物業(yè)經理崗位的職責（通用33篇）

物業(yè)經理崗位的職責 篇1

　　1）協(xié)助經理工作，對轄區(qū)樓宇實施管理，負責項目管理處財產用品的保管和收發(fā)。

　　2）熱情接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴耐心解釋并及時處理。

　　3）熟悉項目管理處的各項管理制度、收費標準及其構成。

　　4）維護治安秩序，堅持每天二次巡查樓宇，發(fā)現(xiàn)不正常的情況及時處理并做好記錄，每天向經理提供記錄。

　　5）負責辦理客戶的入住以及用戶的退房手續(xù)、裝修審查。

　　6）負責空置房、小區(qū)公共場地、場所的監(jiān)督。

　　7）負責客戶水電表的抄查，準時向用戶派發(fā)各種費用的`繳費通知單。

　　8）協(xié)助財務做好費用的催繳工作，并妥當解釋用戶提出的相關問題。

　　9）負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。

　　10）完成項目管理處經理交給的其它工作。

物業(yè)經理崗位的職責 篇2

　　職責：

　　1、負責項目物業(yè)區(qū)域內的日常運營管理工作，嚴格執(zhí)行和落實公司的品質管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務品質。

　　2、根據公司的管理目標和經濟指標，制定和落實執(zhí)行項目的年度、季度和月度工作計劃，落實項目的多種經營業(yè)務。

　　3、帶領和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，按照公司操作規(guī)程，提供優(yōu)質的服務和環(huán)境。

　　4、對內對外公關處理與資源維護，創(chuàng)造和諧高效的服務管理內外部環(huán)境。

　　5、貫徹落實集團的物業(yè)政策，實現(xiàn)物業(yè)公司各項經營指標的達成。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，物業(yè)管理、商務管理、工商管理等相關專業(yè);持注冊物業(yè)管理師證優(yōu)先;

　　2、八年以上物業(yè)項目管理經驗，具備小區(qū)物業(yè)、產業(yè)物業(yè)、商業(yè)物業(yè)的全面管理經驗;

　　3、具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)之能力，全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關的法律法規(guī);

　　4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力，執(zhí)行力和推動力強，工作作風高效主動;

物業(yè)經理崗位的職責 篇3

　　職責：

　　1、負責物業(yè)部門的管理工作;

　　2、根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

　　3、負責制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

　　4、對物業(yè)管轄內發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;

　　5、指導檢查物業(yè)管轄內的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　6、負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷，房地產、物業(yè)管理等相關專業(yè);

　　2、三年以上相同崗位管理經驗，有大型商業(yè)綜合體和購物中心物業(yè)管理經驗者優(yōu)先考慮;

　　3、從事過物業(yè)項目管理2年以上，具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入伙等工作經驗;

　　4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)，熟悉ISO管理體系或物業(yè)標準化管理，持有物業(yè)管理師、物業(yè)經理上崗證等證件;

　　5、對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

　　6、有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調、控制、督導能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質、責任感，良好的管理理念、服務意識。

物業(yè)經理崗位的職責 篇4

　　職責

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　6、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、具有物業(yè)管理經理人上崗證優(yōu)先;

　　2、五年以上大型物業(yè)管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;

　　7、具有較強的社交網絡和能力。

物業(yè)經理崗位的職責 篇5

　　職責：

　　1.負責公司物業(yè)年度費用預算和制定物業(yè)年度工作計劃。

　　2.全面貫徹公司的安全管理制度，認真做好商場的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作。

　　3.負責組織商場消防、空調、配電等物業(yè)設施的日常維護維修和檢修保養(yǎng)計劃，保證商場水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行。

　　4.負責協(xié)調與當地交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關系。

　　5.制定公司保安、工程、保潔等工作管理制度，制定員工的考核管理方案。

　　6.妥善處理物業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

　　7.規(guī)法商場物業(yè)現(xiàn)場管理工作，按公司要求不斷提升商場品質管理。

　　任職要求：

　　1.年齡28-45歲，大專以上學歷，同崗位至少3年工作經驗;

　　2.熟悉商場消防管理、工程管理、保安和保潔管理工作;

　　3.具備團隊管理和培訓能力，較強的協(xié)調溝通能力和突發(fā)事件處理能力。

物業(yè)經理崗位的職責 篇6

　　1.負責公司各項物業(yè)管理工作，認真貫徹執(zhí)行公司經營管理方針及各項規(guī)章制度，做好服務工作;

　　2.執(zhí)行總公司ISO9001質量管理體系的要求，實施各項物業(yè)管理服務的運作，修訂和完善質量管理體系;

　　3.制定和執(zhí)行公司每周、月度、半年度、年度工作計劃，審批公司日常經費開支，努力增收節(jié)支，接受總公司組織的年度和任期考核，接受獎懲，對總公司和業(yè)主負責;

　　4.組織召開每周、月度、半年度、年度工作會議并向總公司報告，及時了解思想動態(tài)、工作難點，布置、協(xié)調、總結和培訓工作。以身作則，對職工在工作上嚴格要求，在生活上熱情關心，培養(yǎng)員工的工作責任感和進取精神，增強集體凝聚力;

　　5.堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核

　　6.與屬地派出所、社區(qū)、區(qū)市房管局等管理機構以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的公共關系，協(xié)調配合;

　　7.貫徹執(zhí)行總公司的人事招聘和管理制度，做好員工的招聘、試用、調配和聘辭工作，主管級以上人員報總公司批準;

　　8.負責編制公司培訓計劃，組織實施員工培訓;

　　9.完成總公司及領導交辦的其它事務;

物業(yè)經理崗位的職責 篇7

　　職責：

　　1、物業(yè)接收驗收、交付;

　　2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

　　3、負責客戶入駐各項工作;

　　4、負責客戶裝修、改增建要求管理;

　　5、處理客戶投訴并及時處理;

　　6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;

　　7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;

　　8、客戶滿意度調查的匯總分析工作;

　　9、負責物業(yè)租金的核計和催繳工作。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學歷，懂物業(yè)基礎電工，具電氣、建筑工程、或法務背景優(yōu)先;

　　2、一年以上工作經驗，具有寫字樓物業(yè)服務管理工作經驗優(yōu)先(可接受應屆畢業(yè)生);

　　3、具備良好的文筆，較強的溝通、協(xié)調能力;

　　4、熟練使用Office辦公軟件，簡單的CAD操作;

　　5、性格要求外向型，干練、干脆、溝通能力強;

物業(yè)經理崗位的職責 篇8

　　職責：

　　1、全面負責購物中心物業(yè)運營、管理工作;

　　2、建立健全商場物業(yè)管理規(guī)章制度和服務操作規(guī)程;

　　3、負責商場消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作，保障商場的購物環(huán)境安全;

　　4、負責商戶入駐、遷出的物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核，協(xié)調投訴的處理工作;

　　5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監(jiān)督。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

　　2.物業(yè)或管理學相關專業(yè)大專以上學歷;

　　3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經驗，持物業(yè)管理類上崗資格證;

　　4.具備較強的團隊建設能力、良好的服務意識，溝通協(xié)調能力及團隊協(xié)作精神。

物業(yè)經理崗位的職責 篇9

　　職責：

　　1.對本項目經營過程及結果負責，對項目客戶滿意率和團隊建設負責;

　　2.制度建設：依架構，制定項目各項規(guī)章制度、工作流程、標準.并對執(zhí)行情況進行分析、監(jiān)督、完善、改進;

　　3.服務管理：負責項目前期查驗、交付服務，負責日常服務管理工作，協(xié)調業(yè)主投訴及服務改進，負責協(xié)調售后整改工作;

　　4.其它：政府各部門關系及業(yè)主關系維系，員工培訓工作;實時開展多種經營活動增收節(jié)支。

　　任職要求：

　　1.熟悉物業(yè)相關法律、法規(guī)等政策，熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標準并有一定實際操控能力;

　　2.較強溝通、協(xié)調能力及承壓能力;

　　3.有物業(yè)經理上崗證，5年以上物業(yè)管理經驗。

物業(yè)經理崗位的職責 篇10

　　職責：

　　1. 執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　2.完善物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，對物業(yè)公司日常工作進行組織和管理;

　　3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4.負責監(jiān)督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;.

　　5. 負責代表公司處理客戶重要投訴并及時回應，對處理結果負責;

　　任職要求

　　1.45歲以下，物業(yè)管理類專業(yè)專科及以上學歷，持物業(yè)管理員上崗證;

　　2.五年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經驗，且在管理崗位上工作二年;

　　3. 熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

　　4.具備優(yōu)秀的領導能力、組織能力和溝通協(xié)調能力;

物業(yè)經理崗位的職責 篇11

　　1、全面負責轄區(qū)安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、服務維護、費用收取及行政事務等各項工作，努力增收節(jié)支，保證完成經營、管理目標，創(chuàng)造經濟、管理效益和社會效益。

　　2、堅持依法管理與主動服務相結合，制定切實可行的各項管理措施并組織實施。

　　3、負責主持制定項目工作計劃并有效運作，定期檢查、監(jiān)督項目各項工作質量。

　　4、負責轄區(qū)的服務業(yè)產權、綜合竣工驗收、施工設計、機電設備、業(yè)戶檔案等資料的收集、整理和歸檔，保證檔案資料的完整齊全。

　　5、負責受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜并及時處理，全心全意為業(yè)主服務，自覺接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督，與小區(qū)業(yè)主(業(yè)主委員會)保持良好的關系。

　　6、負責調動服務業(yè)服務中心員工工作積極性，加強員工的團結協(xié)作，公正、公平地評價員工工作和考核員工，關心員工的生活福利。組織服務中心員工認真學習業(yè)務知識，不斷提高各種專業(yè)人員的技術水平。

　　7、保持與開發(fā)商、 派出所、 城市管理、 供水、供電等相關部門良好關系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好轄區(qū)的各項管理工作。

　　8、負責組織轄區(qū)社區(qū)文化活動，積極創(chuàng)造條件開展多項有償服務和特約服務。

　　9、完成公司領導交辦的其他任務。

物業(yè)經理崗位的職責 篇12

　　1、負責園區(qū)物業(yè)項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調及建筑裝修等項目的管理和日常維護;

　　2、巡視、檢查園區(qū)公用設備及設施運行情況，監(jiān)督有關責任人對公用設備設施進行維修保養(yǎng);負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時排除設備設施故障;

　　3、指導、監(jiān)督物業(yè)的工作，負責對物業(yè)服務中心人員進行培訓，并對其工作業(yè)績進行考核;

　　4、負責檢查園區(qū)公共區(qū)域維修工作，跟蹤檢查完成情況，確保維修質量;

　　園區(qū)入駐企業(yè)及商戶的服務;

　　5、完成上級領導交辦的其它工作任務。

物業(yè)經理崗位的職責 篇13

　　1、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;

　　2、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

　　3、加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;

　　4、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

　　5、組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

　　6、開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

　　7、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關系;

　　8、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;

　　9、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

　　10、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調，做好相關工作;

　　11、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;

　　12、完成領導安排的其他工作。

物業(yè)經理崗位的職責 篇14

　　工作職責:

　　負責組織實施物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的`各項經營管理工作，確保服務品質與經營管理指標的達成。

　　任職要求:

　　1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專或以上學歷，3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經驗，熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;

　　2、具較強的經營管理能力，能獨立完成物業(yè)管理方案的設計;

　　3、對服務品質保障、社區(qū)經營、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗;

　　4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經理上崗證優(yōu)先。

物業(yè)經理崗位的職責 篇15

　　1、協(xié)助管理在管項目的整體運作，對在管項目的`發(fā)展與經營情況負責;

　　2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;

　　3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向上級反饋過程與結果;

　　4、主持在管項目各類日常經營與管理會議，主導對外公關及社會關系的協(xié)調工作;

　　5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業(yè)績任務進行分解，監(jiān)督工作任務的完成情況與質量;

　　6、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

物業(yè)經理崗位的職責 篇16

　　1.領導建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　2.全面負責商場的物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、設備進行、商戶裝修、改造等工作;

　　3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理;負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;

　　4.及時了解和監(jiān)督物業(yè)設備、設施的遠行情況;與公司設備供應商進行設計交流，了解其在技術上的要求;領導、管理維護部門對公司基礎設備維護，保證物業(yè)運行能夠正常，設備處于良好狀態(tài);

　　5.負責制定本部門人員的培訓計劃，定期開展相關培訓，提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數據;組織對部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓

　　6.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修及費用收繳工作;

　　7.物業(yè)維修工作，及時處理商場設備維修工作;

　　8.對保安保潔人員進行培訓，對其工作進行監(jiān)督考核工作;

　　9.負責對突發(fā)事件的預防和處理，并向上級領導提出建議方案和預防措施;

　　10.建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，做好安全工作;

　　11.定期檢查安全措施，消除安全隱患;

物業(yè)經理崗位的職責 篇17

　　1、協(xié)助項目負責人進行各部門之間的溝通和協(xié)調工作，確保管理工作有效運行；

　　2、負責所在項目物業(yè)服務中心日常工作；負責督導保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作；對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況，進行全面指導、調整、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；包括內部團隊管理建設，人員培訓，年度工作計劃制定安排等；

　　3、負責項目上物業(yè)預算的制定、實施，及其完成情況的監(jiān)控；

　　4、對項目的現(xiàn)場物業(yè)服務工作進行監(jiān)督檢查；與租戶保持良好關系，不斷提高客戶滿意度；

　　5、負責項目突發(fā)事件的處理，對突發(fā)事件的發(fā)生按規(guī)定采取相應的處理措施，并及時上報；

　　6、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　7、積極及時完成總經理交辦的其他工作。

物業(yè)經理崗位的職責 篇18

　　1、做好商場各項物業(yè)管理工作。

　　2、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，做好安全工作。

　　3、負責水、電、氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，能夠合理安排節(jié)能減耗工作，及時處理好各項日常維修工作。

　　4、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。

　　5、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失。

　　6、加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。

　　7、定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　8、能夠處理基建、公區(qū)裝修、商戶裝修間的圖紙、工序、材料等問題。

　　9、后期負責商場的停車管理。

物業(yè)經理崗位的職責 篇19

　　職責：

　　1. 根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

　　2、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

　　3、 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　4、 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經理人上崗證優(yōu)先;

　　2、五年以上同等崗位工作經驗，世界五大行或國內前五的物業(yè)公司相關經驗優(yōu)先;

　　3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，提升項目品牌知名度;

　　4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;

　　5、具有較強的承壓能力及溝通協(xié)調能力。

物業(yè)經理崗位的職責 篇20

　　1、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程運營;

　　2、負責協(xié)調和管理公司食堂、清潔、綠化、保安、宿舍等相關工作;

　　3、根據部門年度、季度工作計劃，負責落實物業(yè)設施設備的維護及保養(yǎng)，推進能源管控，確保在預算內完成物業(yè)各項工作;

　　4、負責處理物業(yè)方面投訴，保持工廠環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　5、領導交辦的其他事務。

物業(yè)經理崗位的職責 篇21

　　1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　2、負責完成項目年度經營/責任指標，計劃及預算，并進行計劃目標分解，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程;

　　3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　4、負責監(jiān)管項目資產的運行情況;

　　5、負責協(xié)調和管理綠化、安保等相關工作;

　　6、負責處理業(yè)主、租戶投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)經理崗位的職責 篇22

　　1.負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總經理匯報;

　　2.根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

　　3.擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

　　4.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　5.對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;

　　6.指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　7.負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系。

物業(yè)經理崗位的職責 篇23

　　1)全面主持項目的物業(yè)管理工作，完成區(qū)域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行;

　　2)負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;

　　3)組建、培訓、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設;

　　4)通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結管理需要改進和創(chuàng)新服務流程及標準并實施;

　　5)政府職能部門的關系維護;公司內、外部客戶關系維護。

物業(yè)經理崗位的職責 篇24

　　1.配合協(xié)調部門內部、部門之間及有關業(yè)務單位的工作關系。

　　2.定期核查部門固定資產及每月的物料消耗。

　　3.做好各項外判工程的監(jiān)管工作(包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務的工作質量監(jiān)督等)，落實垃圾清運等費用的結算工作，草擬外判工程的合同書。

　　4.協(xié)助公司及部門做好新購或維修保養(yǎng)后各類設備設施(包括清潔器材等)的檢驗或驗收工作。

　　5.編制部門日常用品及清潔用品、物料的領用計劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。

　　6.協(xié)助有關部門完成各項收費工作。

　　7.建立部門信息咨詢庫，及時了解客戶要求，并能及時提供相應的優(yōu)質服務。

　　8.定期了解客戶對管理服務工作的意見，處理客戶對管理服務工作的投訴，并及時向主任匯報，提出處理意見。

　　9.負責監(jiān)控物業(yè)內煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時處理并向上級匯報。

　　10.負責物業(yè)范圍的環(huán)境衛(wèi)生，整體綠化的管理工作。

　　11.負責部門的考勤管理，檢查排班情況。

　　12.協(xié)助有關部門進行接管驗收、移交等工作。

　　13.負責客戶的裝修申請，包括審批、監(jiān)督、檢查等工作。

　　14.遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時須無條件回物業(yè)處理及善后工作。

　　15.完成上司臨時安排的工作。

物業(yè)經理崗位的職責 篇25

　　1.負責當值時的'各項管理和協(xié)調工作，值班經理工作職責。

　　2.熟悉區(qū)域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。

　　3.執(zhí)行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。

　　4.負責當值期間人員調配和工作安排、協(xié)調。

　　5.負責當值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。

　　6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權負責對突發(fā)事件進行處理，并及時向小區(qū)經理書面報告。

　　7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。

　　8.負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。

物業(yè)經理崗位的職責 篇26

　　1、負責統(tǒng)籌、實施、運營商業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)相關項目及其他信息化項目實施：制定項目實施方案和計劃，協(xié)調安排技術人員完成實施和服務工作，跟蹤項目進程，把控關鍵節(jié)點

　　2、 及時發(fā)現(xiàn)項目和服務中的各種技術、質量及管理溝通協(xié)調等問題，并能及時給予協(xié)調和解決

　　3、 對項目實施人員和服務人員進行管理及績效考核

　　4、 與業(yè)務部門一起，發(fā)掘信息化需求，賦能業(yè)務提速增效。

物業(yè)經理崗位的職責 篇27

　　1. 貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;

　　2. 協(xié)助制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實;

　　3. 結合實際情況，積極提出改善管理工作的意見和建議;

　　4. 具體分配各部門工作任務并負責檢查完成情況，協(xié)調各班組之間的關系;

　　5. 協(xié)助處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調查;

　　6. 負責管理處對內對外聯(lián)絡事宜的具體落實;

　　7. 按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試;

　　8. 監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時糾正不合格，對違規(guī)或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;

　　9. 定期巡視小區(qū)內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

　　10. 對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作;

物業(yè)經理崗位的職責 篇28

　　1.督促開發(fā)公司或施工單位完善工程前期遺留問題，做好前期工程遺留問題整改工作，負責相關質量、安全、成本及進度的管控。

　　2.制定、貫徹、執(zhí)行有關設備及設施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。

　　3.負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。

　　4.在安全、可靠、經濟合理的前提下，優(yōu)化管理各設備所需的能源，做好系統(tǒng)性能耗管理，節(jié)約能源。

　　5.審核編制的各種設備保養(yǎng)、檢修計劃、原材料采購計劃，并督促實施。

　　6.監(jiān)督收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，并督促做好設備技術管理工作。

　　7.要求物業(yè)公司組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準，并審核及督促執(zhí)行。

　　8.負責督促工程技術人員的業(yè)務培訓和考核工作。

　　9.負責編制及審核工程維保招標要求、合同，組織招標答疑、開標、定標等工作，并監(jiān)督物業(yè)公司督促中標單位按合同要求進行維保等工作。

　　10.負責工程物業(yè)板塊年度工作計劃及預算編制。

　　11.完成上級下達的各項工作任務。

物業(yè)經理崗位的職責 篇29

　　職責描述:

　　1、制定和完善商場、寫字樓、商業(yè)綜合體物業(yè)工程標準、服務操作流程和管理制度,形成標準化的服務要求并監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、負責商業(yè)物業(yè)工程的前期介入,對籌備商業(yè)項目的建筑工程設計、施工、裝修等提供專業(yè)的.指導意見;

　　3、負責對商業(yè)物業(yè)的空調、給排水、消防、電梯等工程各系統(tǒng)設備設施安全運行與維護管理工作提供專業(yè)的指導意見,對存在問題的整改落實情況進行監(jiān)督檢查;

　　4、負責組織對商業(yè)物業(yè)的消防安全監(jiān)督檢查工作;

　　5、負責組織工程管理培訓,監(jiān)督項目培訓執(zhí)行情況。

　　任職要求:

　　1、全日制本科以上學歷,水電消防相關專業(yè),五年以上現(xiàn)場工作經驗,熟悉商業(yè)項目籌備期及運營期物業(yè)管理各項工作;

　　2、熟悉消防工程系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng);熟悉安裝工藝及相關材料;熟悉工程設計、施工等方面的專業(yè)知識;

　　3、精通消防各系統(tǒng)工藝流程及技術要求,掌握消防法規(guī)和技術規(guī)范;

　　4、有較強的表達溝通能力,能妥善協(xié)調各單位處理現(xiàn)場問題。

物業(yè)經理崗位的職責 篇30

　　●編制新增項目的保安管理方案;

　　●參與新接管項目的驗收工作;

　　●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓;

　　●質量體系有關的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當的預防措施;

　　●制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;

　　●負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導;

　　●檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

　　●與政府有關部門聯(lián)絡,了解行業(yè)最新規(guī)定;

　　●推廣新的有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議;

　　●熟悉了解物業(yè)各部門操作規(guī)程，有保安接管及管理經驗。

物業(yè)經理崗位的職責 篇31

　　主要職責:

　　1.在管理當局的統(tǒng)一領導下、制定、貫徹、執(zhí)行有關工程和能源管理方面的`方針,政策、規(guī)定和制度。

　　2.根據要求為別墅區(qū)所有系統(tǒng)和設備建立并保持有一個全面的維修計劃。

　　3.建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個工程設備的正常運行。

　　4.全面負責工程方面的節(jié)支運行,根據樓宇運行要求準備和修改工程部運行預算,并嚴格控制工程運行和維修費用。

　　5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節(jié)能。

　　6.負責準備并及時向管理當局上交所有有關報告及報表。

　　7.負責工程部員工績效評估,并按照獎懲制度實施獎懲。

　　8.負責建立全部門各崗位責任。

　　9.負責建立健全全部門培訓計劃,保證工程部員工掌握必備的專業(yè)技術和技能。

　　10.認可簽收部門所有發(fā)票。

　　11.在環(huán)境和安全方面保證大樓執(zhí)行法律要求。

　　12.制定并執(zhí)行對其它部門緊急情況做出反應的計劃。

　　13.負責協(xié)調政府部門有關設備設施的定期質量檢查,外網改造工程。

物業(yè)經理崗位的職責 篇32

　　職責：

　　1、負責制定本物業(yè)項目的工作計劃，并組織實施;

　　2、負責物業(yè)基礎崗位人員的招聘、面試和錄用;

　　3、負責檢查下屬人員工作計劃和考核指標的完成狀況;

　　4、負責定期與業(yè)主方溝通及維護關系。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，中專及以上學歷;

　　2、有酒店管理、保潔、維修管理經驗;

　　3、溝通協(xié)調能力強，具備較強的公關、談判能力和人員管控能力。

物業(yè)經理崗位的職責 篇33

　　職責

　　1、制定設備管理的各種規(guī)章制度，出具設備、設施巡檢表，并推進其貫徹執(zhí)行;

　　2、保障設備的正常運行，及設備管理、維護、維修、保養(yǎng), 確保工程順利完成;

　　3、定期組織工程、各類設施設備管理檢查;

　　4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案，主導工程、設備設施之竣工驗收;

　　5、負責強弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運轉，控制能耗并提出有效改善措施;

　　6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統(tǒng)之正常運轉;

　　7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;

　　8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;

　　9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度，并配合好相關監(jiān)督檢查工作;

　　10、負責部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓及技術管理和指導。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，機械、工程、管理等相關專業(yè);

　　2、兩年以上同崗位工作經驗;

　　3、熟悉設備管理流程和相關工程機械維修保養(yǎng)，以及大型中央空調的維修維護經驗;

　　3、具機械設備、工程電力、物業(yè)管理等方面知識者優(yōu)先;

　　4、有出色的設備管理經驗和人員管理經驗，綜合分析能力強，制度建設能力強，具有出色的組織協(xié)調及解決問題的能力和良好的團隊合作精神;

　　5、具有較強的工作責任心。