區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé)(通用29篇)
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和市場發(fā)展,置頂所負(fù)責(zé)本區(qū)域銷售戰(zhàn)略、營銷計劃、銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)所轄各區(qū)域的'銷售管理,確保所轄區(qū)域的市場穩(wěn)定和營銷計劃及銷售目標(biāo)的有效實(shí)施;
3、協(xié)調(diào)組織所轄銷售區(qū)域銷售資源、費(fèi)用合理分配,分解銷售目標(biāo),督導(dǎo)銷售區(qū)域銷售目標(biāo)的完成情況。
任職要求:
1、35歲以下,3年以上化妝品行業(yè)終端品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)(有彩妝類市場經(jīng)驗(yàn)更佳);
2、對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知,具備市場開發(fā)、渠道管理、促銷推廣等綜合管理能力;
3、了解化妝品彩妝市場,有一定客戶網(wǎng)絡(luò),
4、能適應(yīng)長期出差。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)整裝設(shè)計系統(tǒng)的加盟客戶渠道拓展(電話溝通、網(wǎng)絡(luò)、展會等);
2、跟進(jìn)了解客戶需求,為客戶提供加盟咨詢;
3、負(fù)責(zé)加盟客戶資質(zhì)的評估審核;
4、協(xié)助推進(jìn)客戶加盟的相關(guān)工作,如合同簽訂、平臺嫁接使用、優(yōu)化供應(yīng)鏈平臺等;
5、協(xié)助開業(yè)部完成展廳建設(shè)工作。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、建立和完善區(qū)招商管理制度及流程,逐步完善部門職能、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化、管理;
2、組織實(shí)施市場趨勢分析、競爭環(huán)境分析、相關(guān)行業(yè)信息及加盟商動態(tài)分析,開拓優(yōu)質(zhì)全國加盟經(jīng)銷商;
3、完成部門招商工作計劃、業(yè)績?nèi)蝿?wù)計劃;
4、負(fù)責(zé)將招商加盟任務(wù)合理分解,并負(fù)責(zé)年度及各階段招商加盟指標(biāo)的達(dá)成;
5、負(fù)責(zé)制定市場的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,并在組織實(shí)施過程中進(jìn)行費(fèi)用控制;
6、負(fù)責(zé)加盟招商活動的策劃、組織、實(shí)施和評估,主持招商談判工作;
7、負(fù)責(zé)區(qū)域加盟商的考察和評估; 保證網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;確保公司良性連鎖經(jīng)營和拓展;
任職要求:
1.市場營銷、電子商務(wù)類大專以上學(xué)歷;
2.外埠加盟類相關(guān)區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)2年以上工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)短期不定期出差;
3.具有較強(qiáng)的溝通能力,市場開發(fā)能力,具備獨(dú)立處理問題的能力;
4.數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng),能吃苦耐勞,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域公司產(chǎn)品的招商推廣工作,制定相關(guān)計劃;
2、負(fù)責(zé)與代理商客戶洽談,簽訂銷售合同,并為客戶提供服務(wù);
3、負(fù)責(zé)代理商客戶的開發(fā)和管理,維持良好的合作關(guān)系;
4、跟進(jìn)代理商客戶銷售業(yè)績,提供幫助和支持及管理;
5、收集整理所轄區(qū)域市場相關(guān)信息,及時反饋至公司;
6、記錄匯總經(jīng)銷商客戶信息,建立相關(guān)信息檔案。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)制定招商策略及執(zhí)行計劃;
2、負(fù)責(zé)主動挖掘目標(biāo)客戶,進(jìn)行各種招商談判,帶領(lǐng)招商團(tuán)隊(duì)完成既定招商任務(wù);
3、負(fù)責(zé)對潛在加盟商開展咨詢、跟蹤、洽談與簽約工作;
4、負(fù)責(zé)開發(fā)和的加盟商開店輔助工作,協(xié)助客戶盡快落實(shí)開店目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)記錄客戶檔案、整理客戶資料、客戶定期走訪、回訪客戶等;
6、負(fù)責(zé)調(diào)查市場動態(tài),及時調(diào)整品牌,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu);
7、負(fù)責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理、指揮、監(jiān)督、檢查和落實(shí)。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、對招商項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)研、分析,產(chǎn)品策劃、推廣;
2、制定分解招商計劃,并落實(shí)完成招商任務(wù);
3、負(fù)責(zé)招商項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)施監(jiān)控,以及招商項(xiàng)目流程化建設(shè),拓展、維護(hù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)內(nèi)資源,開拓招商渠道;
4、與各級政府部門建立良好的關(guān)系,保證企業(yè)入駐、招商工作正常進(jìn)行;
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷
2.具有兩年以上產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉招商流程,具政府園區(qū)招商部門、孵化器、加速器、科技園招商和運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),有IT、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)相關(guān)資源。
4.抗壓能力較強(qiáng),良好的溝通表達(dá)能力及協(xié)作能力。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)合作代理商銷售、維護(hù)工作;
2、能充分利用公司提供資源打開市場,完成銷售任務(wù)。
3、整合社會各類資源,與潛在合作伙伴進(jìn)行商務(wù)溝通,探索和實(shí)際新的業(yè)務(wù)類型和模式,推動業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
4、對負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的代理商進(jìn)行有效管理,提升代理商的銷售能力;
5、完成代理商、大代理商的拓展、溝通、簽約等工作;
職位要求:
1、專科及以上學(xué)歷,計算機(jī)及市場營銷等專業(yè)尤佳;
2、較強(qiáng)的市場分析判斷能力、溝通談判技巧;
3、高度的工作熱情、工作積極性及團(tuán)隊(duì)合作意識,極強(qiáng)的責(zé)任心和協(xié)作能力;
4、有移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品渠道銷售工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
5、有客戶等渠道資源者優(yōu)先。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)代理商、分銷商的篩選和管理。
2、完成公司對所轄區(qū)域制定的銷售目標(biāo)。
3、代理商銷售網(wǎng)絡(luò)信息的收集、統(tǒng)計、分析。
4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查工作并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)按照公司銷售政策與客戶簽訂銷售協(xié)議并監(jiān)督執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)處理好本區(qū)域銷售過程中發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題、竄貨問題、客戶投訴等問題。
7、負(fù)責(zé)做好本區(qū)域掛網(wǎng)工作、中標(biāo)后市場開發(fā)、品種配送等工作。
8、負(fù)責(zé)完成公司安排的'其他工作。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1.根據(jù)項(xiàng)目公司制定的整體工作計劃,協(xié)助制定招商計劃和總體任務(wù)的分解方案,完成每月招商任務(wù)。
2.協(xié)助制定各商業(yè)項(xiàng)目總體招商策劃方案并報上級審議。
3.協(xié)助組織編制和優(yōu)化招商租務(wù)相關(guān)文本文件通用模板并培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)主力店(次主力店)、國際精品、零售、餐飲、娛樂及兒童、服務(wù)配套的招商。
5.每周協(xié)助召開業(yè)務(wù)分析會,對本周的工作完成情況進(jìn)行匯報,及時了解招商工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行分析并解決。
6.團(tuán)隊(duì)建設(shè):協(xié)助組織項(xiàng)目相互交流,分享招商經(jīng)驗(yàn),提高招商團(tuán)隊(duì)整體招商能力。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)代理商、分銷商的篩選和管理;
2、完成公司對所轄區(qū)域制定的銷售目標(biāo);
3、代理商銷售網(wǎng)絡(luò)信息的收集、統(tǒng)計、分析;
4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查工作并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)按照公司銷售政策與客戶簽訂銷售協(xié)議并監(jiān)督執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)處理好本區(qū)域銷售過程中發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題、竄貨問題、客戶投訴等問題;
7、負(fù)責(zé)做好本區(qū)域掛網(wǎng)工作、中標(biāo)后市場開發(fā)、品種配送等工作;
8、負(fù)責(zé)完成公司安排的其他工作;
任職資格
1、了解醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)知識及藥品管理相關(guān)法規(guī)、熟悉廣東省醫(yī)藥掛網(wǎng)相關(guān)政策法規(guī);
2、具有良好的溝通及談判能力、協(xié)調(diào)能力、良好的精神風(fēng)貌和社交禮儀;
3、具有良好的行業(yè)內(nèi)工作背景和口碑,具有招商和代理商管理的工作經(jīng)驗(yàn);
4、具有相關(guān)產(chǎn)品招商經(jīng)驗(yàn)、區(qū)域代理商客戶資源、處方藥推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
1.根據(jù)公司下達(dá)的終端銷售目標(biāo),制定市場銷售規(guī)劃,整合資源,分階段分目標(biāo)完成業(yè)績指標(biāo)。
2.完成當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)連鎖藥店的開發(fā)工作及指標(biāo)達(dá)成。開拓當(dāng)?shù)豋TC銷售渠道。
3.管理OTC市場鋪貨、推廣、促銷活動。
4.負(fù)責(zé)收集、整理、分析國家、地方及OTC市場各項(xiàng)醫(yī)藥政策、法律、法規(guī)、政策走向,為公司營銷決策提供參考依據(jù)。
5.維護(hù)商業(yè)及連鎖等各級客戶的穩(wěn)定,協(xié)助完成促銷和宣傳工作,并對促銷結(jié)果進(jìn)行評估和改進(jìn)。
6.落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保證業(yè)務(wù)開展的合規(guī)性。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)各大醫(yī)院的銷售運(yùn)作,分析和開發(fā)市場;
2、負(fù)責(zé)所轄產(chǎn)品的銷售,確保銷售指標(biāo)的完成;
3、根據(jù)需要拜訪醫(yī)護(hù)人員,向客戶推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品場份額;
4、制定并實(shí)施轄區(qū)醫(yī)院的推銷計劃,組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動;
5、及時收集并反饋客戶信息和場情況。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè),醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有1年以上終端藥店開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉工作流程,擁有良好的資源和銷售渠道,熱愛藥品銷售服務(wù)工作;
3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
4、具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和社交技巧,較好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;
5、具備一定的市場分析及判斷能力,較強(qiáng)的管理領(lǐng)導(dǎo)能力。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的市場開發(fā)及建立;
2、維護(hù)新市場的銷售業(yè)務(wù)渠道;
3、負(fù)責(zé)銷售渠道的業(yè)務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)本人業(yè)務(wù)范圍內(nèi)客戶的貨款回收工作;
5、協(xié)助部門做好業(yè)務(wù)談判、合同簽訂、市場調(diào)整、用戶走訪、客戶的接待及產(chǎn)品服務(wù)工作;
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、基于公司戰(zhàn)略,開展與國內(nèi)運(yùn)營商業(yè)務(wù)拓展和合作構(gòu)建,負(fù)責(zé)運(yùn)營商各省公司、各專業(yè)公司的客戶關(guān)系維護(hù)及業(yè)務(wù)拓展;
2、整合公司各產(chǎn)品線資源,與運(yùn)營商集團(tuán)及省公司開展各項(xiàng)合作,負(fù)責(zé)商務(wù)談判與業(yè)務(wù)實(shí)施等具體事項(xiàng);
3、 負(fù)責(zé)運(yùn)營商渠道政策了解、關(guān)系拓展、模式創(chuàng)新;
4、獨(dú)立完成商務(wù)談判,并維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系,對整個商務(wù)合作的過程和結(jié)果負(fù)責(zé),規(guī)劃合作項(xiàng)目計劃及進(jìn)度執(zhí)行;
5、完成分公司拓展和招商指標(biāo)的達(dá)成
任職條件:
1、熟悉行業(yè)知識,有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,拓展新的渠道,了解線上及線下推廣形式;
2、 具有線下渠道資源,特別是快消品、服裝品牌等渠道建設(shè)資源和經(jīng)歷;
3、卓越的戰(zhàn)略思維與商業(yè)敏銳度,較強(qiáng)的計劃性、協(xié)調(diào)能力和談判能力,具備良好的客戶溝通親和力和堅定的意志力;
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的分析問題、應(yīng)對解決問題能力;
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、市場調(diào)研:負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)市場相關(guān)信息的調(diào)研工作,及時掌握行業(yè)政策及同類產(chǎn)品的情況;
2、 全面負(fù)責(zé)所轄地區(qū)口服藥品招商工作;
3、推廣商管理:對推廣商進(jìn)行篩選、管理和維護(hù),督促、協(xié)助推廣商完成區(qū)域內(nèi)目標(biāo)終端的開拓、上量、品牌建設(shè)工作;
4、流向管理:完善轄區(qū)內(nèi)目標(biāo)終端數(shù)據(jù)庫的相關(guān)工作。
任職基本要求:
1、2年以上醫(yī)藥銷售從業(yè)經(jīng)歷;
2、在本地醫(yī)藥市場有良好的人脈關(guān)系,能及時了解區(qū)域內(nèi)的政府事務(wù)信息,解決產(chǎn)品準(zhǔn)入問題;
3、較強(qiáng)的處方藥開發(fā)、上量、專家維護(hù)及區(qū)域政府事務(wù)管理能力。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
1. 負(fù)責(zé)客戶的接待,咨詢服務(wù),促成業(yè)務(wù)成交;
2. 通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績,按時完成銷售任務(wù);
3. 根據(jù)客戶需求,陪同客戶看房,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù);
4. 定期客戶回訪,時時維護(hù)系統(tǒng)資源的有效性;
5. 通過各種渠道搜集信息,豐富完善公司系統(tǒng)庫房源信息;
6. 主要從事寫字樓、商業(yè)地產(chǎn)的租賃。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、對電子煙行業(yè)比較熟悉;
2、開拓線下渠道市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍,通過各種地方推廣方式營銷公司品牌,產(chǎn)品及服務(wù)理念;
3、對渠道以及客戶需求、行業(yè)現(xiàn)狀、競品動態(tài)深入了解;
4、具備對行業(yè)的持續(xù)跟蹤,對競對的分析能力等。
5、根據(jù)對市場的摸底基礎(chǔ)上,開拓建立更適宜電子煙銷售的渠道。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;1年以上快消、3C數(shù)碼等相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、對消費(fèi)電子類領(lǐng)域有一定了解;
3、優(yōu)秀的國內(nèi)市場線下開拓能力,有嫻熟的銷售渠道拓展能力和豐富的經(jīng)驗(yàn),善于處理不同代理商間的合作關(guān)系;
4、具備高度的工作熱情、積極的工作態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠自我激勵并激勵團(tuán)隊(duì);
5、結(jié)果導(dǎo)向,有創(chuàng)業(yè)精神,敢于嘗試和探索新的營銷渠道和方法,能承擔(dān)企業(yè)快速成長的要求和較強(qiáng)的工作壓力。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
一、藥品招商的概念
為了充分的利用社會資源開拓醫(yī)藥市場,并向市場提供藥品和服務(wù),把處于價值鏈不同環(huán)節(jié)各自經(jīng)營的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商(代理商)、零售商通過構(gòu)建一種相對穩(wěn)定的謀求雙贏的伙伴關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險共擔(dān)、利益共享的戰(zhàn)略聯(lián)盟,最終占領(lǐng)和把控終端資源,創(chuàng)造更大利益,我們習(xí)慣把這種藥品流通伙伴聯(lián)盟關(guān)系的構(gòu)建簡單稱為招商,包括通路規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行及通路管理等系統(tǒng)工作。
二、合格招商經(jīng)理的概念
1、合格的含義
(1) 正確理解并貫徹公司整體營銷計劃,結(jié)合管轄區(qū)域的實(shí)際情況,對銷售計劃作出客觀部署,較好的完成公司下達(dá)年的度銷售指標(biāo)。
(2) 及時、準(zhǔn)確的將市場各種信息向公司相關(guān)部門反饋,并依據(jù)客觀情況提出自己的觀點(diǎn),供決策層參考。
(3) 能根據(jù)公司提供的相應(yīng)條件,解決市場突發(fā)事件。
2、招商經(jīng)理的素質(zhì)
(1) 須具備一定的基本條件:如身體素質(zhì)、受教育的程度。
(2) 須積累一定的招商知識和經(jīng)驗(yàn)。
(3) 須有一定的醫(yī)藥專業(yè)知識。
3、招商經(jīng)理的能力
(1) 思維能力
思維能力表現(xiàn)在三個方面,分別是擬定計劃、制定決策與解決問題。
A、擬定計劃:
《孫子兵法》第一篇是“始計篇”,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,說明計劃的重要性。計劃分為三種類型:
① 具有特定目標(biāo)的項(xiàng)目管理計劃;
② 例行工作的日常管理計劃;
③ 處理問題的處置計劃。
B、制定決策:
招商經(jīng)理的職責(zé):在管轄區(qū)域內(nèi)制定相應(yīng)決策與領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行。
計劃與執(zhí)行的過程有許多的變量(如時間與資源的限制,信息不足或錯誤,人情關(guān)系等),必須不斷得進(jìn)行決策。
C、解決問題:
在銷售過程中,不可避免地會出現(xiàn)各種各樣的問題,如質(zhì)量、產(chǎn)量、運(yùn)輸、招標(biāo)等,誰能解決相應(yīng)問題,誰便能取得成功。
(2)創(chuàng)造績效
企業(yè)的競爭極為激烈,每一分沒有產(chǎn)出的投入都會降低競爭力,因此,作為招商經(jīng)理如何協(xié)助企業(yè)提高績效是最為核心的能力。
(3)組織能力
現(xiàn)代企業(yè)組織日益復(fù)雜,成員來自四面八方,面對這樣的環(huán)境,如何使區(qū)域內(nèi)招商經(jīng)理快速組織起來,集中力量實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo),是對招商經(jīng)理組織能力的考驗(yàn)。其組織能力包含團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力和培育部署能力。
(4)專業(yè)風(fēng)采
要贏得經(jīng)銷商的尊敬和信賴,不僅需要高超的公關(guān)能力,更需要有專業(yè)風(fēng)采,這樣的能力表現(xiàn)在
A、區(qū)域內(nèi)招商會議、產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會;
B、溝通表達(dá);
C、個人管理---個人管理的核心是一種積極的人生態(tài)度。
4、招商經(jīng)理的職能
招商經(jīng)理應(yīng)該通過發(fā)揮下面的職能實(shí)現(xiàn)公司賦予的目標(biāo):
(1) 計劃
A、 地區(qū)的目標(biāo)與行動計劃
B、 區(qū)域招商經(jīng)理的目標(biāo)和行動計劃
C、 制定時間表
D、 關(guān)鍵點(diǎn)的控制(招、投標(biāo),掛網(wǎng),VIP客戶)
(2) 組織
A、 區(qū)域內(nèi)各招商經(jīng)理的權(quán)限協(xié)調(diào)
B、 區(qū)域招商的組織結(jié)構(gòu)圖(省代、區(qū)域總代、醫(yī)院代理之間的關(guān)系)
C、 經(jīng)銷商相互之間的關(guān)系協(xié)調(diào)
(3) 控制
計劃執(zhí)行過程中,分階段追蹤即為控制。
A、 通過追蹤及時掌握經(jīng)銷商銷售進(jìn)展情況
B、 通過實(shí)際效果與預(yù)設(shè)目標(biāo)的比較調(diào)整區(qū)域工作計劃
C、 檢查計劃的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題
(4) 協(xié)調(diào)(領(lǐng)導(dǎo))
A、 幫助各招商經(jīng)理協(xié)調(diào)各種資源
B、 按照公司組織結(jié)構(gòu)圖協(xié)調(diào)上下級工作
C、 通過與公司各部門的協(xié)調(diào)取得積極支持
D、 協(xié)調(diào)經(jīng)銷商銷售活動的進(jìn)程
5 、“三字經(jīng)驗(yàn)”
如何才能成為合格的招商經(jīng)理?
學(xué) 習(xí)
但是,純粹的書本常識與理論是絕對不會培養(yǎng)出合格的招商經(jīng)理的。 所有的步入醫(yī)藥營銷之“道”的后來者都會學(xué)習(xí)醫(yī)藥營銷理論,并試圖在某種環(huán)境下把自己所學(xué)的“招數(shù)”轉(zhuǎn)變?yōu)榉欠驳哪芰φ故境觯欢⒎撬械恼J(rèn)真者和實(shí)踐者都能如愿以償,為什么?因?yàn)椋麄兩形蠢斫庾鳛獒t(yī)藥招商經(jīng)理最起碼應(yīng)該掌握的“理念”――醫(yī)藥招商經(jīng)理的“三字真經(jīng)”!當(dāng)然,這只是經(jīng)驗(yàn)之談,只能借鑒,所以如需解釋,也只能解釋為“三字經(jīng)驗(yàn)”而已! 經(jīng)驗(yàn)之一:“道”。
“道之道,非常道”――《道德經(jīng)》中的說法。而作為醫(yī)藥招商經(jīng)理應(yīng)該給予它更新的理解。作為醫(yī)藥招商經(jīng)理人至少應(yīng)該給予他雙重含義。
在醫(yī)藥界,所謂“道”者,即職業(yè)道德。在醫(yī)藥界流傳著這樣的說法,“全國醫(yī)藥是一家”。任何一個想成為業(yè)內(nèi)“較為知名人士”者他都會嚴(yán)于操守,珍惜他的業(yè)內(nèi)聲譽(yù)的。所以,步入醫(yī)藥行業(yè)的后來者必須注重職業(yè)道德。如果需要
我們把職業(yè)道德說得更細(xì)致一些,就完全可以解釋“道”的雙重含義了: 其一,“營銷之道”,這是任何一個希望在本行業(yè)發(fā)展下去的人所必須掌握的基本工具。當(dāng)然,營銷之道絕對不是一成不變的所謂產(chǎn)品、價格、渠道、促銷(4P)等等“死規(guī)律”。他應(yīng)該是整合企業(yè)、產(chǎn)品及內(nèi)外環(huán)境眾多因素及資源,制定出遠(yuǎn)、中、近期戰(zhàn)略,而后用靈活的戰(zhàn)術(shù)完成企業(yè)各種目標(biāo)的過程。 其二。“君子愛財,取之有道”。作為醫(yī)藥招商經(jīng)理能否做的更加出色最關(guān)鍵的是能否用積極的思想獲取陽光下的利潤。有很多人才在“財”的取舍與否上立場出現(xiàn)問題。沒有人不愛財,但是,有的“財”該取一定要取,有的“財”不該拿決對不要拿。問心無愧,是醫(yī)藥招商經(jīng)理能夠繼續(xù)發(fā)展的前提。 經(jīng)驗(yàn)之二:“精”
“精”者,其一,可理解為業(yè)務(wù)水平要精通和精細(xì)。這一點(diǎn)又不同于“經(jīng)營之道”。“經(jīng)營之道”主要強(qiáng)調(diào)思想與思路,屬戰(zhàn)略層面和高層次的意識問題。而這里所謂的“精”是指醫(yī)藥招商經(jīng)理必須在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力方面有足夠的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作水平。可以想象,如果一個醫(yī)藥招商經(jīng)理連基本的醫(yī)藥營銷常識和業(yè)務(wù)能力都不具備,還談什么“營銷之道”?還談什么指揮招商團(tuán)隊(duì)?
“精”者,其二,可以認(rèn)為最為醫(yī)藥職業(yè)經(jīng)理人必須要有較高的智商水平。“精明”是能夠成為標(biāo)準(zhǔn)合格醫(yī)藥招商經(jīng)理的天分。思維快捷,反映準(zhǔn)確,應(yīng)變能強(qiáng),是一個醫(yī)藥招商經(jīng)理生存和發(fā)展的基本生理要求。我們無法相信呆板木訥之人能夠勝任這個競爭慘烈的行當(dāng)。
經(jīng)驗(yàn)之三:“量”
“量”者,其一,是指肚量。“海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則鋼”。作為醫(yī)藥招商經(jīng)理,恐怕不但要“愛財有道”,“無欲則鋼”,更重要的是要有海一樣的肚量。在實(shí)際醫(yī)藥營銷與管理過程中,胸襟與胸懷更是成就事業(yè)的必須條件。我們經(jīng)常看到一些能力超群但是在事業(yè)上無所建樹的“人才”。究其原因不過是沒有肚量,不夠?qū)捄辍K^英雄“氣短”!
“量”者,其二,是指“銷量”。這里尤指醫(yī)藥招商經(jīng)理。在醫(yī)藥營銷界考核其能力水平最最直接的就是階段時間內(nèi)銷量的漲幅水平。醫(yī)藥招商經(jīng)理不但要有肚量,更要在銷量這個問題上體現(xiàn)出“小氣”的作風(fēng)才對。斤斤計較,不放過任何一個營銷細(xì)節(jié),時刻尋找是稍縱即逝的商機(jī),這是一個醫(yī)藥招商經(jīng)理能夠滿足“銷量”的重要特質(zhì)和比具備的理念。
我們從“道”、“精”、“量”三個字的不同層面去理解、去把握、去要求、去提高,加之在營銷理論與實(shí)踐方面的不斷進(jìn)步,將自己打造成為合格的醫(yī)藥招商經(jīng)理指日可待!
三、招商的標(biāo)準(zhǔn)流程
企業(yè)如何才能快速、有效地實(shí)現(xiàn)招商呢?
通常,招商工作可以從以下方面著手。
第一步:確定適合自己的目標(biāo)招商群。
新產(chǎn)品上市以后,要根據(jù)產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品特點(diǎn)、渠道特點(diǎn)、來確定適合自己的經(jīng)銷商目標(biāo)群。企業(yè)要注重企業(yè)的長期發(fā)展,要求經(jīng)銷商要有運(yùn)作市場的經(jīng)營能力,并不是只要有錢就能夠成為企業(yè)的經(jīng)銷商。
招商是一個雙向選擇的機(jī)會,就如同談戀愛一樣,要求兩情相悅。如果把企業(yè)當(dāng)作男方,那么經(jīng)銷商就是女方。男方要展示自己的實(shí)力和自己的擇偶標(biāo)準(zhǔn),女方也要根據(jù)自身的條件看能否達(dá)到男方的要求,如果條件符合,那么對雙方都是一件好事。如果條件不符,勉強(qiáng)的湊在一起,那么對雙方都將是一種損失。如果經(jīng)
銷商選擇不當(dāng),在以后的市場經(jīng)營中就會因?yàn)榻?jīng)銷商經(jīng)營能力不足,影響市場的正常運(yùn)作,由于銷量上不去,經(jīng)銷商一味地向廠家要支持,而廠家的支持往往是與銷量掛鉤,給不了經(jīng)銷商過多的支持,導(dǎo)致合作的脫節(jié),最終導(dǎo)致經(jīng)銷商的“死亡”。
經(jīng)銷商倒下去了,看似只是經(jīng)銷商的損失,對企業(yè)沒有影響,實(shí)則不然。一般而言,一個產(chǎn)品進(jìn)入一個地區(qū)所設(shè)的經(jīng)銷商數(shù)量是有限的,當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的倒掉,就代表了企業(yè)在該地區(qū)市場的喪失。企業(yè)要想重新進(jìn)入該市場就不那么容易了,雖然是因?yàn)榻?jīng)銷商的個人原因造成的,但是這是說不清楚的事情。由于人們不明真相,于是對該產(chǎn)品就會失去信心,想再開發(fā)新的經(jīng)銷商就很難了。因此,對企業(yè)而言,失去的不是經(jīng)銷商,而是整個區(qū)域市場。
招商經(jīng)理在招商時,對于經(jīng)銷商的選擇要有針對性,不要是蘑菇就采,雖然都希望籃子里的蘑菇越多越好,但是,對于有毒的蘑菇一定要學(xué)會放棄。否則,一開始可能是滿足了自己的欲望,但最終會對自己造成傷害。
適合的就是最好的。招商經(jīng)理在招商前一定要結(jié)合自己的實(shí)際需求,做好充分地市場調(diào)研和分析,確定適合自己的經(jīng)銷商范圍,進(jìn)行有針對性、有選擇性地招商。通常,招商經(jīng)理對經(jīng)銷商范圍的確定的方法有以下幾種:
1. 競爭對手的經(jīng)銷商。
由于競爭對手的經(jīng)銷商對該行業(yè)、產(chǎn)品以及市場運(yùn)作比較熟悉,招商經(jīng)理可以利用其這方面的優(yōu)勢快速啟動市場。由于競爭對手的經(jīng)銷商對行業(yè)非常熟悉,因此,要想將競爭對手的經(jīng)銷商變?yōu)樽约旱慕?jīng)銷商并不容易。企業(yè)可以通過兩種方式來尋找:
1)經(jīng)營狀況不良的經(jīng)銷商。這類經(jīng)銷商要確定是由于廠家的支持不夠或由于廠家自身經(jīng)營不善,從而導(dǎo)致經(jīng)銷商業(yè)績欠佳,而非經(jīng)銷商自身原因造成。經(jīng)銷商已經(jīng)對競爭對手失去信心。我們可以說服他們放棄競爭對手,成為我們的經(jīng)銷商。
2)經(jīng)營狀況良好,但對廠家不滿的經(jīng)銷商。此類經(jīng)銷商經(jīng)營狀況良好,雖然有很好的銷量,但是,由于競爭對手的承諾實(shí)現(xiàn)不了,使經(jīng)銷商的利益不能保障,經(jīng)銷商對競爭對手很不滿意,我們可以說服他們放棄競爭對手,成為我們的經(jīng)銷商。
3)經(jīng)營狀況良好,對廠家也很滿意的經(jīng)銷商。這類經(jīng)銷商對競爭對手有較高的忠誠度,但是我們可以利用與部分對手的價格差異,來說服他們另開一家店,可以重復(fù)地利用公司的銷售和售后服務(wù)人員來進(jìn)行經(jīng)營。由于兩個產(chǎn)品的價位不同,所面對的目標(biāo)消費(fèi)群不同,不會對原店構(gòu)成威脅,對經(jīng)銷商而言是一個兩全其美的事情。
2.相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)銷商。
相關(guān)產(chǎn)品指的是與企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)或經(jīng)銷方式類似的產(chǎn)品,如保健品與醫(yī)藥、食品與飲料、太陽能與水暖器材、自行車與摩托車等。由于這些產(chǎn)品的經(jīng)銷具有相關(guān)性,產(chǎn)品的經(jīng)營方式有一定的相似,因此經(jīng)銷商往往比較容易介入。這類經(jīng)銷商具有一定的銷售經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的經(jīng)銷意識,有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,而且在我們招商時也比較容易找到,他們應(yīng)該是企業(yè)招商的重點(diǎn)之一。
3、 有閑置資金的潛在經(jīng)銷商。
這部分經(jīng)銷商有一定的資金實(shí)力,同時又有投資的欲望,也可以成為企業(yè)的目標(biāo)經(jīng)銷商。雖然他們?nèi)狈π袠I(yè)知識和產(chǎn)品的經(jīng)銷經(jīng)驗(yàn),但是由于他們初次涉入一個新行業(yè)或初次經(jīng)商,往往做事特別認(rèn)真,只要具有一定的經(jīng)銷的意識,經(jīng)過廠家
的培訓(xùn)與指導(dǎo)后,可以迅速成長為優(yōu)秀的經(jīng)銷商。
第二步:用什么樣的方式去找?
企業(yè)在確定了自己的目標(biāo)招商群以后,接下來要做的就是要把這部分人找出來,做他們的思想工作,說服他們來經(jīng)銷我們的產(chǎn)品。茫茫人海,如何才能快速、高效、低成本地將這部分人找出來呢?這就需要企業(yè)根據(jù)不同的目標(biāo)群體采取不同的尋找方式。
1.廣告招商。
廣告招商是我們常見的一種招商方式,它主要是通過各種廣告媒體將企業(yè)的招商信息傳播出去,通過電話、傳真、信件等方式來收集客戶資料,通過進(jìn)一步談判,來引導(dǎo)人們來經(jīng)銷本企業(yè)的產(chǎn)品。這種招商方式主要適應(yīng)于企業(yè)的業(yè)務(wù)人員相對較少而有需要快速地開發(fā)市場,或者企業(yè)的產(chǎn)品具有一定的知名度,處于市場開發(fā)的后期,銷售網(wǎng)絡(luò)的建立相對健全,競爭對手的經(jīng)銷商和相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)銷商已經(jīng)沒有合作的意向,如果要進(jìn)一步擴(kuò)大市場,則需要尋找有閑置資金的潛在經(jīng)銷商,而這部分經(jīng)銷商無法通過業(yè)務(wù)人員來尋找,只有通過廣告的方式來傳播招商信息,將這部分潛在的經(jīng)銷商挖掘出來。
廣告招商的優(yōu)點(diǎn)是傳播面廣,能夠找出很多業(yè)務(wù)人員無法找到的潛在經(jīng)銷商。其缺點(diǎn)是費(fèi)用高,招商質(zhì)量低,針對性差。
2. 業(yè)務(wù)人員走訪招商。
業(yè)務(wù)人員走訪招商是最直接的一種招商方式,它主要是在企業(yè)確定招商群體后,針對競爭對手和相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)銷商有目的地進(jìn)行走訪和溝通,傳達(dá)企業(yè)的`招商信息,進(jìn)行招商。
這種招商方式主要適應(yīng)于新品上市初期和市場開發(fā)階段,對于沒有經(jīng)銷經(jīng)驗(yàn)的潛在經(jīng)銷商,企業(yè)的后期培訓(xùn)和指導(dǎo)跟不上,企業(yè)的目標(biāo)招商群主要為競爭對手的經(jīng)銷商和相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)銷商。因此,企業(yè)可安排業(yè)務(wù)人員對目標(biāo)招商群進(jìn)行有針對性地、快速地走訪。
業(yè)務(wù)人員走訪招商的優(yōu)點(diǎn)是針對性強(qiáng),經(jīng)銷商的經(jīng)銷能力較高,速度快,可以節(jié)省大量的廣告費(fèi)。其缺點(diǎn)是無法找到有閑置資金的潛在經(jīng)銷商,對業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)要求較高。
在電話或拜訪過程中的一些要點(diǎn):
第一部分、新客戶拜訪
一、拜訪目的:了解經(jīng)銷商各方面情況,簽訂經(jīng)銷代理合同。
二、 拜訪方式:電話預(yù)約,面對面拜訪。
三、 拜訪程序如下:
1、 電話了解情況。新客戶的發(fā)展,必然已經(jīng)經(jīng)過多次電話溝通,電話溝通中,應(yīng)該初步了解經(jīng)銷商十方面情況:
1) 經(jīng)銷商姓名、地址、手機(jī)、傳真、辦公電話、郵編等詳細(xì)信息;
2) 經(jīng)銷商性質(zhì):個人/掛靠/公司?如是公司,則了解是股份公司還是國營單位?
3) 經(jīng)銷商主要純銷渠道:臨床為主/OTC為主/批發(fā)為主?確定其主要銷售方式;
4) 經(jīng)銷商純銷人員人數(shù):臨床代表多少人?OTC銷售代表多少人?專職促銷多少人?
5) 經(jīng)銷商操作思路:以臨床為主還是OTC為主?以純銷為主還是分銷為主?
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)區(qū)域招商工作和開發(fā)客戶,完成每月下達(dá)的招商任務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶邀約、拜訪及回訪,做好客戶問題的解答;
3、負(fù)責(zé)招商、記錄客戶檔案、整理客戶資料;
4、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反映市場信息;
5、負(fù)責(zé)客戶資料的搜集與整理;
6、負(fù)責(zé)客戶定期拜訪、回訪客戶,并及時反映客戶問題;
7、負(fù)責(zé)每日客戶接待,認(rèn)真講解招商政策,回答客戶疑問。
任職要求
1、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
2、具有良好的執(zhí)行能力、管理能力;
3、具備吃苦耐勞精神和勤奮的品質(zhì),表率性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20
1、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的招商計劃與推廣計劃,協(xié)助做好項(xiàng)目的宣傳推廣工作;
2、建立及完善各類電子租賃檔案(包括梳理陌生電話清單),并做好租戶在租賃階段的服務(wù);
3、按招商計劃表完成項(xiàng)目的招租工作及個人租賃指標(biāo),積極開拓客戶,確保招商計劃的完成;
4、負(fù)責(zé)電話接聽、打陌生電話、客戶來訪接待、上門拜訪客戶,建立并保持與客戶之間的密切關(guān)系;
5、切實(shí)執(zhí)行公司租賃價格體系及各項(xiàng)招商規(guī)定,執(zhí)行招商保密度;
6、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客戶需求,負(fù)責(zé)跟進(jìn)并及時向客戶反饋處理結(jié)果,確保客戶的投訴得到及時處理;
7、協(xié)調(diào)日常招商工作關(guān)聯(lián)的工程、物業(yè)、客服相關(guān)事宜;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定招商策略及執(zhí)行計劃;
2、負(fù)責(zé)主動挖掘目標(biāo)客戶,進(jìn)行各種招商談判,帶領(lǐng)招商團(tuán)隊(duì)完成既定招商任務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)招商會的籌備、執(zhí)行實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)對潛在加盟商開展咨詢、跟蹤、洽談與簽約工作;
5、負(fù)責(zé)開發(fā)后的品牌商開店輔助工作,協(xié)助客戶盡快落實(shí)開店目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)執(zhí)行和把關(guān)開店標(biāo)準(zhǔn)、圖紙和跟蹤、渠道糾紛與投訴處理等開店后續(xù)工作;
7、負(fù)責(zé)記錄客戶檔案、整理客戶資料、客戶定期走訪、回訪客戶等;
8、負(fù)責(zé)調(diào)查市場動態(tài),及時調(diào)整品牌,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu);
9、協(xié)助品牌商做好品牌宣傳活動;
10、負(fù)責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理、指揮、監(jiān)督、檢查和落實(shí)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,2年以上招商管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉招商洽談各步驟流程工作,具備招商管理、計劃執(zhí)行、流程指導(dǎo)及監(jiān)控能力;
3、熟悉商鋪的市場運(yùn)作及營銷推廣方式;
4、具有抗壓能力,具備較高的人際溝通和談判技巧;
5、具有良好的市場洞察力、市場分析能力、和團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng),客戶關(guān)系良好;
6、有較強(qiáng)的組織管理能力;
7、誠實(shí)守信,勤奮敬業(yè)。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域經(jīng)理開展工作,達(dá)成招商計劃
2、通過對客戶的拜訪與溝通,維持客戶與公司的良好的相互信任的.合作關(guān)系
3、輔助上級招商經(jīng)理進(jìn)行對特定領(lǐng)域的新客戶群體進(jìn)行信息收集與初步溝通,取得新客戶對公司的認(rèn)知,并提高新客戶對公司所經(jīng)營產(chǎn)品與解決方案的認(rèn)可度。
職位要求:
1、具備踏實(shí)肯學(xué)的工作態(tài)度,良好的溝通及專業(yè)能力;
2、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的獨(dú)立工作能力和人際溝通技能;
3、做事積極主動,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、愿意承擔(dān)工作壓力及接受挑戰(zhàn);
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23
1、收集整理,建立招商資源庫,定期進(jìn)行客戶回訪;
2、配合招商經(jīng)理拜訪客戶,促進(jìn)招商合作達(dá)成;
3、根據(jù)招商拓展需要通過跑同類市場對客戶進(jìn)行陌拜收集客戶信息,并邀約客戶到現(xiàn)場考察;
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇24
一、工作職責(zé)
在會所總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)餐飲部的食品飲料生產(chǎn)和服務(wù)的計劃、組織和管理工作,與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系和良好合作的關(guān)系,完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、工作內(nèi)容
1、根據(jù)會所的發(fā)展戰(zhàn)略,起草編制部門經(jīng)營的各階段工作計劃及培訓(xùn)計劃并落實(shí),確保工作目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn);
2、擬定及制作餐飲部各項(xiàng)收支預(yù)算,定期對部門財務(wù)賬目進(jìn)行審核;
3、檢查監(jiān)督部門成本控制情況,督促節(jié)能降耗,使成本費(fèi)用低于預(yù)算指標(biāo);
4、制訂和修繕餐飲部的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)規(guī)章制度;落實(shí)執(zhí)行會所和餐飲部所制定之規(guī)章制度,對員工實(shí)施有效的激勵手段;
5、參加會所行政會議,將相關(guān)事項(xiàng)上傳下達(dá),落實(shí)各項(xiàng)工作;接受相關(guān)部門的檢查與評估;
6、定期制定部門員工排班表及考勤表;定期對部門員工進(jìn)行思想溝通及行為評估,定期進(jìn)行部門年度、季度評優(yōu)事項(xiàng);
7、定期組織召開部門的溝通會,負(fù)責(zé)根據(jù)員工個人素質(zhì)及潛質(zhì),制定員工個
人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃;
8、每月向上級呈交各部門經(jīng)營運(yùn)作報告(定期的工作計劃及總結(jié),優(yōu)秀案例及投訴的呈報;年終個人及部門工作總結(jié)及來年工作計劃);
9、提前了解次日接待任務(wù),負(fù)責(zé)與各部門協(xié)作,了解重要客人用餐需要,提前制定接待計劃,落實(shí)菜單,跟進(jìn)員工做好接待,滿足客人用餐需求,記錄有關(guān)客戶信息及喜好與忌諱,做好客情維護(hù);
10、負(fù)責(zé)每次接待賬目結(jié)算,每月或每周與財務(wù)的賬目核算;
11、處理客人對本部門的投訴并及時上報(處理其它涉及客人的突發(fā)事件);及時答復(fù)客人提出的意見及建議;負(fù)責(zé)整理、上報和落實(shí)會所、部門發(fā)現(xiàn)的問題并及時予以整改培訓(xùn)到位;嚴(yán)格控制賓客投訴率,使顧客滿意度的得到保證;
12、督導(dǎo)餐飲部的清潔衛(wèi)生及餐廳美化工作,督促員工對各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備及物品的正確使用及定期保養(yǎng),督促做好食品衛(wèi)生管理和安全防火管理工作;
13、監(jiān)督主廚師長對廚房生產(chǎn)作好周密的`計劃,根據(jù)市場動態(tài)和顧客的要求制
14、每周與廚師長、采購員一起巡視市場,檢查庫存物資,了解倉庫存貨和市場行情,對餐飲物資和設(shè)備的采購、驗(yàn)收和貯存進(jìn)行嚴(yán)格的控制;
15、定期與員工進(jìn)行溝通,了解員工在崗狀況、培訓(xùn)效果、對工作改進(jìn)的建議;處理餐飲部人事問題,例如獎勵、處罰、升職及調(diào)動等
16、督促員工定期對部門酒水食品存貨量及保質(zhì)期的檢查;督促員工對部門財產(chǎn)定期盤存、采購等;
17、具有為會所奉獻(xiàn)的精神,定期針對自身管理中的不足進(jìn)行總結(jié),不斷提高管理藝術(shù),業(yè)務(wù)上精益求精。
三、每日工作流程
1、上班時間前5分鐘簽到或打上辦卡,整理好儀容儀表,配備必備物品;
2、了解當(dāng)日接待任務(wù),根據(jù)情況合理安排員工工作,根據(jù)客戶要求提前制定好菜單并下單到廚房(一式三份——財務(wù)、服務(wù)員、廚房),提前準(zhǔn)備好相應(yīng)菜品及飲品等(如有特殊菜品及飲品需臨時添置,需提前與會所采購部溝通落實(shí)到位);
3、班前班后召開例會(早上、下午各一次),將相關(guān)事項(xiàng)上傳下達(dá),讓所有員工知曉接待任務(wù)及計劃,解決員工問題,檢查員工儀容儀表、員工簽到、當(dāng)班狀態(tài);會后通過小故事、小游戲等充分調(diào)動員工工作積極性;
4、簽約有關(guān)文件,查看部門服務(wù)記錄、交班本、各類賬目;
5、督促廚房將會所員工用餐出品于規(guī)定時間內(nèi)完畢并上桌,餐具準(zhǔn)備齊全,督促員工遵守用餐規(guī)定,用餐完畢后,督促員工在20分鐘內(nèi)恢復(fù)臺面,不影響當(dāng)日接待工作;
6、檢查樓面及廚房的衛(wèi)生狀況、餐前準(zhǔn)備工作(包括各類食品、酒水飲品準(zhǔn)備是否充分),在客人到達(dá)前做好迎賓引位工作;
7、抓好設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生;
8、營業(yè)時間深入服務(wù)現(xiàn)場,熱情待客,態(tài)度謙和,督促、指導(dǎo)員工做好服務(wù)接待工作,及時糾正員工在操作中存在的問題,妥善處理客人投訴,督促廚房出品按規(guī)定執(zhí)行,不斷提升出品及服務(wù)質(zhì)量;
9、檢查員工操作習(xí)慣,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;
10、與客戶保持良好溝通,確保接待順利,收集賓客用餐信息,及時存檔;定期電話拜訪重要客戶,加大與客戶的聯(lián)系,與客戶建立良好的信譽(yù)關(guān)系;
11、餐后及時整理賬單,與客戶負(fù)責(zé)人做好賬目核對與結(jié)賬工作;若客人有存酒或物品,及時放于統(tǒng)一倉庫保管并做好登記;
12、根據(jù)現(xiàn)場巡查的情況,根據(jù)巡視和員工反映的問題,分析原因,找到解決問題的辦法,落實(shí)處理結(jié)果,完善相關(guān)流程,并有針對性地制訂培訓(xùn)計劃并實(shí)施;
13、負(fù)責(zé)督促落實(shí)各項(xiàng)工作在規(guī)定時間內(nèi)有效率的完成;
14、協(xié)調(diào)餐廳與各部門之業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)及處理餐飲部內(nèi)部工作矛盾問題,使工作順利進(jìn)行;
15、監(jiān)察部門食品、酒水備貨盤存情況,督促及時補(bǔ)貨,控制浪費(fèi)及破損;
16、下班前檢查煤氣、水電、門等是否關(guān)閉;
17、每日工作完成后,對當(dāng)日的工作總結(jié)并列出次日工作計劃,根據(jù)預(yù)定合理安排次日員工班次;
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇25
職責(zé):
1、策劃市場活動,并負(fù)責(zé)推進(jìn)市場活動展開;
2、做好業(yè)務(wù)渠道的開發(fā)與維護(hù),支持和維系渠道關(guān)系,并完成業(yè)績指標(biāo);
3、利用內(nèi)外部資源,收集、整理招商過程中的市場信息、品牌信息,分析商圈消費(fèi)者和競爭對手狀況,及時了解市場變化,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)態(tài)并進(jìn)行研究和引進(jìn);
4、按照公司的經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略目標(biāo),開展商家的引進(jìn)、洽談、簽約工作,完成公司下達(dá)的招商任務(wù)
入職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,有渠道招商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、2、具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,抗壓力強(qiáng),善于挑戰(zhàn);
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇26
1)完善招商管理制度,執(zhí)行招商管理制度。
2)負(fù)責(zé)招商工作計劃和部署。
3)根據(jù)招商計劃和目標(biāo)完成各階段工作。
4)招商服務(wù)商的對接和管理。
5)籌劃商業(yè)新品牌的開發(fā)。
6)重要商家的拓展和維護(hù)。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇27
1、負(fù)責(zé)公司POS機(jī)業(yè)務(wù)的區(qū)域拓展,客戶發(fā)展,區(qū)域運(yùn)營的策劃制定及執(zhí)行。
2、根據(jù)公司整體運(yùn)營策略,提料出適合各區(qū)域市場的運(yùn)營模式。
3、與客戶建立良好關(guān)系,及時反饋客戶信息,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
4、制定銷售目標(biāo),市場拓展計劃,審核客戶的各種計劃并監(jiān)督執(zhí)行。
5,完成月度,季度和年底區(qū)域銷售預(yù)測,定期匯報工作情況。
6、建立完整的地區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),整合資源實(shí)現(xiàn)公司銷售總目標(biāo)。
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇28
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目加盟商資源開發(fā)、品牌推廣和管理;
2、做好招商對接、項(xiàng)目介紹以及客戶轉(zhuǎn)化促成加盟成交;
3、做好自己和本部門招商人員的招商管理及日常管理工作;
4、及時掌握客戶情況,招商情況以及準(zhǔn)確的市場信息;
5、制定自己和本組招商計劃和部門總體任務(wù)的分解方案,并上報完成情況及未完成原因;
6、配合招商經(jīng)理做好本部門招商人員的日常工作分配;
7、負(fù)責(zé)與加盟商洽談,簽訂加盟合同,并為加盟商提供服務(wù);
8、收集轄區(qū)市場信息,并及時反饋;
區(qū)域招商經(jīng)理崗位職責(zé) 篇29
1、負(fù)責(zé)公司新零售業(yè)務(wù)渠道的招商和拓展工作,合作伙伴的洽淡與對接,完成績效目標(biāo);
2、貫徹執(zhí)行公司的.項(xiàng)目合作及流程,根據(jù)拓展任務(wù)制定銷售策略及計劃,并跟蹤實(shí)施;
3、建立和維護(hù)目標(biāo)客戶的客情關(guān)系,提升公司的品牌好感度及影響力;
4、有效收集客戶或準(zhǔn)客戶提出的需求,從拓展業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中找出問題,并持續(xù)優(yōu)化策略和計劃。
5、有針對性的做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息,善于總結(jié)與分析;