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物業(yè)管理員的具體職責表述

發(fā)布時間:2024-10-28

物業(yè)管理員的具體職責表述(精選31篇)

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇1

  職責:

  1、受理客戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

  2、負責物業(yè)管理區(qū)域內品質檢查;

  3、負責各項費用的收取、催繳;

  4、完成考勤及各項計劃的上報;

  5、開展業(yè)主滿意度調查;

  6、開展社區(qū)文化活動;

  任職資格:

  1、年齡40歲(含)以下,管理類相關專業(yè)中專以上學歷,具有3年以上物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)歷;

  2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力,熟悉物業(yè)日常客戶服務工作;

  3、具備良好的服務意識和溝通能力;

  4、工作踏實,責任心強,能承受工作壓力;

  5、熟練使用辦公軟件。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇2

  職責:

  負責管理區(qū)域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

  協(xié)助物業(yè)經(jīng)理管理日常工作,如保安、保潔等管理工作;

  受理客戶來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和回訪;

  對所管理區(qū)域安全隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報主管處理;

  按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受公司的監(jiān)督檢查;

  完成領導交辦的其它工作;

  工作時間:做五休二(不固定周末休息)。

  任職條件:

  良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的語言表達能力,具備相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  工作踏實,責任心強,能承受工作壓力,具備良好的服務意識和溝通能力;

  熟練使用office辦公軟件,能制作表格、文檔錄入。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇3

  職責:

  1.負責客戶投訴接待、記錄、轉達或報告以及跟進和回訪;

  2.負責轄區(qū)內的公共設施、環(huán)境衛(wèi)生、裝修巡查工作,每天巡查所管責任區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題立刻處理,每天驗證完成情況;按規(guī)定填寫《工作日志》及《工作巡視檢查記錄》

  3.定期、準確的向主任匯報日常工作的落實及進度等情況;

  4.協(xié)助客戶辦理裝修及進駐,協(xié)調各部門對裝修單元從申報到驗收進駐的全過程。

  任職要求:

  1、大專以上學歷(含大專),物業(yè)管理等相關專業(yè);

  2、溝通、協(xié)調應變能力強,熟悉各類辦公軟件的操作,文筆流暢;考慮問題細致周到

  3、一年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗,有寫字樓或政府機關部門物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、具備一定的口頭溝通、文書寫作的能力。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇4

  職責

  1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

  2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化;

  3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

  4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;

  5、完成領導交辦的其它工作。

  任職資格

  1、管理類相關專業(yè)大學專科以上學歷,具備相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力,熟悉物業(yè)日常客戶服務工作;

  3、具備良好的服務意識和溝通能力;

  4、工作踏實,責任心強,能承工作壓力;

  5、熟練使用辦公軟件。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇5

  職責:

  1、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度,履行工作職責,對待工作主動認真,服務態(tài)度熱情周到;

  2、負責轄區(qū)物業(yè)日常管理工作;

  3、與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理或反映業(yè)主的投訴意見,會同相關人員,檢查落實,并向當事人反饋處理意見或結果;

  4、遵章守紀,認真完成領導交辦的其它工作。

  任職要求:

  1、有較強的溝通和協(xié)調能力,較強的責任心。

  2、具備良好的道德品德,忠于職守,為人正直,無不良嗜好。

  3、無違法犯罪記錄。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇6

  1、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化;

  2、按時向上級部門提供各種報表;

  3、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;

  4、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇7

  1、負責園區(qū)物業(yè)部門各項工作落實,向物業(yè)主管負責;

  2、每日對所轄區(qū)域進行巡查監(jiān)督,對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時通知相關人員及時處理。對未及時處理的問題,應查明原因,報主管領導解決;

  3、清楚所管理服務轄區(qū)內環(huán)境保潔工作,明確作業(yè)任務、標準和要求;

  4、掌握各區(qū)域清潔工的基本情況,嚴格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進行日常清掃保潔工作;

  5、負責編制用品需求計劃,監(jiān)控使用;

  6、上級領導交辦的其他臨時事項。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇8

  (一) 承擔工程類維修項目的申請、實施、驗收及檔案管理工作;

  (二) 協(xié)助管理公司房產(chǎn)的招商、裝修審核與監(jiān)督工作;

  (三) 承擔部門款賬催收管理工作;

  (四) 協(xié)助管理部門安全生產(chǎn)工作;

  (五) 完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇9

  1、負責每天的巡查工作,對公共設施、安全、交通、綠化、清潔等實施全面監(jiān)督和管理,并做日常事務巡查日記;

  2、負責辦理裝修手續(xù),定期檢查裝修情況,糾正違章行為,并做裝修巡查記錄;

  3、負責聯(lián)系維修及回訪工作,定期走訪,征詢商戶的意見和建議,并填寫相關記錄;

  4、負責協(xié)調處理違法、違章行為和突發(fā)事件,并按應急作業(yè)流程有效處理;

  5、負責欠費催繳和清欠工作,以及物業(yè)租賃、創(chuàng)收等經(jīng)營性工作;

  6、協(xié)助主管改善服務質量、提高客人的滿意度工作;

  7、完成領導交辦的其它任務。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇10

  1、 維護轄區(qū)內日常治安及做好消防安全工作,處理各種突發(fā)事件;

  2、 協(xié)調、管理和維護良好的公共秩序;

  3、 熱情為客戶提供接待、咨詢、指引、幫助等服務;

  4、 遵行上級領導指示,完成上級領導臨時交辦的工作任務。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇11

  1、協(xié)助物業(yè)部派發(fā)租戶租金通知單及租金欠費催繳工作;

  2、負責項目相關資料的整理和歸檔工作;

  3、每日巡查相應的物業(yè)區(qū)域,督促相關工作人員做好衛(wèi)生,安全的檢查;

  4、每月物業(yè)檢查整改表,跟進處理各種存在的整改問題;

  5、協(xié)助管理處客戶投訴并負責跟蹤回訪;

  6、積極向管理處提出改善管理工作意見和建議,完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇12

  全面負責區(qū)域內的消防、安全工作,對消防設施、監(jiān)控設施定期巡檢;

  配合對裝修租賃單元重點巡檢;

  配合主管負責對項目現(xiàn)場突發(fā)事件應急處理;

  積極做好項目的安全防范工作;

  及時完成領導交辦的其他工作等。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇13

  1、服從部門領導的管理和工作安排,按時完成所交付的各項工作任務;

  2、定期發(fā)放繳費通知單,全力跟進所管轄區(qū)域的商戶租費繳交情況;

  3、是各類投訴、糾紛的處理人,如無法妥善處理應及時向上級匯報;

  4、及時傳達公司的政策、制度、通知等,并將反饋意見匯報部門領導;

  5、嚴格推行“門前三包”管制,形成商戶自覺遵守的良性管理氛圍;等等。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇14

  1. 做好基地物業(yè)管理工作,熟悉各部門員工的崗位職責及操作流程。

  2. 聯(lián)系業(yè)主,收集各類信息,處理各種投訴,反饋具體要求,努力完善客戶服務工作。

  3. 對物業(yè)管理人員進行業(yè)務培訓,強化物業(yè)管理人員的服務意識。

  4. 不定期巡視物業(yè)管理各區(qū)域,對公共設施、設備維修和治安等有關部門提出改進意見。

  5. 擬定物業(yè)管理工作計劃、年度預算及維修計劃、物資采購及專業(yè)技術人員培訓計劃。

  6. 監(jiān)督、檢查區(qū)域內的安全管理問題,協(xié)同籌備物業(yè)安全管理的全面防范計劃、措施,對安全防范工作、日常工作進行疏導。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇15

  協(xié)助總經(jīng)理進行與客戶、物業(yè)洽商及談判;

  熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關法律法規(guī);

  全面負責區(qū)域內對接各物業(yè)項目的人員管理、財務管理、商品管理、質量管理、現(xiàn)場管理、安全管理;

  負責制定項目及對接物業(yè)樓盤所有工作目標和計劃、工作協(xié)調、團隊建設;

  負責區(qū)域內新開各物業(yè)項目籌備及服務跟進工作,監(jiān)管項目的運行情況;

  有與其他部門、業(yè)主、外部機構的溝通能力,建立良好關系;

  領導、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力;

  根據(jù)公司要求,編制與修改部門內部的運營流程、對外的作業(yè)流程。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇16

  1、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度,履行工作職責,對待工作主動認真,服務態(tài)度熱情周到

  2、建立、健全業(yè)主資料、室內裝修資料和各項服務的質量記錄等,并做好資料的收集、整理、歸檔工作;

  3、完成租金、管理費、電費等相關費用的催繳和對客戶的解釋工作;

  4、負責物業(yè)區(qū)域內客戶服務,接受和處理客戶投訴,并予以記錄、跟進,及時向部門經(jīng)理報告;

  5、負責管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;

  6、每日巡視轄區(qū),對轄區(qū)內一切異常情況進行記錄,并協(xié)調相關部門盡快解決;

  7、 處理突發(fā)事件。

  8、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇17

  1、協(xié)助管理處主任制定和完善管理規(guī)章制度,確保按公司質量要求落實各項工作。

  2、每天巡視工作現(xiàn)場,督導工作,監(jiān)督服務質量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  3、負責各類人員的招聘及調配工作,確保管理隊伍的高素質。

  4、根據(jù)員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責和作業(yè)標準,并實施員工的教育培訓計劃。

  5、定期回訪,廣泛征求客戶意見,努力為客戶排憂解難,主動爭取客戶對管理處工作的支持。

  6、健全物業(yè)各類檔案,負責各類檔案的歸類整理及定期存檔。

  7、制定房屋、公共配套設施的維修養(yǎng)護計劃,上報管理處主任,經(jīng)批準后負責組織實施。

  8、定期組織員工開展業(yè)余文體活動,抓好員工后勤生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡的成績。

  9、完成管理處安排的其他工作任務。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇18

  1.負責公司小區(qū)物業(yè)和商鋪的交樓、入伙、裝修、租賃合同手續(xù)的辦理,以及管理費用和租金費用的催收工作,并每月做好資金費用報表交公司上級領導審核;

  2.監(jiān)督與維護公司的各項用水用電管理工作,全面負責對公司的供水及供電的情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)故障則了解故障的原因并及時進行故障排查和維修;

  3.負責制定和完善物業(yè)設施、設備、環(huán)境、安全、消防等物業(yè)管理制度及操作流程,并組織實施;

  4.負責處理小區(qū)物業(yè)和商鋪業(yè)主的投訴和突發(fā)事件的處理工作,并適當做好妥善的安排,并形成文件向上級公司領導匯報;

  5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,貫徹物管法、消防法規(guī),協(xié)助相關部門處理好業(yè)主和租戶的關系。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇19

  1.對園區(qū)內建筑設施設備包括:設施設備房、辦公樓、倉庫、宿舍設施定期保養(yǎng)維修,使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時做好運營巡查和設施維修的工單記錄。管理園區(qū)的各個運營管理及外包團隊,為客戶及時提供解決方案;

  2.負責當?shù)卣P系協(xié)調及確保市政配套穩(wěn)定提供;

  3.園區(qū)客戶關系定期維護及需求收集,中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作;

  4.主持園區(qū)日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,執(zhí)行改進和提高園區(qū)運營物業(yè)管理工作水平的意見措施。

  5.按時向公司提交運營工作計劃和報告,定期拜訪客戶并獲取意見和要求,并在規(guī)定期限內落實執(zhí)行。

  6.負責召集員工日會周會例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協(xié)調員工關系,就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向上級匯報。

  7.進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  8.發(fā)生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并形成事件報告匯報。

  9.每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關員工,要求整改。

  10.管理項目財務各類款項的收取,創(chuàng)造增值業(yè)務收益、控制AR、控制運營成本、編制預算。

  11.統(tǒng)一協(xié)調各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況。

  12.負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇20

  職責

  1、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

  2、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

  3、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;

  4、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  5、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;

  6、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

  7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  任職資格:

  1.大專以上學歷、專業(yè)不限,有一定的文字寫作功底,電腦操作熟練;

  2.有較強的語言表達及溝通能力,具備獨立處理及跟進日常管理事務的能力;

  3.25—35歲,凈身高172cm以上;性格開朗、有較強的應變能力,處事機靈;

  4.三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)及作業(yè)流程;

  5.有一年以上一級資質物業(yè)公司工作經(jīng)歷優(yōu)先;

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇21

  職責:

  1、熟悉商業(yè)運營部管轄范圍,協(xié)助負責物業(yè)管理工作;如清潔、綠化維護、保安崗位、商鋪管理等等;

  2、協(xié)助商場巡場檢查,現(xiàn)場突發(fā)事件的處理及跟蹤;

  3、準確記錄并協(xié)助處理客戶投訴,及時向上級報告;

  4、做好客戶回訪,虛心的接受批評與建議,不斷改進工作;

  5、完成領導交辦的其它工作。

  任職資格:

  1、相關專業(yè)大學專科以上學歷,具備相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力,熟悉物業(yè)日常客戶服務工作;

  3、具備良好的服務意識和溝通能力;

  4、工作踏實,責任心強,能承工作壓力;

  5、熟練使用辦公軟件。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇22

  職責:

  1、確實掌握安全事宜,服勤于大廈內的指定之警衛(wèi)崗及電梯前進出人員引導安排事宜。發(fā)現(xiàn)有不正常情況,立即通知相關人員到場檢查、處理;異常情況應及時上報班長主管。

  2、負責大廈內日常秩序維護,巡樓打點。

  3、負責外來人員登記、詢問等接待工作。注意收集顧客的意見和建議,及時向上級或指揮中心匯報并做好記錄。

  4、具有良好的協(xié)調能力,溝通能力,有責任心,有親和力,普通話標準流利。

  5、完成領導交辦的其他工作等。

  任職要求:

  1、25-35歲,身高175cm以上,身體健康,容貌端正;

  2、熟悉安全制度、意外事件及緊急事故之預防與安排;

  3、良好的親和力及溝通能力,從事過安保行業(yè),有一定寫字間大廈物業(yè)大堂工作經(jīng)驗、退伍軍人優(yōu)先考慮。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇23

  1、對所管轄區(qū)的商場街區(qū)、公共設施、安全、衛(wèi)生清潔、綠化等全面監(jiān)督。

  2、負責租戶投訴的分析、處理及跟進,并進行回訪;對于不能處理的,及時上報部門負責人。

  3、協(xié)助上級做好物業(yè)管理工作;

  4、撰寫各種公文,包括會議紀要、通知、管理辦法等;

  5、處理項目各種突發(fā)情況;

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇24

  1.熟悉園區(qū)所有客戶信息;

  2.定時溝通回訪,及時了解客戶企業(yè)的意見與建議;

  3.負責處理客戶投訴;

  4.負責處理園區(qū)商戶的終端客戶的客服問題,并統(tǒng)計整理上報;

  5、做好客戶各項費用的催繳工作,對未能按時繳納租金、水、電、燃氣費用的客戶進行分析上報;

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇25

  1、做好小區(qū)物業(yè)服務工作;

  2、跟進、處理和解決業(yè)主投訴問題,并做好登記記錄工作;

  3、掌握各住戶的物業(yè)管理費收繳情況,及時做好催收工作;

  4、不定時對小區(qū)管理區(qū)域的衛(wèi)生、綠化等情況進行巡查工作。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇26

  1.1熟悉掌握所管轄區(qū)域房屋、公共設施的基本狀況。

  2.2負責(協(xié)助)房屋的接管驗收和交房工作。

  2.3負責房屋裝修申請辦理、初審及裝修管理工作。.

  2.4負責房屋、公共設施設備維修保養(yǎng)協(xié)調和跟進工作。

  2.5負責接聽客戶服務熱線和接待客戶,做好值班記錄,為客戶提供信息咨詢,并及時聯(lián)系相關人員,及時反饋和處理客戶提出的服務要求、投訴。

  2.6定期對房屋和公共區(qū)域進行巡查,確保樓道、路面等符合清潔標準要求。

  2.7負責業(yè)主水、電表的查抄及收費核算工作。

  2.8負責空置房屋的管理和鑰匙管理工作。

  2.9負責業(yè)主/住戶資料的收集、設置、管理、完善業(yè)主/住戶檔案。

  2.10負責與住戶的日常溝通,包括定期走訪、季度問卷調查、社區(qū)活動等,了解住戶意見、建議并及時反饋。

  2.11負責住戶的郵件收發(fā)管理工作。

  2.12負責物業(yè)管理相關費用的收繳,為客戶提供各項代辦服務。

  2.13負責起草對住戶的通知等文件。

  2.14保障部門管理范圍的固定資產(chǎn)處于良好狀態(tài)。

  2.15完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇27

  職責:

  1、 公司建筑物業(yè)及其相關設施的維護保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;

  2、 公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設備的維護、保養(yǎng),日常檢查;

  3、 公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;

  4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng),澇、汛、風、雪等各種自然災害預防;

  5、 負責物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責任。

  任職要求:

  1、 大專以上學歷,3年以上物業(yè)設備管理、維修、操作工作經(jīng)驗;

  2、 熟練運用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),電工高壓運行維修證書及其他設備維修操作技能;

  3、 責任心強,工作細致認真;

  4、 良好的溝通表達能力和良好的服務意識。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇28

  1.掌握、宣傳和執(zhí)行上級和學校有關管理部門儀器設備和固定資產(chǎn)管理的法規(guī)制度,在實訓室主任、部門主管負責人的領導下和學校設備主管部門的指導下開展工作。

  2.掌握所負責管理的儀器設備的分布情況、裝備水平、技術狀態(tài)及使用情況,為儀器設備的合理配置、更新提供切實可行的建議,做好領導和設備主管部門的參謀。

  3.負責儀器設備(含低值儀器設備和耐用工具等)的建檔及賬、卡、物的日常管理。設備要妥善保管,要落實儀器設備的保管及具體操作管理責任人,落實管理責任、程序和手續(xù),做好記錄,存檔有關資料,經(jīng)常進行設備賬物清查做到帳、卡、物一致,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。外借、管理責任人變更、場地變更等要及時登記,外借設備要督促及時歸還,防止丟失或損壞。負責儀器設備異動、閑置處理、報廢、損壞丟失等手續(xù)辦理工作,做好記錄與存檔。

  4.負責儀器設備技術資料的收集及存檔工作,做好貴重儀器設備的技術檔案建檔、歸檔和存檔工作,逐臺建立貴重儀器設備的使用與維護記錄。

  5.參與儀器設備的驗收、安裝與調試等工作,負責及時安排和協(xié)調儀器設備的維護、維修、保養(yǎng)、標定、檢驗等工作,使儀器設備完好率在95%以上。

  6.實訓室設備管理員要負責實訓室設備運行環(huán)境的衛(wèi)生及安全工作,及時處理不安全隱患。認真做好特種設備(如壓力容器,含有毒、有害、放射性、危險性類設備,信息網(wǎng)絡設備等)的管理工作,要根據(jù)設備性能,做好安全防范(防盜、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防曬、防污染等)工作,做到定位合理,防范措施到位,做好定期檢查和測試工作并做好記錄。

  7.積極配合學校設備主管部門抓好設備管理方面的相關工作,完成有關設備狀況和使用情況記錄,做好分析、匯總、統(tǒng)計等工作,按時完成有關統(tǒng)計報表的填報工作。

  8.在完成本職工作的同時,加強專業(yè)與管理知識學習,積極參加設備主管部門等開展的業(yè)務培訓,不斷提高業(yè)務水平和技能,積極協(xié)助做好實訓室的建設與發(fā)展工作。

  9.堅守工作崗位,完成實訓室主任、部門主管負責人和學校設備主管部門安排的其他相關工作。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇29

  職責:

  1、配合物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)管理及物業(yè)服務工作;會招商。

  2、受理投訴電話,及時反饋給物業(yè)經(jīng)理,并及時做好與客戶的溝通工作;

  3、接待客戶咨詢,定期整理搜集客戶信息,做好客戶信息的歸檔工作,為運營提供基礎數(shù)據(jù)信息;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,與相關部門及時協(xié)調,制定預警機制和處理方法;

  5、監(jiān)督保安保潔的工作,協(xié)調和管理綠化等相關工作,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

  6、負責物業(yè)公共區(qū)域的公共設施、設備的維護;

  任職資格

  1、專科或以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè);

  2、三年以上中、大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗;有招商經(jīng)驗優(yōu)先。

  3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;

  4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

  5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇30

  1、負責商場食品安全日常檢查并記錄;

  2、協(xié)助營銷策劃進行節(jié)日環(huán)境布置,落實花木等裝飾的擺放工作;

  3、每日對所管轄區(qū)域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查,并對不合格問題點提出整改方案。

物業(yè)管理員的具體職責表述 篇31

  1、負責到園區(qū)處理各類租戶個案(吊機安裝、現(xiàn)場裝修以及工程整改問題)并及時反饋處理進度;

  2、接負責聽租戶電話,處理租戶投訴,聽取租戶意見,并與公司各部門對接相關事宜;

  3、負責協(xié)助前臺客服對租戶檔案的建立和管理;

  4、負責派發(fā)電費及租金發(fā)票,協(xié)助租戶辦理各種不涉及金錢往來的業(yè)務(如《__申請》、《__協(xié)議》);

  5、負責處理園區(qū)租戶裝修違規(guī)、放貨違規(guī)、廣告違規(guī)的問題;

  6、負責園區(qū)水電費、物業(yè)管理費、租金等費用的催收與跟進。

  7、完成上級領導安排的其他工作。

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