經驗,其中1年及以上督導/培訓經驗;
2、具備策劃銷售方法與解決方案、計劃與組織、輔導銷售團隊、高效溝通、促進團隊成功、積極主動、維持客戶滿意度、激勵他人以及贏得認同等能力;
3、能適應長期出差。
客戶主管的職責范本 篇26
職責:
1、扶持代理商召開沙龍會;
2、會前協助店面分析顧客、邀約客戶做體驗;
3、配合專家向顧客鋪墊產品;
4、邀約客人參加沙龍會;
5、培訓代理商、店面美容顧問的專業產品知識;
6、會后跟蹤客人服用效果,解答顧客的對產品的各類疑問。
任職要求:
1、年齡:20-35歲
2、能夠適應長期出差;
3、有過銷售崗位經驗1年以上,從事過生物科技產品及美容等行業優先考慮;
4、反應敏捷、溝通能力及交接技巧嫻熟,具有親和力;
5、吃苦耐勞,學習能力強,有責任心,能夠承擔較大的工作壓力
客戶主管的職責范本 篇27
職責:
1、負責稅務局端項目的日常運營,保證業務交付并保證業務質量;
2、保持與客戶溝通情況反饋,快速準確地掌握客戶端的'有關信息,獨立處理客戶所要求的工作;
3、協調項目工作安排及人員分工,處理日常事件和突發事件;
4、關注員工狀態、學習意愿和個人成長,培養骨干人員,保持團隊穩定性和積極性;
5、定期與公司上級領導匯報項目情況,提出服務質量改進、員工能力提升、新業務機會及風險防范等想法和建議。
任職要求:
1、本科,計算機、財稅等相關專業優先考慮;
2、三年以上工作經驗,計算機軟硬件、財稅等行業背景優先考慮;
3、溝通能力強,善于客戶關系維護,抗壓能力強,有上進心;
客戶主管的職責范本 篇28
職責:
1、負責醫院客戶管理及維護工作;
2、負責對外關系管理工作;
3、負責帶領部門人員完成到院顧客的接待陪同工作
4、負責客服部的工作秩序。
5、負責顧客投訴的前期處理工作以及客服人員的日常管理
6、負責部門人員常規禮儀培訓以及服務質量考核
7、負責對前臺一些突發事件的處理工作;
8、領導交辦的其他工作;
任職資格:
1、形象氣質佳,親和力強;
2、有較強的應變能力及溝通能力
3、要求有醫美經驗同崗位3年及以上經驗
4、有客訴處理經驗優先,強烈的責任感及敬業精神,能承受較大的工作壓力。
客戶主管的職責范本 篇29
職責:
1、總經辦事務,包括相關資料的整理、保管;
2、協助總經理完成各類文件起草、發放工作;
3、合理安排領導各項工作日程;
4、負責總經理辦公會議的組織安排,做好公司會議的記錄及會議紀要的整理、發放、存檔,對決議事項進行催辦、查辦和落實;
5、負責做好公司內外來訪人員的接待工作;
6、完成總經理交辦的其他任務。
任職要求:
1、熟練掌握word、excel、ppt等相關的辦公軟件;
2、工作有條理、具有邏輯性,工作認真負責,能及時提醒總經理重大事務的安排;
3、性格外向、善于與人溝通、樂觀、積極主動、樂于助人,具有團隊合作的精神。
客戶主管的職責范本 篇30
職責:
1.負責營銷計劃的執行,主要從事汽車營銷新模式的推廣、商場汽車展銷廳的招展;
2.負責根據市場拓展或銷售工作計劃的需要,落實計劃的執行,完成銷售指標;
3.負責汽車經銷商、汽車主機廠客戶關系的建立與維護;
4.負責企業品牌維護與商場汽車展銷場地的運營管理工作
5.負責與汽車專業網站、公關公司、會展公司、廣告公司的業務合作與對外宣傳工作;
6.完成上級臨時交辦的工作
要求:
1.學歷
大專以上,具有企業管理、市場營銷、廣告傳媒、公關、策劃等專業知識
2.專業經驗
一年以上汽車銷售、網站推廣、保險銷售等銷售工作經驗,有汽車4S店市場專員和銷售經驗者優先。
3.個人能力要求
溝通能力、協調能力、創新能力等。
4.其他:年齡在22—42之間,男女不限;
5.有車庫燈箱廣告銷售推廣經驗者優先
客戶主管的職責范本 篇31
1、通過網絡搜索各地區教育培訓機構信息,按照規定格式整理客戶資料;
2、通過電話與客戶溝通,清楚完整的介紹我們的創意作文,并在溝通中發掘客戶需求。
3、完善客戶資料,做好及時跟進;有會議時能夠完成會議的邀約。
4、協助招商部門負責人做好參會客戶及考察客戶的接待工作。
5、對意向客戶做好郵件及QQ,微信等多渠道的跟蹤。
6、對客戶的需求做好及時的反饋,并按時提交工作日報、周報。
客戶主管的職責范本 篇32
職責:
1. 積極開拓廣告客戶資源,協助總監制定廣告銷售計劃并完成預算任務。
2. 根據客戶的需求及特點提交廣告策劃方案并負責實施。
3. 負責監控廣告投放效果,定期出具效果測評。
4. 維護并服務廣告客戶,參與相關活動推廣及招商工作。
任職要求:
1. 廣告、營銷或相關專業本科學歷,2年以上廣告銷售從業經歷。
2. 具備較強的拓展、溝通、應變能力及敏銳的洞察力,具備優秀的寫作功底,善于廣告創意、文案、軟文寫作。
3. 具備較強的親和力,有服務意識,理解并重視團隊合作。
4. 熱愛廣告銷售工作,充滿激情并具備學習能力與自我管理能力。